倉庫年度工作總結要點.docx

倉庫年度工作總結要點 一、倉庫工作管理總結 （主管及倉管員完成） 1. 倉庫管理工作的優(yōu)點？取得了什么成績，有什么改進的地方？方法是什么？ 2. 倉庫管理工作中的缺點？不足的地方、錯誤的地方？錯誤的原因是什么？ 3. 倉庫管理工作中的難點？ 存在的困難？ 4. 倉庫管理工作中的盲點？沒有注意到的，忽略了的？ 5. 倉庫執(zhí)行能力分析？ 6. 倉庫溝通分析？及改進措施？（也部門間的溝通，客戶的溝通） 7. 倉庫為客戶提供的服務分析？（發(fā)貨的及時、準確、質量的把關） 二、倉庫流程職責分析 （主管及倉管員完成） 1. 倉庫組織機構的分析？改進措施？ 2. 倉庫部工作職責分析？調整措施？ 3. 倉庫部崗位設置分析？調整措施？ 4. 倉庫部工作流程分析？改進措施分析？ 5. 倉庫部人才結構分析？員工工作積極性分析？人才儲備培訓分析？ 三、倉庫工作內容總結 （倉管完成，主管協(xié)助） 1. 工作內容是什么？（收、發(fā)、管、5S、） 2. 工作取得了什么業(yè)績？ 3. 工作中的不足？ 4. 工作中的難點？ 5. 工作中的優(yōu)點？ 四、根據(jù)以上進行問題的細化分析，提出改善方法 五、07年工作目標、計劃、完成方法 針對實際情況，依據(jù)06年總結、提出07年的工作目標（解決06年的問題、完善06年的不足）、計劃，并完成計劃的方法 倉庫主管的工作重點包括： 1、盡可能加快物資周轉，減少庫存容量占用，提高物資周轉率； 2、進出庫物資質量檢驗和登記，確保不合格品拒絕入庫，或者根據(jù)需方要求入庫要單獨存放，并登記好來源和去向。入庫物資保護合格證、保質期證件說明書真實齊全； 3、確保倉庫符合物資存放要求，無雨淋、日曬、潮濕、銹蝕、霉變、蟲害、鼠咬，無火災隱患。腐爛變質，易燃易爆易腐蝕等危險物品應符合國家有關安全運輸、存儲、搬運要求，并符合安全消防規(guī)定要求； 4、物資擺放做到“五五化”（單件、箱、桶、只、捆、組件等以5為模數(shù)）、“五號定位”（區(qū)號、庫號、貨臺或架號、層號、位號）； 5、入出庫數(shù)量和質量驗收職責清楚，手續(xù)齊全，憑有關部門出具的入庫單、出庫單、出門證辦理入庫出庫和門衛(wèi)放行。帳目登記及時、準確、完整、清晰；入出庫人員、車輛和作業(yè)機具登記備案； 6、每月對庫存物資進行一次盤庫清點，對正常損耗、盈虧、非正常損失要登記入帳； 7、搬運機械和動輒車輛符合安全作業(yè)要求，庫房間道路和防火安全通道暢通無阻，電器設備符合安全要求。 根據(jù)上述職責要求，年度工作計劃和總結都要圍繞這些逐項進行，這樣就會體現(xiàn)專業(yè)化，避免空洞無物了。倉庫主管崗位職責倉儲部是公司重要的財產保障部門，也是公司配送中心和成本控制部門，它連接著銷售、采購與配送以及財務四個部門，在公司里起了一個紐帶的作用。倉庫主管全面負責本部門的工作，對配送中心經(jīng)理負責。倉庫主管主要履行以下職責：1、全面掌握倉庫各廠家、各系列產品庫存情況，根據(jù)商場銷售進度以及業(yè)務部的采購計劃進度，確保產品正常進出庫房以及產品的完整性。2、負責安排監(jiān)督倉管員、搬運工人的日常工作，督促倉管員做好各類臺帳，對產品進倉、驗貨等整理登記入帳工作（做到準確無誤），以便統(tǒng)計和核查；3、及時與業(yè)務部溝通廠方到貨情況，并組織人員做好接貨準備。4、及時與業(yè)務部、倉管員核對產品出入庫紀錄，對物品的出入庫要及時驗收、登記帳簿，做到賬物相符，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級反饋；5、督促和配合倉管員定期對倉庫產品盤點清查，發(fā)現(xiàn)帳、物不符時，找出原因予以調帳或上報公司領導處理；6、負責每日晨會培訓、以及當天工作安排的有序進行，并定期對倉管員、搬運工人進行工作培訓和崗位考核。7、刻苦鉆研業(yè)務知識，全面了解各廠家各系列產品，統(tǒng)籌分析，對庫區(qū)的工作作出相應的調整，達到有效管理倉庫的目的。8、嚴格放行條的簽發(fā)和使用，不得亂發(fā)亂簽放行務；9、監(jiān)督好所有物品的保管工作，所有進出倉庫的物品均須有相關責任人簽字；10、每周做好工作總結報告，如實反映工作情況和工作中遇到的問題，積極提出合理化建議；11、以身作則，用正確的工作方法，積極負責的態(tài)度處理倉庫日常工作；12、關心、愛護、團結下屬員工，解決下屬員工的困難和問題。發(fā)揚團隊精神，發(fā)揮團隊力量。帶領下屬員工做好倉庫的工作；13、對于下屬員工違反公司規(guī)章制度要及時做出處理；14、負責對倉庫進行分區(qū)管理，各類物品要分區(qū)放置，擺放整齊，做好標識，井然有序；15、加強管理，搞好倉庫安全（防火、防盜、防破壞）工作，防盜報警器的設防工作；16、對貶值、不完整和不合格產品向公司提出處理意見；17、定制訂倉庫管理制度，并根據(jù)相關制度對下屬人員進行考核、獎懲；18、按照公司的發(fā)展規(guī)劃擬定部門人員編制，報公司批準；19、配合公司其它部門開展工作，做好橫向溝通；在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在2009年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫2010年工作計劃和工作目標：1、加強費用成本方面的管理。