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成都理工大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院畢業(yè)實(shí)習(xí)報告 系 別 管理系 年 級 2010級 專 業(yè) 物流管理 學(xué)生姓名 李 文 川 學(xué) 號 201020609106 實(shí)習(xí)單位中山市華城物業(yè)管理有限公司 實(shí)習(xí)時間2014-3-152014-5-18 評閱教師 任 啟 文 提交日期:2014 年 4 月 10日說 明1畢業(yè)實(shí)習(xí)報告中的各欄目應(yīng)據(jù)實(shí)填寫,不得弄虛作假,否則畢業(yè)實(shí)習(xí)成績按不合格處理。2各欄目內(nèi)容用宋體(小四號)排版、打印,行間距為固定值(24磅)。3“三、實(shí)習(xí)情況總結(jié)”和“四、實(shí)習(xí)收獲與體會”兩欄,累計字?jǐn)?shù)原則上不得少于2千字,具體要求各系可根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)在畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)大綱中規(guī)定。4打印時本頁與上一頁(封面)打印在一張紙上(雙面打?。?畢業(yè)實(shí)習(xí)評價表中的“實(shí)習(xí)單位意見”和“指導(dǎo)教師意見”兩欄分別由實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)教師用黑水字跡筆手寫,其余欄目由學(xué)生本人填寫(可手寫或打印)。一、實(shí)習(xí)基本情況實(shí)習(xí)時間實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)崗位2014-2-152014-5-18中山市華城物業(yè)有限管理公司會計二、實(shí)習(xí)單位簡介(包括實(shí)習(xí)單位地理位置、所屬行業(yè)、規(guī)模、主要業(yè)務(wù)、經(jīng)營情況等內(nèi)容。如有多個實(shí)習(xí)單位,請分別填寫在此欄中。) 中山市華城物業(yè)管理有限公司位于中山市石岐區(qū)中山二路39號星河華苑公司,()A1-A2型1層A8卡,具備建設(shè)局頒發(fā)的三級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)證書。公司秉承中國人民“自強(qiáng)不息、厚德載物”的文化底蘊(yùn),在服務(wù)領(lǐng)域不斷超越自我,是中山市物業(yè)管理行業(yè)中的后起之秀。公司擁有300500人員,專業(yè)的服務(wù)理念、現(xiàn)代化經(jīng)營的運(yùn)作模式、為物業(yè)管理(包括保安、保潔、消殺、綠化、機(jī)電維修保養(yǎng)為一體)的專業(yè)化公司。公司設(shè)有市場策劃部、物業(yè)管理部、業(yè)務(wù)部、清潔服務(wù)部、安管部、客戶服務(wù)部、人力資源部、采購部、財務(wù)管理部。公司的經(jīng)營理念是“誠信經(jīng)營、服務(wù)奉獻(xiàn)”。主要為政府機(jī)關(guān)、公共事業(yè)單位、學(xué)校、醫(yī)院、酒店、大型樓盤、企業(yè)、醫(yī)院、公園、工廠、小區(qū)提供清潔保養(yǎng)、保安、綠化、機(jī)電維修和技術(shù)支持等服務(wù)。 三、實(shí)習(xí)情況總結(jié)(應(yīng)詳細(xì)闡述實(shí)習(xí)崗位職責(zé)、實(shí)習(xí)(工作)內(nèi)容、實(shí)習(xí)過程、實(shí)習(xí)業(yè)績等。)剛剛到公司的時候,除了不怎么熟悉會計的工作內(nèi)容和環(huán)境的適應(yīng),相對來說沒有太大的障礙。最開始就是做好接手工作,老同事帶新同事。第一天去的時候,公司先讓我熟悉工作環(huán)境然后就交待了一下我的工作內(nèi)容,就是根據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證,根據(jù)會計憑證登記日記帳,根據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳。期間同事給了我很大的幫助。由于我以前只是學(xué)習(xí)過會計基礎(chǔ)的課程,并沒有過這方面的實(shí)踐,剛開始還真不太懂,才做了兩天,就感覺有點(diǎn)不想做了,整個人都快散架了,心情也變得煩躁。因此剛開始做的那幾天,真是錯誤百出,總是要么忘記這個,要么又忘記那個,但還好的是帶我的同事都很耐心的為我講解。讓我感覺好了很多,并且慢慢習(xí)慣了。其實(shí)會計憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門的發(fā)票。我除了公共汽車票外一個也不認(rèn)識,什么機(jī)打發(fā)票,手寫發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。然后指導(dǎo)老師就教我辨認(rèn),區(qū)分那些票據(jù),思路清晰漸漸清晰了,后來我自己也練習(xí)了登記帳憑證,做完后讓老師幫我訂正,也許大家都是同齡人吧,丁姐對我特別和氣,照顧。會計,看起來也許挺簡單的,但真正做起來卻不是那么容易,首先要改掉粗心大意的毛病。做會計需要細(xì)心跟耐心,要沉住氣,當(dāng)我剛剛接觸會計工作時,難免會沉不住氣。在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。