酒店辦公區(qū)域企業(yè)文化規(guī)劃.doc

酒店辦公區(qū)域企業(yè)文化規(guī)劃（初稿）一、 企業(yè)文化的表現形式企業(yè)文化的表現形式主要為：標語和酒店板報。二、 酒店板報的詳細劃分序號種類責任部門內容備注1酒店層面人事行政部企業(yè)簡介，企業(yè)榮譽，重大活動、喜訊，客人評價、祝福，名人到店照片，文化精句，文化解釋2人事行政部板報人事行政部內部通知，會議精神，組織架構（附帶管理層照片），人事制度，考勤公示，通報表揚、批評，優(yōu)秀班組，優(yōu)秀員工，內部考評通告，員工生日，員工作品（繪畫、詩歌、散文）3培訓方面人事行政部培訓計劃，培訓知識，培訓風采4質檢方面質檢部質檢周報（文字、圖片），專項質檢，近期正面事例，近期反面事例5其他部門各部門部門班次，工作點評，工作流程、要求，部門通知，考評公示，部門風采三、 辦公區(qū)域板報、標語定位區(qū)域區(qū)域說明具體位置內容備注區(qū)域一貴賓通道兩側區(qū)域 西步梯隔斷、西廚房墻壁企業(yè)簡介，企業(yè)榮譽，名人到店照片，開業(yè)慶典照片，重大活動、喜訊職工餐廳一側墻壁標語23個區(qū)域二職工餐廳內部內部墻壁員工生日、員工作品（繪畫、詩歌、散文）、標語區(qū)域三餐飲倉庫東側走廊走廊東側墻壁標語23個走廊西側墻壁內部通知，會議精神，組織架構（附帶管理層照片），通報表揚、批評，優(yōu)秀班組，優(yōu)秀員工，內部考評通告區(qū)域四辦公區(qū)走廊西段（副總辦至財務部）財務部至職工餐廳窗戶財務部板報區(qū)域：內容自定職工餐廳窗戶至餐飲倉庫窗戶人事行政部板報區(qū)域：人事制度，考勤公示，其他內容自定走廊南側墻壁標語3個區(qū)域五辦公區(qū)走廊東段（餐飲部至會議室）北側墻壁餐飲部、客房部、營銷部、工保部、質檢部、采購部部門板報區(qū)，板報內容自定南側墻壁標語35個區(qū)域六辦公區(qū)域東走廊（東門至東步梯）衛(wèi)生間對面墻壁保安部板報區(qū)域：保安部制度（門崗制度等），其他內容自定會議室外墻餐飲部驗貨制度區(qū)域七東步梯四周墻壁東步梯四周墻壁餐飲部板報區(qū)：內容自定區(qū)域八總倉庫走廊區(qū)域總倉庫門東側倉庫、采購板報區(qū)域：領料流程、領料時間，其他內容自定總倉庫門西側布草房、更衣室板報區(qū)域：布草房制度、更衣室管理規(guī)定，其他內容自定區(qū)域九西步梯四周墻壁西步梯間西墻、北墻工程部板報區(qū)域：內容自定補充：酒店西步梯消防門外區(qū)域，有營銷部設計裝飾。四、 標語具體內容1、 區(qū)域一標語內容：（對客）（1）企業(yè)經營理念：體驗精致奢華 感受金鼎至誠（2）服務宗旨：用親情的服務去感動每一位賓客 （3）服務宣言：一切為您，全心為您 驚喜感動的貼心服務、熱情真誠的燦爛微笑、不懈追求完美2、 區(qū)域二標語內容： （1）保持餐桌衛(wèi)生 共創(chuàng)整潔環(huán)境（2）浪費猶如河缺口 節(jié)約好比燕銜泥（3）優(yōu)雅的舉止 勝過優(yōu)美的體形（4）愛護公共設施 提高自我修養(yǎng)（5）知青年代已過去 請勿再插隊（6）盤內一分鐘 廚內更多工3、 區(qū)域三標語內容：4、 區(qū)域四標語內容：（1）用人原則：德才兼?zhèn)?，以德為重，寧缺毋濫，精益求精5、 區(qū)域五標語內容：（1）團隊精神：和諧團隊，共擔榮辱，快樂工作，快樂生活（2）服從原則：下級服從上級，無條件服從檢查，服從現場管理（3）管理理念：嚴格管理，規(guī)范運作，科學決策，文化融合（5）工作作風：迅捷高效，守時創(chuàng)新，推功攬過，用于擔當五、 二樓宿舍板報、標語定位1、 標語2、 標語具體內容：（1）公共宿舍勿喧嘩 愛護公物惜資源（2）公共宿舍是我家 衛(wèi)生清潔靠大家（3）珍惜同事相處情 奉獻彼此的愛心（4）微笑不花一文 創(chuàng)造更多溫馨（5）搭建心靈家園 共建和諧宿舍（6）宿舍關聯你我他 齊抓共管靠大家（7）溫馨居住其中 謙讓其樂融融（8）講文明宿舍和睦 好環(huán)境你我共有（9）防火防盜很重要 共同監(jiān)督要記牢（10）安全用電要遵守 大功率電器禁使用 3、 東步梯二樓西墻，西步梯二樓東墻：宿舍管理制度4、 公用衛(wèi)生間洗漱區(qū)墻壁：宿舍質檢通報、照片，宿舍表揚、批評公示區(qū)六、 板報底板材質1、 區(qū)域一采用較好的材質。2、 其他區(qū)域采用KT板作為底板，板報內容通過粘貼上墻。七、 備選標語1、 成事靠團隊，團隊靠凝聚，凝聚靠關愛2、 在家事事有父母，在店處處靠上級3、 輕聲說話，輕聲走動，輕聲操作4、 對待服從的心態(tài)：把你認為上級合理的要求當成是鍛煉，把你認為上級不合理的要求當成是磨煉。5、 嚴暖結合的工作方法：員工遇到困難要幫助；員工有情緒要溝通；員工出差錯必須整改；員工干工作應受評估；員工出成績及時鼓勵。6、 一滴水、一度電、一升油，原材料節(jié)約從點滴做起。7、 對學習知識運用的速度，決定著企業(yè)發(fā)展的速度。8、 企業(yè)成功要訣：追尋顧客的需求，追求顧客的贊譽。9、 經營理念：把客人當親人，視客人為家人，客人永遠是對的！酒店企業(yè)文化板報、標語實施計劃一、