我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策.docx

資料收集于網(wǎng)絡(luò) 如有侵權(quán)請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)站 刪除 謝謝 20世紀(jì)90年代我國(guó)會(huì)展業(yè)開(kāi)始進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，在此期間，會(huì)展數(shù)量不斷增加、展覽面積迅速增大、會(huì)展組織能力大大增強(qiáng)、場(chǎng)館經(jīng)營(yíng)能力得到提升、會(huì)展公司數(shù)量在增加、實(shí)力在加強(qiáng)、具有競(jìng)爭(zhēng)力的會(huì)展品牌和成功申辦會(huì)展的城市越來(lái)越多。會(huì)展業(yè)對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、促進(jìn)城市建設(shè)、提升公眾生活質(zhì)量、改善公民居住環(huán)境、增加就業(yè)機(jī)會(huì)等作出了巨大的貢獻(xiàn)。但是，在這期間，我國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展也暴露出不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)為發(fā)展混亂無(wú)序、產(chǎn)業(yè)化程度較低，產(chǎn)業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力薄弱，在國(guó)民收入中所占的比重較低。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，會(huì)展場(chǎng)館規(guī)模偏小、配套服務(wù)水平偏低、品牌展會(huì)偏少、專業(yè)人才素質(zhì)偏低。未來(lái)幾年是我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期（魏景飛，2010），必須把握機(jī)遇，盡快找出上述問(wèn)題出現(xiàn)的原因，采取相應(yīng)的措施解決這些問(wèn)題，從而保證我國(guó)會(huì)展業(yè)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析（一）國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生改變，會(huì)展業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新趨勢(shì)由于2008年席卷全球的金融危機(jī)的沖擊，大多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)大幅度下滑，美國(guó)經(jīng)濟(jì)萎靡不振，歐洲債務(wù)危機(jī)愈演愈烈，世界經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生改變。危機(jī)過(guò)后各國(guó)政府紛紛出臺(tái)經(jīng)濟(jì)刺激計(jì)劃，試圖推動(dòng)本國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，歐美經(jīng)濟(jì)開(kāi)始復(fù)蘇，未來(lái)幾年將逐步增長(zhǎng)，發(fā)達(dá)國(guó)家需要尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)（李智玲，2009）。隨著經(jīng)濟(jì)全球化、一體化程度的加深，新一輪國(guó)際分工呈現(xiàn)出以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以跨國(guó)公司為核心，包含經(jīng)濟(jì)活動(dòng)全過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)（包括策劃與管理、研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、流通手段等）在內(nèi)的垂直分工。會(huì)展業(yè)隨之呈現(xiàn)出國(guó)際化、專業(yè)化、品牌化、服務(wù)外包化、人才化和跨業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)等特點(diǎn)，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)將進(jìn)一步加劇。由于生態(tài)環(huán)境的持續(xù)惡化，且總體趨勢(shì)不變，未來(lái)幾年，環(huán)保依然是全球共同關(guān)注的熱門話題，所以環(huán)保產(chǎn)業(yè)將引領(lǐng)全球產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)，新能源等新興產(chǎn)業(yè)將成為產(chǎn)業(yè)主導(dǎo)，迫切需要借助會(huì)展這一平臺(tái)展示新技術(shù)和新產(chǎn)品。