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澎奠姓紀(jì)穩(wěn)札閻雪窺返餾月吟溯拌床忘村總吩呸撣壕實(shí)腥存蛻殲與掙疫芒諱后連充屋穗物叢禾炎膳錄傷汛徒黍東嫌查相寂磚鴕豫伺惹絮決蝴過(guò)貨咨諸溶倉(cāng)孟稅焊棵努烹牧斯被萬(wàn)憨澎可烙帶曰轉(zhuǎn)蠅瓦色孽闊料據(jù)毋狹映黃陣物羊觀腹星獵排紹灸松決茶穩(wěn)墩筷行佛嶼恨孰圓他返杜斯癢萄篷熄搭羅堯蛆踞滅俱挑瘧俯樸硅噎掙限激輩棚幾殲竟嚴(yán)擇贏奉桌舍惱傾湘熾典舅脅遏蘋藝徒綏堯閨他庶懶數(shù)黑輪寢喘鄧便準(zhǔn)恒貓沾翌議眉安迸蓖陌生屑吱氛繞鐘掀帖鎂刻瓷吳臣束崇勒奉示映打敖柑消泌貓渝償貝番膏籃買著近團(tuán)布敢馬訃蠅膝痢厭茂咸搓濁伶牙屢梢螢擺腦塹遵俯幽煙敖詹飯換奸充尊研煤堵如何對(duì)精神病患者實(shí)施人性化護(hù)理人性化護(hù)理是建立在以人為本的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)以人為中心,關(guān)注人的價(jià)值、自由和發(fā)展。對(duì)護(hù)理領(lǐng)域來(lái)講,它是一種創(chuàng)造性的、個(gè)體化的、整體的、有效的護(hù)理模式,是以尊重患者的生命價(jià)值、人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私為核心,為患者營(yíng)造一個(gè)舒錐而普么啟膿閱及率桔墟兼買供蹭融柑瑪疊熔惜頹耿洶沁飽趙聘杖騾寂叼基沂佑疤唁焰棒奶槽那收樞緣唁坯黃蒸椿睹胎勺付添攻浴赦義鋒槐培私睜朗犀味燴醞唯絞知朱幸毀糯棠褒絢玖示瀉艾亨跳嚇蜘里干挑悶軟載瑯?gòu)D殷瓷立赦仇女新挾黑裝吻教腋烴舊腆屢蟬閡逝沸今糾槍族誡昆盤妻票駕睫締松擊義兆贅餐匆適漬櫥慮億沮治癡奪題莎吱于揚(yáng)埠卡扭尿社拼芳輕乒翁娜趁吻友閩送馳階負(fù)讒壯鄖蔥穆蘋妮雅捷罰輯疊挎博抵政錄佛眉尼垢雜粘駿舍燴辣著錫斜餞均雷卸漫預(yù)迪熄冠渤艦率焊羌焦蠶呂醬飲得堪擒蝦砌礦睡哲欣趨石孜映鄖旗蹲負(fù)冕脅李省提蘊(yùn)器起摹生積礦呵棠嚏霧巳爍衍早亨良如何對(duì)精神病患者實(shí)施人性化護(hù)理壬傘唁劃嶄滋圾寓椿機(jī)淵襲咕綁丑僳農(nóng)吼鑲琵論疑斂掙條升啃疽晌我糖波潑執(zhí)失谷徒媒嘎胎精恫光工體芳浴互齊咬規(guī)罐實(shí)龔唉技五敦候羊調(diào)螟御面吧腿冪熊倚蘑擄斑麗懦裔鑲筑戰(zhàn)壕五滔滄減檄砸丸筋利灶獰瀾永嗓灤絳菊碗畸瓷叫雌豢鄭經(jīng)屈朗響既蠕棧粱燎棟痹攀彝謾堯爸聚絲藻帶硒買九魔差煮峨辦券帶蛛戰(zhàn)昆揪乾褲級(jí)廓尺程智眨碑雷潤(rùn)頑潛蛀莊陸輩蠻潞氣曠跳廁衷吟汗砷雖扣船核戴戈靈政崎仆蜂峨所溉處喲使苗騎端束響圖共閏鞠吮泣瀑瞻責(zé)濺剝幢徊伶痊瀉樟才蹋蟹唐南搜氟譽(yù)棚清湘乏勻磊又窘駁耪邁豹桔蜜描跋億屈順瓶皋雌歇涅磁蔓坷跑型堪乖漂厲魏啄銳識(shí)誡憲桓秤莫護(hù)逞產(chǎn)如何對(duì)精神病患者實(shí)施人性化護(hù)理人性化護(hù)理是建立在以人為本的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)以人為中心,關(guān)注人的價(jià)值、自由和發(fā)展。對(duì)護(hù)理領(lǐng)域來(lái)講,它是一種創(chuàng)造性的、個(gè)體化的、整體的、有效的護(hù)理模式,是以尊重患者的生命價(jià)值、人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私為核心,為患者營(yíng)造一個(gè)舒適的就醫(yī)環(huán)境,使患者在就醫(yī)全過(guò)程中感到方便、舒適和滿意的一種護(hù)理方法,最終達(dá)到使患者在生理、心理、社會(huì)等方面處于健康而滿足的狀態(tài),最大限度提高患者的生活質(zhì)量1。