已閱讀5頁,還剩11頁未讀, 繼續(xù)免費(fèi)閱讀
版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
收銀員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái) 2010-01-27收銀員國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)終審稿11141.職業(yè)概況 1.1 職業(yè)名稱收銀員。1.2 職業(yè)定義在商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),從事銀錢(含現(xiàn)鈔、支票、銀行卡等)結(jié)算服務(wù)的工作人員。1.3 職業(yè)等級(jí) 本職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級(jí),分別為:初級(jí)(國家職業(yè)資格五級(jí))、中級(jí)(國家職業(yè)資格四級(jí))、高級(jí)(國家職業(yè)資格三級(jí))。1.4 職業(yè)環(huán)境室內(nèi)、常溫1.5 職業(yè)能力特征具有一定的學(xué)習(xí)和計(jì)算能力;具有一定的空間感和形體知覺;手指、手臂靈活,動(dòng)作協(xié)調(diào)。1.6 基本文化程度初中畢業(yè)1.7 培訓(xùn)要求1.7.1 培訓(xùn)期限 全日制職業(yè)學(xué)校教育,根據(jù)其培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃確定。晉級(jí)培訓(xùn)期限:初級(jí)不少于100標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí),中級(jí)不少于90標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí),高級(jí)不少于80標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。1.7.2 培訓(xùn)教師培訓(xùn)初、中、高級(jí)的教師應(yīng)具有本職業(yè)高級(jí)職業(yè)資格證書3年以上或相關(guān)專業(yè)中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格。1.7.3 培訓(xùn)場地設(shè)備滿足教學(xué)需要的標(biāo)準(zhǔn)教室、實(shí)訓(xùn)教室或?qū)嵙?xí)商場。培訓(xùn)場所具有收款機(jī)和POS(零售點(diǎn)銷售終端)機(jī)。1.8鑒定要求1.8.1適用對(duì)象從事或準(zhǔn)備從事本職業(yè)的人員。1.8.2 申報(bào)條件 初級(jí)收銀員(具備以下條件之一者):(1)經(jīng)本職業(yè)初級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書。(2)在本職業(yè)連續(xù)見習(xí)工作2年以上。(3)本職業(yè)學(xué)徒期滿。中級(jí)(具備以下條件之一者):取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上,經(jīng)本職業(yè)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。 取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。連續(xù)從事本職業(yè)工作7年以上。取得經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門審核認(rèn)定的、以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等職業(yè)以上本職業(yè)(專業(yè))畢業(yè)證書。高級(jí)(具備以下條件之一者):取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上,經(jīng)本職業(yè)高級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得畢(結(jié))業(yè)證書。 取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書后,連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。取得高級(jí)職業(yè)學(xué)校經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門審核認(rèn)定的、以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等以上本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)(專業(yè))畢業(yè)證書。