住宅樓及地下室工程監(jiān)理規(guī)劃.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡，如有侵權，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除目 錄一、編制依據(jù)2二、工程概況2(一)、本工程項目建設主體單位2(二)、工程概況2三、監(jiān)理工作3（一）、監(jiān)理工作范圍：3（二）、監(jiān)理工作的內(nèi)容：3（三）、監(jiān)理工作依據(jù)5（四）、監(jiān)理工作目標5（五）、項目監(jiān)理機構組織框架6（六）、項目監(jiān)理組織機構圖6（七）、項目監(jiān)理機構人員名單6（八）、項目監(jiān)理機構人員崗位職責7（九）、監(jiān)理工作程序(見附圖9-19-16)9（十）、監(jiān)理工作方法及措施101、施工階段質(zhì)量控制102、施工階段的進度控制233、施工階段的投資控制254、合同管理275、施工階段組織協(xié)調(diào)296、文明施工與安全控制327、監(jiān)理措施348、本工程監(jiān)理重點難點及采用的監(jiān)理工作方法及措施379、監(jiān)理管理工作4310、監(jiān)理工作制度4511、項目監(jiān)理部內(nèi)部工作制度5112、監(jiān)理設施52四、工程質(zhì)量保修期的監(jiān)理工作53一、編制依據(jù)(一)、國家及省市政府發(fā)布的有關工程建設的法律，法規(guī)和政策(二)、有關工程建設的規(guī)范、規(guī)程、標準(三)、有關本工程項目的審批文件(四)、有關本工程項目的設計文件、技術資料(五)、本工程項目的工程地質(zhì)、水文地質(zhì)勘察資料(六)、本工程項目的施工合同(七)、本工程項目的委托監(jiān)理合同、監(jiān)理大綱及中標文件(八)、其他與本工程項目有關的合同、資料文件二、工程概況(一)、本工程項目建設主體單位工程名稱：住宅樓（自編1-4棟）及地下室工程建設單位：廣州九龍湖房地產(chǎn)開發(fā)有限公司設計單位：深圳華森建筑與工程設計顧問有限公司察設計單位：化工部廣州地質(zhì)工程勘察院工程項目地點: 廣州市花都區(qū)北興鎮(zhèn)九龍湖區(qū)域(二)、工程概況（1）工程現(xiàn)場條件及特點：本工程場地土的類型為人工填土、殘積土、砂層及花崗巖層，場地類別為II類，地下水對砼具有微腐蝕性。場地地下水水位變化較大，場地平均水位埋深2.38m，平均水位標高18.40m，最高水位埋深1.20m即最高水位標高19.80m。（2）建筑設計概況：本項目為一期工程1-4棟高層建筑，地下一層為人防工程，地上十八層。建筑高度55.65米，建筑面積為41916平方米。首層高為4.2米，標準層高度為3米。主要使用功能為：地下室平時為停車場，戰(zhàn)時為人防工程。地上為二類建筑，按二級耐大等級設計，地下室按一級耐火等級設計，抗震設防裂度為七度。外墻裝飾釆用面磚及干掛石，局部幕墻，鋁合金窗。（3）結構設計概況：本工程結構設計使用年限為50年，建筑結構安全等級為二級，建筑類別為二類，結構類型為框剪結構。本工程為乙類建筑，抗震等級四級。基礎為預應力管樁基礎?；A梁、承臺砼強度等級為C35，主樓墻柱連梁砼強度等級分別為：4層以下C40、4-11層C35、11層以上C30。主樓梁板砼強度等級分別為：2-18層C25，屋面及以上為C30。地下室底板、頂板、外墻、水池砼抗?jié)B等級為P6。（4）建筑節(jié)能設計概況：本工程外墻采用蒸壓加氣砼砌塊，東西向墻采用外保溫材料12厚無機保溫砂漿；客廳、臥室外窗采用中空玻璃；屋面構造隔熱材料為30厚擠塑聚苯乙烯保溫板。三、監(jiān)理工作（一）、監(jiān)理工作范圍：根據(jù)委托監(jiān)理合同的規(guī)定，監(jiān)理單位承擔施工階段，保修階段監(jiān)理業(yè)務。本工程為土建及室內(nèi)水電安裝工程。（二）、監(jiān)理工作的內(nèi)容：依據(jù)委托監(jiān)理合同的規(guī)定，監(jiān)督、管理建設工程合同的履行、控制工程建設的進度、造價、質(zhì)量和安全，文明監(jiān)理以及協(xié)調(diào)工程建設參與各方的工作協(xié)調(diào)。包括：工程質(zhì)量控制、進度控制、投資控制、合同管理、組織協(xié)調(diào)、安全文明施工監(jiān)理等工作。具體內(nèi)容主要有：一、施工準備階段監(jiān)理工作的主要內(nèi)容：1）項目監(jiān)理機構在項目總監(jiān)指導下，編制本工程的“監(jiān)理規(guī)劃”和各專業(yè)“監(jiān)理實施細則”，作為本工程監(jiān)理的指導性和操作性文件；2）組織設計技術交底和圖紙會審；3）審批工程開工報告，檢查施工準備情況，對施工單位及選擇的分包單位進行資格審查；4）審核施工單位提交的實施性施工組織設計、重點對施工技術方案、勞動力、材料、機構設備的組織及保證工程安全、質(zhì)量工期及控制造價等方面的措施進行監(jiān)督檢查落實情況；5）審查施工單位提出的工程總進度計劃、年度、月度施工計劃和工程進度報告；6）監(jiān)督檢查施工單位質(zhì)量保證體系及安全技術措施，完善質(zhì)量管理程序與制度；7）在單位工程開工前檢查施工單位的復測資料，特別是兩個相臨施工單位之間的測量資料、控制樁是否交接清楚，手續(xù)是否完善，質(zhì)量有無問題，并對貫通測量、中線及水準樁的位置、固樁情況進行審查；二、施工階段監(jiān)理工作的主要內(nèi)容：（1）施工施工階段的質(zhì)量控制：1）對所有的隱蔽工程在進行隱蔽以前進行檢查和確認，重點部位駐點旁站監(jiān)理，簽署工程質(zhì)量評定表；2）對施工測量、放樣等進行檢查；3）審核施工單位提出的材料、構配件及設備的采購計劃，檢查其型號、規(guī)格和質(zhì)量標準，嚴格檢查主要材料、構配件及設備的出廠合格證明、材質(zhì)報告，對進場材料進行見證取樣送檢，對進場材料及設備進行控制；4）監(jiān)督施工單位嚴格按照施工規(guī)范、設計圖紙要求進行施工，嚴格執(zhí)行施工合同；5）對工程主要部位、主要環(huán)節(jié)及技術復雜工程實施旁站監(jiān)理；6）檢查施工單位的工程自檢工作，數(shù)據(jù)是否齊全，填寫是否正確，并對施工單位質(zhì)量評定自檢工作做出綜合評價；7）對施工單位的檢驗測試儀器、設備、度量衡定期檢查，不定期進行抽查，保證度量資料的準確；8）處理工程質(zhì)量事故；9）采用旁站、巡視、平行檢查手段監(jiān)督施工單位嚴格按照工程技術標準、施工規(guī)范及操作規(guī)程施工；（2）施工階段的進度控制：1）監(jiān)督施工單位嚴格按施工合同規(guī)定的工期組織施工；2）對控制工期的重點工程，審查施工單位提出的保證進度的具體措施；3）建立工程進度臺賬，核對工程形象進度。