藥房管理制度.doc

藥房工作制度1、藥房工作人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守中華人民共和國藥品管理法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理辦法，必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員行為道德規(guī)范，建立個人檔案、健康檔案。全心全意為病人服務(wù)，做到熱情接待，耐心解釋，文明服務(wù)，細(xì)心調(diào)配，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。2、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，執(zhí)行崗位職責(zé)，不遲到、不早退，不無故脫崗或串崗，認(rèn)真執(zhí)行各班崗位職責(zé)，工作時衣帽整齊，態(tài)度和藹，語言文明，操作規(guī)范，工作中細(xì)心、耐心。3、藥品的購進(jìn)與驗(yàn)收:藥劑科負(fù)責(zé)人根據(jù)藥房藥品使用和周轉(zhuǎn)情況，結(jié)合臨床科室用藥情況、疾病流行病學(xué)、門診量和住院病人量制定采購計劃，形成采購藥品目錄，上報藥品采購處實(shí)施。購進(jìn)藥品應(yīng)當(dāng)以保證質(zhì)量為前提，嚴(yán)格審核供貨單位、購進(jìn)藥品及銷售人員的資質(zhì)，并建立供貨單位檔案。驗(yàn)收人員要逐批驗(yàn)明藥品的包裝、規(guī)格、標(biāo)簽、說明書、合格證明和其他標(biāo)識;做到票、帳、物相符。4、藥品保管：藥房的藥品應(yīng)分類存放、排列有序、整齊劃一，設(shè)置與診療范圍和用藥規(guī)模相適應(yīng)的、與診療區(qū)和治療區(qū)分開的藥房。 對儲存有特殊要求的藥品應(yīng)當(dāng)按照藥品說明書或包裝上標(biāo)注的條件及有關(guān)規(guī)定儲存。庫存藥品每季度養(yǎng)護(hù)一次，陳列藥品每月養(yǎng)護(hù)一次，重點(diǎn)精麻毒品種每日養(yǎng)護(hù)一次;對影響藥品質(zhì)量的隱患應(yīng)當(dāng)及時排除;對過期、污染或變質(zhì)等不合格產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定及時予以處理。5、藥品調(diào)配：調(diào)配處方時應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查”、“十對”（查處方，對科別、姓名、年齡；查藥品，對藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽；查對藥品性狀、用法、用量；查用藥合理性，對臨床診斷。），核實(shí)無誤后方可調(diào)配發(fā)藥，如調(diào)配中出現(xiàn)疑問，應(yīng)及時與處方者聯(lián)系，問清后方可調(diào)配，不規(guī)范處方、無簽名蓋章的處方或有配伍禁忌的處方，藥房可暫不發(fā)藥。發(fā)出的藥品應(yīng)注明患者姓名、藥品名稱、用法、用量。6、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明用法、用量、可能的不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)。發(fā)出的片劑，須注明服用方法；外用的乳劑、混懸劑以及產(chǎn)生沉淀的液體方劑，須注明“用前搖勻”及“不可內(nèi)服”字樣。7、藥品盤存：普通藥品每月底定期盤存，做到“藥與賬相符、入與出相符”，嚴(yán)格交接班制度。特殊、貴重、毒、麻、限劇藥品按照麻醉藥品和精神藥品管理?xiàng)l例的相關(guān)規(guī)定購進(jìn)麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品等特殊管理的藥品，并設(shè)專庫或?qū)９翊娣牛龅诫p人保管，每日盤點(diǎn)，逐日統(tǒng)計消耗量，藥與賬相符、入與出相符，嚴(yán)格交接班制度。使用麻醉藥品和精神藥品必須憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師開具專用處方，單張?zhí)幏降淖畲笥昧繎?yīng)當(dāng)符合國務(wù)院衛(wèi)生主管部門的規(guī)定。處方調(diào)配人、核對人應(yīng)當(dāng)仔細(xì)核對，簽署姓名，并予以登記;對不符合規(guī)定的，處方的調(diào)配人、核對人應(yīng)當(dāng)拒絕發(fā)藥。對麻醉藥品和精神藥品處方進(jìn)行專冊登記，加強(qiáng)管理。麻醉藥品處方至少保存3年，精神藥品處方至少保存2年。8、加強(qiáng)與臨床醫(yī)師聯(lián)系、溝通，定期發(fā)布新藥信息，積極開展臨床藥學(xué)工作，指導(dǎo)醫(yī)師和病員合理用藥。9、建立藥品不良反應(yīng)事件監(jiān)測和報告機(jī)制，做到有專人監(jiān)測和收集使用藥品的質(zhì)量、療效和不良反應(yīng)等信息，發(fā)現(xiàn)可能與用藥有光的不良反應(yīng)及時向藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心報告。10、配合財務(wù)科做好藥品進(jìn)銷存臺帳。11、本室工作人員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守紀(jì)律，勤奮工作，保持室內(nèi)整潔，工作時應(yīng)當(dāng)衣帽整齊，室內(nèi)禁止吸煙，非工作人員不得入內(nèi)。 中藥房工作制度1、從事中藥飲片采購、存放、保管、調(diào)劑等工作的人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過相應(yīng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并取得相關(guān)的資格證書。必須認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格遵守中華人民共和國藥品管理法、中醫(yī)藥管理辦法、醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理辦法，必須嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員行為道德規(guī)范，建立個人檔案、健康檔案。全心全意為病人服務(wù)，做到熱情接待，耐心解釋，細(xì)心調(diào)配，對病人態(tài)度和藹，文明服務(wù)，努力縮短調(diào)配時間，方便病人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。2、遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，執(zhí)行崗位職責(zé)，不遲到、不早退，不無故脫崗或串崗，認(rèn)真執(zhí)行各班崗位職責(zé)，工作時衣帽整齊，態(tài)度和藹，語言文明，操作規(guī)范，工作中細(xì)心、耐心。3、中藥飲片調(diào)劑人員在調(diào)配處方時，應(yīng)當(dāng)按照處方管理辦法和中藥飲片調(diào)劑規(guī)程的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行審方和調(diào)劑。調(diào)配每劑重量誤差應(yīng)當(dāng)在5%以內(nèi)。收方后詳細(xì)審查處方內(nèi)容、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑量、服用方法、禁忌等方能調(diào)配。4、遇有藥品用量、用法不妥或有禁忌處方等錯誤時由配方人員與醫(yī)生聯(lián)系更改后再進(jìn)行調(diào)配。5、調(diào)配處方時要認(rèn)真檢查戥秤，堅(jiān)持查對制度，防止差錯事故發(fā)生。6、中藥方劑需先煎、后下、沖服、烊化等，特殊用法的藥品必須單包注明以保證中藥湯劑質(zhì)量。7、發(fā)藥時應(yīng)耐心向病員說明服用方法，注意事項(xiàng)。8、補(bǔ)充藥斗藥品時，必須細(xì)心核對。9、本室工作人員應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)，