公司2018年技術(shù)部工作總結(jié)報(bào)告.doc

公司2018年技術(shù)部工作總結(jié)報(bào)告 公司2018年技術(shù)部工作總結(jié)報(bào)告2018年已經(jīng)過(guò)去了，我們技術(shù)部又?jǐn)y手共進(jìn)一年！迎新之際，回顧下我們過(guò)去的2018年，總結(jié)下我們?cè)谶@一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，進(jìn)而更好地展望充滿新希望的2019年！“忙碌”依然是我們技術(shù)部2018年的形象代言詞，在這一年，我們完成了xx付、xx等項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)以及和創(chuàng)商城（即盈創(chuàng)工場(chǎng)）等項(xiàng)目的后續(xù)維護(hù)，現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始了新項(xiàng)目-盈創(chuàng)工場(chǎng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的開(kāi)發(fā)！下面，我就簡(jiǎn)要的做下2018年我們技術(shù)部的工作總結(jié)！人員配備方面2018年初，我們公司從沙口路搬到了華南城，公司規(guī)模的擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)展，項(xiàng)目的需求增大，公司對(duì)我們技術(shù)部的要求越來(lái)越高，我們?cè)谪叫杼嵘覀冏约杭夹g(shù)能力的同時(shí)，還需要再招聘技術(shù)人員！在配合行政人事部進(jìn)行招聘的同時(shí)，我們也在人員招聘面試方面，無(wú)論是薪資要求、技術(shù)能力、職業(yè)素質(zhì)等方面也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)！現(xiàn)時(shí)，我們技術(shù)部總共八人：安卓崗位1名，php開(kāi)發(fā)3名，APP接口開(kāi)發(fā)1名，前端框架設(shè)計(jì)2名，測(cè)試人員1名。工作管理方面隨著部門人數(shù)的增多，我們部門在工作管理方面也進(jìn)行了加強(qiáng)和改進(jìn)！一、我們動(dòng)員部門小伙伴對(duì)工作積極提建議，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制定一系列的工作標(biāo)準(zhǔn)（比如：1.技術(shù)部?jī)?nèi)部測(cè)試系統(tǒng)使用端口標(biāo)準(zhǔn)2.新功能通知內(nèi)部伙伴標(biāo)準(zhǔn)3.開(kāi)發(fā)人員通過(guò)SVN更新本地程序標(biāo)準(zhǔn)4.關(guān)于程序問(wèn)題對(duì)接標(biāo)準(zhǔn)5.接口開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)6.前端頁(yè)面開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn) 等），并在日常工作中嚴(yán)格貫徹這些標(biāo)準(zhǔn)！這樣就避免了很多問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)，提高了工作效率！二、我們針對(duì)我們的工作制定相應(yīng)的流程：項(xiàng)目開(kāi)展前有規(guī)劃、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中有配合、項(xiàng)目上線前有流程、項(xiàng)目上線后有跟進(jìn)。在新項(xiàng)目新功能上線前，一定要提前做好上線流程：1.數(shù)據(jù)庫(kù)修改的信息，比如新建表或者修改表，新建字段或者修改字段，都要以文字記錄按照順序?qū)懞谩?.需要上線的文件都以正式系統(tǒng)的文件架構(gòu)保存好，這樣保證在上線的時(shí)候不至于一個(gè)一個(gè)文件去找著上傳。3.上線的時(shí)候，嚴(yán)格按照流程，先修改數(shù)據(jù)庫(kù)，然后再將保存好的文件架構(gòu)統(tǒng)一復(fù)制上傳。這樣可避免文件上傳后，在你還沒(méi)有修改數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，別人訪問(wèn)出錯(cuò)！