保險(xiǎn)電銷之異議處理話術(shù)大全-完整版.doc

電話行銷資料，請勿泄露異議處理問題集錦異議處理：產(chǎn)品呈現(xiàn)前1你們從哪里知道我電話的？X先生，我們是客服中心的，客戶的號碼是系統(tǒng)自動分配好的，我們只是負(fù)責(zé)把這個(gè)好的保障計(jì)劃通知到您，讓您做個(gè)參考和了解的，您自己做個(gè)決定就可以了的，耽擱您2分鐘給你介紹下，好吧？1 我是覺得不錯(cuò)，但沒有錢A （客戶敷衍的說沒錢） 呵呵，我能夠體會您的立場，我相信每個(gè)月為自己儲蓄幾百塊錢也不會影響到您的生活品質(zhì)吧，再說這個(gè)錢不是讓您消費(fèi)掉，也不是拿不回去的，讓自己在養(yǎng)成一個(gè)投資理財(cái)好習(xí)慣的同時(shí)，還額外的為您的身體健康做一個(gè)高額保障，是兩全其美的事情，我們通知到的客戶反應(yīng)都是非常不錯(cuò)的呢。B XX先生，您真會開玩笑，如果咱們現(xiàn)在真的沒錢，我想您也不希望自己將來也沒錢。所以從現(xiàn)在開始，每天為自己節(jié)省一點(diǎn)點(diǎn)零花錢。想想當(dāng)時(shí)發(fā)行股票認(rèn)購證時(shí)大部分的人都說沒錢，現(xiàn)在看，當(dāng)時(shí)買的人全發(fā)財(cái)了。如果大家那時(shí)就有先見之明，當(dāng)時(shí)借錢也要買。當(dāng)時(shí)沒買的人現(xiàn)在都后悔了吧！C （如果客戶真沒錢）XX先生/小姐，您太客氣了，不過我可以理解您的問題與擔(dān)憂。我們領(lǐng)一般固定薪水，每個(gè)月也都有一定的支出，例如：房貸、車貸、生活費(fèi)等，現(xiàn)代的人真的是蠻辛苦的，但我們必須正視“沒有錢”這個(gè)問題。正因?yàn)闆]有錢，我們才更需要保障，因?yàn)樽约汉图胰烁荒艹惺芡粊泶蟛《斐傻凝嫶髶p失啊！2已購買其他同類保險(xiǎn) A、XX先生/小姐，看來您還是非常有保險(xiǎn)意識的，那這邊想問下您的保障額度大約是多少呢?（如客戶已購買重疾）其實(shí)以現(xiàn)今通貨膨脹的一個(gè)趨勢，連熱干面都漲2塊5我想您了，更別說武漢的醫(yī)療費(fèi)用了，那我們這份保障計(jì)劃正是在為自己存錢的同時(shí)，為您和您的家人增加一份高額保障，也是增添一份安心與放心啊。B、 XX先生/小姐，請問您投保的是哪方面的險(xiǎn)種呢？（客戶如有重疾），其實(shí)一旦生了大病，例如癌癥，首期治療費(fèi)用至少得15萬20萬的，（而且現(xiàn)在的多數(shù)癌癥都是可以治愈的），那對于像我們這樣的工薪階層來說，負(fù)擔(dān)是相當(dāng)重的，同時(shí)還會連累到家人，即便是我們自己能夠負(fù)擔(dān)這樣的費(fèi)用，那畢竟還是需要我們把自己存的錢掏出來啊，畢竟現(xiàn)在賺錢都是不容易的哦。如果現(xiàn)在開始，每天把手頭的零花錢積攢起來，在積累的同時(shí)，把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司，為自己準(zhǔn)備一份10萬-20萬的保障，以備不時(shí)之需，都是很不錯(cuò)的。 C、 XX先生/小姐，您完全可以放心的，健康保障只有不斷增加，不會有重復(fù)的問題。咱們提供的保障是一經(jīng)確診，提前就可以獲得15萬元的治療費(fèi)用，而拿發(fā)票是可以回單位的社保醫(yī)保再報(bào)銷一次的，所以通知到的客戶反應(yīng)都是非常不錯(cuò)的，我們也是一樣的在線幫您登記辦理D、 XX先生/小姐，保障不怕多，就怕需要的時(shí)候保障卻不夠或保障不全。E、 XX先生/小姐，您很有保險(xiǎn)觀念喔。其實(shí)我們很多的客戶也像您一樣，身上也都有兩三張保單，您知道的，保險(xiǎn)不在乎多和少，而是一個(gè)有效的結(jié)合，就像我們的衣服一樣的，夏天的衣服再多，冬天到了，也是不管用的。 我想沒有人嫌自己的衣服多的吧？F、 XX先生/小姐，我相信沒有人真正清楚了解自己需要多少保障的，但在我們經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)許可之下，以最少的費(fèi)用為自己或家人規(guī)劃最完善的保障，更是對家人的愛的表現(xiàn)。G、 那XX先生/小姐，我要恭喜您，這表示您的保險(xiǎn)觀念相當(dāng)好，我相信保險(xiǎn)是一個(gè)成熟而又負(fù)責(zé)任的人才會去考慮的事情，不過我建議XX先生/小姐，您不妨將我們這項(xiàng)計(jì)劃當(dāng)作是一個(gè)長期的保險(xiǎn)理財(cái)計(jì)劃，讓自己養(yǎng)成定期繳納保險(xiǎn)費(fèi)的好習(xí)慣，確保自己未來的生活。2、我要和我家人商量一下A、 沒問題! 和家人商量是應(yīng)該的，也謝謝您這么重視這個(gè)計(jì)劃?？刹豢梢韵日埥棠遣皇菍ξ覀冞@個(gè)計(jì)劃相當(dāng)滿意呢？(滿意)我們通知到的客戶也是非常滿意的，因?yàn)檫@份計(jì)劃就和您剛才說得一樣，(接客戶滿意的部份)，相信您家人也會贊成的。更何況一天只要少少的為自己存XX元，卻可以為您換來高額的醫(yī)療保障，我們很多客戶也都回去一同邀請家人參加呢！相信您家人也會非常贊成的，我們也在線幫您登記（不滿意）XX先生/小姐，您是不是有什么不清楚的地方，我再跟您作個(gè)補(bǔ)充說明？是的，我能了解，要和家人商量是一定要的，這也表示您是個(gè)重責(zé)任更是愛家的人，其實(shí)X先生小姐，您有了保險(xiǎn)也等于全家都有了保障，我們之所以特別幫我們的貴賓規(guī)劃此份保險(xiǎn)計(jì)劃，是因?yàn)?接-產(chǎn)品特色)B、 先生/小姐，您一定是比較顧家的人，所以才會如此在意家人的重要性。我相信您的健康平安也是您的家人最關(guān)心的吧？