企業(yè)如何培育、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力（DOC 12頁(yè)）.doc

企業(yè)如何培育、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)容提要 第一講 什么是核心能力 1.核心能力的作用 2.核心能力的涵義 3.核心能力的特征 第二講 為什么要培育核心競(jìng)爭(zhēng)力 1.提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì) 2.使企業(yè)獲得超額的收益 3.維持企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 4.使企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的變化 第三講 核心能力的結(jié)構(gòu)與維度 1.核心價(jià)值觀 2.組織與管理 3.知識(shí)與技能 4.軟件與硬件 第四講 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生于技術(shù)創(chuàng)新 1.技術(shù)創(chuàng)新的源泉 2.企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新 3.技術(shù)創(chuàng)新與創(chuàng)新資產(chǎn)的聯(lián)系 第五講 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生于組織創(chuàng)新 1.組織模式對(duì)企業(yè)的影響 2.再造組織形式的優(yōu)勢(shì) 第六講 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生于價(jià)值創(chuàng)新 1.價(jià)值創(chuàng)新的基本涵義 2.康柏公司的三次價(jià)值創(chuàng)新 3.聯(lián)邦捷運(yùn)公司的價(jià)值創(chuàng)新 第七講 核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生于管理和制度創(chuàng)新 1.管理創(chuàng)新 2.制度創(chuàng)新 第八講 核心競(jìng)爭(zhēng)力與建立學(xué)習(xí)型組織 1.現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是知識(shí)競(jìng)爭(zhēng) 2.建立學(xué)習(xí)型組織的重要性 3.知識(shí)經(jīng)濟(jì)中學(xué)習(xí)的重要性 4.建立學(xué)習(xí)型組織的方法 第九講 核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育方法（一） 1.如何制訂企業(yè)核心能力戰(zhàn)略規(guī)劃 2.如何實(shí)施企業(yè)核心能力戰(zhàn)略規(guī)劃 3.組建專(zhuān)業(yè)人才團(tuán)隊(duì) 第十講 核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育方法（二） 1.如何建立戰(zhàn)略聯(lián)盟 2.如何參與知識(shí)聯(lián)盟 第十一講 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育方法（三） -并購(gòu)關(guān)鍵技術(shù)企業(yè) 1.企業(yè)獲取知識(shí)和能力的機(jī)制 2.并購(gòu)關(guān)鍵技術(shù)企業(yè)成功案例 3.并購(gòu)成功的關(guān)鍵：整合能力 第十二講 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育方法（四） -模仿創(chuàng)新與同場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 1.日本企業(yè)的模仿好學(xué)精神 2.韓國(guó)企業(yè)從模仿到創(chuàng)新的技術(shù)發(fā)展模式 3.美國(guó)強(qiáng)生公司的創(chuàng)造性模仿經(jīng)驗(yàn) 第十三講 企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的誤區(qū)之一 1.誤區(qū)一 盲目多角化經(jīng)營(yíng) 2.誤區(qū)二 盲目低成本擴(kuò)張 第十四講 企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的誤區(qū)之二 1.誤區(qū)三 技術(shù)至上 2.誤區(qū)四 閉門(mén)造車(chē) 第十五講 企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的成功模式（一） 1.佳能模式 2.本田模式 3.英特爾模式 4.微軟模式 第十六講 企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的成功模式（二） 1.NEC模式 2.IBM模式 3.麥當(dāng)勞模式 第十七講 企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的成功模式（三） 1.海爾價(jià)值觀產(chǎn)生的源泉 2.海爾核心價(jià)值觀的層次 第十八講 企業(yè)培育核心競(jìng)爭(zhēng)力的成功模式（四） 1.聯(lián)想發(fā)展歷史回顧 2.發(fā)展核心能力矩陣 第十九講 企業(yè)家精神與核心競(jìng)爭(zhēng)力 1.美國(guó)4位世紀(jì)商人 2.