現(xiàn)化企業(yè)文化(ppt 52頁)7.ppt

現(xiàn)化企業(yè)文化 目錄 文化與企業(yè)文化企業(yè)文化的發(fā)展歷程企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)企業(yè)文化與企業(yè)人企業(yè)文化與團隊成長構(gòu)建自己的文化基因 飛機上的聯(lián)合國部隊 英國士兵美國士兵德國士兵日本士兵中國士兵 一個笑話 文化與企業(yè)文化 社會文化的定義 組織成員在知識 信仰 藝術(shù) 道德 法律等方面達成的共識 以及形成的能力習慣 生命周期的基因持續(xù)成長的土壤永續(xù)經(jīng)營的動源企業(yè)在各種社會活動及其結(jié)果中 努力貫徹并實現(xiàn)體現(xiàn)出來的 以文明取勝的群體競爭意識 這包括價值觀 道德 精神追求 生活習俗 思維方式等 1 文化與企業(yè)文化 三本書的命運 中國人 美國人 日本人 丑陋的 文化與企業(yè)文化 文化基因的深遠影響 美國鐵軌寬度4 85英尺英修 修電車 馬車軸 路轍 兩馬屁 火箭助推器猴子與香蕉眾猴 香蕉 呲水起始文化的慣性 不假思索的習慣 影響老板創(chuàng)業(yè)時對職業(yè)消費與收入避稅為討客戶喜歡不擇手段 文化與企業(yè)文化 文化基因的深遠影響 日本 群居導致紀律與團隊約束美國 汽車輪子上的民族印度 佛教的善使中國 中庸之道 差不多文化德國 軍事管理下的嚴謹 文化與企業(yè)文化 思考幾個行為的表現(xiàn) 嬰兒成長歷程 因環(huán)境改變而改變行為的社會人 良禽擇木而棲 近朱者赤近墨者黑 文化與企業(yè)文化 企業(yè)文化是一種從事經(jīng)濟活動組織內(nèi)部的文化 它所包含的價值觀念 行為準則等意識形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均為該組織成員所認可 進一步地 我們把企業(yè)文化分為廣義和狹義兩種 廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)物質(zhì)文化 行為文化 精神文化以及制度文化的總和 狹義的企業(yè)文化是指以企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)意識形態(tài) 文化與企業(yè)文化 中國文化對企業(yè)文化的影響 形成組織效能的群體意識形態(tài)案例支持 回民支隊企業(yè)成員間達成的團體心理契約案例支持 大躍進大家都能認可的共同生活方式 文化與企業(yè)文化 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化 企業(yè)文化的層次 組織形為表現(xiàn)形式 顯見的組織現(xiàn)象 口號 擺設(shè) 結(jié)構(gòu) 程序 用以解釋現(xiàn)象的工具 目標 策略 價值 哲學 無意識的信念 想法 感覺 視為理所當然的 容易改變 不易改變 文化與企業(yè)文化 目錄 文化與企業(yè)文化企業(yè)文化的發(fā)展歷程企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)企業(yè)文化與企業(yè)人企業(yè)文化與團隊成長構(gòu)建自己的文化基因 信仰共同體 型文化結(jié)構(gòu) 文化紐帶 價值觀同一政治道德主導型不重視利益的影響強調(diào)思想 精神的認同不重視經(jīng)濟效益強調(diào)社會效益 使命感適用企業(yè) 自我實現(xiàn)人 員工為主體不適應(yīng)市場經(jīng)濟環(huán)境政治掛帥員工的高道德 虔誠的價值同一 宗教5特征 成功范例 50 60年代中國企業(yè)效果明顯 犧牲個人保全團隊曲線維護利益局限突出 凝聚力基礎(chǔ)有封建性家族民族 企業(yè)文化的發(fā)展歷程 命運共同體 型文化結(jié)構(gòu) 文化紐帶 血緣團隊 利益擺平利益基礎(chǔ)上 血緣相互依賴 團隊親和力利益共享休戚與共適用企業(yè) 社會人 