、規(guī)范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立材料領用制度，改變原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。、在原來的基礎上細劃物料成本的管理，加強對各部門物料使用管理，實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產成本。為各部門物料使用管理提供參考依據(jù)。、認真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，進一步對各部門成本控制基礎工作的配合,合理使用各項物料,嚴格對物料消耗合理性進行審核，杜絕亂使用浪費等現(xiàn)象。2、加強控制基礎工作。、本人從事制造行業(yè)也有數(shù)年時間，但未真正了解成本核算工作，但我堅信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到最低點，給公司創(chuàng)造更大的效益。、按規(guī)定時間對各部門物料進行盤點，及時核算出各部門所使用物料情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各部門存在浪費現(xiàn)象，積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。3、加強每月核算與日常管理工作。時光飛逝,彈指之間,2009年已接近尾聲，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，又將跨過一個年度之坎。作為制造行業(yè)，成本是公司的關鍵之一，對成本管理水平的要求應不斷提升，對采購原材料、到各部門材料的使用更應加以控制。回顧即將過去的這一年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。*昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在百尺桿頭，更進一步，達到新層次，進入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將2009年的工作做如下簡要回顧和總結：一、回首20091、我們正生活在服務經(jīng)濟時代。服務已滲透到生活中的諸多細節(jié)，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。不足之處：沒有和各部門保持良好的溝通。2、能嚴格執(zhí)行公司倉庫保管制度，防止收發(fā)材料差錯出現(xiàn)。入庫及時登帳，手續(xù)檢驗不合要求不準入庫；出庫時手續(xù)不全不發(fā)貨，特殊情況須經(jīng)有關領導簽批。做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監(jiān)守自盜。 不足之處：對供應商物料進倉數(shù)量嚴格把關了，卻對生產部門領料沒有把好關；ERP錄入不夠及時，爭取09年改進這一現(xiàn)狀。 3、合理安排材料在倉庫內的存放次序。按產品種類、規(guī)格、等級分區(qū)堆碼，不得混和亂堆，保持庫區(qū)的整潔。能真正掌握材料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。不足之處：倉庫規(guī)劃不夠合理，2010年將重新進行規(guī)劃。 4、積極配合財務部和采購部。負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到帳、物、卡三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性,真實性。不足之處：盤點速度較慢，提供物料數(shù)據(jù)速度有待提高。 每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。 在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在2009年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的倉庫2010年工作計劃和工作目標：1、加強費用成本方面的管理。、規(guī)范庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。建立材料領用制度，改變原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。