電腦維修正規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)曝光.docx_第1頁(yè)
電腦維修正規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)曝光.docx_第2頁(yè)
電腦維修正規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)曝光.docx_第3頁(yè)
電腦維修正規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)曝光.docx_第4頁(yè)
電腦維修正規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)曝光.docx_第5頁(yè)
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡(jiǎn)介

現(xiàn)在電腦已經(jīng)進(jìn)入了尋常百姓家,在沿海城市的家庭中已經(jīng)有30%左右的家庭擁有了電腦。會(huì)不會(huì)用電腦,會(huì)不會(huì)打字,這已經(jīng)不是新鮮事,但是電腦壞了不會(huì) 修,這很平常。同時(shí),電腦是個(gè)新興產(chǎn)業(yè),和家電還有所不同,家電經(jīng)過(guò)十多年的成長(zhǎng),家電維修業(yè)已經(jīng)基本成形,收費(fèi)價(jià)格已經(jīng)相對(duì)透明化,可電腦卻不一樣,其 維修服務(wù)業(yè)參差不齊,良萎不一,所以對(duì)于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)許多人都不清楚,大家也都害怕修電腦時(shí)被宰,電腦壞了也不知道去哪里修,在哪里修才能安心。今天,我就給 大家介紹一下電腦維修業(yè)的正規(guī)收費(fèi)情況,什么樣的問(wèn)題收多少錢,同時(shí),在維修時(shí)如何防止被JS欺騙。 一、IT維修業(yè)中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) (一)、主機(jī)維修 1、軟件維修 計(jì)算機(jī)的軟件維修就是指操作系統(tǒng)的安裝、應(yīng)用軟件的安裝;計(jì)算機(jī)不能正常工作時(shí)系統(tǒng)的修復(fù)或應(yīng)用軟件的重新安裝;計(jì)算機(jī)感染病毒后進(jìn)行殺毒;網(wǎng)絡(luò)設(shè)置 與調(diào)整使用計(jì)算機(jī)能夠訪問(wèn)INTERNET網(wǎng);安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng),使用打印機(jī)能夠正常打??;掃描儀的安裝與調(diào)試;數(shù)碼相機(jī),數(shù)碼攝相機(jī)的安裝使用;驅(qū)動(dòng)程序 的安裝等等。這些都屬于軟件服務(wù),也可以叫軟件維修的范疇。說(shuō)得更明白一點(diǎn),只要無(wú)需拆開(kāi)計(jì)算機(jī)機(jī)箱,通過(guò)鍵盤(pán)輸入或鼠標(biāo)的點(diǎn)擊,光盤(pán)或軟盤(pán)的輸入就可以 解決計(jì)算機(jī)故障的問(wèn)題都屬于軟件故障。不過(guò),不同的IT公司對(duì)軟件故障的解釋是不一樣的,有些公司像對(duì)內(nèi)存氧化或松動(dòng)后產(chǎn)生的接觸不良問(wèn)題都叫做軟件故 障,而不歸為硬件故障,這樣的解釋難以讓人接受。明明是主機(jī)內(nèi)部出了問(wèn)題,偏偏還說(shuō)成是軟件故障。要知道現(xiàn)在電腦已經(jīng)慢慢普及,使用電腦的人越來(lái)越多的根 本不知道什么是CPU,什么是內(nèi)存,而只會(huì)操作電腦,所以這樣的解釋只能增加客戶的投訴和不滿。 軟件服務(wù)有兩種: 1)、送修 送修,這是客戶把計(jì)算機(jī)主機(jī)或顯示器一起帶到電腦公司進(jìn)行維修。這要求使用者對(duì)電腦的有一定的了解知識(shí),起碼要知道電腦的外設(shè)接口的正確連接方法。