韋爾奇與通用電氣 3.日本企業(yè)的核心能力 4.美國(guó)企業(yè)的改革精神 5.勤奮進(jìn)取精神 第二十講 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的鞏固與發(fā)展 1.防止核心剛度產(chǎn)生 2.入世后中國(guó)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn) 3.世界優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)第1講什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力核心能力的作用中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)需要培育核心能力1.中國(guó)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，企業(yè)廣泛參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)企業(yè)面對(duì)的是和強(qiáng)大的跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng)。從當(dāng)前的情況來(lái)看，中國(guó)企業(yè)普遍比較弱小，無(wú)論規(guī)模還是技術(shù)、管理上都和跨國(guó)公司存在著較大的差距。汽車(chē)產(chǎn)業(yè)和美國(guó)、日本的技術(shù)差距近10年，計(jì)算機(jī)芯片制造技術(shù)也相差1015年，再?gòu)幕さ绕髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況來(lái)看，與先進(jìn)國(guó)家相比更是相距甚遠(yuǎn)。制藥業(yè)，特別是西藥制藥業(yè)，我們現(xiàn)在幾乎沒(méi)有獨(dú)立開(kāi)發(fā)能力。面對(duì)跨國(guó)公司大舉進(jìn)入，許多企業(yè)管理上不去，技術(shù)上比較落后，處于一種很不利的競(jìng)爭(zhēng)地位。2.如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不少人提出各種各樣的對(duì)策，從當(dāng)前的研究來(lái)看，企業(yè)要很快適應(yīng)這種形勢(shì)，必須從培育和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力著手。建立企業(yè)核心能力的目的，就是要打破落后的經(jīng)營(yíng)機(jī)制，使企業(yè)提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，并維護(hù)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。只有重視和加速培育自己的核心能力，才能迅速成長(zhǎng)壯大，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。核心能力的涵義核心能力是具有摧毀力量的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)的核心能力具有持久性、不可復(fù)制性和延展性，就像20世紀(jì)上半葉發(fā)明的原子彈一樣，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有不可抗御的殺傷力。企業(yè)核心能力是美國(guó)人在20世紀(jì)90年代初正式提出來(lái)的，而實(shí)際運(yùn)作是日本最為有效。日本為了趕上歐美國(guó)家的企業(yè)，十分注重企業(yè)核心能力的培育和提升，他們抓住了關(guān)鍵，首先贏得了成功?！景咐?0世紀(jì)七八十年代日本企業(yè)曾憑借它們的核心能力擊敗了稱(chēng)霸世界的美國(guó)企業(yè)。最有名的企業(yè)如本田、豐田、佳能、NEC、夏普等公司。這些企業(yè)不僅搶占了美國(guó)在世界市場(chǎng)的份額，而且占領(lǐng)了美國(guó)本土的廣大市場(chǎng)，使美國(guó)朝野為日本企業(yè)的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力而震驚，不得不慎重研究對(duì)付日本企業(yè)他們從培養(yǎng)自己的核心能力入手，大膽削減企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍，整頓企業(yè)組織，優(yōu)化核心技術(shù)，提高企業(yè)核心價(jià)值觀，經(jīng)過(guò)不懈地努力，終于在20世紀(jì)90年代重新奪回優(yōu)勢(shì)地位。核心能力是一種扎根于企業(yè)組織內(nèi)部的、能獲得超額收益和能夠不斷使自己立于一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位的一種能力。它實(shí)際上是一種企業(yè)的巨大戰(zhàn)略資源，有了這樣的能力，企業(yè)就可以從小到大，有力地?fù)屨际袌?chǎng)，最后贏得超額收益。核心能力的培育，就是要抓住企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵、最有實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題來(lái)施展自己的方法和機(jī)制，通過(guò)這種方法和機(jī)制，確實(shí)把自己的能力提升到一個(gè)前所未有的高度。