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公司工作總結格式范本與公司工作總結模板匯編 第1頁共17頁公司工作總結格式范本*鎮(zhèn)開展企業(yè)服務年活動以來本著抓住關鍵環(huán)節(jié)、狠促全面落實、務求實際效果的指導思想強力實施“12345工程”即“做好一個引導、建立兩項機制、處好三類問題、搞好四項服務、落實五項措施”通過強化服務措施明確工目標真抓實干扎實推進效果顯著。 該鎮(zhèn)的具體做法是 一、做好一個引導該鎮(zhèn)對企業(yè)做好服務的同時更著重加強對企業(yè)的引導。 在企業(yè)結構、規(guī)模、產品檔次、科技投入、品牌建設等方面正確引導有效杜絕資源浪費、重復建設及企業(yè)“小”、“散”、“低”、“差”等現象積極促使企業(yè)走規(guī)?；F化發(fā)展道路。 二、建立兩項機制 1、企業(yè)長效服務機制在思想上樹立為企業(yè)服務長期性的意識不僅是在全球金融危機時為企業(yè)服務而且把時時為企業(yè)服務為政府職責積極探索建立為企業(yè)服務的長效機制。 2、項目跟蹤服務機制在該鎮(zhèn)無論項目大小都有鎮(zhèn)領導分包每個項目都建立有臺帳從項目協(xié)商、達成意向、合同簽訂、具體實施、建成投產等環(huán)節(jié)都有鎮(zhèn)領導、站所負責人、項目進度聯(lián)絡員全程跟綜服務。 三、處好三類問題 1、土地問題由于受土地政策和沉陷區(qū)的影響該鎮(zhèn)的建設用地異常緊張。 為使河南省*正泰耐火材料有限公司、鄭州偉業(yè)煤炭有限公司等項目能落戶*該鎮(zhèn)領導多次鄭煤團、李坡村、周崗村、申溝村進行磋商不惜取締三和煤業(yè)有限公司最終達成一致使些重大項目在*建成投產為全市經濟發(fā)展增添了后勁。 2、道路問題進出*一條道制約該鎮(zhèn)經濟發(fā)展的瓶頸仍然是道路問題。 為從根本上改善目前狀況該鎮(zhèn)黨委、政府多次向市委、政府報告市交通局協(xié)商最終市委、政府決定投資3000萬元對*到新縣城全程15公里道路重新修。 目前該工程已開始動工預計三個月后正式通車企業(yè)銷售、運輸環(huán)境將得到極大改善。 3、廠群、礦群關系問題今年5月份位于王崗村的*市宏發(fā)煤業(yè)有限公司*市超新煤業(yè)有限公司因越界開采問題兩礦之間發(fā)生群毆事件該鎮(zhèn)主管領導親自到礦雙方進行調解最終在國土資源部門下井測量校對監(jiān)定后越界方承擔全部責任并做出相應的經濟賠償使該事件得以平息。 四、搞好四項服務 1、政策服務對國家、省、市出臺的關于支持扶持企業(yè)發(fā)展的各項政策及時準確、不折不扣地傳達到企業(yè)。 上半年*鎮(zhèn)積極幫助*正泰耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司向發(fā)改委申報節(jié)能減排資金幫助鄭州順興耐火材料有限公司向市質量技術監(jiān)督局申報河南省名優(yōu)產品。 2、信息服務第2頁共17頁該鎮(zhèn)利用已有耐火材料信息網站個平臺使全鎮(zhèn)耐材企業(yè)準確了解國內外市場信息全面撐握耐火材料需求情況及時地進行產品結構調增加科技投入研制生產出適合市場需求的具有核心竟爭力、高科技含量和高附加值的耐火材料新產品從而使耐材企業(yè)利潤最大化實現跨越式發(fā)展。 3、培訓服今年5月份*鎮(zhèn)企業(yè)服務年活動領導小組聘請鄭州市勞動局就業(yè)技能培訓中心講師、專家就勞動技能、勞動安全、廠紀廠規(guī)、生活安全、交通法規(guī)、企業(yè)形象、企業(yè)化等方面知識技能對鄭州東方企業(yè)團、鄭州昊華耐火材料有限公司、鄭州順興耐火材料有限公司、鄭州京華耐火材料實業(yè)有限公司的全體職工進行培訓并發(fā)放在全國通用的勞動技能資格證職工隊伍的體素質和勞動技能明顯提高。 4、招商服務為解決耐火材料的鍛燒問題降低成本今年6月份該鎮(zhèn)政府特邀香港中華煤氣團對全鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)體情況進行考查。 該鎮(zhèn)特別繪制出*鎮(zhèn)耐火材料企業(yè)分部圖和體情況說明并引領考查團成員深入主要耐材企業(yè)對其年用氣量進行實地調研。 