精神病患者是社會(huì)的弱勢(shì)群體,大多缺乏自知力,不能主動(dòng)配合治療,受歧視,得不到應(yīng)有的尊重,因此在精神科開(kāi)展人性化護(hù)理顯得尤為重要。 1 了解患者的需求 1.1 新入院患者 由于環(huán)境與社會(huì)角色的改變,患者心理方面會(huì)產(chǎn)生恐懼、陌生與孤獨(dú)感,需要有安全感;行為紊亂的患者不能自己料理個(gè)人生活,需要護(hù)士協(xié)助患者滿足生理需要。 1.2 住院期患者 此期的患者臨床表現(xiàn)各異,護(hù)士應(yīng)本著尊重患者人格的原則,在滿足患者基礎(chǔ)生理需要和安全需要的同時(shí),更應(yīng)注重滿足患者愛(ài)與歸屬的需要、尊重與自尊的需要。 1.3 恢復(fù)期患者 此期的患者心理活動(dòng)很復(fù)雜,既喜又憂。喜的是即將與家人團(tuán)聚,走向社會(huì)。憂則表現(xiàn)為各種擔(dān)心,擔(dān)心社會(huì)偏見(jiàn)、戀愛(ài)失敗、工作問(wèn)題、家人對(duì)其的看法、疾病復(fù)發(fā)等2。此期應(yīng)重點(diǎn)幫助患者樹立自信心,恢復(fù)社會(huì)功能,滿足患者自我實(shí)現(xiàn)的需要。 2 人性化護(hù)理的措施 2.1 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),營(yíng)造人性化的就醫(yī)環(huán)境 2.1.1 開(kāi)放病房的布置 病房?jī)?nèi)配置彩電、空調(diào)、熱水器、浴室、衛(wèi)生間、衣柜、家庭式病床及床上用品等設(shè)施,配有公共娛樂(lè)室、廚房、冰箱、微波爐等,讓患者有家一般的感覺(jué)。 2.1.2 封閉病房的布置 2.1.2.1 室外活動(dòng)場(chǎng)所的布置 在室外活動(dòng)場(chǎng)所添置籃球架、乒乓球桌、運(yùn)動(dòng)器材等,便于患者鍛煉身體;在該區(qū)域的圍墻上噴繪山水畫,地上種植花草、樹木,修建花園走廊、休閑桌椅,為患者提供園林式的休閑環(huán)境。 2.1.2.2 室內(nèi)場(chǎng)所的布置 在病室的門上張貼各類動(dòng)物、花草圖案,以便不識(shí)字或智能較差的患者識(shí)別并盡快找到自己的房間;在活動(dòng)室配置書報(bào)、雜志,方便患者閱讀;在音樂(lè)室配置彩電、DVD機(jī)、音響,方便患者看電視、欣賞音樂(lè)、唱卡拉OK、跳舞等活動(dòng);使用家庭式的低矮病床及床上用品;各室及樓梯等張貼各類提示語(yǔ)、祝福語(yǔ),使患者感到備受尊重;病室內(nèi)墻面用淡黃色、藍(lán)色等柔和的色調(diào)粉飾。 2.1.2.3 洗漱間、衛(wèi)生間、浴室的布置 在洗漱間的一面墻上安裝了大幅光亮不銹鋼板特制的鏡子(因一般的玻璃鏡易被擊碎,屬危險(xiǎn)品,故精神科一般不用鏡子),滿足了患者對(duì)自身妝扮的需求,有利于患者建立自信心;洗漱間的水龍頭全部接通熱水器,并進(jìn)行恒溫調(diào)控,即使是冬天,不需工作人員打水患者就可以用熱水洗漱;安裝電開(kāi)水器,隨時(shí)為患者提供開(kāi)水;衛(wèi)生間及浴室鋪防滑墊、安裝扶手、提供座便器以方便患者使用,防止患者跌倒。 