XX公司XX年度培訓(xùn)工作要點(diǎn).doc

.XX公司XX年度培訓(xùn)工作要點(diǎn)XX年XX公司將進(jìn)入改革發(fā)展的深水區(qū)，在履行XX管理服務(wù)與穩(wěn)定職能的同時(shí)還肩負(fù)著深化改革、XXX等工作重任。公司培訓(xùn)工作要緊密圍繞各項(xiàng)重點(diǎn)工作，直面改革進(jìn)程中已經(jīng)存在和將會(huì)出現(xiàn)的人才問(wèn)題，重點(diǎn)解決人才短缺與人員結(jié)構(gòu)性富余并存的矛盾，在人才培養(yǎng)管理體制、機(jī)制建設(shè)中大膽實(shí)踐，提高各級(jí)干部管理水平，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提升人員素質(zhì)，加大內(nèi)部資源培養(yǎng)與挖掘力度，使人才隊(duì)伍素質(zhì)與精神面貌更加契合改革要求。一、XX年培訓(xùn)工作目標(biāo)（一）培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目完成率達(dá)到100%，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到95%以上，鼓勵(lì)全體員工參加培訓(xùn)；（二）大幅提高人均培訓(xùn)小時(shí)數(shù)，年人均培訓(xùn)小時(shí)數(shù)不低于88小時(shí)，其中：直管領(lǐng)導(dǎo)人員年人均培訓(xùn)時(shí)間不少于98小時(shí)，其他人員培訓(xùn)時(shí)間不少于84小時(shí)；（三）重點(diǎn)開(kāi)展員工轉(zhuǎn)崗素質(zhì)儲(chǔ)備類取證培訓(xùn)項(xiàng)目。創(chuàng)造條件讓員工參加各類公司急缺的知識(shí)、技能資格類取證培訓(xùn)，促進(jìn)員工一專多能，為后期公司改革帶來(lái)的崗位變換提供知識(shí)儲(chǔ)備。 （四）增加網(wǎng)絡(luò)、多媒體等培訓(xùn)形式所占比重，占總培訓(xùn)學(xué)時(shí)40%以上；（五）各類培訓(xùn)項(xiàng)目、費(fèi)用向骨干人員傾斜，尤其是加大青年骨干人才的培養(yǎng)力度；（六）加大內(nèi)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)力度,全年開(kāi)發(fā)不少于20門內(nèi)訓(xùn)課程。年初各單位要根據(jù)實(shí)際制訂年度課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃，開(kāi)發(fā)計(jì)劃需在公司人力資源部備案并確保其按時(shí)、保質(zhì)保量完成。二、XX年培訓(xùn)工作要點(diǎn)（一）三支隊(duì)伍培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容1.經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓(xùn)。一是將提升領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)放在首位，堅(jiān)持黨管干部和黨管人才的有機(jī)統(tǒng)一。通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)充分理解黨中央精神內(nèi)涵，將文件精神與工作環(huán)境相結(jié)合，鼓勵(lì)通過(guò)討論的方式將思想內(nèi)化，探索符合改革方向的工作方法。增強(qiáng)各級(jí)管理人員的大局意識(shí)、改革意識(shí)，提高對(duì)公司改革思路與政策的理解。二是提高經(jīng)營(yíng)管理人員綜合管理能力。尤其要重視M11級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)人員的管理能力培養(yǎng)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的培訓(xùn)提升使其會(huì)帶隊(duì)伍、能帶隊(duì)伍、帶好隊(duì)伍，能夠在改革進(jìn)程中穩(wěn)定隊(duì)伍、團(tuán)結(jié)隊(duì)伍，鑄造有凝聚力、能勝任各項(xiàng)工作的團(tuán)隊(duì)。三是全面分析管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)問(wèn)題，以補(bǔ)充、提高后備梯隊(duì)人才的數(shù)量和能力素質(zhì)為思路，提升管理人才培訓(xùn)的靶向性與系統(tǒng)性，在實(shí)際工作中鍛煉，在鍛煉中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提升發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。2.專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)。一是將提升專業(yè)技術(shù)人員的技能水平與創(chuàng)新能力作為培訓(xùn)工作的核心，注重培訓(xùn)課程內(nèi)容的前瞻性，多學(xué)習(xí)了解行業(yè)先進(jìn)技術(shù)，多創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；二是加強(qiáng)對(duì)骨干人員，尤其是青年骨干的培養(yǎng)，從中多培養(yǎng)、多發(fā)展內(nèi)訓(xùn)師，鼓勵(lì)其分享工作經(jīng)驗(yàn)與心得，帶動(dòng)整體專業(yè)水平提升，營(yíng)造樂(lè)于分享、積極學(xué)習(xí)的專業(yè)氛圍；三是為專業(yè)人員搭建多種交流平臺(tái)，可定期舉辦研討會(huì)、技術(shù)論壇、專題座談會(huì)等形式多樣的討論交流會(huì)，在學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)亦可總結(jié)失敗的教訓(xùn)，從正反兩方面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升專業(yè)技術(shù)水平。