組織理論(ppt 28頁).ppt

第三篇組織第一章組織結(jié)構(gòu) 第一節(jié)組織理論一 組織的定義及相關(guān)概念1 組織 按照一定目的和秩序而形成的具有權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)的社會(huì)群體 現(xiàn)代組織學(xué)研究的內(nèi)容 動(dòng)態(tài)的組織行為學(xué) 靜態(tài)的組織結(jié)構(gòu)學(xué) 研究組織原則 組織形式 組織效應(yīng)等 研究組織對(duì)職工心理狀態(tài)及人際關(guān)系的影響 追求群體內(nèi)個(gè)人盡情舒暢 彼此和睦融洽 2 相關(guān)概念 職權(quán) 賦予某職位的權(quán)力 職責(zé) 某職位應(yīng)完成某任務(wù)的責(zé)任 負(fù)責(zé) 反映上 下級(jí)的關(guān)系 1 形成新的生產(chǎn)力與競爭力2 形成群體文化3 直接滿足組織成員的各種需要 二 組織的作用 三 企業(yè)組織的基本要求 功能要求效率要求 最終要求 適應(yīng)性要求穩(wěn)定性要求 時(shí)間特性要求 激勵(lì)性要求協(xié)調(diào)性要求 基礎(chǔ)性要求 表現(xiàn)組織各部分排列順序 空間位置 聚集狀態(tài) 聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式 是組織設(shè)計(jì)的結(jié)果 執(zhí)行管理和經(jīng)營任務(wù)的體制 四 組織結(jié)構(gòu)的概念 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)示意圖 所有者機(jī)構(gòu) 高層管理機(jī)構(gòu) 研究開發(fā)部門 生產(chǎn)部門 銷售部門 服務(wù)部門 行政部門 中層主管 基層主管 作業(yè)人員 橫向協(xié)作關(guān)系 產(chǎn)權(quán)關(guān)系 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系 指揮關(guān)系 機(jī)構(gòu) 實(shí)體問題關(guān)系 制的問題 第二節(jié)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 一 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的任務(wù) 依據(jù)和原則1 任務(wù)提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖和編制職務(wù)說明書2 步驟職務(wù)設(shè)計(jì)與分析 部門劃分 結(jié)構(gòu)的形成 3 原則 1 因事設(shè)職與因人設(shè)職結(jié)合 2 權(quán)責(zé)對(duì)等 3 命令統(tǒng)一 二 組織結(jié)構(gòu)的類型 直線型組織結(jié)構(gòu)職能型組織結(jié)構(gòu)直線職能 參謀 型組織結(jié)構(gòu)直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu) 1 直線型 各職務(wù)按垂直系統(tǒng)直線排列 上級(jí)對(duì)下級(jí)直接管理 適用于產(chǎn)品單一的小型組織和現(xiàn)場管理2 職能型 除直線主管外還設(shè)職能機(jī)構(gòu) 可根據(jù)業(yè)務(wù)范圍向下級(jí)下達(dá)命令和指示 實(shí)際中采用較少 3 直線職能 參謀 型 綜合了上述兩種 設(shè)兩套系統(tǒng) 指揮系統(tǒng) 直線式 與管理職能系統(tǒng) 參謀式 適用于規(guī)模不太大 產(chǎn)品品種不太多 工藝較穩(wěn)定 市場信息易掌握的企業(yè) 4 直線職能參謀型 直線主管予以一些職能部門一定的權(quán)力 適用于企業(yè)規(guī)模較大 產(chǎn)品種類多的企業(yè) 5 事業(yè)部制 按產(chǎn)品或地區(qū)劃分為許多事業(yè)部或分公司 各分公司獨(dú)立核算 自負(fù)盈虧 集中決策 分散經(jīng)營 適用于規(guī)模較大 產(chǎn)品種類多 產(chǎn)品間工藝差別大 技術(shù)較復(fù)雜和市場廣闊又多變的企業(yè) 事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) 公司領(lǐng)導(dǎo) 職能部門1 職能部門2 事業(yè)部A 事業(yè)部B 事業(yè)部C 職能部門 職能部門 職能部門 生產(chǎn)單位 生產(chǎn)單位 生產(chǎn)單位 6 