奶茶市場調(diào)查報告.doc

財院學(xué)生奶茶市場調(diào)查報告 學(xué)校: 江西財經(jīng)職業(yè)學(xué)院 專業(yè)： 經(jīng)濟(jì)管理系工商管理 班級： 10工管（一）班 姓名： 吳 細(xì) 榮 學(xué)號：310070600112 目錄一、調(diào)查方案（2）二、調(diào)查問卷（4）三、調(diào)查所得統(tǒng)計和分析結(jié)論（5）四、調(diào)查總結(jié)（9）五、調(diào)查體會（10）財院學(xué)生奶茶市場調(diào)研（1） 、研究背景 奶茶是現(xiàn)代青年備受歡迎的飲料，它的市場范圍不斷的在擴(kuò)大。一方面現(xiàn)在大學(xué)生數(shù)量越來越多，奶茶的市場需求加大。另一方面奶茶適宜一年里的每一個季節(jié)。綜合來看，市場結(jié)構(gòu)穩(wěn)定增長。（2） 、研究目標(biāo)（1） 了解現(xiàn)有市場上奶茶的價格（2） 全面調(diào)查該大學(xué)學(xué)生對于奶茶的喜愛程度以及購買欲望，學(xué)生的購買能力。（3） 確定大學(xué)生心中的奶茶價格定位（4） 了解該大學(xué)現(xiàn)有奶茶店的銷售價格、銷售量及銷售群體。（5） 了解大學(xué)生所鐘愛的奶茶品種及市場上的奶茶品牌。（6） 了解大學(xué)生的各種口味。(三)、目標(biāo)市場 江西九江(4) 、調(diào)查方法1、 調(diào)查學(xué)校外面的奶茶店。2、 調(diào)查學(xué)生每天喝奶茶的杯數(shù)。（5） 、調(diào)查內(nèi)容1、奶茶店調(diào)查；過去一年的業(yè)績；未來奶茶市場趨勢；商家對奶茶品牌競爭、2、消費者調(diào)查：品牌種類；購買地點;購買數(shù)量；奶茶價格；通常一次購買數(shù)量；購買行為影響因素；選擇品牌的原因（口味）；開始使用該品牌的時間； （六）、時間安排 五月十六日完成方案設(shè)計；五月十八日之前完成市場調(diào)研問卷和數(shù)據(jù)處理；五月十八日完成市場調(diào)研報告。（七）、項目預(yù)算 1、累計總額：人民幣拾元。 財院學(xué)生奶茶市場調(diào)查問卷當(dāng)今我國奶茶行業(yè)的確是百花齊放，并且呈現(xiàn)大發(fā)展的勢頭。但俗話說得好：“不打無準(zhǔn)備之仗”，要想在這其中發(fā)現(xiàn)商機(jī)，就必須首先把眼光放遠(yuǎn)，對市場的現(xiàn)狀和趨勢有相當(dāng)?shù)牧私?，現(xiàn)在這是一份關(guān)于奶茶店的市場調(diào)研，希望得到您的大力支持。占用您寶貴的時間我深表歉意！一、單選題（請選擇最佳選項）1. 您希望在什么樣環(huán)境享用奶茶？（ ）A、 溫馨浪漫 B、青春校園 C、激情勁爆 D、輕松歡快2. .您的性別？（ ） A、男 B 、女3. 您喜歡喝奶茶嗎？（ ）A、 喜歡 B、一般 C、不喜歡 D、沒喝過4. 您認(rèn)為奶茶流行嗎？（ ）A、很流行 B、一般 C、不流行、5. 您光顧奶茶店次數(shù)？( )A、 平均每天一次 B、平均每天兩三次 C、平均每天四次上 D、幾乎不去6您在選擇奶茶時，首先要考慮的因素？( )A、味道口感 B、品牌 C、性價比 D、健康營養(yǎng)7對您來說，消費奶茶的主要目的？（ ）A、解渴 B、調(diào)節(jié)心情 C、改善生活 D、配合約會、聚會8 在您生活中，奶茶的地位是？（）A、必須 B、有了更好 C、可有可無 D、沒有必要9.您比較喜歡那種包裝的奶茶？（）A、現(xiàn)制 B、易拉罐 C、杯裝 D、紙裝10.您在選擇奶茶時，能接受的價格？（）A、23元 B、34元 C、4元以上 D、無所謂二、多選題 1.請問你曾經(jīng)喝過哪些品牌的杯裝沖泡奶茶？（ ）A、香飄飄 B、優(yōu)樂美 C、香約 D、雀巢 E、沒喝過 2請問您通常在什么情況會選擇喝杯裝沖泡奶茶？