執(zhí)行力=動(dòng)力-阻力(楊思卓).doc

執(zhí)行力動(dòng)力阻力楊思卓教授執(zhí)行的成敗在于阻力與動(dòng)力問(wèn)題的處理。如何完美執(zhí)行？單單地減少阻力是不夠的，還要激發(fā)執(zhí)行的動(dòng)力 一位老總對(duì)我講，他平時(shí)特別愛學(xué)習(xí)，幾乎所有的暢銷管理書都有收藏。但是“最近有點(diǎn)煩”，有關(guān)執(zhí)行力的書一共買了8本，楞是沒弄明白：“啥子叫執(zhí)行”？問(wèn)我能否給他一句話說(shuō)明白。他聰明啊，一句話就把煩惱給了我。于是我告訴了他一個(gè)公式：執(zhí)行力=動(dòng)力阻力。很顯然，要想提升執(zhí)行力，可以從兩個(gè)方面著手：一方面要減少阻力，一方面要加大動(dòng)力。他一下就聽明白了：傻讀萬(wàn)卷書，真?zhèn)饕痪湓?。?dāng)執(zhí)行的阻力沒有了，執(zhí)行起來(lái)也就容易多了，日產(chǎn)汽車公司就是這樣的。計(jì)劃其實(shí)不算什么，計(jì)劃過(guò)程才是最重要的，它的基本手法是在戰(zhàn)略規(guī)劃中就解決執(zhí)行的問(wèn)題。 日產(chǎn)：在計(jì)劃中破除阻力 日產(chǎn)公司，日本第一家生產(chǎn)轎車的企業(yè)。自1990年以來(lái)的十年中，一直處于嚴(yán)重虧損狀態(tài)。但是在2000-2003的3年時(shí)間里，日產(chǎn)的盈利卻超過(guò)50億美元。這巨大的轉(zhuǎn)變來(lái)源于其首席執(zhí)行官卡洛斯戈恩。 1999年3月，日產(chǎn)被法國(guó)雷諾控股36.8，雷諾派出卡洛斯戈恩擔(dān)任日產(chǎn)公司CEO。戈恩上任后，首先著手尋找原因，他發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致日產(chǎn)困境的一個(gè)比較大的原因是日產(chǎn)員工缺乏共同的愿景，也沒有長(zhǎng)期的執(zhí)行計(jì)劃。戈恩有個(gè)很形象的比喻，他說(shuō)，那時(shí)候的日產(chǎn)公司就像一艘著火的大船，并且是一艘沒有明確方向的船。 經(jīng)過(guò)一番努力，在9個(gè)“跨職能團(tuán)隊(duì)”的配合下，戈恩提出了為期三年的“日產(chǎn)復(fù)興計(jì)劃”。接下去，他就向每一位日產(chǎn)成員反復(fù)推銷他的計(jì)劃。他找國(guó)內(nèi)外分部職員談話，找生產(chǎn)車間的食堂職工談話，找代銷商談話，聽取每一位職員對(duì)“日產(chǎn)復(fù)興計(jì)劃”的建議，并希望每個(gè)人都做好本職的工作，認(rèn)真執(zhí)行“日產(chǎn)復(fù)興計(jì)劃”。經(jīng)過(guò)這樣的反復(fù)研討，我們看到后來(lái)日產(chǎn)公司確實(shí)扭虧為盈了。 重振雄風(fēng)的日產(chǎn)在商業(yè)界成了一個(gè)傳奇，很多人感嘆這是“復(fù)興計(jì)劃”不可思議的力量，但是戈恩在回答小泉純一郎的討教時(shí)，卻引用了艾森豪威爾的一句名言：“Aplanisnothing;planningiseverything.”（計(jì)劃不算什么，計(jì)劃過(guò)程才是真正重要的。）戈恩認(rèn)為制定計(jì)劃只是完成了任務(wù)的5%，剩余的95%在于計(jì)劃的執(zhí)行，所以他的基本做法就是：在戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程中，就解決掉阻礙執(zhí)行的問(wèn)題。 其實(shí)，在企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中，每一次飛越的實(shí)現(xiàn)都得益于一次完美的執(zhí)行。然而每一次執(zhí)行都是阻力和動(dòng)力的并存，執(zhí)行的成敗在于阻力與動(dòng)力問(wèn)題的處理。如何完美執(zhí)行？單單地減少阻力是不夠的，還要激發(fā)執(zhí)行的動(dòng)力。那么，怎么能夠增強(qiáng)動(dòng)力呢？第一是愿景，提出愿景，指出未來(lái)的方向；第二是規(guī)劃落地，要有很實(shí)實(shí)在在的規(guī)劃，只有愿景大家會(huì)覺得很縹緲，那怎么辦，規(guī)劃落地；第三，把成敗的基點(diǎn)放到你所影響的人身上，激發(fā)人們的斗志。 