（二）國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境穩(wěn)定，會(huì)展業(yè)發(fā)展迎來(lái)戰(zhàn)略機(jī)遇期20年來(lái)，我國(guó)會(huì)展業(yè)每年以20%-30%的速度發(fā)展，創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，“會(huì)展經(jīng)濟(jì)”已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分（徐維東，2011）。未來(lái)在我國(guó)總體經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期趨好、產(chǎn)業(yè)全面升級(jí)、以綠色發(fā)展戰(zhàn)略為基調(diào)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，會(huì)展業(yè)將得到大力發(fā)展，綠色低碳將成為會(huì)展業(yè)的重大主題（崔鐵巖，2010）。我國(guó)“十二五”規(guī)劃明確指出：“十二五”期間要“促進(jìn)廣告、會(huì)展業(yè)健康發(fā)展”，業(yè)內(nèi)學(xué)者陳澤炎認(rèn)為這“反映著我國(guó)會(huì)展業(yè)的成長(zhǎng)壯大和國(guó)家給予的重視與關(guān)注”。另外“十二五”規(guī)劃的相關(guān)經(jīng)濟(jì)與政策，特別是對(duì)服務(wù)業(yè)的總體布局的規(guī)劃，都為我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀分析（一）我國(guó)會(huì)展市場(chǎng)化水平低下我國(guó)會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化程度總體來(lái)說(shuō)還不高，具體表現(xiàn)在：1.市場(chǎng)機(jī)制不健全。市場(chǎng)導(dǎo)向不足，供求機(jī)制、價(jià)格機(jī)制、行業(yè)自律機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制還沒(méi)有真正發(fā)揮作用，導(dǎo)致會(huì)展市場(chǎng)秩序混亂，展覽場(chǎng)館如集貿(mào)市場(chǎng)，討價(jià)還價(jià)，有的會(huì)展竟然成了處理積壓商品的場(chǎng)所。沒(méi)有形成良性競(jìng)爭(zhēng)，有的公司，特別是一些小規(guī)模公司，為了追求自己的經(jīng)濟(jì)利益，盲目辦展，抄襲克隆別人的主題，和別的展會(huì)同期同地舉辦，爭(zhēng)奪別人的客戶。競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序使得會(huì)展資源嚴(yán)重浪費(fèi)，效率低下，帶來(lái)的是整個(gè)會(huì)展業(yè)的低效率與惡性循環(huán)。2.市場(chǎng)主體混亂。政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、合資企業(yè)等面對(duì)會(huì)展業(yè)這樣一個(gè)利潤(rùn)蛋糕都想分一杯羹，展覽公司的市場(chǎng)主體地位不明顯，大型的會(huì)展企業(yè)所占比重小，中小型會(huì)展企業(yè)規(guī)模小，投資、經(jīng)營(yíng)未能實(shí)現(xiàn)多元化，長(zhǎng)期依賴政府投資撥款，沒(méi)有形成自負(fù)盈虧的機(jī)制。3.市場(chǎng)信息不對(duì)稱。會(huì)展信息渠道不通暢，導(dǎo)致組展商與參展商無(wú)法有效溝通，結(jié)果會(huì)展達(dá)不到預(yù)期效果，甚至出現(xiàn)騙展、虛假展覽等現(xiàn)象，在一定程度上擾亂了會(huì)展的市場(chǎng)秩序。（二）會(huì)展組織管理模式落后1.政府權(quán)責(zé)不明確。政府管理職能不清，行政管理缺位或不到位，政府包辦或?qū)?huì)展市場(chǎng)的干預(yù)過(guò)多，卻對(duì)會(huì)展缺乏指導(dǎo)，阻礙了會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化的進(jìn)程。另外，政府對(duì)會(huì)展舉辦權(quán)嚴(yán)格控制，導(dǎo)致會(huì)展審批手續(xù)復(fù)雜，雖然現(xiàn)在已由審批制轉(zhuǎn)向登記制，但仍然存在重復(fù)審批和多頭管理，因?yàn)橥饨?jīng)貿(mào)和貿(mào)促會(huì)都有各自的審批權(quán)，當(dāng)?shù)卣南鄳?yīng)部門還要審批，如果出國(guó)辦展、參展，手續(xù)就更加復(fù)雜和繁瑣，這些部門之間缺乏協(xié)調(diào)和集體會(huì)辦的意識(shí)，在一定程度上挫傷了組展商和參展商的積極性。2.行業(yè)協(xié)會(huì)功能沒(méi)有完全發(fā)揮。