商務(wù)局長(zhǎng)在全州家電下鄉(xiāng)工作會(huì)議上的講話[推薦]

商務(wù)局長(zhǎng)在全州家電下鄉(xiāng)工作會(huì)議上的講話精心組織 協(xié)同配合 扎實(shí)推進(jìn)家電下鄉(xiāng)努力擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)*州商務(wù)局副局長(zhǎng) XX年2月16日同志們：今天州政府在這里召開(kāi)全州家電下鄉(xiāng)推廣工作會(huì)議，安排部署我州的家電下鄉(xiāng)推廣工作。下面，根據(jù)省政府推廣家電下鄉(xiāng)工作會(huì)議精神，我著重從商務(wù)部門(mén)角度就如何加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)配合、共同抓好落實(shí)講幾點(diǎn)意見(jiàn)。一、充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展家電下鄉(xiāng)工作的重要性開(kāi)展家電下鄉(xiāng)推廣工作，是國(guó)務(wù)院和省政府及州政府重視繼“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”、“雙百市場(chǎng)工程”之后，為促進(jìn)“三農(nóng)”工作，特別是農(nóng)村商品流通、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村做的又一件大好事和實(shí)事，是一項(xiàng)民生工程。是目前擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)的重要舉措。有利于加快改善農(nóng)民生活條件，豐富農(nóng)民精神文化生活，刺激農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這項(xiàng)工作若落實(shí)到位，預(yù)計(jì)我州僅彩電、冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)四類(lèi)產(chǎn)品，平均每年可拉動(dòng)農(nóng)村家電消費(fèi)超過(guò)1.2億元，帶動(dòng)農(nóng)村社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)約1.1個(gè)百分點(diǎn)。一是家電下鄉(xiāng)推廣工作是健全農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò)的重要機(jī)遇。有利于改善農(nóng)村市場(chǎng)分散、網(wǎng)點(diǎn)少、服務(wù)差、秩序亂、流通服務(wù)成本高的現(xiàn)狀，對(duì)加快完善農(nóng)村家電流通網(wǎng)絡(luò)，改善農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民方便、安全、價(jià)格合理地購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品，具有積極的推動(dòng)作用。二是家電下鄉(xiāng)推廣工作實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民和企業(yè)雙贏的局面，政府首次對(duì)農(nóng)民消費(fèi)直接給予財(cái)政補(bǔ)貼，農(nóng)民得到了實(shí)惠；企業(yè)通過(guò)家電下鄉(xiāng)，把產(chǎn)品和網(wǎng)點(diǎn)向農(nóng)村延伸，輻射廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)，促進(jìn)了家電行業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展，有利于企業(yè)擴(kuò)大銷(xiāo)售、增加效益。三是家電下鄉(xiāng)推廣工作和“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)改造工作，是XX年省政府督辦商務(wù)部門(mén)促進(jìn)農(nóng)村消費(fèi)的三件實(shí)事。家電下鄉(xiāng)作為其中的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，全州商務(wù)部門(mén)要從講政治的高度，以為農(nóng)民兄弟辦好事辦實(shí)事，提高對(duì)家電下鄉(xiāng)重大意義的認(rèn)識(shí)，全面理解和正確把握家電下鄉(xiāng)政策的主要內(nèi)涵和基本要求，滿腔熱情的、扎扎實(shí)實(shí)的把家電下鄉(xiāng)推廣工作抓緊、抓好、抓實(shí)，抓出成效。二、充分認(rèn)識(shí)推廣家電下鄉(xiāng)工作的艱巨性我州地處邊疆，少數(shù)民族眾多，山區(qū)占97%，貧困面大，八個(gè)縣都屬?lài)?guó)家級(jí)貧困縣，農(nóng)村人口占90%以上，農(nóng)民收入較低，農(nóng)民對(duì)家電的購(gòu)買(mǎi)力有限，農(nóng)村家電擁有量和消費(fèi)水平與城市相比差距都較大。目前全州電視普及率約在72%左右，電冰箱、洗衣機(jī)，手機(jī)更低，普及率不足10%左右。