您作為整個(gè)家庭的頂梁柱，萬一真的發(fā)生什么不愉快的事情，那父母的贍養(yǎng)費(fèi)，孩子的教育費(fèi)該怎么辦呢？C、 其實(shí)參加這一個(gè)保障計(jì)劃不只保障您自己，同時(shí)也是讓您的家人多一份放心，在您每天在外奔波努力辛苦同時(shí)，才能保障您的生活質(zhì)量。而當(dāng)您參加了此份保障計(jì)劃，讓您的健康保障有更妥善的安排，相信您家人絕對會很贊成，支持您參加的。D、 保險(xiǎn)這種商品就是要早一點(diǎn)生效，早一點(diǎn)有保障才好，您立即購買是一個(gè)正確決定。及早的給自己提供保障，相信他們一定會非常支持您去購買這樣的保障計(jì)劃的。E、 我很理解您的想法，XX先生/小姐，不過您有沒有考慮過，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來臨的時(shí)候，面臨風(fēng)險(xiǎn)的是我們自己，要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的也是我們自己，而加入一份理財(cái)保障計(jì)劃，就是為了以后能更好的把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司啊。您何不現(xiàn)在就加入，為以后做好規(guī)劃呢？ 3、我不需要A、 XX先生，怎么會有這樣的想法呢？我們通知到的客戶都是非常滿意的，咱們都知道：“人吃五谷生百病”，我們每天在報(bào)紙上、新聞中看到的危機(jī)健康的內(nèi)容還少嗎？（如蘇丹紅，多寶魚，孔雀石綠。）。而且像我們周圍也越來越多的聽到明星也會遇到癌癥的問題，而不能幸免。（可以適當(dāng)舉例，如傅彪，梅艷芳）更何況是普通人的我們呢？所以我們更應(yīng)該在自己有能力的時(shí)候，為自己存一份高額保障，至少在經(jīng)濟(jì)上就無后顧之憂了??！B、 XX先生/小姐，沒有一個(gè)人會清楚了解自己需要多少保障的，在我們經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)許可下，以最少的費(fèi)用，為自己或?yàn)榧胰?，?guī)劃最完善的保障是非常有必要的。更難得的是，此份保障計(jì)劃是我們?yōu)榭蛻魻幦〉阶罴训膬?yōu)惠方案。每天只需要*元C、 XX先生/小姐，現(xiàn)在不需要使用保險(xiǎn)，表示您現(xiàn)在非常健康平安，我非常的羨慕您。就像現(xiàn)在買車子時(shí)都會配備安全氣囊，我們都知道安全氣囊平時(shí)是不需要的，但當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，它卻是非常重要的配備。因此平常不需要的事物，并不表示它沒有必要。D、 隨年齡的增長，對疾病的抵抗能力越弱，發(fā)病率越大，等年長后意識到身體虛弱時(shí)再購買大病保險(xiǎn)，面對的可能是拒保，即便可以投保，保費(fèi)也很貴。所以該類險(xiǎn)種往往需要我們在年輕的時(shí)候優(yōu)先考慮。何況，保費(fèi)在*年后無理賠的情況下還可以返還。既理財(cái)又獲得了保障，一箭雙雕哦。E、 正如美國前總統(tǒng)約翰遜所說：“對于一個(gè)愿意幫助他自己的人，我沒有想出比購買保險(xiǎn)更好的辦法”。我們還可以想象一下，未來一個(gè)孩子需要供養(yǎng)多少老人，如果每一個(gè)老人都沒有大病保險(xiǎn)，孩子將承擔(dān)多么承重的醫(yī)療債務(wù)啊！4、我有需要時(shí)，再與你聯(lián)絡(luò) 我很理解您的想法，只是，我要提醒XX先生/小姐的是，保險(xiǎn)本來就是在不需要的時(shí)候購買它，需要的時(shí)候就大大方方的去用它的。等到需要的時(shí)候，就算有人愿意花更多的錢也不一定買得到了！5、我想比較一下同類產(chǎn)品XX先生/小姐，這個(gè)保障計(jì)劃我們已經(jīng)為客戶作了事前的比較工作，XX先生/小姐這個(gè)計(jì)劃，無論產(chǎn)品內(nèi)容或價(jià)格都是精心為我行得客戶規(guī)劃的?，F(xiàn)在，癌癥治療的支出是一項(xiàng)沉重的負(fù)擔(dān)，我們這個(gè)計(jì)劃都幫您考慮周全，讓您及早的獲得最好的保障。6、我真的沒有興趣A、 我想也是，如果您告訴我，您對保險(xiǎn)有興趣，我反而嚇一跳！的確，一般人對于保險(xiǎn)的興趣總是不大，原因大都是因?yàn)闆]有充分了解，只是我要建議您不妨把這份計(jì)劃當(dāng)作是一個(gè)特別的理財(cái)方式，因?yàn)樗窃谀钚枰Ｕ系臅r(shí)候給您高達(dá)15萬元的保障，尤其像XX先生/小姐現(xiàn)在您還這么的年輕，確保自己的賺錢能力是很重要的，不是嗎？ B、 有錢人：辛辛苦苦幾十年，一病回到解放前沒錢人：病人身痛，家人心痛，沒錢看病，痛上加痛依賴親友：只能救急，不能救窮；依靠儲蓄：杯水車薪，彈盡糧絕；依靠社保：覆蓋少，錢還得自己找；買保險(xiǎn)，是買父母對我們無私的恩情，是買妻子對我們無悔的愛心，是買小孩對我們無懼的托付，是買我們對未來的保障，是我們生命價(jià)值的體現(xiàn)7、我公司福利好，幫我買了各種保險(xiǎn).XX先生，那還是非常不錯(cuò)的，您指的是單位的社保醫(yī)保還是基本的意外險(xiǎn)呢？（針對性回答）A其它：那也是您能力的體現(xiàn)啊，我們辦理過的客戶當(dāng)中也有很多國家公務(wù)員啊，他們反應(yīng)福利待遇雖然不錯(cuò)，可是一旦出現(xiàn)什么事情，營養(yǎng)費(fèi)，誤工費(fèi)都是自己陶的，費(fèi)用也是蠻高的，能有一份可以返本的保險(xiǎn)做個(gè)補(bǔ)充也是不錯(cuò)的，反正錢存在哪里都是存著的B.首先恭喜您擁有了一份基本的保障，不過就目前來說，社保、醫(yī)保或公司提供的一些福利保障，它們都屬于基本保障，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。