核心能力是企業(yè)獨(dú)占的資產(chǎn)，這種資產(chǎn)可以給企業(yè)帶來(lái)比某一項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新或者某一項(xiàng)改革更大的收益，它是一個(gè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力。核心能力的特征核心能力的特性及特征核心能力具備三性：拓展性持久競(jìng)爭(zhēng)性不可復(fù)制性總體來(lái)說(shuō)就是企業(yè)擁有競(jìng)爭(zhēng)力的知識(shí)性。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)為企業(yè)可經(jīng)營(yíng)的知識(shí)含量，競(jìng)爭(zhēng)力既要有知識(shí)，還要會(huì)經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)接受程度，顧客認(rèn)可程度，都是衡量企業(yè)是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)。有些企業(yè)不乏高新技術(shù)，但是不能夠讓顧客認(rèn)可，這種價(jià)值不能符合顧客的需要，所以我們不能認(rèn)為它具有了核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)核心技術(shù)不能夠等價(jià)于企業(yè)的核心能力。究竟什么是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？美國(guó)能力專(zhuān)家潘漢爾德和哈默把核心能力比作企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之樹(shù)的根，由能力之根生長(zhǎng)出核心產(chǎn)品，再由核心產(chǎn)品到各經(jīng)營(yíng)單位生產(chǎn)出各種最終產(chǎn)品。多種經(jīng)營(yíng)的企業(yè)就好比是一棵大樹(shù)，樹(shù)干和樹(shù)枝是核心產(chǎn)品，較小的樹(shù)枝是經(jīng)營(yíng)單位，而樹(shù)葉、花、果實(shí)則是最終產(chǎn)品。樹(shù)的根系則提供了大樹(shù)所需的營(yíng)養(yǎng)，大樹(shù)的穩(wěn)定性就是核心能力?！景咐勘咎锕镜暮诵哪芰χ饕诎l(fā)動(dòng)機(jī)傳動(dòng)系統(tǒng)方面的核心技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，它不但生產(chǎn)出獨(dú)具競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品本田摩托車(chē)（省油、易發(fā)動(dòng)、易加速、噪音小、成本低），而且擴(kuò)展到小汽車(chē)、外用發(fā)動(dòng)機(jī)、掃雪車(chē)、轎車(chē)、田間耕作機(jī)、割草機(jī)、四輪車(chē)、節(jié)能車(chē)等。索尼公司憑借其小型化核心能力，生產(chǎn)出各種各樣的家用電器、音像產(chǎn)品。美國(guó)聯(lián)邦捷運(yùn)和麥當(dāng)勞公司的核心能力表現(xiàn)在獨(dú)具特色的服務(wù)上。佳能公司利用其在光學(xué)鏡片、成像技術(shù)和微處理器控制技術(shù)方面的核心能力，使其成功地進(jìn)入了復(fù)印機(jī)、激光打印機(jī)、照相機(jī)、成像掃描儀、傳真機(jī)等20多個(gè)領(lǐng)域。松下（）公司在錄像機(jī)行業(yè)建立起全球性領(lǐng)先地位，其核心能力則是機(jī)電一體化技術(shù)、視頻顯示器技術(shù)、生物工程和微電子技術(shù)。夏普公司利用其在平面屏幕相關(guān)能力上的領(lǐng)先地位和液晶顯示技術(shù)，進(jìn)入了筆記本電腦、便攜式電腦、微型電視、液晶投影電視等多個(gè)領(lǐng)域。中國(guó)企業(yè)如果能夠抓住這個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，那么就會(huì)使小企業(yè)變成大企業(yè)，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)的海爾可以說(shuō)已經(jīng)具有了一定的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，它就是通過(guò)培育企業(yè)核心能力，抓住關(guān)鍵問(wèn)題而快速成長(zhǎng)起來(lái)的。國(guó)內(nèi)外的優(yōu)秀案例，都是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最好范例。核心能力就像是一顆從樹(shù)根長(zhǎng)到干，再長(zhǎng)到開(kāi)花和結(jié)果一樣的漸進(jìn)過(guò)程，是一步一步向前推進(jìn)的。【自檢】企業(yè)的核心能力與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力一樣嗎？為什么？_【自檢】企業(yè)核心能力是否表現(xiàn)為一種核心技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)？你是如何看待的？_【參考答案】企業(yè)核心能力和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是兩個(gè)不同的表達(dá)方式，核心能力一般是理論學(xué)家們作研究用的。核心競(jìng)爭(zhēng)力通常是對(duì)企業(yè)講的，核心能力最終要表現(xiàn)為一種競(jìng)爭(zhēng)力，所以說(shuō)企業(yè)核心能力就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?！