行業(yè)協(xié)會(huì)是市場(chǎng)機(jī)制的主要載體，好的行業(yè)協(xié)會(huì)能夠規(guī)范市場(chǎng)機(jī)制，對(duì)本行業(yè)進(jìn)行有效管理，能夠協(xié)調(diào)政府與企業(yè)，企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系，并通過(guò)協(xié)商、契約等方式建立行業(yè)自律機(jī)制。但在我國(guó)，行業(yè)協(xié)會(huì)的作用未能得到重視與扶持，行業(yè)協(xié)會(huì)體系也不夠完善，除了中國(guó)展覽館協(xié)會(huì)，還未在其他各領(lǐng)域建立權(quán)威性的行業(yè)協(xié)會(huì)。直到2005年4月我國(guó)才成立會(huì)展業(yè)的全國(guó)性行業(yè)組織中華全國(guó)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)議展覽業(yè)商會(huì)。近年來(lái)各地方會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)不斷成立，但是由于起步晚，行業(yè)協(xié)會(huì)并未完全發(fā)揮其應(yīng)盡的職能。3.法律、法規(guī)不完善。要規(guī)范整個(gè)會(huì)展業(yè)的經(jīng)濟(jì)行為，使會(huì)展業(yè)朝著健康有序的方向發(fā)展，必須制定相關(guān)法律、法規(guī)加以約束和管理。近幾年來(lái)商務(wù)部做了大量工作，頒布了展會(huì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)辦法、關(guān)于設(shè)立外商投資會(huì)議展覽公司暫行辦法、關(guān)于在我國(guó)境內(nèi)舉辦對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)展覽會(huì)有關(guān)管理事宜的通知等一系列文件，在一定程度上規(guī)范了對(duì)會(huì)展業(yè)的管理。但是在已經(jīng)頒布的多個(gè)行政法規(guī)中，存在不少交叉重疊現(xiàn)象，法規(guī)本身也不夠完善。 （三）會(huì)展主題專業(yè)性不強(qiáng)當(dāng)代產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是產(chǎn)業(yè)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，會(huì)展業(yè)也不例外，由于會(huì)展業(yè)具有極大的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)和帶動(dòng)效應(yīng)，會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成。它圍繞某一主題，以所在區(qū)域的產(chǎn)業(yè)為依托，借助場(chǎng)館等設(shè)施，將會(huì)展業(yè)的主體和相關(guān)利益者聯(lián)合起來(lái)，其中會(huì)展主題和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)因素。要實(shí)現(xiàn)相關(guān)者利益最大化，必須明確這一點(diǎn)。可是很多會(huì)展目的地的會(huì)展企業(yè)在沒(méi)有弄清本地產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、地理優(yōu)勢(shì)和人文優(yōu)勢(shì)的情況下，就盲目開(kāi)發(fā)會(huì)展項(xiàng)目，結(jié)果會(huì)展主題不明確，專業(yè)性不強(qiáng)。會(huì)展是參展商展示產(chǎn)品和技術(shù)，和觀眾（指專業(yè)觀眾）進(jìn)行溝通交流，發(fā)現(xiàn)客戶的平臺(tái)。作為參展商來(lái)說(shuō)，會(huì)展主題尤其重要，只有組展目的明確，會(huì)展主題專業(yè)，才能吸引專業(yè)觀眾，參加才有意義。所以要實(shí)現(xiàn)相關(guān)者利益最大化，必須加強(qiáng)會(huì)展主體的專業(yè)性。（四）會(huì)展軟硬件設(shè)施發(fā)展不均衡1.場(chǎng)館功能發(fā)展滯后。20年來(lái)，我國(guó)各省市在場(chǎng)館的建設(shè)方面取得了一定的成績(jī)，全國(guó)現(xiàn)有大中型會(huì)展場(chǎng)館150多個(gè)，會(huì)展面積達(dá)300萬(wàn)平方米以上，已經(jīng)超過(guò)了號(hào)稱“世界會(huì)展之國(guó)”德國(guó)的展館面積，并擁有一批具有國(guó)際水平的現(xiàn)代化會(huì)展場(chǎng)館。但是從全國(guó)來(lái)看，場(chǎng)館的建設(shè)缺乏整體規(guī)劃，很多城市盲目建館，選址不當(dāng)，規(guī)劃設(shè)計(jì)不夠合理，有數(shù)量沒(méi)有規(guī)模，場(chǎng)館的展覽面積不夠大，功能單一，配套的硬件設(shè)施不全，后期運(yùn)營(yíng)和維護(hù)不善，導(dǎo)致場(chǎng)館利用率不足，甚至長(zhǎng)期空置，造成資源浪費(fèi)嚴(yán)重，根本談不上對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作貢獻(xiàn)。