3.操作人員的培訓(xùn)。一是電工、鉗工、焊工、管工等工種以提升實(shí)操能力為核心，充分利用實(shí)操基地車間多學(xué)、多練，有效發(fā)揮技師、高級(jí)技師及項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)豐富人員的技術(shù)引領(lǐng)作用，開(kāi)發(fā)、完善培訓(xùn)課程體系，提高專業(yè)培訓(xùn)能力；鼓勵(lì)員工參加總公司技能鑒定，鼓勵(lì)“一專多能”；二是后勤、服務(wù)類工種培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)從提升服務(wù)技能向提高服務(wù)監(jiān)督能力、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定能力、客戶管理等能力轉(zhuǎn)變，由一線服務(wù)人員向服務(wù)監(jiān)督人員轉(zhuǎn)變。引導(dǎo)其多學(xué)習(xí)、借鑒同行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，樹立具有公司特色的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，配合公司建立與之配套的、注重職業(yè)化養(yǎng)成的課程體系，助力公司打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌；三是加強(qiáng)班組長(zhǎng)管理、協(xié)調(diào)、組織能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面培訓(xùn)，適應(yīng)公司改革重組過(guò)程中角色定位、服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)界面等方面轉(zhuǎn)型的需要。（二）抓實(shí)人才梯隊(duì)建設(shè)，按需培養(yǎng)后備人才以人才梯隊(duì)建設(shè)為核心，“查缺”和“補(bǔ)漏”兩步走提升培訓(xùn)的靶向性，加速培養(yǎng)后備嚴(yán)重不足的重點(diǎn)崗位人才。具體落實(shí)以下工作：1.各二級(jí)單位、機(jī)關(guān)各部門要全面梳理人才梯隊(duì)情況，分析各梯隊(duì)后備人才在人數(shù)、專業(yè)能力、資質(zhì)水平幾方面的不足；重要崗位必須保證一名以上后備人才，有條件的單位應(yīng)采取多名后備、同時(shí)培養(yǎng)的方式。通過(guò)對(duì)梯隊(duì)把脈、體檢，各單位要將后備不足、后備素質(zhì)欠缺情況上報(bào)公司，為“補(bǔ)漏”工作提供依據(jù)；2.針對(duì)專業(yè)性強(qiáng)、要求高、培養(yǎng)需求緊迫的人才，“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合，統(tǒng)一組織資格取證培訓(xùn)，為全公司有學(xué)習(xí)意愿的員工提供支持；各二級(jí)單位要明確培養(yǎng)人與培養(yǎng)對(duì)象，落實(shí)重要崗位的培養(yǎng)責(zé)任，監(jiān)督培養(yǎng)效果，著力提升被培養(yǎng)人的實(shí)際工作能力；3.以激勵(lì)政策為推手，用職業(yè)發(fā)展通道做支撐，加快梯隊(duì)建設(shè)。全面落實(shí)自學(xué)成才獎(jiǎng)勵(lì)制度，提升員工自學(xué)取證的積極性；在職業(yè)發(fā)展通道中明確某些專業(yè)的“硬件”要求，以此引導(dǎo)和促進(jìn)員工自我學(xué)習(xí)與發(fā)展。（三）優(yōu)化人員知識(shí)結(jié)構(gòu)，盤活結(jié)構(gòu)性富余人員，未雨綢繆做好轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)正視企業(yè)深化改革過(guò)程中必然出現(xiàn)的人員結(jié)構(gòu)性富余情況，不僅在改革進(jìn)程中做好轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)工作，更應(yīng)合理預(yù)測(cè)，提前著手培養(yǎng)，緩息改革陣痛，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：1.重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)和幫助那些愿意學(xué)習(xí)、勇于改變的富余人員，支持其向公司相對(duì)匱乏的專業(yè)發(fā)展，鼓勵(lì)其自學(xué)或參加公司統(tǒng)一組織的學(xué)歷或資格取證培訓(xùn)；2.對(duì)改革過(guò)程中可能富余的操作人員培訓(xùn)，應(yīng)注意在專業(yè)和水平上對(duì)標(biāo)主業(yè)，考察和學(xué)習(xí)一線作業(yè)對(duì)專業(yè)技能的要求，鼓勵(lì)一專多能，縮短上崗周期；3.