、在原來的基礎上細劃物料成本的管理，加強對各部門物料使用管理，實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產成本。為各部門物料使用管理提供參考依據(jù)。、認真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，進一步對各部門成本控制基礎工作的配合,合理使用各項物料,嚴格對物料消耗合理性進行審核，杜絕亂使用浪費等現(xiàn)象。2、加強控制基礎工作。、本人從事制造行業(yè)也有數(shù)年時間，但未真正了解成本核算工作，但我堅信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到最低點，給公司創(chuàng)造更大的效益。、按規(guī)定時間對各部門物料進行盤點，及時核算出各部門所使用物料情況。在月終報表中通報給生產主管、及時指出各部門存在浪費現(xiàn)象，積極配合各部門查找分析原因。杜絕后續(xù)再出現(xiàn)浪費現(xiàn)象。3、加強每月核算與日常管理工作。審核，參照相應的規(guī)定制度。統(tǒng)一正常使用各項物料，日常工作中，節(jié)約使用、并時刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時指出、讓全體人員養(yǎng)成良好的節(jié)約意識。、每月統(tǒng)計出各部門使用物料數(shù)據(jù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有超標現(xiàn)象,及時查找原因，使用是否合理,及時發(fā)現(xiàn)存在問題并予以改正，保持降低成本意識，爭取做到低成本高效益的管理理念。 、在緊張的工作之余，加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。、作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想真正把公司成本降低，除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外，還需要認真實在培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節(jié)約意識。 4、在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。、為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按執(zhí)行，對供應商嚴格把關來料數(shù)量。為確保采購部、生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對ERP數(shù)據(jù)及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再收發(fā)料，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。、加強對本部門職員的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,使物品能起到物流順利周轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節(jié)約原材料，處理部分呆滯物品，并改善倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產周轉提供了合理空間。、重新對倉庫庫位進行有效的規(guī)劃，使物料擺放更加合理，盤點更加方便。 三、倉庫提出的建議1、針對綜合原材料倉和綜合半成品倉（噴塑、沖床、保護焊、機加車間等）統(tǒng)計人員的一點建議：目前車間統(tǒng)計員所統(tǒng)計的物料數(shù)據(jù)，如車間制成半成品、原材料消耗、車間在產品等。從形式上來看，只是僅僅為其車間提供的，而他們的工作范圍也只是成為車間算工資的工具而已。我的建議是他們如果能夠到我們倉庫，直接把他們所統(tǒng)計的物料數(shù)據(jù)轉換成ERP數(shù)據(jù)，這樣的話，即減少不必要的工作流程，又能及時確保綜合原材料倉和綜合半成品倉所有物料的數(shù)據(jù)準確性，還能為財務、采購等部門提供更及時的物料信息。當然，這并不影響給生產車間提供生產進度所用的數(shù)據(jù)。這個建議并不是說統(tǒng)計人員歸倉庫管理，只是互相配合，因為大家都是為生產而服務、為公司而服務！來源:www.fanwenzh.cN如果公司采取這條建議的話，我會對他們進行一個培訓，讓其了解物料進出的流程及其如何規(guī)范。2、對生產車間的建議：希望公司領導能夠重視這條建議。、因為我們公司倉庫場地有限，所以大部分物料均在各個車間存放。正是這個原因，車間領料人員（比如總裝車間）到別的車間去領2009年即將過去，做為一名倉庫管理員，圓滿的完成了全年的工作任務，現(xiàn)在一年的工作總結如下：第一部分：自我介紹我是公司儲運部xxx倉庫的倉庫保管員：xxx是土生土長的松江人。