第十屆營銷策劃大賽—明珠集團網(wǎng)絡(luò)營銷方案.doc

西南財經(jīng)大學第十屆明珠杯營銷策劃大賽 網(wǎng)絡(luò)營銷方案艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆蚇芆薃螅蚆羅莆蟻螅肇薁薇螅膀莄蒃螄莂膇袂螃肂蒂螈螂膄芅蚄螁芆蒀薀螀羆芃蒆蝿肈葿螄衿膁節(jié)蝕袈芃蕆薆袇羃芀薂袆膅薅蒈裊芇莈螇襖羇薄蚃袃聿莆蕿袃膂薂蒅羂芄蒞螃羈羃膈蠆羀肆莃蚅罿羋芆薁羈羈蒁蕆羇肀芄螆羇膂蒀螞羆芅節(jié)薈肅羄蒈蒄肄肇芁螃肅艿蒆蝿肂莁荿蚄肁肁薄薀蚈膃莇蒆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西南財經(jīng)大學第十屆明珠杯營銷策劃大賽四川省明珠陶瓷有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷方案參賽人員：鄧茜、李詩倩李音譯、周虹宏2013年4月23日目錄一、企業(yè)或產(chǎn)品基本情況簡介4（一）公司簡介4（二）中間商4（三）顧客41.顧客群體42.影響消費者的購買因素53.顧客的消費趨向5（四）競爭者5二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境狀況分析6（一）內(nèi)部環(huán)境61.企業(yè)SWOT分析62.SWOT分析戰(zhàn)略決策表8（二） 外部環(huán)境91. 市場環(huán)境分析92.產(chǎn)品分析12（三）目標市場分析151.細分市場152.目標市場15三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案16（一）銷售渠道161.觸屏展示器加導購人員162. 團購173.網(wǎng)上商城加倉庫18（二）網(wǎng)絡(luò)營銷推廣201.搜索引擎優(yōu)化202.互聯(lián)網(wǎng)互動式廣告營銷模式203.建立企業(yè)官方網(wǎng)站214.巧用百度知道和貼吧等215.利用微博營銷216. 企業(yè)交流會227.在線咨詢228.企業(yè)論壇(BBS)或顧客交流社區(qū)23（三）網(wǎng)絡(luò)促銷策略231、網(wǎng)上折價促銷232、網(wǎng)上贈品促銷233、網(wǎng)上抽獎促銷234、網(wǎng)上積分促銷24四、各項費用預算24五、營銷效果預測25（一）營銷效果的預測25（二）明珠集團網(wǎng)絡(luò)營銷效果預測：251.全球性252.富媒性253.交互性254.個性化265.成長性266.整合性267.超前性268.高效性269.經(jīng)濟性2710.技術(shù)性2711.長尾效應顯著27西南財經(jīng)大學第十屆明珠杯營銷策劃大賽四川省明珠陶瓷有限公司網(wǎng)絡(luò)營銷方案一、企業(yè)或產(chǎn)品基本情況簡介（一）公司簡介四川省明珠陶瓷有限公司1999年成立于中國西部瓷都四川夾江。注冊資本300萬元，為民營股份制企業(yè)；企業(yè)被夾江縣委、縣政府列入“百億陶瓷產(chǎn)業(yè)集群1513工程”重點發(fā)展骨干企業(yè)。2009年該企業(yè)旗下“玉珠”商標榮獲四川省著名商標，同年玉珠牌瓷質(zhì)磚榮獲第九屆四川名牌。 明珠陶瓷有限公司擁有先進的生產(chǎn)設(shè)備，專業(yè)規(guī)模的生產(chǎn)管理和完善的產(chǎn)品質(zhì)量管理系統(tǒng)，集研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)為一體，公司秉承“以人為本”的管理理念；“團結(jié)、求實、拓展、進取”的管理方針；經(jīng)過多年的銳意進取、潛心發(fā)展，不斷完善自我，明珠陶瓷已經(jīng)成為中國西部瓷都具有一定規(guī)模的專業(yè)仿古地磚生產(chǎn)企業(yè)。