香港中華煤氣團的總裁張政璈先生對該鎮(zhèn)耐材企業(yè)體情況年用氣量產生濃厚興趣并表示非常愿意*鎮(zhèn)攜手合共同解決耐火材料的鍛燒問題。 目前雙方已在進行建立氣站的選址工。 五、落實五項措施 1、加強領導強化保障措施。 為加強對此項活動的領導*鎮(zhèn)成立了“企業(yè)服務年”活動領導小組出臺了*鎮(zhèn)企業(yè)服務年活動的實施方案實施“企業(yè)服務年”聯(lián)系服務制度每位鎮(zhèn)領導聯(lián)系2-5家企業(yè)為重點服務對象每月深入企業(yè)調研不低于5-7天;每個鎮(zhèn)直部門分別聯(lián)系1-3家企業(yè)為重點服務對象每月深入企業(yè)聯(lián)系不低于4次每月25日前向鎮(zhèn)活動領導小組辦公室報送服務對象運營情況和問題處進展情況。 2、廣泛動員積極營造氛圍。 該鎮(zhèn)及時召開企業(yè)服務年活動動員大會對全鎮(zhèn)“企業(yè)服務年”活動進行了總體安排和部署并強調深入開展“企業(yè)服務年”活動不僅是重要的經濟工更是重大的政治任務把企業(yè)服務年活動擺上重要議事日程。 目前*全鎮(zhèn)上下深入開展“企業(yè)服務年”活動的積極性、緊迫大大增強形成了切實采取有效措施、支持企業(yè)脫困發(fā)展的濃厚氛圍。 強化幫扶抓好政策落實/page 3、強化幫扶抓好政策落實。 為使“企業(yè)服務年”活動取得實實在在的效果*鎮(zhèn)將工重心放在了各項優(yōu)惠政策的落實上。 一是認真落實中央、省、市已出臺的支持企業(yè)發(fā)展的各項優(yōu)惠政策并對落實情況進進行全面檢查;二是加大工業(yè)結構調、服務業(yè)發(fā)展引導資金等專項資金爭取力度對國家、省、市財政對企業(yè)專項扶持資金積極申報爭取;三是對企業(yè)發(fā)展中的重大問題實行季通報制度由鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)法人代表對鎮(zhèn)各部門進行中評議評議居后三位的在全鎮(zhèn)通報批評。 4、拓寬渠道幫扶企業(yè)融資。 *鎮(zhèn)把拓展融資渠道為服務企業(yè)各項工的重中之重確保重點企業(yè)資金鏈條的完性和經營的連續(xù)性。 一是大力推進銀企對接協(xié)調各金融機構加大對企業(yè)放貸力度定期組織召開銀企協(xié)調會向商業(yè)銀行推介較好工業(yè)企業(yè)和重大項目;二是積極引導鼓勵民間資金注入企業(yè)如鄭州東方企業(yè)團利用民間資本就達3000多萬元、鄭州昊華耐火材料有限公司借貸民間資本就達1500多萬元。 5、減負治亂優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。 一是對不利于經濟發(fā)展的費項目一律予以取消對保留費項目視情況降低費標準;二是嚴格落實國家取消和停止征的100項行政事業(yè)費、省政府取消和降低的156項費政策;三是嚴厲查處各種名目的亂費、亂罰款、亂攤派、亂檢查等行為對必須進行的檢查活動盡量減少或合并執(zhí)行所有檢查活動實行“履職不費”;四是大力開展“環(huán)境綜合第3頁共17頁治月”活動嚴厲打擊破壞、擾亂企業(yè)經營的刑事犯罪依法對擾亂企業(yè)生產經營活動的行為予以從快從重處.總結希望公司工作總結格式范本一文能為老師們帶來幫助。 第4頁共17頁公司工作總結模板目錄第一篇公司工作總結模板第二篇公司年度工作總結模板第三篇公司年度工作總結模板第四篇保險公司年終工作總結模板第五篇各地市公司工作總結模板正文第一篇公司工作總結模板工作總結模板尊敬的領導我于*成為公司的試用員工，到今天已經有*月了。 在這*月里，我對*行業(yè)有了最基本的認識，對公司有了比較全面的了解，對公司的各種規(guī)章制度也都已熟悉，并嚴格遵守，同時自己的工作能力也有了很大的提高，而這一切都是與公司領導的悉心指導，同事的無私幫助是密不可分的，當然最讓我感謝的還是公司給了我這次寶貴的工作機會。 剛來公司時，還有點擔心自己會不適應，可是，公司良好的工作環(huán)境，人性化的制度，讓我很快融入其中，進入工作狀態(tài)。 工作之初，由于自己對這個行業(yè)了解不多，經驗不夠豐富，工作中出現了一些缺失，現在回頭來看，卻都是些分外簡單的小事。 也正是領導及同事的熱心幫助，才讓我迅速成長，掌握了工作的主要內容，模式及規(guī)律，讓我明白*是多么的嚴格，嚴肅，同時，各部門的交流溝通也是很第5頁共17頁重要的一部分，只有及時與各部門*等聯(lián)系，才能保證*正確無誤。 