提出愿景，指出未來(lái)凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。制定目標(biāo)，事半功倍，所以每一次執(zhí)行都要事先做好計(jì)劃。在這里，提出共同愿景是鼓舞士氣的最佳方法，正如孫中山所說(shuō)：“愿景是一種思想，是一種信仰，是一種力量。”尤其在危機(jī)期間，共同的愿景更能激動(dòng)人心。 1963年8月，美國(guó)黑人人權(quán)領(lǐng)袖馬丁路德金發(fā)表了激動(dòng)人心的演說(shuō)Ihaveadream（我有一個(gè)夢(mèng)想），他在演說(shuō)中提出了人人自由平等的夢(mèng)想，終將得到自由的愿景喚醒了黑人沉睡的心靈。最后，在共同的愿景下，關(guān)心階層問(wèn)題的人們同心協(xié)力掀起了一場(chǎng)爭(zhēng)取民權(quán)的運(yùn)動(dòng)。 40多年后的今天，奧巴馬給美國(guó)的未來(lái)帶來(lái)了民眾富足、國(guó)家繁榮的愿景。在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中當(dāng)選美國(guó)總統(tǒng)的奧巴馬，在競(jìng)選中反復(fù)地告訴民眾“我們需要改變”改變經(jīng)濟(jì)，讓受損的經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)金融復(fù)蘇；改變醫(yī)療，讓人民享受國(guó)會(huì)議員的醫(yī)療福利；改變教育，讓孩子享受世界級(jí)的教育；改變國(guó)防，結(jié)束對(duì)伊戰(zhàn)爭(zhēng)，讓美國(guó)成為地球上最和平的國(guó)家。 奧巴馬的變革，為美國(guó)人描繪出了一個(gè)美好的未來(lái)，這是每一個(gè)美國(guó)人所期望的。這種愿景讓每一個(gè)美國(guó)人看到了希望，并為之熱血沸騰，奧巴馬也因此贏取了民眾的信賴和他們手中的選票。 對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者而言，你是不是也有這樣激動(dòng)人心的愿景呢？你的員工是不是也明白你的企業(yè)是什么、將是什么、應(yīng)該是什么呢？這是我們每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者需要做的，因?yàn)槠髽I(yè)的共同愿景可以激發(fā)每個(gè)人心中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的內(nèi)在動(dòng)力。 規(guī)劃落地 有了愿景不等于實(shí)現(xiàn)了愿望，再好的愿景如果只是停留在“想”的層面上，那么愿景就等于空談。 東湖高新1998年2月12日上市之時(shí)，公司規(guī)劃“3年內(nèi)使高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)收入占公司總利潤(rùn)收入的50以上”。但從1998年報(bào)情況來(lái)看，似乎離這一目標(biāo)還比較遙遠(yuǎn)。1998年，東湖高新脫離原來(lái)軌道，進(jìn)入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)銷售毛利5904萬(wàn)元，占銷售毛利總額的81.18，而上年這一比例僅為69.60。換言之，東湖高新不但沒有降低基建業(yè)務(wù)的比重，反而更加依賴于這類業(yè)務(wù)。 而作為東湖高新可持續(xù)發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在1998年全年銷售4586萬(wàn)元，僅比上年增長(zhǎng)6.57。生物農(nóng)藥和生物醫(yī)藥方面，1998年，東湖高新開始生產(chǎn)Bt生物農(nóng)藥殺蟲劑，但對(duì)東湖高新業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)也不大。此外，原募項(xiàng)目康賽寧抗癌生物醫(yī)藥注射劑的資金也已改投Bt生物農(nóng)藥殺蟲劑和工業(yè)園二期建設(shè)，所謂的3年規(guī)劃也隨之泡湯了。