員工為主體適應(yīng)中等社會經(jīng)濟基礎(chǔ)會適應(yīng)市場經(jīng)濟環(huán)境員工個人意識不強民權(quán)大于人權(quán)成功范例 40 60年代日本企業(yè)效果明顯 犧牲個人保全團隊曲線維護利益局限突出 凝聚力基礎(chǔ)有封建性家族民族 企業(yè)文化的發(fā)展歷程 理想共同體 型文化結(jié)構(gòu) 文化紐帶 理想 事業(yè) 追求的一致性重視理想作用強調(diào)共同追求輕利益不在話下適用企業(yè) 自我實現(xiàn)人 員工為主體適應(yīng)優(yōu)越經(jīng)濟基礎(chǔ)適應(yīng)市場經(jīng)濟環(huán)境員工心理需求層次以 自我實現(xiàn) 為主成功范例 現(xiàn)代的知識經(jīng)濟型企業(yè) 微軟 效果明顯 理想一致事業(yè)協(xié)同同甘共苦局限突出 對經(jīng)濟基礎(chǔ)生活質(zhì)量要求高管理難度高領(lǐng)袖人物高水準 企業(yè)文化的發(fā)展歷程 目錄 文化與企業(yè)文化企業(yè)文化的發(fā)展歷程企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)企業(yè)文化與企業(yè)人企業(yè)家與企業(yè)文化企業(yè)文化實施戰(zhàn)略 企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 企業(yè)物質(zhì)文化 企業(yè)行為文化 企業(yè)制度文化 精神文化 精神文化 一方面主導和決定著其它文化的變化和發(fā)展一方面又是其他文化的結(jié)晶和升華 精神文化 是一種無形的力量 能對企業(yè)職工的精神面貌產(chǎn)生作用 并且通過文化系統(tǒng)中的行為文化來促進企業(yè)物質(zhì)文化的增長 企業(yè)文化 企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 企業(yè)文化的層次 組織形為表現(xiàn)形式 顯見的組織現(xiàn)象 口號 擺設(shè) 結(jié)構(gòu) 程序 用以解釋現(xiàn)象的工具 目標 策略 價值 哲學 無意識的信念 想法 感覺 視為理所當然的 容易改變 不易改變 企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 目錄 文化與企業(yè)文化企業(yè)文化的發(fā)展歷程企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)企業(yè)文化與企業(yè)人企業(yè)家與企業(yè)文化企業(yè)文化實施戰(zhàn)略 問題的提出1 有了高素質(zhì) 也有動力干好工作 但不懂得如何把事情做正確 難以創(chuàng)造高績效 2 雖然不是同一個人犯了同樣的錯誤 但同樣的錯誤在公司內(nèi)犯了無數(shù)次 3 成功的經(jīng)驗被隱藏起來 而沒有成為公司的財富 企業(yè)文化與企業(yè)人 企業(yè)里的三種人 奉獻者 打工者 偷懶者 企業(yè)文化與企業(yè)人 企業(yè)的文化和價值分配機制會促使這三種人的轉(zhuǎn)化 企業(yè)文化與企業(yè)人 奉獻 打工 偷懶 企業(yè)三種人的轉(zhuǎn)化 一 評價 使奉獻者不吃虧報酬 使奉獻者多拿 打工者向奉獻者看齊 使偷懶者變成打工者或逃離公司 逃離 企業(yè)文化與企業(yè)人 奉獻 打工 偷懶 企業(yè)三種人的轉(zhuǎn)化 二 奉獻者經(jīng)常吃虧由投入 回報投入 回報 打工者向偷懶者看齊由投入 回報投入 回報 使偷懶者變得越來越多 離開公司 無能者 懶惰者進入 企業(yè)文化與企業(yè)人 我們需要什么樣的氛圍 企業(yè)文化與企業(yè)人 目錄 文化與企業(yè)文化企業(yè)文化的發(fā)展歷程企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)企業(yè)文化與企業(yè)人企業(yè)文化與團隊成長構(gòu)建自己的文化基因 為什么這樣說 知識經(jīng)濟中無形勝于有形 基業(yè)長青 企業(yè)長壽是企業(yè)精神長存 