1.8.3 鑒定方式 分為理論知識(shí)考試和技能操作考核。理論知識(shí)考試采取閉卷筆試方式,技能操作考核采用現(xiàn)場實(shí)際操作或模擬操作等方式。理論知識(shí)考試和技能操作考核均實(shí)行百分制,成績皆達(dá)60分及以上者為合格。1.8.4考評(píng)人員與考生配比 理論知識(shí)考試考評(píng)人員與考生配比為1:15,每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評(píng)人員。技能操作考核考評(píng)員與考生配比為1:10,且不少于3名考評(píng)員。1.8.5 鑒定時(shí)間 理論知識(shí)考試時(shí)間不少于60 min;技能操作考核時(shí)間:初級(jí)不少于45min,中級(jí)不少于40min,高級(jí)不少于35min,1.8.6鑒定場地設(shè)備 理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行。技能操作考核在具備必要設(shè)備的場所進(jìn)行。 2.基本要求2.1 職業(yè)道德2.1.1 職業(yè)道德基本知識(shí)2.1.2 職業(yè)守則 遵紀(jì)守法,嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)。 熱心服務(wù),禮貌待客。 公平交易,誠實(shí)守信。2.2 基礎(chǔ)知識(shí)2.2.1 商品的有關(guān)知識(shí) 商品的概念。 商品合格的概念。 商品的編碼和識(shí)別方法。 商品包裝常識(shí)。 商品條形碼知識(shí)。 商品標(biāo)識(shí)標(biāo)注知識(shí)。2.2.2 商品流通企業(yè)的有關(guān)知識(shí) 商品流通企業(yè)的分類、特點(diǎn)和布局。 商品流通行業(yè)的類型。 商品流通企業(yè)通常的管理組織結(jié)構(gòu)。 企業(yè)財(cái)務(wù)成本核算基礎(chǔ)知識(shí)。 商品流轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)知識(shí)。2.2.3 銀錢的有關(guān)知識(shí) 現(xiàn)金的種類和特點(diǎn)。 人民幣的知識(shí)。 幾種主要外幣的知識(shí)。 支票的分類和使用常識(shí)。 銀行卡的種類、特點(diǎn)和使用常識(shí)。 收銀員領(lǐng)取備用金的一般財(cái)務(wù)規(guī)定。 收銀員上繳營業(yè)款的一般財(cái)務(wù)規(guī)定。2.2.4 收款機(jī)的有關(guān)知識(shí) 收款機(jī)的硬件結(jié)構(gòu)及工作原理。 收款機(jī)的主要附屬設(shè)備。 商品管理信息系統(tǒng)的構(gòu)成。 收款機(jī)常用軟件的基本知識(shí)。 點(diǎn)鈔機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)、稅控收款機(jī)的使用知識(shí)。 收款機(jī)的使用知識(shí)。 幾種常用收款機(jī)的特點(diǎn)。2.2.5 POS機(jī)的基本知識(shí) POS機(jī)及手工壓印機(jī)具的基本知識(shí)。 POS機(jī)非金融交易流程和常見問題處理的知識(shí)。 POS機(jī)的金融交易流程及帳務(wù)處理知識(shí)。2.2.6 服務(wù)知識(shí) 接待顧客的基本要求。 接待特殊顧客的基本要求。 處理顧客問訊或投訴的一般原則。 2.2.7禮儀知識(shí) 接待顧客語言的一般要求。 接待顧客心理的一般要求。 接待顧客行為的一般要求。 2.2.8 安全知識(shí) 收銀場所使用設(shè)備的安全常識(shí)。 現(xiàn)金支票遞送過程中的安全常識(shí)。 特殊意外情況的安全常識(shí)。 銀行票據(jù)的安全常識(shí)。 識(shí)別欺詐用卡行為知識(shí)。 交易資料及機(jī)具保管的知識(shí)。 驗(yàn)卡流程中的風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)。2.2.9 相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí) 中華人民共和國勞動(dòng)合同法的相關(guān)知識(shí)。 中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)知識(shí)。中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法的相關(guān)知識(shí)。 