廣告銷售個人工作總結與廣告銷售工作總結匯編.doc

廣告銷售個人工作總結與廣告銷售工作總結匯編 1廣告銷售個人工作總結與廣告銷售工作總結匯編廣告銷售個人工作總結*年即將結束，*年的工作也即將告一段落，大學畢業(yè)后我的第一份工作就是在現(xiàn)在的公司從事ebay廣告銷售，在經過了3個月的學習和工作后，我已經完全的適應了公司的工作和生活。 現(xiàn)在，我的工作業(yè)績也開始慢慢的提升了，這使我很高興，因為我開始走上正軌了，之前的彷徨和無助已經消失的無影無蹤了，取而代之的就是興奮和干勁了。 在這短短的3個月里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在部門領導和同事的大力幫助下，我了解了作為一個ebay廣告銷售員，每天所需要完成的工作流程和銷售應該掌握的基本工作技能。 在工作中，通過學習和探索，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。 讓我在公司的3個月的工作和生活中是有意義的、有價值的、有收獲的。 現(xiàn)就工作以來的學習收獲，取得的進步，及個人的不足與改進做以下總結。 一、個人工作中的學習收獲個人覺得，作為一個ebay廣告銷售員，必須要掌握一些基本的工作技能及銷售技巧，才能將產品的廣告做透、做好，才能將產品更好的展現(xiàn)在顧客面前，將產品更好的銷售出去。 以下幾點是必不可少的需要了解的 （1）、了解ebay政策ebay制定了一系列政策，確保會員可以在一個安全的市場交易，享受買賣的樂趣。 身為賣家，必須在出售產品之前閱讀并了解ebay的各項政策，避免違反規(guī)定。 （2）、分析產品優(yōu)勢和學習他人經驗首先在搜索頁面上輸入自己產品的關鍵詞，然后查看搜索結果，并對結果進行數(shù)據分析。 a搜索結果的數(shù)量分析-分析該關鍵詞是否是國外賣家常用的詞-分析該商品是否有市場b分析均價、關鍵詞、及銷售情況-價格優(yōu)勢-組合關鍵詞-產品是否有市場c分析超級賣家的描述d分析分類屬性 （3）、上貨技巧a選好關鍵詞b刊登時間（us/uk/au）c刊登圖片盡量全面d刊登方式（一口價、拍賣）e利用廣告增加流量（feature） （4）、掌握豐富的產2品知識首先必須了解自己的產品，認清行業(yè)內主要產品的特征、優(yōu)勢及利益之意義并分析公司現(xiàn)今產品的特征、優(yōu)勢及利益。 只有掌握了豐富的產品知識，才能更深入了解客戶購買某產品或服務的動機。 而了解了其動機后，采取什么樣的推廣方法、如何定價、產品賣點提煉等問題都可迎刃而解。 二、個人工作中所取得的成績與進步工作以來，我就秉著用心做事，超越前人，超越自己的理念，全身心投入工作。 我很喜歡一句話，叫“師傅領進門，修行在個人”。 這是我人生的第一份工作，我從一個沒有任何工作經驗的應屆畢業(yè)生，到現(xiàn)在對職場規(guī)則的深入了解，與部門領導的帶領有密不可切的關系。 每天早上十點以前我就必須在把24小時內的銷售額，賣出數(shù)量，bbe數(shù)據，每日好評，中差評登記好。 然后解決議價，標發(fā)貨，開upi,催付款等等，這些都是每天必不可少的工作流程，雖說都是小事，可是做下來都要一兩個小時。 然后就是看自己最近哪些產品賣的好，進市場調查。 這樣用每天七八個小時的付出，換來第二天業(yè)績增長的喜悅。 其實，要想把自己的店鋪經營得有聲有色，用心付出是必不可少的。 但是ebay平臺是很公正的，一份努力就有一份收獲，讓人充滿了成就感。 所以，當我用自己的辛勤勞動，換來每個月業(yè)績增長的時候，那種喜悅，只有付出過的人才能真正體會到。 回想年的總結中的種種計劃打算，感想良多！歸納總結如下（一）本年度市場的整體環(huán)境現(xiàn)狀總結行業(yè)市場容量變化今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。 這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。 品牌集中度及競爭態(tài)勢市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。 其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。 正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚并強化，如加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。 同時在銷售上注意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。 競爭市場份額排名變化從年的市場競爭份額排名第四（排名依次為夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館）上升到第三。 整體的知名度也較上年有大幅度的增加。 同時固定客源增加到多個；渠道模式變化及特點年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單3一。 今年我們建立了業(yè)務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統(tǒng)售的多重銷售模式。 終端型態(tài)變化及特點年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。 今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植（本公文由精心為你）今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業(yè)單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶。 今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型（即市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口），并向社會上的銷售雙軌制方向發(fā)展。 消費者需求變化僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。 今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。 有征對性的開發(fā)周邊旅游線路條。 市場主要競爭對手今年銷售表現(xiàn)“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西。 尋找標桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。 在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。 （二）本年度部門工作總結部門建設上半年部門人員充足，市場體系完整。 下半年人員不足，市場體系失效。 部門人員培養(yǎng)市場部現(xiàn)有人員名。 經過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。 但業(yè)務技能及專業(yè)精神方面仍需加強。 由于部門人員少、任務重，故專業(yè)技能培訓不夠。 與其他部門的配合與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應加強。 （三）新年度工作計劃“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。 新年度營銷工作規(guī)劃我覺得要強調謀事在先，系統(tǒng)全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。 但是我們還要明白年度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義。 目標導向營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。 在新年度營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中銷售目標為萬年，費用目標為萬年，渠道開發(fā)目標為條年，終端建設目標為個人年，人員配置為人。 產品規(guī)劃根據消費者需求分析的新產品開發(fā)計劃、產品改良計劃有擴充賓館產品大類，變不暢4銷主打產品為副屬產品（如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費并加強日常銷售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。 品牌推廣市場形象推廣計劃有高校后勤賓館銷售高峰論壇大會、湯遜湖品牌推廣策劃名節(jié)名丸。 團隊支持為了保障來年營銷工作順利高效地實施，賓館還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力，以更好的發(fā)展客戶、保留客戶！*年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。 目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。 下面我對一年的工作進行簡要的總結。 存在的缺點對于市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。 在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。 本職的工作做得不好，感覺自己還停留在原來的位置上，影響市場部的銷售業(yè)績。 從個人的銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。 這對于我開展市場造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。 在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有50個，加上沒有記錄的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 2）溝通不夠深入。 銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。 在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度。 3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。 沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。 54）新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。 5）個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己，工作和愛情都沒有把屋好，愛情是我的一大失敗。 四、*年工作計劃5）銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。 根據公司下達的銷售任務，主管把任務分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到我身上時，我要完成各個時間段的銷售任務。 并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。 我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。 提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。 6廣告銷售工作總結 一、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。 二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。 四、今年對自己有以下要求 1、每周要增加10個以上的新客戶，還要有5到6個潛在客戶。 2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。 5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。 6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。 給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到