緟⒖即鸢浮窟@個(gè)問(wèn)題需要從兩方面來(lái)看待，如果企業(yè)核心技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)是建立在企業(yè)核心能力基礎(chǔ)之上的，企業(yè)核心技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力或者是核心能力的體現(xiàn)；企業(yè)核心技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)不等價(jià)于企業(yè)核心能力，因?yàn)榧夹g(shù)專(zhuān)長(zhǎng)是從某個(gè)技術(shù)的角度來(lái)考察這種能力的，而核心能力決不是包含某一種技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，它是包括很多方面的?！颈局v總結(jié)】面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，如何培育和提高企業(yè)的核心能力是中國(guó)企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。通過(guò)本講介紹的國(guó)內(nèi)外成功案例，使你對(duì)提高企業(yè)的核心能力的重要性有更加深刻的認(rèn)識(shí)，核心能力的培育好像是一顆樹(shù)從根長(zhǎng)到干，再長(zhǎng)到開(kāi)花和結(jié)果一樣的漸進(jìn)過(guò)程?！拘牡皿w會(huì)】_第2講為什么要培育核心競(jìng)爭(zhēng)力提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)1.位勢(shì)戰(zhàn)爭(zhēng)中，軍隊(duì)都喜歡搶占制高點(diǎn)，制高點(diǎn)就代表一種位勢(shì)，也就是地位形勢(shì)的簡(jiǎn)稱(chēng)。商戰(zhàn)中也是這樣，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也需要占領(lǐng)優(yōu)越的地位和提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以位勢(shì)對(duì)企業(yè)依然十分重要。2.品牌品牌代表了企業(yè)的位勢(shì)，有了好的品牌就有比較高的地位，就有比較高的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！景咐亢柺且粋€(gè)人所共知的名牌，它不僅是一個(gè)名牌產(chǎn)品，而且代表了一種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。海爾電冰箱銷(xiāo)售很好，海爾洗衣機(jī)、海爾空調(diào)器、海爾電視機(jī)之所以都能夠順利打開(kāi)市場(chǎng)，就是因?yàn)楹柶放埔呀?jīng)占領(lǐng)了很好的位勢(shì)。這個(gè)位勢(shì)是一種無(wú)形資產(chǎn)，有了這樣的位勢(shì)，企業(yè)的銷(xiāo)售利潤(rùn)就會(huì)倍增。3.營(yíng)銷(xiāo)渠道市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道也是一種位勢(shì)，有了好的營(yíng)銷(xiāo)渠道就能有效地推銷(xiāo)產(chǎn)品，但營(yíng)銷(xiāo)渠道不是短時(shí)間就能開(kāi)拓的，而是需要長(zhǎng)時(shí)期的不斷拓展。通過(guò)培育核心能力和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，營(yíng)銷(xiāo)渠道才能構(gòu)成特定的位勢(shì)。.跨國(guó)公司的“壟斷優(yōu)勢(shì)”現(xiàn)在跨國(guó)公司大舉進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)，首先是通過(guò)位勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。它的位勢(shì)包括以下幾個(gè)方面：壟斷優(yōu)勢(shì)?？鐕?guó)公司開(kāi)發(fā)的先進(jìn)技術(shù)，市場(chǎng)上還沒(méi)有多少家企業(yè)可以與之抗衡，這樣它就可以獲得壟斷利潤(rùn)。這個(gè)壟斷利潤(rùn)來(lái)源于它的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和品牌優(yōu)勢(shì)，所以它的價(jià)位定的高，獲得的利潤(rùn)就多。區(qū)位優(yōu)勢(shì)?？鐕?guó)公司到某國(guó)去投資首先注重該國(guó)的區(qū)位，包括：交通、人文景觀、社會(huì)環(huán)境、投資環(huán)境這些位勢(shì)決定了跨國(guó)公司有獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)力?！景咐扛母镩_(kāi)放初期跨國(guó)公司都愿意到中國(guó)沿海特別是上海、深圳這些地方投資，因?yàn)檫@里的投資環(huán)境好，水陸交通便利，對(duì)打開(kāi)中國(guó)市場(chǎng)、同別的跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)有一種客觀的地域優(yōu)勢(shì)。所以區(qū)位優(yōu)勢(shì)是一種特殊的位勢(shì)，它可以使跨國(guó)公司節(jié)省成本，創(chuàng)造低廉的產(chǎn)品價(jià)位優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而去占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。