如何成為高效人力資源管理者 答案.doc

單選題1. 下面關(guān)于培訓(xùn)的說(shuō)法正確的是：A培訓(xùn)可以分為三個(gè)階段：離散階段、整合階段、聚焦階段。B在培訓(xùn)的第一階段培訓(xùn)戰(zhàn)略應(yīng)定得長(zhǎng)遠(yuǎn)些，不能以基礎(chǔ)培訓(xùn)為主。C在培訓(xùn)的第二階段培訓(xùn)的主角變成了部門經(jīng)理，這時(shí)員工可以自行選擇培訓(xùn)課程。D在培訓(xùn)的第三階段，公司更加重視評(píng)估培訓(xùn)與發(fā)展活動(dòng)的效果，所以需要為員工量身定做培訓(xùn)課程。正確答案：A2. 下列屬于世界500強(qiáng)企業(yè)普遍采用的變革模式中“領(lǐng)導(dǎo)”流程內(nèi)容的是：A做到事事依靠領(lǐng)導(dǎo)B對(duì)員工反復(fù)強(qiáng)調(diào)愿景并給與獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可C實(shí)施走動(dòng)式管理，與員工充分溝通D以上三項(xiàng)內(nèi)容正確答案：D3. 培訓(xùn)過(guò)程中有三個(gè)主體：培訓(xùn)師、培訓(xùn)者和主管。三個(gè)主體在不同時(shí)期作用不同，下面的描述，適合“培訓(xùn)之前”情境的是：A培訓(xùn)主管起主要作用，他應(yīng)該發(fā)現(xiàn)員工的需求，為員工選好培訓(xùn)課程。B學(xué)員和培訓(xùn)師起更為重要的作用。學(xué)員認(rèn)真習(xí)，掌握培訓(xùn)的知識(shí)和技能，培訓(xùn)師將課程講的透徹、生動(dòng)具有操作性。C主管和學(xué)員起主要作用，主管為學(xué)員提供盡可能多的將培訓(xùn)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)踐的機(jī)會(huì)，而學(xué)員盡可能多的尋求機(jī)會(huì)實(shí)踐培訓(xùn)中學(xué)習(xí)的內(nèi)容。D以上都不是正確答案：A4. 下面有關(guān)培訓(xùn)需求分析的描述中錯(cuò)誤的是：A首先要依據(jù)戰(zhàn)略進(jìn)行分析，這種分析一年一次就夠了。B可以通過(guò)考核進(jìn)行分析，這種培訓(xùn)需求可以通過(guò)老師帶徒弟的方式來(lái)提供。C通過(guò)員工申報(bào)可以對(duì)員工需求進(jìn)行分析。D有了以上的三種方式，培訓(xùn)需求分析就到位了。正確答案：D5. 企業(yè)培訓(xùn)時(shí)要充分利用“暈輪效應(yīng)”的含義是：A公司管理層上下要不斷的強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)是對(duì)員工的最大投資B多次強(qiáng)調(diào)在實(shí)踐中使用培訓(xùn)學(xué)到的技能和知識(shí)。C反復(fù)強(qiáng)調(diào)與企業(yè)相比，員工從培訓(xùn)中獲得收益更大。D以上三種說(shuō)法都是它的含義。正確答案：A6. “人力資源部要負(fù)責(zé)傾聽(tīng)員工的心聲，呼聲，并且向上司反映。”這一敘述是對(duì)人力資源部哪一角色的描述：A戰(zhàn)略伙伴B變革先鋒C專業(yè)的基礎(chǔ)管理者D員工的主心骨正確答案：D7. 下面關(guān)于招聘戰(zhàn)略的描述中，正確的是：A招聘戰(zhàn)略共有三種，分別是：吸引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和培養(yǎng)戰(zhàn)略。B吸引戰(zhàn)略之下員工和企業(yè)間為單純利益交換關(guān)系。一般，行業(yè)中的領(lǐng)先者常采用這種戰(zhàn)略。C投資戰(zhàn)略之下公司更注重員工開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)，注意培育良好的勞動(dòng)關(guān)系。一般，行業(yè)中的跟隨者采用這種戰(zhàn)略。