（二）中間商在國內(nèi)市場，明珠已經(jīng)構(gòu)建起完備的銷售網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)銷商、代理商分布全國各地，商業(yè)門店鱗次櫛比，產(chǎn)品暢銷全國。在國際市場上，明珠陶瓷出口主要面向東南亞地區(qū)，行銷歐美國家，正在一步步打開國際市場。（三）顧客1.顧客群體瓷磚行業(yè)的顧客一般來自于消費者市場、產(chǎn)業(yè)市場、政府市場。其中，消費者市場主要是由一般家庭構(gòu)成，此類消費者更加注重產(chǎn)品的性價比；產(chǎn)業(yè)市場主要由裝修設(shè)計公司組成，設(shè)計公司則偏向于價格與質(zhì)量符合工程標準和顧客的需求；政府市場主要是工程業(yè)務(wù)的承辦，則講究工程的穩(wěn)定性和安全性。此外，明珠瓷磚遠銷東南亞、歐美等過國，在國際市場上也有一定的顧客群體。2.影響消費者的購買因素在瓷磚行業(yè)中，價格與款式應該是影響消費者購買的最重要的因素，雖然各個顧客群體的消費偏好不相同，但是大多數(shù)產(chǎn)品的信息是從最直觀的價格和款式中反映出來，也只有當消費者認可了這點，才會有以下幾點因素的存在。a.品牌及口碑；b.質(zhì)量保證；c.售后服務(wù)；d.銷售人員的專業(yè)意見。3.顧客的消費趨向(1)對優(yōu)質(zhì)品牌和售后服務(wù)的需求加大。在陶瓷產(chǎn)品的質(zhì)量差異逐步縮小的大趨勢下，差異化的服務(wù)是顧客消費選擇的關(guān)鍵。(2)對瓷磚風格需求多樣化。隨著消費者的生活不斷變化和人們對審美的多樣化要求，市場上對大磚，小磚，亞光、仿古，藝術(shù)等存在多種需求，其中仿古風格產(chǎn)品熱銷。(3)對綠色環(huán)保性瓷磚的消費偏好增強。綠色生活的觀念在顧客的消費理念中日益根深，因此對瓷磚的耐磨、輻射等問題十分關(guān)注，所以環(huán)保性瓷磚的研發(fā)與推廣是行業(yè)發(fā)展必然趨勢。（四）競爭者1.行業(yè)內(nèi)部競爭。近年來，由于行業(yè)增長緩慢，對市場份額的爭奪十分激烈，瓷磚行業(yè)內(nèi)部競爭十分激烈。高端市場有“諾貝爾”“馬可波羅”等高端品牌“坐鎮(zhèn)”，他們積極研發(fā)高端產(chǎn)品，沖擊進口品牌；中端市場也有意大利、西班牙等高端品牌的開拓參與；低端品牌更是大打“價格戰(zhàn)”，競爭可謂慘烈。明珠在中低端品牌市場中如何生存，尋求產(chǎn)品的差異化和多樣化是競爭的關(guān)鍵。2.行業(yè)潛在競爭對手。即可能進入行業(yè)參與競爭的企業(yè)，它們將帶來新的生產(chǎn)能力，分享已有的資源和市場份額，致使行業(yè)生產(chǎn)成本上升，市場競爭加劇，產(chǎn)品售價下降，行業(yè)利潤減少。3.行業(yè)替代產(chǎn)品的競爭。即具有相同功能，或能滿足同樣需求從而可以相互替代的產(chǎn)品，它們以產(chǎn)品獨特的競爭優(yōu)勢來縮減瓷磚行業(yè)的市場份額，將給企業(yè)帶來巨大的競爭壓力。二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境狀況分析（一）內(nèi)部環(huán)境1.企業(yè)SWOT分析優(yōu)勢：(1)企業(yè)主要經(jīng)營金屬釉、仿古磚、小地磚為主要品種，其中金屬釉、小地磚在窗內(nèi)享有較高的知名度，擁有較高的市場份額。(2)企業(yè)位于中國西部瓷都，歷史文化悠久，企業(yè)更是被縣政府列入“百億陶瓷產(chǎn)業(yè)集群1513工程”重點發(fā)展骨干企業(yè)，政府扶持力度較大。(3)企業(yè)擁有完備的銷售網(wǎng)絡(luò)和營銷系統(tǒng)，產(chǎn)品行銷全國乃至國外，擁有可觀的市場份額。(4)經(jīng)銷商的規(guī)模經(jīng)濟效益良好，資金能迅速回籠，資金周轉(zhuǎn)迅速，有強大的資金支持。