旺旺集團(tuán)產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告.doc

旺旺集團(tuán)產(chǎn)品調(diào)查報(bào)告目錄一調(diào)研目的二調(diào)研對象三調(diào)研內(nèi)容四調(diào)研項(xiàng)目五調(diào)研方法六調(diào)研組織及人員摘要隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，作為經(jīng)濟(jì)基石的企業(yè)，為了保證在激烈的競爭中屹立不倒，不得不通過不斷地提升和改進(jìn)來獲得穩(wěn)定的市場地位。旺旺集團(tuán)作為全國的知名企業(yè)，為了在大風(fēng)大浪中平穩(wěn)前行，適應(yīng)市場需求的變化，不斷地進(jìn)行著自我更新。在湖南地區(qū)的第一家湖南旺旺食品有限公司成立于1992年，距今已有10年的長久歷史。隨后旺旺集團(tuán)又相繼成立了長沙旺旺有限公司、湖南大旺食品有限公司。其雄厚的資產(chǎn)，龐大的規(guī)模，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳a(chǎn)技術(shù)令人咂舌。雖然目前旺旺集團(tuán)湖南總廠已發(fā)展成為“全國高新科技百強(qiáng)企業(yè)”和“中國500家最大外商企業(yè)”之一等稱號。但是并沒有因此而高傲、放松，反之，旺旺集團(tuán)更加注重產(chǎn)品各方面的問題。特別是在食品問題高度嚴(yán)峻的今天，旺旺集團(tuán)加緊了前進(jìn)的步伐。因此旺旺集團(tuán)在未來的路上積極的投入新產(chǎn)品，開創(chuàng)新事業(yè)，改集團(tuán)湖南總廠，為了加強(qiáng)企業(yè)管理進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，和對食品安全的重視與消費(fèi)者對食品的未來希冀、特以產(chǎn)品質(zhì)量為重點(diǎn)對湖南市場做本次市場調(diào)研。本次調(diào)研將采取實(shí)地調(diào)研的方法來進(jìn)行，調(diào)研的樣本來自湖南省各市區(qū)的隨機(jī)市民，共有問卷6500份，回收有效問卷6000份。一、調(diào)研目的旺旺集團(tuán)湖南總產(chǎn)決定對湖南市場進(jìn)行一次產(chǎn)品質(zhì)量的市場調(diào)研，主要是為了加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營管理，進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)也可以了解到消費(fèi)者對于旺旺集團(tuán)產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)可度等。二、調(diào)研對象調(diào)研對象有個(gè)體消費(fèi)者、超市銷售人員、個(gè)體經(jīng)營商、以及反消費(fèi)者。消費(fèi)者是旺旺產(chǎn)品的最終享用者，主要了解消費(fèi)對于產(chǎn)品的購買行為以及購買動(dòng)機(jī)，消費(fèi)者對現(xiàn)有產(chǎn)品的質(zhì)量滿意度，消費(fèi)者對希望購買產(chǎn)品的質(zhì)量保證度及經(jīng)銷商對產(chǎn)品的質(zhì)量要求等。三、調(diào)研內(nèi)容(一)調(diào)研消費(fèi)者購買食品的動(dòng)機(jī)1、消費(fèi)者的個(gè)人喜好2、消費(fèi)者的購買習(xí)慣3、消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)同4、零售商的促使（二）調(diào)研經(jīng)銷商購買食品的動(dòng)機(jī)1、市場需求的促使2、消費(fèi)者要求3、個(gè)人習(xí)慣4、對產(chǎn)品質(zhì)量的認(rèn)同5、經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使（三）非消費(fèi)者拒絕購買的原因1、個(gè)人喜好2、對產(chǎn)品質(zhì)量的懷疑3、對價(jià)格的不滿4、對經(jīng)銷商服務(wù)態(tài)度的不滿四、調(diào)研項(xiàng)目不同的消費(fèi)者對旺旺食用產(chǎn)品、對市面上類似產(chǎn)品的認(rèn)知度、消費(fèi)習(xí)慣、購買途徑、價(jià)格范圍、每次購買數(shù)量、對本產(chǎn)品的評價(jià)、口味，包裝、促銷方式、廣告宣傳效果以及對本產(chǎn)品意見與建議。這就是本次調(diào)研的主要項(xiàng)五、調(diào)研方法我們采用問卷法和訪問法相結(jié)合的調(diào)研方法，問卷發(fā)放人員，有經(jīng)過我們專業(yè)培訓(xùn)的人員進(jìn)行實(shí)施，在問卷的發(fā)放過程中同時(shí)進(jìn)行訪問。旺旺集團(tuán)對湖南省食品質(zhì)量調(diào)查問卷您好！我們正在進(jìn)行關(guān)于往往食品滿意度以及認(rèn)可度的調(diào)查，希望您能配合并給予我最公平的客觀的建議，謝謝您在百忙之中抽空配合我們的調(diào)查，謝謝！(請?jiān)谶x項(xiàng)上畫)1. 您的性別A.男B.女2. 2.您的年齡段A.10歲以下B.1015C.1620D.2030E.30以上3.您食用過旺旺旗下的產(chǎn)品嗎？A.有B.沒有4.您是否經(jīng)常購買旺旺旗下的系列產(chǎn)品？A.經(jīng)常B.偶爾C.幾乎沒有5.您購買旺旺產(chǎn)品的頻率是？A.一天一次B.兩三天一次C.一周一次D.不固定，看心情6.您通過什么渠道了解旺旺系列產(chǎn)品？A.商店廣告B.電視C.網(wǎng)絡(luò)D.其他7.您會經(jīng)常留意旺旺的電視廣告嗎？A.會B.偶爾看看C.不會8.如果旺旺出新產(chǎn)品您是否想馬上嘗試？A.非常想B.想C.一般D.不想9.您喜歡旺旺的哪些產(chǎn)品？A.休閑食品（碎碎冰、QQ糖、小饅頭等）B.膨化食品（仙貝、雪餅等）10.您喜歡旺旺的哪些產(chǎn)品？A.休閑食品（碎碎冰、QQ糖、小饅頭等）B.膨化食品（仙貝、雪餅等）C.乳制品及飲料（旺仔牛奶、O泡果奶等）D.其他11.您一般在哪里購買旺旺產(chǎn)品？A超市B.便利店C.其他途徑12下列產(chǎn)品您食用過哪些？（多選）A.旺旺雪餅B.旺旺仙貝C.旺旺小小酥D.旺仔牛奶13.您一般購買旺旺產(chǎn)品與誰分享？A.同學(xué)B.朋友C.戀人D.家人14.您不購買旺旺產(chǎn)品的原因是？A.太貴了B.覺得不好吃C.存在質(zhì)量問題D.對旺旺產(chǎn)品不熟悉E.有喜歡的同類產(chǎn)品品牌附：所有