便利店超市開店展店管理程序解讀.doc

XXXX商業(yè)管理有限公司v發(fā)行管制章展店管理程序XX-XX-XX-01得 管 制 文 件 制訂日期：2016/1/26 制訂部門： 展店組 版本：V 1.0到8非管制 文 件 修訂日期：核 準(zhǔn)審 查文件履歷制 訂日期2016/01/26頁(yè)次 章節(jié)AllAll 新制文件修訂內(nèi)容 版本 修訂者1.0 延旺888版權(quán)所有 翻印必究 YFA-FM-XX-XX-XXX VX.X版權(quán)所有 翻印必究1 目的：使整個(gè)展店工作快速、有計(jì)劃、低成本、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成公司的展店任務(wù)。2 適用范圍：新店項(xiàng)目3 權(quán)責(zé)：3.1 拓展部：3.1.1 新店項(xiàng)目規(guī)劃。3.1.2 設(shè)計(jì)裝飾工程的組織和施工期間的監(jiān)督。3.1.4 商品的組織。3.1.5 協(xié)調(diào)其他部門支持開店。3.1.6 負(fù)責(zé)新店項(xiàng)目資料收集。3.1.7 設(shè)備設(shè)施配置的跟進(jìn)。3.1.8 新店證照申請(qǐng)和辦理。3.1.9 新店項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。3.2 營(yíng)運(yùn)部：3.2.1 提供門店日常營(yíng)運(yùn)必備設(shè)備采購(gòu)清單。3.2.2 提供各門店商品銷售信息和確認(rèn)新店商品配置清單。3.2.3 人員招聘要求的制定和營(yíng)業(yè)員 培訓(xùn)手冊(cè)制定。3.2.4 賣場(chǎng)布局的確定。3.2.5 店員排班表。3.3 采購(gòu)部：3.3.1 根據(jù)營(yíng)運(yùn)部提供的新店商品配置表進(jìn)行采購(gòu)工作。3.4 IT部:3.4.1 新店寬帶網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)電話、收銀設(shè)備、監(jiān)控系統(tǒng)的采購(gòu)。3.4.2 設(shè)備安裝和調(diào)試。3.4.3 設(shè)備操作培訓(xùn)。3.5 行銷部：3.5.1 負(fù)責(zé)門店開業(yè)前期宣傳工作。3.5.2 開業(yè)儀式的策劃和組織。3.5.3 開業(yè)促銷活動(dòng)策劃。3.5.4 危機(jī)公關(guān)。 3.1.3 人員的組織和培訓(xùn)的實(shí)施。版權(quán)所有 翻印必究3.5.5 企業(yè)文宣設(shè)計(jì)3.6 人事部：3.6.1 負(fù)責(zé)新店員工的招聘和培訓(xùn)。3.7 財(cái)務(wù)部：3.7.1 審核新店所有項(xiàng)目的預(yù)算和項(xiàng)目竣工的賬款結(jié)算。3.8 設(shè)計(jì)裝飾公司：3.8.1 負(fù)責(zé)平面圖設(shè)計(jì)和效果圖設(shè)計(jì)。3.8.2 裝飾工程的實(shí)施和企業(yè)文宣的布置。4 定義：無(wú)5 作業(yè)內(nèi)容：5.1 新店項(xiàng)目啟動(dòng)前5.1.1 流程圖5.1.2 銀福超市與場(chǎng)地提供方合作協(xié)議書達(dá)成：5.1.2.1 與場(chǎng)地提供方合作協(xié)議書簽訂。5.1.2.2 雙方權(quán)責(zé)的確定。5.1.2.3 超市籌建期辦公室的提供。5.1.3 新店項(xiàng)目相關(guān)資料收集。5.1.3.1 場(chǎng)地?zé)o償使用證明或租賃合同。5.1.3.2 房產(chǎn)證信息。5.1.3.3 確定物業(yè)交付時(shí)間。5.1.3.4 確認(rèn)對(duì)方提供的位置區(qū)域。5.1.3.5 周圍環(huán)境調(diào)查和評(píng)估。5.1.3.6 根據(jù)提供的場(chǎng)地確定經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，實(shí)體店或是設(shè)置互聯(lián)網(wǎng)金融區(qū)。5.1.4 年度展店計(jì)劃編制5.1.4.1 根據(jù)已簽合作協(xié)議書的項(xiàng)目，由拓展部制定出一個(gè)年度展店計(jì)劃。5.1.4.2 收到新的項(xiàng)目合作協(xié)議書后，拓展部確定物業(yè)的移交時(shí)間后，3個(gè)工作日內(nèi)給出展店計(jì)劃。5.1.5 項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備5.1.5.1 平面圖和效果圖的最終確定。5.1.5.2 各部門提出新店項(xiàng)目需要采購(gòu)的設(shè)備設(shè)施清單。5.1.5.3 拓展部提交裝飾和裝修工程項(xiàng)目清單。 版權(quán)所有 翻印必究5.1.5.4 新店所需相關(guān)證件辦理材料清單。