(5)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)先進，產(chǎn)品革新能力強，創(chuàng)新貼墻的復古磚產(chǎn)品，而且產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)，環(huán)保、安全，有強大競爭力。(6) 員工經(jīng)過專業(yè)培訓，業(yè)務(wù)素質(zhì)高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，樹立良好的品牌形象。劣勢：(1)目前，企業(yè)沒有自己完備的物流系統(tǒng)，只能通過經(jīng)銷商將產(chǎn)品送到消費者手中。(2)企業(yè)通過經(jīng)銷商構(gòu)建銷售網(wǎng)絡(luò)，一切通過經(jīng)銷商，這就使得企業(yè)難以是一時間得到顧客信息客觀及時的反饋，最快地掌握消費市場的第一手資料，對企業(yè)的營銷發(fā)展戰(zhàn)略不利。(3)經(jīng)銷商很少推出特別的營銷方式，銷售模式單一，不主動去吸引招攬顧客，將購物的主動權(quán)完全交給的消費者，極少對消費者的消費行為進行有效干預。(4)同大多數(shù)瓷磚企業(yè)一樣，采用傳統(tǒng)的經(jīng)銷模式，在營銷渠道上一直難以創(chuàng)新突破，未能跟隨網(wǎng)絡(luò)營銷的大趨勢，在后面我們將對瓷磚行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式做詳盡論述。(5)旗下四大品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)基本相同，產(chǎn)品花色差異不大，難以做到品牌間的差異化經(jīng)營，不利于品牌的經(jīng)營與形象的塑造。(6)店面面積小，不能將產(chǎn)品進行綜合全方位展示，且店鋪密度太大，涵蓋面不廣。機會：(1)企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品，積極進入新的市場，并積極進軍新的區(qū)域市場。其中，噴墨小地磚作為小地磚中的高端及主流產(chǎn)品將進軍瓷磚高端市場。(2) 企業(yè)與經(jīng)銷商溝通良好，合作順利，互惠互利。企業(yè)對經(jīng)銷商有很大的優(yōu)惠政策，如幫助店面裝潢設(shè)計，給與廣告宣傳費用的支持,給予銷售限額提成等等。經(jīng)銷商則幫助企業(yè)提高銷售業(yè)績，擴大市場份額，提升企業(yè)品牌形象。(3) 隨著仿古磚和綠色環(huán)保型材料的興起，企業(yè)仿古磚的市場增長較快，同時，也為企業(yè)今后的發(fā)展方向做出正確指引，即綠色環(huán)保型仿古產(chǎn)品。(4)東南亞成為中國第四大貿(mào)易伙伴，有利于企業(yè)進一步開拓東南亞市場。威脅：(1)行業(yè)增長緩慢，對市場份額的爭奪激烈，而且競爭者數(shù)量較多，不斷有新的競爭者進入市場，行內(nèi)競爭激烈。(2)低端市場企業(yè)間產(chǎn)品差異化小，某些企業(yè)為了規(guī)模經(jīng)濟的利益，擴大生產(chǎn)規(guī)模，市場均勢被打破，產(chǎn)品大量過剩，企業(yè)開始訴諸于削價競銷，惡性競爭現(xiàn)象嚴重。(3)全球金融危機、國內(nèi)樓市疲軟都對瓷磚行業(yè)帶來不小的沖擊。(4)國際品牌進軍國內(nèi)市場，中端市場份額岌岌可危。2.SWOT分析戰(zhàn)略決策表內(nèi)部因素 外部因素特色產(chǎn)品優(yōu)勢完備的銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)脫離消費者銷售方式單一、銷售渠道有待創(chuàng)新產(chǎn)品差異化不明顯政府扶持技術(shù)革新行業(yè)競爭激烈國內(nèi)外經(jīng)濟形勢的沖擊 機會 威脅 優(yōu)勢 劣勢（2） 外部環(huán)境1. 