收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般為30-50元,依城市大小和消費(fèi)水平而略有差異。 2)、上門維修 上門維修比較方便,在電腦發(fā)生故障時(shí),只要打個(gè)電話預(yù)約一下上門服務(wù)時(shí)間,然后就可以在家里等待維修人員上門維修電腦了。費(fèi)用一般在50-100元, 相對(duì)于送修要高許多,但客戶可以省去來(lái)回奔波之苦,同時(shí)也防止因?yàn)樽约旱牟鹦墩`操作造成電腦損壞,基本上可以一次性把故障全部排除。2、硬件維修 硬件維修就是需要把主機(jī)拆開(kāi)使用DEBUG卡或萬(wàn)用表,也可能是使用替換法確定故障部位和故障原因。故障最后的排除多數(shù)不需要更換硬件,但個(gè)別的屬于 硬件自身的老化損毀時(shí)就必須更換才能解決。硬件故障的維修有兩種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):一是故障的檢測(cè)費(fèi)用,就是通過(guò)使用物理方法確定故障的具體部位,也可能無(wú)須更換 部件就可以把故障排除,這種收費(fèi)同上面的軟件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);第二種是硬件的芯片維修費(fèi)用,這是在第一種的基礎(chǔ)之上。這種收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)故障的個(gè)體類型不同而收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同。要知道的是,一個(gè)公司如果為您提供了上門硬件維修服務(wù),并且故障必須進(jìn)行芯片級(jí)維修才能排除的,那你要付出兩部分的費(fèi)用,上門服務(wù)費(fèi)和硬件芯 片維修費(fèi)。 1)、板卡級(jí)維修 當(dāng)我們的電腦不能加電,無(wú)法啟動(dòng),經(jīng)常死機(jī)或無(wú)規(guī)律重啟,開(kāi)機(jī)花屏,藍(lán)屏,黑屏報(bào)警之類故障時(shí),就需要打開(kāi)機(jī)箱進(jìn)行故障排除,我們通常所說(shuō)的電話硬件 維修就是指板卡級(jí)維修。技術(shù)人員通過(guò)使用觀察法,隔離法,最小系統(tǒng)法,替換法等維修方法,最后查出故障的原因所在。此類故障一般發(fā)生在CPU,內(nèi)存,主 板,顯卡,散熱風(fēng)扇,MODEM卡,聲卡,硬盤(pán),光驅(qū),軟驅(qū),開(kāi)關(guān)電源及機(jī)箱,前置音頻線和USB接口等,通常的解決方法就是直接更換相關(guān)損壞部件。板卡 級(jí)維修的費(fèi)用和軟件類似,也是送修3050,上門50100元。 對(duì)于主板,顯卡,硬盤(pán),光驅(qū),開(kāi)關(guān)電源的損壞,我們還可以進(jìn)一步對(duì)其芯片級(jí)維修,查出具體損壞元件,更換后將其恢復(fù)為正常狀態(tài),這時(shí)就需要找專業(yè)的維 修公司,大多數(shù)電腦公司不具備該能力。 2)、芯片級(jí)維修 因?yàn)樾酒S修需要專業(yè)的維修工具和檢測(cè)設(shè)備,所以此維修一般情況下都是客戶自己送修,不提供上門服務(wù),同時(shí)維修的周期相對(duì)較長(zhǎng),較快的在一個(gè)星期左 右,慢得可能需要一兩個(gè)月,主要是像打印機(jī),顯示器,硬盤(pán),光驅(qū),筆記本電腦等設(shè)備所需要的芯片都是專用芯片和元件,需要到廠家訂購(gòu)或?qū)ふ?,花費(fèi)的時(shí)間較 多。有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)故障原因查出來(lái)了,但是因?yàn)闆](méi)有相應(yīng)配件而無(wú)法修復(fù)。 (1)主板 主板的維修收費(fèi)需要看部位,像南北橋的更換需要專業(yè)工具和非常高的技術(shù)水平,更換維修的費(fèi)用一般在150元左右;CPU座的更換也差不多。