我是今年六月九號進入公司工作的，作為一名新員工進入了一家高速發(fā)展的物流公司工作，深感欣喜。我想這是我職業(yè)的新開始，因為在經(jīng)貿山九有信賴，勤勉，發(fā)展。第二部分：人力的合理安排和運用1：人力的安排作為物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務倉儲，雖然技術性并不高，但需要勤勞，心細，作業(yè)強度大，體力要求比較高。象我們松江倉庫，隨著客戶的不斷進入，業(yè)務不斷增多，原本在人力方面就比較緊湊，這就要我們合理安排裝卸工人，做到在有限的人力上作合理的安排，做到有條不紊，作業(yè)順乇鷦諭皇奔淅锍魷侄喔鱟饕等撾袷保纈惺背隹謐跋?，TOTO國內成品發(fā)貨，xxx工廠部品納入等作業(yè)會碰到一起，這時就要合理安排人員，使每一作業(yè)盡量不受影響。2：合理的休息在出口裝箱時，現(xiàn)高溫季節(jié)，倉儲作業(yè)量大，出汗多。像衛(wèi)洗麗的箱子，每一箱成品都套有一個塑料袋，很滑，裝箱時不能碰傷箱子，作業(yè)要求高，難度大。在40多度的箱內，一會兒就汗流浹背了，所以要合理安排作業(yè)和休息，做到輪流休息，不間斷作業(yè)，這樣在保證作業(yè)安全的情況下，作業(yè)效率就不受影響了。3：人員的培訓和提高雖然裝卸工人的工作比較簡單，但為了作業(yè)的不斷提高，我們也要不斷提醒他們現(xiàn)場作業(yè)的規(guī)定，及客戶對我們的要求，這樣有利于我們對倉庫的管理，理貨，配貨等作業(yè)。他們的作業(yè)效率也會有所提高的。第三部分：貨物的管理現(xiàn)松江倉庫開業(yè)三個多月來，味之素，xxx上海工廠，xxx衛(wèi)洗麗的業(yè)務已相繼進入松江倉庫?？蛻舻牟科?，成品，出口品部分或全部進入松江倉庫進行保管。所以要做好倉庫的管理，貨物的入出庫作業(yè)，日常保管，倉庫清理工作，把好庫存數(shù)量的管理，防止不必要的損耗的發(fā)生，有效的利用庫存區(qū)面積。A：易拿，易放，易看，易點的堆積方式，B：貨物堆放不要超過托盤，不要超高堆放，要注意“五距”，C：貨物入出時做好樁腳卡記錄（計好箱數(shù)和枚數(shù)）D：堅持貨物先進先出，對于頻繁進出庫的貨物和小件的貨物應多盤點這樣減少庫存差異E：保持倉庫的整潔，地面的清潔，通道的順暢主要有：一：部品的管理1：部品的入庫作業(yè)現(xiàn)xxx上海工廠的大部分部品已進入松江倉庫保管，部品作為成品的一個部件，其種類繁多，大致分F部品和D部品，從加工手冊上有分手冊品（保稅品存放在保稅區(qū)域）和非手冊品，保管也有不同的要求。部品在轉庫進入倉庫時，往往比較亂：部品外箱比較破因為它是周轉箱，要用到不能用為止的。而且進來的端數(shù)有時亂，要整理清點每一個型號，箱數(shù)，端數(shù)；特別注意的是D部品中的便坐器系列的部品，它是xxx工廠中直接生產線出來由倉庫開轉庫單過開的，不像他們協(xié)力廠過來的部品那樣整齊，所以一定要多留神，多注意清點。2：部品的出庫作業(yè)xxx上海工廠會按照生產計劃 在每天10點之前開部品納入單傳真至我們倉庫，我們就按納入單配貨。如單上有“優(yōu)先出庫”的部品，我們應在第一時間配并第一車發(fā)貨給工廠，這樣就不會耽誤工廠生產線的運轉。配的部品應整齊放于托盤，標簽朝外，出端數(shù)的放于周轉箱內，做好標記和數(shù)量，便于對方清點。二：成品/出口品的管理1：成品/出口品的入庫作業(yè)相對于部品，成品/出口品的入庫比較方便，但還要注意點數(shù)，特別是“水栓”產品，要翻板逐件堆高，以前入庫時多次發(fā)現(xiàn)多箱為空箱（入庫時在工廠被盜）所以一定要小心仔細。入庫堆放整齊，衛(wèi)洗麗的出口品應在每一托盤上標明生產日期，便于“先進先出原則”2：成品/出口品的出庫作業(yè)成品/出口品在出庫時根據(jù)定單或出口裝箱單出庫，一定要堅持“先進先出”原則，特別在出口方面。還有出口時，裝箱單上的箱號和封號要填寫正確，并傳真至貨代部確認后再封箱放箱，最好讓集卡司機進來時把箱號和封號與“設備交接單”上的對一下，是否一致。為了做到先進先出，可否在填制一張記錄單用于記錄每一貨品每次入庫的數(shù)量和同一生產日的數(shù)量，出庫時進行“先進先出”銷帳，并記錄余數(shù)。第四部分：設備的管理和衛(wèi)生工作一：設備管理倉庫現(xiàn)有設備：液壓車，堆高車和鏟車。倉儲設備是省力省時的有利工具，要做好日常的清潔保養(yǎng)，清理輪子中的雜物，保持其順利使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時報修，還要安全用電。二：衛(wèi)生工作倉庫作業(yè)量大，容易積累灰塵，所以每天要清理倉庫，清潔地面，保持衛(wèi)生。創(chuàng)造一個整潔的倉庫，在良好衛(wèi)生的工作環(huán)境下工作。第五部分：自我學習和總結每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務能力。