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XXXXXX訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)教材簡(jiǎn)報(bào)技巧 沈丹峰XXX XXX2003 5 19 EDITBYDF SHEN 內(nèi)容大綱 簡(jiǎn)報(bào)成功的關(guān)鍵內(nèi)容 態(tài)度 形象 聲音成功簡(jiǎn)報(bào)七步驟聽(tīng)眾訊息組織練習(xí)講義開(kāi)講總結(jié) 檢討常見(jiàn)簡(jiǎn)報(bào)缺點(diǎn)Q A EDITBYDF SHEN 簡(jiǎn)報(bào)成功的關(guān)鍵 簡(jiǎn)報(bào)是說(shuō)服的藝術(shù) 要說(shuō)服觀衆(zhòng)接受我們的觀點(diǎn) 首先要抓住觀衆(zhòng)的注意力 然後幫助觀衆(zhòng)清楚地瞭解我們要傳達(dá)的訊息 引導(dǎo)觀衆(zhòng)同意我們的觀點(diǎn) 最後建立共識(shí) 我們應(yīng)該把時(shí)間用在準(zhǔn)備 的關(guān)鍵因素 聲音 態(tài)度 形象 EDITBYDF SHEN 態(tài)度 相信自己能做好簡(jiǎn)報(bào)我的內(nèi)容很有價(jià)值以聽(tīng)眾為主我的觀衆(zhòng)很重要我要讓觀衆(zhòng)很有收穫為了使自己更有自信及增加簡(jiǎn)報(bào)的影響力 你必需回答下列三個(gè)問(wèn)題 為什麼你有掙得資格談此主題 為什麼你對(duì)此主題感到興奮 為什麼你很想與聽(tīng)眾分享這個(gè)主題 EDITBYDF SHEN 形象 情緒把做簡(jiǎn)報(bào)當(dāng)成一件開(kāi)心的事熱忱表達(dá) 用熱情來(lái)感染聽(tīng)眾姿勢(shì)看起來(lái)很有精神很專業(yè)挺胸抬頭衣著男 西裝 深色 襯衫 白 女 套裝 裙子 EDITBYDF SHEN 聲音 運(yùn)用不同的聲調(diào)技巧停頓感情目視接觸節(jié)奏強(qiáng)調(diào)啟承轉(zhuǎn)接 EDITBYDF SHEN 成功簡(jiǎn)報(bào)七步驟 一 觀眾二 訊息三 組織四 練習(xí)五 講義六 開(kāi)講七 檢討 EDITBYDF SHEN 一 聽(tīng)眾 事先了解聽(tīng)眾基本資訊聽(tīng)眾數(shù)量聽(tīng)眾對(duì)簡(jiǎn)報(bào)主題的熟悉程度聽(tīng)眾的教育程度聽(tīng)眾的工作背景聽(tīng)眾的上司是誰(shuí) 在乎誰(shuí)的意見(jiàn)聽(tīng)眾來(lái)聽(tīng)課的目標(biāo)聽(tīng)眾的需求 那些是感興趣的 EDITBYDF SHEN 二 訊息 簡(jiǎn)報(bào)的目的在傳達(dá)訊息簡(jiǎn)報(bào)製作的常見(jiàn)缺點(diǎn)將整頁(yè)的文字稿直接影印成投影片投影片太花俏文字太多聽(tīng)眾看不清簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容沒(méi)有條理 不知所寫寫的不講 講的不寫 EDITBYDF SHEN 文字的使用 善用PowerPoint的簡(jiǎn)報(bào)設(shè)計(jì)模板 可以省去我們配色定字型的時(shí)間簡(jiǎn)報(bào)設(shè)計(jì)的KISS原則 KeepItSimpleandStupid 每頁(yè)文字行數(shù) 7 2 EDITBYDF SHEN 多大字體看的見(jiàn) 這是12號(hào)字 你看的見(jiàn)嗎 這是14號(hào)字 你看的見(jiàn)嗎 這是16號(hào)字 你看的見(jiàn)嗎 這是18號(hào)字 你看的見(jiàn)嗎 這是20號(hào)字 你看的見(jiàn)嗎 這是24號(hào)字 你看的見(jiàn)嗎 這是28號(hào)字 你看的見(jiàn)嗎 這是32號(hào)字 你看的見(jiàn)嗎 這是36號(hào)字 你看的見(jiàn)嗎 這是40號(hào)字 你看的見(jiàn)嗎 這是44號(hào)字 你看的見(jiàn)嗎 EDITBYDF SHEN 大標(biāo)題用36 44號(hào)粗體標(biāo)楷體 