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.導(dǎo)讀:今天為大家分享的這個(gè)案例是深圳最具特色的城市更新產(chǎn)業(yè)綜合體項(xiàng)目天安云谷。這個(gè)項(xiàng)目的愿景是為深圳打造一個(gè)領(lǐng)先全國(guó)的示范性創(chuàng)新載體,項(xiàng)目本身很有特色,定位于服務(wù)“云計(jì)算等新型互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用”,吸引傳統(tǒng)的IT企業(yè)和從事云、管、端研發(fā)的企業(yè)進(jìn)駐園區(qū)。這個(gè)項(xiàng)目最大的特點(diǎn)在于很多服務(wù)屬于國(guó)內(nèi)首創(chuàng),其與華為、IBM、順豐、超算深圳中心等進(jìn)行戰(zhàn)略合作,在融資租賃、企業(yè)非核心業(yè)務(wù)外包、30分鐘響應(yīng)的敏捷物流倉(cāng)儲(chǔ)體系、拎包入駐的創(chuàng)業(yè)發(fā)展服務(wù)體系、人才關(guān)愛(ài)服務(wù)體系、云計(jì)算應(yīng)用等方面都有可圈可點(diǎn)之處。以下內(nèi)容是來(lái)自天安云谷的運(yùn)作團(tuán)隊(duì)深圳市智慧園區(qū)信息技術(shù)有限公司董事總經(jīng)理汪成志的一次公開演講,著重闡述天安云谷是如何規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)智慧園區(qū)的,希望大家能夠從中有所借鑒。我們大家都已經(jīng)看到,云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析等這些數(shù)據(jù),它們正在重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)和IT產(chǎn)業(yè)的格局。最重要的,它們使信息技術(shù)從純粹的工具走向平臺(tái)化,從而為傳統(tǒng)企業(yè)、傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)帶來(lái)大量的運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新,甚至是顛覆。傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)IT的結(jié)合,已經(jīng)成為通向未來(lái)的必由之路。所以,為了幫助傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化的運(yùn)營(yíng),也幫助互聯(lián)網(wǎng)和IT企業(yè)更好的整改,天安云谷專門設(shè)立了我們智慧公司團(tuán)隊(duì),來(lái)打造一個(gè)基于云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)的智慧園區(qū)、產(chǎn)業(yè)資源與服務(wù)平臺(tái)。我們希望能夠?qū)⒁粋€(gè)傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)綜合體通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,以云共享、協(xié)作、開放的理念,將天安云谷建設(shè)成為智慧的產(chǎn)城社區(qū)。它將包含四個(gè)部分,智慧空間與設(shè)施、運(yùn)營(yíng)與管理、服務(wù)與應(yīng)用、規(guī)劃與建設(shè)。我們先從第一部分智慧空間與設(shè)施開始。首先是云平臺(tái),會(huì)整合企業(yè)需要的人才和共享空間,我們來(lái)連通產(chǎn)業(yè)的底層部,人人都可以來(lái)交流、散心、健身,每個(gè)用戶都擁有一整片云,這是在建筑層面體現(xiàn)了資源共享精神。一期的云平臺(tái)達(dá)到2萬(wàn)平米,包括電影院、書吧、健身房等多種設(shè)施。然后是“SMAC創(chuàng)新中心”,這是由IBM與我們共建的,是一個(gè)交流中心,它的主題就是前面所說(shuō)到的SMAC社交、大數(shù)據(jù)等,它們會(huì)支持產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新與升級(jí),在這里大家會(huì)體驗(yàn)天安云谷智慧園區(qū)的創(chuàng)新服務(wù),這也是企業(yè)創(chuàng)新成果展示發(fā)布與體驗(yàn)交流的平臺(tái)。它有三維的園區(qū)展廳,企業(yè)形象的展示廳,智慧園區(qū)各項(xiàng)服務(wù)的體驗(yàn)場(chǎng)所,還有一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品服務(wù)廳。我們期待我們園區(qū)能夠辦成自己的喬布斯和雷軍這樣的企業(yè)家,在這里發(fā)布屬于自己的Iphone和小米這樣的產(chǎn)品。我們的高速網(wǎng)絡(luò)連通園區(qū)的每一個(gè)角落,它包括萬(wàn)兆核心交換/千兆光纖入戶,4G的移動(dòng)信號(hào)也會(huì)提前在園區(qū)覆蓋。