銀行卡有關(guān)政策規(guī)定。 有關(guān)經(jīng)濟(jì)犯罪的法律常識(shí)。 3.工作要求 本標(biāo)準(zhǔn)對(duì)初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)的技能要求依次遞進(jìn),高級(jí)別涵蓋低級(jí)別的要求。3.1初級(jí)職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)一、收取銀錢(一)收銀前準(zhǔn)備 1.能夠按規(guī)定接通收款機(jī)、POS機(jī)電源2.能夠按規(guī)定的程序打開或關(guān)閉收款機(jī)、POS機(jī)3.能夠安裝收款機(jī)打印紙和POS機(jī)簽購單4.能夠檢查掃碼器、解碼器狀態(tài)是否正常5.能夠暫停和恢復(fù)收款機(jī)、POS機(jī)運(yùn)行6.能夠按要求準(zhǔn)備足夠的錢幣并放入收款機(jī)內(nèi) 1. 收款機(jī)、POS機(jī)的使用方法及注意事項(xiàng)2.收款機(jī)、POS機(jī)的安全常識(shí)3.常用收款機(jī)、POS機(jī)的特點(diǎn) (二)現(xiàn)金收銀1.能夠清點(diǎn)、收取顧客交付的現(xiàn)鈔(要求具備200張/分鐘的速度)2.能夠使用驗(yàn)鈔機(jī)鑒別現(xiàn)鈔真?zhèn)?.能夠輸入交易明細(xì)4.能夠合理搭配找零幣值5.能夠使用打印機(jī)打小票并交付顧客6.能夠?qū)F(xiàn)鈔按面額分類放入錢箱7. 能夠進(jìn)行條形碼、現(xiàn)金數(shù)額的鍵盤錄入(要求達(dá)到120個(gè)數(shù)字/分鐘的速度)1.人民幣現(xiàn)鈔及防偽知識(shí)和技巧2.現(xiàn)鈔鑒別設(shè)備使用常識(shí)(三)銀行卡收銀1.能夠識(shí)別國內(nèi)各類銀行卡2.能夠使用POS機(jī)消費(fèi)功能完成銀行卡收銀操作3.能夠打印簽購單并進(jìn)行持卡人簽名核對(duì)工作4.能夠使用POS機(jī)打印簽購單5.能夠進(jìn)行POS機(jī)結(jié)算、簽退操作1.銀行卡的定義知識(shí)2.銀行卡的分類、識(shí)別知識(shí)3.銀行卡防偽知識(shí)和技巧4.銀行卡的受理要求5.銀行卡防偽知識(shí)和技巧6.銀行卡風(fēng)險(xiǎn)防范常識(shí) 二、商品清點(diǎn)與清付(一) 商品包裝檢查1.能夠檢查商品包裝有無破損2.能夠發(fā)現(xiàn)可能造成損壞商品、傷害顧客的不當(dāng)包裝商品包裝防損常識(shí)(二)商品掃描 1.能夠操作條碼掃描設(shè)備逐一將商品掃入收款機(jī)(要求1件/3秒鐘)2.能夠核實(shí)收款機(jī)顯示的商品名稱、數(shù)量及價(jià)格與實(shí)物是否一致3.能夠?qū)ι唐贩辣I簽解碼4.能夠?qū)ι唐愤M(jìn)行消磁操作(包括消磁器消磁和人工消磁) 1.商品掃描的原則和方法2商品消磁的原則和方法3.商品條形碼應(yīng)用的特點(diǎn)(三)商品裝袋與交付1. 能夠?qū)ι唐愤M(jìn)行分類、裝袋2. 能夠清點(diǎn)與交付顧客商品商品分類裝袋規(guī)定接待顧客的基本知識(shí)三、現(xiàn)金及票據(jù)后臺(tái)管理(一)備用金準(zhǔn)備1.能夠按照程序領(lǐng)取備用金2.能夠根據(jù)營業(yè)情況合理搭配現(xiàn)金面額、兌換零錢1.營業(yè)現(xiàn)金、票據(jù)管理常識(shí)2.營業(yè)中兌換零錢的規(guī)定(二)清點(diǎn)、上繳營業(yè)款 1.能夠在每日結(jié)款時(shí),清點(diǎn)現(xiàn)金及相關(guān)票據(jù)2.能夠按照銷售款送存程序安全上繳現(xiàn)金及票據(jù)1.商業(yè)票據(jù)知識(shí)2.現(xiàn)金、票據(jù)使用常識(shí)3.營業(yè)現(xiàn)金及票據(jù)上繳一般程序 3.2中級(jí)職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)一、收取銀錢(一)現(xiàn)金收銀1.能夠檢測收款機(jī)是否正常運(yùn)行2.能夠診斷收款機(jī)黑屏故障產(chǎn)生原因并及時(shí)報(bào)修3.能夠感觀鑒別現(xiàn)鈔真?zhèn)?.能夠清點(diǎn)、收取顧客交付的現(xiàn)鈔(要求具備210張/分鐘的速度),并能使用加法器或計(jì)算器進(jìn)行計(jì)算,找零錢(要求具備210張/分鐘的速度)5.能夠確認(rèn)殘幣6. 能夠進(jìn)行條形碼、現(xiàn)金數(shù)額的鍵盤錄入(要求達(dá)到130個(gè)數(shù)字/分鐘的速度)1.收款機(jī)的結(jié)構(gòu)2. 企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)基本常識(shí)3.