標(biāo)題1用32號(hào)粗體標(biāo)楷體標(biāo)題2用28號(hào)粗體標(biāo)楷體標(biāo)題3用24號(hào)粗體標(biāo)楷體標(biāo)題4用20號(hào)粗體標(biāo)楷體不要使用小於20號(hào)的字體 層次亦不要太多每一層可以採(cǎi)用不同顏色加以區(qū)分中文字型最好使用標(biāo)楷體或細(xì)明體 不要使用其他字型 而且要加粗英文字型最好用Arial字型顏色要選用與簡(jiǎn)報(bào)背景顏色成深明對(duì)比的 常用簡(jiǎn)報(bào)字體大小建議 EDITBYDF SHEN 標(biāo)題的使用 標(biāo)題是每張投影片的主軸要能簡(jiǎn)潔有力地傳達(dá)每張投影片的重點(diǎn)最好是以5 9個(gè)字來(lái)說(shuō)明因爲(wèi)再多字一行就擠不進(jìn)去了 就算擠得進(jìn)投影片 也擠不進(jìn)觀衆(zhòng)的腦中 而後者顯然是比較重要的 勿用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)尤其是冒號(hào)和句點(diǎn) 更是可以直接省略重要內(nèi)容可以用加下劃線或其他顏色表示 EDITBYDF SHEN 文字縮寫的使用 英文縮寫字可以讓簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容更精簡(jiǎn) 更專業(yè)對(duì)不熟悉的聽(tīng)眾就不要用縮寫 要全文拼出 數(shù)字會(huì)說(shuō)話 使用數(shù)字會(huì)讓簡(jiǎn)報(bào)更有說(shuō)服力簡(jiǎn)報(bào)中表示的數(shù)字要精確口訴的數(shù)字可以用近似值 數(shù)字的使用 EDITBYDF SHEN 數(shù)字的魅力 全球過(guò)剩之產(chǎn)能 EDITBYDF SHEN 關(guān)聯(lián)資訊和圖表的使用 言不如字 字不如表 表不如圖儘量讓圖表來(lái)說(shuō)話 講故事必要時(shí)圖表用動(dòng)畫的方式會(huì)更生動(dòng) EDITBYDF SHEN 視聽(tīng)輔助材料和證據(jù)的使用 練習(xí)使用視聽(tīng)輔助材料 以下是使用的重點(diǎn) 清楚與主題有關(guān)連視覺(jué)享受識(shí)別率令人印象深刻用證據(jù)來(lái)支持簡(jiǎn)報(bào)中的重要論點(diǎn)統(tǒng)計(jì) 類比證詞 事例 展示品 EDITBYDF SHEN 三組織 注意封面簡(jiǎn)報(bào)的製作好的開(kāi)始是成功的一半要充份彰顯占簡(jiǎn)報(bào)成功關(guān)鍵58 的態(tài)度和形象要標(biāo)明主辦單位或是會(huì)議名稱要標(biāo)明簡(jiǎn)報(bào)者姓名 職稱和服務(wù)單位或是專長(zhǎng)日期 XXXXXX訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)教材簡(jiǎn)報(bào)技巧 沈丹峰XXX XXX2003 5 19 EDITBYDF SHEN 預(yù)告 Preview 告訴聽(tīng)衆(zhòng)我們接下來(lái)要講什麼用一張投影片介紹內(nèi)容大綱用圖表或流程圖印象會(huì)更深刻可以在每章節(jié)重複用此張來(lái)Preview EDITBYDF SHEN 講給聽(tīng)衆(zhòng)聽(tīng) 用講故事的方式讓聽(tīng)眾輕鬆的接受突顯簡(jiǎn)報(bào)核心概念 讓聽(tīng)眾捉住重點(diǎn)這些概念對(duì)聽(tīng)衆(zhòng)有什麼意義 利益 回顧 告訴聽(tīng)衆(zhòng)我們講過(guò)了什麼結(jié)論 聽(tīng)衆(zhòng)現(xiàn)在該知道什麼或做什麼別忘了說(shuō) 謝謝 EDITBYDF SHEN 有效的總結(jié) 有效的總結(jié)簡(jiǎn)短的總結(jié)帶給聽(tīng)眾一些思考最重要的事留到最後說(shuō)服或鼓勵(lì)學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng) EDITBYDF SHEN 四練習(xí) 做好時(shí)間控制聽(tīng)眾在意的是誰(shuí)影響了他們的課後時(shí)間事先預(yù)演可以用PowerPoint 排練時(shí)間 功能用鐘錶簡(jiǎn)單紀(jì)錄演講時(shí)間以下是練習(xí)的重點(diǎn) 強(qiáng)而有力的開(kāi)場(chǎng)清楚的重點(diǎn)順序合邏輯具有可信度的證據(jù)印象深刻的結(jié)語(yǔ) EDITBYDF SHEN 五講義 演講是無(wú)形的服務(wù) 講義是演講有型化的體現(xiàn)講義通常是直接列印投影片黑白灰階課堂互動(dòng)資料 如案例遊戲 可以隱藏1頁(yè)2張 重要圖表1頁(yè)1張考慮好何時(shí)發(fā)放講義小記 我們可以把一件事情做 完 也可以把一件事做 好 讓我們?cè)囍衙恳患露甲?