這也要求我們不斷的學習，提升，學習老師傅的業(yè)務知識和掌握專業(yè)技能；交流，了解，吸取他們的經(jīng)驗；學習倉儲保管，裝箱作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務知識，這是我還有所欠缺的。還有要學習物流相關知識，很欣慰的是：在取的了國際貨代資格證后，這次通過了報檢員資格考試。所以今年又報了報關員考試。我想通過工作學習能有更大的進步，愿我和經(jīng)貿山九共同發(fā)展，共同進步。另一篇一、工作總體情況本人于3月份進入公司工作，先是在主體運維部倉庫做倉管，負責本部的設備及零星材料的出入庫和設備的送修返修。管理期間本人工作表現(xiàn)得到大家的認可。5月份調至網(wǎng)管中心負責業(yè)務資源核查工作，為了盡快上手，本人在工作中不斷學習不停摸索，現(xiàn)已掌握傳輸方面的資源核查，并增進了對設備、組網(wǎng)方式的認識，業(yè)務水平已不斷提高。除完成業(yè)務資源核查單外，還協(xié)助各部門對各網(wǎng)元站點進行業(yè)務核查，安排施工隊布線并監(jiān)督其進程。二、年度取得的進步或主要收獲7月中旬，由于工作的需要，本公司運維部門資源調度中心的工作地點轉移至石柱嶺機房，并成立了專門的資源核查中心。資源核查人員由原來的5人縮減成3人。這不僅增加了資源組的工作壓力，更是我參加工作以后的第一次重大的考驗。人員縮減但工作量不變，迫使我不得不快速成長。核查中，我發(fā)現(xiàn)一系列問題并不斷向有經(jīng)驗的同事請教，不管是涉及傳輸、光纜纖芯還是交換專業(yè)，只要有疑惑就馬上找到各專業(yè)技術支撐刨根問底。經(jīng)過不懈努力，我逐漸對南寧現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡結構有了大致了解，由未知變成認知，由認知到熟悉。就算沒有技術支撐的協(xié)助，也能很好地理清路由走向及接入方式，大大縮減了業(yè)務資源核查調度單的時間，為業(yè)務部發(fā)展業(yè)務提供更好的服務支撐。自調往資源中心之后我多次積極參加部門內部培訓，通過參加不同的培訓提高自己的認知，也通過培訓了解到每個崗位的工作都需要我們大家協(xié)力配合方1案8范。文庫4歡 迎您采，集才能完成。培訓不僅讓我學到知識，跟部門的同事之間相處更加融洽，畢竟下班后大家聚在一塊的機會總是很難得的。正是因為有了這個和睦的團隊，本年度3月份起至11月共核查業(yè)務資源核查單1621單，其中小區(qū)寬帶1128單，數(shù)字電路242單，語音82單，專線169單，區(qū)公司考核工單共280單。工單回復及時率達100%.三、存在不足或問題1、由于前期對設備和各業(yè)務需求不熟悉導致回復錯誤信息，給網(wǎng)建部帶來很多不必要的麻煩。了解這個事實后在后期加強這方面的學習，堅決杜絕再犯如此錯誤。2、因為竣工資料交接不齊導致對各專業(yè)的資源掌握不足，特別是對縣份的資源掌握不齊全。雖然核查工單能在規(guī)定時間內作出回復，但卻不能保證準確率。需要跟網(wǎng)建部進行溝通|方|案范|文庫=整理%協(xié)商。3、在日常工作中不夠細心，工作上許多小問題沒能及時發(fā)現(xiàn)給周邊同事甚至領導主管帶來麻煩與無奈。本人保證日后的工作中一定會取長補短，多加注意，把粗心這一壞毛病改掉，全心全意為公司更美好的明天增光添彩。四、下年度工作設想繼續(xù)在清查現(xiàn)網(wǎng)資源上加強把控。已經(jīng)成立專門的資源核查小組力爭準確度達到要求。與代維單位各縣份機務人員溝通|方|案范|文庫=整理%協(xié)助把控各縣份現(xiàn)網(wǎng)資源。針對準備啟用的資源核查系統(tǒng)，資源中心進行再次內部調整，由原單個人負責單專業(yè)的業(yè)務資源核查變成三人核查各專業(yè)的業(yè)務資源核查單，在資源中心內不再分個人專業(yè)，不僅有利于當出現(xiàn)二缺一的情況下業(yè)務資源核查工作照常運轉，在力爭資源核查準確度達標的同時，個人的工作能力也將有顯著的提2005年個人工作總結 教務部主任 黎波 2005年對我來說,雖然沒有了工作初期摸索階段的艱辛,但隨著學院事業(yè)的不斷壯大,發(fā)展中帶來的諸多問題仍然讓我對我所從事的工作面臨挑戰(zhàn).回顧一年的工作歷程,我作為教務部主任,始終把領導和大家對我的信任當作是一種責任,工作中不敢有絲毫的懈怠,處處以身作責,雖然做的很辛苦很累,但大家的支持給我以動力,大家的配合對我更是一種鞭策,因此這一年讓我感覺很充實,收獲也很多.一年來,在學院領導的帶領下,根據(jù)學院2005年的工作要點,我和我的同事們結合教務部的工作實際,為建設網(wǎng)絡教育質量年不懈地努力著,通過一年的實踐與創(chuàng)新,教務部各方面的工作從量到質都有了不同程度的改變,我不敢說碩果累累,但必竟與大家一起走過,一同感受,深感很多經(jīng)驗教訓值得總結,值得思考. 