通過這*月的努力工作，努力學習，我懂得了時間與理論的相輔相成性。 在學校所學的各種知識只有應用到工作實踐中才能發(fā)揮作用，才能讓工作進行的更加順利，因此，我會努力的工作，保持自己的工作熱情，上進的心態(tài)，嚴謹的工作態(tài)度，同時還要加強自己的學習能力，努力增加知識，拓寬知識面，學習與*相關的專業(yè)知識，讓自己做到有理論，多實踐。 在*的過程中，也可能隨時出現新情況，新問題，我會及時匯報，反饋給領導，讓領導能及時了解新情況，新問題，避免因此而出現的信息誤差。 請公司給我一個機會，讓我成為公司的正式員工。 轉正之后，我將一如既往的保持高度的工作熱情和責任感，不斷提高自己的工作能力，增長自己的知識，爭取在工作中發(fā)揮更大的作用，為公司創(chuàng)造最大價值，同時也實現自己的自我價值，在自己平凡的崗位上作出不平凡的成績，與公司一同展望美好的未來。 年月日第二篇公司年度工作總結模板xxxxx公司xx年度工作總結員工簽名_日期_第三篇公司年度工作總結模板公司年度工作總結201*年已經過去，新的一年已經到來，在這辭舊迎新之際，有必第6頁共17頁要對過去總結經驗、吸取教訓，以使在今后的工作中揚長避短，更上一層樓。 一、強化勞動紀律，規(guī)范個人行為，狠抓環(huán)境綜合治理今年，特別是*化公司領導班子調整后的大半年時間里，我們在強化勞動紀律，規(guī)范個人行為，環(huán)境綜合治理上取得了一定成績。 后勤人員堅持上、下班翻牌制和每周一的后勤會議，統(tǒng)一認識，統(tǒng)一思想。 生產性白班人員實行上、下午點名制，講安全、講勞動紀律、總結前期工作、安排下期工作、傳達公司最新精神。 中層干部、后勤人員、質檢員及部分班組長實行掛牌上崗，使他們明白自己的身份，處處以身作則，以此來規(guī)范個人行為并逐步影響其他員工的言行舉止。 進入廠區(qū)嚴禁流動吸煙、生產崗位嚴禁吸煙、嚴禁穿拖鞋、帶水瓶進入生產現場。 將辦公區(qū)和生產區(qū)劃分開，生產區(qū)嚴禁自行車、摩托車進入、停放。 對燒器1#爐、2#爐規(guī)劃出產品擺放區(qū)、通道、平板車停放點等，改變了過去那種混亂的局面。 壇口衛(wèi)生落實到班組實行組長責任制。 二、生產情況全年共完成產值2192.9萬元，同比增張138.1萬元，完成年計劃的106.72%. 1、化工由于庫存和市場原因，化工自201*年11月22日開車到12月23日停車，共計生產32天，生產nmp70.98t,同比減少108.78t,產值120.60萬元，同比減少185萬元，各種消耗如下-丁內脂64.42t、單耗0.907t;一甲胺63.99t、單耗0.901t;電43236度、單耗609度；天然氣41863m 3、單耗589.9m3,nmp收率96.2%.第7頁共17頁 2、紙箱廠全年共完成紙箱面積1466882m 2、同比增長329456m2,完成年計劃的146.67%;產值403.40萬元，同比增長89.60萬元，完成年計劃的128.55%.主要材料消耗1323.31t,產品合格率98%,主要材料利用率92%. 3、燒器全年共生產12個月，完成燒器成品玻璃839.073t,同比增長117.393t,完成年計劃的104.88%;產值1668.9萬元，同比增長23.5萬元，完成年計劃的119.20%.堅持以生產為中心，服務于市場為了贏得市場，樹立“*?！逼放?，讓用戶滿意，提高產品質量，在強調生產的同時，我們還著重強調以下幾點 1、對配料班的工作人員充分調動積極性同時也強化了勞動紀律性，更加強調了對玻渣清潔度、粒度、水份的控制，要求計量準確，對稱要每天校對，每兩個月通過計監(jiān)局檢驗一次。 粉料的均勻度到95%以上，配料班長每天下班前報班，對達不到要求的，要說*因，作出處理意見，總結經驗。 2、對大爐司爐人員的工作，更重點地強調了“三勤”“四穩(wěn)”,要經得起檢驗，以保證料液質量，為提高經濟效益做好保證。 更改了以前的加料方式，調換了大爐人員的上班班次，將12小時上班制改為8小時上班制，將以前每天加料24次提高到現在的36次，并要求白班將所有當天來料拌勻到料倉，將 1、2號爐的放料周期及料質質量納入工資考核當中，促使了大爐司爐人員工作的積極性，為穩(wěn)定出料出好料創(chuàng)造條件，大爐的放料周期由過去的平均17天增加到現在的32天。 壇口班組下班后大爐必須封堵壇口，更加有利于料質穩(wěn)定第8頁共17頁和降低消耗。 