萬一生了大病，例如癌癥的時(shí)候，我們都一定希望得到最好的治療，而不僅是一般水平的普通治療，所以應(yīng)該為自己多買一份保險(xiǎn)，況且現(xiàn)代社會變化快，說不定有一天，您會離開現(xiàn)在的公司有更好的發(fā)展。有一份屬于自己的保險(xiǎn)，您會走得更輕松。8、我都很健康，所以不需要保險(xiǎn)X先生/小姐，我理解您的想法，但是疾病的發(fā)生是具有不可預(yù)見性的，保險(xiǎn)的購買首要條件就是投保人身體健康，所以在健康的時(shí)候購買一份保險(xiǎn)，為以后做好規(guī)劃是非常有必要的呀!9、不習(xí)慣電話的方式，要和代理人商量（先堅(jiān)持兩次，如客戶實(shí)在要求代理人，跟客戶確認(rèn)好時(shí)間，地點(diǎn)。安排專人上門服務(wù)）a.*先生/小姐，我了解您的想法，由于我們這份計(jì)劃是通過電話的方式來服務(wù)我們客戶的，因?yàn)橐彩强紤]到象您這樣的高端客戶平時(shí)非常繁忙，通過電話的方式不但可以節(jié)省您的時(shí)間，而且省去了代理人的傭金等中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用，使您可以享受最超值的保障計(jì)劃。并且相信你也知道，保險(xiǎn)無非是一張誠信和約，最重要還是售后服務(wù)與理賠，如需要我們幫助的地方，您只需要撥打保單上的客服電話，都會有專人為您服務(wù)的，而且我們在電話中為您描述的保障利益，都是與保單合同上一致的，到時(shí)候白紙黑字您都看的到的，以保障您的權(quán)益，您完全可以放心的.b.X先生，您這種想法我可以理解，就像您自己的私家車是一樣的，誰會到柜臺上去買啊，還不是電話的方式帶給您的，但是理賠的服務(wù)絲毫是不打折的，對吧？10、我很年輕，我不需要.A.我非常了解您的想法，一個(gè)健康平安的人誰會對保險(xiǎn)感興趣啊，我們的計(jì)劃說實(shí)話就是提供給您這樣健康平安的年輕人的，健康平安是加入保險(xiǎn)的基本前提啊，不僅可以幫助我們年輕人養(yǎng)成儲蓄的好習(xí)慣，還可以在儲蓄期間擁有一份高額的保障，B、XX開由于現(xiàn)在的競爭越來越激烈，生活節(jié)奏越來越快，不健康飲食增多，導(dǎo)致疾病的發(fā)病率是越來越年輕化的，癌癥的發(fā)病率更是居高不下11、我不需要保險(xiǎn),沒興趣.您的想法我非常理解,很多卡友一開始也會有這樣的想法。您說的很對，目前我們都不需要保險(xiǎn)，因?yàn)槲覀兡贻p，身體健康。我們什么時(shí)候需要保險(xiǎn)呢？（稍作停頓）可能是已經(jīng)身患重病，如癌癥的時(shí)候，這時(shí)我們很需要保險(xiǎn)，可是很遺憾，已經(jīng)不能再參加了。30年來，上海市中心城區(qū)癌癥發(fā)病率持續(xù)增長，已經(jīng)成為全國癌癥最高發(fā)的地區(qū)之一。根據(jù)相關(guān)部門的保守統(tǒng)計(jì)，治療癌癥的平均費(fèi)用為12-20萬。一旦生病，不但收入直線下降，甚至為零，還會給我們的家人造成沉重的經(jīng)濟(jì)及心理負(fù)擔(dān)，所以不得不防。我行為您提供的這份計(jì)劃真的非常簡單，每天只需要12.存款沒利息王先生，相信您一定非常清楚，我行這次向您推薦的并不是一份單純的儲蓄計(jì)劃。其實(shí)，平時(shí)我們每個(gè)月在銀行里存上X元，每個(gè)月的利息也就是幾毛錢，您用這點(diǎn)錢去任何一家保險(xiǎn)公司都買不到長達(dá)X年的X萬元保障，您說對嗎？這份計(jì)劃在返還本金的同時(shí)額外有您所存總保費(fèi)的10%給到您，也是我行特地為武漢客戶爭取到的，就是考慮到現(xiàn)在的癌癥和急性心梗發(fā)病率不斷上升，而且出現(xiàn)年輕化的趨勢，讓您在理財(cái)同時(shí)享有一份保障。其實(shí)，我們都希望自己能夠健康平安，這樣X年后我們領(lǐng)回的不僅是全部的投資，還有一筆更寶貴的利息，那就是健康和10%的收益，這是多少錢也換不到的，您說對嗎？13.客戶：中英人壽我沒聽說過，是大公司嗎？l 中糧集團(tuán)您肯定再熟悉不過了，像我們吃的金帝巧克力、福臨門食用油，喝的長城葡萄酒，還有凱萊國際酒店、海南亞龍灣度假村都是中糧的產(chǎn)業(yè)，我們中英人壽就是由中國的中糧集團(tuán)和英國的英杰華集團(tuán)共同出資組建的一家合資保險(xiǎn)公司。我們的英方股東英杰華集團(tuán)有314年的歷史了，是世界第五大保險(xiǎn)集團(tuán)，您大可放心。14、客戶：保險(xiǎn)公司倒閉了，怎么辦？l 這個(gè)您放心，保險(xiǎn)法明確規(guī)定，經(jīng)營人壽保險(xiǎn)的公司不得倒閉或解散，再說呢，我們公司的注冊資本金都是20多億，實(shí)力非常強(qiáng)大。15.客戶：買保險(xiǎn)最傻了，錢都給保險(xiǎn)公司賺去了。l 公司賺錢才好啊!這樣客戶對我們保險(xiǎn)公司才有信心和安全感，如果公司虧錢的話，誰還敢參加保險(xiǎn)呀？就像您買某個(gè)公司的商品，比如汽車、電視，您會不會考慮這家公司的信譽(yù)好不好？經(jīng)營穩(wěn)定不穩(wěn)定，如果您知道這家公司過不了就倒閉了，您還敢買他們家的商嗎？因?yàn)槟欢〞?dān)心買了商品以后的服務(wù)和維修。同樣，買保險(xiǎn)是中長期投資，如果保險(xiǎn)公司不能賺錢，不但會影響到服務(wù)品質(zhì)，還會危機(jī)到客戶的利益，所以保險(xiǎn)公司賺錢是正常的，也是必須的。16.客戶：保險(xiǎn)費(fèi)都被保險(xiǎn)公司拿去買大樓、炒地皮。