由此可以看出，企業(yè)的發(fā)展不僅需要規(guī)劃，更重要的是把規(guī)劃落到實(shí)處。對(duì)于提升員工執(zhí)行的動(dòng)力也是這樣，要把愿景落到實(shí)處，將虛無(wú)縹緲的愿景變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的規(guī)劃。并且，企業(yè)的規(guī)劃必須明確到每一點(diǎn)，具體落實(shí)到每一步，這就叫做“腳不到，眼先到；眼不到，心先到?！庇辛嗣鞔_的規(guī)劃，執(zhí)行起來(lái)才會(huì)有激情，有動(dòng)力。 成敗在人不管是愿景，還是規(guī)劃，人都是最重要的因素。所以把成敗的基點(diǎn)放在你所影響的人身上，把這些人激勵(lì)起來(lái)，煽動(dòng)他們，增強(qiáng)你的后動(dòng)力。我們發(fā)現(xiàn)，從羅斯福、丘吉爾、列寧到奧巴馬，他們每一個(gè)人都是影響民眾的高手。當(dāng)然，必要的時(shí)候樹立一個(gè)鮮明的敵人對(duì)你的成功大有幫助。 這一點(diǎn)，丘吉爾和奧巴馬是一致的。為了煽動(dòng)民眾達(dá)到目的，他們都樹立一個(gè)旗幟鮮明的敵人?！岸?zhàn)”期間，在大不列顛孤立無(wú)援時(shí)，丘吉爾把希特勒樹為人民公敵，打倒希特勒，打倒法西斯，將民眾的憤怒集中起來(lái)，喚起了很多人的熱情。在喚醒民眾時(shí)，除了樹立人民公敵之外，還要指出他們的切身利益所在，奧巴馬的就職演說(shuō)很好地說(shuō)明了這一點(diǎn)： “我們的人民正在失去家園，失去工作，很多企業(yè)要倒閉。社會(huì)的醫(yī)療過(guò)于昂貴，學(xué)校教育讓許多人失望，而且每天都會(huì)有新的證據(jù)顯示，我們利用能源的方式助長(zhǎng)了我們的敵對(duì)勢(shì)力，同時(shí)也威脅著我們的星球。” “今天我要說(shuō)，我們的確面臨著很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，而且在短期內(nèi)不大可能輕易解決。但是我們要相信，我們一定會(huì)渡過(guò)難關(guān)?！?“我目之所及，都有工作有待完成。國(guó)家的經(jīng)濟(jì)情況要求我們采取大膽且快速的行動(dòng)，我們的確是要行動(dòng)，不僅是要?jiǎng)?chuàng)造就業(yè)，更要為(下一輪經(jīng)濟(jì))增長(zhǎng)打下新的基礎(chǔ)。我們將造橋鋪路，為企業(yè)鋪設(shè)電網(wǎng)和數(shù)字線路，將我們聯(lián)系在一起。我們將回歸科學(xué)，運(yùn)用科技的奇跡提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用。我們將利用風(fēng)能、太陽(yáng)能和土壤驅(qū)動(dòng)車輛，為工廠提供能源。我們將改革中小學(xué)以及大專院校，以適應(yīng)新時(shí)代的要求。這一切，我們都能做到，而且我們都將會(huì)做到?！?我們會(huì)看到，無(wú)論是丘吉爾還是奧巴馬，無(wú)論是把希望寄予民眾，還是依靠關(guān)注民眾的切身利益來(lái)激發(fā)人的潛能，都是在解決人的問(wèn)題。人是執(zhí)行的最重要環(huán)節(jié)，激發(fā)出人的斗志，執(zhí)行的動(dòng)力是勢(shì)不可擋的。 愿景升天，規(guī)劃落地，成敗在人。解決了天、地、人的問(wèn)題，就解決了執(zhí)行力的問(wèn)題。 領(lǐng)導(dǎo)禪悟 沒有愿景的企業(yè)，就是大海中沒有目標(biāo)的船；沒有戰(zhàn)略規(guī)劃的企業(yè)，就是大海中失去方向的船。沒有執(zhí)行力，企業(yè)大船無(wú)法駛向目的地。 執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。戰(zhàn)爭(zhēng)需要完美執(zhí)行任務(wù)的將軍和士兵，企業(yè)需要完美執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者和員工。面對(duì)來(lái)勢(shì)兇猛的金融風(fēng)暴，企業(yè)如何在危機(jī)中全身以退？如何在危機(jī)沖擊