3、壇口的管理根據壇口工作人員的復雜性、特殊性，在生產時人為因素大的特點，采取多種形式，一個壇口延伸到一個壇口的管理方式，先子弟兵，后外招人員，糾正了壇口人員散漫的工作作風，加強了壇口的上下班制度及開壇時間，杜絕了偷拿半成品的現象，對使用燒器產品飲水的、亂放雜物的，對穿拖鞋上班及穿拖鞋進入生產場地的、穿戴工作服不整齊的，對邊工作邊抽煙的，都一一地進行了強制性管理，違犯一次處罰一次，對于各壇口衛(wèi)生、爆口機衛(wèi)生及周邊衛(wèi)生也進行了強制整改，劃分了區(qū)域，在壇口班組生產上，“以不完成計劃任務是最大的違章”為壇口生產指導思想，對于沒完成任務的責令跟班學習，并強調班組長必須落實對厚產品的回烤，保證產品的均勻度，退火后再退火的方式解決特大型產品一次退火不完全而殘留下的內應力，在不斷抓壇口管理、產品外觀質量的同時，狠抓了產品的內在質量，堅持厚產品內應力不達標不出廠的原則。 在11月初更加強了對吹制產品的料重控制，從12月初已對超出企業(yè)所規(guī)定的料重產品，將視為不合格品或對其對半計數，同時培養(yǎng)在職員工的技術水平，并組織培訓了兩期吹制人員，現已正式上崗6人，在培訓5人，為加強生產管理作保障。 4、燈工崗位具體落實燈加工后的產品回烤保溫，加工前必須預熱，做到一定數量后必須進退火爐，并對加工火焰做了具體要求，要使用空氣，少用氧氣，工藝加強管理后，成品率得到迅速增長，提高了近10個百分點，達到了97%以上，對燈工、磨工、量器刻度、印線，要求了全計件方式，而且規(guī)定了日定額，促使員工自覺性完成任第9頁共17頁務，對不同規(guī)格產品，加工的難易程度，作了具體的單價，班組長分配制度得到落實，對印線崗位更作了特別要求，印線時必須保證印線產品的清潔度，印線的清晰度，對印線不清晰的不能進退火爐，并且要及時翻新，對印線不清晰而流入下道工序，對工作不負責任的，要給予相應處罰，促使印線工以及退火人員和包裝人員的責任感，并加大了工人與工人之間的相互監(jiān)督作用。 堅持工藝制度，保證產品質量 1、對模具進行了分類管理、分類造冊，把模具的種類、規(guī)格和外廠模具以及特殊模具都作了登記，加強了模具管理的技術力量，模具管理的提高保證了一線對模具的使用要求，并把個別廠家的特殊模具打印上墻，使模具房和壇口人員都清楚地使用模具，并在每個模具上刻上統(tǒng)一的編號品名，使之做到了統(tǒng)一性和一致性，避免操作員拿錯模具造成生產失誤的損失。 2、每個周三下午用一個小時對質檢員進行培訓，提高了質檢人員業(yè)務水平，每天下班前開質檢例會，及時通報當天生產情況，樹立“質檢就是現場第一法官”的權威，要求質檢員本著質量是企業(yè)生存的基本條件，公平、公正、公心地檢驗每一個產品。 對發(fā)生的產品質量問題，及時組織有關生產及質檢人員召開產品質量“問題”現場會，通過現場會講標準、講用戶要求，講操作要領，注意事項，通過質量現場會，提高了職工質量意識，服務意識，認識的提高促使職工都能關心生產，關心質量。 3、加強了對班組長的培訓工作，加強了班組長的管理力度。 班組長必須帶領小組人員安全、文明生產，抓班組為單位的基礎管理，第10頁共17頁使班組長的技術，管理水平，綜合能力都能提高，使班組長有職、有責、有權，敢于抓，善于抓班組管理，使班組管理工作朝規(guī)范、高效方向發(fā)展，以點帶面，促進班組管理工作提高。 三、銷售情況 1、銷售收入全年共實現銷售收入2372.7萬元，同比增長650.4萬元，其中紙箱實現銷售收入246萬元，同比增長40.20萬元；燒器自用紙箱131.6萬元，同比增長8萬元；燒器實現銷售收入（含稅）1759.2萬元，同比增長555.5萬元，nmp實現銷售收入235.9萬元，同比增長46.5萬元。 2、回收資金全年共回收資金2194萬元，同比增長769萬元，其中燒器回收資金1818萬元，同比增長653萬元，nmp回收資金376萬元，同比增長116萬元。 四、安全生產情況在總結、吸取往年安全生產的經驗和教訓基礎上，今年始終堅持“安全為了生產，生產必須安全”的原則，狠抓不懈。 每月的安全會，每周的安全、衛(wèi)生自查自糾堅持進行。 對生產一線的設備、工藝、安全防護措施勤檢查，發(fā)現隱患及時解決，決不將就，一切都按安全操作規(guī)程進行，杜絕違章作業(yè)，利用班組長會強調安全生產的必要性，強化了班組長在安全生產工作中的重要性。 