l 呵呵，先生，您真能開玩笑，保險(xiǎn)公司和其他的盈利行公司是不一樣的，就算投資也是，投資渠道是嚴(yán)格被國家保險(xiǎn)監(jiān)管部門控制的，比如我們只能做大額銀行協(xié)議存款、購買國庫券和3A級企業(yè)債券等無風(fēng)險(xiǎn)的投資項(xiàng)目，和銀行進(jìn)行協(xié)議存款，您難道怕銀行賴帳不成？17.客戶：不見面，怎么相信你們呀？l 我的很多客戶和您一樣，一開始的時(shí)候都心存疑慮，這個(gè)很正常，畢竟電話行銷是一個(gè)新型的營銷模式，雖然不和您見面，但是我對您所說的每一句話都是要錄音并且上交到監(jiān)管機(jī)關(guān)的，我沒必要為了一張單而不要自己的飯碗了。另外您可以登錄我們中英的網(wǎng)站，去查詢我的資料。這樣您相信了吧？18.客戶：你們保險(xiǎn)公司都是保的時(shí)候說得好聽，等賠的時(shí)候就不是那么回事了。l 啊，您怎么會有這樣的印象呢？這一點(diǎn)，在我們電話行銷渠道您敬可放心，因?yàn)槲覀兒湍耐ㄔ挾际怯袖浺舻?，我對我說的每一句話都是要付法律責(zé)任的，而且我們的錄音會至少保留22年，直至我們之間的保險(xiǎn)合同終止，所以承諾給您的權(quán)益是一定會信守的。l 呵呵，保險(xiǎn)公司理賠靠得是理賠依據(jù)，只要發(fā)生了雙方合同約定的保險(xiǎn)事故，絕對會按照合同切實(shí)賠償?shù)?，您的?quán)益也是受到法律保障的。如果保險(xiǎn)公司都不理賠，那保險(xiǎn)公司這個(gè)概念早在很多年前就消失了。 l X先生（小姐），可能這里邊有點(diǎn)誤會，一份保險(xiǎn)單有他針對的理賠范圍，不是所有情況都進(jìn)行賠付，像對于違法亂紀(jì)、打架斗毆、從事高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)就是不賠的。如果不是這些特殊情況并且手續(xù)齊全，我們一定會賠的，我們公司的經(jīng)營理念把誠信放在第一位，這也是我們?yōu)槭裁催x擇英國排名第一的壽險(xiǎn)公司的原因。19.客戶：聽說保險(xiǎn)條款都是對保險(xiǎn)公司有利的，打起官司來我們肯定吃虧l XX先生（小姐），的確有過保險(xiǎn)公司和保戶對簿公堂，不過您放心，每一家專業(yè)保險(xiǎn)公司都在盡量避免這種事，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)法第三十一條明確規(guī)定，對于保險(xiǎn)合同的條款，雙方有爭議時(shí)，人民法院或者仲裁機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)作有利于被保險(xiǎn)人和受益人的解釋。所以我們也想盡量能跟您把條款解釋清楚了，免得到時(shí)候發(fā)生不愉快的事。20.客戶：我已經(jīng)有親戚、朋友、同學(xué)在保險(xiǎn)公司。l 真謝謝您把這個(gè)機(jī)會留給我們，雖然您有朋友在保險(xiǎn)公司上班，這并不重要，重要的是您擁有保障了沒有，我相信您也有朋友在賣房子、賣車子、賣衣服，但是我相信您所有的東西并不完全都是向您朋友購買的吧？您一定會選擇適合自己的房子，性能好的車子，自己喜歡的衣服，是嗎？買保險(xiǎn)也是同樣的道理，重要的是選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并選擇一個(gè)專業(yè)的銷售人員為您服務(wù)。l 您是我的客戶，我是銷售人員，您有什么問題盡管問我，千萬不要客氣，我也會以我的專業(yè)為您解答；如果咱換個(gè)身份，我是您的朋友，有時(shí)候礙于朋友情面或出于對朋友的信任，有些問題咱想問又不問了，保單也稀里糊涂的生效了，其實(shí)，咱沒好意思問的那個(gè)問題，也許恰恰關(guān)系著您切身的權(quán)益的。所以，和我購買保險(xiǎn)是不是您隨意了很多呢？21.客戶：對保險(xiǎn)沒興趣l 那恭喜您咯！證明您在過去的生活中是平平安安的，我想也沒有人對意外風(fēng)險(xiǎn)有興趣，我也希望我們的客戶一生平安，但中國有句古話叫“未雨綢繆”對吧？我們就是要在健康平安的時(shí)候?yàn)樽约旱膶碜饕粋€(gè)準(zhǔn)備，何況現(xiàn)在意外事故頻頻發(fā)生，可能你會很小心，但別人并不一定很小心啦！您說對吧？！l 您對保險(xiǎn)沒興趣呀，那真是太好了，如果您說對保險(xiǎn)充滿興趣的話，公司和我都會害怕的，因?yàn)閷ΡｋU(xiǎn)主動說有興趣而投保的人，往往都有問題存在的，比如我的一個(gè)沒有成交的客戶，他1米80，體重240斤，所有保險(xiǎn)公司都因?yàn)樗兀芙^承保，我第一次打電話給他的時(shí)候，他就坦白得告訴我了他的情況，問我，能不能保，如果能保，他一定投一份最高額度的保險(xiǎn)，多少錢無所謂；不過，很可惜，經(jīng)過我們核保部門的核定，我們還是傷心的告訴他，我們也不能承保。所以，您對保險(xiǎn)沒有興趣，顯然您身體健康，也沒有道德風(fēng)險(xiǎn)因素，所以您是我們最佳的客戶。l 啊，興趣！（表示驚訝）我們對生病和意外也沒有興趣，可是生病和意外卻又客觀存在；而且現(xiàn)在生存環(huán)境日益惡劣，像手機(jī)輻射、大氣污染、汽車尾氣都越來越嚴(yán)重；還有競爭激烈?guī)砉ぷ鲏毫υ龃螅瑖?yán)重影響人的身體健康和精神狀態(tài)，所以人生病或遭受意外的風(fēng)險(xiǎn)都比前20年增大了許多，您說對吧？今天，我們只是希望您能多關(guān)注一下自己的身體健康，輕輕松松擁有一份保障，讓自己后顧無憂而已。22.客戶：我已經(jīng)有社保和醫(yī)保了。l 您也知道中國是一個(gè)人口大國，社會保障體系的特點(diǎn)呢就是廣覆蓋、低保障、保而不包，如果真得個(gè)大病的話這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，況且現(xiàn)在很多好點(diǎn)的或者說進(jìn)口藥品都是自費(fèi)藥物醫(yī)保是不報(bào)銷的，所以這一塊的缺口的確需要商業(yè)保險(xiǎn)做一個(gè)很好的補(bǔ)充，讓我們更加生活無憂。