1邯鄲有所為房地產(chǎn)有限公司2004年上半年工作總結(jié).doc

邯鄲有所為房地產(chǎn)有限公司2004年上半年工作總結(jié)一、指標(biāo)完成情況1. 銷售指標(biāo)完成情況。見附表1【有所為花園銷售情況表】2. 工程進(jìn)度。l 形象進(jìn)度。截止到6月底，在建工程有12棟封頂，其余8棟樓主題工程已經(jīng)過半，預(yù)計(jì)7月底20棟樓全部封頂。l 完成工程投資情況。見附表2【有所為花園2004年上半年工程投資情況表】二、重點(diǎn)工作完成情況(一)創(chuàng)造生產(chǎn)力的工作1. 5萬平方米工程全面開工。今年有所為花園二期工程從一月份開工，同時(shí)開工面積達(dá)4萬平方米；5月19日北北區(qū)開標(biāo)，6月份北北區(qū)開工，建筑面積1.3萬平方米，總計(jì)上半年開工5.3萬平方米。這樣有所為公司全部完成了有所為花園的工程開工，小區(qū)總建筑面積10萬平方米，并配套有中學(xué)、幼兒園，學(xué)校建筑面積2萬平方米。使有所為花園形成了一個(gè)高檔、舒適、完整的大社區(qū)。2. 銷售工作。l 營(yíng)銷策劃工作：完成了“五一”推廣；商鋪策劃；學(xué)校策劃報(bào)告；6月份每天下午邯鄲市派發(fā)單頁；通過【燕趙都市報(bào)】夾頁推廣等等活動(dòng)，擴(kuò)大了有所為花園的知名度，擴(kuò)大了潛在客戶數(shù)量。l 價(jià)格策略方面：首先，理順價(jià)格體系。2月份重新研究了價(jià)格體系，取消了高定價(jià)、高折扣策略，確定實(shí)價(jià)格、低優(yōu)惠策略，這樣名義銷售價(jià)格降低了，對(duì)潛在客戶的吸引力增大了，促進(jìn)了銷售，而實(shí)際銷售價(jià)格卻提高了，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。其次，根據(jù)工程的進(jìn)展和銷售情況，4月份又一次調(diào)整價(jià)格，銷售單價(jià)又提高了了30元。通過以上工作，截止到6月底，二期工程的銷售率達(dá)到了50。3. 應(yīng)收帳款的回收。見附表1【有所為花園銷售情況表】年初公司對(duì)銷售部制定了績(jī)效考核辦法，明確了銷售系統(tǒng)的兩大指標(biāo)，一是銷售量指標(biāo)，二是資金回收指標(biāo)。銷售系統(tǒng)根據(jù)公司下達(dá)的工作目標(biāo)，細(xì)化分解落實(shí)，使得公司在上半年開工5萬平方米，完成投資1157萬元的情況下，沒有給集團(tuán)公司要一分錢，完全靠回收資金滿足了工程的需要。具體措施是：l 應(yīng)收帳款回收。共清理了12戶，共計(jì)217萬元。l 盯銀行；蔣總和銷售部與農(nóng)業(yè)銀行保持緊密的聯(lián)系，及時(shí)溝通情況，緊緊地盯住按揭貸款。上半年透過按揭戶，回收資金萬元。l 及時(shí)催收進(jìn)度款。4. 人力資源管理。l 人才招聘。今年初，共招聘管理人員15人，其中招聘高素質(zhì)的工程管理人員10名（包括高級(jí)工程師3名），主管會(huì)計(jì)2名，預(yù)算員1名，行政管理人員2名；辭退或辭職13名。通過人員的招聘與調(diào)整，使邯鄲有所為房地產(chǎn)公司人才濟(jì)濟(jì)，具備同時(shí)操作兩個(gè)項(xiàng)目的管理能力。高素質(zhì)人員引進(jìn)，不但使管理能夠到位，更重要的是提升了有所為公司的管理素質(zhì)和品位。l 組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整。調(diào)整理順了工程、技術(shù)、預(yù)算、開發(fā)部。調(diào)整了原來的技術(shù)預(yù)算部、工程部和開發(fā)部的業(yè)務(wù)，由工程和技術(shù)部重組為新的工程部、原開發(fā)部和預(yù)算部重組為新的開發(fā)部，為有所為花園二期工程的順利開展奠定了基礎(chǔ)。避免了工程管理脫節(jié)造成工程質(zhì)量缺陷的問題。