校園二手市場(chǎng)策劃書(shū).doc

校園二手市場(chǎng)策劃書(shū) 姓名：秦松林 學(xué)號(hào)：160110119 專業(yè)：土木工程道路與橋梁 班級(jí):土實(shí)1601一、 創(chuàng)業(yè)背景隨著大學(xué)生消費(fèi)能力的日益增強(qiáng)，一些東西被購(gòu)回后由于相對(duì)用處不大而閑置在寢室里成為雞肋。但對(duì)其他同學(xué)來(lái)說(shuō)，這些物品也許有相當(dāng)大的使用價(jià)值。甚至，一些還有使用價(jià)值的物品被同學(xué)們隨意丟棄，不僅造成了資源浪費(fèi)，還加劇了環(huán)境污染。那么二手商品交易就成為大學(xué)生解決這一問(wèn)題的最優(yōu)途徑，許多學(xué)校經(jīng)常舉辦跳蚤市場(chǎng)，受到學(xué)生們的追捧，可遺憾的是校內(nèi)的跳蚤市場(chǎng)往往時(shí)間短暫，遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足廣大學(xué)子交易的需求。于是我們將創(chuàng)辦一個(gè)校園二手交易公司，一方面是通過(guò)實(shí)體的形式。另一方面就是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的形式，我們可以建立一個(gè)二手交易APP平臺(tái)，這樣每一個(gè)校園網(wǎng)用戶都是系統(tǒng)的主人，大家可以非常方便的發(fā)布自己的信息，瀏覽別人的發(fā)布的信息，還可以對(duì)各種二手商品信息做出橫向比較，找出的最佳選擇，形成一種互利共贏的局面。二、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)我們團(tuán)隊(duì)將分為三個(gè)部門分別負(fù)責(zé)市場(chǎng)企劃、服務(wù)管理、后臺(tái)技術(shù)維護(hù)。各部門各司其職，分工協(xié)作，我們還將聘請(qǐng)北京科技大學(xué)天津?qū)W院和珠江財(cái)經(jīng)學(xué)院高級(jí)人才來(lái)進(jìn)行共同管理，并歡迎一切有志于謀求發(fā)展的朋友一起加入進(jìn)來(lái)。職位人數(shù)具體職能董事長(zhǎng)1提供資金來(lái)源，決定公司發(fā)展方向，作為企業(yè)文化的標(biāo)桿與代言人。財(cái)務(wù)經(jīng)理1負(fù)責(zé)公司的賬目，監(jiān)督財(cái)務(wù)審查與流通資金的管理人事部經(jīng)理1對(duì)人力資源進(jìn)行整合與分配，調(diào)配人員并負(fù)責(zé)為吸納人才宣傳部經(jīng)理1負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣傳與公司形象的樹(shù)立以及經(jīng)銷商的接待質(zhì)量部經(jīng)理1負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量檢測(cè)與維修售后工作，對(duì)收購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)并對(duì)損害的物品進(jìn)行維修銷售部經(jīng)理1負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售技術(shù)維護(hù)員3網(wǎng)站及產(chǎn)品后臺(tái)維護(hù)三、可行性分析下面我就二手市場(chǎng)的市場(chǎng)環(huán)境以及同其他的二手市場(chǎng)（包括外部的，學(xué)校內(nèi)部的）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)做一下分析(一)外部市場(chǎng)就外部市場(chǎng)而言，有淘寶，阿里巴巴等一些大型的門戶網(wǎng)站所開(kāi)設(shè)的二手交易平臺(tái)，我們所創(chuàng)辦的二手交易與他們相比我覺(jué)得優(yōu)勢(shì)可以分為以下幾個(gè)方面(1)首先我們與我們國(guó)家的構(gòu)節(jié)約型社會(huì)的大背景相適應(yīng)，這一點(diǎn)就可以得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的支持，進(jìn)入二手市場(chǎng)的門檻就會(huì)降低，同時(shí)在大學(xué)校園這個(gè)高素質(zhì)人才聚集的地方也可以很快的被同學(xué)們接受(2)相對(duì)于校外的二手交易市場(chǎng)而言，我們的商品更能貼近同學(xué)們的生活。我大致作了一下了解，淘寶，阿里巴巴這樣的網(wǎng)站主要出售一些電子產(chǎn)品，那么我們的二手市場(chǎng)可以出售更能貼近同學(xué)們生活的產(chǎn)品，例如，書(shū)籍，電動(dòng)車，風(fēng)扇，小電腦桌子等。（3）另外，我們?cè)趯W(xué)校里面開(kāi)辦二手市場(chǎng)可以得到同學(xué)們的支持與信任。對(duì)于我們學(xué)生而言，二手商品是不錯(cuò)的選擇，可能有些同學(xué)礙于面子不敢去購(gòu)買它，但是二手商品確實(shí)能為我們節(jié)約很多資金，同時(shí)也能培養(yǎng)我們節(jié)約的好品質(zhì)。這樣一來(lái)。，由我們學(xué)生辦的二手商品市場(chǎng)更能得到老師，同學(xué)們的廣泛支持與信任，畢竟我們可以為他們提供一個(gè)選擇商品的平臺(tái)，可以從他們的角度思考，踏實(shí)為他們辦事為同學(xué)們著想。那么下面我就劣勢(shì)作一下分析：與他們一些成熟的二手市場(chǎng)相比，我們主要有以下幾個(gè)方面的劣勢(shì)：（1）經(jīng)驗(yàn)不足。