l 對，社保和醫(yī)保都挺好的，是咱們最起碼的人生保障，不過也有一個(gè)漏洞，就是如果發(fā)生意外身故或全殘的時(shí)候是不被保障的，何況還有我們的家人，也不會幫我們照顧的，這一塊的缺口就需要用商業(yè)保險(xiǎn)做一個(gè)很好的補(bǔ)充，這樣人身保障才能更加完備。23.客戶：我的朋友說保險(xiǎn)沒用，不能買。l 冒昧的問一句，如果我們有什么意外或疾病的話，您的朋友能無償給您30萬嗎？而且以后的日子里能夠無償?shù)谋M心盡責(zé)的呵護(hù)您的家人，可以嗎？如果他愿意代替我們保險(xiǎn)公司作這些責(zé)任承擔(dān)的話，我想這時(shí)才不用保險(xiǎn)了。24.客戶：以前的人沒有保險(xiǎn)都過了，我何必買。l 目前，我國大多數(shù)家庭都是獨(dú)身子女。想想看，以前大家庭的互助力量現(xiàn)在都不存在了。每個(gè)人都要供養(yǎng)至少4個(gè)老人和自己的小孩，還要買房、買車、支持日常開銷，有可能還背有一些外債或貸款，遇到困難，恐怕即使有心也都愛莫能助。至于物價(jià)高漲、費(fèi)用擴(kuò)張、賺錢不易更不在話下了，所以當(dāng)今社會沒有一些保險(xiǎn)防身真的是蠻可怕的一件事情的。25.客戶：我的身體很健康，不需要保險(xiǎn)。l 您別誤會，保險(xiǎn)的意義好比“飽帶干糧、晴帶傘”事先有個(gè)計(jì)劃和準(zhǔn)備，等肚子餓了才想到帶干糧，或是等下雨了才想到要帶傘，都來不急了！您說對嗎？l 保險(xiǎn)絕對要參加，求個(gè)心安，現(xiàn)在車多人多，我們小心，別人不一定小心??！而且我們慢慢繳出去的錢，不是象賭博、喝酒用掉有去無回，而是存起來，同時(shí)還有高額保障相隨，絕對不吃虧。我現(xiàn)在就給你介紹一下。l 保險(xiǎn)不是有錢就一定能買，還必須有健康的身體，所有保險(xiǎn)都是在不需要的時(shí)候買的，就如同家中的滅火器、車子的備胎，寧可百年不用，不可一日不備。您覺得呢？l 客戶先生，我想請教您一個(gè)問題，以您目前的狀況，不知道您需不需要收入？如果您不需要收入，那您就真的是絕對不需要保險(xiǎn)的。因?yàn)橘徺I保險(xiǎn)的唯一目的就是在我們收入減少或沒有收入時(shí)，用來彌補(bǔ)或取代我們的收入。26.客戶：我還年輕，也沒結(jié)婚，沒有家庭負(fù)擔(dān)和責(zé)任。l 跟您說個(gè)很有意思的事情，在日本，女孩子結(jié)婚的條件之一就是看未婚夫是否購買有保險(xiǎn)，因?yàn)槿绻I了保險(xiǎn)即表示：有健康的身體，否則無法通過核保；有相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力，否則無能力投保；有責(zé)任感，否則不會去投保，很多時(shí)候投保不一定是為了我們自己，更多是為了我們的父母，您說呢？l 您經(jīng)常乘坐飛機(jī)嗎？乘坐飛機(jī)咱們都買航空意外險(xiǎn)吧？反正我買，要不坐著不安心，結(jié)婚之前我每次坐飛機(jī)都買80萬的保障，因?yàn)槲矣X得如果我掉下來了，父母有80萬應(yīng)該可以衣食無憂了。不過，我從來不告訴父母這件事情，怕他們擔(dān)心，誰也不想要這筆錢，不就圖個(gè)安心嘛。27客戶：我已經(jīng)投保過了，不需要再投保了。l 真了不起，您有這么好的保險(xiǎn)觀念真令人敬佩。請問您是什么時(shí)候投保的呢？哦，那么早啊，您的保險(xiǎn)意識真的很超前，可以說是中國投保隊(duì)伍的先行者了。只是小張這邊有個(gè)提醒，您投保的早，現(xiàn)在咱們的經(jīng)濟(jì)條件和保障需求肯定發(fā)生了巨大的變化了，可能您以前買的保險(xiǎn)已經(jīng)無法滿足您現(xiàn)在的要求了，就像電視，以前是14英寸黑白電視，現(xiàn)在發(fā)展到液晶寬屏高清電視，我們很多家庭都有更換電視的經(jīng)歷，保險(xiǎn)也是一樣，隨著人們生活水平的提高，保險(xiǎn)需求也在不斷豐富。我今天給你致電推薦的產(chǎn)品，就是針對已有保障的客戶的，在您保障的基礎(chǔ)上做一個(gè)加強(qiáng)，讓您的保障更符合您的身份和需求。我?guī)湍榻B一下吧，2分鐘的時(shí)間。28.客戶：公司已經(jīng)替我買保險(xiǎn)了，我自己不用買。l 哦，那您公司福利還真是不錯(cuò)！*先生，冒昧的問一句，如果有好的工作機(jī)會您會選擇跳槽嗎？對呀，誰也不能保證一輩子在一家公司工作啊，您這么有能力，以后前途無量的。萬一您哪天自己當(dāng)老板了，或是另謀高就，之前公司給您買的保險(xiǎn)還不像員工宿舍、制服一樣沒有了嗎？所以自己的保障還得自己把握呀，讓我來幫您規(guī)劃一下吧。29.客戶：生活負(fù)擔(dān)太重，沒錢買保險(xiǎn)。l 其實(shí)現(xiàn)代社會生活壓力越來越大，賺錢越來越難，誰都會有“我沒錢”的困擾，不知您擔(dān)心現(xiàn)在沒有錢呢，還是擔(dān)心生病或發(fā)生意外時(shí)沒有錢呢？我相信，您肯定選擇后者，因?yàn)槲覀兇蠹叶际且粯拥模F(xiàn)在生活緊一點(diǎn)沒關(guān)系，可是如果真有個(gè)什么不幸，沒錢治病、沒有收入、發(fā)生意外后家人無人照顧才是最大的負(fù)擔(dān)。所以現(xiàn)在生活稍微緊一點(diǎn)，拿一點(diǎn)小錢來買保險(xiǎn)，如果真的發(fā)生什么就是一筆救命錢，就算保障期間什么事都沒有，平平安安的，保障期屆滿時(shí)一次性的，錢還還給您呢，你看，你不是不知不覺中攢了一筆錢嗎？30.客戶：養(yǎng)兒育女就是保險(xiǎn)，何必買保險(xiǎn)。