內(nèi)部一體化優(yōu)勢(shì)?？鐕?guó)公司都有許多子公司，子公司和總部之間實(shí)行內(nèi)部一體化管理，各個(gè)子公司之間由總部統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一核算，這種內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)也是一種特殊的位勢(shì)，別的企業(yè)很難達(dá)到?？鐕?guó)公司利用這種優(yōu)勢(shì)打擊新的進(jìn)入者，逃稅避稅。國(guó)內(nèi)企業(yè)如何提高自己的競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)是值得研究的。要提高競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)，只模仿不行，關(guān)鍵是要打造企業(yè)核心能力，提升企業(yè)核心技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)。使企業(yè)獲得超額收益企業(yè)不僅想獲得高于平均利潤(rùn)的利潤(rùn)，而且也想永遠(yuǎn)占有這種超額收益。但是一般的企業(yè)沒(méi)有核心能力就不可能達(dá)到，超額收益與其說(shuō)是一般競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果，不如說(shuō)是核心能力達(dá)到一定層次的客觀表現(xiàn)?？鐕?guó)公司的壟斷利潤(rùn)實(shí)際就是一種超額收益，在能力理論里這叫壟斷租金或超額租金，這一部分利潤(rùn)就是通過(guò)新技術(shù)開(kāi)發(fā)，新產(chǎn)品上市，降低成本抬高價(jià)格獲得的。1.實(shí)現(xiàn)“用戶(hù)看重的價(jià)值”如何實(shí)現(xiàn)超額利潤(rùn)？超額利潤(rùn)不是以企業(yè)的意志為轉(zhuǎn)移的，而是要看市場(chǎng)上對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格能否接受，顧客就是上帝。提高用戶(hù)所看重的價(jià)值，就是提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)，提高企業(yè)的超額收益的一個(gè)重要途徑?！景咐控S田汽車(chē)的口號(hào)是“有路必有豐田車(chē)”。說(shuō)明豐田的市場(chǎng)很大，但豐田競(jìng)爭(zhēng)力的提高是提高用戶(hù)所看重的價(jià)值，比如省油、車(chē)況穩(wěn)定、價(jià)格低廉。這些價(jià)值讓用戶(hù)滿(mǎn)意，那么用戶(hù)就買(mǎi)你的產(chǎn)品。2.企業(yè)的內(nèi)部能力企業(yè)內(nèi)部能力、資源和知識(shí)的積累，是企業(yè)獲得超額收益和保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。企業(yè)的能力上不去，資源也不夠，特別是知識(shí)積累達(dá)不到一個(gè)檔次，想獲得超額收益是辦不到的，企業(yè)的超額收益還得從核心能力出發(fā)尋找出路。3.提高成本效率企業(yè)要想獲得高的利潤(rùn)必須降低成本，降低成本有這樣幾種途徑值得借鑒：提高規(guī)模效應(yīng)現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模都很小，像我國(guó)前幾年汽車(chē)行業(yè)有幾百家大大小小的汽車(chē)企業(yè)，還不如日本或者美國(guó)一家企業(yè)的銷(xiāo)售量。如何能夠降低成本，任何企業(yè)都要遵從規(guī)模效益理論，即產(chǎn)品成本是隨著產(chǎn)量增高和規(guī)模擴(kuò)大而降低。就是說(shuō)我們的規(guī)模效益是通過(guò)擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和提高產(chǎn)品產(chǎn)量來(lái)降低產(chǎn)品成本的。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新改變產(chǎn)品結(jié)構(gòu)任何產(chǎn)品都是剛生產(chǎn)出來(lái)成本很高，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新變得既簡(jiǎn)單又省原材料，性能又好，這樣成本就低了。加強(qiáng)企業(yè)管理國(guó)內(nèi)企業(yè)成本高的關(guān)鍵問(wèn)題就是管理上不去，倉(cāng)庫(kù)管理，原材料采購(gòu)，企業(yè)的生產(chǎn)管理等環(huán)節(jié)造成了企業(yè)的極大的浪費(fèi)。企業(yè)成本降不下來(lái)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就上不去。所以在培育企業(yè)核心能力的過(guò)程中，必須通過(guò)加強(qiáng)管理，降低成本來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。營(yíng)銷(xiāo)渠道營(yíng)銷(xiāo)渠道也是降低成本的很重要的方面，如果訂貨采購(gòu)價(jià)格比較低，成本就會(huì)相應(yīng)地降低?，F(xiàn)在一些企業(yè)為什么特別注重和批發(fā)商、銷(xiāo)售商、采購(gòu)商搞好關(guān)系，原因就在于這樣可以降低成本。