勞動(dòng)力管理需要精耕細(xì)作.doc

勞動(dòng)力管理需要精耕細(xì)作 今年以來企業(yè)的日子開始越來越不好過了。 據(jù)不久前央視經(jīng)濟(jì)半小時(shí)的一則消息透露，溫州這個(gè)生產(chǎn)了全國(guó)10%的服裝、20%的鞋、60%的剃須刀、65%的鎖具、80%的眼鏡、90%的金屬外殼打火機(jī)和90%的水彩筆的城市，由于原材料成本上漲，以及由于新的勞動(dòng)合同法的規(guī)范所帶來的勞動(dòng)力成本增加等因素，今年已有約20%的企業(yè)處于停業(yè)或者半停業(yè)的狀態(tài)。 除了上述原因外，中國(guó)的企業(yè)還面臨著種種困境：土地價(jià)格和土地使用稅提高，用地成本上升；國(guó)際油價(jià)居高不下，而且上升的勢(shì)頭不減，對(duì)運(yùn)輸成品油形成漲價(jià)壓力。因此，一些量重、運(yùn)輸距離遠(yuǎn)的產(chǎn)品，其運(yùn)輸成本無疑會(huì)大幅度上升，特別是貨運(yùn)和客運(yùn)企業(yè)的成本更會(huì)上升；政府對(duì)各類資源開征和提高資源稅；減少和取消出口退稅，將相對(duì)提高出口及與出口相關(guān)企業(yè)的成本。此外，資金要素成本也會(huì)上升；國(guó)家改進(jìn)和提高企業(yè)排放費(fèi)的征收，也會(huì)提高一部分企業(yè)的成本；由于新的勞動(dòng)合同法的規(guī)范，企業(yè)的用工違法成本也在上升。 無怪乎有專家高呼今年中國(guó)企業(yè)真正進(jìn)入了“高成本時(shí)代”！確實(shí)，眼下的客觀環(huán)境似乎已經(jīng)把企業(yè)尤其是勞動(dòng)密集型和加工出口型企業(yè)所有的出口都堵死了，中國(guó)廣大中小企業(yè)的老總們愁眉不展。企業(yè)是否已經(jīng)真的被逼到了絕境而只能坐以待斃？ 當(dāng)然不是！ 全球最大的勞動(dòng)力管理提供商Kronos于7月2日在北京舉辦了主題為“勞動(dòng)力管理，新挑戰(zhàn)下的機(jī)遇”的高層論壇，邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)知名的人力資源領(lǐng)域的專家、學(xué)者，就企業(yè)如何在全新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和政策環(huán)境中抓住機(jī)遇，全面提升勞動(dòng)力管理水平，由粗放型管理向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，將勞動(dòng)力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力等問題展開了討論，試圖為企業(yè)尋找到走出困境的答案。 勞動(dòng)力成為最大可控成本 中國(guó)勞動(dòng)學(xué)會(huì)副秘書長(zhǎng)趙越、中國(guó)人民大學(xué)勞動(dòng)人事學(xué)院院長(zhǎng)助理?xiàng)顐?guó)、全球勞動(dòng)力管理專家Kronos中國(guó)區(qū)總經(jīng)理劉興渝、智囊傳媒總裁傅強(qiáng)、Kronos銷售總監(jiān)蘇凱從各個(gè)不同的角度激烈爭(zhēng)辯，但一致認(rèn)為，在現(xiàn)階段如何提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率，從而提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)成為企業(yè)最為關(guān)注的問題。 企業(yè)的管理者已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在過去勞動(dòng)力成本相對(duì)較低的時(shí)期，企業(yè)忽視了對(duì)“人”這一生產(chǎn)要素的管理，將相對(duì)較多的精力用于對(duì)“財(cái)”和“物”的管理。而當(dāng)整體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)生變化時(shí)，許多企業(yè)都開始重新審視自身對(duì)三大生產(chǎn)要素：人、財(cái)、物的管理，并探索改進(jìn)的方向。因?yàn)閷?duì)“人”這一要素相關(guān)的勞動(dòng)力進(jìn)行精細(xì)管理，已成為企業(yè)提升效率、控制成本的重要途徑。 盡管如此，勞動(dòng)力成本的上漲態(tài)勢(shì)已是不爭(zhēng)的事實(shí)。上海政府在前一段時(shí)間發(fā)布了一個(gè)政策，要求上海大型的國(guó)企保證在未來的五年，每年工資漲幅必須達(dá)到8%?16%，要連續(xù)漲5年，這個(gè)就相當(dāng)于在未來的五年之內(nèi)，上海的國(guó)企員工的工資要漲一倍。 