防偽識(shí)別設(shè)備使用常識(shí)4.商品價(jià)格知識(shí)(二)銀行卡收銀1.能夠使用POS機(jī)預(yù)授權(quán)類功能完成操作2.能夠使用手輸卡號(hào)進(jìn)行預(yù)授權(quán)類交易3.能夠使用離線方式進(jìn)行預(yù)授權(quán)類交易4.能夠使用手工方式進(jìn)行預(yù)授權(quán)類交易5.能夠在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)完成結(jié)賬操作1.金融POS機(jī)的物理結(jié)構(gòu)2.金融POS機(jī)常見故障知識(shí)3.預(yù)授權(quán)類交易的適用范圍、處理流程和操作要點(diǎn)知識(shí)4交易的帳務(wù)結(jié)算信息核對(duì)知識(shí)及相關(guān)業(yè)務(wù)資料保管要求5.銀行卡受理流程中的簡單風(fēng)險(xiǎn)處理(三)支票結(jié)算1.能夠鑒別支票真?zhèn)?.能夠識(shí)別支票是否在有效期內(nèi)3.能夠填寫支票的數(shù)額 1.支票使用常識(shí)2.支票打印機(jī)使用常識(shí)3.支票防偽知識(shí)和技巧二、商品清點(diǎn)與清付(一)商品掃描1.能夠識(shí)別商品條形碼的類型2.能夠手工輸入商品條形碼(要求1件/10秒鐘)3. 能夠操作條碼掃描設(shè)備逐一將商品掃入收款機(jī)(要求1件/2秒鐘) 1.商品條形碼的分類2.掃描儀使用常識(shí)3.消磁板使用常識(shí)4.商品的編碼和識(shí)別方法(二)商品服務(wù)1.能夠逐項(xiàng)核對(duì)收銀小票與所售商品數(shù)量是否一致2.能夠?qū)︻櫩瓦z忘的商品進(jìn)行分類并上報(bào)1.商品價(jià)格知識(shí)2.消費(fèi)者權(quán)益法基本知識(shí)3.接待特殊顧客的基本知識(shí)(三)退貨處理1.能夠查驗(yàn)退貨手續(xù)是否齊全2.能夠按照操作程序辦理退貨1.商品退貨管理的有關(guān)規(guī)定2.銀行卡的退貨操作程序(四)收銀過程中服務(wù)糾紛處理1.能夠?qū)κ浙y過程中出現(xiàn)的退換貨問題進(jìn)行處理2. 能夠?qū)κ浙y過程中出現(xiàn)的重復(fù)掃描問題進(jìn)行處理1.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法概述2.消費(fèi)心理知識(shí)3.處理顧客投訴的技巧 三、現(xiàn)金及票據(jù)后臺(tái)管理(一)現(xiàn)金及相關(guān)票據(jù)保管1.能夠填寫現(xiàn)金存款憑證2.能夠根據(jù)要求保管各種票據(jù) 商業(yè)零售業(yè)營業(yè)現(xiàn)金及相關(guān)票據(jù)管理常識(shí) (二)清點(diǎn)及上繳營業(yè)款 1.能夠按照現(xiàn)鈔面額清點(diǎn)并分類整理2.能夠清點(diǎn)、歸類各種票據(jù)并上繳 1.營業(yè)現(xiàn)金上繳一般程序2.現(xiàn)金、票據(jù)使用常識(shí)3.營業(yè)現(xiàn)金上繳一般程序4.簽購單、結(jié)算單的使用常識(shí) 3.2高級(jí)職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)一、收取銀錢(一)現(xiàn)金收銀 1.能夠檢查驗(yàn)鈔機(jī)是否處于正常狀態(tài)2.能夠定期維護(hù)收款機(jī)保證其正常運(yùn)行3.能夠處理收款機(jī)顯示混亂、收銀箱卡住的故障4.能夠快速確認(rèn)顧客支付的金額(要求具備220張/分鐘的速度)5.能夠防范兌換現(xiàn)金抽張或調(diào)換假幣6.能夠進(jìn)行條形碼、現(xiàn)金數(shù)額的鍵盤錄入(要求達(dá)到140個(gè)數(shù)字/分鐘的速度) 1.收款機(jī)的結(jié)構(gòu)、使用方法、軟件使用常識(shí)2.企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)基本常識(shí)3.金融機(jī)常用軟件使用常識(shí)4.登錄金融機(jī)的安全常識(shí)5.人民幣支票現(xiàn)鈔防偽知識(shí)和技巧6.現(xiàn)鈔防偽知識(shí)和技巧7. 點(diǎn)鈔技能知識(shí)(二)銀行卡收銀1.能夠受理境外發(fā)行的各類銀行卡2.能夠按銀行卡的規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)核對(duì)3.能夠根據(jù)交易應(yīng)答處理故障4.能夠確認(rèn)單邊帳、重復(fù)扣款等差錯(cuò)并按規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整5.