（3）施工階段的投資控制：1）審查施工單位申報的月、季計量報表；2）保證支付簽證的各項工程質(zhì)量合格、數(shù)量準確；3）建立數(shù)量支付簽證，定期與施工單位核對清算；4）按業(yè)主授權和施工合同的規(guī)定審核設計變更；5）審查施工單位提出的工程項目各階段及各年、季、月度資金使用計劃并控制其執(zhí)行。審核施工單位申報的工程款與簽證，審核工程結算；（4）施工驗收階段的主要內(nèi)容：1）督促、檢查施工單位及時整理竣工文件和驗收資料，提出監(jiān)理意見，協(xié)助業(yè)主進行竣工驗收、備案工作；2）根據(jù)施工單位的竣工報告，提出工程質(zhì)量檢驗報告；3）組織工程預驗收，參加業(yè)主組織的竣工驗收。（5）合同管理監(jiān)理工作的主要內(nèi)容：1）編制本建設工程合同體系及合同管理制度；2）合同執(zhí)行情況的分析和跟蹤管理；3）協(xié)助業(yè)主處理與工程有關的索賠事宜及合同爭議事宜。（6）施工階段其他的主要內(nèi)容：1）控制現(xiàn)場的安全文明施工；2）負責各施工單位之間的協(xié)調(diào)工作。主持工程例會；3）負責保修期的協(xié)調(diào)及質(zhì)量事故處理工作。（三）、監(jiān)理工作依據(jù)（1）國家及省、市政府頒布的有關工程建設的法律、法規(guī)和政策（2）有關工程建設的技術規(guī)范、規(guī)程、標準、規(guī)定；（3）有關本工程項目的審批文件；（4）建設工程委托監(jiān)理合同、施工合同和與本工程相關的其他合同；（5）本工程項目的招、投標文件；（6）本工程項目的設計文件和技術資料；（7）本工程項目的工程地質(zhì)、水文地質(zhì)勘測報告。（四）、監(jiān)理工作目標（1）進度目標：本工程自開工開始控制在18個月。（2）質(zhì)量目標：確保施工合同規(guī)定的 合格 標準。（3）造價目標：控制在施工合同規(guī)定的范圍以內(nèi)。（4）安全目標：嚴格執(zhí)行中華人民共和國安全生產(chǎn)法、建設工程安全生產(chǎn)管理條例，事故死亡率控制為零，重傷事故率控制在1以下。（五）、項目監(jiān)理機構組織框架?，F(xiàn)場監(jiān)理人員由總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表、各專業(yè)監(jiān)理工程師（土建、給排水、電氣、預結算）、監(jiān)理員、資料員等人員組成，詳見“項目監(jiān)理組織機構圖”和“項目監(jiān)理人員一覽表”。（六）、項目監(jiān)理組織機構圖土建工程師：王 濤給排水工程師：羅曉中電氣安裝工程師：何梅嶺安全員：梁應文見證員兼監(jiān)理員：易上英總監(jiān)理工程師：汪海淇總監(jiān)代表：王 濤（七）、項目監(jiān)理機構人員名單。項目駐場監(jiān)理機構人員一覽表序號姓 名在本項目擔任職務技術職稱專 業(yè)監(jiān)理工程師(或崗位)證號備 注1汪海淇總監(jiān)理工程師高 工工民建440044992王 濤總監(jiān)代表兼土建監(jiān)理工程師工民建440130333何梅嶺電氣工程師工程師電氣自動化440058794羅曉中給排水工程師工程師土木工程440060575易上英監(jiān)理員工程師工民建穗建培（監(jiān)理員）字785號6梁應文安全員助 工工民建10497易上英見證員工程師工民建穗建培（見證員）字 3452號注：公司按照工程實際情況監(jiān)理人員可進行調(diào)整并報甲方。（八）、項目監(jiān)理機構人員崗位職責。(1)、總監(jiān)理工程師工作職責：1)確定項目監(jiān)理機構人員的分工和崗位職責；2)主持編寫項目監(jiān)理規(guī)劃、審批項目監(jiān)理實施細則,并負責管理項目監(jiān)理機構的日常工作；3)審查分包單位的資質(zhì),并提出審查意見；4)檢查和監(jiān)督監(jiān)理人員的工作,根據(jù)工程項目的進展情況可進行人員調(diào)配,對不稱職的人員應調(diào)換其工作；5)主持監(jiān)理工作會議,簽發(fā)監(jiān)理機構的文件和指令；6)審定承包單位提交的開工報告、施工組織設計、技術方案、進行計劃；7)審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結算；8)審查和處理工程變更；9)主持或參與工程質(zhì)量事故的調(diào)查；10)調(diào)解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；11)組織編寫并簽發(fā)監(jiān)理月報、監(jiān)理工作報告、專題報告和項目工作總結；12)審核簽認分部工程和單位工程的質(zhì)量檢驗評定資料,審查承包單位的竣工申請,組織監(jiān)理人員對待驗收的工程項目進行質(zhì)量檢查,參與工程的竣工驗收；13)主持整理工程項目的竣工資料。 (2)、專業(yè)監(jiān)理工程師工作職責：1）負責編制本專業(yè)的監(jiān)理實施細則；2）負責本專業(yè)監(jiān)理工作的具體實施；3）組織、指導、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作，當人員需要調(diào)整時，向總監(jiān)工程師指出建議；4）審查承包單位提交的涉及本專業(yè)的計劃、方案、申請、變更，并向總監(jiān)理工程師提出報告；5）負責本專業(yè)分項工程驗收及隱蔽工程驗收；6）定期向總監(jiān)理提交本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監(jiān)理工程師匯報和請示；7）根據(jù)本專業(yè)監(jiān)理工作實施情況做好監(jiān)理日記；8）負責本專業(yè)監(jiān)理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監(jiān)理月報；9）檢查進場材料、設備、構配件的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件及其質(zhì)量情況，根據(jù)實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗，合格時予以簽認；10）負責本專業(yè)的工作，審核工程計量的數(shù)據(jù)和原始憑證。 (3)、監(jiān)理員工作崗位職責：1)在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導下開展現(xiàn)場監(jiān)理工作；2)檢查承包單位投入人工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況,并做好檢查記錄。3)復核或從施工現(xiàn)場直接獲取工程計量的有關數(shù)據(jù)并簽署原始憑證；4)按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質(zhì)量檢查結果進行記錄；5)擔任旁站工作發(fā)現(xiàn)問題及時指出并向專業(yè)監(jiān)理工程師報告；6)做好監(jiān)理日記和有關的工作監(jiān)理記錄。(4)安全主任（安全員）工作崗位職責1）負責監(jiān)督工程承建單位嚴格執(zhí)行廣州市建設工程安全責任制，審查施工現(xiàn)場各類人員上崗證、檢查安全教育的實施；2）負責在開工前審核臨時用電方案、施工現(xiàn)場總平面、安全技術方案，嚴禁野蠻施工。3）監(jiān)督檢查施工場地布局管理，檢查現(xiàn)場臨時用電系統(tǒng)的安裝、消防器材的設置、檢查腳手架的搭設。監(jiān)督承建單位在重要部位、危險部位安裝安全警示標志牌，設置夜間警示燈。在施工現(xiàn)場設置五牌一圖、安全宣傳欄。4）負責審核施工機具安全檢測證、安全設施的質(zhì)量保證資料。階段性的安全檢查資料。5）負責監(jiān)督承建單位分別在基礎、主體、階段例行安全檢查不少于一次，每月進行安全檢查不少于一次，并保存檢查記錄，跟蹤整改。把安全文明施工管理作為監(jiān)理全會的重要內(nèi)容。6）負責督促承建單位實行硬地化施工，檢查工地宿舍、食堂、廁所的衛(wèi)生及安全用電。7）負責按程序處理質(zhì)量安全事故。 (5)、信息資料員工作崗位職責：1）負責圖紙資料及技術檔案的管理，疏通計劃渠道；2）審查匯總各施工單位的年、季、月度計劃，匯總月報、統(tǒng)計報表；3）參加工程平衡會和經(jīng)濟分析會，進行計劃平衡與調(diào)整；4）控制計劃實施、負責填報工程進度表，示意圖和各種報表，報上級部門和業(yè)主；5）參加月驗收，填寫計劃統(tǒng)計工作表格、工作日志、編寫工作報告。（九）、監(jiān)理工作程序(見附圖9-19-16)1、圖9-1施工階段監(jiān)理工作總程序2、圖9-2項目管理實施規(guī)劃審批程序3、圖9-3開工申請簽任程序4、圖9-4工程測量定線簽認程序5、圖9-5分包單位資格審核程序6、圖9-6施工階段進度控制程序7、圖9-7工程暫停施工、復工審批8、圖9-8施工階段質(zhì)量控制程序9、圖9-9工程隱檢、分項、分部工程驗收程序10、圖9-10建筑料材、建筑配件、設備質(zhì)量控制程序11、圖9-11工程質(zhì)量事故處理程序12、圖9-12施工階段造價控制程序(一)13、圖9-13施工階段造價控制程序(二)14、圖9-14承包單位費用索賠申請及簽認程序15、圖9-15單位工程驗收程序16、圖9-16安全監(jiān)理工作程序（十）、監(jiān)理工作方法及措施1、施工階段質(zhì)量控制（1）、質(zhì)量的事前控制1）收集和熟悉質(zhì)量控制的各種技術依據(jù)。2）對施工場地質(zhì)量檢驗驗收。3）對施工隊伍的資質(zhì)和施工人員素質(zhì)進行審查。4）組織好設計圖紙會審，配合設計人員做好設計圖紙技術交底工作。5）對工程所需原材料、半成品的質(zhì)量控制。6）對施工機械的質(zhì)量控制。7）審查施工單位提交的施工組織設計或施工方案。（2）協(xié)助施工單位完善質(zhì)量保證體系：1）主動與當?shù)刭|(zhì)監(jiān)站聯(lián)系、匯報，爭取支持和幫助。2）審查施工單位關于材料、制品試件取樣及試驗的方法和方案。（3）審核施工單位制定的成品保護措施、方法。4）考察施工單位試驗室的資質(zhì)。5）完善質(zhì)量報表、質(zhì)量事故的報告制度。（3）、質(zhì)量的事中控制1）施工工藝過程質(zhì)量控制針對本監(jiān)理項目的具體情況，施工工藝過程的質(zhì)量控制可參照附表1所示。