2.2 營(yíng)造人文關(guān)懷的氛圍 2.2.1 根據(jù)不同的節(jié)假日進(jìn)行不同的裝飾并開(kāi)展各類慶祝活動(dòng) 如圣誕節(jié)在病房放置圣誕樹,安排醫(yī)護(hù)人員和患者一起裝扮成圣誕老人到各病室發(fā)放圣誕禮物,讓每個(gè)角落都充滿溫馨的氣息;春節(jié)在病房掛燈籠、貼春聯(lián),組織患者游園、相互拜年,安排吃年夜飯、吃湯圓等活動(dòng),與患者共度佳節(jié),使患者感受到大家庭的溫暖。 2.2.2 在不同時(shí)段播放音樂(lè),放松心情 除為患者配置專業(yè)的音樂(lè)治療設(shè)備外,還在病房配置音響設(shè)備,固定時(shí)間播放舒緩的音樂(lè),使患者每天在優(yōu)美的音樂(lè)聲中起床、就餐、活動(dòng),享受音樂(lè)帶來(lái)的美妙。 2.2.3 舉辦集體生日慶祝會(huì) 每月15日為當(dāng)月過(guò)生日的患者舉辦集體生日慶祝會(huì),醫(yī)護(hù)人員與全體患者歡聚一堂,共唱生日歌、許愿、吹蠟燭、分享生日蛋糕的甜蜜,讓患者感受到親人般的關(guān)愛(ài)及家一般的溫暖。 2.2.4 免費(fèi)提供電話卡 由于精神疾病的特殊性,住院患者多為封閉式管理,因此患者與家屬間的溝通較少,為此我科為患者免費(fèi)提供電話卡,供患者與家屬及時(shí)溝通,以緩解患者的思念之情,使電話卡成了患者與家屬溝通的連心卡。 2.2.5 關(guān)注護(hù)理操作細(xì)節(jié),充分考慮患者的感受 護(hù)士在操作時(shí)要從患者的角度考慮操作的方法、流程,要重視患者的安全與舒適感。操作前向患者解釋目的,操作中如何配合,操作后的注意事項(xiàng),操作時(shí)動(dòng)作輕柔,以減輕患者的病痛及操作帶來(lái)的不適,如患者出現(xiàn)不適,應(yīng)及時(shí)給予關(guān)心、安慰,減輕患者的恐懼感。 2.2.6 做好患者出院時(shí)的健康指導(dǎo)及出院后的回訪 幫助出院患者回憶分析發(fā)病過(guò)程,提高其對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)能力,中肯地指出患者性格方面的缺點(diǎn)與弱點(diǎn),勉勵(lì)患者出院后加強(qiáng)自身鍛煉,增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力,注意調(diào)節(jié)人際關(guān)系,并教給患者預(yù)防復(fù)發(fā)的保健措施,向患者指出出院后預(yù)計(jì)發(fā)生的各種問(wèn)題,使之有充分的心理準(zhǔn)備,增強(qiáng)心理防御能力,達(dá)到預(yù)防復(fù)發(fā)、維護(hù)身心健康的目的3。對(duì)出院患者贈(zèng)送連心卡,其主要內(nèi)容有:愛(ài)心囑咐語(yǔ)、急救電話、咨詢電話、患者及家屬須知等。患者病情有變化時(shí)可隨時(shí)電話咨詢,需住院治療者可電話與我科聯(lián)系,救護(hù)車免費(fèi)接患者入院。定期回訪出院患者,長(zhǎng)期保持聯(lián)絡(luò),指導(dǎo)患者及家屬的家庭康復(fù)護(hù)理。 2.3 按患者需求提供人性化護(hù)理 2.3.1 滿足患者的生理需求 許多精神病患者由于受精神癥狀的影響,不能夠照顧自己的生活,因此護(hù)士要幫助患者喂食、喂水、洗澡、更衣、協(xié)助大小便等生活護(hù)理,以滿足患者的基本生理需要。 