能夠按照操作程序?qū)慰ㄟM(jìn)行處理1.銀行卡分類的具體區(qū)別和受理要求2.外卡受理相關(guān)知識(shí)3.銀行卡賬務(wù)處理相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定4.銀行卡安全受理要求5.銀行卡交易環(huán)節(jié)及流程知識(shí)6.交易應(yīng)答碼知識(shí)7.相關(guān)法律知識(shí) 二、對(duì)客服務(wù)(一)商品掃描1. 能夠操作條碼掃描設(shè)備逐一將商品掃入收款機(jī)(要求1件/1秒鐘)2. 能夠手工輸入商品條形碼(要求1件/8秒鐘)3.能夠判斷條碼掃描器的故障類型并報(bào)修1.條形碼的管理辦法(二)商品服務(wù)1.能夠處理商品價(jià)格與系統(tǒng)價(jià)格不符的問題2.能夠?qū)ι唐愤M(jìn)行防損處理3.能夠給顧客開具發(fā)票并按要求保管發(fā)票1.商品退貨管理的有關(guān)規(guī)定2.商品學(xué)的分類標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)3.發(fā)票開具要求三、收銀管理 (一)商品結(jié)算1.能夠填寫日?qǐng)?bào)表及繳款單等單據(jù)并上繳2.能夠?qū)齑嫔唐愤M(jìn)行盤點(diǎn)及帳實(shí)核對(duì) 1.商品價(jià)格管理知識(shí)2.促銷業(yè)務(wù)知識(shí) (二)商品管理1.能夠進(jìn)行促銷業(yè)務(wù)的結(jié)算2.能夠提出收銀區(qū)域商品布局的調(diào)整建議3.能夠進(jìn)行收銀情況復(fù)核和查對(duì)1.消費(fèi)需求知識(shí)2.收銀管理制度五、培訓(xùn)與管理(一)管理1.能夠?qū)κ浙y崗位職責(zé)提出修訂建議2.能夠提出安排收銀人員班次計(jì)劃方案3.能夠?qū)ι唐蜂N售結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析4.能夠提出商品需求方案1.崗位設(shè)置與人員配備知識(shí)2.商品銷售分析知識(shí)(二)培訓(xùn) 1.能夠編寫收銀員培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱2.能夠?qū)Τ?、中?
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2024年著作權(quán)作品全面轉(zhuǎn)讓合同范本版B版
- 2025年度小產(chǎn)權(quán)房屋買賣合同(含裝修及家具交付標(biāo)準(zhǔn))2篇
- 2024年高端抹灰工程分包合同范本3篇
- 二零二五年分居夫妻離婚協(xié)議書附子女監(jiān)護(hù)權(quán)變更及處理合同3篇
- 二零二五年度個(gè)人健康體檢借款合同3篇
- 二零二五年度商務(wù)辦公場地租賃及配套設(shè)施使用合同3篇
- 2024清工承包合同協(xié)議書-大型場館活動(dòng)臨時(shí)設(shè)施搭建3篇
- 2025版跨境出口貿(mào)易合同稅收籌劃范本2篇
- 2025版酒店電子門鎖采購合同含智能鑰匙管理及應(yīng)急備用方案3篇
- 2025版高新技術(shù)企業(yè)內(nèi)部股權(quán)交易及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)合同2篇
- 鄧州市龍理鄉(xiāng)第一初級(jí)中學(xué)-2025年春節(jié)寒假跨學(xué)科主題實(shí)踐作業(yè)模板【課件】
- 2024年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神解讀
- 2023-2024學(xué)年廣東省深圳市福田區(qū)八年級(jí)(上)期末歷史試卷
- 公司安全事故隱患內(nèi)部舉報(bào)、報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)制度
- 歷史常識(shí)單選題100道及答案解析
- 2024年陜西榆林市神木市公共服務(wù)輔助人員招聘775人歷年高頻難、易錯(cuò)點(diǎn)500題模擬試題附帶答案詳解
- 福建省泉州市2023-2024學(xué)年高一上學(xué)期期末質(zhì)檢英語試題(解析版)
- GA 2139-2024警用防暴臂盾
- 2024年首都機(jī)場集團(tuán)招聘筆試參考題庫附帶答案詳解
- GB 6944-2012 危險(xiǎn)貨物分類和品名編號(hào)(高清版)
- 建筑制圖學(xué)習(xí)基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)報(bào)告
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論