( )A、 工作、加班 B、家人朋友集會 C、購物逛街 D、旅游E、其他3.購買杯裝奶茶時，您會受以下幾個因素的影響？（ ）A、口 味 B、品 牌 C、包裝 D、營養(yǎng) E、價格4、您是通過那種方式了解奶茶產(chǎn)品的？（ ）A、網(wǎng)絡(luò)廣告 B、電視廣告 C朋友介紹 D、報刊、雜志 E、 其他 5、您覺得奶茶做以下哪項推廣活動最吸引您？（ ） A 、現(xiàn)場促銷推廣 B、贈飲 C、淘寶折價推廣促銷 D再來一杯促銷推廣調(diào)查統(tǒng)計及分析一、做了500份市場調(diào)查問卷,經(jīng)詳細(xì)調(diào)查分析，如下統(tǒng)計圖，可得出財院學(xué)生在奶茶方面的消費能力絕大部分在4元以下。2-3元的比例占40%，3-4元的比例占58%，而在4元以上的比例占有2%。因此，要想在財院學(xué)校開一家奶茶店，奶茶定價應(yīng)定在2-4元以內(nèi)，不宜定價太高，但少數(shù)可以在4元以上。 二、經(jīng)分析，奶茶的包裝只有兩種，分別是現(xiàn)制和杯裝。如下圖表。杯裝占有44%，現(xiàn)制占有56%。因此在進(jìn)貨時，應(yīng)按此比例買包裝避免浪費。同時不應(yīng)買其他包裝，學(xué)生都用這兩種包裝。三、如今中國奶茶行業(yè)是百發(fā)齊放，發(fā)展趨勢相對加大。尤其是對于年輕人。財院學(xué)生消費奶茶的主要目是什么呢?答案：1、調(diào)節(jié)心情 比例占有70% 2、解渴比例占有16% 3、配合集會、約會比例占有14%因此，奶產(chǎn)店應(yīng)裝修的要亮麗點，符合時尚，店內(nèi)貼一些明星的海報。能夠給學(xué)生一種溫馨的感覺。更能吸引消費者。四、經(jīng)精心調(diào)查分析，顧客消費奶：一些fans追求明星，形成明星效應(yīng)。還有市場上面比較有名的奶茶。還有學(xué)生現(xiàn)在消費能力相對有限，可能會考慮到奶茶的價格。這也會影響學(xué)生考慮的因素。另外學(xué)生主要考慮的是奶茶的味道。如下圖統(tǒng)計，學(xué)生考慮因素的比例，味道口感占92%，性價比占4%，品牌占有4%。因此奶茶味道是學(xué)生主要考慮的要素。要開一家奶茶店，主要將奶茶味道做好?？?結(jié) 在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)體制下，生活無處不經(jīng)濟(jì)，只要把握市場環(huán)境，到處都有商機(jī)。通過精心的市場調(diào)查，我從此得出結(jié)論：1、 在九江財院附近，奶茶的市場相當(dāng)大，在生活水平逐漸提高，學(xué)生的零花錢越來越多，奶茶地位已成為必不可少飲料。2、 學(xué)生選擇奶茶的要求越來越高。尤其是奶茶的口感味道。他們追求更時尚的品味。3、 他們選擇的包裝要亮麗、美觀，價格并不是重要因素。體 會經(jīng)過兩天的艱辛調(diào)查，不斷和財院學(xué)生的交流和調(diào)查。有著深刻的體會：（一）、在調(diào)查的過程中，為了能過調(diào)查出真實的問卷，做出了巨大的付出，努力與每一位攔截的學(xué)生聊天，爭取讓他們寫出他們真實情況。（2） 、體會到調(diào)查的辛苦。一份付出，一分收獲。、做最低層的調(diào)查，能夠鍛煉自己的各方面能力。學(xué)會不怕吃苦，腳踏實地。 多事的東風(fēng)，又冉冉地來到人間，桃紅支不住紅艷的酡顏而醉倚在封姨的臂彎里，柳絲趁著風(fēng)力，俯了腰肢，搔著行人的頭發(fā)，成團(tuán)的柳絮，好像春神足下墜下來的一朵朵的輕云，結(jié)了隊兒，模仿著二月間漫天舞出輕清的春雪，飛入了處處簾櫳。細(xì)草芊芊的綠茵上，沾濡了清明的酒氣，遺下了游人的屐痕車跡。一切都興奮到了極點，大概有些狂亂了吧？在這繽紛繁華目不暇接的春天！