從一期工程出現(xiàn)的問題來看，有相當(dāng)大部分是由于工作脫節(jié)和管理失調(diào)所造成的。l 績(jī)效管理的建立與實(shí)施。為了明確全公司今年的目標(biāo)，對(duì)員工的工作有一個(gè)統(tǒng)一、公平的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)員工的工作熱情和成就感，達(dá)到責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一，初步制定了績(jī)效管理辦法，并在一季度進(jìn)行了考核?？己说慕Y(jié)果基本上反映了部門和員工的工作狀況，為管理工作提供了客觀依據(jù)。l 重視并實(shí)施培訓(xùn)。邯鄲有所為房地產(chǎn)公司作為一個(gè)成立不久的公司，尚未形成企業(yè)的管理思想和管理風(fēng)格。為此，首先從中高層管理人員入手，在公司的各種會(huì)議上進(jìn)行企業(yè)管理理論、經(jīng)營(yíng)思想、價(jià)值觀念和工作方法的培訓(xùn)。辦公室安排了員工培訓(xùn)計(jì)劃。5. 邯鄲市開發(fā)的項(xiàng)目l 農(nóng)業(yè)局園林苑項(xiàng)目的工作。l 邯鄲市名園項(xiàng)目?，F(xiàn)在已經(jīng)開始進(jìn)入可操作階段。l 邯鄲市農(nóng)科院項(xiàng)目的工作。完成了策劃方案、規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作。6. 項(xiàng)目和工程設(shè)計(jì)方面。完成了農(nóng)業(yè)生態(tài)園區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)；園林賓館施工圖變更設(shè)計(jì)包括人防、消防設(shè)計(jì)，該項(xiàng)目已經(jīng)交底，具備施工條件；有所為花園南區(qū)景觀設(shè)計(jì)；180戶形改190戶形設(shè)計(jì)；有所為花園南區(qū)東大門及配電站設(shè)計(jì)及總圖碑設(shè)計(jì)，并在近期開始施工；深圳陽光第5季規(guī)劃；深圳新光制藥規(guī)劃；深圳板雪崗地塊規(guī)劃；深圳南頭地塊規(guī)劃等。7. 基礎(chǔ)管理工作的建立和完善。建立和完善了合同管理、設(shè)計(jì)管理、造價(jià)管理、材料采購(gòu)管理、行政管理、財(cái)務(wù)管理等方面的管理制度。8. 物業(yè)管理系統(tǒng)l 物業(yè)管理費(fèi)及水電費(fèi)的收取。今年以來，物業(yè)部一方面提高自己的服務(wù)素質(zhì)，另一方面，想方設(shè)法收取應(yīng)收費(fèi)用。截止到目前，應(yīng)該收取的物業(yè)管理費(fèi)和水電費(fèi)全部收齊。l 物業(yè)公司辦證。完成了人員培訓(xùn)、名稱核定等工作。目前正在邯鄲市工商局辦理注冊(cè)“好管家物業(yè)管理有限公司”。7月份要完成這項(xiàng)工作。9. 營(yíng)造有所為花園綠色社區(qū)。l 帶狀公園的建設(shè)及決算。在4、5月份完成了帶狀公園的建設(shè)，工程結(jié)算也已經(jīng)做完。l 南區(qū)景觀的建設(shè)。在二期開工的同時(shí)，首先建造景觀，使其成為二期銷售的亮點(diǎn)。l 北區(qū)的綠化。補(bǔ)種了月季花、桃樹、梧桐樹等。帶狀公園和小區(qū)內(nèi)景觀的建設(shè)和綠化，使得有所為花園內(nèi)外環(huán)境相互輝映，營(yíng)造了有所為花園的大環(huán)境。10. 造價(jià)管理l 材料采購(gòu)。實(shí)行比價(jià)采購(gòu)，每種材料的采購(gòu)都要考察三家以上的供應(yīng)商，然后根據(jù)供應(yīng)商的綜合情況提交公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究審批后，簽訂采購(gòu)合同。規(guī)范了采購(gòu)程序，節(jié)約了材料成本。