工程技術(shù)管理人員需重視的管理環(huán)節(jié)及其管理能力的提升.doc

工程技術(shù)管理人員需重視的管理環(huán)節(jié)及其管理能力的提升“項(xiàng)目核準(zhǔn)，現(xiàn)場開工，我們準(zhǔn)備好了嗎？”大討論。工程現(xiàn)場開工建設(shè)，意味著整個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目生命周期已逐漸進(jìn)入實(shí)施/控制階段。在這一階段，項(xiàng)目管理的核心任務(wù)是工程設(shè)計(jì)和現(xiàn)場施工的各個(gè)階段、各個(gè)部分的可交付成果的保證，然后確保整個(gè)項(xiàng)目的最終交付成果。為達(dá)到這一目標(biāo)，項(xiàng)目管理必須對時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍、風(fēng)險(xiǎn)這5個(gè)變量進(jìn)行控制，而這其中作為業(yè)主方的工程技術(shù)管理人員需要加強(qiáng)重視的是如下三個(gè)管理環(huán)節(jié)：1、管技術(shù)協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)與溝通是項(xiàng)目管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，它包括了人際關(guān)系協(xié)調(diào)、組織關(guān)系協(xié)調(diào)、資源供求協(xié)調(diào)、信息交換協(xié)調(diào)等等，而溝通是協(xié)調(diào)的有效手段和基本方法。資源供求協(xié)調(diào)和信息交換協(xié)調(diào)可統(tǒng)稱為技術(shù)協(xié)調(diào)。從工程技術(shù)管理角度來看，技術(shù)協(xié)調(diào)的重點(diǎn)是技術(shù)信息交換協(xié)調(diào)。對于項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工各階段其自身均有較完善的保證體系，有各自較為嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范可遵照執(zhí)行。但是，規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工各階段特別是設(shè)計(jì)與施工階段之間的銜接，必然存在技術(shù)信息的相互交換或流動。例如，施工單位對于設(shè)計(jì)的理解，以及對變更的掌握，設(shè)計(jì)單位對于現(xiàn)場和施工動態(tài)情況的了解等等，都依賴技術(shù)信息的交換或流動。另一方面，技術(shù)信息的交換同時(shí)也在工程的各階段、各部位以及各子系統(tǒng)之間進(jìn)行，這些技術(shù)信息有時(shí)會成為某些部位或子系統(tǒng)的工作依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)，一旦錯(cuò)誤的技術(shù)信息被傳遞，往往很難馬上發(fā)現(xiàn)，具有隱蔽性，可能會直至出現(xiàn)矛盾后才被發(fā)現(xiàn)，而此時(shí)，造成的損失可能已是無可挽回。由于技術(shù)協(xié)調(diào)特別是技術(shù)信息交換協(xié)調(diào)是提供工作的依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)的保障，所以要予以重視，以確保技術(shù)信息的迅速暢達(dá)、準(zhǔn)確無誤地流動、轉(zhuǎn)化、落實(shí)。2、管階段成本勘測設(shè)計(jì)費(fèi)在整個(gè)工程投資中一般只占15%左右，甚至還更小，但它對工程造價(jià)的影響力卻可達(dá)75%以上，初設(shè)階段其對概算的影響還要大（有數(shù)據(jù)說可達(dá)90）。所以，設(shè)計(jì)直接影響投資，直接影響工期，也直接決定人力、物力和財(cái)力的投入量，歸根結(jié)底影響項(xiàng)目成本。在工程設(shè)計(jì)過程中，若設(shè)計(jì)人員重技術(shù)，輕經(jīng)濟(jì)，或隨意提高安全系數(shù)，將造成成本的增加；倘若設(shè)計(jì)人員一時(shí)疏忽，對一些問題估計(jì)不足，將造成費(fèi)用的漏項(xiàng)或偏緊。所以應(yīng)對設(shè)計(jì)進(jìn)行認(rèn)真的審核，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，以免概算批復(fù)后，存在的技術(shù)經(jīng)濟(jì)問題難以解決。有鑒于此，工程技術(shù)管理不能僅僅停留在技術(shù)上，也要同時(shí)重視造價(jià)。而要有效控制造價(jià)，須先按項(xiàng)目投資估算合理控制初步設(shè)計(jì)概算，初步設(shè)計(jì)概算要結(jié)合專業(yè)技術(shù)認(rèn)真審核，然后，再利用初步設(shè)計(jì)概算控制施工圖的設(shè)計(jì)和概算，使各專業(yè)在保證功能及技術(shù)指標(biāo)的前提下，合理地分解限額，并與同類優(yōu)秀工程進(jìn)行科學(xué)的分析、對比，推行優(yōu)化設(shè)計(jì)，嚴(yán)格控制設(shè)計(jì)變更，使限額不輕易被突破，最終把技術(shù)和經(jīng)濟(jì)有效地結(jié)合起來。3、管安全風(fēng)險(xiǎn)一個(gè)項(xiàng)目總會有些事情是不能控制的，因此，風(fēng)險(xiǎn)總是存在的，如：決策風(fēng)險(xiǎn)、計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)、安全風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、變更風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)新（或采用“四新”技術(shù)）風(fēng)險(xiǎn)等等。項(xiàng)目管理必須重視風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防，采取各種措施和方法消滅或減小風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的可能性，或者減少風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)造成的損失。