教務部的業(yè)務由于實踐操作性很強,涉及的人,事,面非常之廣,量非常之大,并且大量的工作都是一些瑣碎繁雜的細小事務的重復,這些事做成做好并不見有什么成就,但任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題都會影響整個工作進程,那么如何讓自己適應繁雜的工作環(huán)境,讓大家在繁瑣中享受工作,就成為了我工作的第一步. 一,以規(guī)范為目標,從自身管理抓起,努力營造良好的工作氛圍 1,根據(jù)國家有關政策及教育部的有關文件,組織大家對已有的校外學習中心手冊及學生手冊進行研討并修訂完善,最終完成了兩本手冊的編印.使學生管理及校外學習中心管理的各項工作有章可循,有據(jù)可依. 2,從每項業(yè)務流程入手,在實踐中細化各個環(huán)節(jié),在已有工作的基礎上重新梳理,反思總結,組織大家配合學院完成了學院制度匯編中的教學教務部分,部門內部為了讓每一個員工能夠了解每一塊業(yè)務,分工明確,各司其職并能夠做到團結協(xié)作,組織編印了教務部內部的工作手冊,制定完善了60多項管理規(guī)范與工作流程. 3,為了充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,調動每個人的工作積極性,根據(jù)工作需要,對內部人員及業(yè)務進行了重新整合,要求每個業(yè)務組建立工作檔案,每個人堅持記工作日志,讓大家養(yǎng)成良好的工作習慣,能夠有重點,有計劃的安排好自己的工作,保證各項工作有序進行. 4,通過組織員工業(yè)務培訓及座談并開展有益的活動,增強員工愛崗敬業(yè)等職業(yè)道德素養(yǎng)及勞動組織紀律性,獎罰分明,鼓勵員工學習現(xiàn)代遠程教育理論,不斷提高業(yè)務能力; 目前,教務部各項常規(guī)工作按月均有工作進度表,各項 . 在學院領導的正確領導和關懷下，在教務部主任的直接領導和邦助下，在學院各部門的通力協(xié)作和支持下，在教務部全體同志的支持和邦助下，2005年我在教務部副主任崗位上工作近一年來，各方面有了很大提高，也取得了可喜的成績，但同時也看到自己的不足，有許多需要向領導和同志們學習的方面。為了更好地發(fā)揚成績，改進工作中的不足之處，努力提高自己的實際工作能力，確保自己在2006年的工作中，各方面都能大有起色。現(xiàn)就從德、能、勤、績四個方面對自己2005年的工作做以下總結：總之，回顧我的2005，所有成績的取得都是大家集體智慧的結晶，感謝大家一年來對我的的支持與合作。你們的支持與合作一直是我前進的動力，我會繼續(xù)在工作中學習，在學習中工作，不斷提高個人素養(yǎng)和管理水平。為了發(fā)展我們共同的事業(yè)，還有很多問題需要我們大家繼續(xù)不懈地努力，在總結中提高，在總結中思考，相信我們會更好。 （1）端正態(tài)度，主動積極去參與工作，主動承擔責任；（2）對自己的所從事的業(yè)務做到心中有數(shù)，對所做的事情，要分輕重緩急，要有超前意識，做到對分配的工作要件件有回音（主動溝通、協(xié)調、有矛盾、誤解更要及時溝通）；（3）主動去想，主動去提出改善業(yè)務流程的意見和建議；（4）按時做好工作日志，每周六8：00前通過BQQ，發(fā)送給各相應組長及我。主要職責如下： 倉儲管理 倉庫管理員職責 倉庫的組織結構 倉庫管理員的任職資格 如何建立倉庫管理指標體系 如何制定倉容定額 如何進行儲存物品的定期檢查 倉庫規(guī)劃 1、如何進行倉庫平面布置 2、如何計算倉庫面積 3、如何確定倉庫參數(shù) 庫存管理 安全存量 最低存量 有效存量 最佳訂購點 ABC管理法 小件不必要的庫存 如何進行零庫存 如何使用JIT存料管理方式 不良癥狀及其改善 入庫運作 如何做好物料入庫準備 如何進行物料入庫驗收 如何進行實物驗收 如何處理商品驗收中發(fā)現(xiàn)的問題 如何辦理入庫手續(xù) 倉庫保管 如何進行理貨 如何劃分料區(qū) 如何設計保管空間 如何進行物料編碼 如何進行貨位編碼 如何進行盤點作業(yè) 半成品收發(fā)與退貨 1、半成品的入庫控制 2、半成品的出庫控制 3、半成品的退貨補料控制 成品收發(fā)與退貨 1、成品的入庫控制 2、成品的出庫控制 3、如何處理成品出庫中的問題 呆廢料管理 1、呆料的處理與排除 2、廢料的處理與報警 盤點與現(xiàn)場5S 1、盤點方法與盤點制 2、一目了然的現(xiàn)場 3、看板管理 倉庫的電腦化管理 1、倉庫電腦化管理的應用 2、電腦化倉庫管理的基本結構 3、倉庫電腦化管理的操作 如何做個優(yōu)秀主管-96個條件 一、基本精神 1.凡事合理化為目標 2.敬業(yè)樂業(yè)的精神 3.有品質觀念與數(shù)字觀念 4.善于時間管理,有時間觀念 5.追根究底,卓越精神,好還要更好 6.整體規(guī)劃,成本效益,人性管理,ABC原則 7.認同公司經(jīng)營理念,正確的抱負、理想和方向 8.從基礎做起,不怕吃苦,不好高騖遠 9.為人所不能為、不愿為，而做得好 10.要問我能獲得多少之前,先問我能替公司做什么 11.待遇是工作績效的副產品:一流人才創(chuàng)造一流利潤,一流利潤才有一流待遇 12.