淺析企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的意義.doc

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Word文檔批量處理工具淺析企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系對(duì)我市中小企業(yè)發(fā)展的意義一、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的含義企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)是以企業(yè)的目標(biāo)、方針為中心，以國(guó)家的法律、法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依托，以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，以管理標(biāo)準(zhǔn)為支持，以工作標(biāo)準(zhǔn)為保障的系統(tǒng)組成，其中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是核心，管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的保證，必須圍繞技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行并按照標(biāo)準(zhǔn)化的要求，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化的原理，使用科學(xué)合理的方法建立的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。二、實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的意義實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)全面進(jìn)步，提升企業(yè)管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品市場(chǎng)占有率等方面具有極其重要的作用。推行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系有利于規(guī)范企業(yè)內(nèi)部的管理行為，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升生產(chǎn)效益。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)基礎(chǔ)工作的綜合反映，在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，影響產(chǎn)品質(zhì)量的因素很多，企業(yè)通過(guò)一系列的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范操作行為和作業(yè)流程，從而控制各種影響質(zhì)量的因素，以減少或消除質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生；一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷，也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取糾正措施。只要真正實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，就能更好地為顧客提供質(zhì)量可靠、滿意的產(chǎn)品，進(jìn)而提升品牌的美譽(yù)度和知名度，無(wú)形中為企業(yè)創(chuàng)造出巨大的財(cái)富。三、我市中小企業(yè)在管理中存在的問題一是技術(shù)水平不高。主要是企業(yè)產(chǎn)品總體水平不高、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、裝備水平低、超前意識(shí)差、科技開發(fā)投入少、技術(shù)管理落后，企業(yè)發(fā)展無(wú)后勁。歸根到底是未建立詳細(xì)完善的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，再加上未嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，致使產(chǎn)品的質(zhì)量存在缺陷，質(zhì)量水平難以上去。二是管理水平低下。首先管理方式粗放。管理粗放表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）管理成本居高不下。（2）管理費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用過(guò)高。特別是一些企業(yè)，在銷售收入下降的情況下，管理費(fèi)用及利息支出都呈現(xiàn)出成倍增長(zhǎng)的趨勢(shì)；（3）生產(chǎn)能力沒有得到充分發(fā)揮。生產(chǎn)的部分產(chǎn)品，技術(shù)含量低，質(zhì)量差，無(wú)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；（4）質(zhì)量損失驚人。（5）管理上“散”、“亂”。不少企業(yè)辦事、請(qǐng)客、出差、開會(huì)等項(xiàng)開支無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)管理混亂。此外，許多企業(yè)的內(nèi)部考核雖然制訂得很細(xì)，也很嚴(yán)格，但考核走過(guò)場(chǎng)。其次管理組織落后。管理組織落后主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）管理組織模式單一化。采用改革開放前“直線職能制”的組織形式，中層管理作為管理核心不明顯；（2）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的管理普遍幅度過(guò)寬。主企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)酬太多，學(xué)習(xí)時(shí)間太少，管理素質(zhì)不高，但管理幅度大，真正給予具備管理素質(zhì)高中層管理者權(quán)限??；（3）企業(yè)中系統(tǒng)互相交叉，發(fā)生矛盾，信息不暢，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)不準(zhǔn)確、不及時(shí)，工作責(zé)權(quán)不清。再次管理基礎(chǔ)工作松懈。缺少嚴(yán)格質(zhì)量管理體系，未真正做到防、檢結(jié)合，以防為主，把質(zhì)量管理的重點(diǎn)，放在事先控制不合格產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)方面，同進(jìn)要進(jìn)行嚴(yán)格的事后檢查。現(xiàn)場(chǎng)管理工作不到位， 未真正將現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素，主要包括：人、機(jī)、料、能等，通過(guò)計(jì)劃組織、協(xié)調(diào)、控制和激勵(lì)管理，達(dá)到合理配制和優(yōu)化組合，出現(xiàn)物流混亂、設(shè)備缺損、紀(jì)律渙散、環(huán)境臟亂等情況。三是工作標(biāo)準(zhǔn)不明確。未在每個(gè)環(huán)節(jié)都有統(tǒng)一明確的標(biāo)準(zhǔn)，并按標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量工作水平的高低，再加上未真正落實(shí)好相應(yīng)的考核檢查制度，導(dǎo)致責(zé)任不清晰，程序不規(guī)范，工作效率低下。