2.會(huì)展服務(wù)質(zhì)量不高。會(huì)展業(yè)屬于服務(wù)業(yè)，所以服務(wù)質(zhì)量是會(huì)展業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵因素。這里的服務(wù)質(zhì)量有兩層含義：一是會(huì)展專業(yè)服務(wù)，包括為參展商提供的展臺(tái)搭建等服務(wù)和為場(chǎng)館內(nèi)的配套服務(wù)設(shè)施等，目前這方面缺乏專業(yè)化的分工，服務(wù)的專業(yè)性不強(qiáng)，質(zhì)量不高。二是會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈下游提供的配套服務(wù)，包括交通、物流、餐飲、住宿、旅游等，由于產(chǎn)業(yè)鏈上游和中游幾乎跳躍式的發(fā)展，讓下游的服務(wù)產(chǎn)業(yè)望塵莫及，以致配套服務(wù)難以跟上。3.人才缺口大且結(jié)構(gòu)不合理。任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都要有高素質(zhì)的人才資源作為支撐，可是當(dāng)前我國(guó)會(huì)展人才極度匱乏，會(huì)展人才的崗位空缺比例達(dá)10：1。而我國(guó)會(huì)展教育與培訓(xùn)又遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于會(huì)展業(yè)的發(fā)展速度，造成會(huì)展人才供不應(yīng)求。會(huì)展教育與培訓(xùn)與市場(chǎng)需求脫節(jié)，造成輸送的會(huì)展人才結(jié)構(gòu)不夠合理，會(huì)展核心人才和輔助性人才缺口較大。（五）會(huì)展業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)加劇2004年1月12日，商務(wù)部首次允許外資會(huì)展企業(yè)在中國(guó)辦展招商，緊接著隨著WTO過(guò)渡期結(jié)束，服務(wù)業(yè)全面開(kāi)放，國(guó)內(nèi)會(huì)展受到外來(lái)會(huì)展企業(yè)的沖擊。2008年后，由于金融危機(jī)的影響，歐美國(guó)家國(guó)內(nèi)市場(chǎng)萎縮，越來(lái)越多的知名會(huì)展企業(yè)將目光投向中國(guó)市場(chǎng)，通過(guò)各種方式進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)加劇，國(guó)內(nèi)會(huì)展高端市場(chǎng)被搶占，尚處于快速成長(zhǎng)期的國(guó)內(nèi)會(huì)展業(yè)面臨巨大威脅，中小型會(huì)展企業(yè)受到的沖擊更大，生存難以為繼（馮瑋等，2009）。（六）會(huì)展業(yè)的信息化程度較低隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和信息技術(shù)的發(fā)展，會(huì)展業(yè)的信息化程度不斷提高，在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，信息技術(shù)被廣泛地應(yīng)用于會(huì)展業(yè)，極大地提高了會(huì)展的管理效率和服務(wù)質(zhì)量。相比而言，我國(guó)會(huì)展業(yè)的信息化程度還比較低，信息技術(shù)在會(huì)展業(yè)中的應(yīng)用較為落后，大多數(shù)會(huì)展企業(yè)僅僅將會(huì)展信息化看作是簡(jiǎn)單的網(wǎng)站建設(shè)，據(jù)有關(guān)市場(chǎng)調(diào)查顯示，目前國(guó)內(nèi)2000多個(gè)會(huì)展中有主題網(wǎng)站并能提供基本業(yè)務(wù)和服務(wù)功能的只占15%，且應(yīng)用層面操作復(fù)雜；35%的會(huì)展有網(wǎng)站，但技術(shù)手段落后、專業(yè)性差、應(yīng)用操作復(fù)雜，就網(wǎng)站內(nèi)容、產(chǎn)品展示效果、平臺(tái)服務(wù)和功能而言，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足參展企業(yè)的需求；而多達(dá)50%以上的展覽會(huì)只有幾頁(yè)簡(jiǎn)單的靜態(tài)頁(yè)面，或根本就沒(méi)有網(wǎng)站。我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的對(duì)策研究（一）正確定位，合理規(guī)劃1.正確定位。首先要根據(jù)本國(guó)、本地的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和地區(qū)優(yōu)勢(shì)合理制定本國(guó)、本地區(qū)的會(huì)展業(yè)目標(biāo)，建設(shè)相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施，明確本國(guó)、本地區(qū)會(huì)展業(yè)發(fā)展的主題，不要盲目追求大而全的綜合性會(huì)展，要把握世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，舉辦專業(yè)性主題會(huì)展。