積極主動的態(tài)度 13.忠誠度與責任感 14.做人、做事有原則有重點 15.就業(yè)要有作為，職務不分貴賤 16.永遠懷著一顆感恩的心 二、關于工作方面 17.認清目標，實施目標管理 18.做好自主管理、檢查 19.工作標準化、管理制度化 20.職務工時分析，人員合理化 21.有創(chuàng)新與突破 22.有主見與果斷力 23.盡量吸收工作新知識新方法 24.盡量使用作業(yè)電腦化 25.全心投入，盡心盡力工作 26.做好P-D-C-A管理循環(huán)工作 27.徹底執(zhí)行進度控制，保證在限期內完成工作 28.做好5S整理整頓管理 29.工具齊備，保養(yǎng)妥善 30.公正合理的工作分配 31.隨時檢查工作績效 32.重視數(shù)據(jù)，善于統(tǒng)計分析 33.注重安全與保密 34.盡可能尊重部下的建議 35.研究如何改進工作 36.必須具備工作上所需的知識 37.周密計劃 38.審慎檢討、采取改善行動 三、關于上司方面 39.盡力更正上司得當誤解 40.上司所發(fā)命令或政策，如有不明了之處應請示明白 41.對公司及上司有信心 42.貫徹上司的命令 43.不煩擾上司 44.凡親身解決的問題，應向上司報告 45.有備無患，隨時掌握狀況 46.不在背后批評公司與上司 47.對本單位工作負全責不作任何解釋 48.必要請示上司的問題須盡速呈報商討 49.定期報告工作經(jīng)過及結果 四、關于同事方面 50.互相合作協(xié)助 51.不侵犯他單位之職務 52.成功有效的會議主持 53.良好的人際關系與溝通 54.互相交換知識見解 55.與他單位取得密切聯(lián)系與協(xié)調 56.均衡適當?shù)慕M織能力 57.對同事誠心與熱心 58.了解同時的工作職務 59.必要時可以代理處理其職務 60.接受同事的批評建議 五、關于部屬方面 61.激勵部屬工作的責任 62.培養(yǎng)團體協(xié)力精神與士氣 63.不要吝于說鼓勵、贊許慰勞人的話 64.維持紀律 65.接受部署個人問題的請教與商談，并協(xié)助解決 66.公平對待部屬 67.獎勵部屬、培養(yǎng)正確嗜好與娛樂 68.命令與指示應懇切、明了 69.讓部屬了解工作方針及目的 70.獎勵并實施部屬之提案改善 71培養(yǎng)各人的長處，運用他的短處 72.盡避免處罰、責罵 73.教育訓練部署 74.培養(yǎng)職務代理人 75.有關部屬的事盡量告訴部屬 76明確指示各人的職務 77.選才、育才、用才、留才 78.關心部屬、了解部屬 79.人盡其才，適才適所，依個人能力分配工作 六、本身應如何自處 80.摒棄優(yōu)越感與虛榮心 81.建立并維護良好形象 82.運用幽默感，能言善道 83.不斷學習，充實自己 84.成功而不自滿 85.監(jiān)督者須負全部責任 86.不說下屬的壞話 87.不可陰謀行事，投機取巧 88.經(jīng)常保持情感的平靜 89.清楚自卑感 90.勿做輕諾與輕浮 91.自我健康管理，精力旺盛 92.擇善固執(zhí)但不執(zhí)著，平常心 93.處處做模范，以身作則 94.對于本身缺點與短處應有所自覺并克服它 95.保持部下的面子不與爭論 96.冷靜而細心、從容不迫當然不是說按上面做就一定會是一個好的主管，其是好多東西都是要在工作中實際去了解的，有多少主管能做到這樣呢？其實只要你能處理好與上層及同事之間的關系，做事又能分清輕重緩急！就不會有多少問題，其他的東西是經(jīng)驗的積累！了解本部門及本公司的人員組織構架、企業(yè)文化、經(jīng)營理念。2了解與本部門有直接業(yè)務往來的部門有那些，所處位置，相關人員有誰和誰。3了解外協(xié)廠商。4熟悉本公司，本倉庫物料進、出、退、調，操作流程。動作： 1本倉庫是否符合倉儲規(guī)劃標準，否則進行全面整理、整頓符合6S要求。實現(xiàn)目視化管理。2查看物料進倉到位狀況，未完成進倉狀況，已出倉狀況，以及欠尾數(shù)狀況。3建賬、資料單據(jù)存檔。 4物料及產品防護。后期思路：人員構架： 1人員培訓教育，考核。 2深入溝通，用到問、聽、看、查。了解他們，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點和缺點。 3選人、用人、育人、留人，培訓管理骨干，鞏固管理。 現(xiàn)場管理; 1產品及零配件防護，巡場督導。 2在安全的前提下對現(xiàn)場進行區(qū)域規(guī)劃，使通道暢通，實現(xiàn)目視化管理。 3運用當前6S管理，灌入速度、節(jié)約、服務、滿意“S” 管理。 4工具及設備的保管、保養(yǎng)、維修，存檔（歸檔到每個員工）誰用誰保管。 品質管理: 1了解該公司的品流程。 2物料及產品零配件、半成品，是否通過IQC全檢，有無IQC簽名的合格證。 3不合格品、呆滯品、廢品的處理，上報IQC填寫產品品質檢驗報告，必須由品質部主管簽名，半成品或成品須通過生產部主管簽名（或上級主管），以作生產補單依據(jù)。 物料管理: 1配備專人，收發(fā)物料。誰收發(fā)誰建賬并做記錄報表。 