制好憑證就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐怀鲥e并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個步驟會計制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫錯摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫,否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已,這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù),是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。此次的實(shí)習(xí)為我深入社會,讓我在實(shí)際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律,法規(guī)等知識,利用空余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)。四、實(shí)習(xí)收獲與體會(應(yīng)詳細(xì)闡述通過畢業(yè)實(shí)習(xí),對所從事行業(yè)、崗位有何新的認(rèn)識,對專業(yè)知識與技能有哪些提高,對綜合素質(zhì)培養(yǎng)有哪些幫助,等等。)回顧實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,收獲也是有的。實(shí)習(xí)中,我采用了看、問等方式,對華城物業(yè)的管理工作有了一定的了解,并且有了新的認(rèn)識。1、加強(qiáng)人力資源管理,創(chuàng)“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”企業(yè)。嚴(yán)把員工招聘關(guān)。華城物業(yè)在招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè);招聘維修人員須具備相關(guān)技術(shù)條件的多面手,并持有上崗證;招聘安保人員退伍軍人優(yōu)先考慮,對其身高、體能、知識、品格、心理素質(zhì)等都進(jìn)行嚴(yán)格考核挑選。做好員工的入職、在職培訓(xùn)工作。2、培育自身核心專長,創(chuàng)特色服務(wù),提升核心競爭力。管理處全面提倡“一站式服務(wù)”、“最佳保安”的特色管理服務(wù)。這樣提升了服務(wù)效率,提高了業(yè)主滿意度,提升了物業(yè)管理服務(wù)的水平和服務(wù)質(zhì)量,最終提升了公司在激烈的市場競爭中的核心競爭力。3、重視物業(yè)管理的重要基礎(chǔ)工作設(shè)備管理。做好設(shè)備的日常檢查巡視,定期進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔,并認(rèn)真作好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。4、推行“顧客互動年”,促進(jìn)公司與業(yè)主之間的良性互動。根據(jù)小區(qū)居住的業(yè)主不同的年齡、不同的愛好與興趣、不同的層次等,有針對性地開展日常的社區(qū)活動與主題活動。通過開展各類豐富多彩的互動活動,加強(qiáng)了公司與業(yè)主、業(yè)主與業(yè)主之間的溝通交流,創(chuàng)建了互動的顧客關(guān)系,營造了濃厚的社區(qū)氛圍和良好的居住環(huán)境。5、管理處一道亮麗的風(fēng)景線安保隊(duì)伍。管理處的保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、指揮崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對小區(qū)實(shí)行24小時的安全保衛(wèi)。物業(yè)管理作為微利性服務(wù)行業(yè),它所提供的產(chǎn)品是無形的服務(wù),物業(yè)管理是一種全方位、多功能的管理,同時也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此,在物業(yè)管理實(shí)際工作中,要時刻牢記物業(yè)管理無小事,以業(yè)主的需求為中心,一切從業(yè)主需求出發(fā),樹立“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,做業(yè)主之所需”服務(wù)宗旨,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,與時俱進(jìn),為業(yè)主提供整潔、優(yōu)美、安全、溫馨、舒適的居住環(huán)境,為全面建設(shè)小康社會開創(chuàng)物業(yè)管理新的里程碑。以上是對所從事的行業(yè)有所認(rèn)識,當(dāng)然也有對實(shí)習(xí)崗位也有新的認(rèn)識。以前,我總以為會計是比較簡單的,也不用動腦思考,只要按照會計流程來做就行了??墒鞘虑橥鶝]有那么簡單,看似簡單的事要把它做的很好也不是件容易的事情。會計是一件枯燥無味的工作,它需要你安安靜靜下來完成的一件工作。會計職業(yè)是個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的職業(yè),要成為一個高素質(zhì)的會計人員,至少具備以下條件:1、
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