IO芯片損 壞會(huì)造成串口,打印口,鍵盤(pán),鼠標(biāo),軟驅(qū)不能用,但I(xiàn)O芯片的更換比較容易,一般3040元就可以搞定。對(duì)于主板因周圍電容鼓泡造成的不易開(kāi)機(jī)或經(jīng)常死 機(jī),多次開(kāi)機(jī)才能啟動(dòng)的故障,只要更換幾個(gè)電容就可以了,2030元就可以搞定;內(nèi)存報(bào)警,AGP花屏之類的故障也是3040元。 (2)硬盤(pán) 隨著硬盤(pán)的價(jià)格不斷下降,硬盤(pán)的維修費(fèi)用也越來(lái)越低。因?yàn)橛脖P(pán)不能格式化,磁頭不能歸位,開(kāi)機(jī)異響之類的故障,如果是使用軟件修復(fù)的話,50元就可以 搞定。如果是因?yàn)殡妷寒惓;蜻^(guò)熱造成硬盤(pán)電路板燒毀,更換電路板的話要貴一些,80元差不多了。但要注意,你是來(lái)修硬盤(pán)的,還是來(lái)恢復(fù)數(shù)據(jù)。如果你是來(lái)恢 復(fù)數(shù)據(jù)的話,那價(jià)格就貴多了,一般為五六百元起價(jià)。 現(xiàn)在一些硬盤(pán)生產(chǎn)廠商為了保證自己的利益,避免維修商和個(gè)人通過(guò)更換硬盤(pán)電路板來(lái)修復(fù)損壞硬盤(pán),對(duì)硬盤(pán)的電路板和盤(pán)體內(nèi)的磁頭放大電路間設(shè)置了校對(duì)程 序,每次加電自檢時(shí)兩者會(huì)核對(duì)通過(guò)字,符合可以使用,不符合則不能完成自檢過(guò)程。所以現(xiàn)在一大容量硬盤(pán)已經(jīng)不能像過(guò)去那樣更換電路板來(lái)修復(fù)硬盤(pán)了。 (3)顯卡 顯卡的價(jià)格從數(shù)千元到兩三百元都有,顯卡的故障也主要集中在顯卡風(fēng)扇損壞,顯存芯片部分損壞,顯卡燒毀等。我們經(jīng)常遇到的是顯卡的散熱風(fēng)扇停轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)速 低,導(dǎo)致散熱不良致使在工作過(guò)程中顯卡花屏或死機(jī)。這種故障只需要更換顯卡風(fēng)扇就可以解決,但同型號(hào)的風(fēng)扇不容易找到,同時(shí)商家在銷售時(shí)也都宣稱顯卡風(fēng)扇 不在質(zhì)保之列(事實(shí)上廠商是有保修的)。如果你的動(dòng)手能力強(qiáng),也可以自己改裝顯卡的散熱裝置,增大散熱片的表面積,改主動(dòng)散熱為被動(dòng)散熱。實(shí)際上我們經(jīng)常 在市面上看到同一型號(hào)的顯卡,但有的有散熱風(fēng)扇,有的卻沒(méi)有,就是這個(gè)原因。 對(duì)于顯卡花屏或死機(jī)之類的故障,一般生產(chǎn)廠家也不愿意維修,因?yàn)轱@卡在使用兩年左右時(shí),其自身價(jià)值已經(jīng)很低了,收費(fèi)太高就不值得維修,但維修的工藝并 不簡(jiǎn)單。所以對(duì)于顯卡的此類故障維修費(fèi)用一般要在一百元,相對(duì)于一塊舊顯卡就顯得比較高了。但對(duì)于因?yàn)轱@存損壞造成的花屏,維修費(fèi)用較低,只需要屏蔽或放 棄損壞的顯存,即降低顯存來(lái)使用,只需要四五十元就可以搞定。(4)光驅(qū) 一塊新的CDROM才一百多元,一塊DVD也不過(guò)兩百元,再說(shuō)光驅(qū)在電腦上算是易耗品,所以光驅(qū)如果是電路板壞了,維修的比較少,也不值得維修。對(duì)于 激光頭老化或臟污,電源接口保險(xiǎn)損壞導(dǎo)致的光驅(qū)故障都可以進(jìn)行維修,只需要30元就可以搞定。光頭臟污或老化,都是拆機(jī)調(diào)節(jié)激光頭的功率,使之增大功率, 能夠繼續(xù)讀盤(pán)。對(duì)于光驅(qū)接口部分因?yàn)橐馔庠斐傻谋kU(xiǎn)電阻損壞,只需要拆機(jī)將損壞的保險(xiǎn)電阻短接就可以把故障排除。 (5)顯示器維修 顯示器在電腦的周邊外設(shè)中算是大件,同時(shí)也是價(jià)值比較高的,其壽命也相對(duì)于電腦主機(jī)長(zhǎng)得多,可以達(dá)到710年,所以損壞基本上都可以進(jìn)行維修。