市場環(huán)境分析（1）瓷磚行業(yè)概述瓷磚含義：以耐火的金屬氧化物及半金屬氧化物，經(jīng)由研磨、混合、壓制、施釉、燒結(jié)之過程，而形成之一種耐酸堿的瓷質(zhì)或石質(zhì)等之建筑或裝飾之材料，總稱之為瓷磚。瓷磚行業(yè)十大品牌介紹馬可波羅馬可波羅是地磚十大品牌之一，中國陶瓷行業(yè)知名的品牌，是中國地磚的馳名商標。該品牌誕生于1996年，享有仿古磚至尊的美譽。東鵬該品牌隸屬于廣東東鵬股份有限公司，中國的馳名商標，先進的思想了設(shè)備使得東鵬在建立之后就迅速占領(lǐng)國內(nèi)市場，并且成為了中國最具價值品牌，隨著公司的發(fā)展，東鵬的產(chǎn)品將更加多元化。諾貝爾杭州諾貝爾集團成立于1992年，本著推進中國整個瓷磚裝飾行業(yè)發(fā)展的理念，迅速在中國成長，目前已經(jīng)是中國瓷磚十大品牌，消費者信賴的知名品牌。蒙娜麗莎廣東蒙娜麗莎集團有限公司，成立于1998年，充分利用了時間的優(yōu)勢大量利用現(xiàn)代科技發(fā)展自己，迅速在中國的地磚市場占了自的一席之地。冠珠冠珠品牌隸屬于廣東新明珠陶瓷集團有限公司，雖然成立不久，卻憑著自身的產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)技術(shù)迅速做強、做大。新中源廣東新中源陶瓷有限公司，可靠的質(zhì)量保證讓新中源擁有大量的消費者，同時，該品牌也給消費者帶來了高品位的都市生活。冠軍擁有四十年歷史的冠軍品牌地磚，他們不斷將新興的科技運用進地磚，讓人們享受健康環(huán)保的家居生活的理念使得該品牌在地磚市場上經(jīng)久不衰。鷹牌鷹牌控股有限公司，當今世界極具規(guī)模的專業(yè)生產(chǎn)建筑陶瓷企業(yè)。本著不斷創(chuàng)新，向客戶提供差異化的高額附加值的產(chǎn)品和服務(wù)的理念，該品牌將會在地磚行業(yè)里繼續(xù)順利前行。歐神諾歐神諾隸屬于佛山歐神諾陶瓷股份有限公司，是國家火炬計劃重點高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。時尚、美麗、奢華的歐神諾品牌，必然是今后人們追求的目標。宏宇宏宇隸屬于廣東宏宇陶瓷有限公司，高品質(zhì)、高技術(shù)的、自然的宏宇地磚，必定會成為未來流行的趨勢。（2）瓷磚行業(yè)現(xiàn)狀產(chǎn)量持續(xù)增加，產(chǎn)能過剩。2011年全國陶瓷磚總產(chǎn)量87.01億平方米(870141萬平方米)，相對2010年75.76億平方米的產(chǎn)量增長了14.86%，自2004年以來連續(xù)第八年保持兩位數(shù)增長，增幅較2010年增幅17.87%有所減緩。（如圖所示）行業(yè)競爭激勵，大打“價格戰(zhàn)”。隨著燃油價格不斷上漲和陶瓷原料相對緊缺，瓷塊的生產(chǎn)成本也一路上漲。陶瓷行業(yè)競爭日趨激烈，原材料價格高居不下，這也使一些企業(yè)采用劣質(zhì)原料，降價降質(zhì)，其產(chǎn)品質(zhì)量根本得不到保證。而價格戰(zhàn)雖不如以前激烈，但依舊存在，更多的企業(yè)用價格策略去擠占國內(nèi)或國外的同一市場。國外知名品牌進軍國內(nèi)，逐漸形成高、中、低的“金字塔”市場格局。意大利、西班牙進口瓷磚品牌，如：蜜蜂、蜘蛛、雅素麗、范思哲、埃米等占據(jù)高價位、高利潤的高端市場，未來中國建筑瓷磚高端市場的競爭將越來越激烈。此外，仿古磚市場熱火朝天，瓷片市場欣欣向榮，拋光磚市場占有半壁江山，呈現(xiàn)出三足鼎立的市場格局。高端市場終端市場低端市場仿古磚拋光磚瓷片（3）瓷磚行業(yè)發(fā)展趨勢、瓷磚營銷渠道變革是大勢所趨。