堅(jiān)持“先培訓(xùn)，再上崗”，各二級(jí)單位在員工晉升、轉(zhuǎn)崗前必須開(kāi)展崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗；4.普及辦公軟件應(yīng)用等通用類培訓(xùn)，提升軟件熟練度，為轉(zhuǎn)崗打下良好基礎(chǔ)。（四）員工培訓(xùn)實(shí)行“學(xué)時(shí)制”，并將學(xué)時(shí)完成情況作為考核指標(biāo)員工培訓(xùn)實(shí)行“學(xué)時(shí)制”，各單位要根據(jù)自身人員素質(zhì)特點(diǎn)及實(shí)際崗位需要，分層次、分崗位為員工設(shè)定完成學(xué)時(shí)數(shù)。學(xué)時(shí)應(yīng)由兩部分組成，分別為：公司指定員工參加培訓(xùn)和員工自主選擇參加學(xué)習(xí)，其中員工自學(xué)部分以多媒體和網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)課程為主。最終每位員工形成年度個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃，一人一表。年終，各單位領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)員工提交的自學(xué)課程學(xué)習(xí)心得、學(xué)習(xí)記錄以及培訓(xùn)管理部門提供的員工參加必修培訓(xùn)的情況，確認(rèn)員工年度學(xué)時(shí)完成情況并在考核表上評(píng)分。（五）培訓(xùn)預(yù)算基本維持XX年水平，少花錢、多做事、做好事優(yōu)先開(kāi)展迫切需要的、與深化改革密切相關(guān)的培訓(xùn)項(xiàng)目；提高內(nèi)部講師使用比例，減少外請(qǐng)講師費(fèi)用；在培訓(xùn)組織過(guò)程中，本著厲行節(jié)約的原則，在執(zhí)行XX公司培訓(xùn)管理辦法（體系文件HR-00-02）的基礎(chǔ)上，努力降低組織費(fèi)用，整體培訓(xùn)預(yù)算基本維持XX年水平。各單位要規(guī)范管理制度，合規(guī)使用培訓(xùn)費(fèi)，今年下半年公司人力資源部將會(huì)同相關(guān)部門，適時(shí)對(duì)培訓(xùn)工作及培訓(xùn)費(fèi)使用情況開(kāi)展專項(xiàng)調(diào)研與督查工作，保證流程合規(guī)，列支得當(dāng)。（六）繼續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)資源挖潛從機(jī)制、制度與平臺(tái)搭建三方面促進(jìn)內(nèi)部資源的挖潛，提升講師的專業(yè)與講授水平，提高內(nèi)訓(xùn)課程的數(shù)量與質(zhì)量。1.在機(jī)制方面，一是由指派開(kāi)發(fā)向“招投標(biāo)”式的課程開(kāi)發(fā)模式轉(zhuǎn)變，年初由公司人力資源部及各二級(jí)單位公布年度課程開(kāi)發(fā)計(jì)劃與目標(biāo)，所有員工均可根據(jù)課程要求進(jìn)行開(kāi)發(fā)，通過(guò)評(píng)審的課程將納入公司內(nèi)訓(xùn)課程并給予一定開(kāi)發(fā)費(fèi)用；二是改變“單打獨(dú)斗”的課程開(kāi)發(fā)管理模式，建立課程開(kāi)發(fā)與評(píng)估工作小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、指導(dǎo)、評(píng)估內(nèi)訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)。2.在制度上，根據(jù)總公司管理規(guī)定制定課程開(kāi)發(fā)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)課程開(kāi)發(fā)者給予一定的開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)，激勵(lì)員工分享知識(shí)的熱情。3.在平臺(tái)搭建上，一是繼續(xù)為內(nèi)部講師提供展現(xiàn)與鍛煉平臺(tái)，舉辦內(nèi)訓(xùn)講師技能比武活動(dòng)，讓內(nèi)訓(xùn)講師在競(jìng)賽中成長(zhǎng)，在交流中提高；二是持續(xù)建設(shè)內(nèi)訓(xùn)師與培訓(xùn)管理者兩個(gè)資源分享平臺(tái)，豐富其中資源，為資源分享提供便利條件；三是用好各類社交工具，為內(nèi)訓(xùn)師和培訓(xùn)管理者交流經(jīng)驗(yàn)、分享心得與資源提供平臺(tái)，創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)氛圍。三、相關(guān)要求（一）結(jié)合公司根據(jù)新版人力資源管理?xiàng)l例重新修訂的XX公司培訓(xùn)管理辦法，各二級(jí)單位要根據(jù)實(shí)際情況修訂本單位培訓(xùn)管理細(xì)則，重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限、培訓(xùn)費(fèi)支付范圍、培訓(xùn)體系建設(shè)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)職工崗位自學(xué)成才標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容；（二）各二級(jí)單位要依照本培訓(xùn)工作要點(diǎn)及公司年度培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目，制定本單位XX年培訓(xùn)計(jì)劃