內(nèi)競外壓催生現(xiàn)代賣場.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632 內(nèi)競外壓催生“現(xiàn)代賣場”中關(guān)村是中國北方地區(qū)IT產(chǎn)品重要的集散中心，而作為中關(guān)村主要形象之一的電子市場一直是北方區(qū)乃至全國IT產(chǎn)品零售市場的晴雨表。經(jīng)過了20年的發(fā)展，中關(guān)村電子市場可以說經(jīng)歷了三次變革。從上世紀(jì)80年代中期中關(guān)村出現(xiàn)了一些自發(fā)形成的銷售IT產(chǎn)品的商戶算起作為第一階段；1992年第一個專業(yè)市場出現(xiàn)為第二階段；1999年電子城出現(xiàn)為第三階段；進(jìn)入2005年，以海龍為代表的對電腦城的整體改造，包括鼎好以精品間打造形象、數(shù)碼消費類產(chǎn)品作為主營業(yè)務(wù)的模式的雄起，標(biāo)志著電子市場逐漸進(jìn)入到了第四階段-現(xiàn)代賣場階段。 市場催生賣場升級 根據(jù)近日中關(guān)村電子產(chǎn)品貿(mào)易商會發(fā)布的2005年中關(guān)村電子貿(mào)易行業(yè)發(fā)展白皮書顯示，04年中關(guān)村地區(qū)IT賣場電子產(chǎn)品銷售額與貿(mào)易總額達(dá)到141億元和277億元人民幣，比03年分別增長21%和21.2%,但主要產(chǎn)品所占比重卻有所改變。在臺式機(jī)仍居銷售與貿(mào)易額第一的局面下，筆記本銷量增長迅速，取代電子元器件產(chǎn)品上升到了第二。由于消費數(shù)碼產(chǎn)品取代家電與PC成為主要消費品，MP3、數(shù)碼相機(jī)、存儲卡、投影儀等產(chǎn)品均保持快速增長，而掃描儀、色帶等產(chǎn)品在曇花一現(xiàn)后很快出現(xiàn)下降的趨勢。再加上品牌電腦市場的低價競爭加速了DIY市場的萎縮。 這些變化的出現(xiàn)，使得新舊賣場都紛紛開始對自身定位、主營業(yè)務(wù)、商戶結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。鼎好以其最初正確的定位，生生將中關(guān)村零售商圈的圓心拉了過來，海龍也及時看清局勢，將二、三層的黃金樓層交給了數(shù)碼與筆記本產(chǎn)品。中關(guān)村維修城與海龍IT全程服務(wù)中心的建立，也體現(xiàn)了IT產(chǎn)品售后服務(wù)專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、規(guī)?；内厔荨＿@些轉(zhuǎn)變都充分說明了“現(xiàn)代賣場”階段就此形成。 那么“現(xiàn)代賣場”應(yīng)該具備哪些特點呢？ 賣場科學(xué)的商業(yè)設(shè)計、產(chǎn)品分區(qū)經(jīng)營、產(chǎn)品分區(qū)經(jīng)營、廠商品牌的管理、IT全程服務(wù)、承諾“先期賠付”等都是“現(xiàn)代賣場”所應(yīng)具備的特點。從宏觀上來說，硬件水平和軟件水平都要有一個質(zhì)的提升，還要增強(qiáng)經(jīng)營能力、管理能力和服務(wù)能力。 要想有效地做出這些轉(zhuǎn)變，市場主辦方是第一責(zé)任人。他們需要通過現(xiàn)代流通技術(shù)改造和提升傳統(tǒng)的業(yè)態(tài)，從出租場地的物業(yè)經(jīng)營行為向資源整合的服務(wù)供應(yīng)商轉(zhuǎn)變。