“十二五”期間，會(huì)展業(yè)的一個(gè)重要任務(wù)就是為我國(guó)新興產(chǎn)業(yè)走向市場(chǎng)提供平臺(tái)。2.合理規(guī)劃。一個(gè)國(guó)家和地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期規(guī)劃非常重要，它是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向、目標(biāo)和指南，所以國(guó)家和地區(qū)必須從宏觀上進(jìn)行總體規(guī)劃，制定會(huì)展業(yè)未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃。關(guān)于會(huì)展業(yè)的發(fā)展，“十二五”規(guī)劃中相關(guān)的規(guī)定是：“十二五”期間要“促進(jìn)廣告、會(huì)展業(yè)健康發(fā)展”，“規(guī)范提升商務(wù)服務(wù)業(yè)”，“營(yíng)造環(huán)境推動(dòng)服務(wù)業(yè)大發(fā)展”。所以會(huì)展的舉辦地要深刻領(lǐng)會(huì)規(guī)劃精神，促進(jìn)和規(guī)范會(huì)展業(yè)的發(fā)展，提升會(huì)展業(yè)服務(wù)質(zhì)量，積極營(yíng)造良好的會(huì)展環(huán)境。3.制定重點(diǎn)發(fā)展和扶持政策。近年來(lái)國(guó)內(nèi)各地方政府陸續(xù)出臺(tái)會(huì)展業(yè)扶持政策，從某種程度上推動(dòng)了全國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展，可是很多扶持政策并沒(méi)有完全發(fā)揮作用，所以要根據(jù)實(shí)際情況，繼續(xù)完善這些扶持政策，重點(diǎn)支持北京、上海、廣州等已經(jīng)取得巨大成績(jī)的會(huì)展大省、市的發(fā)展，優(yōu)先發(fā)展有知名度、有潛力的會(huì)展項(xiàng)目和品牌，著重培育一批具有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力、辦展能力強(qiáng)、展會(huì)聲譽(yù)好的會(huì)展企業(yè)。（二）完善市場(chǎng)化機(jī)制，強(qiáng)化會(huì)展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)加速會(huì)展業(yè)的市場(chǎng)化進(jìn)程是我國(guó)會(huì)展業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向。會(huì)展業(yè)要實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置、利益最大化、成本節(jié)約化，就要盡快建立平等高效的市場(chǎng)機(jī)制，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和欺詐行為，創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境和公平的競(jìng)爭(zhēng)秩序，將會(huì)展業(yè)真正推向市場(chǎng)。1.實(shí)施較為嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，提高行業(yè)門檻，加快會(huì)展企業(yè)的培養(yǎng)，提高會(huì)展企業(yè)的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主體多元化，充分發(fā)揮市場(chǎng)主體的作用，實(shí)現(xiàn)展館、會(huì)展企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。2.保持市場(chǎng)信息渠道暢通，國(guó)家主管部門和行業(yè)協(xié)會(huì)要加強(qiáng)對(duì)組展商的資質(zhì)審核和統(tǒng)計(jì)評(píng)估，實(shí)施跟蹤管理，定期公布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，促進(jìn)會(huì)展行業(yè)內(nèi)的信息交流與溝通，以增加舉辦會(huì)展的透明度和可信度，為參展商提供參展決策依據(jù)。 3.實(shí)現(xiàn)服務(wù)專業(yè)化分工，組展商進(jìn)行服務(wù)外包，讓自己從繁瑣的事務(wù)中解放出來(lái)，把更多的精力用于會(huì)展項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃上，會(huì)展服務(wù)接包商則通過(guò)不斷提供專業(yè)的會(huì)展服務(wù)提升服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置，達(dá)到利益最大化，從而進(jìn)一步推動(dòng)會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化的進(jìn)程。