施工工藝過程質(zhì)量控制框圖（附表1）序號工程項目質(zhì) 量 控 制 要 點控制手段1土方工程 開挖范圍及邊線（從中線向兩側量測）高程測量、測量3防水工程 混凝土強度、厚度、坡度、平整度、紋保溫層：厚度、平整度 防水面層：填嵌嚴密、粘結牢固、無開裂、不起皺、平整無空鼓 水落管：安裝牢固、接頭嚴密、排水通暢、無滲漏觀察量測4現(xiàn)澆鋼筋混凝土主體結構工程 軸線、高程及垂直度 斷面尺寸 鋼筋：數(shù)量、直徑、位置、接頭 施工縫處理 混凝土強度：配合比、坍落度、強度 預埋件：型號、位置、數(shù)量、錨固測量、量測現(xiàn)場檢查旁站 現(xiàn)場制作試塊、審核試驗報告現(xiàn)場檢查5蒸壓加氣砼砌體工程 蒸壓加氣砼砌體的砂漿強度等級（配合比） 灰縫飽滿、錯縫正確 門窗孔位置準確 預埋件及埋設管線砂漿配合比試驗旁站量測現(xiàn)場檢查6室內(nèi)初裝修 材料配合比 室內(nèi)抹灰厚度、平整度、垂直度 室內(nèi)地坪厚度、平整度試驗要求做樣板間7門窗工程 木門窗：位置、尺寸準確、平整方正、不翹曲、密縫 鋁合金門窗：嵌填嚴密、定位準確、安裝牢固、關閉嚴密、開關靈活現(xiàn)場檢查、量測8室內(nèi)給水排水管道安裝工程 安裝位置及坡度、接頭嚴密、管內(nèi)雜物 管閥連接位置正確，接頭嚴密 水壓試驗符合要求、 水表、消火栓、衛(wèi)生潔具、器件完好，安裝位置準確、牢固、嚴密。 自動噴灑、水幕、位置、間距、方向符合要求。 水泵安裝位置標高、試運轉軸承溫度正常 排水系統(tǒng)通水試驗。觀察、量測水壓試驗通水試驗9室內(nèi)電器線路安裝工程 變配電設備安裝：位置、標高、線路連接 屏柜、附件及線中安裝正確 絕緣、接地符合觀察、量測10安裝管道及道路工程 管線位置、標高、坡向、坡度準確 管道聯(lián)接位置、接頭嚴密 閥閘、量表安裝位置、接頭嚴密 道路路基平整、密實牢固、路面平直 堡坎、擋土墻位置、尺寸精確、強度達到 要求量測觀察試壓試驗11智能化、弱電工程 導線規(guī)格、型號、質(zhì)量符合要求 導線在管子內(nèi)（線槽內(nèi)）無接頭，在箱盒內(nèi)有適當余量。導線不得外露 導線連接牢固，包扎嚴密，絕緣良好，不傷芯線 多股軟銅線涮錫不得遺漏 配電箱（盤）符合設計要求箱體、面板、二層底板的PE線必須直接與PE干線或PE端子排相連，嚴禁串聯(lián)連接； 箱門裝有超過50V電器設備時，必須用裸銅軟線與接地良好的金屬構架可靠的連接 多股導線壓頭應裝壓線端子閘具下方應裝卡片框 鐵箱內(nèi)壁焊點銹蝕應補刷防銹漆觀察查看資料12電梯安裝工程 配線、接線要求：不低于500伏的銅芯導線；所有電氣設備的金屬外殼應有良好的接地，其接地電阻值不應大于4歐姆。 曳引裝置安裝：機房承重梁的安裝；曳引機的安裝；導向輪的安裝；限速器的安裝； 導軌支架與導軌的安裝：導軌支架的測定和要求；安裝導軌支架要求； 對重裝置的安裝、緩沖器的安裝； 轎廂架的安裝、轎廂的安裝； 層門的安裝、門套的安裝； 底坑：底部做法、護欄與地面尺寸； 曳引機：曳引試驗；行程上部空載上行及行程下部125%額定載荷下行，分別停層3次以上，轎廂應可靠制停，且再在125%額定載荷正常速度下，切斷主電源，轎廂也應可靠制動；當對重支承在被壓縮的緩沖器上時，空載轎廂不能被曳引繩提起；當轎廂面積超出GB7588標準規(guī)定時，需做150%額定載荷靜載檢查，歷時10min無打滑現(xiàn)象 電梯的檢查調(diào)試：極限開關調(diào)試、極限開關的靈敏度、電梯平衡的調(diào)教、電梯加和減速轎廂內(nèi)內(nèi)震動情況、廳門正常、安全鉗調(diào)試、電梯試車調(diào)整、快速調(diào)試、電梯運行試驗測量檢查放線檢查尺量檢查實操檢查觀察檢查2）工序交接檢查堅持上道工序不經(jīng)檢查驗收不準進行下道工序的原則，上道工序完成后，先由施工單位進行自檢、專職質(zhì)檢人員檢查，認為合格后再通知現(xiàn)場監(jiān)理工程師到現(xiàn)場會同檢驗，檢驗合格后簽署認可方能進行下道工序，其工作流程如附圖2所示。工序施工完畢施工單位申請報驗施工單位自檢，專職檢，初驗監(jiān)理業(yè)主、監(jiān)理、施工單位現(xiàn)場聯(lián)合檢驗監(jiān)理簽署質(zhì)檢合格意見進行下道工序返修不合格不合格工序交接檢驗程序框圖（附圖2）3）隱蔽工程檢查驗收 隱蔽工程完成后，先由施工單位自檢、專職檢，初驗合格后填報隱蔽工程報驗單。監(jiān)理、業(yè)主、施工單位現(xiàn)場聯(lián)合檢驗，認為合格后隱蔽。4）工程變更和處理施工單位提出工程變更的處理流程，如附圖3所示。不同意不同意承包方提出變更申請監(jiān)理工程師審查設計單位審查說明建設單位承包方提出變更價款監(jiān)理工程師審查建設單位總監(jiān)審后定額部門裁定增 項獨立支出增 項獨立支出獨立支出總監(jiān)審后定額部門裁定建設單位建設單位同意由施工單位提出的工程變更監(jiān)控框圖（附圖3）5）設計變更或技術核定的處理由業(yè)主原因提出的設計變更或技術核定的處理流程，如附圖4所示?？偙O(jiān)理工程師口頭批示建設單位專業(yè)監(jiān)理工程師擬方案指示總監(jiān)審核簽發(fā)設計單位提修改方案設計圖紙總監(jiān)組織審核(設計、監(jiān)理、施工方)修 改？調(diào)整預算總監(jiān)審核投資控制施工單位審核實施現(xiàn)場監(jiān)理工程師擬文實施建設單位不同意建設單位提出設計變更框圖（附圖4）6）工程質(zhì)量事故處理包括質(zhì)量事故原因、責任分析；質(zhì)量事故處理措施的商定；批準處理工程質(zhì)量事故的技術措施或方案；處理措施效果的檢查。7）行使監(jiān)理質(zhì)量監(jiān)督權，下達停工指令。為保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況這一者，監(jiān)理工程師有權指令施工單位立即停工整改。（1）未經(jīng)檢驗即進行下道工序施工。（2）工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，但效果不好，繼續(xù)施工。（3）擅自采用未經(jīng)認可或批準的材料。（4）擅自變更設計圖紙的要求。（5）擅自將工程轉包。（6）擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進場施工。（7）沒有可靠的質(zhì)量保證措施貿(mào)然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆。（8）嚴格單項工程開工報告和復工報告審批制度。凡單項工程開工及停工后工程復工，均應遵照如附圖5所示規(guī)定的管理流程。申報簽署批復轉發(fā)提出意見簽署意見協(xié)調(diào)報告審后蓋章簽署意見報審施工單位總監(jiān)代表總監(jiān)理工程師業(yè)主及有關方面工程部開工申請程序框圖（附圖5）（9）質(zhì)量、技術簽證凡質(zhì)量、技術問題方面有法律效力的最后簽證，只能由項目總監(jiān)理工程師一人簽署。專業(yè)質(zhì)量監(jiān)理工程師、監(jiān)理員可在有關質(zhì)量、技術方面原始憑證上簽字，最后由項目總監(jiān)理工程師核簽后方有效。（10）行使好質(zhì)量否決權，為工程進度款的支付簽署質(zhì)量認證意見。施工單位工程進度款的支付申請，必須有監(jiān)理方面的質(zhì)量認證意見，這既是質(zhì)量控制的需要，也是投資控制的需要，其管理流程如附圖6所示。簽署意見審核意見簽署意見簽署意見支付證書簽署意見支付申請審核意見業(yè) 主總監(jiān)代表總監(jiān)理工程師總監(jiān)代表工程師投資控制工程師（概預算）質(zhì)量監(jiān)理工程師現(xiàn)場計量工程師（進度）拒付施工單位工程款支付核簽程序框圖（附圖6）（11）建立質(zhì)量監(jiān)理日志現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理工程師及質(zhì)量檢驗人員應逐日記錄有關工程質(zhì)量動態(tài)及影響因素的情況。（12）組織現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會現(xiàn)場質(zhì)量協(xié)調(diào)會一般由現(xiàn)場監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持。協(xié)調(diào)會后應印發(fā)會議紀要，其紀要的簽發(fā)管理流程如附圖7所示?，F(xiàn)場監(jiān)理或總監(jiān)主持協(xié)調(diào)會指定有關人員擬定會議紀要文稿現(xiàn)場監(jiān)理或總監(jiān)審查、核定征求有關方面包括業(yè)主意見總監(jiān)室簽章、行文外發(fā)修 改？ 協(xié)調(diào)會議紀要簽發(fā)程序框圖（附圖7）（13）定期向總監(jiān)、業(yè)主報告有關工程質(zhì)量動態(tài)情況現(xiàn)場監(jiān)理組每月向總監(jiān)及業(yè)主報告有關工程質(zhì)量方面的情況。重大質(zhì)量事故及其它質(zhì)量方面的重大事宜則應及時提出報告。（4）、質(zhì)量的事后控制1）單位、單項工程竣工驗收凡單位、單項工程完工后，施工單位初驗合格再提出驗收申報表，其流程如附圖8所示。施工單位提出單項工程驗收申請報表各分項工程驗收單驗收質(zhì)量簽證單會同現(xiàn)場檢查質(zhì)量檢測、實驗報告資料合 格？工程質(zhì)量等級評定返 修不合格返工簽署中間驗收書單位、單項工程驗收程序框圖（附圖8）2）項目竣工驗收項目竣工驗收的流程如附圖9所示?？偝邪鼏挝煌两üこ炭⒐?、設備完成試車調(diào)試土建工程竣工、設備完成試車調(diào)試工程技術資料 質(zhì)量簽證 工程結算（含竣工圖） （文件） （資料）現(xiàn)場監(jiān)理工程師組織初驗合 格？同意驗收？總監(jiān)組織全面檢查、驗收工程質(zhì)量等級評定市質(zhì)監(jiān)站質(zhì)量認證簽署工程驗收書工程交接使用、保修交付工程款審核結算書處理工程索賠項目竣工驗收程序框圖（附圖9）3）審核竣工圖及其它技術文件資料。4）整理工程技術文件資料并編目建檔。2、施工階段的進度控制（一）進度控制方法1、進度的事前控制進度的事前控制，即為工期預控，主要工作內(nèi)容有：1）審批項目實施總進度計劃。監(jiān)理工程師審批承包單位編制的總進度計劃；2）審核承包單位提交的施工進度計劃審核是否符合總工期控制目標的要求；審核施工進度計劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性等。3）審核承包單位提交的施工方案審核保證工期，充分利用時間的技術組織措施的可行性、合理性。4）審核承包單位提交的施工總平面圖審核施工總平面圖與施工方案、施工進度計劃的協(xié)調(diào)性和合理性。5）制定由建設單位供應材料、設備的需用量及供應時間參數(shù)，編制有關材料、設備部分的采供計劃。2、進度的事中控制1）建立反映工程進度的監(jiān)理日志逐日如實記載每日形象部位及完成的實物工程量。同時，如實記載影響工程進度的內(nèi)、外、人為和自然的各種因素。暴雨、大風、現(xiàn)場停水、現(xiàn)場停電等應注明起止時間（小時、分）。2）工程進度的檢查審核承包單位每月、周提交的工程進度報告，審核的要點：（1）計劃進度與實際進度的差異。（2）形象進度、實物工程量與工作量指標完成情況的一致性。（3）按合同要求，及時進行工程計量驗收。（4）有關進度、計量方面的簽證。進度、計量方面的簽證是支付工程進度款、計算索賠、延長工期的重要依據(jù)。（5）工程進度的動態(tài)管理實際進度與計劃進度發(fā)生差異時，分析產(chǎn)生的原因，并提出進度調(diào)整的措施和方案，并相應調(diào)整施工進度計劃及設計、材料設備、資金等進度計劃；必要時調(diào)整工時目標。3）需要時組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會現(xiàn)場協(xié)調(diào)會職能：A、協(xié)調(diào)總包不能解決影響進度的內(nèi)、外關系問題。B、上次協(xié)調(diào)會執(zhí)行結果的檢查。C、現(xiàn)場有關重大事宜。4）在監(jiān)理月報中向建設單位報告有關工程進度和所采取進度控制措施的執(zhí)行情況，并提出合理預防由建設單位原因導致的工期及其相關費用索賠的建議。