鼎好電腦城業(yè)務(wù)總監(jiān)李忠晉表示：“如今的IT零售業(yè)是以消費者的意志為轉(zhuǎn)移的，電腦城管理者一定要和商戶捆綁在一起，幫助商戶做他們做不到的而消費者又迫切需要的，賣場形象無論是整體化還是多樣化，都要從各個方面適應(yīng)消費者的胃口，完善售前售中和售后，硬件與軟件都要到位才是真正的現(xiàn)代賣場?！?行業(yè)進(jìn)入洗牌期 進(jìn)入第四階段的電子市場目前處于怎樣的市場環(huán)境下呢？ 白皮書顯示，03年上半年，中關(guān)村電子市場總面積為6萬平米，而隨著03年下半年鼎好電腦城開業(yè)所增加的5萬平方米，04年科貿(mào)、E中芯開業(yè)所增加的7萬5千和1萬平方米，目前中關(guān)村電子市場的總面積已達(dá)到20萬平方米。面對眾多對該行業(yè)持樂觀態(tài)度者加入競爭，海龍集團(tuán)董事長魯瑞清表示：“中關(guān)村和全國其他大城市一樣，包括濟(jì)南的上海路，南京的珠江路，電子市場正處于高速發(fā)展期，競爭空前激烈，進(jìn)入行業(yè)門檻也在提高。通過競爭，將會有人不可避免地退出這個行業(yè)。近3-5年將是電子市場的洗牌期。 看清形勢 找出不足 中關(guān)村科技園區(qū)管委會處長楊彥茹認(rèn)為，由于現(xiàn)代流通業(yè)與物流體系的逐漸完善與發(fā)達(dá)，中關(guān)村作為全國IT零售市場晴雨表的作用已經(jīng)逐漸減弱，再加上行業(yè)內(nèi)部競爭的白熱化，賣場的組織者仍有幾點需要注意：第一，加強(qiáng)行業(yè)理論研究；第二，制定好未來規(guī)劃，改變20年來中關(guān)村電子產(chǎn)品貿(mào)易行也沒有發(fā)展規(guī)劃的局面；第三，在中關(guān)村發(fā)展中，電子市場要發(fā)揮自己積極的作用。 許多人用現(xiàn)代流通理論看問題，認(rèn)為電子賣場是特殊業(yè)態(tài)，不久將被替代，殊不知這是個誤區(qū)：現(xiàn)代流通理論來源于歐洲，而電腦城是中國特有的零售業(yè)態(tài)，它具有以下特點： 1.先發(fā)優(yōu)勢形成主流業(yè)態(tài) 2.低價位受到大眾追捧 3.品種齊全是明顯優(yōu)勢 4.特殊巨大的消費群體 5.產(chǎn)業(yè)規(guī)律支配流通方式 6.適用技術(shù)難度大，要求專業(yè)化經(jīng)營 7.收入水平低與DIY方式 8.賣場方的作用不斷擴(kuò)大 這些都決定著在未來相當(dāng)長的一段時間內(nèi)，電子市場仍將是IT零售業(yè)主渠道。魯瑞清認(rèn)為，未來IT零售行業(yè)的特點將是：各種業(yè)態(tài)（電腦城、IT連鎖賣場、3C賣場）長期并存、互相競爭、互相融合、適當(dāng)回歸。 雖然電子市場在國內(nèi)仍將統(tǒng)治IT零售業(yè)很長一段時期，但來自外部環(huán)境的壓力已決不容忽視，家電賣場為了找到第二春，正在瘋狂的圈地，并向3C賣場轉(zhuǎn)型，來自國外的bestbuy和PCWorld等專業(yè)IT連鎖賣場也正對國內(nèi)市場虎視眈眈。雖然他們跟電腦城比確實存在一定劣勢，但人家正在通過一系列的措施進(jìn)行彌補，比如說加強(qiáng)對各區(qū)域市場的調(diào)查、與國內(nèi)IT連鎖賣場合作等等，而我們的電腦城卻好像沒有什么針對性地防守策略，甚至是反擊，只是針對消費者需求的升級和內(nèi)部激烈的競爭做了很大的改變。 在目前消費類電子產(chǎn)品作為大眾消費品，3C融合是未來趨勢的局面下，電腦城與IT連