正如楊偉國(guó)教授所言，控制成本的方法沒有其他的路子，首先在中國(guó)日益法制化的條件下，遵從法律是唯一的選擇，在這個(gè)法律之上企業(yè)需要考慮怎么提升生產(chǎn)率，或者整個(gè)勞動(dòng)效率。 “其實(shí)所有的研究都會(huì)發(fā)現(xiàn)，唯一可以控制的就是成本。成本控制本身就是提升效率。”楊偉國(guó)如此表示。 當(dāng)企業(yè)意識(shí)到勞動(dòng)力管理將是下一個(gè)有著巨大潛力的提升空間，并希望通過對(duì)勞動(dòng)力的管理來控制成本、提升勞動(dòng)生產(chǎn)率時(shí)，許多管理者發(fā)現(xiàn)，他們似乎無從下手，也可以說管理者缺乏對(duì)員工生產(chǎn)和工作真正途徑的了解和掌握。因?yàn)槠髽I(yè)目前所掌握的簡(jiǎn)單孤立的勞動(dòng)時(shí)間數(shù)據(jù)，無法與企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合和比較。依據(jù)這些數(shù)據(jù)，管理者無法找到改善企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的方法。 通過精細(xì)化管理提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 劉興渝指出，目前許多在中國(guó)的企業(yè)，需要解決的最基礎(chǔ)的問題是時(shí)間數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集和管理。只有在此基礎(chǔ)上，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)真正的勞動(dòng)力管理：對(duì)員工的工作時(shí)間與出勤進(jìn)行跟蹤，對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與任務(wù)進(jìn)行規(guī)劃，并通過合理的排班使員工高效地完成工作任務(wù)。 合理規(guī)避違約風(fēng)險(xiǎn) 新的勞動(dòng)合同法的實(shí)施，使得企業(yè)的違約成本大大上升。在中國(guó)打勞動(dòng)力的官司，大部分情況下都是雇主和企業(yè)敗訴，企業(yè)繼續(xù)尋找合理規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑。 楊偉國(guó)指出：“勞動(dòng)力管理是企業(yè)合法高效運(yùn)營(yíng)的保障，合理規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)的理性行為和基本權(quán)利，也是立法本意之一；企業(yè)需要全面檢視人力資源規(guī)章制度與活動(dòng)的合法性，同時(shí)也需要強(qiáng)化勞動(dòng)力管理的基礎(chǔ)工作，保存工作與管理記錄，提供管理證據(jù)?！?在勞動(dòng)力官司中，企業(yè)之所以會(huì)敗訴的關(guān)鍵原因是沒有一個(gè)比較完善的勞動(dòng)力管系統(tǒng)：企業(yè)和員工打官司的時(shí)候，企業(yè)無法說明員工為什么違反了公司的管理，即雇主缺乏書面的文件證據(jù)，削弱了雇主的可信度。 比如，勞動(dòng)合同法中有一條，說勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的，可以辭退。 從勞動(dòng)管理角度來看，第一，雇主必須說明這個(gè)員工的工作內(nèi)容是什么，而且不能像過去在企業(yè)過程中寫職位說明書，抽象地寫要“負(fù)責(zé)”什么工作，而是必須具體說明他做什么工作；第二，雇主必須說明什么樣的人能干這樣的工作；第三，雇主必須要告訴員工做這個(gè)工作的結(jié)果是什么。這三樣必須要有明確的記錄，才能客觀說明這個(gè)員工不能勝任這個(gè)工作。如果打官司的話，雇主要告訴法院你給員工做了什么樣的培訓(xùn)，做了培訓(xùn)怎么再次證明他不能勝任工作，在這種情況下才能獲得解除合同的權(quán)利。如果只是采取粗放型的管理方式，不可能在法律所賦予的情況下有這樣的優(yōu)勢(shì)。 時(shí)間數(shù)據(jù)的記錄不僅為企業(yè)提供了管理和分析的基礎(chǔ)，同時(shí)，在新法環(huán)境中，完整記錄企業(yè)在勞動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)與勞動(dòng)者發(fā)生的一切事務(wù)，還成為一種企業(yè)降低合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)的必然要求。而精確管理和控制出勤及工時(shí)；進(jìn)行員工活動(dòng)追蹤，從而為評(píng)定績(jī)效提供準(zhǔn)確依據(jù)，正是最先進(jìn)的勞動(dòng)力管理解決方案