好 相信世界會(huì)更美好 EDITBYDF SHEN 六開(kāi)講 第一原則 請(qǐng)?zhí)嵩绲教崆按_認(rèn)相關(guān)設(shè)備受到邀請(qǐng)做簡(jiǎn)報(bào)是一件非常光榮的事 應(yīng)當(dāng)表達(dá)出來(lái) 真誠(chéng)的讚賞你的聽(tīng)眾 有主持人要謝謝主持人的介紹觀衆(zhòng)有重要人物加以致意儘量能提到幾位聽(tīng)衆(zhòng)的姓名 EDITBYDF SHEN 簡(jiǎn)報(bào)時(shí)常見(jiàn)的缺點(diǎn) 用腦力激盪法填寫簡(jiǎn)報(bào)時(shí)的常見(jiàn)問(wèn)題點(diǎn)分組報(bào)告注意報(bào)告人是否有同樣的問(wèn)題點(diǎn) 各組紀(jì)錄 EDITBYDF SHEN 簡(jiǎn)報(bào)時(shí)常見(jiàn)的缺點(diǎn) 僵硬的身體姿勢(shì) 例如 身體僵硬 雙手緊握在前身體僵硬 雙手緊握在腰後身體僵硬 雙手緊握著講臺(tái)身體僵硬地斜靠著講臺(tái)身體搖晃不已無(wú)目的移動(dòng)雙腳 走來(lái)走去不自主地敲擊講臺(tái)盯著稿子或天花板看 EDITBYDF SHEN 簡(jiǎn)報(bào)時(shí)常見(jiàn)的缺點(diǎn) 嘴唇緊繃 下巴肌肉緊縮缺乏視線接觸或只做局部接觸提高褲腰 雙手合十 抓耳撓腮 手遮著嘴 玩弄指揮棒或鉛筆聲調(diào)太小 平緩 單調(diào) 無(wú)強(qiáng)調(diào)感虛字詞語(yǔ) 如 呃 喔 嗯 等不必要的口頭語(yǔ) EDITBYDF SHEN 簡(jiǎn)報(bào)時(shí)常見(jiàn)的缺點(diǎn) 光筆緊按著不放 舞來(lái)舞去背對(duì)聽(tīng)眾不熟悉教材 逐字照念依靠式 懶洋洋式 手放在褲袋內(nèi)搖動(dòng)演講者站在操作者的背後草草收?qǐng)?匆忙結(jié)束 EDITBYDF SHEN 開(kāi)場(chǎng)白提示 記住開(kāi)場(chǎng)白和結(jié)論 不要看稿子站上講臺(tái)時(shí)要?dú)舛ㄉ耖f 有權(quán)威感正式講授之前暫停一會(huì) 眼光在學(xué)員身上逡巡一遍在學(xué)員中選幾位友善的面孔 開(kāi)始講課後保持笑容和學(xué)員保持良好的視線接觸 必須看筆記本上的重點(diǎn)提示時(shí) 先暫停說(shuō)話 低下頭 看好之後抬頭 再繼續(xù)說(shuō)話 EDITBYDF SHEN 開(kāi)場(chǎng)白 用開(kāi)場(chǎng)白贏得注意驚人之語(yǔ)問(wèn)一個(gè)與聽(tīng)眾需求有關(guān)的問(wèn)題玄秘的開(kāi)始讚美 EDITBYDF SHEN 簡(jiǎn)報(bào)成功的溝通原則 儘量能提到幾位聽(tīng)眾的姓名不要強(qiáng)調(diào)自己的才華與能力要說(shuō) 我們 而不是 你們 用友善的語(yǔ)調(diào)做簡(jiǎn)報(bào)要談聽(tīng)眾感興趣的事句子要短 一口氣說(shuō)一句話多運(yùn)用實(shí)際的例子與經(jīng)驗(yàn) EDITBYDF SHEN 簡(jiǎn)報(bào)成功的溝通原則 重要的地方 說(shuō)話速度要放慢適當(dāng)?shù)臅和?好讓學(xué)員消化聽(tīng)到的內(nèi)容音調(diào)的高低要有變化 以突顯重點(diǎn)直接與聽(tīng)眾溝通 要看著他們並對(duì)他們說(shuō)話如果有可能的話 與聽(tīng)眾以互動(dòng)的方式交流不要道歉訴求聽(tīng)眾更高尚的動(dòng)機(jī) EDITBYDF SHEN 簡(jiǎn)報(bào)成功的行為原則 面帶微笑 樂(lè)在其中要面對(duì)學(xué)員 不要背對(duì)他們雙手的高度保持在