由于我州農(nóng)民居住分散，民族眾多，交通通訊、銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等設(shè)施落后，要把家電下鄉(xiāng)的政策、操作辦法宣傳到每戶農(nóng)民家庭，難度也較大。如何擴(kuò)大貧困地區(qū)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)覆蓋面，提高農(nóng)民對(duì)補(bǔ)貼家電產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)率，以及做好家電下鄉(xiāng)宣傳和售后服務(wù)工作，是我州推廣家電下鄉(xiāng)工作的一大重點(diǎn)。另尤其是開(kāi)展家電下鄉(xiāng)，涉及面廣、政策性強(qiáng)，工作量大，因此商務(wù)部門(mén)要充分考慮工作任務(wù)的艱巨性，這就要求我們要花大的精力和功夫來(lái)認(rèn)真研究、精心組織推進(jìn)此項(xiàng)工作。三、做好家電下鄉(xiāng)推廣工作的幾點(diǎn)意見(jiàn)(一)抓緊做好銷(xiāo)售企業(yè)的選定和網(wǎng)點(diǎn)備案工作。各縣商務(wù)部門(mén)要結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H，創(chuàng)造性地開(kāi)展好家電下鄉(xiāng)推廣工作，要匯同鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府深入貧困地區(qū)、民族村寨、山區(qū)調(diào)查研究，全面了解家電銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和農(nóng)民需求。要以“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)網(wǎng)點(diǎn)為主，其它網(wǎng)點(diǎn)為補(bǔ)充，制定推廣家電下鄉(xiāng)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃和售后服務(wù)規(guī)劃，匯同財(cái)政部門(mén)確定推廣家電下鄉(xiāng)的銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，按要求備案后，報(bào)州商務(wù)局審核公告。(二)各縣商務(wù)部門(mén)要為推廣家電下鄉(xiāng)企業(yè)和網(wǎng)點(diǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極配合鄉(xiāng)政府，以行政村為單位，做好農(nóng)民預(yù)購(gòu)預(yù)定統(tǒng)計(jì)工作，積極引導(dǎo)企業(yè)組織當(dāng)?shù)剞r(nóng)民需要、價(jià)格適中、質(zhì)量好的家電產(chǎn)品下鄉(xiāng)。幫助企業(yè)減少家電流通環(huán)節(jié)、流通時(shí)間和流通成本，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，構(gòu)建銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和維修服務(wù)體系，向貧困少數(shù)民族地區(qū)延伸銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。努力把我州的家電下鄉(xiāng)規(guī)模做大、做廣、做好，真正做到為農(nóng)村農(nóng)民服務(wù)，擴(kuò)大消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需的作用。(三)要建立健全合作機(jī)制。一是建立工作責(zé)任制，在政府推廣家電下鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)一步明確任務(wù)，責(zé)任要落實(shí)到人；二是建立工作報(bào)告機(jī)制，各縣商務(wù)部門(mén)要與財(cái)政部門(mén)，銷(xiāo)售企業(yè)要與銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)建立工作溝通合作機(jī)制，及時(shí)在網(wǎng)上上報(bào)購(gòu)銷(xiāo)情況定期溝通工作，研究解決工作中遇到的問(wèn)題和困難；三是建立協(xié)調(diào)合作機(jī)制，加強(qiáng)與財(cái)政、經(jīng)濟(jì)、宣傳、工商、質(zhì)檢、公安、稅務(wù)、供銷(xiāo)等部門(mén)的聯(lián)系溝通；四是建立舉報(bào)投訴機(jī)制，各縣經(jīng)濟(jì)商務(wù)部門(mén)要設(shè)立投訴電話和信箱，受理農(nóng)民及企業(yè)的舉報(bào)和投訴；五是建立推廣家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和銷(xiāo)后服務(wù)的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。(四)推廣家電下鄉(xiāng)的銷(xiāo)售企業(yè)要及時(shí)籌措資金，搞好中標(biāo)產(chǎn)品的采購(gòu)和貨源儲(chǔ)備。一是全力做好家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)。