公司檔案管理制度一、總則1、為加強(qiáng)本公司檔案工作，充分發(fā)揮檔案作用，全面提高檔案管理水平，有效地保護(hù)及利用檔案，為公司發(fā)展服務(wù)，特制定本制度。2、公司檔案，是指公司從事經(jīng)營、管理以及其他各項活動直接形成的對公司有保存價值的各種文字、圖表、聲像等不同形式的歷史記錄。公司檔案分為受控檔案和非受控檔案。3、公文承辦部門或承辦人員應(yīng)保證經(jīng)辦文件的系統(tǒng)完整(公文上的各種附件一律不準(zhǔn)抽存)。結(jié)案后及時歸檔。工作變動或因故離職時應(yīng)將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷毀。二、文件材料的收集管理1、公司指定專人負(fù)責(zé)文件材料的管理。2、文件材料的收集由各部門或經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)整理，交總經(jīng)理審閱后歸檔。3、一項工作由幾個部門參與辦理的，在工作中形成的文件材料，由主辦部門或人員收集，交行政部備案。會議文件由行政部收三、歸檔范圍1、重要的會議材料，包括會議的通知、報告、決議、總結(jié)、典型2、本公司對外的正式發(fā)文與有關(guān)單位來往的文書。3、本公司的各種工作計劃、總結(jié)、報告、請示、批復(fù)、會議記錄、統(tǒng)計報表及簡報。 4、本公司與有關(guān)單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件材料。5、本公司職工勞動、工資、福利方面的文件材料。6、本公司的大事記及反映本公司重要活動的剪報、照片、錄音、錄像等。四、歸檔要求1、檔案質(zhì)量總的要求是：遵循文件的形成規(guī)律和特點，保持文件之間的有機(jī)聯(lián)系，區(qū)別不同的價值，便于保管和利用。2、歸檔的文件材料種數(shù)、份數(shù)以及每份文件的頁數(shù)均應(yīng)齊全完整。3、在歸檔的文件材料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、印件與定稿、請示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件，分別立在一起，不得分開，文電應(yīng)合一歸檔。4、不同年度的文件一般不得放在一起立卷；跨年度的總結(jié)放在針對的最后一年立卷；跨年度的會議文件放在會議開幕年。5、檔案文件材料應(yīng)區(qū)別不同情況進(jìn)行排列，密不可分的文件材料應(yīng)依序排列在一起，即批復(fù)在前，請示在后；正件在前，附件在后；印件在前，定稿在后；其它文件材料依其形成規(guī)律或應(yīng)保持文件之間的密切聯(lián)系并進(jìn)行系統(tǒng)的排列。6、案卷封面，應(yīng)逐項按規(guī)定用鋼筆書寫，字跡要工整、五、檔案管理人員職責(zé)1、按照 有關(guān)規(guī)定做好 文件材料的收集、整理、分類、歸檔等工作。2、按照歸檔范圍、要求，將文件材料按時歸檔。3、工作人員應(yīng)當(dāng)遵紀(jì)守法、忠于職守，努力維護(hù)公司檔案的完整與安全。1、公司檔案只有公司內(nèi)部人員可以借閱，借閱者都要填寫借閱單，報主管人員批準(zhǔn)后，方可借閱，其中非受控文檔的借閱要由部門經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，受控文檔的借閱要由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。2、檔案借閱的最長期限為兩周；對借出檔案，檔案管理人員要定期催還，發(fā)現(xiàn)損壞、丟失或逾期未還，應(yīng)寫出書面報告，報總經(jīng)理處只有一個孤獨的影子，她，倚在欄桿上；她有眼，才從青春之