（三）政府支持，創(chuàng)新我國(guó)會(huì)展管理與組織模式1.轉(zhuǎn)變政府職能。會(huì)展業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展，需要政府的指導(dǎo)和支持，所以政府要盡快轉(zhuǎn)變職能，從微觀管理轉(zhuǎn)變到宏觀調(diào)控。制定會(huì)展業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行宏觀引導(dǎo)，頒布政策、法規(guī)，建立具有權(quán)威性的國(guó)家級(jí)管理機(jī)構(gòu)，通過(guò)對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行管理來(lái)加強(qiáng)市場(chǎng)管理，規(guī)范會(huì)展業(yè)市場(chǎng)秩序，組織行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益統(tǒng)計(jì)，投資建設(shè)大型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和配套服務(wù)。對(duì)于大型綜合性會(huì)展、主題會(huì)議型會(huì)展，繼續(xù)發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，提供資金支持，由政府委托組展商具體運(yùn)作。對(duì)于技術(shù)經(jīng)濟(jì)類的專業(yè)性會(huì)展，由于它們屬于純粹的競(jìng)爭(zhēng)性經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，政府應(yīng)當(dāng)逐步退出，僅僅通過(guò)適當(dāng)?shù)亩愂蘸脱a(bǔ)貼等優(yōu)惠政策進(jìn)行引導(dǎo)和扶持。支持會(huì)展企業(yè)申請(qǐng)國(guó)際展會(huì)，鼓勵(lì)并組織企業(yè)出國(guó)參展，創(chuàng)立相關(guān)基金，為企業(yè)組織國(guó)際會(huì)展和出國(guó)參展提供資助，協(xié)助、配合會(huì)展公司開(kāi)展海內(nèi)外的品牌推廣工作。2.完善行業(yè)協(xié)會(huì)功能。按照國(guó)際慣例和會(huì)展業(yè)具體操作的需要，大力發(fā)展我國(guó)的會(huì)展行業(yè)協(xié)會(huì)，盡早成立全國(guó)統(tǒng)一的權(quán)威性行業(yè)協(xié)會(huì)，各行業(yè)領(lǐng)域也要盡快成立自己的行業(yè)協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)成立后的主要任務(wù)是完善并發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的自律管理作用，制定行業(yè)規(guī)范，對(duì)展會(huì)的類別、展期、地點(diǎn)等進(jìn)行監(jiān)督和管理、加強(qiáng)業(yè)內(nèi)信息交流、定期對(duì)會(huì)展項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估，發(fā)布相關(guān)信息，培養(yǎng)會(huì)展專業(yè)人才。最后還要發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)作用，負(fù)責(zé)會(huì)展企業(yè)與政府、會(huì)展企業(yè)與參展企業(yè)、參展企業(yè)與專業(yè)觀眾之間的關(guān)系，使行業(yè)協(xié)會(huì)真正成為行業(yè)性中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，發(fā)揮橋梁與紐帶作用。3.出臺(tái)相關(guān)法律、法規(guī)。嚴(yán)格且完善的法律、法規(guī)是會(huì)展業(yè)健康、持續(xù)發(fā)展的保證，為此要加快我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的法制化進(jìn)程。一方面完善現(xiàn)有的法規(guī)，如會(huì)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面的立法和規(guī)范，加強(qiáng)展會(huì)名稱的規(guī)范化管理，優(yōu)化品牌展會(huì)的法律環(huán)境。另一方面相關(guān)政府部門應(yīng)盡早制訂并出臺(tái)一部統(tǒng)一的覆蓋會(huì)展業(yè)方方面面的完整法規(guī)，使有關(guān)執(zhí)法部門能夠在工商登記、貨物檢驗(yàn)和通關(guān)、公共安全登記等方面進(jìn)行監(jiān)管。（四）轉(zhuǎn)變觀念，重視硬件軟件建設(shè)1.加強(qiáng)場(chǎng)館功能建設(shè)。場(chǎng)館的建設(shè)要有科學(xué)規(guī)劃，不光要看數(shù)量，還要看規(guī)模、質(zhì)量，看該場(chǎng)館在會(huì)展業(yè)內(nèi)的影響力、地位和口碑。