3、進度的事后控制當實際進度與滯后于計劃進度時，專業(yè)監(jiān)理工程師書面通知承包單位，在分析原因的基礎上采取糾偏措施，并監(jiān)督實施：1）制定保證總工期不突破的對策措施。技術上：如縮短工藝時間、減少技術間歇期、實行平行流水立體交叉作業(yè)等；組織上：如增加作業(yè)隊數(shù)、增加工作人數(shù)、工作班次等；經(jīng)濟上：如實行包干資金、提高計件單價、資金水平等；其它配套措施：如改善外部配合條件、改善勞動條件、實施強有力調(diào)度等。2）制定總工期突破后的補救措施。3）調(diào)整相應的施工計劃、材料設備、資金供應計劃等，在新的條件下組織新的協(xié)調(diào)和平衡。（二）進度控制措施1、進度控制的組織措施1）落實進度控制的責任，由總監(jiān)理工程師（或總監(jiān)代表）負責工程進度的整體控制，解決進度控制的重大問題，并指定一個監(jiān)理工程師做進度控制的具體工作。2）進度監(jiān)理工程師根據(jù)建設工期總目標要求，編制監(jiān)理項目的控制進度和各階段的控制工期，實行項目分解。并審查施工承包單位的單項工程施工進度計劃與年、季、月的施工計劃，并將結果報總監(jiān)理工程師和建設單位。3）建立進度監(jiān)理協(xié)調(diào)制度，建立反映工程進度狀況的監(jiān)理日志，每周工程例會均進行工程進度目標實現(xiàn)分析，承包單位、監(jiān)理、建設單位負責進度人員均應到會，每月按時將工程進度情況和進度分析意見報建設單位和本公司。4）總監(jiān)理工程師（或總監(jiān)代表）負責為工程進度款簽署進度和計量方面的認證意見。2、進度控制的技術措施1）在施工進行階段監(jiān)理工程師應認真審核施工進度計劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性，審核施工方案能否保證工期，保證“全天侯”施工的技術組織措施的可行性、合理性，審核施工總平面圖與施工進度計劃的協(xié)調(diào)性，審核材料、設備的采、供計劃的用量和時間參數(shù)。2）審核承包單位每月提交的工程進度報告，檢查計劃進度與實際進度的差異，當實際進度與計劃進度發(fā)生差異時，應提出調(diào)整措施和方案，技術上采取縮短工藝時間，減少技術間歇，實行平行立體交叉作業(yè)，配合相應的組織經(jīng)濟措施補救。3、進度控制的經(jīng)濟措施和合同措施按合同要求及時協(xié)調(diào)有關各承包單位的進度，以確保項目的形象進度要求，確保合同工期的實現(xiàn)，執(zhí)行對工期提前或拖后者的獎罰制度。2、施工階段的進度控制（1）、進度的事前控制進度的事前控制，即為工期預控，主要工作內(nèi)容有：1）編制項目實施總進度計劃。項目實施總進度計劃為對項目實施起控制作用的工期目標，是確定施工承包合同工期條款的依據(jù)，是審核施工單位提交的施工計劃的依據(jù)，也是確定和審核施工進度與設計進度、材料設備供應進度、資金資源計劃是否協(xié)調(diào)的依據(jù)。2）審核施工單位提交的施工進度計劃審核是否符合總工期控制目標的要求；審核施工進度計劃與施工方案的協(xié)調(diào)性和合理性等。3）審核施工單位提交的施工方案審核保證工期，充分利用時間的技術組織措施的可行性、合理性。4）審核施工單位提交的施工總平面圖審核施工總平面圖與施工方案、施工進度計劃的協(xié)調(diào)性和合理性。5）制定由業(yè)主供應材料、設備的需用量及供應時間參數(shù)，編制有關材料、設備部分的采供計劃。（2）、進度的事中控制進度的事中控制，一方面進行進度檢查、動態(tài)控制和調(diào)整；另一方面，及時進行工程計量，為向施工單位支付進度款提供進度方面的依據(jù)。其工作內(nèi)容有：1）建立反映工程進度的監(jiān)理日志逐日如實記載每日形象部位及完成的實物工程量。同時，如實記載影響工程進度的內(nèi)、外、人為和自然的各種因素。暴雨、大風、現(xiàn)場停水、現(xiàn)場停電等應注明起止時間（小時、分）。2）工程進度的檢查審核施工單位每月提交的工程進度報告，審核的要點：（1）計劃進度與實際進度的差異。（2）形象進度、實物工程量與工作量指標完成情況的一致性。3）按合同要求，及時進行工程計量驗收。4）有關進度、計量方面的簽證。進度、計量方面的簽證是支付工程進度款、計算索賠、延長工期的重要依據(jù)。5）工程進度的動態(tài)管理實際進度與計劃進度發(fā)生差異時，應分析產(chǎn)生的原因，并提出進度調(diào)整的措施和方案，并相應調(diào)整施工進度計劃及設計、材料設備、資金等進度計劃；必要時調(diào)整工時目標。6）為工程進度的支付簽署進度、計量方面認證意見。7）組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會現(xiàn)場協(xié)調(diào)會職能：（1）協(xié)調(diào)總包不能解決的內(nèi)、外關系問題。（2）上次協(xié)調(diào)會執(zhí)行結果的檢查。（3）現(xiàn)場有關重大事宜。（4）現(xiàn)場協(xié)調(diào)會印發(fā)協(xié)調(diào)會紀要。8）定期向總監(jiān)、業(yè)主報告有關工程進度情況，現(xiàn)場監(jiān)理每月報告一次。（3）、進度的事后控制當實際進度與計劃進度發(fā)生差異時，在分析原因的基礎上采取以下措施：1） 制定保證總工期不突破的對策措施。技術上：如縮短工藝時間、減少技術間歇期、實行平行流水立體交叉作業(yè)等；組織上：如增加作業(yè)隊數(shù)、增加工作人數(shù)、工作班次等；經(jīng)濟上：如實行包干資金、提高計件單價、資金水平等；其它配套措施：如改善外部配合條件、改善勞動條件、實施強有力調(diào)度等。2）制定總工期突破后的補救措施。3）調(diào)整相應的施工計劃、材料設備、資金供應計劃等，在新的條件下組織新的協(xié)調(diào)和平衡。