廣東利華物業(yè)集團會議管理制度.doc

廣州利華物業(yè)管理有限公司會議管理制度（試行稿）編制 日期年 月 日審核 xxx日期2007年6月11日批準(zhǔn) xxx日期2007年6月11日修訂記錄日 期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人目 錄1目的1.2適用范圍23管理權(quán)責(zé)34會議分類45會議要求56管理內(nèi)容67附則71 、目的 ：為進一步規(guī)范公司會議管理，做好上情下達和下情上報工作，實現(xiàn)公司信息資源在各部門之間快速有效傳遞，提升公司運營水平，確保會議內(nèi)容及議定的事項得到有效落實，特制訂本制度。2 、適用范圍 ：本制度適用于廣州利華物業(yè)管理有限公司內(nèi)部會議管理。 (各項目內(nèi)部會議管理規(guī)范由項目自定，報總經(jīng)辦審批后執(zhí)行)3 、管理權(quán)責(zé)：3.1 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。 3.2 會議提擬人或主辦職能部門負(fù)責(zé)會議的組織工作，并有權(quán)對違反本制度的行為提出處罰。 4 、 會議分類：序號類別 會議名稱 主題 / 特點時間安排參加人1公司公司例會固定時間、固定匯報程序， 盡量解決即席提出的問題。每月兩次,每月15日和30日,遇節(jié)假日順延各項目/職能部門負(fù)責(zé)人2公司動員會發(fā)言固定、沒有討論程序 臨時相關(guān)員工3公司研討會對某一課題或問題切磋、探 討，不一定有結(jié)果 臨時相關(guān)員工4公司鑒定 / 評審會對某事物的價值、性能，質(zhì) 量鑒別，必須有結(jié)論臨時相關(guān)員工5公司專題會為某一專題而開，必須有結(jié) 論 臨時相關(guān)員工6公司評比會一般在年底或某一重大活動 結(jié)束后召開臨時相關(guān)員工7公司總結(jié)會總結(jié)前一段工作，研究、部 署下階段工作臨時相關(guān)員工8公司匯報會下級向上級或有關(guān)人員匯報 工作情況 公司臨時臨時相關(guān)員工9公司調(diào)度會任務(wù)安排，人員派遣，設(shè)備 物資情況的調(diào)動 臨時相關(guān)員工10項目項目行政例會各項目,固定匯報程序每周一次,按時間表執(zhí)行項目經(jīng)理，項目部門負(fù)責(zé)人備注：如公司會議需提前或延遲等特殊情況，總辦將提前通知。5. 會議要求：5.1、做好會議記錄。公司會議記錄要做到專人記錄和管理，會議記錄人負(fù)責(zé)會議議定事項的督辦和催辦，并將督辦和催辦情況報告會議主持人。必要時應(yīng)按照會議主持人的要求形成會議紀(jì)要，以使大家共同遵照執(zhí)行。每月底總經(jīng)辦檢查會議記錄及落實情況，并作為考核當(dāng)事人工作的依據(jù)。職能部門專題會議也要指定人員做好會議記錄，用以備忘。 5.2、講究會議質(zhì)量。各類會議主持人會前應(yīng)與參會人員充分溝通，做到心中有數(shù)。對議而不決的事項提出解決的原則與方法，并對此負(fù)責(zé)。各類會議力求精干高效用數(shù)據(jù)說話，部署的工作做沒做，做到什么程度，沒做或沒做完的原因等等都要有明確具體可量化的答復(fù)，防止和杜絕空洞無物或泛泛而論。 5.3、力求會議實效。會議議定的事項、布置的工作任務(wù)、提出的辦法措施，與會負(fù)責(zé)人要按照落實要求，層層進行傳達貫徹，務(wù)必使直接執(zhí)行人明確是什么、為什么、怎么做，對經(jīng)常性工作要作用制度的形式確定下來，力求使每次會議都有具體的成果。 5.4、嚴(yán)格會議紀(jì)律。會議管理是保證會議質(zhì)量的一項措施。與會人員應(yīng)有機的安排工作，認(rèn)真準(zhǔn)備、準(zhǔn)時參會。會議具體時間、地點由會議主持人決定、會議記錄人會前通知。與會人員一般不得缺席或指定他人代表，確因個人緊急事務(wù)需要請假的，須向會議主持人請假，同時指定專人代為履行職責(zé)。