我們會(huì)和中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、聯(lián)通等多運(yùn)營(yíng)商合作建立通信自由港。當(dāng)然,我們智慧園區(qū)更會(huì)提供駐場(chǎng)的IT團(tuán)隊(duì)。我們?cè)谶@里會(huì)提供世界領(lǐng)先的云資源平臺(tái),我們會(huì)用光纖直連到深圳國(guó)家超算中心,云計(jì)算中心,它的世界級(jí)的云計(jì)算存儲(chǔ)集群將會(huì)被園區(qū)來(lái)使用,它包含了全套的Saas、Paas、Iaas全體系資源。我們會(huì)提供給園區(qū)小微企業(yè)免費(fèi)使用,業(yè)務(wù)成長(zhǎng)后才開始付費(fèi)。智能化建筑,所有的園區(qū)都在做,我們要做的是實(shí)現(xiàn)一個(gè)多子系統(tǒng)的全面集成,并且集中管控。最后數(shù)據(jù)能夠云端和匯總,我們的移動(dòng)端也能夠隨時(shí)調(diào)取與分析,從而不斷提升我們的管理運(yùn)營(yíng)和服務(wù)能力。最后物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),我們會(huì)在園區(qū)全面應(yīng)用智能標(biāo)簽,通過(guò)NFC、二維碼、RFID等技術(shù)標(biāo)識(shí)園區(qū)設(shè)施、管控園區(qū)物流。還 會(huì)做一些噪音探頭監(jiān)測(cè)噪聲污染、空氣傳感器等等。第二部分,智慧的運(yùn)營(yíng)與管理。首先是iCard智慧通。無(wú)論線上線下N種應(yīng)用和設(shè)施,我們希望能夠做到一個(gè)入口帳號(hào),一個(gè)數(shù)據(jù)中心,一個(gè)結(jié)算中心。對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),他只要有一張卡,或者是一部手機(jī),所有的應(yīng)用、操作、通行、付款,只需要用二維碼刷一下就都能解決。另一方面,我們iCard智慧通,舉個(gè)例子,當(dāng)我們進(jìn)入園區(qū)的星巴克消費(fèi)時(shí),它就會(huì)提示某某先生或女士來(lái)了,他最近的三次消費(fèi)記錄都會(huì)出來(lái),在客人點(diǎn)單的時(shí)候服務(wù)員就會(huì)詢問(wèn)您是否要上一次的口味的咖啡,這樣就會(huì)更方便的為客人服務(wù)。云廣場(chǎng)功能包括園區(qū)基本資料與動(dòng)態(tài)、園區(qū)服務(wù)和應(yīng)用的入口,展示與新聞等等。我們希望大家通過(guò)這個(gè)云廣場(chǎng)了解云谷的最新動(dòng)態(tài),人才能夠在云廣場(chǎng)中分享這些心得,而且所有人都能夠使用和下載園區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)。易招商,這是入住園區(qū)配套服務(wù)商、接觸園區(qū)、了解園區(qū),與園區(qū)服務(wù)的第一站。我們的招商團(tuán)隊(duì)成員會(huì)用易招商在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行客戶需求調(diào)研,在現(xiàn)場(chǎng)給出配套推薦,一 直到后續(xù)的配套簽約等等。甚至,有意向的客戶可以把易招商裝到自己的手機(jī)上,在回去之后也可以繼續(xù)與我們的招商代表溝通,甚至自己來(lái)嘗試不同的空間配套方案和配套入駐選擇,當(dāng)然也可以訂閱我們天安云谷的最新產(chǎn)業(yè)咨詢。另外,我們還有協(xié)會(huì)、銀行、中介等個(gè)人機(jī)構(gòu)以及個(gè)人合作伙伴,大家都可以通過(guò)易招商平臺(tái)為云谷來(lái)推薦有意向合作的企業(yè),我們?yōu)榇送扑]了客戶端。一方面您向云谷推薦企業(yè),另一方面向朋友推薦云谷,歡迎在座的各位使用。辦事一站通,它會(huì)有物業(yè)的在線辦事,政務(wù)的在線辦事,還有各個(gè)協(xié)會(huì),各個(gè)公用服務(wù)等等。我們希望它最終做到企業(yè)的拎包入駐,這里有兩個(gè)層面的含義。第一,對(duì)于初期的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)它可能 是一個(gè)卡位一天起租,基本的空間加設(shè)施加平臺(tái),實(shí)現(xiàn)真正的零成本的創(chuàng)業(yè),他只需要帶著夢(mèng)想來(lái)就可以了。另外我們有空間和硬件設(shè)施之外,還提供空間和資源服務(wù)。所以,這個(gè)拎包入駐意味著讓企業(yè)更加專注自己的核心業(yè)務(wù)。比如只需要登陸辦事一卡通,提交他的需求,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)為他對(duì)接在線的各個(gè)合作單位,在線提供套餐,當(dāng)然他只需要拎包就能入駐。還有園區(qū)的能效管理系統(tǒng),做到職能管理。智能交通系統(tǒng),可以做到智能交通指引,實(shí)時(shí)的路況反饋。第三部分,智慧的服務(wù)與應(yīng)用。