比如：外墻瓷磚采購(gòu)，紀(jì)總與開發(fā)部季鋼在邯鄲市場(chǎng)調(diào)查后，價(jià)格比去年漲價(jià)3元/M2左右，而天津是瓷磚的集散地，他們?nèi)ヌ旖虿少?gòu)節(jié)約資金6多萬元；工程部吉言濤和方慶文對(duì)暖氣管件進(jìn)行調(diào)查后，去沈陽采購(gòu)了一批華北市場(chǎng)上沒有的管件，既容易安裝，價(jià)格又低，每個(gè)管件節(jié)約20元左右，整個(gè)二期工程將節(jié)約20萬元。l 材料價(jià)格市場(chǎng)調(diào)查。每月兩次市場(chǎng)調(diào)查，及時(shí)掌握建筑材料價(jià)格的變動(dòng)情況。l 一期工程決算。今年年初，考慮到有所為公司的人員變動(dòng)等情況，即安排開發(fā)部進(jìn)行一期工程的決算。到6月份，一期工程的決算已經(jīng)做完。這樣對(duì)有所為花園一期的工程建設(shè)投資情況有了一個(gè)明確的結(jié)果。11. 管理信息系統(tǒng)的安排。計(jì)劃；銷售月報(bào)和周報(bào)；從6月份開始做物業(yè)月報(bào)；建立以財(cái)務(wù)管理為中心的管理信息系統(tǒng)。12. 企業(yè)文化的建立。l 企業(yè)文化。年初公司確定了“相互信任、尊重規(guī)則、以簡(jiǎn)馭繁、追求成長(zhǎng)”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想。確立“視質(zhì)量為生命”的工作方針。團(tuán)隊(duì)建設(shè)從“我們”做起。團(tuán)隊(duì)是共同工作的團(tuán)體和緊密結(jié)合的工作隊(duì)的通稱?？梢詮钠谕?、溝通、運(yùn)作方法和親近程度4個(gè)方面來說明團(tuán)體和工作隊(duì)的內(nèi)涵。在團(tuán)隊(duì)的管理中，首先從改變心理狀態(tài)做起通過語言的表述來達(dá)到言與形的統(tǒng)一。在人們?nèi)粘５谋硎鲋校３Ｓ谩澳?、我、他、你們、他們”等，在一個(gè)團(tuán)體內(nèi)，要學(xué)會(huì)用“我們”來說話。l 社區(qū)文化。在有所為花園方型廣場(chǎng)舉辦的健身操培訓(xùn)；乒乓球；太極拳等等活動(dòng)豐富了居民和員工的業(yè)余生活，吸引了大量的成安居民來有所為花園觀看，有所為花園正在逐步聚集人氣，成為文明、和諧、歡樂的社區(qū)。13. 幼兒園的開園。3月28日開園。完善了有所為花園的配套設(shè)施，突出了有所為公司的形象。（二）處理問題方面的工作1. 一期維修工作基本結(jié)束。l 別墅室內(nèi)維修；一期工程室內(nèi)外維修基本結(jié)束。l 單元樓外墻處理，外墻刷涂料，窗套做防水；l 采暖、供水、排水、供電系統(tǒng)完善；l 單元樓和商鋪的暖氣片的理論核定以及實(shí)際完善方案。l 鍋爐大修。維修方案已經(jīng)確定，合同已經(jīng)簽訂。7月1日開始修理。l 一期工程弱電系統(tǒng)的整理和強(qiáng)電系統(tǒng)的完善，物業(yè)部做了大量的工作。2. 一期工程遺留的兩大工程竣工備案工作今年初，即在公司工作安排中列入了邯鄲有所為房地產(chǎn)公司上半年重點(diǎn)工作。l 幼兒園竣工備案。已經(jīng)于5月份完成備案。l 學(xué)?？⒐浒浮Ｔ假Y料大量欠缺，開發(fā)系統(tǒng)重新整理資料，與有關(guān)各方進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，正在順利進(jìn)行中。力爭(zhēng)7月份完成這項(xiàng)工作。3. 系統(tǒng)改造和完善l 商鋪改造。4間改2間，三套。l 有所為花園供水、供電、采暖系統(tǒng)的完善。工程部組織力量，對(duì)整個(gè)有所為花園水暖電系統(tǒng)進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)的分析研究，找出了系統(tǒng)存在的問題，并逐項(xiàng)進(jìn)行改造。