瓷磚品牌網(wǎng)絡(luò)營銷時代已經(jīng)步履匆匆，這一新的渠道模式正在日益改變著瓷磚行業(yè)的行業(yè)規(guī)則，同時也在改變著瓷磚品牌的運營模式和盈利模式，如果瓷磚品牌不能順應這一變化去進行調(diào)整，也許被淘汰將會成為必然。如今，國內(nèi)瓷磚行業(yè)的領(lǐng)導者馬可波羅，已經(jīng)建立起工裝、家裝、超市和電子商務(wù)等立體營銷網(wǎng)絡(luò)，引領(lǐng)行業(yè)走向網(wǎng)絡(luò)化新型渠道。樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌成為將來成功的關(guān)鍵。陶瓷產(chǎn)品的質(zhì)量差異逐步縮小，而陶瓷企業(yè)為顧客服務(wù)的差異性卻越來越明顯，用戶以服務(wù)優(yōu)劣來選擇企業(yè)和產(chǎn)品，已成為必然的趨勢。強化服務(wù)觀念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，已成為企業(yè)贏得市場，提高效益的有力武器。對瓷磚風格需求多樣化。隨著消費者的生活不斷變化和人們對審美的多樣化要求，市場上對大磚，小磚，亞光、仿古，藝術(shù)等存在多種需求。終端制勝，專賣店的成為大勢所趨，銷售模式向“顧問型”轉(zhuǎn)變：當消費者來到建材市場后，往往在同質(zhì)化的產(chǎn)品面前變得無所適從，經(jīng)過反復比較，進入“臨界購買”狀態(tài)，售點產(chǎn)品展示與銷售人員的專業(yè)推介，能起到“臨門一腳”促進成交的作用。增強企業(yè)設(shè)計研發(fā)能力，創(chuàng)新產(chǎn)品是制勝的法寶。面對意大利和西班牙等瓷磚強國的競爭，國內(nèi)企業(yè)如果要增強競爭能力，走向國際市場，增強設(shè)計研發(fā)能力至關(guān)重要。豐富產(chǎn)品品牌的文化內(nèi)涵，打造瓷磚文化。2.產(chǎn)品分析（1）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：金屬釉、仿古磚、小地磚。其中仿古磚、小地磚種類較多。仿古磚普通仿古磚平面噴墨仿古磚異型噴墨仿古磚小地磚普通小地磚金屬釉小地磚噴墨小地磚（2）產(chǎn)品市場分析產(chǎn)品名稱市場需求量利潤率品級檔次經(jīng)營策略金屬釉緩慢下滑較高經(jīng)典個性差異化普通仿古磚平穩(wěn)低低端走量為主平面噴墨仿古磚迅速上升高中端主流，走量異型噴墨仿古磚迅速上升高高端高端、品牌普通小地磚緩慢下滑低低端走量金屬釉小地磚迅速上升較高中端個性差異化噴墨小地磚緩慢上升高高端高端、品牌發(fā)展策略：在經(jīng)典或低端走量型產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，大力發(fā)展中高端品牌，實現(xiàn)科技創(chuàng)新型產(chǎn)品，滿足顧客環(huán)保綠色的消費需求。（3）公司旗下品牌分析公司主導品牌。大客戶較多。阿爾瑪公司新銳品牌。大客戶較少。伊妹兒公司經(jīng)典品牌。客戶相對老化。京士頓山公司經(jīng)典品牌?？蛻粝鄬匣?。伊倫問題診斷：公司品牌雖然都具備一定的資歷，但是品牌的知名度及輻射范圍狹小，難以形成品牌效應，實現(xiàn)品牌化經(jīng)營。發(fā)展出路：集中力量發(fā)展公司優(yōu)勢品牌，通過大力的廣告投放、業(yè)內(nèi)宣傳，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，打造值得消費者信賴的強勢品牌，提升公司的知名度，從而為實現(xiàn)品牌化經(jīng)營創(chuàng)造條件。（三）目標市場分析1.細分市場 瓷磚市場細分表經(jīng)濟簡潔溫馨時尚環(huán)保質(zhì)量單身女士單身男士新婚夫婦中年夫婦 （本表以消費群體的年齡、生活狀態(tài)為細分因素。）單身女性：消費能力較高，講究時尚、環(huán)保的精致生活。