一般 14,15寸CRT顯示器的維修檢測(cè)費(fèi)用為60元,17寸為80元,19寸為150元,21寸為500元,以上均不含元件費(fèi)。液晶顯示器的價(jià)值較高,維修 費(fèi)用也貴得多,多數(shù)為300400元。 CRT顯示器只要不是顯像管損壞(漏氣,斷極,極間短路,蔭罩板變形)都可以進(jìn)行維修,更換FBT(高壓包)費(fèi)的較高,收費(fèi)要100150元,其他 主要集成塊的費(fèi)用為30元,行管為15元左右,其他一些元件因?yàn)樽陨韮r(jià)值低,維修時(shí)多數(shù)就不再收取費(fèi)用了。CRT顯示器在搬運(yùn)過(guò)程中或意外摔打造成外殼損 壞,如果要更換外殼費(fèi)用為70150元,依生產(chǎn)廠家而有所差異,實(shí)際上二者的成本是差不多的。 液晶顯示器因其集成度高,其故障率也低,主要故障集中在電源(包括外接電源適配器),背光高壓板,但這兩部分的電路元件的價(jià)值都不高,不會(huì)超過(guò)5元 錢,所以只要付維修費(fèi)就可以了。其他部分都是大規(guī)模集成電路,一般的當(dāng)?shù)鼐S修公司是沒(méi)有技術(shù)進(jìn)行維修的,只能返回原生產(chǎn)廠家更換大板進(jìn)行維修,但費(fèi)用相當(dāng) 昂貴。 (6)打印機(jī)維修 現(xiàn)在市面上常見(jiàn)的打印機(jī)有三種:激光,噴墨,針打。因?yàn)閲姾诖蛴C(jī)多數(shù)時(shí)候都是買電腦送打印機(jī),或買墨盒送打印機(jī),家用的噴墨打印機(jī)一兩百元一臺(tái),已 經(jīng)沒(méi)有多少維修價(jià)值了,即使修也賺不了幾個(gè)錢,所以搞維修的也不愿意修,就像收音機(jī)現(xiàn)在沒(méi)人修一樣。而激光和針打多數(shù)都是單位用機(jī),價(jià)值少則一兩千元,多 則上萬(wàn)元,所以這類機(jī)器維修最有錢賺,修一次就要三四百元或者上千元。 噴墨打印機(jī)的填充墨水市面上的牌子很多,好一點(diǎn)的要二三十元,便宜的只要十元,我們購(gòu)買的時(shí)候最好使用牌子比較好的,二十元左右的就可以。如果自己不 會(huì)填充,可以到銷售墨水的地方讓他們幫你。 (7)UPS電源維修 UPS問(wèn)題最多的就是充不進(jìn)電,斷電后延時(shí)時(shí)間短,其原因就是UPS內(nèi)部的鉛蓄電池老化充不進(jìn)電,蓄電少引起的。一般情況下,密封鉛蓄電池的壽命為 510年,因?yàn)槲覀兊姆钦J褂貌艑?dǎo)致只要一兩年就需要更換電池了。像家用500VA的UPS電源,更換其內(nèi)部的兩塊電池原裝松下的要八九十元,國(guó)產(chǎn)的 只要五六十元。其他電路部件的故障率較小,真的如果壞了,直接換新就可以了,沒(méi)有必要維修,因?yàn)樾碌牟乓话俣嘣#?)外置電源維修 像液晶顯示器,筆記本電腦,掃描儀,部分打印機(jī)等都使用外置電源,這些電源損壞時(shí),因?yàn)槠涮厥庑圆灰渍业脚涮椎碾娫?,所以多?shù)時(shí)候我們都需要進(jìn)行維修 或代用。這些電源代用時(shí),更換一只大約要一百元左右,主要還依據(jù)相關(guān)設(shè)備的價(jià)值大小。如筆記本的電源適配器賣的就比較貴,兩百多到六七百都有,而其實(shí)際進(jìn) 貨價(jià)格也不過(guò)百十元;像液晶顯示器的配套電源也能賣到二百元;掃描儀和打印機(jī)因其價(jià)格低,配套電源不易買到,四五十元就可以搞定。 電腦主機(jī)使用的開(kāi)關(guān)電源,如果是雜牌子的,七八十元一只的,直接更換就可以了;如果是二三百元的高檔電源,花上四五十元還值得維修。 (9)其他外圍設(shè)備維修 電腦的其他外圍設(shè)備的維修的價(jià)格一般都與設(shè)備自身價(jià)值有關(guān),一般收費(fèi)價(jià)格為其自身價(jià)格的1/10,最多不超過(guò)1/3,這是一個(gè)大致的行規(guī)。像針式和激 光打印機(jī),拆機(jī)維修費(fèi)為150元,更換主板或接口板就要近千元,為機(jī)器價(jià)格的一半左右。