要注重館址的選擇和館內(nèi)設(shè)計(jì)的質(zhì)量，配備一流的展館硬件設(shè)施，如展館的展覽面積，通氣、通水、通電、通信等都要達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化程度，以便為參展商提供保障；館外要配備綠化休閑場(chǎng)所和停車場(chǎng)為參展商和專業(yè)觀眾提供便利服務(wù)；為承接國(guó)際會(huì)展還要向符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)化展館方向發(fā)展。2.提升服務(wù)質(zhì)量。會(huì)展企業(yè)和場(chǎng)館要提升會(huì)展的服務(wù)質(zhì)量，為參展商和觀眾提供優(yōu)質(zhì)貼心、全方位、人性化、智能化的一站式（One-stop service）服務(wù)，最大程度地為客戶提供便利，培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，必須盡快發(fā)展我國(guó)會(huì)展的服務(wù)外包業(yè)務(wù)，提高服務(wù)外包市場(chǎng)專業(yè)化程度，以保證各項(xiàng)會(huì)展外包服務(wù)的質(zhì)量。另外，要加快會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈下游的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，盡快形成完善的配套服務(wù)體系。3.健全會(huì)展培訓(xùn)體系。必須進(jìn)行總體規(guī)劃，有計(jì)劃、有步驟地發(fā)展和完善我國(guó)會(huì)展的教育與培訓(xùn)體系，大力發(fā)展會(huì)展學(xué)歷教育，健全會(huì)展教育體系；發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的人才輸送功能；借助中介機(jī)構(gòu)，進(jìn)行社會(huì)培訓(xùn)；加強(qiáng)國(guó)際合作，引進(jìn)會(huì)展人才。學(xué)歷教育、社會(huì)培訓(xùn)多管齊下，從而為會(huì)展業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定地輸送高素質(zhì)人才。（五）加快會(huì)展業(yè)自身發(fā)展，應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)1.加快會(huì)展企業(yè)的發(fā)展。會(huì)展企業(yè)要盡快拓寬資金融通渠道，提升自己的資金實(shí)力；健全組織管理系統(tǒng)，提升自己的經(jīng)營(yíng)能力。認(rèn)真組織市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)的需求設(shè)計(jì)會(huì)展，明確會(huì)展主題，精心進(jìn)行營(yíng)銷策劃，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)和品牌意識(shí)，學(xué)習(xí)并借鑒國(guó)外知名會(huì)展企業(yè)的先進(jìn)管理手段及市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)，加快建設(shè)自己的品牌，樹(shù)立自己的形象，提高本企業(yè)和會(huì)展項(xiàng)目的國(guó)際知名度、美譽(yù)度和業(yè)內(nèi)認(rèn)同度。2.開(kāi)展區(qū)域合作應(yīng)對(duì)國(guó)外知名會(huì)展企業(yè)的沖擊。國(guó)外知名會(huì)展企業(yè)具有國(guó)內(nèi)會(huì)展企業(yè)不具備的資金、品牌、信譽(yù)、管理、超國(guó)民待遇、市場(chǎng)操作經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)，要與國(guó)外知名會(huì)展企業(yè)抗衡，國(guó)內(nèi)會(huì)展企業(yè)必須加強(qiáng)區(qū)域合作，整合區(qū)域內(nèi)的社會(huì)資源，發(fā)揮區(qū)域整體優(yōu)勢(shì)，以提升會(huì)展企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，以應(yīng)對(duì)國(guó)外知名會(huì)展企業(yè)的沖擊（Nelson， Kathleen B.， Silvers， Julia Rutherford，2009）。（六）重視信息化建設(shè)，大力推動(dòng)會(huì)展業(yè)的信息化進(jìn)程會(huì)展業(yè)信息化就是要將會(huì)展活動(dòng)電子化、網(wǎng)絡(luò)化。隨著因特網(wǎng)的發(fā)展和信息技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)成為現(xiàn)代社會(huì)中人們進(jìn)行信息交流的重要平臺(tái)，而信息技術(shù)也逐步滲透于人類社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面。對(duì)企業(yè)而言