高端時尚型產(chǎn)品單身男性：簡潔、經(jīng)濟、實用即可。簡單實用型產(chǎn)品新婚夫婦：溫馨、舒適的經(jīng)濟生活。經(jīng)濟時尚型產(chǎn)品中年夫婦：簡單、實用，質(zhì)量有一定要求。簡單經(jīng)濟型產(chǎn)品2.目標市場中低端簡潔實用型產(chǎn)品高端時尚型產(chǎn)品目標市場以簡單實用型的產(chǎn)品為主導，輔以高端時尚型的產(chǎn)品，通過傳統(tǒng)的營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，進軍整個目標市場。定位：短期：打響明珠品牌知名度，擴大銷售范圍中期：規(guī)范品牌管理，提升產(chǎn)品品質(zhì)長期：躋身瓷磚行業(yè)前列三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案 根據(jù)以上的分析，我們可以看出明珠陶瓷有限公司雖然在瓷磚行業(yè)有一定的業(yè)績，可是在國內(nèi)很少人知道本公司，當然對它的產(chǎn)品也就知之甚少。根據(jù)這一存在的主要問題我們實施網(wǎng)絡(luò)營銷方案的最根本的目的就是要打響企業(yè)知名度。而我們的戰(zhàn)略重點在于：以網(wǎng)絡(luò)為重點，輔以其他相關(guān)媒介進行宣傳、拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出企業(yè)形象和產(chǎn)品特色，采取差異化的網(wǎng)絡(luò)營銷競爭策略。 （一）銷售渠道1.觸屏展示器加導購人員 在大型超市，商場的門口設(shè)點，放一個觸屏顯示器，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員編寫一個后臺系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)容包括：明珠瓷磚有限公司的各個品牌的瓷磚，各個分品牌下面分設(shè)不同款式、花色和不同質(zhì)量的瓷磚的圖片（圖片內(nèi)容包括：瓷磚的價格、材質(zhì)、規(guī)格等多方面的信息）再把系統(tǒng)放到觸屏顯示器上滾動播放，客戶可以在平板上瀏覽公司的產(chǎn)品，我們在顯示器旁邊會配一個導購員，向有意向的客戶講解公司的瓷磚情況，有意向的客戶，可以在顯示器上下訂單。我們會在顯示器旁邊，設(shè)一個展架，放上公司的瓷磚樣品。若客戶不放心質(zhì)量，可以在展架上看到我們公司瓷磚的樣品。有實物存在。將實物與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合。整體效果：應當是簡潔美觀，功能強大，信息互動性強，界面分明，功能性與可讀性相融合，信息量大，具有鮮明的行業(yè)特點和時代感。后臺系統(tǒng)：以功能完善、使用方便的后臺資訊發(fā)布、帳戶管理、在線查詢、信息反饋、會員管理等各個子系統(tǒng)來支持信息的更新和管理，使操作和維護過程更加方便快捷。數(shù)據(jù)庫及用戶查詢界面則盡量以實用為原則來設(shè)計開發(fā)，同時保證信息傳遞的快速性與安全性。2. 團購我們在公司的個人網(wǎng)頁上和顯示器上，均可以滾動播放公司瓷磚的團購信息，限時限最低成團人數(shù)，規(guī)定只有達到預定人數(shù)，每個人都能享受到折扣價。 公司也可以通過收集有關(guān)客戶資料，發(fā)送團購信息的短信，還可以通過郵件訂閱和邀請，網(wǎng)站分享返獎金的方式來擴大公司知名度，通過這些可以說是實惠的方式來帶動網(wǎng)站實實在在的流量和關(guān)注。 客戶在網(wǎng)絡(luò)上團購之后，公司會發(fā)送一個編碼到客戶手機上，客戶拿編碼到超市或商場的設(shè)點，就可以看到我公司瓷磚的樣本和聽到導購人員專業(yè)的講解。若是客戶對我公司瓷磚滿意，就可以在顯示器終端上點擊確認，然后廠商收到訂單后發(fā)貨；若是不滿意，可以直接點擊在顯示器上取消訂單。