委派任務(wù)學(xué)習(xí)心得.doc

通過整個視頻學(xué)習(xí)后自己感觸很深，受益頗多，理論基礎(chǔ)得到了提高。首先作為一個團(tuán)隊的核心，我一定要具備宏觀的整體思想，著重點在團(tuán)隊的目標(biāo)和任務(wù)上的控制；其次，做到權(quán)責(zé)分明，派遣有度，找到合適的人進(jìn)行委派，并充分信任；在者，在委派任務(wù)進(jìn)行必要的指導(dǎo)監(jiān)督；最后，在委派結(jié)束后要對整個委派過程、委派結(jié)果、委派效益進(jìn)行評估分析，不斷提高自己的委派能力，更好的發(fā)揮組織團(tuán)隊的核心作用。第一：委派前的準(zhǔn)備（一）、確定委派工作時間、地點；這個根據(jù)組織的實際需要。（二）、選定能夠勝任的下屬。根據(jù)委派的難易程度、挑戰(zhàn)性，在整個委派中要從兩方面考慮，首先是從組織團(tuán)體出發(fā)選擇一個能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成委派的員工，達(dá)到組織預(yù)期效果；其次對于下屬來說這是一個任務(wù)更是一次提高自己鍛煉自己的機(jī)會，要好好的把握，充滿血性積極主動的全力以赴的完成這次委派。當(dāng)然有的重復(fù)性的委派，要讓員工意識到這是他的本職工作，是應(yīng)該的也是必須的。（三）、把計劃要達(dá)到的目的最好用書面寫下來，一式兩份，各執(zhí)一份。委派工作中在有條件的情況下，盡量面對面的進(jìn)行委派，這樣委派的整個內(nèi)容能夠最準(zhǔn)確的傳達(dá)。書面形式主要是說明這次委派的重要性和依據(jù)，做到權(quán)責(zé)分明和得到一定授權(quán)的依據(jù)，是被委派人又一定的資源和權(quán)限。第二：委派的及時跟進(jìn)（一）、與委派下屬溝通交流。首先要讓被委派人知道我的期望和要求，歡迎屬下與我主動溝通，但是一定要告誡自己我要做的是“選擇題” 而不是 “解答題”。（二）、檢查下屬的工作程度。一般的工作是一周檢查一次，特別重要的一、二天檢查一次。第三：檢查和評估委派工作系統(tǒng) ，在委派結(jié)束后要總結(jié)，有肯定有批評。最好以書面的形式總結(jié)這次委派，集中表現(xiàn)在在這次委派中學(xué)到了什么，有什么教訓(xùn)，要論功行賞，切記鞭打快牛。第四：實際委派中的問題1.了解你的價值。如果你的工作內(nèi)容與之前的職位一樣，那么你就不應(yīng)該得到提拔。不要自降身份。即使你認(rèn)為你能比員工做的更好你也沒有給團(tuán)隊增加價值。你必須要做一些和團(tuán)隊工作有所不同的工作：組織和建設(shè)隊伍;管理政治;進(jìn)行最合理的工作分配。2.要清楚的表達(dá)你所要的結(jié)果。要清楚的說明你所期待的工作結(jié)果以及工作完成的時間。即使你不得不再三向團(tuán)隊強(qiáng)調(diào)，也一定要這樣去做。如果有任何模糊不清的地方，你的意思都會被錯誤的理解。不要責(zé)怪工作團(tuán)隊，要受到責(zé)怪的是你自己：你的隊伍不是心理專家，他們不會讀心術(shù)。清楚的表達(dá)能夠避免返工和沖突，避免以后士氣和信心的低落。3.手段靈活。你可能會認(rèn)為自己是唯一知道如何正確行事的人。不過讓你的隊伍給你驚喜吧：他們可能會找到更好的做事方法。4.懂得放手。不要五分鐘就檢查一次隊伍的工作情況。給你的隊伍一些信任，如果他們有什么長處他們一定會表現(xiàn)出來。你需要的是例行的溝通，但是如果匯報太多，你會讓團(tuán)隊把時間全部用來準(zhǔn)備匯報，而沒有時間進(jìn)行實際的工作。5.隨時提供幫助。鼓勵員工說出他們所碰到的任何問題。不要直接告訴他們答案：幫助他們自行發(fā)現(xiàn)解決方法。你不必通過直接告訴他們答案來展示自己的聰明才智：這樣會讓你他們學(xué)會一切都依賴你。6.給隊伍施加壓力。有壓力是件好事，它讓人們體會成就感，發(fā)現(xiàn)全新的具有創(chuàng)造性的做事方法以及發(fā)展新的技巧。雖然壓力是好事，但精神負(fù)擔(dān)并不是好事。它們的區(qū)別在于對壓力的控制。只要讓團(tuán)隊覺得一切皆在掌握之中，他們所感覺到的就是壓力而非精神負(fù)擔(dān)。合理的工作分配能使他們掌控工作而避免精神壓力。如果團(tuán)隊超負(fù)荷運轉(zhuǎn)你會知道的他們會向你抱怨。 7.委派有意義的工作，而不僅僅委派日常的垃圾工作。不要將所有具有吸引力的工作都據(jù)為己有。8.永遠(yuǎn)不要推脫責(zé)任，除非你想要一個只是表面上看起來還不錯，實際上隊員們勾心斗角，整個功能失調(diào)的隊伍。你可以下放權(quán)力，但是你不能下放責(zé)任。你終歸要為整個團(tuán)隊的工作成果負(fù)責(zé)。9.下放贊揚。這樣做可以鞏固你自己的地位，因為這樣能為你帶來忠誠、信賴和尊重。這樣還能讓你的老板和同事們看到你是一位精明和高效的老板。通過下放贊揚你也為自己吸引了溢美之詞。10.原則上講，你可以把任何一件其他人能夠處理的工作委派給別人去做。為了做到這一點，首先要對下屬的能力有個了解。對工作和下屬的評價是獲得這種了解的途徑。 然后就是認(rèn)真考察要做的各種工作，確保自己理解這些工作都需要做些什么、有些什么特殊問題或復(fù)雜程度如何，在你沒有完全了解這些情況和工作的預(yù)期結(jié)果之前，不要輕易委派工作。 當(dāng)你對工作有了清楚的了解以后，還要使你的下屬也了解。要向處理這件工作的下屬說明工作的性質(zhì)和目標(biāo)，要保證下屬通