l 其實(shí)大家都知道，我們現(xiàn)在的生存環(huán)境比起上一輩子人來說，競爭更加激烈、生存壓力越來越大了，想想再往后幾十年，我們的子女的就業(yè)和生存環(huán)境，比我們會更加殘酷，所以乘我們有這個(gè)能力，何不給自己多點(diǎn)保障，也減輕兒女將來的負(fù)擔(dān)呢？31.客戶：保險(xiǎn)要死后才能領(lǐng)到錢。l 的確，以前出現(xiàn)的很多終身險(xiǎn)都是身后收益的，就是客戶不出險(xiǎn)是拿不到錢的，可是現(xiàn)在保險(xiǎn)產(chǎn)品發(fā)展了，像我們現(xiàn)在賣得最火的這款防癌保障計(jì)劃/意外保障計(jì)劃，保障的就是人生中癌癥/意外最高發(fā)的15/10/20年，如果*年都平平安安的，到期一次性將您所繳的每一分保險(xiǎn)費(fèi)全部返還給您呢，相當(dāng)于免費(fèi)享受保險(xiǎn)保障。l 我們現(xiàn)在這款保障計(jì)劃，就是把客戶一些零零碎碎的錢積累起來，如果保險(xiǎn)期間發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)了，一次性萬元的高額賠付，雪中送炭；如果沒發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，滿期后一次性全額返還萬，這些錢可以用于出國觀光、添置家庭用品，或者作為子女的教育基金都很不錯(cuò)，相當(dāng)于為生活錦上添花，對吧。32.客戶：錢幣貶值，通貨膨脹，買保險(xiǎn)沒有用的。l 貨幣一旦貶值，無論是存在銀行還是隨身攜帶，同樣會受到影響，何況保險(xiǎn)不是投保時(shí)一次性繳清的，今天所繳的保費(fèi)，是保障今天保險(xiǎn)的幣值，明天的保費(fèi)，是保障明天保險(xiǎn)的幣值，絕對不會因?yàn)樨泿刨H值而使您吃虧的，不必?fù)?dān)心。l 貨幣貶值是次要的問題，最叫人但新的是“能力貶值”，一個(gè)人健康不好，收入減少，就是能力貶值。這張保單就是彌補(bǔ)一旦發(fā)生能力貶值時(shí)所遭受的損失。33客戶：買保險(xiǎn)有什么好處？l 呵呵，好處可多了，比如為您的生活保駕護(hù)航，當(dāng)我們遭遇意外或疾病的時(shí)候提供經(jīng)濟(jì)上的補(bǔ)償，讓我們盡快恢復(fù)幸福生活，再比如保險(xiǎn)的儲蓄功能，讓我們小錢變大錢，聚沙成塔，而且有事賠大錢，沒事還您錢，一舉兩得。34.客戶：我有房貸和車貸，沒有余錢買保險(xiǎn)了。l 先生我想您的房貸不可能是一兩年吧？肯定得一二十年。貸款也不可能是三五萬，怎么也得七八拾萬吧？那么在我們還貸的這些年里，萬一不幸發(fā)生意外或遭遇疾病，首先收入會中斷，可房貸還得繼續(xù)供養(yǎng)吧，其次費(fèi)用會增多，比如醫(yī)療費(fèi)用營養(yǎng)費(fèi)用，最后，咱還得肩負(fù)照顧家人的責(zé)任吧，所以，科學(xué)的保障觀念是您有多少房貸、車貸，就至少得有多少的人身保險(xiǎn)，最好多出一些，您說對吧？35.客戶：保險(xiǎn)沒有用，真出了事賠了錢人也死了l 您千萬別這么說，俗話說不怕一萬就怕萬一，車還要備用胎，何況人呢。真有不幸發(fā)生的話，這筆錢剛好用來補(bǔ)貼您家人今后的生活，還有啊，您要是不在乎，那您不怕家人被拖累嗎？l 保險(xiǎn)這東西本來就是在您不需要的時(shí)候買的，等你什么時(shí)候真的需要了，想買還買不到了，所以我真的勸您千萬別這么想，危機(jī)無處不在，而且我們這個(gè)計(jì)劃好在您要是平平安安的什么事也沒有，20年以后您還可以把您交的錢全部拿回去呢，就相當(dāng)于用利息換了一份長期的高額保障，您覺得怎么樣？l 保險(xiǎn)就像靠在墻角的傘，晴天靠墻你自然覺不出它的用處，但雨天時(shí)它的用處可就大了。難道老不下雨家里就不備傘了嗎？36.客戶：我想投財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)就好了，人壽保險(xiǎn)就不要了。l 我很多有車的朋友都是這樣認(rèn)為的，買車上保險(xiǎn)已經(jīng)成了人們的共識了，況且國家也強(qiáng)制作了規(guī)定必須購買一些保險(xiǎn)，以保障發(fā)生車禍等意外事故時(shí)對自身車輛或他人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠付。其實(shí)，車子全毀了，可以買新的，但是人呢？自己比車子精貴多了，我們怎么能遺忘了最精貴的自己呢？37.客戶：不如去投資，收益比保險(xiǎn)高l 看來您之前在個(gè)人投資方面取得了很大的收益，不知道您是做哪方面投資的？我真的很欽佩您獨(dú)到的投資眼光和超前的思維模式，您也知道，我們投資有個(gè)理念“不能把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里，以分散風(fēng)險(xiǎn)”，如果能把意外事故及人身損失等不利于投資的因素出去，投資的確比保險(xiǎn)盈利高，但問題是投資必須拿出本錢、付出時(shí)間、負(fù)擔(dān)各種風(fēng)險(xiǎn)，不到最后一刻很難斷言是賠是賺。況且，保險(xiǎn)也是投資方式的一種，而且這種投資的方向是人身保障，只有人健康、平安，投資才能繼續(xù)，如果人身除了什么問題，投資還如何繼續(xù)下去呢？l 投資跟保險(xiǎn)是兩回事，也沒有可比性的，投資是高風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)，為了資產(chǎn)的保值增值，而保險(xiǎn)是保障的人最基本的獲利能力，也保障我們的人生藍(lán)圖得以順利實(shí)現(xiàn)；而且我們這個(gè)計(jì)劃一個(gè)月才幾百塊錢，也不會影響到您的投資大業(yè)的，何不給自己和家人一份貼心的保障呢？38.客戶：我現(xiàn)在沒空，改天再談l 您現(xiàn)在沒空，那您的意思是有空就可以談嘍？