維持企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)維持企業(yè)長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)主要通過(guò)以下方式：核心能力難于仿制組織設(shè)計(jì)防止知識(shí)擴(kuò)散的機(jī)制先進(jìn)的價(jià)值觀核心能力難于仿制企業(yè)核心能力大小源于企業(yè)可經(jīng)營(yíng)知識(shí)的多少。知識(shí)越豐富，越不容易被別人學(xué)到，越有利于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)期鞏固。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是豐富知識(shí)含量的一種表現(xiàn)，進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，只有增加知識(shí)含量，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力才會(huì)長(zhǎng)期鞏固。組織設(shè)計(jì)企業(yè)組織形式在不斷的變化，一定的組織形式就代表一定的競(jìng)爭(zhēng)能力，組織設(shè)計(jì)是提高企業(yè)核心能力的一個(gè)很重要的途徑。防止知識(shí)擴(kuò)散的機(jī)制企業(yè)核心能力所以能夠維持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是因?yàn)槠髽I(yè)具備一種防止知識(shí)擴(kuò)散的機(jī)制。企業(yè)內(nèi)部管理鎖定機(jī)密，可以通過(guò)申請(qǐng)技術(shù)專(zhuān)利的途徑進(jìn)行保護(hù)。跨國(guó)公司管理中制定了防止技術(shù)擴(kuò)散機(jī)制，叫技術(shù)模塊，把最核心的技術(shù)做在模塊里，使得其他用戶(hù)只會(huì)應(yīng)用而不會(huì)學(xué)到，這也是核心能力能夠保存的一個(gè)辦法。先進(jìn)的價(jià)值觀長(zhǎng)久的核心能力競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還得靠先進(jìn)的企業(yè)價(jià)值觀來(lái)維系。因?yàn)橄冗M(jìn)的價(jià)值觀與企業(yè)文化有一種歷史性聯(lián)系，它是企業(yè)在特定環(huán)境條件下產(chǎn)生的文化，學(xué)一種技術(shù)容易，學(xué)一種企業(yè)文化是極難的?！咀詸z】是不是由于企業(yè)核心能力的難以仿制性才維護(hù)了企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？為什么？_使企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化有核心能力的企業(yè)，能夠很好地適應(yīng)環(huán)境變化?！景咐控S田是具有核心能力的世界知名企業(yè)，豐田汽車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)力是在困難中脫穎而出的。兩次石油危機(jī)把美國(guó)企業(yè)搞得狼狽不堪，汽車(chē)的銷(xiāo)路受到了很大影響，由于日本本土資源缺乏，豐田不得不從節(jié)省資源考慮，發(fā)明了即省油又成本低的汽車(chē)。1979年美國(guó)小汽車(chē)銷(xiāo)售比上年下降了10%，1980年再下降21%，許多企業(yè)破產(chǎn)。1980年日本汽車(chē)占領(lǐng)美國(guó)21%的市場(chǎng)。豐田這個(gè)案例告訴我們，現(xiàn)代企業(yè)要提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力，必須適應(yīng)環(huán)境。逆境能夠誕生出平時(shí)我們所掌握不了的特殊的能力?！咀詸z】是不是有了核心能力就能適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化？你對(duì)此如何理解？_【參考答案】核心能力能鞏固和發(fā)展企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)，打造企業(yè)的品牌，增加企業(yè)知識(shí)含量，提高企業(yè)管理水平，參與國(guó)際聯(lián)盟，這些都是形成企業(yè)核心能力的有效途徑?！緟⒖即鸢浮窟@是毫無(wú)疑問(wèn)的，只有提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)才能適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化。反過(guò)來(lái)，環(huán)境也能促進(jìn)核心能力的生成，逆境更能催生企業(yè)核心能力。【本講總結(jié)】核心能力能鞏固和發(fā)展企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境變化，保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展。提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)位勢(shì)，打造企業(yè)的品牌，增加企業(yè)知識(shí)含量，提高企業(yè)管理水平，參與國(guó)際聯(lián)盟，這些都是形成企業(yè)核心能力的有效途徑。【心得體會(huì)】_第3講核心競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)構(gòu)與維度核心價(jià)值觀企業(yè)核心能力是由多種能力復(fù)合而成的。