要制訂對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一的工作要求，包括設(shè)立專(zhuān)柜、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)要在明顯位置懸掛統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)指定店標(biāo)識(shí)，張貼統(tǒng)一的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品公示欄和農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)須知。二是大力開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)和便民為民服務(wù)活動(dòng)。對(duì)中標(biāo)產(chǎn)品貨源不全的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，要采取預(yù)約、合同定購(gòu)等方式，滿足農(nóng)民需求。三是加強(qiáng)與鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府、村民委的聯(lián)系，爭(zhēng)取鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府和村民委的支持。借助農(nóng)村基層組織，準(zhǔn)確了解農(nóng)民對(duì)家電的需求信息，并做好統(tǒng)計(jì)工作。對(duì)村寨集中購(gòu)買(mǎi)或相距不遠(yuǎn)的鄰村集中購(gòu)買(mǎi)的，要及時(shí)督促經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)為農(nóng)民提供送貨到鄉(xiāng)、到村、到農(nóng)家，搞好安裝調(diào)試和使用輔導(dǎo)。嚴(yán)格檢查經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)執(zhí)行國(guó)家三包規(guī)定情況，強(qiáng)化維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，開(kāi)展巡回維護(hù)等服務(wù)；各銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)要耐心向用戶詳細(xì)講解安全使用常識(shí)，使農(nóng)民買(mǎi)得方便、用得安心。(五)各縣商務(wù)主管部門(mén)和推廣企業(yè)要健全網(wǎng)點(diǎn)備案、監(jiān)管、考核評(píng)價(jià)機(jī)制。推廣企業(yè)及銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)要向所在地縣級(jí)商務(wù)部門(mén)備案，并制定銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)布局和售后服務(wù)站(點(diǎn))規(guī)劃與縣級(jí)商務(wù)部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售企業(yè)提供的規(guī)劃進(jìn)行明確以后，提出備案意見(jiàn)。簽訂售后服務(wù)承諾保證書(shū)，縣級(jí)商務(wù)部門(mén)不得以備案為條件向企業(yè)收取費(fèi)用。家電下鄉(xiāng)推廣工作堅(jiān)決不能搞形式主義，真正做到為農(nóng)民著想，惠及廣大農(nóng)民群眾。各級(jí)商務(wù)部門(mén)都要建立實(shí)時(shí)監(jiān)控體系，通過(guò)監(jiān)管和考核評(píng)價(jià)，全面掌握本地家電下鄉(xiāng)動(dòng)態(tài)，包括產(chǎn)品與銷(xiāo)售、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與維修服務(wù)、網(wǎng)上報(bào)告、企業(yè)履行承諾、舉報(bào)投訴等情況。建立科學(xué)合理、適合本地實(shí)際的家電下鄉(xiāng)綜合評(píng)價(jià)體系，定期考核本縣政策執(zhí)行情況，杜絕任何可能侵害農(nóng)民權(quán)益的行為發(fā)生。(六)積極努力做好政策宣傳解釋工作。各縣商務(wù)部門(mén)要積極配合宣傳、財(cái)政部門(mén)，采取有力措施，加大對(duì)家電下鄉(xiāng)政策的宣傳，努力做到家喻戶曉、人人皆知，真正讓老百姓知道在哪里購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)貼家電產(chǎn)品、如何申請(qǐng)補(bǔ)貼，讓農(nóng)民了解政策、理解政策、懂得政策，切實(shí)把黨對(duì)廣大農(nóng)民的關(guān)懷落到實(shí)處。積極支持鼓勵(lì)推廣企業(yè)開(kāi)展豐富多彩的家電下鄉(xiāng)促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)，為推廣企業(yè)銷(xiāo)售創(chuàng)造更多的條件；同時(shí)要對(duì)開(kāi)展家電下鄉(xiāng)工作中做得好的鄉(xiāng)、企業(yè)進(jìn)行總結(jié)宣傳報(bào)道，編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)，交流學(xué)習(xí)，