請問您什么時(shí)候有空，明天還是后天，我只需要20分鐘的時(shí)間。l 俗話說“寸金難買寸光陰”，這句話啟示我們，認(rèn)為該做的事情就要馬上去做。現(xiàn)代社會生存競爭激烈，下一秒鐘會發(fā)生什么事情誰都預(yù)料不到。想等待機(jī)會才戒煙、戒酒，就永遠(yuǎn)無法戒掉，想到錢多時(shí)才來儲蓄的人，永遠(yuǎn)沒有儲蓄，買保險(xiǎn)也時(shí)一樣的，早一點(diǎn)投保，保費(fèi)低廉，也能早點(diǎn)擁有保障，這樣多好啊。39.現(xiàn)在年輕，用不到保險(xiǎn)，也有社保。等30歲以后再說吧l 確實(shí)現(xiàn)在年輕，年輕的我們就是要為年老的我們做準(zhǔn)備。其實(shí)您也知道很多事情都不是以我們的意志為轉(zhuǎn)移，不知道您上網(wǎng)看過有關(guān)的報(bào)道吧，現(xiàn)在在各大保險(xiǎn)公司重大疾病理賠的時(shí)候是80%都賠付給了這個(gè)癌癥患者。只有20%是賠付給了其他重大疾病。所以現(xiàn)在癌癥是最高發(fā)的疾病了。您也應(yīng)該看到一些明星和知名人士也是因?yàn)榘┌Y而過去了吧。而且現(xiàn)在癌癥也是趨于年輕化了。40.客戶：我現(xiàn)在沒時(shí)間考慮這個(gè)問題l 沒時(shí)間考慮呀？您肯定是事業(yè)成功人士了。其實(shí)咱們想想，每天拼死拼活的工作是為了啥呀？不就是希望家人可以過上更好的生活嗎？給自己一份保障其實(shí)也是對家人的一份愛心和責(zé)任。再說之所以采用電話銷售這種方式，就是不想占用您過多的時(shí)間和精力，而且我向您推薦的都是簡單易懂又適合您需要的特惠計(jì)劃，我只要給您講清楚了，線上就可以辦理了不用您跑保險(xiǎn)公司，特別方便快捷。41.客戶：朋友或親屬在做保險(xiǎn)，回頭我問問他們再說吧l 先生（小姐）您的朋友也是做保險(xiǎn)那您對保險(xiǎn)會有更深的理解呀，您的朋友可能對他們公司的產(chǎn)品了解的會非常好，但不一定知道我們公司的計(jì)劃，而我對我們公司的產(chǎn)品會更專業(yè)些。而且很多保險(xiǎn)公司的人也來參加我們這個(gè)計(jì)劃，因?yàn)樵谄渌臼菦]有這么早返還的。是不是這個(gè)計(jì)劃沒有給您講清楚客戶。42.客戶：等我老一點(diǎn)再買l 您太會算了，不過恕我無禮，有幾個(gè)問題我們不得不現(xiàn)在考慮。第一個(gè)問題是事故不一定等到我們老一點(diǎn)的時(shí)候才會發(fā)生；第二個(gè)問題，當(dāng)您年老的時(shí)候保險(xiǎn)公司的保費(fèi)會把您嚇倒，當(dāng)我們年 老的時(shí)候本身賺錢的能力就在下降，再交這么恐怖的保險(xiǎn)費(fèi)，那生活怎么辦呀？第三個(gè)問題，您想投的時(shí)候保險(xiǎn)公司還不一定接受呢。人的年紀(jì)一大，身體狀況可不像以前那么好了，毛病也多起來了，保險(xiǎn)公司也會衡量風(fēng)險(xiǎn)與得失的。所以還不如及早辦理，及早受益 。43.客戶：我跟太太商量看看l 一個(gè)人如果買禮物送給太太，他不一定要先跟太太商量了再去買。自己先買了，回家再送給她，不是一份意外的驚喜嗎？況且您這是買保險(xiǎn)，又不是喝酒賭博，您太太怎么會因?yàn)槟屑彝ヘ?zé)任心而責(zé)備您呢？l 買保險(xiǎn)是非常慎重的一件事情，您最好和太太商量一下，如果有什么疑問可以隨時(shí)致電給我，或者我找一個(gè)你們二人都在的時(shí)間打電話過去，那樣有什么問題，咱們直接解決，省得您夾在中間當(dāng)“傳聲器”了。那我們約個(gè)時(shí)間吧，您看今天晚上7點(diǎn)方便呢，還是8點(diǎn)方便？44客戶：讓我再考慮考慮l X先生（小姐），您能跟我說一下是具體考慮哪方面呢？l 嗯，我能理解，畢竟加入保險(xiǎn)不是一件小事，根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，我們大多數(shù)客戶一般考慮兩個(gè)2個(gè)問題：一是月繳600元是否有壓力；二是.萬的保障是否足夠，如果這兩個(gè)都沒有問題的話就直接辦理參加了，那您是考慮這兩方面嗎？45.客戶：寄份資料過來看一下再說啦l 沒問題的，資料上和我講的都是一致的，是不是我有什么地方?jīng)]給你講清楚呢，你還有哪里不明白的嗎？（若客人堅(jiān)持要資料：）好啊，您的email地址（傳真號碼）是多少？我給您發(fā)過去您先看一下，過兩天我再給你打電話，如果XX先生/小姐對資料有不清楚的地方，可以隨時(shí)聯(lián)絡(luò)我，我的電話是XXXXXX，我叫XX。46.客戶：過幾年保費(fèi)降低以后再買。l 保費(fèi)的高低是經(jīng)過精算確定的，也會因?yàn)槿四挲g的不同而有所不同，隨著年齡的增加，保險(xiǎn)費(fèi)就要相對提高了，這個(gè)和人身的狀況也是有關(guān)系的，25歲和35歲遭遇重大疾病的概率完全不同，年齡越大遭遇疾病風(fēng)險(xiǎn)的概率越高，所以保險(xiǎn)費(fèi)越高；以您來說，您今年是周歲，您每月只需要存錢就可以得到一個(gè)30萬元的人身保障了，可是到了明年，您就要每個(gè)月多存元了，也許您不在乎那幾十塊錢，但是我在乎，我在乎的是您這一年的人身保障誰來負(fù)責(zé)。何不早一點(diǎn)享受保障呢？l 您也知道現(xiàn)在的生活環(huán)境和以前不同了，生活壓力越來越大、空氣污染越來越嚴(yán)重、轉(zhuǎn)基因食品越來越多、交通事故層出不窮，現(xiàn)在得癌癥的人、遭受意外失去生命的人越來越多了，保險(xiǎn)公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也會逐步加大，那保險(xiǎn)公司唯一能做的就是增加費(fèi)率，所以，過幾年保險(xiǎn)費(fèi)也不會降下來的。