區(qū)域制組織結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品或服務(wù)所需的全部活動(dòng)都基于地理位置而集中在一起 適用于既要保持自然分散特性又要自主經(jīng)營的企業(yè) 區(qū)域制組織結(jié)構(gòu) 總經(jīng)理 東部地區(qū) 西部地區(qū) 中部地區(qū) 公司參謀部門 人力資源 公共關(guān)系計(jì)劃 法律 研究開發(fā) 地區(qū)參謀部門 市場經(jīng)營 生產(chǎn) 財(cái)務(wù) 7 矩陣制組織結(jié)構(gòu) 縱向是職能系統(tǒng) 橫向是產(chǎn)品或區(qū)域的項(xiàng)目系統(tǒng) 項(xiàng)目系統(tǒng)無固定工作人員 而隨任務(wù)進(jìn)度需要隨時(shí)抽調(diào)組合 完成工作后回原部門 適用于創(chuàng)新任務(wù)較多 生產(chǎn)經(jīng)營復(fù)雜多變或以科研開發(fā)為主的企業(yè) 總經(jīng)理 職能部門1 職能部門2 職能部門3 項(xiàng)目小組A 項(xiàng)目小組B 項(xiàng)目小組C 矩陣制組織結(jié)構(gòu) 8 模擬分權(quán)制 介于直線職能型和事業(yè)部制之間的組織 組織框架類似直線職能制 但直線部門又有較大的自主權(quán) 9 顧客型組織結(jié)構(gòu) 基于所服務(wù)的顧客類型的劃分而建立起來的 10 項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu) 針對(duì)特定期限內(nèi)完成的一次性任務(wù)而建立的 分為個(gè)人負(fù)責(zé)型 參謀型 組合型和總體型四種模式 11 多維立體型部門化 職能 產(chǎn)品 區(qū)域三個(gè)系列部門化的三維矩陣結(jié)構(gòu) 第三節(jié)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與運(yùn)行中應(yīng)注意的幾個(gè)問題 一 組織結(jié)構(gòu)中的管理幅度與管理層次管理幅度管理層次影響管理幅度的因素工作能力 工作內(nèi)容和性質(zhì) 工作條件 工作環(huán)境 一 權(quán)力 處在某個(gè)管理崗位上的人對(duì)整個(gè)組織或所轄單位與人員的一種影響力 或簡稱為管理者影響別人的能力 包括專長權(quán) 個(gè)人影響力和制度權(quán) 二 集權(quán)與分權(quán) 二 集權(quán)與分權(quán) 1 集權(quán) 決策權(quán)在較高管理層次的一定程度的集中 2 分權(quán) 決策權(quán)在較低管理層次的一定程度的分散 3 分權(quán)的實(shí)現(xiàn) 權(quán)力分配 制度分權(quán) 與授權(quán)授權(quán) 是一個(gè)上級(jí)主管授予下屬一定權(quán)力的過程 三 直線與參謀 區(qū)別與聯(lián)系 直線人員擁有指揮和命令的權(quán)力 參謀作為直線的助手來進(jìn)行工作 主要矛盾正確發(fā)揮參謀的作用 1 委員會(huì)是指從事執(zhí)行某些方面管理職能的一組人 是集體管理與個(gè)人管理的關(guān)系的體現(xiàn) 2 委員會(huì)的主要作用3 委員會(huì)的局限性4 提高委員會(huì)的工作效率 四 委員會(huì) 五 正式組織與非正式組織 1 正式組織 有明確權(quán)責(zé)劃分 有正式組織結(jié)構(gòu)的社會(huì)單位 2 非正式組織 由于人們互相聯(lián)系而自發(fā)形成的個(gè)人和社會(huì)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò) 3 非正式組織的作用 1 負(fù)面作用 2 正面作用4 利用和積極發(fā)揮非正式組織的作用 學(xué)生課堂 1 試講授 一 人員配備的內(nèi)容 包括選聘 使用 考評(píng) 培訓(xùn) 留人等五個(gè)方面的五個(gè)題目 二 組織行為學(xué)的主要內(nèi)容介紹 一個(gè)題目 限每人一題目 每人15不超過15分鐘 在第六周進(jìn)行 個(gè)人向老師報(bào)名 2 當(dāng)一回企業(yè)的人力資源部經(jīng)理HRM 設(shè)計(jì)一份公司的招聘廣告 于第七周公布 在第八周當(dāng)一次主考官 限每人應(yīng)聘時(shí)間不得超過15分鐘 3 試參加一次模擬應(yīng)聘 認(rèn)真準(zhǔn)備欲應(yīng)聘內(nèi)容 充分體現(xiàn)個(gè)人特長 第2 3項(xiàng)內(nèi)容第七周進(jìn)行 分別以小組為單位 每組出一名HRM和一名參加其他組的廣告應(yīng)聘者 由小組長進(jìn)行協(xié)調(diào) 其余同學(xué)的作業(yè) 1 考察一個(gè)