我們自主研發(fā)了一個(gè)企業(yè)社區(qū),它是基于Saas的企業(yè)社會(huì)化協(xié)同工作平臺(tái),它是以企業(yè)知識(shí)管理、溝通分享、協(xié)同辦公為核心功能的社交化企業(yè)辦公軟件,它尤其適用于知識(shí)型中小微企業(yè)需求。它包括類似于企業(yè)微信的溝通功能,當(dāng)然它會(huì)更加專注于工作任務(wù)、申請(qǐng)與審批、公司一站通、智慧通訊錄等。將來(lái),我們還期待它從一個(gè)企業(yè)的工作平臺(tái)走向服務(wù)平臺(tái),它首先是一個(gè)好的工作軟件,我們會(huì)把天安云谷豐富的產(chǎn)業(yè)資源鏈接到這個(gè)平臺(tái)上,成為企業(yè)在線的服務(wù)中心。融貸通,我們和眾多的金融機(jī)構(gòu)合作,為園區(qū)的企業(yè)提供本地化的金融產(chǎn)品。包括創(chuàng)業(yè)融資、金融貸款、金融顧問(wèn),還有我們的融資租賃,這一塊我們正在和IBM展開合作。金融機(jī)構(gòu)也可以通過(guò)這個(gè)平臺(tái)作為貸款發(fā)放和依據(jù)。威客,在線外包,企業(yè)可以將包裝設(shè)計(jì)、翻譯、廣告外包出去。易聚,這是一個(gè)圈子聚會(huì)、活動(dòng)和商戶消費(fèi)活動(dòng)的平臺(tái)。一方面會(huì)促進(jìn)園區(qū)用戶關(guān)聯(lián)圈子的形成,眾所周知,產(chǎn)能社區(qū)的價(jià)值在于關(guān)聯(lián),密切文化交流與生活分享是可以促進(jìn)這么一個(gè)群體產(chǎn)業(yè)圈分工和交換的,易聚就可以促進(jìn)園區(qū)職業(yè)圈、興趣圈、鄰里圈的形成。商業(yè)服務(wù)與營(yíng)銷的核心在于客戶關(guān)心,易聚給商家和企業(yè)提供了一系列的定做、排位、合作組織、會(huì)員管理、消費(fèi)習(xí)慣統(tǒng)計(jì)等功能,使他們了解客戶、組織客戶活動(dòng)等得到不少便利。易接待,這是一個(gè)本地化企業(yè)商務(wù)接待平臺(tái)。還有易顧問(wèn),它會(huì)為企業(yè)提供專家外腦咨詢服務(wù),會(huì)把各種專家在線的送到園區(qū)企業(yè)身邊。易采購(gòu),這是我們和順豐、華為聯(lián)合打造的一個(gè)本地化的企業(yè)采購(gòu)平臺(tái),它會(huì)為園區(qū)和周邊企業(yè)提供電商采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)和物流。首先,我們能夠共享華為全球優(yōu)選的品質(zhì)和集采的架構(gòu),然后在順豐的幫助下能夠?qū)ζ髽I(yè)采購(gòu)的需求提供敏捷的響應(yīng)。舉個(gè)例子,一個(gè)員工要打印一個(gè)標(biāo)書,墨盒用完了,然而他只需要一個(gè)申請(qǐng),企業(yè)主管無(wú)論在哪都可以進(jìn)行審批,因?yàn)閭}(cāng)儲(chǔ)和配送都在園區(qū)里面,30分鐘墨盒就可以送到他身邊,就真正的做到了智能配送。第四部分,智慧的規(guī)劃與建設(shè)。首先,在云谷的規(guī)劃設(shè)計(jì)當(dāng)中我們社用了設(shè)計(jì)管理平臺(tái)、在線工程檔案、社工管理平臺(tái)、機(jī)電設(shè)備管理等,將來(lái)我們也會(huì)把這些提供給園區(qū)企業(yè)共享。前前后后介紹了這么多的設(shè)施、應(yīng)用和服務(wù),但是我想可能還是會(huì)有來(lái)賓會(huì)有問(wèn)題,你們的智慧園區(qū)到底是個(gè)什么東西?其實(shí),我們的智慧園區(qū)是一個(gè)社區(qū)整體在線的概念,它將前面所說(shuō)的所有的空間、設(shè)施、服務(wù)、商家、用戶全部都用互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn),來(lái)幫助它們。用現(xiàn)在流行的互聯(lián)網(wǎng)概念模式來(lái)說(shuō),它就是一個(gè)具備SOLOMO及社交化、本地化、移動(dòng)化特征的O2O線上線下一體化整合的平臺(tái)。打個(gè)比方,如果說(shuō)針對(duì)某個(gè)領(lǐng)域?qū)m?xiàng)需求的那些具體的應(yīng)用和設(shè)施,它們是經(jīng)線,我們做的是另外一個(gè)角度工作,就是基于本地客戶O2O的,我們要成為資源、服務(wù)的組織、集成者,這是智慧園區(qū)的任務(wù)。它的集成最核心的點(diǎn)其實(shí)就是三個(gè)一,一張網(wǎng)、一個(gè)用戶入口、一個(gè)數(shù)據(jù)中心。憑什么我們能夠這么說(shuō)?因?yàn)樘彀惨恢痹谟眯姆?wù)中小企業(yè),通過(guò)這二十年的經(jīng)驗(yàn),我們知道智慧園區(qū)的一切規(guī)劃必須從用戶需求出發(fā)。我們把政府部門也好、事業(yè)單位團(tuán)體也好、專業(yè)服務(wù)商、配套服務(wù)商、園區(qū)的居民、外部的訪客、中小微企業(yè)乃至大型企業(yè),甚至我們自己的運(yùn)營(yíng)管理者

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