除8月份貼花組一工作人員違章操作造成氫氟酸燒傷支付醫(yī)藥費975元（按1083.33的90%報銷）外，全年無其它重大人身、設備事故，共參加安全衛(wèi)生大檢查12次，平均成績83.3分，位列第五，辦安全?？黄冢瑯鋵懓踩麄鳂苏Z16條，制做安全警示牌四塊，簽訂二一四年安全責任書365第11頁共17頁份。 五、節(jié)能降耗今年五月份，組織人力對用電、用氣進行技改。 配電房投入補償裝置每月節(jié)約電費5700元左右；將原深井泵電機由15kw改為7.5kw并加裝自動控制裝置，每月節(jié)約電費4500元左右，在用氣上，8月份對大爐火頭、二次風進行改造，達到了節(jié)能的目的。 在對退火爐天然氣噴嘴、風機配管改造的同時對退火爐爐膛進行填充，減少了熱能損失，據測算，以上三項合計日節(jié)約天然氣500m3左右，每月節(jié)約天然氣費用10500元左右。 下半年在電、氣兩項上節(jié)約費用10.3萬元左右。 照此計算，全年預計在電、氣兩項上節(jié)約費用24.6萬元左右。 201*年1月7日第四篇保險公司年終工作總結模板由好范文輯收集的一篇關于保險公司年終工作總結模板，給您提供幫助！20xx年是人保財險股份制改革上市后的第二個年度。 這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。 我司在市分公司黨委、總經理室的正確領導下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經營業(yè)績。 20xx年，我司實收毛保費*萬元，同比增長*%，已賺凈保費*萬元，凈利潤*萬元，賠付率為*%。 較好地完成了上級公司下達的任務指標。 一、圍繞目標，落實計劃，緊抓業(yè)務工作 1、計劃落實早、措施實第12頁共17頁20xx年初，我司經理室就針對*地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃，月月盤點、月月落實，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調整。 在制定全年任務時充分考慮險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數據。 2、搶占車險市場，加大新工程、新項目的拓展力度，堅決的丟棄“垃圾保費”今年來，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重，在抓業(yè)務數量的基礎上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由經理室督促考核，并要求提前介入公關。 一旦出現脫報，馬上在全司公布，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。 二是與地方政府有關部門建立聯(lián)系網絡，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關系，請他們幫助我們收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。 三是已失業(yè)務不放棄。 我們不僅對20xx年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務內勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，確屬停產企業(yè)、轉賣報廢車輛的，由經辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，第13頁共17頁而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。 四是大小齊抓，能保則保。 因為企業(yè)改制、轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。 針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。 做到責任到人，對保費在5萬元以上的實行分管經理介入，共同公關。 3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。 *地區(qū)現有10家(中國財保、中國人壽、太平洋產險、太平洋壽險、中華(內容好.)