刻字機(jī)兩千元左右,維修價(jià)格為300元。電腦設(shè)備維修中不但在檢修 費(fèi)中獲利,因?yàn)楦鼡Q配件專業(yè)性,不易購(gòu)買,在配件中還要繼續(xù)獲利,這也是電腦維修價(jià)格不透明的原因之一,也是大家共同反映的維修黑幕的原因所在。 附:某正規(guī)維修公司的收費(fèi)價(jià)目表 品名規(guī)格收費(fèi)品名規(guī)格收費(fèi)整機(jī)硬件檢測(cè)30/臺(tái)次上門服務(wù)每次加收三環(huán)路內(nèi)0軟件安裝30/臺(tái)次三環(huán)路外5公里50服務(wù)器面議縣區(qū)100手提電腦鍵盤(pán)、手 寫(xiě)板100計(jì)算機(jī)及外圍設(shè)備清洗主機(jī)(鍵鼠)20硬軟光驅(qū)120顯示器內(nèi)、外部20電源板維修250打印機(jī)20液晶屏維修600掃描儀10主板維修400 專業(yè)殺毒 (上門)單機(jī)30電池200局域網(wǎng)面議軟件安裝70耗材配送 (服務(wù)費(fèi))打印機(jī)耗材類10/次其它面議紙張類15/次顯示器維修費(fèi) (零備件費(fèi)少于十元的,免收)14”50打印機(jī)維修 (高中低檔)噴墨機(jī)檢修費(fèi)5015”60針打激光檢修費(fèi)15017”80專業(yè)打印機(jī)面議19”200機(jī)械故障50液晶顯示器280主板修理120觸摸屏 300電源板修理80蘋(píng)果顯示器面議刻字機(jī)修理200硬盤(pán)硬盤(pán)解邏輯鎖 (保留數(shù)據(jù))100噴繪機(jī)、繪圖儀面議10G以下50掃描儀A4專業(yè)級(jí)10010G以上80A4辦公級(jí)80普通數(shù)據(jù)恢復(fù)300手持式120專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)面 議其它面議電源 UPS服務(wù)器電源500HUB、交換機(jī)8-12口501Kw以下UPS50-10016口以上100AT,ATX30其它面議主板板卡 CII.CIII.PIV面議MODEMADSL硬件維修50100BIOS升級(jí)30安裝調(diào)試50光驅(qū)CD、DVD30音箱手調(diào)40CD-RW80數(shù) 控50二、JS欺騙顧客的手段 1、軟件問(wèn)題說(shuō)成硬件故障 對(duì)于多數(shù)家庭電腦用戶來(lái)說(shuō),只要電腦出了問(wèn)題就是“壞了”,根本不可能判斷出是軟件壞了,還是硬件壞了。這時(shí)就只能借助于維修人員來(lái)排除故障。一般情 況下,家庭用戶因?yàn)閷?duì)電腦行業(yè)的“行規(guī)”不了解,多數(shù)時(shí)候都是抱著電腦找電腦城,找到哪家是哪家。所以多數(shù)小公司在遇到這類客戶時(shí),都是狠宰一刀。像一些 系統(tǒng)文件破壞或文件意外丟失導(dǎo)致的不能進(jìn)入桌面,出現(xiàn)藍(lán)屏死機(jī)之類的故障,在維修時(shí)就會(huì)把軟件問(wèn)題說(shuō)成是硬件故障,讓客戶更換內(nèi)存,主板等,同時(shí)更換下來(lái) 的“好件”可以再為其他客戶進(jìn)行“維修”。本來(lái)只需要重裝一下系統(tǒng)就可以解決的問(wèn)題,往往不明就里的客戶需要花上二三百元更換一條內(nèi)存或主板才能修好電 腦。這種情況在電腦城和電腦市場(chǎng)普遍存在,維修完以后也不開(kāi)發(fā)票,即使將來(lái)客戶知道自己被騙了,也無(wú)法進(jìn)行投拆。 對(duì)于機(jī)器感染病毒的客戶,熱心的電腦公司肯定要向客戶推薦購(gòu)買一套“一百九十九元”的正版的“某某”殺毒軟件,因?yàn)楸I版的不能升級(jí),盜版的有病毒,等 等。說(shuō)的也是實(shí)話,但是國(guó)內(nèi)的正版軟件雖然標(biāo)稱一個(gè)價(jià)格,但實(shí)際銷售時(shí)往往要大大折扣,而我們忠實(shí)的消費(fèi)者卻往往要多花一部分“冤枉”錢。