三、我們部門堅(jiān)持每天早上開(kāi)晨會(huì)規(guī)劃當(dāng)天每個(gè)人的工作安排，下午下班時(shí)開(kāi)夕會(huì)分析總結(jié)當(dāng)天的工作情況！并將自己的工作總結(jié)后發(fā)到釘釘公示。四、制定技術(shù)部日常管理制度，強(qiáng)調(diào)公司管理制度的重要性，約束小伙伴上班工作期間一些不符合職場(chǎng)的行為（比如 工作期間打游戲以及看電影等行為），搞好部門內(nèi)部以及與公司其他部門之間的良好溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，互相學(xué)習(xí)。五、針對(duì)突發(fā)問(wèn)題做出緊急處理對(duì)策，如果問(wèn)題在上班時(shí)間，須在第一時(shí)間進(jìn)行處理，無(wú)特殊原因，不得無(wú)故拖延。如果在下班時(shí)間，收到問(wèn)題反映，請(qǐng)用積極的心態(tài)第一時(shí)間做出回應(yīng)和判斷，如果問(wèn)題重大，不處理將會(huì)帶來(lái)更大的影響和處理難度，須在當(dāng)前第一時(shí)間內(nèi)處理（如果問(wèn)題出現(xiàn)原因是異常出現(xiàn)，比如確實(shí)是意料不到的原因，加班處理人員將會(huì)被申請(qǐng)獲得獎(jiǎng)勵(lì)，如果是因?yàn)椴患?xì)心，完全可以避免的問(wèn)題但是沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，而造成的問(wèn)題，需要給相關(guān)人員給與處罰）。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)維護(hù)方面（1）xx項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與完善一、xx項(xiàng)目的確立1、xx會(huì)員報(bào)單注冊(cè)功能的實(shí)現(xiàn)2、導(dǎo)入和創(chuàng)會(huì)員數(shù)據(jù)到xx，并匹配相關(guān)信息3、秘蜜花園功能的開(kāi)發(fā)增加xx供應(yīng)商家后臺(tái)，實(shí)現(xiàn)商品的發(fā)布與訂單的發(fā)貨、商家的結(jié)算實(shí)現(xiàn)購(gòu)買商品同步贈(zèng)送會(huì)員相應(yīng)蜂力，并按相應(yīng)比例釋放開(kāi)發(fā)xx付轉(zhuǎn)小蜜蜂功能，并按相應(yīng)比例釋放根據(jù)公司的發(fā)展與規(guī)劃，增加眾籌產(chǎn)品園商品，并按相應(yīng)比例釋放蜂力4、久零商品的開(kāi)發(fā)，增加久零券商品并計(jì)入卡包，名品商城的接入5、xx實(shí)時(shí)價(jià)格的開(kāi)發(fā)，收取的蜂蜜、蜂漿根據(jù)實(shí)時(shí)價(jià)格與xx、蜂幣的轉(zhuǎn)換二、xx數(shù)據(jù)的同步1、和創(chuàng)商城、xx付、xx三方數(shù)據(jù)同步的功能開(kāi)發(fā)2、和創(chuàng)商城店、運(yùn)營(yíng)中心開(kāi)通、編輯同步到xx功能的開(kāi)發(fā)三、xx會(huì)員相應(yīng)信息的完善1、會(huì)員業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)的開(kāi)發(fā)2、推薦人修改功能的開(kāi)發(fā)3、會(huì)員級(jí)差級(jí)別，創(chuàng)辦人獎(jiǎng)池的開(kāi)發(fā)4、會(huì)員強(qiáng)制完善個(gè)人資料四、xx新政策的實(shí)施1、停止蜂力的贈(zèng)送，執(zhí)行新政策開(kāi)發(fā)多區(qū)對(duì)碰，2、增加會(huì)員分享獎(jiǎng)勵(lì)，增加結(jié)算獎(jiǎng)勵(lì)5%的幫扶3、增加廣告費(fèi)（消費(fèi)券）賬戶五、xx新政策股票贈(zèng)送新政策12月2日12月30日業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)，并開(kāi)發(fā)贈(zèng)送會(huì)員相應(yīng)股票的功能六、xx合作商家、合作廠家的開(kāi)發(fā)1、合作商家（一件代發(fā)）功能的開(kāi)發(fā)增加合作商家后臺(tái)，實(shí)現(xiàn)商品的發(fā)布與訂單的發(fā)貨、商家的