產險、平安產險、平安壽險、天安產險、華邦代理、匯豐代理)經營財產保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務的保險公司、營銷部、代理公司，另已發(fā)現1家公司(大地產險)在我縣爭奪業(yè)務，而*地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)一是做好地方政府主要領導工作。 公司經理室多次向縣委、縣政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對*地方經濟建設支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調研活動，與縣領導一道走訪個體、私營經濟企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予肯定。 真實的讓縣委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜。 二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司，贏得“回第14頁共17頁流”業(yè)務，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。 三是服務更加人性化、親密化，公司經理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現，使客戶對我司更加信任。 四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務。 五是按照向社會服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。 4、以分散性業(yè)務為突破口，加大市場占有面根據*當前階段的保源情況，年初，經理室經過仔細的分析研究，確定今年把摩托車保險、家庭財產保險、學生以及人身意外險作為今年零散性險種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請他們幫我們代理摩托車保險業(yè)務;同時與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長、教委主任協(xié)調，最終取得他們的信任，才使我們的學平險業(yè)務有所突破。 5、開展勞動競賽，促進“兩險”業(yè)務健康成長今年以來，我們根據上級公司有關競賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動競賽活動，并自行組織了摩托車、責任險、意外險等突擊活動，從而營造了一種健康活潑、你追我趕、團結奮進的業(yè)務發(fā)展氛圍。 特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財險滑坡和年末保源第15頁共17頁少的劣勢情況，合理分解目標，層層落實，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個人家庭，一筆筆、一份份，最終以140%的好成績超額完成市公司下達的任務。 6、狠抓理賠和防災防損質量的提高。 公司從狠抓第一現場的查勘率入手，堅持實事求是、“迅速、及時、準確、合理”的原則。 只要接到報案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅持趕到第一現場，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。 一是堅持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時賠付，不斷提高服務質量;二是堅持24小時值班制度，積極參與“三個中心”建設，以進一步提高服務水平;三是加強考核、加大督查力度。 對理賠過程中出現各種問題一經查實，輕者批評教育，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災防損工作。 在分管領導的負責下，防理部門主動與各業(yè)務部門聯(lián)系，及時擬訂了重大客戶防災防損工作預案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會同相關業(yè)務部門對預案執(zhí)行情況進行檢查落實，對可能出現的問題及時采取措施，以減少損失，增強防范風險的能力