6月份電子商務題.doc

1、 下面HTML標簽書寫正確的是 (1分) ta ble TiTle /body 2、 下面關于HTML的說法哪個是不正確的? (1分) HTML文檔顯示一個圖象時，文檔包含這個圖象文件的二進制信息。 HTML語言是標記語言 HTML文檔使用標簽規(guī)定信息的顯示格式 HTML語言是描述文檔結構的語言 3、 hr標簽作用是（ ） (1分) 注釋! 換行br 粗體字B 水平線 4、 新聞組是一個大家使用電子郵件進行討論的方式。 (1分) 對 錯 5、 下述有關論壇營銷的說法哪些正確？P219 (2分) 論壇營銷的實用性很強，其核心價值就是直觀 采用論壇營銷推廣企業(yè)或產(chǎn)品的費用十分低廉，適合資金不足的中小企業(yè)開展營銷宣傳。 網(wǎng)絡論壇具有一定的隱蔽性，不太利于開展營銷 論壇營銷不僅在于推廣公司的產(chǎn)品與服務，更在于了解客戶心理與需求，使客戶成為長期穩(wěn)定的忠實客戶。 - 6、 開展博客營銷的基礎是( ) (1分) 產(chǎn)品的特性和優(yōu)點 人際關系資源的整合和利用 網(wǎng)絡技術的優(yōu)勢 對某個領域知識的掌握、學習和有效利用 - 7、 博客營銷細分程度高，但定向有偏差高P228 (1分) 對 錯 8、 下列哪些說法是正確的？ (2分) 2004年8月28日，第十屆全國人民代表大會常委會第十一次會議表決通過中華人民共和國電子簽名法，并于2005年4月1日起正式實施，該法是我國第一部真正意義上的電子商務法。 電子商務交易中買方有對標的物的權利承擔擔保義務。 電子商務交易中賣方有對標的物驗收的義務。 電子商務立法的作用之一體現(xiàn)在鼓勵利用現(xiàn)代信息技術促進交易活動。P350 9、 下面有關URL的描述，哪個是不正確的? (1分) URL的一般格式為：“協(xié)議名：/域名/目錄名/文件名 ”P41 在互聯(lián)網(wǎng)上，每一個網(wǎng)站都只有一個地址，這個地址通常被稱為URL 電子郵件地址不屬于URL 有時（并非總是這樣），對某些資源的訪問來說，需給出相應的服務器提供的端口號。 - 10、 從網(wǎng)絡安全威脅的承受對象看，網(wǎng)絡安全威脅的來源包括 (2分) 對客戶機的安全威脅 對數(shù)據(jù)庫的安全威脅 對郵件系統(tǒng)的安全威脅 對WWW服務器的安全威脅 11、 計算機網(wǎng)絡安全是指保護計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)中的硬件，（ ）和數(shù)據(jù)資源 (1分) 瀏覽器 軟件 通訊線路 密碼 12、 信息的安全級別一般可以分為機密、（ ）、普通 (1分) 低密 秘密 絕密 私密 13、 下面哪些屬于內(nèi)包裝常用的材料？ (2分) 珍珠棉、海綿 包裝箱 PE自封袋 熱收縮膜 疑問標記 14、 互聯(lián)網(wǎng)起源于： (1分) Alternet CERFnet PSInet ARPANet 16、 下列IP地址正確的是： (1分) 202.96.65 .13 56 疑問標記 17、 所謂全方位的監(jiān)督，是指行政監(jiān)察、（ ）、制度考核三管齊下，方方面面沒有遺漏，形成嚴密的監(jiān)督網(wǎng)。 (1分) 定期匯報 財務審計 定期抽查 財務監(jiān)管 - 18、 網(wǎng)絡采購的“三公開”是指（ ）。P269 (2分) 采購過程的步驟公開 采購品種、數(shù)量和質(zhì)量指標公開 采購完成后的結果公開 參與供貨的客戶和價格競爭程序公開 - 20、 防火墻的管理一般分為本地管理、遠程管理和（ ）。P132 (1分) 分類管理 統(tǒng)籌管理 登錄管理 集中管理 21、 數(shù)字簽名可以保障信息保密傳送。數(shù)字信封 (1分) 對 錯 - 22、 下面有關加密體制的敘述哪個是正確的？ (1分) P143 非對稱加密中對公鑰和私鑰都要保障安全，不能讓其他人獲取。 非對稱加密中一個密鑰加密的信息只能用另一個密鑰解開，不能用相同的密鑰解開。對稱密鑰 非對稱加密技術存在的主要問題是密鑰安全交換和管理問題對稱加密 DES是非對稱加密體制的主要算法 23、 根認證中心稱為( ) (1分) BCA MCA RCA GCA 24、 下面有關安全協(xié)議的說法哪些是正確的？ (2分) SET協(xié)議保證電子商務參與者信息的相互隔。 SSL協(xié)議保證了數(shù)據(jù)的保密性。 SSL協(xié)議有利于客戶而不利于商家。 發(fā)卡銀行是SET協(xié)議中的其中一個角色。 25、 下列關于電子郵件的說法正確的是 (1分) SMTP服務器是用于郵件的接收 互聯(lián)網(wǎng)的電子郵件的郵件頭由收信人電子郵箱地址、郵件標題和郵件內(nèi)容組成 用WWW方式使用電子郵箱需要訪問電子郵箱服務提供商的網(wǎng)站 廉價不是電子郵件系統(tǒng)的特點 26、 光圈在相機上稱為( )值 (1分) K I B F - 27、 ( )作用是減少光線對拍攝的干擾。 (1分) 白平衡對色彩還原有重要意義 光圈 曝光補償 微距 28、 ( )一般安排在照相機附近，燈光的照射角度應適當高一些，目的是降低拍攝對象的投影，不致影響到背景的效果。 (1分) 陽光 反光 輔助光 主光 29、 下列選項中屬于職業(yè)道德范疇的是 (1分) 企業(yè)經(jīng)營業(yè)績 人們的內(nèi)心信念 員工的技術水平 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 疑問標記 30、 對待職業(yè)和崗位，（ ）并不是愛崗敬業(yè)所要求的。 (1分) 干一行愛一行專一行 強化職業(yè)責任 一職定終身，不改行 樹立職業(yè)理想 疑問標記 31、 職業(yè)道德的特征之一是內(nèi)容上的（ ）。 (1分) 穩(wěn)定性和連續(xù)性 多樣性和穩(wěn)定性 連續(xù)性和有限性 強制性和局限性 32、 下列事項中屬于辦事公道的是 (1分) 顧全大局，一切聽從上級 不徇私情，不計個人得失 有求必應，來者不拒 知人善任，努力培養(yǎng)知己 33、 關于創(chuàng)新的錯誤論述是 (1分) 開拓創(chuàng)新需要有堅定的信心和意志 創(chuàng)新是個人事業(yè)取得成功的關鍵因素 創(chuàng)新就是否定常規(guī) 優(yōu)質(zhì)高效需要開拓創(chuàng)新 34. 下列哪種說法是正確的？ (1分) 信息整理的方法主要是根據(jù)信息提取頻率和數(shù)量，建立一套適合需要的信息庫系統(tǒng)。 信息加工的目的在于提高信息的價值和提取效率信息在創(chuàng)造。 在瀏覽和分類過程中，對大量的信息有一個初步篩選的任務。完全沒有用的信息應當及時將它們刪去。但應當注意，有些信息，單獨看起來是沒有用的，但積累起來就有了價值。 從網(wǎng)上下載資料包括下載郵件地址這一方法。 35、 下面哪個不是物流信息的特點？ (1分) 更新快 來源多樣化 物流信息趨于標準化 自由度小 37、 GIS物流分析中，（ ）可以根據(jù)各個要素的相似點把同一層上的所有或部分要素分為幾個組，用以解決確定服務范圍和銷售市場范圍等問題。 (1分) 設施定位模型 車輛路線模型 分配集合模型 網(wǎng)絡物流模型 疑問標記 38、 關于“拉卡啦”的說法（ ）是對的。 (1分) “拉卡啦”代表著一種全新的電子支付方式 消費者需要在網(wǎng)絡上注冊擁有帳戶后才能使用“拉卡啦” “拉卡啦”便利支付網(wǎng)點較少 消費者需要開通網(wǎng)上銀行后才能使用“拉卡啦” 39、 網(wǎng)絡促銷不僅需要營銷人員熟悉傳統(tǒng)的營銷技能，還需要有（ ）。 (1分) 相應的計算機和網(wǎng)絡技術知識 現(xiàn)代銷售渠道知識 與顧客信息溝通的知識 先進的工商管理知識 40. 