3、施工階段的投資控制（1）、投資事前控制投資事前控制的目的是進行工程風險預測，并采取相應的防范性對微量，盡量減少施工單位提出索賠的可能。1）熟悉設計圖紙、設計要求、標底標書，分析合同價構成因素，明確工程費用最易突破的部分和環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點。2）預測工程風險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范對策，減少向業(yè)主索賠的發(fā)生。3）按合同規(guī)定的條件，如期提交施工現(xiàn)場，使其能如期開工、正常施工、；連續(xù)施工，避免違約造成索賠條件。4）按合同要求，如期、如質(zhì)、如量地供應由業(yè)主負責的材料、設備到現(xiàn)場，避免違約造成索賠條件。5）按合同要求，及時提供設計圖紙等技術資料，避免違約造成索賠條件。（2）、投資事中控制1）按合同規(guī)定，及時答復施工單位提出的問題及配合要求，避免造成違約和對方索賠的條件。2）施工中主動搞好設計、材料、設備、土建、安裝及其它外部協(xié)調(diào)、配合，避免造成對方索賠的條件。3）工程變更、設計修改要慎重，事前應進行技術經(jīng)濟合理性預分析。4）嚴格經(jīng)費簽證。凡涉及經(jīng)濟費用支出的停窩工簽證、用工簽證、使用機械簽證、材料代用和材料調(diào)價等的簽證，由項目總監(jiān)理工程師最后核實簽認后方有效。5）按合同規(guī)定，及時對已完工程計量進行驗方，不要造成未經(jīng)監(jiān)理驗方認可就承認其完成量的被動局面。6）按合同規(guī)定，及時向對方支付進度款，避免造成違約被處以罰款的條件。7）完善價格信息制度，及時掌握國家調(diào)價的范圍和幅度。8）檢查、監(jiān)督施工單位執(zhí)行合同情況，使其全面履約。9）每月定期向總監(jiān)、業(yè)主報告工程投資動態(tài)情況。10）定期、不定期地進行工程費用超支分析，并提出控制工程費用突破的方案的措施。（3）、投資事后控制1）審核施工單位提交的工程結算書。2）公正處理施工單位提出的索賠，其處理程序如附圖10所示。施工單位提出索賠報告專業(yè)監(jiān)理工程師配合總監(jiān)主持審核接受索賠報告與對方談判索賠的理由成立？索賠的依據(jù)有效、完整？索賠的計算正確？起草索賠或簽注批復意見一致？雙方達成一致后簽署索賠生效業(yè) 主業(yè) 主調(diào)解仲裁（有理）（有據(jù)）（有度）索賠處理程序框圖（附圖10）4、合同管理（1）、合同管理的內(nèi)容1）協(xié)助業(yè)主起草與工程項目有關的各類合同（包括設施工、材料和設備訂貨等合同），并參與各類合同談判。2）協(xié)助業(yè)主審核各類合同文本。3）對各類合同進行跟蹤管理，包括合同各方執(zhí)行合同情況的檢查。4）協(xié)助業(yè)主處理與本工程項目有關的索賠事宜及合同糾紛事宜。5）對合同履行情況進行統(tǒng)計分析，為實現(xiàn)項目的總目標服務。（2）、合同的履行管理1）監(jiān)理工程師在合同履行中，應嚴格按合同規(guī)定履行應盡的義務。在合同履行管理中，合同各方都應實現(xiàn)自己的權利，履行自己的職責，監(jiān)理工程師對承包方的活動進行監(jiān)督、檢查。在總監(jiān)理工程師（或總監(jiān)理工程師代表）主持下進行全面的合同履行管理。2）在本工程工期方面：按合同規(guī)定，要求承包方在開工前提出包括分月、分段進度計劃的施工總進度計劃，并加以審核；并照分月、分段進度計劃進行實際檢查，對影響進度計劃的因素進行分析，找出原因，及時主動解決，監(jiān)理工程師報業(yè)主同意修改進度計劃時，審批承包方修改的進度計劃，確認竣工日期的延誤。3）在本工程質(zhì)量管理方面：檢驗工程使用材料、設備質(zhì)量；檢驗工程使用的半成品及構件質(zhì)量；按合同規(guī)定的規(guī)范、規(guī)程，監(jiān)督檢驗施工質(zhì)量；按合同規(guī)定程序，驗收隱蔽工程中需要的中間驗收工程的質(zhì)量，驗收單項竣工工程和全部竣工工程的質(zhì)量等。4）在本工程費用管理方面：嚴格進行合同約定的價款的管理；當出現(xiàn)合同約定的情況時，對合同價款進行調(diào)整；對預付工程款進行管理，包括批準和扣還；對工程量進行核實確認，進行工程款的結算和支付；對變更價款進行確定，對施工中涉及的其他費用，如安全施工方面的費用，專利技術等涉及的費用；辦理竣工結算；對保修金進行管理等。（3）、合同的檔案管理監(jiān)理工程師應做好合同的檔案管理工作，在合同的履行過程中，對合同文件，包括有關的簽證、記錄、協(xié)議、補充合同、備忘錄、來往信函、電報、電傳、監(jiān)理通知及各種文件報表等都要做好系統(tǒng)分類，認真管理。（4）、合同的調(diào)解及合同的索賠1）合同的調(diào)解工程中如當事人雙方對合同所約定的權利、義務發(fā)生爭議，監(jiān)理工程師應力爭進行協(xié)調(diào)解決爭議，如經(jīng)過協(xié)調(diào)后，不能達成和解協(xié)議時，依據(jù)法律規(guī)定，在合同管理機關或有關部門、團體等的主持下，通過對當事人進行調(diào)解，促使雙方相互作出適當?shù)淖尣健⑵较幾h、自愿達成和解協(xié)議，以求解決經(jīng)濟合同糾紛。在調(diào)解的過程中，應注意防止“久調(diào)不決” ，而使當事人的權利和義務長期處于不確定狀態(tài)的現(xiàn)象。如果經(jīng)認真調(diào)解仍達不成協(xié)議，應及時改用其他法律方式解決糾紛。調(diào)解在法律上不是必經(jīng)程序，也不是最終程序。在調(diào)解、仲裁或訴訟這三種方式中，當事人可依法作出選擇，也可以直接請求仲裁或訴訟。在工程中監(jiān)理工程師應力爭以協(xié)調(diào)的方法解決爭議和糾紛，盡量避免以法律形式解決爭議。2）合同的索賠監(jiān)理工程師有責任在工程進行中把好各個環(huán)節(jié)，盡量減少工程索賠，減少由于索賠造成的損失。