或許這就是某些 人理解的“花錢買服務(wù)”吧! 2、沒(méi)問(wèn)題說(shuō)成有問(wèn)題 這也是最常見(jiàn)的,客戶在送修機(jī)器時(shí),維修人員先與客戶攀談,了解客戶對(duì)計(jì)算機(jī)的熟悉程度。如果客戶根本不懂計(jì)算機(jī),那就好辦,接下來(lái)當(dāng)著客戶的面,把 CMOS跳線拔去或跳至23位置,也可以把內(nèi)存電壓調(diào)低,這時(shí)加電開(kāi)機(jī)時(shí),就會(huì)出現(xiàn)無(wú)法開(kāi)機(jī),能加電但不能啟動(dòng),開(kāi)機(jī)報(bào)警之類的故障。無(wú)論是一遍又一遍 的拔插內(nèi)存,CPU,顯卡,網(wǎng)卡,但故障仍然一樣,沒(méi)有任何改變。這時(shí)就可以向客戶解釋說(shuō),“您的主板壞了,需要您更換一塊主板”。做為“上帝”的客戶因 為自己根本不懂計(jì)算機(jī)是怎么一回事,雖然是當(dāng)面維修,但也不懂所以然,同時(shí)看著維修人員如此熱心的忙來(lái)忙去,也一定會(huì)相信維修人員的話是真的,便會(huì)按要求 購(gòu)買一塊新的主板進(jìn)行更換。這樣既可以賺新板子的錢,客戶換下來(lái)的舊板子再可以賺個(gè)二手錢,賣個(gè)以后的客戶。 3、小問(wèn)題變成大問(wèn)題 有時(shí)因?yàn)殡娔X長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有清理,灰塵太多,造成主機(jī)不能開(kāi)機(jī)或開(kāi)機(jī)報(bào)警;或環(huán)境濕度太大,造成內(nèi)存金手指氧化出現(xiàn)內(nèi)存報(bào)警的故障。本來(lái)解決方法非常簡(jiǎn) 單,只要打開(kāi)機(jī)箱清理灰塵,用橡皮擦洗內(nèi)存的金手指就可以了。但如果只是簡(jiǎn)單的用毛刷和橡皮輕輕的擦幾下,那肯定是賺不了錢的,客戶也會(huì)感覺(jué)故障太簡(jiǎn)單, 自己付出的50元不值,就會(huì)不愿意付錢或少付錢。怎么辦?那就讓機(jī)器永遠(yuǎn)也開(kāi)不了機(jī)或內(nèi)存插上去始終報(bào)警不就行了。經(jīng)過(guò)一翻折騰,最后當(dāng)著客戶的面向客戶 說(shuō)明,“您的內(nèi)存壞了,需要更換內(nèi)存。同時(shí),你的機(jī)器長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有清理灰塵,我順便幫您打掃一下,這是免費(fèi)的?!笨蛻暨@么一聽(tīng),也非常高興,也愿意再花錢買 一根新的內(nèi)存了。 4、誘導(dǎo)客戶提高需求為電腦升級(jí) 賺錢的方法很多,光靠騙,蒙也不行。有時(shí),我們也可以在客戶送修機(jī)器時(shí),順便給客戶裝一些新的游戲,并向客戶演示一下新游戲的精彩細(xì)節(jié)。因?yàn)槲覀兠髅?知道,客戶的機(jī)器根本玩不了這些新的游戲,但一定要認(rèn)真的給客戶安裝,等裝好后,才突然發(fā)現(xiàn),因?yàn)闄C(jī)器的配置太低,需要更大的內(nèi)存,更高顯存的顯卡,更高 的CPU,所以根本無(wú)法運(yùn)行。因?yàn)檫@些年輕的客戶本來(lái)對(duì)新的游戲非常感興趣,所以就會(huì)順理成章的詢問(wèn)自己的電腦能不能升級(jí),這正是我們所期待的。接下來(lái)就 不用說(shuō)了,客戶花錢對(duì)自己機(jī)器進(jìn)行升級(jí),而余下來(lái)的舊的顯卡,CPU就不值幾個(gè)錢了,我們就可以買下來(lái),再為其他客戶進(jìn)行“升級(jí)”了。 5、更換客戶的相關(guān)配件,如CPU和內(nèi)存,顯卡,硬盤(pán)等 這些情況在比較大的維修公司不多見(jiàn),因?yàn)檫@些公司在市場(chǎng)上有了一定的知名度和信譽(yù),不會(huì)拿自己公司的利益開(kāi)玩笑的。而一些電腦城里的小公司就不那樣認(rèn) 為了,對(duì)于那些

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論