提現(xiàn)管理后臺(tái)商品的店利潤(rùn)、可抵扣蜂幣、廣告費(fèi)的設(shè)定增加會(huì)員分享廣告費(fèi)賬戶，計(jì)入會(huì)員一級(jí)粉絲、二級(jí)粉絲、店利潤(rùn)，并開(kāi)發(fā)會(huì)員提現(xiàn)功能2、合作廠家功能的開(kāi)發(fā)xx供應(yīng)商家后臺(tái)蜂幣專區(qū)、蜂搶購(gòu)模塊的開(kāi)發(fā)合作廠家結(jié)算功能的開(kāi)發(fā)七、xx開(kāi)發(fā)推薦人代付功能（用以消耗蜂幣/廣告費(fèi)）八、xx會(huì)員注冊(cè)功能調(diào)整1、增加會(huì)員手機(jī)驗(yàn)證碼注冊(cè)、登錄2、分享增加邀請(qǐng)碼功能，增加微信分享、注冊(cè)、登錄九、xx會(huì)員注冊(cè)、眾籌商品、合作商家商品支付支持“xx”支付的開(kāi)發(fā)，微信、支付寶支付訂單取消錢款直接原路退回功能的開(kāi)發(fā)。（2）xx付項(xiàng)目的更新迭代和功能的完善一、xx付全新版本的規(guī)劃設(shè)計(jì)1、重新設(shè)計(jì)xx付各個(gè)模塊的頁(yè)面（大聯(lián)禾、積之島重新設(shè)計(jì)、調(diào)整布局，xx付APP重新設(shè)計(jì)調(diào)整）2、積之島修改積分兌換、積分兌購(gòu)為代金券交換、代金券兌購(gòu)，后根據(jù)市場(chǎng)需求重新調(diào)整上線積分兌換、積分兌購(gòu)，并修改購(gòu)物流程3、大聯(lián)禾聯(lián)盟商家重新規(guī)劃，新開(kāi)通商家增加選項(xiàng)（積分商家、代金券商家），增加商家可自發(fā)布上傳商品二、xx付會(huì)員注冊(cè)功能調(diào)整1、增加手機(jī)驗(yàn)證碼注冊(cè)、登錄2、增加邀請(qǐng)碼功能、微信分享掃碼注冊(cè)會(huì)員，微信登錄三、xx付戰(zhàn)略升級(jí)1、新增會(huì)員級(jí)別到5個(gè)（免費(fèi)會(huì)員、推廣員、經(jīng)紀(jì)人、縣合伙人、省合伙人），同步xx3000會(huì)員為xx付1000推廣員，xx1萬(wàn)會(huì)員為xx付1萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人2、開(kāi)發(fā)新注冊(cè)會(huì)員贈(zèng)送代金3、增加會(huì)員分享幫扶獎(jiǎng)勵(lì)（推薦人享受50%獎(jiǎng)勵(lì)直到小于等于10元結(jié)束）4、原聯(lián)盟商家結(jié)算分潤(rùn)拆紅包功能從和創(chuàng)移到xx付5、統(tǒng)計(jì)會(huì)員各個(gè)端口消費(fèi)金額，免費(fèi)會(huì)員消費(fèi)金額大于等于300即可享受分享會(huì)員5%獎(jiǎng)勵(lì)（3）盈創(chuàng)工場(chǎng)商城功能完善1、調(diào)整商城訂單生成的方式，用以區(qū)分優(yōu)品區(qū)訂單和勁爆區(qū)訂單，修改優(yōu)品區(qū)訂單現(xiàn)金、蜂幣支付比例，修改勁爆區(qū)訂單公司支持現(xiàn)金支付2、完善商城PC端、WAP端、APP端支付式（支持微信、支付寶）3、新商務(wù)法實(shí)施，完善商城相關(guān)信息（4）xx交易平臺(tái)的上線配合OKCEX技術(shù)方調(diào)整xxAPP相關(guān)功能，匹配雙方數(shù)據(jù)，支持xx轉(zhuǎn)賬、xx轉(zhuǎn)出到交易大盤服務(wù)器管理方面現(xiàn)時(shí)，由技術(shù)部管理維護(hù)的服務(wù)器總共有8臺(tái)。域名管理方面 和創(chuàng)商城 xx付 盈創(chuàng)相關(guān)證書(shū)及維護(hù)1. xxAPP、xx付APP軟件著作權(quán)申請(qǐng)2. xx、盈創(chuàng)工場(chǎng)等域名的ICP備案操作3. xx、盈創(chuàng)工場(chǎng)、xx付的網(wǎng)站及服務(wù)器維護(hù)日常工作維護(hù)方面1.負(fù)責(zé)即時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)為網(wǎng)站服務(wù)器查堵系統(tǒng)安全漏洞，保證網(wǎng)站服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、備份服務(wù)器的安全設(shè)置和正常運(yùn)行2.