湖南省耒陽市冠湘學(xué)校八年級政治上冊 3.8.3 找回做“上帝”的感覺課件 人民版.ppt_第1頁
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文檔簡介

找回做 上帝 的感覺 顧客是 上帝 嗎 當(dāng)消費者的合法權(quán)益受到侵犯時 以下三種處理方式 你贊成哪一種 并且請說明理由 有的人忍氣吞聲自認(rèn)倒霉 有的人怒不可遏 使用暴力手段報復(fù)經(jīng)營者或銷售者 有的人拿起法律武器 通過法律手段 依法來維護(hù)自身的合法權(quán)益 消費者依法維護(hù)自己合法權(quán)益的正確途徑和方法有哪些 消費者維護(hù)合法權(quán)益的正確途徑和方法1 與經(jīng)營者協(xié)商和解 2 請求消費者協(xié)會調(diào)解 3 向有關(guān)行政部門申訴 4 根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 5 向人民法院提起訴訟 6 向新聞媒體反映 中學(xué)生趙慶因近視到一家眼鏡店配了一副隱形眼鏡 然而 戴上眼鏡一段時間后 他的眼睛開始紅腫疼痛 甚至有失明的危險 有關(guān)部門檢驗后認(rèn)定 這副眼鏡為假冒偽劣商品 為維護(hù)自己的合法權(quán)益 趙慶同學(xué)在爸爸的陪同下 找到這家眼鏡店 要求協(xié)商解決有關(guān)問題 并要求其賠償自己的損失 案例分析 假如眼鏡店拒絕了趙慶同學(xué)的要求 他該怎么辦呢 請你為他出幾個好點子 請你支招 消費者維護(hù)合法權(quán)益的正確途徑和方法1 與經(jīng)營者協(xié)商和解 私了 2 請求消費者協(xié)會調(diào)解 找消費者的娘家?guī)兔?3 向有關(guān)行政部門申訴 12315 銳利武器 4 根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 公正 5 向人民法院提起訴訟 司法手段 6 向新聞媒體反映 輿論工具 如何做一個精明而又合格的消費者 你知道哪些識假 辨假的知識 小討論 3 2008年 六一 兒童節(jié)這天 小明要求買牛奶 媽媽看后 告訴他 這牛奶不能喝了 說完 把標(biāo)簽中相關(guān)內(nèi)容指給他看 小明看后 恍然大悟 1 小明是怎樣看出牛奶不宜飲用的 2 為避免出現(xiàn)類似小明的遭遇

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