圖3-1 企業(yè)核心能力的結(jié)構(gòu)與維度示意圖核心價(jià)值觀企業(yè)核心價(jià)值觀也叫第一維度，它包括企業(yè)理念、企業(yè)文化、企業(yè)行為規(guī)范、企業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)等等。IBM公司前總裁沃森說(shuō)過(guò)：“就企業(yè)相關(guān)業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)遠(yuǎn)比技術(shù)資源、企業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)明創(chuàng)造及隨機(jī)決策重要得多。”【案例】豐田公司和松下公司，他們都有企業(yè)特定的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀體系，他們?yōu)榱俗駨南M(fèi)者所看重的價(jià)值，本著企業(yè)和顧客雙方都受益的原則，不斷地改進(jìn)自己的工作。損害別的企業(yè)利益，損害消費(fèi)者利益，搞假冒偽劣，這樣的價(jià)值觀是沒(méi)辦法培育核心能力的。所以培育核心能力首先要端正企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，要塑造特有的企業(yè)文化，培育企業(yè)特定的價(jià)值目標(biāo)。價(jià)值觀分為大價(jià)值觀和小價(jià)值觀，大價(jià)值觀是解決企業(yè)員工的態(tài)度問(wèn)題；小價(jià)值觀是解決企業(yè)核心技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的定位培育問(wèn)題。大價(jià)值觀就是用戶(hù)第一，或者像海爾提出的產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越，都是大價(jià)值觀。大價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)信任和尊重，這主要體現(xiàn)在對(duì)員工和顧客的信任和尊重。美國(guó)著名管理學(xué)家蓋洛夫認(rèn)為：企業(yè)的成功來(lái)自于顧客的忠誠(chéng)度、員工的滿(mǎn)意度，還有它的品牌。小價(jià)值觀一般指企業(yè)的行為規(guī)范，也就是著眼何種技術(shù)選擇問(wèn)題?！景咐靠逻_(dá)公司的核心技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)是均勻分布的鹵化銀乳液，為了提升自己的核心能力，保持自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在這個(gè)核心技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)上不斷地投入，不斷地優(yōu)化升級(jí)。為了吸引最好的化學(xué)人才，企業(yè)執(zhí)行了膠片設(shè)計(jì)優(yōu)先于設(shè)備設(shè)計(jì)的提升、獎(jiǎng)勵(lì)原則。組織與管理組織與管理是第二維度，組織靈活性強(qiáng)，核心能力發(fā)揮作用的范圍就廣，企業(yè)效率就高，反之則會(huì)制約企業(yè)的核心能力。組織和管理既是核心價(jià)值觀的執(zhí)行者，又是知識(shí)和技能、軟件和硬件的運(yùn)作環(huán)節(jié)。從組織上來(lái)看現(xiàn)代企業(yè)里組織結(jié)構(gòu)不斷變化，從原來(lái)的直線職能制發(fā)展成事業(yè)部制，現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)里這種企業(yè)組織結(jié)構(gòu)靈活性不強(qiáng)，又發(fā)展成為扁平式、聚正式的組織結(jié)構(gòu)，這樣便于上下溝通，便于核心價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。從管理上來(lái)看組織結(jié)構(gòu)設(shè)置得好，管理起來(lái)方法就簡(jiǎn)便，效果就明顯。從管理方式來(lái)看管理簡(jiǎn)單粗暴，缺乏民主精神，都會(huì)影響企業(yè)核心能力的打造。要想提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，管理方式要適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)，要適應(yīng)企業(yè)自身的條件，要適應(yīng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，要靈活多樣，因地制宜，因企業(yè)制宜，因人制宜。知識(shí)與技能1知識(shí)構(gòu)成核心能力的知識(shí)至少有三種：圖3-2 知識(shí)的三種類(lèi)型現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)知識(shí)性的組織，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要?jiǎng)?chuàng)新就得不斷地豐富知識(shí)，企業(yè)的知識(shí)和技能對(duì)打造企業(yè)的核心能力是至關(guān)重要的。企業(yè)要擁有某一項(xiàng)技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，就需要不斷的學(xué)習(xí)消化吸收新知識(shí)，產(chǎn)生企業(yè)特定的知