有效激勵(lì).ppt

有效激勵(lì) 思考 一 1 為什么只給紅蘿卜 而不是一枚甲等A類驢子勛章 結(jié)論 人與動(dòng)物是有區(qū)別的 思考 二 2 給紅蘿卜要達(dá)到的目的是什么 結(jié)論 行為和結(jié)果具有某種聯(lián)系 分析 三 如果畜欄中有一筐紅蘿卜 站在外面拿一根紅蘿卜誘它出來(lái) 驢子還會(huì)出欄嗎 馬斯洛的需要層次理論5 自我實(shí)現(xiàn)4 尊重或地位3 歸屬或贊許2 安定或安全1 生理需要 實(shí)驗(yàn)一 測(cè)驗(yàn)表請(qǐng)閱讀下面的每一個(gè)問(wèn)題 用1 5的等級(jí)分制評(píng)定其對(duì)于你的重要程度 把你的回答填在題目前面的橫線上 1 不重要 2 稍有重要 3 比較重要 4 非常重要 5 極其重要1 與同事保持合作的關(guān)系2 培養(yǎng) 學(xué)習(xí)工作所需要的新技能3 高薪4 能被別人接受5 不斷調(diào)資6 有獨(dú)立思考與行動(dòng)的機(jī)會(huì)7 工作中能有培養(yǎng)深厚友誼的機(jī)會(huì)8 自尊心9 完善的福利制度10 對(duì)同事坦誠(chéng)開放11 有自我成長(zhǎng)與磨練的機(jī)會(huì)12 身體安全感 實(shí)驗(yàn)一 測(cè)驗(yàn)表3 5 9 12生存需要 1 4 7 10歸屬需要 8自尊需要 2 6 11成長(zhǎng)需要 赫茨伯格的雙因素論激勵(lì)因素保健因素 保健因素3 3人際關(guān)系3 2公司的方針和管理3 1監(jiān)督的性質(zhì)2 2工作條件2 1職業(yè)保障1 2薪金1 1個(gè)人生活 注意 保健因素即促使人們產(chǎn)生不滿意的因素 1 這類因素處理得當(dāng) 能防止員工產(chǎn)生不滿情緒 2 這類因素處理不當(dāng) 會(huì)導(dǎo)致員工的不滿 甚至挫傷員工的積極性 激勵(lì)因素5 1艱巨的富有挑戰(zhàn)意義的工作成就 工作的進(jìn)展 職責(zé) 4 3提升4 2賞識(shí)4 1地位 注意 激勵(lì)因素即促使人們產(chǎn)生工作滿意感的因素 1 這類因素的滿足 能給員工以很大程度的激勵(lì) 產(chǎn)生工作的滿意感有助于充分 有效 持久地調(diào)動(dòng)員工的積極性 激勵(lì)員工工作動(dòng)機(jī)幾種有效方法1 真正對(duì)員工感興趣 2 在員工中樹立努力與成果間的正比例觀念 3 讓員工明白怎樣與公司的目標(biāo)相協(xié)調(diào) 讓員工體驗(yàn)以自已工作的重要性 4 給予員工應(yīng)得的榮譽(yù) 肯定成績(jī) 5 幫助員工計(jì)劃與安排工作 培養(yǎng)與維持成就感 導(dǎo)致低士氣的原因1 員工自身的問(wèn)題2 工作相關(guān)的問(wèn)題 員工自身的問(wèn)題家庭問(wèn)題經(jīng)濟(jì)問(wèn)題健康狀況過(guò)分擔(dān)憂缺乏目標(biāo)缺乏自信 工作相關(guān)問(wèn)題1 領(lǐng)導(dǎo)無(wú)方2 認(rèn)為上司不合格3 督導(dǎo)不嚴(yán)4 認(rèn)為受到不公正的對(duì)待5 對(duì)收入不滿6 對(duì)自已在組織中的地位不滿7 缺乏安全感 參與感 成就感8 不明白工作的重要性 案例一 小孫大學(xué)畢業(yè)不久來(lái)到深圳 很幸運(yùn)就找到了工作 小孫也非常珍惜這個(gè)工作機(jī)會(huì) 進(jìn)入某公司后從事文員工作 小孫年輕 素質(zhì)好 有沖勁 開始工作做得不錯(cuò) 最近有一個(gè)方案未執(zhí)行好造成被動(dòng)局面 雖經(jīng)補(bǔ)救無(wú)大礙 但有人一提起這事就把他當(dāng)做 嘴上沒毛 辦事不牢 的典型 小孫上進(jìn)心很強(qiáng) 感到壓力很大 因此一蹶不振 再也提不起勁了 如何激勵(lì)小孫 案例一 分析小孫的問(wèn)題 優(yōu)勢(shì) 年輕 素質(zhì)好 有干勁 上進(jìn)心強(qiáng) 可能的缺點(diǎn) 經(jīng)驗(yàn)少 耐性差 敏感 培養(yǎng)士氣的具體措施幫助員工了解工作全景 并知道自已的工作如何與整個(gè)公司相關(guān)聯(lián) 幫助員工了解他們正為組織和社會(huì)做貢獻(xiàn) 讓員工相信他們所做的工作是有意義的 理解員工的擔(dān)憂 沮喪 苦惱和不安全感 幫助員工克服困難 注重工作的改進(jìn) 讓員工相信進(jìn)行改進(jìn)是值得的 通過(guò)有效的交流 讓員工參與創(chuàng)造性的活動(dòng) 以利于員工自由發(fā)表意見 解釋盈利的重要性 培養(yǎng)員工的盈利意識(shí) 尊重員工的人格 獎(jiǎng)勵(lì)取得的成績(jī) 不要隨意作出考慮不全的決策 樹立良好的榜樣作用 以身作則 總結(jié) 激勵(lì)的幾種方式1 積極期望 管理人員創(chuàng)造一種積極的氣氛 使員工認(rèn)識(shí)自已的能力 確信自已有能力做好本職工作 讓員工感覺到你信任他們 這有利于穩(wěn)定員工情緒 2 設(shè)定目標(biāo) 樹立明確有挑戰(zhàn)性的目標(biāo) 能幫助管理人員刺激員工取得更大成就 與員工商討所樹立的目標(biāo) 讓員工提出想法與建議 他們通常會(huì)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)更努力 更清楚地知道該做什么 3 肯定反饋 當(dāng)員工的工作做得好 管理人員應(yīng)予以表?yè)P(yáng) 4 提供幫助 當(dāng)員工在完成目標(biāo)有困難時(shí) 管理人員應(yīng)予以幫助 5 關(guān)心員工 關(guān)心員工的個(gè)人生活 把他們當(dāng) 人 當(dāng)朋友看待 6 否定反饋 當(dāng)員工的工作不夠好 管理人員應(yīng)予以指出 哪些地方需改進(jìn) 7 信息共享 讓員工了解工作計(jì)劃及企業(yè)正在發(fā)生的重要事情 8 參與管理 接受員工合理建議 9 雙向溝通 管理人員注重與員工相互交流 保證與員工進(jìn)行信息交流的渠道 練習(xí)激勵(lì)的二種方法1 三步鼓勵(lì)法2 海豚訓(xùn)練法 案例