您何不盡早考慮呢？47.客戶：時(shí)間太長了。l 提示意外風(fēng)險(xiǎn)：就是要20年期啊，如果是1個(gè)星期，2個(gè)星期，你自己保障自己就可以了，小心一點(diǎn)就好了，不想發(fā)生意外不出門就可以了。但你能小心一個(gè)星期、一年，能保證你20年的意外都能自己規(guī)避嗎？l 啊？您覺得長啊，我們好多客戶還嫌時(shí)間短呢。20年其實(shí)也不長，只保一兩年有什么用？那還不如存銀行呢。但我們注重的是保障，這種還本型的而且保障這么高的計(jì)劃對于客戶來說，時(shí)間越長越劃算，這個(gè)計(jì)劃之前有6年，10年，20年，我們單位的同事全部都選擇了20年的。因?yàn)橐院蠼^對買不到這樣的計(jì)劃了。您看，您現(xiàn)在每個(gè)拿出*塊錢，就可以得到*的保障了，沒事的話這筆錢還可以拿回去啊。對吧。l 喚起家庭責(zé)任感：對于您來說，接下來的20年是您的家庭責(zé)任最大的階段，這個(gè)時(shí)候上有老，下有小，他們都沒有能力照顧自己。所以不允許我們有一點(diǎn)差錯(cuò)。要是少于20年的話，老的很老，小的還很小，萬一出事了,你說我們家人怎么辦呢？如果您有了解過保險(xiǎn)的話，您就知道各大保險(xiǎn)公司的期限基本都是20年以上，甚至終身的。l 針對不同年齡段，規(guī)劃滿期保險(xiǎn)金用途：n 【18-30歲】：X先生,您一定是想到20年以后拿回本金才會覺得時(shí)間長,是吧？您換個(gè)角度想想,您每個(gè)月交500元,就可以得到80萬的保障,而且這份80萬的保障可以持續(xù)跟隨您20年,如果真的縮短成一兩年的話,肯定我們又會覺得太短了,對吧？保障時(shí)間肯定是越長越好,對吧? 另外,20年以后您也為自己存下了12萬,到時(shí)候一次性拿出來,不就又可以換一輛新車了嗎？n 【31-55歲】：X先生,對于您現(xiàn)在的年齡來講,這個(gè)產(chǎn)品的保障期限剛剛合適。你想想看,您起碼還得工作20年左右吧？這20年期間肯定會東奔西跑,所以正好是人生風(fēng)險(xiǎn)最高的20年, 也是最需要保障的20年，此間有了這份高額保障，至少可以多一份安心,對吧？而且20年以后也差不多該在家里安享晚年了，正是需要錢養(yǎng)老的時(shí)候，這時(shí)候還可以從保險(xiǎn)公司拿回12萬的養(yǎng)老金，不是很好嗎? l 強(qiáng)制儲蓄，期滿返還：其實(shí)每個(gè)月200元，如果不存起來的話可能不知不覺就花掉了，如果有個(gè)類似儲蓄的計(jì)劃把20年里的零花錢都存起來，20年后會有相當(dāng)可觀的一筆48000的養(yǎng)老金呢！l 保費(fèi)不調(diào)漲：現(xiàn)在物價(jià)飛漲，11月份全國物價(jià)指數(shù)（CPI）上漲6.9%，保險(xiǎn)產(chǎn)品在未來的20年難保不會漲價(jià)。您現(xiàn)在買了這份保障，無論以后保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格怎么變動，您仍然可以這個(gè)便宜的價(jià)格享受我們的高保障l 應(yīng)用第三者影響力：20年，這是我們很多客戶選擇的，這個(gè)計(jì)劃本來有6年，10年，20年，因?yàn)榛舅屑尤氲目蛻舳歼x擇20年，所以公司統(tǒng)一改版為20年期的。如果客戶到時(shí)候覺得這個(gè)計(jì)劃好，而且計(jì)劃還在的話，你可以撥打我們的客服熱線4008-800-900做個(gè)續(xù)保，如果覺得不好，20年之后錢也全部都打回你的帳上了，這樣我們的客戶可以更靈活，更方便的選擇適合自己的保障！再說了，X先生/小姐，我們?nèi)松趾沃怪挥?0年的過程，您說對嗎？說不定，您到時(shí)候還會再選擇繼續(xù)加入我們這個(gè)計(jì)劃呢！l 一次投保，20年后顧無憂：對，一說20年，很多人都覺得好久的一段時(shí)間；咱保險(xiǎn)也有短的，比如說航空意外險(xiǎn)，也許幾十分鐘也許幾個(gè)小時(shí)，飛機(jī)安全落地就結(jié)束了，下次咱還得花錢買，要不然坐在飛機(jī)上不踏實(shí)呀，對吧？如果有了樂無憂這份保障，那航空意外險(xiǎn)咱就不用花時(shí)間和金錢購買了。一次投保，一次審核，保障20年，中間不需要續(xù)約，節(jié)省時(shí)間成本。況且到期無理賠發(fā)生，咱還返本呢。48.客戶：20年才返還？錢早就貶值了l 貨幣一旦貶值，無論是存在銀行還是隨身攜帶，同樣會受到影響，再說，貨幣貶值是次要的問題，最叫人擔(dān)心的是“能力的貶值”，我相信您或我自己，5年的時(shí)間可以賺50萬甚至上百萬，可如果上天不給我們這5年的時(shí)間呢？我們能為自己的家人做些什么？如果發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，變現(xiàn)最快的就是保險(xiǎn)。況且這個(gè)計(jì)劃是不需要您消費(fèi)的，其實(shí)，每個(gè)月200元錢，很多人都不放在眼里，也沒有人用200元去賺銀行利息，那干嘛不讓我們的錢多一個(gè)32萬的保障功能呢？49.客戶：不如一年100元的消費(fèi)型意外險(xiǎn)合適。l 其實(shí)，消費(fèi)險(xiǎn)大家最認(rèn)同的就是便宜，這是沒錯(cuò)的，不過，您是否考慮到隨著我們年齡的增長，在20年中難免會有一些不建康的因素產(chǎn)生，像高血壓、脂肪肝等，那我們這個(gè)計(jì)劃只要您加入的時(shí)候身體OK，20年中都有意外保障效力的，但消費(fèi)險(xiǎn)就不同了，每年都需要重新投保、重新審核建康及職業(yè)，麻煩不說，還有可能被拒絕加入，到那個(gè)時(shí)候就不是錢的問題了。況且咱這個(gè)不是讓您花錢啊，就當(dāng)存點(diǎn)零花錢了。l X先生,您對保