6 、管理內(nèi)容： 6.1 會議計劃與統(tǒng)籌 6.1.1 每月 28 日前，總經(jīng)辦應(yīng)與各項目協(xié)調(diào)確定下月計劃召開的項目例會，統(tǒng)一報總經(jīng)理審批后，匯同公司例會編制月度會議計劃，于月底前發(fā)放至各項目/職能部門負(fù)責(zé)人。 6.1.2 凡總經(jīng)辦已列入計劃的項目例會，如需改期，或遇特殊情況需安排新的臨時例會時，項目應(yīng)提前2天報請總經(jīng)辦調(diào)整會議計劃。 6.1.3 會議安排的原則為：小會服從大會，局部服從整體，臨時會議服從例會。各類會議的優(yōu)先順序為：公司例會、公司臨時會議、項目例會、項目臨時會議。因處置突發(fā)事件而召集的緊急會議不受此限。 6. 2 會議準(zhǔn)備6.2.1 會議通知遵照以下規(guī)定： 1 、已列入月度會議計劃表的會議，月中無調(diào)整的，不再另行通知，由各項目按計劃表直接通知與會人； 2 、屬下列情況之一者，按“誰提擬，誰通知”的原則進行會議通知： （ 1 ）未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議； （ 2 ）雖然已列入月度會議計劃，但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明； （ 3 ）其它提擬人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。 3 、會議通知期一般應(yīng)提前一天以上，通知對象為與會人、會務(wù)服務(wù)提供部門； 4 、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明的會議，應(yīng)以會議通知單進行書面通知；涉及多個部門和參加人數(shù)眾多的大型會議，主辦部門還應(yīng)編制詳細的會議計劃通知相關(guān)部門。 6.2.2 會議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定： 1 、會議提擬部門應(yīng)提前做好會議資料（如會議議程議題、提案、匯報材料、計劃草案、決議決定草案、與會人應(yīng)提交資料等）準(zhǔn)備的組織工作； 2 、會所根據(jù)會議提擬部門要求提前做好會務(wù)準(zhǔn)備工作，如落實會場，布置會場，備好座位、會議器材、茶具茶水等會議所需的各種設(shè)施、用品等； 3 、公司總部召開的公司級會議會務(wù)組織統(tǒng)一歸口總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。 4 、各項目/職能部門在公司總部召開的會議需用公共會場的，應(yīng)提前向會議室管理部門（會所）提出工作聯(lián)系單，由會議室管理部門（會所）統(tǒng)籌安排。 6.3 會議組織。 6.3.1 會議組織遵照“誰提擬，誰組織”的原則。 6.3.2 會議主持人須遵守以下規(guī)定：1 、主持人應(yīng)不遲于會前 5 分鐘到達會場，檢查會務(wù)落實情況，做好會前準(zhǔn)備。 2 、主持人一般應(yīng)于會議開始后，將會議的議題、議程、須解決問題及達成目標(biāo)、議程推進中應(yīng)注意的問題等，進行必要的說明。 3 、會議進行中，主持人應(yīng)根據(jù)會議進行中的實際情況，對議程進行適時、必要的控制，并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言，以確保議程順利推進及會議效率。 4 、屬討論、決策性議題的會議，主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出結(jié)論。對須集體議決的事項應(yīng)加以歸納和復(fù)述，適時提交與會人表明意見；對未議決事項亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。 5 、主持人應(yīng)將會議決議事項付諸實施的程序、實施人（部門）、達成標(biāo)準(zhǔn)和時間等會后跟進安排向與會人明確。 6.4.3 與會人須遵守以下規(guī)定： 1 、應(yīng)準(zhǔn)時到會，并在會議簽到表上簽到。 