四、建立高效企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系運(yùn)行模式企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系涉及到企業(yè)管理制度的方方面面，其中包括職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)、崗位考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)形象管理、組織管理、行政后勤保障管理、人力資源管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)研發(fā)管理、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、物控管理、營(yíng)銷管理、經(jīng)濟(jì)合同管理、管理判例等方面，是企業(yè)管理運(yùn)行較為完備的制度體系，也是企業(yè)步入良性的發(fā)展軌道的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是要制定詳盡可行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的核心，是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的重要前提，其它標(biāo)準(zhǔn)都要圍繞技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。具體來(lái)說(shuō)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)生產(chǎn)相關(guān)的各種技術(shù)條件，包括生產(chǎn)對(duì)象、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)方式等所作的規(guī)定。如產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、半成品標(biāo)準(zhǔn)、原材料標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、包裝標(biāo)準(zhǔn)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備維修標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、能源標(biāo)準(zhǔn)等。二是要建立健全詳細(xì)完善的管理標(biāo)準(zhǔn) 。管理標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和實(shí)現(xiàn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的重要措施，它把企業(yè)管理的各個(gè)方面以及各個(gè)單位、部門崗位有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，統(tǒng)一到產(chǎn)品質(zhì)量的管理上，以獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。管理標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)有關(guān)生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化原理所作的規(guī)定，它涉及各個(gè)管理方面，包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、質(zhì)量管理、計(jì)劃管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、物資供運(yùn)銷管理、經(jīng)濟(jì)實(shí)體管理、以及標(biāo)準(zhǔn)化管理等。三是要建立快速靈活、優(yōu)質(zhì)高效的工作標(biāo)準(zhǔn)。工作標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品、提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率、實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的重要保證。具體來(lái)說(shuō)，工作標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)各部門、單位的各類人員的基本職責(zé)、工作要求、考核辦法所作的規(guī)定，包括職責(zé)權(quán)利、工作程序、辦事細(xì)則、考核標(biāo)準(zhǔn)和相互關(guān)系準(zhǔn)則等。四是要加強(qiáng)監(jiān)督檢查和考核力度，確保標(biāo)準(zhǔn)化管理體系的有效運(yùn)行。企業(yè)要設(shè)立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，編制適應(yīng)本企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系，組織標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查和考核。對(duì)不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的部門或個(gè)人，給予經(jīng)濟(jì)等方式的處罰；對(duì)于認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理或者執(zhí)行效果良好的部門或個(gè)人，給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。五是要不斷提高員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化隊(duì)伍的建設(shè)。標(biāo)準(zhǔn)化管理工作是一項(xiàng)群眾性很強(qiáng)的基礎(chǔ)工作，要求企業(yè)的廣大員工具有較高的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)，企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作僅靠標(biāo)準(zhǔn)化管理部門人員的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它需要企業(yè)全體員工的支持和配合，這就需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部充分認(rèn)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作的重要性，加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化隊(duì)伍的培訓(xùn)工作，以提高標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，根據(jù)實(shí)際需要，積極開展標(biāo)準(zhǔn)宣貫，組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)提高全體員工標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)水平，使標(biāo)準(zhǔn)化管理工作深入到基層中去，進(jìn)一步擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)化管理隊(duì)伍，保障標(biāo)準(zhǔn)化工作的有效運(yùn)行。六是積極采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)是指國(guó)際上公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）制定的標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)外的先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，主要是指工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及公司團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)是世界貿(mào)易中衡量產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)，使產(chǎn)品通向國(guó)際市場(chǎng)的鑰匙。采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)外先進(jìn)標(biāo)