網(wǎng)絡促銷對象不包括（ ）。 P249(1分) 產(chǎn)品的提供者 產(chǎn)品購買的影響者 產(chǎn)品的使用者 產(chǎn)品購買的決策者 41、 關于網(wǎng)上推廣手段下面哪些說法是正確的？ (2分) 如果想提高知名度，最好選擇知名度較高的網(wǎng)站投放廣告。 與其他網(wǎng)站建立友情連接，應選擇具有競爭性的站點交換鏈接 在網(wǎng)站上提供免費服務，應當注意，所提供的免費服務應是與所銷售的產(chǎn)品密切相關的。 利用電子郵件來宣傳站點時，首要任務是收集電子郵件。 42、 電子商務物流配送流程包括P331 (1分) 驗貨 銷售 配貨 查詢 43、 下面哪個不屬于物流的基本要素？ (1分) 包裝 儲存保管 裝卸搬運 生產(chǎn)加工流通加工 44、 安盛公司提出的第四方物流的概念中，第四方物流是一個 (1分) 銷售管理方 集中采購方 供應鏈集成商 產(chǎn)品生產(chǎn)方 疑問標記 45、 下面哪個屬于第三方物流主要的運行模塊 P328(1分) 訂單查詢模塊 信息控制模塊 裝卸管理模塊 加工控制模塊 46、 電子商務將物流業(yè)提升到前所未有高度。 (1分) 對 錯 48、 網(wǎng)絡市場調(diào)研的內(nèi)容不包括： (1分) 競爭對手心理研究 用戶及消費者購買行為的研究 市場需求研究 宏觀環(huán)境研究 49、 在問卷設計中應注意的問題有哪些？ (2分) 以過濾性的提問方法來展開問題 提問的意思和范圍必須明確 問題應是能在記憶范圍內(nèi)回答的 問題設計應力求詳細，問題越多越有效果 50、 （ ）是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中最早采用的數(shù)據(jù)模型，它使用樹型結構描述客觀世界實體及其聯(lián)系。 (1分) 關系型 網(wǎng)狀型 層次型 混合型 51、 網(wǎng)上銀行提供的服務可分為三大類，但各家網(wǎng)上銀行提供的具體服務功能不同。 (1分) 對 錯 52、 從產(chǎn)業(yè)鏈上看，移動支付的主要參與者包括：消費者、（ ）、銀行、移動運營商和商戶。 (1分) 內(nèi)容提供商 網(wǎng)絡服務商 平臺服務商 平臺提供商 53、 下列說法正確的是 (1分) 電子商務技術標準成果有1996年12月World Wide Web協(xié)會（W3C）公布的擴展標記語言（XML）。 電子商務系統(tǒng)組成成員包括律師事物所。 電子商務的安全協(xié)議中的HTTP的作用是保障Web網(wǎng)站數(shù)據(jù)的安全。 電子商務系統(tǒng)的框架結構中的網(wǎng)絡層相應的設備有電子商務服務器、數(shù)據(jù)庫服務器、帳戶服務器、協(xié)作服務器。 54 下列關于查詢關鍵字的說法正確的是 (1分) 字段檢索是一種用于限定提問關鍵詞在數(shù)據(jù)庫記錄中出現(xiàn)的區(qū)域，控制檢索結果的相關性，提高檢索效果的檢索方法，多以字段限定方式實現(xiàn)。搜索引擎常用的字段有：Title/t、Subject、Text、host、URL/u、domain、link等。 位置檢索是指允許指定二個單詞之間的詞序和詞距的檢索。詞序指單詞之間前后順序，詞距指二個單詞之間間隔單詞數(shù)。其操作符多為“width”。 截詞檢索多為前方一致檢索，也有的搜索引擎支持任意位置的通配符檢索。截詞符多采用通配符“#”，可以用它代表多個字符。 各個搜索引擎對關鍵字輸入標準都是統(tǒng)一的 55、 下列關于搜索引擎站點的說法正確的是？ (1分) 是微軟公司的搜索引擎 是網(wǎng)易公司的搜索引擎 是搜狐公司的搜索引擎 是騰訊公司的搜索引擎 56、 網(wǎng)絡客戶服務的方式不包括 P254(1分) 后臺管理 在線表單 在線論壇 網(wǎng)絡社區(qū) 疑問標記 57、 下面哪些是網(wǎng)絡客戶服務的方法？ (2分) 注意溝通技巧 增強策略管理 提高流轉效率 端正服務態(tài)度 59、 下面不屬于第三方電子商務平臺的網(wǎng)站有 (1分) 凡客網(wǎng) 環(huán)球資源網(wǎng) 易趣網(wǎng) 淘寶網(wǎng) 60、 匿名FTP是指： (1分) 是Internet上沒有主機地址的FTP 允許用戶免費登錄并下載文件的FTP Internet中的一種匿名信的名稱 用戶之間能夠進行傳送文件的FTP 61、 下列哪個是文件下載工具？ (1分) NetMeeting Netscape Netware Netants 疑問標記 62、 下列說法錯誤的是 (1分) 電子商務按交易的內(nèi)容基本上分為企業(yè)電子商務和消費者電子商務。 跨國公司和大中型企業(yè)藉助Intranet商務，可將其分布在世界各地的分支機構以及總部內(nèi)有關部門聯(lián)通起來，使企業(yè)各級管理人員按級分享內(nèi)部信息，使在線業(yè)務取代一些紙面業(yè)務，從而有效地降低交易成本，提高了運營效益。 電子商務較之傳統(tǒng)商業(yè)具有全面增強企業(yè)的競爭力的特點。 “電子商務就是在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下，基于瀏覽器/服務器應用方式，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易、在線電子支付以及有關方的網(wǎng)絡服務的一種新型的商業(yè)運營模式”這一表述是行內(nèi)對電子商務比較常見的表述。 64、 哪個不屬于網(wǎng)頁中多媒體對象 (1分) RM CAD FLASH動畫 MP3 65、 一個可以從事電子商務活動的環(huán)境能夠被接受，它應滿足的基本安全要求包括 (1分) 信息的標準性 交易平臺的合法性 通信的實時性 信息的有效性 66、 密碼泄漏一般分哪兩種情況？ (1分) 學習密碼、偷聽密碼 掃描密碼、復制密碼 分離密碼、解析密碼 竊取密碼、猜出密碼 疑問標記 67、 在實際交貨方式中，賣方只是向買方交付了裝運單據(jù)，表明賣方履行了獲得貨運單據(jù)應盡的義務。 (1分) 對 錯 下列（ ）屬于我國新合同法規(guī)定的數(shù)據(jù)電文形式。 (1分) 普通信件 電腦打印的合同 電話 EDI 69、 所有買方和賣方，還有其他參與方，都在虛擬市場上運作，其信用依靠密碼的辨認或（ ）的認證。 (1分) 驗證機構 金融機構 鑒定機構 認證機構 疑問標記 70、 國際貿(mào)易合同中明確的標的物的名稱必須是明確、具體、（ ）的。 (1分) 符合規(guī)定 簡潔 避免重復 實事求是 71、 搜索引擎的搜索方式、提供的服務模式不會影響使用它進行營銷的效果。 (1分) 對 錯 72、 下面有關關鍵字廣告的說法錯誤的是 (1分) 關鍵字廣告的廣告預算可自行控制。 關鍵字廣告與一般網(wǎng)絡廣告相比具有較高的定位。 關鍵字廣告的關鍵字和鏈接地址都是由用戶自行設定的， 使用關鍵字廣告就不必使用網(wǎng)站優(yōu)化排名。 73、 使用網(wǎng)頁內(nèi)容定位的網(wǎng)絡廣告，( ) (1分) 不屬于搜索引擎營銷模式。 廣告定位和針對性會減弱。 廣告載體僅限于搜索引擎的搜索結果網(wǎng)頁。 搜索引擎會將廣告主動推送到這些合作伙伴的網(wǎng)站上. 74、 在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期，搜索引擎多數(shù)是以( )方式表現(xiàn)的 (1分) 搜索頁面 郵件索引 目錄索引 全文檢索 75、 交換機的英文是（ ）。 (1分) router cisco switch link - 76、 網(wǎng)絡詞匯“火星帖”是表示（ ）。 (1分) 沒人看得明白的帖子 很久以前已經(jīng)被無數(shù)人看過轉過的舊帖 有質(zhì)量的帖子 稀奇的帖子 77、 關于網(wǎng)絡營銷理論，下列哪個說法不正確？ (1分) 網(wǎng)絡營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的根本之處在于，網(wǎng)絡本身的特性和消費者需求個性的回歸。這導致傳統(tǒng)營銷理論不能完全勝任對網(wǎng)絡營銷的指導。 在差異營銷理論指導下，一方面顧客的個性化需求可不斷得到越來越好的滿足，建立起對企業(yè)產(chǎn)品的忠誠意識；另一方面，由于這種滿足針對差異性很強的個性化需求，使其他企業(yè)的進入成本很高，形成了企業(yè)與顧客之間非常牢固的關系。 軟營銷理論認為顧客購買商品不但為了滿足基本的生理需求，還要滿足高層的精神和心理需求，因此傳統(tǒng)的營銷策略只注重強調(diào)在滿足顧客的基本需求前提下更多考慮的是企業(yè)自身營銷目標的需要。 直復營銷理論認為，網(wǎng)絡的出現(xiàn)為企業(yè)和顧客提供了直接交互式營銷網(wǎng)絡渠道，企業(yè)和顧客可以直接在網(wǎng)上展開交互式營銷活動，顧客可通過網(wǎng)絡直接向企業(yè)下訂單付款，顧客對企業(yè)的營銷努力有一個明確的回復，企業(yè)可以統(tǒng)計到這種明確回復的數(shù)據(jù)，由此對營銷活動的成效作出評價。從而使得營銷具有可測試性、可度量性和及時改進性等特點。 疑問標記 78、 顧客獲取滿意滿足的成本（Cost to satisfy wants and needs）是網(wǎng)絡營銷成敗的關鍵。其中網(wǎng)絡交易的買方成本不包括： (1分) 顧客承擔的風險 瀏覽成本 顧客服務成本 顧客付出的時間和精力 、 下列關于網(wǎng)絡營銷的特點正確的是 (1分) 滯后性、技術性、跨時空 強制式、成長性、經(jīng)濟性 成本高、高效性、超前性 整合性、交互式、多媒體 80、 關于市場營銷組合，下列哪個表述是錯誤的？ (1分) 渠道策略是指如何選擇產(chǎn)品從生產(chǎn)者到消費者的途徑。 促銷策略又稱溝通策略。包括各種促銷形式和公共關系。 價格策略要求定價要科學合理，要與顧客的心理預期相結合。 產(chǎn)品策略是指企業(yè)做出與產(chǎn)品有關的設計、定價、和目標市場選擇。 疑問標記 - 81、 關于市場營銷功能的表述，哪個是錯誤的？ (1分) 物流功能又稱實體分配功能，包括貨物的運輸與儲存等。 便利功能是是實現(xiàn)交換功能和物流功能的重要保障。 示向功能的發(fā)揮是實現(xiàn)交換功能的必要條件。 定價也是交換功能的重要內(nèi)容。 82、 注冊和取消注冊郵件列表只要發(fā)送一封電子郵件即可，發(fā)送時在信體中寫“unsubscribe list name”，可以取消郵件列表。 (1分) 錯 對 疑問標記 83、 關于建立郵件列表的說法錯誤的是 (1分) 郵件列表的建立通常要與網(wǎng)站的其他功能分開，由一個人或一個部門獨立完成，杜絕其他干擾 群發(fā)郵件的方式可以在郵件列表營銷的初期試用或者作為一種過渡手段 郵件列表必須是用戶自愿加入的，要能夠長期保持用戶的穩(wěn)定增加，郵件列表的內(nèi)容必須對用戶有價值，郵件內(nèi)容也需要專業(yè)的制作 郵件列表的用戶數(shù)量需要較長時期的積累，為了獲得更多的用戶，還需要對郵件列表本身進行必要的推廣，需要投入相當?shù)臓I銷資源 疑問標記 84、 郵件列表有（ ）兩種基本形式。 (1分) 電子刊物型和新聞郵件型 會員型和非會員型 會員通訊型和產(chǎn)品促銷型 討論型和公告型 85、 以下哪些說法是錯誤的？ (2分) 從網(wǎng)絡商務信息本身所具有的總體價格水平來看，可以將它粗略地分為四個等級，其中有極高使用價值的專用信息，如重要的市場走向分析、網(wǎng)絡暢銷商品的