2物料樣板庫的建立與保存（名稱規(guī)格齊全），供生產及再單物料參考。 3將IQC檢驗合格的產品及零配件，依據(jù)訂單要求收貨。 4產品及零配件的倉位擺放與防護。 5發(fā)料與訂單BOM表的要求核對，與樣板的核對，無誤后方可發(fā)料。 6制作倉庫人禁管制、物料進倉管制、出倉管制流程。 安全管理: 人員培訓: 1安全生產，預防為主。 2培養(yǎng)員工增強安全意識，安全的嚴重性。 3酒后不能進入工廠更不能上機操作。 4危險性高的工作對員工的素質要求也必須高，選用反應靈敏的員工。 5.設備是否能安全使用，是否能正確操作，是否定期檢修，有否寫入檢修表備案，有否有安全使用標識。 6現(xiàn)場是否暢通，是否擺放與工作無關的雜物，而影響安全操作，電器電路在使用前是否通過安檢，產品堆放是否安全。 7是否制程安全使用手冊。倉庫是物流系統(tǒng)中企業(yè)儲存原料、半成品、產成品的場所。傳統(tǒng)的倉庫經(jīng)常將大批量的貨物在倉庫中存放較長時間，而現(xiàn)代物流倉庫更強調貨物的動態(tài)進出，盡量少的貨物在倉庫中存放盡可能少的時間。倉庫在物流系統(tǒng)中的作用主要有運輸整合、產品組合、直接轉運、服務、偶發(fā)事件的防范和緩沖。而作為物流管理重要職能之一的倉庫(Warehouse)管理，在物流的運作中起著至關重要的作用。倉庫管理是倉庫功能得以充分發(fā)揮的保障，在生產和儲存環(huán)節(jié)中不可有任何的疏忽和大意。一名優(yōu)秀的倉庫主管可以為保障公司正常生產的連續(xù)性和秩序性，使倉庫作業(yè)合理化，減少庫存資金占用。對企業(yè)的發(fā)展中起著至關重要的作用。利用好庫容、加快貨物周轉、提高保管質量、有良好的安全保障是倉庫管理的目標。倉庫主管作為物流過程中重要的潤滑劑不但要協(xié)調好同倉管員以及上級領導的人際關系，還要有效的提高倉庫的有效面積，解決用最小的人力物力獲得最大收益的矛盾。其大概崗位職責如下：1 負責倉庫日常工作的全面管理2 負責協(xié)調倉管員的收發(fā)貨及退換貨工作;3 負責對新倉管員的業(yè)務培訓及對老倉管員的業(yè)務監(jiān)督指導;4 負責倉庫的盤點、組織、監(jiān)督以及倉庫存卡的復核性稽查，并對庫存實物負責;5 負責貨物的出入庫及堆碼進行有效合理規(guī)劃及庫位的整理,有效提高倉庫利用率;6 負責裝卸力量的調配與控制及整理庫區(qū)環(huán)境并對其進行考核;7 負責客戶庫存信息的管理以及協(xié)調倉庫與各部門的工作關系;8構建有利團隊，并確立其標準和目標;新型倉庫管理員在以上崗位職責的基礎上還應具備較強的倉庫的電腦化管理的能力(熟悉倉庫電腦化管理的應用、熟悉電腦化倉庫管理的基本結構并能熟練應用倉庫電腦化管理的操作)。針對以上職責，作者認為規(guī)劃其職責的應對方法是做一名優(yōu)秀倉庫主管的捷徑：1、倉庫倉容規(guī)劃企業(yè)當然可以保持很多庫存，進而任何可預見的需求水平都可以保證供應。但保持庫存會導致費用支出和效率損失。如果庫存保持在一個合理的水平，則進行倉庫平面布置、計算倉庫面積、確定倉庫參數(shù)是倉庫規(guī)劃的重點。利用有效的庫存管理方法(如定量訂貨法、定期訂貨法以及需求驅動精益供應法)計算出安全庫存量、最低庫存量以及有效庫存量，確定出最佳訂購點。在合理庫存的基礎上利用有效的管理方法，如ABC管理法、JIT存料管理法、CAV管理法(關鍵因素分析法Critical Value Analysis)等。另外小件不必要的庫存、如何進行零庫存、倉庫不良癥狀及其改善也是應重點考慮的內容。2、倉庫業(yè)務管理規(guī)劃(1) 倉儲計劃的制訂。倉儲計劃包括：出入庫計劃、保管養(yǎng)護計劃、設施設備使用計劃、勞動力組織計劃和倉儲費用計劃。準確編制倉儲計劃是確保倉庫利用率和加快倉庫周轉的重要條件，只有計劃周全，才能維持倉庫貨物存儲量的平衡穩(wěn)定，避免“臨時抱佛腳”。(2) 入庫管理。接貨、驗收、登記是入庫管理不可缺少的步驟。接貨之前要準備充分;驗收貨物要一絲不茍，分毫不差。裝箱單、送貨單、合同書等均應與實到貨物相符;入庫登記、輸入計算機、貨位確認等作業(yè)不能有半點疏漏，否則會造成一系列的麻煩。另外做好成品、半成品的入庫控制、物料入庫準備、進行物料入庫驗收和實物驗收、處理商品驗收中發(fā)現(xiàn)的問題也是常規(guī)性工作之一。(3) 庫存管理。貨位管理。規(guī)劃出每件貨物存在哪個區(qū)、哪列、哪排、哪個貨格等應該一目了然，準確無誤; 貨物的堆碼管理。包括高度、寬度、通道的合理性，貨物堆碼結構及穩(wěn)定度;防火設備、消防措施的可靠性和有效程度;倉庫地面承載以及庫內通風、散熱、防寒、保暖等。呆料的處理、排除廢料的處理、報警進行理貨、劃分料區(qū)、設計保管空間、進行物料編碼、進行貨位編碼、進行盤點作業(yè)也是管理的重點。盤點與現(xiàn)場管理。盤點方法的選擇與一目了然的現(xiàn)場盤點制度的確定(如采取看板管理)是盤點與現(xiàn)場管理的重要內容。(4) 出庫管理。出庫管理是倉儲作業(yè)結束