這一點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的，畢竟我們是新手，第一次辦二手交易市場(chǎng)，在某些方面肯定會(huì)有缺陷的。（2）資金不足。由于是在校學(xué)生所以在資金方面沒(méi)有太多的投入，在市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)后會(huì)出現(xiàn)資金運(yùn)轉(zhuǎn)不周的情況，對(duì)此我們必須做好充分的準(zhǔn)備3知名度不足，市場(chǎng)比較窄。（二)內(nèi)部市場(chǎng)在校園內(nèi)大家都會(huì)貼小廣告私下交易.這就是我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手四、商品定位：經(jīng)過(guò)學(xué)校調(diào)查和走訪統(tǒng)計(jì)出以下學(xué)生需求品種類名稱生活類自行車、電風(fēng)扇、電動(dòng)車等書(shū)類考研教材、四六級(jí)考試、各專業(yè)考試輔導(dǎo)用電腦類臺(tái)式機(jī)、筆記本、顯示器、音箱、耳麥、攝像頭、鍵盤、鼠標(biāo)等。通訊類手機(jī)、充電器電子類數(shù)碼相機(jī)、單反相機(jī)、U盤等。（一） 定價(jià)方案對(duì)于自行車、電腦等較為貴重的物品，由工作人員視情況自行定價(jià)；對(duì)于書(shū)籍類等物品按照標(biāo)價(jià)的1-3折收購(gòu)（具體折扣需根據(jù)書(shū)本的使用價(jià)值以及新舊程度而定）。所有二手物品賣出時(shí)需高于收購(gòu)價(jià)的2-5層。如某物品定價(jià)=X元，收購(gòu)價(jià)Y=（0.10.3）*X，賣出價(jià)Z=Y*（1.21.5）。（二） 交易平臺(tái)實(shí)體交易部：在確定的時(shí)間，在校園申請(qǐng)的地點(diǎn)，定期的開(kāi)展類似于“集市”的廢品交易活動(dòng)，讓大家可以通過(guò)一個(gè)安全規(guī)范的平臺(tái)交換或低價(jià)出售、購(gòu)買自己的物品。另外，幫一些平時(shí)不能經(jīng)常上網(wǎng)或物品沒(méi)有及時(shí)出手的同學(xué)搭建平臺(tái)，出售自己的物品。配合網(wǎng)絡(luò)交易部，堅(jiān)持著認(rèn)真踏實(shí)及時(shí)有效的工作原則，讓買者跟賣者直接接觸，保證交易真實(shí)性跟實(shí)用性。網(wǎng)絡(luò)交易部：以網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)為中心，建設(shè)網(wǎng)站或者利用優(yōu)格網(wǎng)，為同學(xué)二手貨交易搭建渠道。網(wǎng)絡(luò)交易部的主要職責(zé)是初步建設(shè)、管理和維護(hù)二手交易網(wǎng)站，為同學(xué)們能更好的在網(wǎng)絡(luò)二手貨交易提供各種服務(wù)。為更好地為學(xué)生們的二手貨交易，學(xué)習(xí)各成功網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合上饒師院實(shí)際情況，建設(shè)我們自己的二手貨交易網(wǎng)站。（三） 操作方式賣二手物品的同學(xué)：可以在規(guī)定的時(shí)間帶著物品來(lái)工作室，由工作人員定價(jià)，在雙方可以同意的情況下，做好信息登記，填好檔案登記表，然后由財(cái)務(wù)部的同學(xué)每日財(cái)務(wù)表，開(kāi)收據(jù)，并支付現(xiàn)金。買二手物品的同學(xué)：先在我們的優(yōu)格上看好需要的商品，再聯(lián)系我們的電話，確定后來(lái)工作室做交易，在雙方可以同意的情況下，有文秘部做好信息登記，填好檔案登記表，然后由財(cái)務(wù)部的同學(xué)每日財(cái)務(wù)表，開(kāi)收據(jù)，并支付現(xiàn)金。對(duì)于處理不掉的物品或者其他二手市場(chǎng)可以高價(jià)回收的物品：先由外聯(lián)部與二手市場(chǎng)商家取得聯(lián)系，然后進(jìn)行交易，由財(cái)務(wù)部和檔案部做好登記。（四） 售后服務(wù)（1）對(duì)于出售的物品將由顧客做出滿意程度評(píng)價(jià)，這樣有利于工作室的形象正規(guī)化，也有助于提高工作室的服務(wù)針對(duì)性。（2）對(duì)于處于合作狀態(tài)的同學(xué)適時(shí)地發(fā)送提醒、祝福等短信。這樣有利于讓同學(xué)時(shí)刻留意關(guān)注二手市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。（五）宣傳推銷由宣傳部門負(fù)責(zé)帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)分工分期;（1）地毯式發(fā)放宣傳單（2）通過(guò)各大信息交流網(wǎng)站發(fā)帖子與說(shuō)說(shuō)，例如微信、QQ、微博、快手等。（3）舉辦一些以宣傳為主題的文藝活動(dòng)。四、注意事項(xiàng)（1）二手賣出貨品，不能存在質(zhì)量問(wèn)題。賣主在出賣前要保證質(zhì)量。（2）出賣舊貨要保證不是來(lái)路不正，有偷、盜等嫌疑的物品，必須來(lái)自正點(diǎn)途徑。（3）大多數(shù)二手的東西雖然沒(méi)有發(fā)票和“三包”卡，原始購(gòu)買時(shí)間、地點(diǎn)等無(wú)從知曉，使但是賣主要保證售后服務(wù)有保障。（4）攤主剩余的物件可委托工作人員處理，但不負(fù)責(zé)回收，若不能賣出仍交還賣方