企業(yè)是有生命的團隊和組織 對企業(yè)的管理要多一些生物學家的觀念 對生命規(guī)律的尊重 一個公司更像一個人 公司人性化特點越鮮明 它的穿透力和影響力就越強 天下萬物生于有 有生于無 文化與團隊 道生一 一生二 二生三 三生萬物 萬物要源是道 而道是看不見的 無形的 企業(yè)的文化就是企業(yè)的靈魂 是道 是無形的 卻是最重要的 張瑞敏 文化與團隊 第六層級 精神 信仰 第五層級 自我認同第四層級 信念與價值觀第三層級 能力第二層級 行為第一層級 環(huán)境 文化 成長過程 指導現(xiàn)在行為過程 文化與團隊 心中信念系統(tǒng) 真理系統(tǒng) 的成因 家庭學校社會企業(yè)媒體 個人信念體系 社會文化 反復影響 不斷槽刻 文化與團隊 員工和企業(yè)是利益共同體 履巢之下安有完卵 文化與團隊 目錄 文化與企業(yè)文化企業(yè)文化的發(fā)展歷程企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)企業(yè)文化與企業(yè)人企業(yè)文化與團隊成長構(gòu)建自己的文化基因 核心宗旨是一個公司存在的理由 一個有效的宗旨告訴企業(yè)內(nèi)部的員工和社會大眾 除了賺錢以外 我存在的價值和存在的意義還有什么 它更多地體現(xiàn)了企業(yè)存在的理想主義動機 是一種崇高的原則性的精神目標 是對利益相關(guān)者所承擔的責任 是企業(yè)的使命 體現(xiàn)了企業(yè)的理想與追求 核心理念 核心宗旨 構(gòu)建自己的文化基因 核心宗旨特點 除了賺錢之外存在的根本目的 對公司向消費者提供什么價值的抽象描述 2 公司核心宗旨猶如一顆鑲嵌在地平線上空的指引明星 不能和特定的目標和業(yè)務(wù)策略混為一談 3 是公司的靈魂 是工作的理想主義動機 4 是公司永遠不變的理念 5 具有指導意義 不具有區(qū)別意義 構(gòu)建自己的文化基因 核心宗旨 500強樣板 WaltDisney 沃而特迪斯尼 的核心宗旨為人類創(chuàng)造快樂 tomakepeoplehappy Sony的 索尼 核心宗旨體驗科技進步應(yīng)用從而促進公眾利益發(fā)展的快樂 toexperiencethejoyofadvancingandapplyingtechnologyforthebenefitofthepublic Hewlett Packard 惠普 的核心宗旨至力于科技的發(fā)展以提高人們的生活品質(zhì) tomaketechnicalcontributionsfortheadvancementandwelfareofhumanity 構(gòu)建自己的文化基因 3M公司 以創(chuàng)新的方式解決那些尚未解決的問題默克公司 治病救人 保存和改善生命的事業(yè) 同仁堂 同修仁德 濟世養(yǎng)生 McKinsey Company公司 引導公司和政府邁向更大的成功耐克公司 體驗競爭 獲勝以及打敗對手的完美感受索尼公司 體驗促進和應(yīng)用對公眾有益的技術(shù)所帶來的快樂沃爾瑪公司 為普通人提供與富人們購買相同的物品的機會 核心宗旨 500強樣板 構(gòu)建自己的文化基因 激勵創(chuàng)造力 愿景以清晰的圖象和隱喻的方式來表達一種特定的目標 如果你想要你的下屬為你造一艘經(jīng)得起風浪的海船 不要給他們藍圖 木頭 帆和榔頭 而是要激起他們對遼闊大海的向往 只能引起抽象思維的并不是真正的愿景 真正的愿景必須激發(fā)我們的想象 直覺 情感和本能 形象的講 它不僅要進入我們的思想 而且還要進入我們的心靈 血性 讓人刻骨銘心 企業(yè)的共同愿景給企業(yè)員工方向 人們從一個偉大的愿景中 真正感到了工作的意義 不僅是謀生 更是上升成了創(chuàng)造歷史 愿景 構(gòu)建自己的文化基因 目標型愿景 500強樣板 沃爾瑪于1990年制定的目標是在2000年成為資產(chǎn)達1250億美元的公司 Becomea125 billioncompanybytheyear2000 WalMart 1990 索尼公司1950的企業(yè)愿景是成為世界最著名的企業(yè) 以改變?nèi)澜鐚θ毡井a(chǎn)品劣質(zhì)的不良印象 