2 、會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅，緊扣議題。 3 、遵循會議主持人對議程控制的要求。 4 、屬工作部署性質(zhì)的會議，原則上不在會上進行討論性發(fā)言。 5 、遵守會議紀(jì)律，與會期間應(yīng)將手機調(diào)到無聲，原則上不允許接聽電話，如須接聽，請離開會場。 6 、做好本人的會議紀(jì)錄。7、會議決議事項，與會人員應(yīng)在會后立即執(zhí)行，不得拖延或敷衍了事。8、各職能部門/項目要把每次會議精神傳達到基層員工，也可根據(jù)自己部門/項目的實際情況，定期召開部門/項目級會議傳達會議精神。6.4.4 主持人為會議考勤的核準(zhǔn)人，考勤記錄由會議記錄員負(fù)責(zé)。 6.5 會議記錄：6.5.1 公司各類會議均應(yīng)以專用記錄本進行會議記錄。 6.5.2 公司各類會議原則上應(yīng)確定專人負(fù)責(zé)記錄。會議記錄員的確定應(yīng)遵守以下規(guī)定： 1 、各項目應(yīng)常設(shè)一名會議記錄員（一般為本項目的內(nèi)務(wù)文員，名單報總經(jīng)辦備案），負(fù)責(zé)本部門會議及本部門負(fù)責(zé)組織的會議的記錄工作。 2 、會議記錄遵照“誰組織，誰記錄”的原則，如有必要，主持人可根據(jù)本原則及考慮會議議題所涉及業(yè)務(wù)的需要，臨時指定會議記錄員。 3 、總經(jīng)理主持的公司例會、臨時行政會議原則上由總經(jīng)辦文員負(fù)責(zé)會議記錄工作，總經(jīng)理另有指定的，從總經(jīng)理指定。 6.5.3 會議記錄員應(yīng)遵守以下規(guī)定： 1 、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄，根據(jù)需要整理會議紀(jì)要。 2 、會議記錄應(yīng)盡量采用實錄風(fēng)格，確保記錄的原始性。 3 、對會議已議決事項，應(yīng)在原始記錄中括號注明“議決”字樣。 4 、會議原始記錄應(yīng)于會議當(dāng)日、會議紀(jì)要最遲不遲于次日呈報會議主持人審核簽名。 5 、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作，及時將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的會議簽到表的考勤記錄報考勤人員。 6.5.4 下列情況下，應(yīng)整理會議紀(jì)要： 1 、公司各類行政會議； 2 、須會后對會議精神貫徹落實進行跟進的會議； 3 、其它主持人要求整理會議紀(jì)要的會議。 6.5.5 會議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由主持人確定。公司各職能部門組織各項目下對口部門的會議紀(jì)要及各項目每周行政例會的會議紀(jì)要須報總經(jīng)辦一份存檔備查。6.5.6 會議原始記錄的備檔按以下規(guī)定： 1 、各職能部門負(fù)責(zé)組織的公司各類會議的會議記錄，由本部門負(fù)責(zé)日常歸檔、保管，但應(yīng)作為機要檔案每季度及時轉(zhuǎn)總經(jīng)辦統(tǒng)一歸檔備查。 2 、各職能部門內(nèi)部會議記錄由本部門常設(shè)會議記錄員統(tǒng)一歸檔備查。 6.5.7 會議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 6.6 會議跟進6.6.1 會議決議、決策事項須會后跟進落實的，遵照“誰組織，誰跟進”的原則；會議主持人另有指定的，從主持人指定。 6.6.2 集團總經(jīng)理主持的會議的會后跟進工作原則上由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)落實，集團總經(jīng)理另有指定的，從集團總經(jīng)理指定。 6.6.3 會議跟進的依據(jù)以會議原始記錄及會議紀(jì)要為準(zhǔn)。 7 獎懲7.1 獎罰：計入員工績效考核制度體現(xiàn)7.2 遲到、早退