定期對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份：每天凌晨0:05:00開(kāi)始，每隔2個(gè)小時(shí)開(kāi)始備份，然后會(huì)在1個(gè)小時(shí)（windows計(jì)劃任務(wù)里面建立壓縮計(jì)劃任務(wù)，比備份時(shí)間晚1個(gè)小時(shí)執(zhí)行）以后被壓縮到F盤下的sqlbakHalfDayUP文件里，然后由goodsync異機(jī)備份到遠(yuǎn)程服務(wù)器！每隔二十分鐘就會(huì)進(jìn)行一次差異備份。3.定期對(duì)網(wǎng)站web文件進(jìn)行備份：每周進(jìn)行兩次備份，分別在每周二、周五凌晨1點(diǎn)進(jìn)行備份，備份保存30天。4.在領(lǐng)導(dǎo)的簽字允許下，為各個(gè)部門進(jìn)行及時(shí)的需要的數(shù)據(jù)的導(dǎo)出。5.及時(shí)處理各個(gè)部門提供過(guò)來(lái)的系統(tǒng)的不足之處。6.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部工作網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。7.配合網(wǎng)站其它部門的工作，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行新功能的探索和開(kāi)發(fā)。8.節(jié)假日期間，保證聯(lián)系方式暢通，如有服務(wù)器和系統(tǒng)的異常，能在最短時(shí)間內(nèi)找到電腦進(jìn)行維護(hù)和處理問(wèn)題方面1. 由于開(kāi)發(fā)失誤，代碼嚴(yán)謹(jǐn)性不足，在一次提現(xiàn)的功能上出現(xiàn)賬戶沒(méi)有余額的情況下，用戶能繼續(xù)提現(xiàn)，最終由客服人員將款項(xiàng)追回，才避免了公司的經(jīng)濟(jì)損失。2. 現(xiàn)有的程序代碼比較繁瑣冗余，有待于抽時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化。部門成長(zhǎng)方面1. 部門啟用一名副主管主要進(jìn)行工作的對(duì)接和安排，有效的提高了工作效率，加強(qiáng)了工作之間的配合，增強(qiáng)了配合之間的粘合度。2. 部門管理加強(qiáng)，小伙伴的工作積極性明顯性提高，我們部門曾在2018年九月份的部門評(píng)比中奪得第一名！3. 在開(kāi)發(fā)xx過(guò)程中，我們摒棄之前項(xiàng)目的php+sqlserver數(shù)據(jù)庫(kù)組合，使用php+mysql的科學(xué)組合，提高了項(xiàng)目的運(yùn)行效率，也提高了部門伙伴對(duì)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的操作與開(kāi)發(fā)的技術(shù)水平！4. 對(duì)服務(wù)器安全和運(yùn)行儲(chǔ)備了一定的經(jīng)驗(yàn)。2018年全年沒(méi)有出現(xiàn)服務(wù)器被攻入的情況，也沒(méi)有出現(xiàn)像2017年那種幾個(gè)小時(shí)長(zhǎng)時(shí)間打不開(kāi)的情況，短時(shí)間的宕機(jī)頻率也在逐步降低！5. 開(kāi)發(fā)過(guò)程中，小伙伴之間的配合度增強(qiáng)，代碼相互覆蓋修改的情況明顯減少許多。6. 網(wǎng)站安全方面，我們經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的及時(shí)分析處理，首先加強(qiáng)了大家的危機(jī)意識(shí)，逐漸養(yǎng)成良好的開(kāi)發(fā)習(xí)慣，并對(duì)產(chǎn)生的問(wèn)題以及解決方法進(jìn)行總結(jié)分析，豐富了我們網(wǎng)站安全運(yùn)行方面的經(jīng)驗(yàn)。7. 經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)站中出現(xiàn)的一系列問(wèn)題的總結(jié)，我們的問(wèn)題邏輯性增強(qiáng)，對(duì)問(wèn)題的考慮面增大增強(qiáng)。8. 開(kāi)發(fā)人員程序開(kāi)發(fā)的工作習(xí)慣逐步改善，避免重復(fù)代碼，提高了代碼的維護(hù)性。結(jié)語(yǔ)展望2019年，大家都要從過(guò)去的一年做出深刻的學(xué)習(xí)和總