廣西電信BIMS校園網(wǎng)割接方案.doc

廣西電信BIMS校園網(wǎng)割接方案（給學(xué)校老師的說明）廣西電信BIMS校園網(wǎng)割接方案 智慧無盡創(chuàng)意無限四川省創(chuàng)意技術(shù)發(fā)展有限責(zé)任公司2009年1月目 錄1割接工作描述32升級(jí)時(shí)間安排32.1通知升級(jí)時(shí)間32.2原城市熱點(diǎn)業(yè)務(wù)暫停時(shí)間42.3新校園網(wǎng)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)啟用時(shí)間43升級(jí)過程中問題及處理方法41 割接工作描述為給廣西各大院校提供更好的寬帶上網(wǎng)服務(wù)，廣西電信公司對(duì)目前城市熱點(diǎn)的寬帶計(jì)費(fèi)運(yùn)營管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。升級(jí)之后，原城市熱點(diǎn)的所有業(yè)務(wù)功能將不能使用，老師可訪問基于B/S架構(gòu)的新校園網(wǎng)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，做開戶、改用戶資料、停/復(fù)機(jī)、改資費(fèi)、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)受理。學(xué)生可去廣西電信網(wǎng)上營業(yè)廳做充值卡充值、改賬號(hào)密碼、查上網(wǎng)明細(xì)、查繳費(fèi)記錄等信息，也可去電信營業(yè)廳或?qū)W校老師處進(jìn)行現(xiàn)金充值。2 升級(jí)時(shí)間安排2.1 通知升級(jí)時(shí)間城市熱點(diǎn)自服務(wù)系統(tǒng)于2009年1月23日即彈出以下兩則通知：廣西大學(xué)、廣西城市職業(yè)學(xué)院寬帶系統(tǒng)升級(jí)通知尊敬的用戶：在2009年2月9日24點(diǎn)，廣西大學(xué)、廣西城市職業(yè)學(xué)院寬帶系統(tǒng)將進(jìn)行升級(jí)，請(qǐng)?jiān)?009年2月8日中午12點(diǎn)之前把未使用的寬帶充值卡進(jìn)行充值，2009年2月10日12點(diǎn)后可在網(wǎng)上營業(yè)廳、學(xué)校老師或電信營業(yè)廳進(jìn)行充值卡充值，升級(jí)期間可能短暫影響這兩個(gè)學(xué)校用戶使用互聯(lián)網(wǎng)。因系統(tǒng)升級(jí)給您造成的不便，敬請(qǐng)諒解。 中國電信廣西分公司 2009年2月5日校園網(wǎng)寬帶自服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)通知尊敬的用戶，歡迎您登錄校園寬帶自服務(wù)系統(tǒng)：1、 廣西大學(xué)、廣西城市職業(yè)學(xué)院的用戶請(qǐng)?jiān)L問新系統(tǒng)；2、 其它學(xué)校用戶，請(qǐng)?jiān)L問老系統(tǒng)；系統(tǒng)升級(jí)期間，新系統(tǒng)暫時(shí)只提供2月10日及以后的話單查詢功能，2月10日前的話單查詢功能將在以后逐步開放（如有急需，請(qǐng)到就近營業(yè)廳查詢），給您造成的不便，敬請(qǐng)?jiān)彙?中國電信廣西分公司2009年2月5日注：網(wǎng)上營業(yè)廳網(wǎng)址2.2 原城市熱點(diǎn)業(yè)務(wù)暫停時(shí)間2009年2月9日00：00 到2009年2月9日24：00，停止廣西大學(xué)、廣西城市職業(yè)學(xué)院的一切業(yè)務(wù)受理。2.3 新校園網(wǎng)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)啟用時(shí)間新校園網(wǎng)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)于2009年2月10日12：00后正式使用。3 升級(jí)過程中問題及處理方法n 2009年2月9日00：00 到2009年2月9日24：00，停止廣西大學(xué)、廣西城市職業(yè)學(xué)院的一切業(yè)務(wù)受理處理方法：2009年2月10日12：00后正式使用新的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。n 2009年2月9日中午00：00之后，學(xué)生已購買的未充值的卡不能在原充值平臺(tái)充值處理方法：告知學(xué)生于2009年2月10日12：00后可在電信網(wǎng)上營業(yè)廳、學(xué)校老師或電信營業(yè)廳進(jìn)行充值卡充值。n 2009年2月9日00：00到2009年2月9日24：00之間可能會(huì)出現(xiàn)短暫的不能撥上號(hào)的情況處理方法：時(shí)間非常短暫，約110分鐘之內(nèi)。n 學(xué)生暫時(shí)不能查詢系統(tǒng)升級(jí)前的話單處理方法：告知學(xué)生可在電信網(wǎng)上營業(yè)廳上查詢2009年2月10日8：00后的話單，2009年2月9日00：00前的話單可在二到三周之后即可正常查詢。n 學(xué)生不知道去哪充值處理方法：告知學(xué)生可在電信