互聯(lián)網(wǎng)思維在電子商務中的作用電子商務論文.doc

互聯(lián)網(wǎng)思維在電子商務中的作用電子商務論文 摘要：電子商務發(fā)展離不開互聯(lián)網(wǎng)平臺的支撐電子商務給我們帶來了巨大的財富方便了產(chǎn)品的流通同時電子商務興起也帶給我們一種新型的思維方式這就是互聯(lián)網(wǎng)思維互聯(lián)網(wǎng)思維是在信息技術和計算機技術蓬勃發(fā)展背景下產(chǎn)生的具有深遠影響的思維方式是對社會、經(jīng)濟和個人發(fā)展的一種重新定位 關鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維；電子商務；營銷思維 一、互聯(lián)網(wǎng)思維概念 隨著網(wǎng)絡技術發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)成為鏈接各行各業(yè)的網(wǎng)絡體系互聯(lián)網(wǎng)思維作為一種新型的思考方式其具有商業(yè)民主化的思維特點體現(xiàn)了客戶至上的營銷思維互聯(lián)網(wǎng)思維將產(chǎn)品和服務綁定共同推向客戶體驗這種思維衍生下的產(chǎn)品帶有媒體屬性從廣義的定義來看互聯(lián)網(wǎng)思維歲市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值的重新審視思考其借助互聯(lián)網(wǎng)平臺來實現(xiàn)電子商務營銷展現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務和組織形式三個層面的互補將產(chǎn)品的供應、研發(fā)、生產(chǎn)及銷售四個環(huán)節(jié)納入到統(tǒng)一的價值鏈條中改變了傳統(tǒng)商業(yè)價值鏈的核心要素電子商務和互聯(lián)網(wǎng)思維相輔相成離開了互聯(lián)網(wǎng)思維電子商務名存實亡 二、電子商務必須以互聯(lián)網(wǎng)思維為依托 對企業(yè)而言其產(chǎn)品應當面向客戶需求時刻以客戶體驗為基礎客戶體驗包括對產(chǎn)品價值和應用性的評估而互聯(lián)網(wǎng)思維正好迎合了客戶至上的經(jīng)營心理在電子商務中貫穿互聯(lián)網(wǎng)思維能夠凸顯客戶需求讓客戶在更加廣闊的平臺上來體驗產(chǎn)品而不用企業(yè)針對自己的產(chǎn)品進行自我宣傳和標榜在當前消費者權益至上的背景下真心討好用戶的需求是企業(yè)經(jīng)營的核心否則就會被市場淘汰被客戶摒棄以小米手機成功為例正是把互聯(lián)網(wǎng)思維和電子商務完美結合讓客戶體驗更好的服務小米手機才能做到成功推廣小米手機沒有傳統(tǒng)意義上的店鋪而是以電子商務平臺為銷售終端用戶只需繳納預定金就可以定制手機并實現(xiàn)了貨到付款這種互聯(lián)網(wǎng)思維應用使得小米手機電子商務營銷模式取得了巨大成功 三、電子商務離不開互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù) 當前電子商務已經(jīng)進入了精細化的操作階段首要體現(xiàn)在對互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的分析傳統(tǒng)的營銷模式不注重市場信息和產(chǎn)品信息反饋收集從而對市場、產(chǎn)品和客戶缺乏清晰的認知而互聯(lián)網(wǎng)思維下電子商務營銷注重客戶體驗和零售在線咨詢用動態(tài)思維來監(jiān)控產(chǎn)品市場銷售狀況互聯(lián)網(wǎng)平臺作為大數(shù)據(jù)來源之一是電子商務決策的基石隨著科學技術發(fā)展客戶需求呈現(xiàn)了多樣化和個性化趨勢人們對產(chǎn)品需求已經(jīng)從實用轉向了個性化對于客戶群體需求變化企業(yè)要依托市場數(shù)據(jù)進行產(chǎn)品升級而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)則為海量數(shù)據(jù)收集和分析可行性提供依托互聯(lián)網(wǎng)思維引入可以有用戶來產(chǎn)生數(shù)據(jù)通過互聯(lián)網(wǎng)可以對客戶數(shù)據(jù)性和可靠性進行核實而電子商務平臺作為客戶訪問的源頭記錄了客戶搜索、收藏和購買信息互聯(lián)網(wǎng)思維和電子商務的關聯(lián)可以幫助企業(yè)獲得一手的客戶需求信息并依托數(shù)據(jù)信息建立數(shù)據(jù)挖掘平臺、客戶行為模型及戰(zhàn)略決策模型等 四、互聯(lián)網(wǎng)思維開啟了電子商務時代 在過去的十幾年內(nèi)電子商務改變了人們的消費習慣和消費方式人們借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的契機對各行各業(yè)的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念進行改革對電子商務發(fā)展而言其更加離不開互聯(lián)網(wǎng)思維支撐云計算和大數(shù)據(jù)分析成為驅動電子商務發(fā)展的動力客戶和產(chǎn)品如何契合是電子商務重點思索的問題在互聯(lián)網(wǎng)思維下消費者成為決定產(chǎn)品屬性的主體而互聯(lián)網(wǎng)強調(diào)的開放、民主、公開及責任等理念迎合了電子商務平臺的經(jīng)營理念互聯(lián)網(wǎng)思維成為一種新的商業(yè)智慧主導電子商務時代的發(fā)展 五、互聯(lián)網(wǎng)思維改變了電子商務的地區(qū)格局 隨著互聯(lián)網(wǎng)思維深刻植入電子商務模式中其改變了商務地區(qū)格局傳統(tǒng)的商務格局帶有很強的地區(qū)性割裂了產(chǎn)品市場化的屬性而互聯(lián)網(wǎng)思維推動下電子商務發(fā)展則逐漸打破了地區(qū)格局產(chǎn)品銷售不僅僅局限于當?shù)貐^(qū)域而是形成了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡電子商務覆蓋下的服務區(qū)域享受公平的權益產(chǎn)品市場化的屬性更加明顯再者互聯(lián)網(wǎng)思維下產(chǎn)品和服務形成了一個有機整體消費者不僅僅側重于產(chǎn)品質量和應用也重視服務功能的體現(xiàn)把握產(chǎn)品的測試展示過程可以將自身產(chǎn)品推向更加廣闊的電子商務平臺中擴展其市場覆蓋實現(xiàn)了產(chǎn)品銷售和互聯(lián)網(wǎng)覆蓋的有機結合結語：綜上所述隨著我國電子商務蓬勃發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)思維對電子商務發(fā)展的影響作用越發(fā)凸顯在未來的商務發(fā)展中如果企業(yè)離開了互聯(lián)網(wǎng)