Becomethecompanymostknownforchangingtheworldwidepoor qualityimageofJapaneseproducts SONY 1950 美國花旗銀行在1915年立志成為全世界最強大 服務(wù)最好地域最廣的金融機構(gòu) Becomethemostpowerful themostserviceable themostfar reachingworldfinancialinstitutethathaseverbeen Citibank 1915 波音公司1950立志成為商用飛機業(yè)務(wù)的主導者 帶領(lǐng)世界進入噴氣式時代 Becomethedominantplayerincommercialaircrafttheworldintothejetage Boeing 1950 構(gòu)建自己的文化基因 挑戰(zhàn)型愿景 500強樣板 飛利浦莫里斯立志打跨RJR公司 成為世界煙草行業(yè)第一 KnockoffRJRasthenumberonetobaccocompanyintheworld PhilipMorris 1950s 耐克1960年的愿景是打跨阿迪達斯 CrushAdidas Nike 1960s 本田公司更立志 我們要摧毀亞馬哈 WewilldestroyYamaha Honda 1970s 構(gòu)建自己的文化基因 指導行為的企業(yè)真理 我們不是生活中各種條件的奴隸 而是自己信仰 價值觀 態(tài)度與行為的產(chǎn)物 制度和環(huán)境都有影響力 但我們能選擇回應(yīng)的方式 法律契約告訴人們最低行為標準而文化告訴人們最高道德準則 是人們經(jīng)過思考和經(jīng)驗 自我選擇的心理契約 價值體系 我應(yīng)該這樣做 核心價值觀 構(gòu)建自己的文化基因 核心價值觀是一個公司最重要和最持久的指導原則 是不需要任何外部證明的一系列永恒的根本信條 是企業(yè)的思想路線 是員工自覺遵循的基本想法和行動指南 是企業(yè)的思維方式 是企業(yè)的基本個性 核心理念 核心價值觀 構(gòu)建自己的文化基因 核心價值觀作用 為企業(yè)生存和發(fā)展提供思考方向和行動指南 對企業(yè)行為產(chǎn)生一系列重大影響 調(diào)節(jié)和控制著員工的興趣和意志 決定員工的信念 道德標準 規(guī)范員工的行為 影響經(jīng)營管理目標的實現(xiàn) 是企業(yè)長期奮斗的根本動力 構(gòu)建自己的文化基因 迪斯尼的核心價值 WaltDisney 永遠保持對社會的責任心 Nocynicism 培育與傳播 積極向上的美國價值觀 nurturingandpromulgationof wholesomeAmericanvalues 創(chuàng)造 夢想與大膽的想象 creativity dreams andimagination 無比關(guān)注細節(jié)和連貫 fanaticalattentiontoconsistencyanddetail 保護并控制好迪斯尼的魔力 PreservationandcontroloftheDisneymagic 核心價值觀 500強樣板 構(gòu)建自己的文化基因 默克公司的核心價值觀 誠實與正直 企業(yè)社會責任 以科學為基礎(chǔ) 力求創(chuàng)新 不事模仿 在公司的所有層面明確追求完美 追求利潤 但利潤須來自有益人群的工作 同仁堂的核心價值觀 誠實 敬業(yè) 核心價值觀 500強樣板 構(gòu)建自己的文化基因 公司需要一種精神聚合 公司司精神的存在能夠保證全體員工都持有相同定型化的價值觀 一個能將智慧轉(zhuǎn)達給員工的組織 比一個靠老板個人智商來運營的公司偉大得多 個人 個人 組織 團隊 自然影響 影響 自然影響 影響 構(gòu)建自己的文化基因 愿景舉例 迪斯尼的使命是頌揚美國的價值觀 啟動美國孩子的想象力 這比股東賺錢更重要 我們創(chuàng)造的是藥 是為人生產(chǎn)的 是為患者健康而創(chuàng)造的 不是利潤 利潤是隨之而來的 追求利潤后面的本質(zhì) 實際動力是做有意義的事業(yè) 默克公司致力于治病救人的事業(yè) 它