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的關(guān)鍵是通過平時(shí)的細(xì)致工作，將風(fēng)險(xiǎn)化解、消滅在萌芽狀態(tài)。工程技術(shù)管理在重視其它相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的同時(shí)，也要重視安全風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防。項(xiàng)目建設(shè)過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防可以分兩個(gè)層面來理解，一為在技術(shù)設(shè)計(jì)過程中，要依據(jù)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，注重本質(zhì)安全，為日后的施工建設(shè)和投產(chǎn)運(yùn)行打好安全基礎(chǔ)。另一為在施工階段的現(xiàn)場安全管理，要確保責(zé)任的到位、制度的執(zhí)行、措施的落實(shí)。以上三個(gè)管理環(huán)節(jié)在工程技術(shù)管理中容易被忽視，但這三個(gè)環(huán)節(jié)卻是與組織、技術(shù)、資源、合同等其它各個(gè)管理環(huán)節(jié)是緊密相連、相互滲透的。所以，作為業(yè)主方的工程技術(shù)管理人員只有重視并抓好這些管理環(huán)節(jié)，才能實(shí)現(xiàn)對工程項(xiàng)目的專業(yè)化管理。那么面對工程“項(xiàng)目核準(zhǔn)，開工建設(shè)，我們工程技術(shù)管理人員準(zhǔn)備好了嗎?”下面就來討論一下工程技術(shù)管理人員提升項(xiàng)目管理能力的8個(gè)方面，與大家共勉。1、要有責(zé)任心做為一個(gè)工程技術(shù)管理人員，一個(gè)項(xiàng)目管理者，首先要具備的是責(zé)任心，任何事只要管了做了，就要落實(shí)到位，直至最后一環(huán)。工作的實(shí)質(zhì)就是憑借我們自身的能力、經(jīng)驗(yàn)、智慧和干勁去解決問題、盡力完成任務(wù)。在工作中總是會碰到各種各樣的問題，這些問題有的容易，有的困難，但不管如何，只要是你的工作，就應(yīng)確保每一環(huán)節(jié)都能嚴(yán)格落實(shí)到位。2、要講原則原則是指觀察問題、處理問題所依據(jù)的準(zhǔn)則。工程技術(shù)管理必須堅(jiān)持國家的法律法規(guī)、行業(yè)強(qiáng)制性規(guī)定等根本性原則，不能將其臵于一邊，否則就談不上職責(zé)的履行。但也不能將原則無限放大，事無巨細(xì)，統(tǒng)統(tǒng)繩之以“原則”，要有一定的靈活性。但這種“靈活性”應(yīng)建立在堅(jiān)持根本原則、對具體問題有了深入了解的基礎(chǔ)之上，而不是無原則的靈活。正確把握原則性和靈活性，是衡量工程技術(shù)管理人員業(yè)務(wù)水平的重要標(biāo)志之一。3、要有前瞻性處理問題不只局限于眼前，不讓問題牽著走，要有前瞻性，否則就有可能導(dǎo)致工作的被動。處理問題具有前瞻性反映了工程技術(shù)管理人員的大局意識和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)水平，是工程技術(shù)管理人員應(yīng)具備的良好品質(zhì)。但另一方面，對已經(jīng)出現(xiàn)的問題，必須踏踏實(shí)實(shí)處臵，要面對現(xiàn)實(shí)，要在職權(quán)范圍內(nèi)展開有效的工作。4、要有權(quán)威性具有權(quán)威性，有利于對工程進(jìn)行有效的監(jiān)督和管理，但也意味責(zé)任重大。從技術(shù)管理的角度，因?yàn)槭菢I(yè)主方的工程技術(shù)管理人員，所以客觀上就具有權(quán)威性，但真正的權(quán)威要靠自己在工作中樹立和保持。因此，工作中要及時(shí)全面地掌握工程情況，要集思廣益，減少失誤，不推卸和減輕自己的責(zé)任，要聽得進(jìn)意見，不剛愎自用，不唯唯諾諾，不濫用權(quán)威，否則，都終將導(dǎo)致失去權(quán)威性。另外，必須清正廉潔，因?yàn)椤傲苌薄?、要有計(jì)劃制定合理的工作計(jì)劃，使工作有序地進(jìn)行，是有效管理的基礎(chǔ)。制定計(jì)劃要綜合各方面的因素，要符合客觀規(guī)律，要即時(shí)性和條理性兼?zhèn)洹Ｔ谟?jì)劃執(zhí)行過程中，計(jì)劃外的事件經(jīng)常發(fā)生，隨機(jī)性很大，要客觀面對并及時(shí)處理隨機(jī)事件，不能“僵化”計(jì)劃，但也不能因?yàn)殡S機(jī)事件的發(fā)生而“拋棄”計(jì)劃。*即時(shí)性：是指某些措施或決定必須在特定的時(shí)間內(nèi)予以貫徹執(zhí)行，否則將造成執(zhí)行難度增大或者沒辦法執(zhí)行。*條理性：是指某些措施或決定的執(zhí)行，需要具備一定的時(shí)機(jī)或條件，不然將導(dǎo)致不良后果，甚至適得其反。6、要善于溝通什么叫溝通？溝通就是為了設(shè)定的目標(biāo)，將信息、思想和情感在個(gè)人或群體之間進(jìn)行傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過程。搞工程要與人打交道，因此做好溝通工作十分重要。通過良好的溝通，傳遞信息，說明事實(shí)，化解矛盾，貫徹思想，調(diào)動各方面人員的工作積極性，提高工作效率，才能取得好的工作效果。要提高溝通意識，克服“埋頭單干”的毛??；要充分利用口頭、書面、圖片、電子郵件等溝通渠道；溝通主題要明確，要具有合作態(tài)度，互相尊重，積極聆聽。7、要學(xué)會積累除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和儲備外，工程技術(shù)管理人員要有復(fù)合型的知識結(jié)構(gòu)。因此：要掌握規(guī)范、規(guī)程，特別是強(qiáng)制性規(guī)定。人不可能把所有的規(guī)范、規(guī)程都記在腦子里，但是常用的要記住。要具有項(xiàng)目管理、施工、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、預(yù)決算等的知識，要了