5.1.6 新店項(xiàng)目預(yù)算5.1.6.1 拓展部組織人事、行銷、IT、營(yíng)運(yùn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)各自完成裝飾工程、資產(chǎn)投資、開辦費(fèi)用的預(yù)算。5.1.7 新店項(xiàng)目預(yù)算審核5.1.7.1 各部門設(shè)備設(shè)施采購(gòu)清單和預(yù)算由拓展部負(fù)責(zé)匯總，交由財(cái)務(wù)部門審核。5.1.8 起草項(xiàng)目啟動(dòng)報(bào)告5.1.8.1 拓展部根據(jù)通過(guò)審批的新店平面圖、新店項(xiàng)目預(yù)算，起草項(xiàng)目啟動(dòng)報(bào)告。5.1.8.2 項(xiàng)目啟動(dòng)報(bào)告交銀福超市副總經(jīng)理、總經(jīng)理衣次審批。5.2 項(xiàng)目啟動(dòng)5.2.1 流程圖5.2.2 項(xiàng)目啟動(dòng)協(xié)調(diào)會(huì)5.2.2.1 項(xiàng)目啟動(dòng)報(bào)告批準(zhǔn)后，由拓展部組織各配合部門召開項(xiàng)目啟動(dòng)協(xié)調(diào)會(huì)。5.2.2.2 拓展部派專員駐守新店協(xié)調(diào)新店工作開展，直到新店開業(yè)至移交。5.2.3 工作進(jìn)度表5.2.3.1 拓展部組織各部門制定各自的展店項(xiàng)目進(jìn)度表。5.2.3.2 拓展部根據(jù)各部門的工作進(jìn)度表，跟蹤項(xiàng)目的完成情況。5.2.4 裝飾施工5.2.4.1 拓展部組織設(shè)計(jì)裝飾公司進(jìn)場(chǎng)，給出裝飾施工期限。5.2.4.2 行銷部負(fù)責(zé)企業(yè)文化和宣傳廣告的設(shè)計(jì)，由裝飾公司制作和布置。5.2.5 新店相關(guān)證照辦理5.2.5.1 拓展部找新店項(xiàng)目所在地證件代辦公司辦理。5.2.5.2 證件包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照食品流通許可證煙草專賣零售許可證等，經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和證照辦理參照現(xiàn)有門店，也可根據(jù)需要作相應(yīng)調(diào)整。5.2.6 設(shè)備設(shè)施采購(gòu)5.2.6.1 各部門根據(jù)自己的職責(zé)，按照批準(zhǔn)的項(xiàng)目啟動(dòng)報(bào)告進(jìn)行相應(yīng)的采購(gòu)。5.2.6.2 拓展部負(fù)責(zé)跟蹤設(shè)備的到貨情況，并及時(shí)反饋給相應(yīng)的部門。5.2.7 商品組織5.2.7.1 拓展部根據(jù)周圍市場(chǎng)環(huán)境，作出消費(fèi)市場(chǎng)行情初步分析。5.2.7.2 營(yíng)運(yùn)部根據(jù)拓展部提供的新項(xiàng)目市場(chǎng)信息和目前各店暢銷商品信息給出新店建議商品配置表。 版權(quán)所有 翻印必究5.2.7.3 采購(gòu)部根據(jù)營(yíng)運(yùn)部提供的商品配置表，進(jìn)行商品采購(gòu)。5.2.7.4 拓展部配合營(yíng)運(yùn)部商品上架、價(jià)格標(biāo)簽打印。5.2.8 新店項(xiàng)目竣工驗(yàn)收5.2.8.1 拓展部組織行銷部、營(yíng)運(yùn)部對(duì)裝飾工程項(xiàng)目的檢查。5.2.8.2 拓展部組織營(yíng)運(yùn)部、IT部對(duì)門店設(shè)備設(shè)施檢查。5.2.8.3 拓展部組織營(yíng)運(yùn)部、采購(gòu)部商品到位情況檢查。5.2.8.4 拓展部組織行銷部對(duì)企業(yè)文化形象和廣告布置檢查。5.2.8.5 拓展部組織營(yíng)運(yùn)部、財(cái)務(wù)部、IT部隊(duì)新店資產(chǎn)進(jìn)行檢查。5.2.8.6 拓展部組織營(yíng)運(yùn)部、人事部對(duì)門店員工到位情況進(jìn)行核查。5.2.9 開業(yè)前準(zhǔn)備5.2.9.1 行銷部負(fù)責(zé)開幕儀式的策劃和實(shí)施。5.2.9.2 行銷部負(fù)責(zé)開業(yè)商品促銷活動(dòng)的策劃。5.2.9.3 拓展部和營(yíng)運(yùn)部配合行銷部的相關(guān)工作。5.2.10 試營(yíng)業(yè)5.2.10.1 拓展部組織營(yíng)運(yùn)部、行銷部、IT部進(jìn)行開業(yè)前的試營(yíng)業(yè)。5.2.10.2 商品促銷活動(dòng)生效。5.2.11 正式開業(yè)5.2.11.1 開幕儀式進(jìn)行。5.2.12 新店資產(chǎn)設(shè)備移交5.2.12.1 拓展部匯總設(shè)備設(shè)施清單，并移交給營(yíng)運(yùn)部。6 參考資料：6.1 中華人民共和國(guó)公司法6.2 XXXX戰(zhàn)略合作協(xié)議書6.3 XXXX公司門店工