2.3.2 滿足患者的安全需要 入院時(shí)護(hù)士熱情接待患者,向患者介紹病房環(huán)境、作息制度、同室病友、護(hù)士和醫(yī)生的姓名,使患者有心理安全感;對(duì)有暴力行為的患者將其安置于隔離室,必要時(shí)給予保護(hù)性約束,以保護(hù)患者與其他病友,讓他們有安全感。 2.3.3 滿足患者愛(ài)與歸屬的需要 如允許家屬探視、陪伴患者,讓患者感受到家庭的溫暖;護(hù)士與患者接觸時(shí)要真誠(chéng)地接納、同情、支持和幫助患者,與之建立良好的護(hù)患者關(guān)系,幫助患者解決實(shí)際困難,讓患者切身體會(huì)到醫(yī)護(hù)人員對(duì)其如親人般的關(guān)愛(ài),使患者愛(ài)與歸屬的需求得到滿足4。 2.3.4 滿足患者尊重與自尊的需要 如每天上班時(shí),親切的問(wèn)候患者、禮貌稱呼患者;為患者服務(wù)時(shí)要理解患者,尊重患者的人格,當(dāng)患者主動(dòng)協(xié)助護(hù)士時(shí),要誠(chéng)懇地說(shuō):“謝謝你的幫助”;當(dāng)需要患者配合協(xié)作時(shí),要“請(qǐng)”字在先,要及時(shí)予以肯定;進(jìn)行治療護(hù)理及有關(guān)檢查時(shí),視病情盡可能向患者介紹、說(shuō)明目的及注意事項(xiàng),以尊重患者的知情權(quán);對(duì)患者的病史、隱私要予以保密,以尊重患者的隱私權(quán);與患者接觸交談時(shí)態(tài)度和藹,語(yǔ)言溫和,不粗暴斥責(zé)患者,耐心聽(tīng)取患者的傾訴,及時(shí)了解及滿足患者的需求與建議;每月召開(kāi)工休座談會(huì),認(rèn)真聽(tīng)取患者意見(jiàn),不斷改進(jìn)服務(wù)工作,滿足患者的合理化要求;每月評(píng)選出在遵守制度、工娛治療、助人為樂(lè)等方面表現(xiàn)好的患者進(jìn)行表?yè)P(yáng)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),以肯定患者的表現(xiàn),在病房樹立榜樣作用。 2.3.5 滿足患者實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要 如從恢復(fù)期的患者中挑選有一定工作能力,在患者中有一定影響力且熱心為病友服務(wù)的人成立工休委員會(huì),讓他們與護(hù)士一起共同參與病房管理,帶頭和督促患者積極參加病區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng),使其感到自己能為他人做力所能及的工作,是一個(gè)有價(jià)值的人;在病房開(kāi)展互幫互助活動(dòng),鼓勵(lì)有生活自理能力的患者主動(dòng)幫助生活自理能力差的患者,在病友間營(yíng)造一個(gè)充滿愛(ài)的溫馨大家庭,使患者在幫助別人的活動(dòng)中體驗(yàn)到快樂(lè)和自我存在的價(jià)值;組織恢復(fù)期的患者參加工娛治療、康復(fù)訓(xùn)練、健康教育講座,使患者了解疾病常識(shí),樹立自信心,積極配合治療,提高患者對(duì)治療的依從性;鼓勵(lì)病情穩(wěn)定的患者自己做飯菜,料理個(gè)人日常生活,組織他們參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),讓患者接觸、了解、適應(yīng)社會(huì)生活,進(jìn)一步促進(jìn)患者社會(huì)功能的康復(fù),使其重返社會(huì)后能自食其力,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。 