5、施工階段組織協(xié)調(diào)為了實現(xiàn)本工程監(jiān)理目標，在做好項目簽訂與修訂合同洽商的組織協(xié)調(diào)外，還要做好項目中許多非合同方面的組織協(xié)調(diào)工作。即要為投資、質(zhì)量、進度三大目標實現(xiàn)創(chuàng)造好的條件，還要創(chuàng)造良好的內(nèi)部人際、組織關系及與政府和社會組織的良好關系等多方面的內(nèi)外條件。（1）、本公司內(nèi)部關系的協(xié)調(diào)1）在本項目人員安排上，根據(jù)工程人員的專長進行選派，做到人盡其才，人員搭配上注意能力互補和性格互補。2）明確項目總監(jiān)理工程師負責制，各崗位職責分明，對每一個崗位都訂立明確的目標和崗位責任。使管理職能不重不漏，做到事事有人管，人人有專責，要明確崗位職權。3）定期對每個監(jiān)理人員效績要實事求是評價，成績要肯定，不足要指出，以免無功自傲、有功受屈，使每個人熱愛本職工作，并對工作充滿信心和希望。4）項目總監(jiān)理工程師在解決矛盾時要恰到好處，出現(xiàn)矛盾應及時進行調(diào)解，調(diào)解一是要掌握大權，二是要注意方法，如通過及時溝通，個別談話，必要的批評，無法解決的矛盾應采取必要的崗位更動措施。矛盾要區(qū)別對待，是上級的問題，應作自我批評，是下級的問題應啟發(fā)誘導，對無原則紛爭，應當批評制止，使監(jiān)理班子始終處于團結、和諧、熱情的氣氛中。5）建立信息制度，采用工作例會、業(yè)務碰頭會，發(fā)會議紀要及月報，采用工作流程圖等方式溝通信息，使局部了解全局，服從并適應全局的需要，服務于業(yè)主。6）用靈活的方法消除監(jiān)理工作中的矛盾沖突，配合不佳的矛盾或沖突，應從明確配合關系入手來消除；爭功諉過導致的矛盾或沖突，應從明確考核評價標準入手來消除；獎罰不公導致的矛盾或沖突，應從明確獎罰原則入手來消除；過高要求導致的矛盾或沖突，應從改進思想方法和工作方法入手來消除。（2）、本工程項目內(nèi)容需求關系協(xié)調(diào)1）監(jiān)理過程中抓計劃環(huán)節(jié)，平衡人員、材料、設備、能源動力的需求，要注意抓住期限的及時性，規(guī)格上的明確性，數(shù)量上的準確性，質(zhì)量上的規(guī)定性，體現(xiàn)計劃的嚴肅性，發(fā)揮指導作用。2）指導施工單位對施工力量的平衡，要抓住瓶頸環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)瓶頸環(huán)節(jié)，要通過資源力量的調(diào)整，集中力量打攻堅戰(zhàn)。抓關鍵、抓主要矛盾、運用網(wǎng)絡計劃技術的關鍵線路法是有效的工具。3）對專業(yè)工種配合，要抓住調(diào)度環(huán)節(jié)，項目施工中需要機械化施工、土建、機電安裝等專業(yè)工種交替配合進行，交替進行抓好銜接問題，配合進行抓好步調(diào)問題，就是抓好調(diào)度協(xié)調(diào)工作。（3）、與外部各有關單位的協(xié)調(diào)1）業(yè)主與承建單位關系的協(xié)調(diào)、施工準備階段的協(xié)調(diào)作好施工準備是順利組織施工的先決條件。滿足開工的條件是：有完善有效的施工圖紙；有政府管理部門簽發(fā)的施工許可證；財務和材料渠道已落實，能按工程進度需要撥款、供料；施工組織設計已經(jīng)批準；加工訂貨和設備已基本落實；施工準備工作已基本完成，現(xiàn)場已“五通一平”。監(jiān)理工程師應協(xié)助落實上述開工條件，保持業(yè)主與承建單位的信息溝通，協(xié)商辦事，督促雙方嚴格按合同執(zhí)行。業(yè)主和承建雙方對施工準備工作應有明確的約定和分工，以便協(xié)調(diào)。、施工階段的協(xié)調(diào)：包括解決進度、質(zhì)量、中間計量與支付簽證、合同糾紛等一系列問題。A、進度問題協(xié)調(diào)工程較為復雜。有兩項有效協(xié)調(diào)工作應作好，一是業(yè)主和承建單位雙方商定一級網(wǎng)絡計劃，并雙方負責人在上面簽字，作為工程承包合同附件；二是設立提前竣工獎，按一級網(wǎng)絡計劃節(jié)點考核，分期預付，承建方設立進度獎，調(diào)動職工的積極性。不能保證工期，業(yè)主扣回工期獎并罰款。B、質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)：實行監(jiān)理工程師質(zhì)量簽字認可，對沒有出廠證明，不符合使用要求的原材料、設備和構件，不準使用，對不合格的工程部位不予驗收簽證，也不予計算工程量，不予支付進度款。C、簽證的協(xié)調(diào)：對設計變更、工程項目增減，在合同簽訂時無法預料和未明確規(guī)定，對此，監(jiān)理工程師要仔細研究，合理計價，與有關各方充分協(xié)商，達成一致，完善簽證制度。D、合同爭議的協(xié)調(diào)：合同糾紛，應協(xié)調(diào)解決，不能協(xié)調(diào)解決時再向合同管理機關申請調(diào)解或仲裁，一般合同爭議切忌訴訟，盡量協(xié)商解決，否則，會傷害感情，貽誤時間，甚至“兩敗俱傷”。E、交工驗收階段的協(xié)調(diào)：對交工驗收中業(yè)主提出的問題，承包單位應根據(jù)技術文件、合同、中間驗收簽證及驗收規(guī)范作出解釋，對不符合要求應督促其采取補救措施，使其達到設計、合同、規(guī)范要求，而后辦理竣工結算。F、協(xié)調(diào)總包與分包單位、分包單位與分包單位的關系：首先選擇好分包單位，明確總包與分包的責任關系以及調(diào)解其間可能發(fā)生的糾紛。2）協(xié)調(diào)與設計單位的關系、真誠尊重設計單位的意見，組織設計單位向施工單位介紹工程概況、設計意圖、技術要求、施工難點等。組織好圖紙會審，把圖紙問題解決在施工前，施工中嚴格按圖施工，組織驗收約請設計人員參加，對質(zhì)量事故認真聽取設計單位處理意見。、主動和設計單位介紹工程進展情況，促使他們按合同出