D招聘戰(zhàn)略錯(cuò)了，并不影響后面的培訓(xùn)、用人、留人。正確答案：A8. 下面關(guān)于“促使員工支撐變革“的說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A首先，在變革的開(kāi)始要向員工講明變革原因，使他們認(rèn)識(shí)到變革的必要性。B對(duì)員工進(jìn)行變革后所需技能的培訓(xùn)以及變革逆境商的培訓(xùn)。C區(qū)別對(duì)待員工D在做到以上三點(diǎn)的情況下，采用獨(dú)裁的管理風(fēng)格進(jìn)行管理。正確答案：D9. 下列關(guān)于變革流程之一“參與”描述中錯(cuò)誤的是：A在變革中，只有領(lǐng)導(dǎo)是不夠的，要讓員工參與進(jìn)來(lái)。B成立員工監(jiān)督委員會(huì)以及員工的變革團(tuán)隊(duì)是員工參與變革的重要形式C“設(shè)定一些事件或儀式，慶祝變革的開(kāi)始”對(duì)于讓員工參與變革沒(méi)有太大意義。D建立員工心理發(fā)泄的渠道，與員工雙向溝通變革帶來(lái)的好處和變革的流程是員工參與變革的重要方式。正確答案：C10. 下面有關(guān)彌補(bǔ)崗位空缺的方法的描述中錯(cuò)誤的是：A確認(rèn)是不是必須通過(guò)招人來(lái)彌補(bǔ)這個(gè)空缺是彌補(bǔ)崗位空缺的第一步B招人的方式是其他多種彌補(bǔ)方式衡量的結(jié)果。C通過(guò)重新設(shè)計(jì)工作內(nèi)容來(lái)彌補(bǔ)崗位空缺可以有效的激勵(lì)員工，但讓其他員工加班則不能。D可以通過(guò)崗位合并、或者進(jìn)行員工調(diào)動(dòng)來(lái)彌補(bǔ)崗位空缺正確答案：C11. 下面有關(guān)培訓(xùn)效果評(píng)估的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是：A培訓(xùn)效果的評(píng)估可以有四個(gè)等級(jí)。B培訓(xùn)結(jié)束后當(dāng)成進(jìn)行評(píng)估是第一個(gè)等級(jí)。C對(duì)應(yīng)用實(shí)踐結(jié)果進(jìn)行評(píng)估是評(píng)估的第二個(gè)等級(jí)。D對(duì)沒(méi)有使用上的技能進(jìn)行原因分析是最高層級(jí)的評(píng)估。正確答案：A12. 下面有關(guān)績(jī)效管理的描述中，錯(cuò)誤的是：A績(jī)效管理中需要解決的兩個(gè)問(wèn)題是：做正確的事和正確的做事。B做正確的事的含義是：企業(yè)一定要有戰(zhàn)略目標(biāo)；績(jī)效考核的目標(biāo)是基于戰(zhàn)略，目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)能有力的支撐戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。C正確做事的含義是：績(jī)效考核的目標(biāo)是按正確的方法自上而下的分解；績(jī)效考核的流程和方法是正確的。D正確的做事比做正確的事更重要。正確答案：D13. “以豐厚薪酬吸引人才，從而形成穩(wěn)定的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。”這種招聘戰(zhàn)略是：A吸引戰(zhàn)略B投資戰(zhàn)略C培養(yǎng)戰(zhàn)略D篩選戰(zhàn)略正確答案：A14. 下面有關(guān)管理變革模式的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是：A管理變革有四個(gè)階段：理解變革、謀劃變革、實(shí)施變革、鞏固監(jiān)控變革。B理解變革就是讓員工認(rèn)識(shí)到變化是一種常態(tài)，認(rèn)識(shí)到變革的必要性和必然性。C謀劃變革就是制定變革計(jì)劃和變革的流程。D在實(shí)施變革以后，不需要重新審核變革和檢驗(yàn)變革的速度、深度等，重要的是鞏固變革成果正確答案：D15. 對(duì)于變革流程之一“促成”的理解正確的是：A促成即將變革執(zhí)行下