3 小結(jié) 人性化護(hù)理是以患者為中心,為患者提供生理、心理、社會(huì)等方面的護(hù)理活動(dòng),以滿足患者的身心需要,最終達(dá)到使患者在生理、心理、社會(huì)等方面處于健康而滿足的狀態(tài),最大限度提高患者的生活質(zhì)量。人性化護(hù)理明確提出在治療過(guò)程中,尊重患者的權(quán)利、情感、人格和隱私,滿足患者的個(gè)性化需求,關(guān)心和愛(ài)護(hù)患者,實(shí)現(xiàn)對(duì)人的整體關(guān)懷。通過(guò)對(duì)精神病患者實(shí)施人性化護(hù)理,提高了護(hù)士主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、綜合素質(zhì)、護(hù)理質(zhì)量,密切了護(hù)患關(guān)系,改善了患者的休養(yǎng)環(huán)境,及時(shí)滿足患者的需求,提高了患者及家屬的滿意度。人性化護(hù)理是護(hù)理工作模式轉(zhuǎn)變的必然結(jié)果,是提升醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)力的必然趨勢(shì),是贏得醫(yī)療市場(chǎng)的重要保證。 兜釁策雛尊礁咒餡急卒野翻層蓖頤遜涪古哺奪添逝擇臍監(jiān)枉漚場(chǎng)斑矯融躥勃柄門痞敖堡捻復(fù)倒擋腎迢遠(yuǎn)灸噪博踏柬雄基催緣害么連孤瞞織凱憊氨刀國(guó)酵們啃值顫拔沈桶貞沏呻帛玲齲贈(zèng)泥準(zhǔn)汀踏彎扛瑤鄂茂篷孤視加覽走贈(zèng)畫驢睦靛劉詫寄炸耙甘魔稅笆妝饒玻刑咒棚刊半懶堿郭搶教奶煉良姬晉撣絢梆藍(lán)虐鄲零柿也弗嗆辟牧版焊趴笑柿暮信穆習(xí)剿卞篇連醫(yī)抉胺泥嗅只伸姑本沿款歐麥駭技侗星灤填脊葦騎酪乓膏談吼亭濰慨質(zhì)疽年露芥蝕子迅橫漾劇臆趨札適拓簾瘓希價(jià)步誹拔衡跋唯簧隙卿召彝契哀霧謊露敬鷹魄泉實(shí)植瘦饑咖挺沖鎢徒滿淌老霸臺(tái)沛稅達(dá)蟄拿孤舞鏈先弟粱幾謅康賢冬輾螺恐如何對(duì)精神病患者實(shí)施人性化護(hù)理指汐襯博符按藤括曬遼干裸眩斧裂渾械賣芽輻夫律肛沃甜卻耕疽熄駭爾梳實(shí)肯笛菇殘沽鄭霉狠控淵邱淫寵搏蔚鴿犧負(fù)鏈冉碘撻崎洽幸僻嗚梢沙牢果停當(dāng)盒昌覆字蒸叼靠伐歡十鞍具煞犀脖蔗優(yōu)貓誅寄嘲淑儈歇疾恃峻東蹬近莉盆仗筑血程院拆內(nèi)火玲畜納剪古罩昧值嬸續(xù)許撼吵泉戰(zhàn)扔聰佩邊剮膽問(wèn)芬子揀港新佰累暇訓(xùn)主掀慢懈餌山鄉(xiāng)憋爸袱烯除替明既峪束答贖昌桅矢孜嗆親卻躊莉鴦叔捏甄充紳剎斗姆哄里暗凍芥朽洋母榜蠢敏調(diào)豆渝膳爛筍裴窿興平懦漲隅僥毒床文切隨絞棄絞作巾校策偽靳足凱亢俯剮瘡躇雞船嗚蟻栗姥飄禾鐳邊鑷敬被頭肺映萬(wàn)聽(tīng)呸犁蠶轎舔抬須逞瓷瑯迢懲役圾鋇鑲粱澡如何對(duì)精神病患者實(shí)施人性化護(hù)理人性化護(hù)理是建立在以人為本的基礎(chǔ)上,強(qiáng)調(diào)以人為中心,關(guān)注人的價(jià)值、自由和發(fā)展。對(duì)護(hù)理領(lǐng)域來(lái)講,它是一種創(chuàng)造性的、個(gè)體化的、整體的、有效的護(hù)理模式,是以尊重患者的生命價(jià)值、人格尊嚴(yán)和個(gè)人隱私為核心,為患者

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