l 商鋪拐角樓的暖氣改造。工程部經(jīng)過校核計(jì)算做出了方案，物業(yè)部開始組織實(shí)施。4. 維護(hù)有所為公司的權(quán)益。l 拐角商鋪鑰匙起訴回收。在多次協(xié)調(diào)未果的情款下，通過向法院起訴，六月初已經(jīng)收回了12間商鋪，并迫使被告全部清理了在商鋪內(nèi)物品。其余17間商鋪法院在6月24日開庭。l 完成了一期工程塑鋼窗起訴材料的準(zhǔn)備工作。一期工程的塑鋼窗出現(xiàn)漏雨等問題，對(duì)住戶造成了一定損害，同時(shí)對(duì)有所為公司造成了名譽(yù)損失和經(jīng)濟(jì)損失。對(duì)此，公司無數(shù)次地督促邯鄲市金宇塑鋼廠加緊處理維修，但是尚未完全處理好。在最大努力與塑鋼廠協(xié)商而不能達(dá)成一致意見的情況下，在適當(dāng)時(shí)候，通過法律途徑解決?，F(xiàn)在，一期工程塑鋼窗問題的起訴材料已準(zhǔn)備完畢。l 完成了一期房屋出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷維修統(tǒng)計(jì)及資料的整理歸卷工作，為下一步對(duì)施工單位的索賠奠定基礎(chǔ)。見附表3【一期工程維修統(tǒng)計(jì)表】l 63畝地的處理。經(jīng)與縣政府多次匯報(bào)協(xié)調(diào)，阻止了非法建設(shè)者。l 學(xué)校收費(fèi)年限的確定以及與成安縣政府墊資項(xiàng)目的計(jì)算核對(duì)。一直在與政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門匯報(bào)、溝通、協(xié)調(diào)、督促，有望近期解決。三、尚待提高和發(fā)展的方面1. 員工素質(zhì)有待提高。l 責(zé)任意識(shí)欠缺。存在著害怕負(fù)責(zé)任現(xiàn)象，有事首先想到的不是如何處理好，而是推脫責(zé)任等。今后要樹立對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)投資者負(fù)責(zé)、對(duì)老板負(fù)責(zé)的意識(shí)。要有職業(yè)經(jīng)理人的心態(tài)。固然，作為員工，所追求的是薪酬和成就感，而這些也是通過主動(dòng)的工作來實(shí)現(xiàn)的。l 規(guī)則意識(shí)淡薄。有些時(shí)候，有個(gè)別員工不遵守制度，不懂規(guī)矩，不懂程序，隨意改變一些已經(jīng)決定的事情。顯示出“丑陋的中國(guó)人”的性格。l 時(shí)間觀念不強(qiáng)。做事情沒有緊迫感，在第一時(shí)間完成工作還沒有成為自覺的行為習(xí)性。l 業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。有些員工工作做不到位，不重視細(xì)節(jié)或者不追求盡善盡美的品質(zhì)。舉一個(gè)很小的例子：做一張表格，字體、字號(hào)、表格的長(zhǎng)和寬、邊框的選擇等等都沒有標(biāo)準(zhǔn)，很隨意的做一張表、添上數(shù)字就算完事。類似這樣的事看起來不大，但是這是一種工作方法、一種工作態(tài)度、一個(gè)工作素質(zhì)。2. 要做一個(gè)永續(xù)型的企業(yè)，員工培訓(xùn)，尤其是高層員工的培訓(xùn)應(yīng)加強(qiáng)。3. 項(xiàng)目開發(fā)，在邯鄲尚未有確定的能夠接續(xù)的儲(chǔ)備地。四、下半年的工作1. 工程進(jìn)度。l 7月底，二期20棟樓全部封頂；l 8月底，北西區(qū)續(xù)建4棟樓裝修工程完成；l 10月底，南區(qū)工程裝修全部完成；l 12月底，北北區(qū)工程主體全部竣工。2. 銷售目標(biāo)。l 銷售面積，全年確保32000平方米。l 銷售貨款回收，全年達(dá)到3000萬元，保證工程需要，維持資金平衡。見附表4：【2004年712月資金計(jì)劃】3. 物業(yè)目標(biāo)。l 物業(yè)公司的收支水平，達(dá)到公司年初制定的控制指標(biāo)之