3.網(wǎng)上商城加倉庫 網(wǎng)絡(luò)化是瓷磚行業(yè)發(fā)展的一大趨勢，明珠必須緊跟潮流，才不會被淘汰。但目前網(wǎng)上瓷磚多種多樣，魚龍混雜，從網(wǎng)上看來更是難以區(qū)分好壞，因此明珠必須要走出一條差異化路線，避免同質(zhì)競爭，從各種品牌中脫穎而出。（1）參照案例：凡客2007年，凡客進軍電子商務(wù)，當時有著七匹狼、雅戈爾等強勢品牌的競爭，2008年即創(chuàng)造4800萬元的銷售神話成功因素一：精準定位，滲透企業(yè)文化VANCL廣告中隨處可見的那句“全棉生活新方式”，則是在倡導一種品味、休閑、簡約、環(huán)保的生活方式，讓用戶在購物的過程中體會到生活品質(zhì)的提升，從而對品牌產(chǎn)生好感。而從快節(jié)奏的喧囂復雜的社會中選擇一份展現(xiàn)自我、體現(xiàn)自由的健康的時尚優(yōu)雅的生活方式，正是VANCL所定位的那樣一群消費者孜孜以求的生活狀態(tài)。成功因素二：售后服務(wù)到位，保證客戶滿意度 是其注重客戶體驗的試穿滿意后再付款的銷售模式，雖然這種模式讓凡客不得不承擔被客戶惡意退貨的用戶誠信風險，但確能夠使多數(shù)客戶免除對其所購商品品質(zhì)和產(chǎn)品適用性的擔憂，向數(shù)量巨多的潛在消費者敝開了大門（2）明珠網(wǎng)上商城方案：定位：大部分進行網(wǎng)上購物的人都是付費能力低的年輕人，因此能夠迅速在網(wǎng)上打開銷路的也是中低端產(chǎn)品，因此要以中低端產(chǎn)品為主打，高端產(chǎn)品為輔。年輕人對質(zhì)量和售后有著嚴格的要求。因此明珠可以打出口號-專為年輕人定制的瓷磚，高質(zhì)量滿足您的個性化需求。服務(wù)到位，保證質(zhì)量 在消費者購買前可以發(fā)樣品過去給他看，確認無誤后方可購買。為避免惡意利用此服務(wù)，明珠可規(guī)定，若消費者不夠買，則運費由消費者承擔，若購買則運費由明珠承擔。還可鼓勵消費者到附近有明珠產(chǎn)品售買的經(jīng)銷商處進行實物查看。建立口碑口碑營銷能夠極大程度地提高品牌的信任度，因此對于消費者購買后的評論一定要鼓勵評價，建立優(yōu)評獎勵制度。滿足消費者個性化需求通過微博等網(wǎng)上渠道，征集消費者對瓷磚圖樣和其他方面的要求和意見，及時調(diào)整產(chǎn)品種類和樣式，滿足消費者的最新需求。并將這些個性化的產(chǎn)品在網(wǎng)上著重推出銷售。網(wǎng)頁制作：網(wǎng)頁上一定要盡量將產(chǎn)品信息詳細化，一定要給出產(chǎn)品細節(jié)圖，讓消費者感覺到商家對質(zhì)量有信心，從而增加消費者的購買信心。網(wǎng)頁上還要有企業(yè)的官方微博和網(wǎng)頁等信息、經(jīng)銷商店位置，以及家裝成品圖。（3）倉庫設(shè)立 我們可以在各個輻射面較大的城市設(shè)立倉庫，在網(wǎng)頁上或者在各商場的分設(shè)點處訂購了產(chǎn)品之后，顧客可以選擇自提或者送貨上門，若是自提，則會進行一定程度的優(yōu)惠。節(jié)省運輸成本和勞動力成本。若顧客選擇送貨上門，那么我們就可以從就近的倉庫向周邊城市運輸，相對于從樂山本部運輸，費用較低。 降低運輸?shù)某杀咎岣哌\輸?shù)姆?wù)質(zhì)量加強運輸途中貨物的安全性和可靠性保障運輸?shù)男畔⒎答伕櫺?倉庫是企業(yè)物資供應體系的一個重要組成部分，是企業(yè)瓷磚周轉(zhuǎn)儲備的環(huán)節(jié)，同時擔負著物資管理的多項業(yè)務(wù)職能。資的儲存保管，原則上應以瓷磚的屬性、特點和大小規(guī)劃設(shè)置倉庫，并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工。方便工作人員的查找、出貨和客戶的自提。（二）網(wǎng)絡(luò)營銷推廣網(wǎng)