ORACLE課程設(shè)計報告.doc

目 錄III第1章 緒論11.1 課題背景11.2 課題的目的和意義1第2章 可行性研究和需求分析12.1 需求分析12.1.1 廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)需要解決的問題22.1.2 廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖22.1.3數(shù)據(jù)流圖32.1.4數(shù)據(jù)字典52.2 可行性分析62.2.1經(jīng)濟可行性62.2.2技術(shù)可行性72.2.3運行可行性7第3章 系統(tǒng)總體設(shè)計83.1廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)總體設(shè)計的基本介紹83.1.1.廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)功能模塊圖(HIPO圖)93.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計103.2.1實體描述103.2.2聯(lián)系描述113.2.3廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)E-R圖123.2.4 數(shù)據(jù)庫關(guān)系模型12第4章 系統(tǒng)詳細設(shè)計134.1 系統(tǒng)程序流程圖134.2 身份驗證144.3 管理員管理功能144.3.1 媒體管理模塊144.3.2 客戶管理模塊144.3.3 客戶查詢模塊15第5章 系統(tǒng)實現(xiàn)155.1 運行環(huán)境與開發(fā)工具165.1.1 Oracle forms Builder技術(shù)介紹165.1.2 Oracle 10g 數(shù)據(jù)庫介紹165.2 運行環(huán)境165.4課程設(shè)計總結(jié)第1章 緒論1.1 課題背景在科技發(fā)展的今天，信息化浪潮席卷全球、日益滲透到社會生活各個領(lǐng)域的今天,在我國，廣告業(yè)卻還大部分停在手工作業(yè)的時代。隨著行業(yè)不斷發(fā)展壯大、競爭的加劇，客戶也對廣告代理商及媒體要求提供更專業(yè)的服務(wù)；對競爭日益激烈的廣告行業(yè)來說，客戶資源是公司非常寶貴的資產(chǎn)，誰更了解客戶，更好地服務(wù)于客戶，誰就能占有市場的主導(dǎo)地位。為了給客戶提供精細化和個性化的服務(wù)提高廣告業(yè)效率的同時，為了適應(yīng)廣告?zhèn)髅襟w業(yè)信息化建設(shè)的需要，本土廣告公司的研究，推出了廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的全套解決方案，隨著該系統(tǒng)在廣告行業(yè)的成功應(yīng)用，必將帶動該行業(yè)管理軟件水平的提升，極大地增加客戶的業(yè)務(wù)競爭力。使公司在未來競爭中處于領(lǐng)先地位。 1.2 課題的目的和意義目前，國內(nèi)的很多廣告公司在信息化建設(shè)方面已先行一步，或采用全球統(tǒng)一的信息管理系統(tǒng)，但卻不適應(yīng)于中小型企業(yè)。大部分的中小型公司工作過程中的各種業(yè)務(wù)都是通過Word來進行記載，各種單據(jù)都是Excel填寫或口頭表達，容易造成丟單、漏單等現(xiàn)象，不利于工作匯總統(tǒng)計、決策分析，部門之間數(shù)據(jù)傳送效率低下。怎樣才能管理好客戶、員工與公司之間的信息呢？怎么樣才能以最小的投入贏得最大利益呢？正是本系統(tǒng)要解決的問題。第2章 可行性研究和需求分析2.1需求分析2.1.1廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)需要解決的問題廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的用戶可能是客戶也可能是代理的公司，根據(jù)角色的不同，它的廣告業(yè)務(wù)辦理的費用也有所不同。對于廣告客戶而言，因為需求比較明確，所以可以考慮代理公司和一般個人用戶區(qū)別。如何能更準(zhǔn)確的獲取用戶的實際需求是很重要的?？从脩舻男枨笫窃鯓拥膩磉x擇廣告的類型及相關(guān)的信息。因為客戶對所需的軟件要求不夠明確，需要明確其目的，進行設(shè)計，為完成同一軟件有的時候需要多名部門人員，或是需要各部門之間進行合作才能完成一個業(yè)務(wù)。這就將無法明確各部門的折扣度，需要明確各部門人員的權(quán)限分配。2.1.2廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖綜合廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的實際需求，需先建立一個角色的登錄頁面，系統(tǒng)通過操作人員輸入的角色來確定該人員是媒體還是客戶或是工作人員。然后根據(jù)角色加載不同的頁面及功能。當(dāng)客戶輸入了正確的用戶名及密碼后，客戶選擇廣告的類型并選擇代理的廣告公司，然后對客戶進行分配負責(zé)的部門及業(yè)務(wù)人員，然后轉(zhuǎn)向相應(yīng)的界面。業(yè)務(wù)人員登錄后需對客戶的要求進行選擇廣告類型的版面價格及樣式。管理員登錄后要制定具體業(yè)務(wù)的具體人員的權(quán)限及完成此任務(wù)后的折扣額等信息。并對已完成的業(yè)務(wù)進行整理及歸檔工作。在廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖符號說明如下系統(tǒng)中人員文檔處理 數(shù)據(jù)流向 數(shù)據(jù)存儲圖2-1廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖2.1.3數(shù)據(jù)流圖圖2-2 數(shù)據(jù)流圖子圖圖2-3 數(shù)據(jù)流圖子圖2.1.4數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是關(guān)于數(shù)據(jù)的信息的集合，也就是對數(shù)據(jù)流圖中包含的所有元素的定義的集合。數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典共同構(gòu)成系統(tǒng)的邏輯模型，沒有數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)流圖就不嚴(yán)格，然而沒有數(shù)據(jù)流圖數(shù)據(jù)字典也難于發(fā)揮作用，只有數(shù)據(jù)流圖和對數(shù)據(jù)流圖中每個元素的精確定義放在一起，才能共同構(gòu)成系統(tǒng)的規(guī)格說明。以下為本系統(tǒng)數(shù)據(jù)字典。(1) 廣告類型表數(shù)據(jù)流廣告類型信息數(shù)據(jù)流分量廣告類型編號+廣告類型樣式數(shù)據(jù)存儲廣告類型信息表處理管理(2) 代理公司表數(shù)據(jù)流代理公司信息數(shù)據(jù)流分量代理公司編號+代理公司名+代理公司地址+代理公司代理時間數(shù)據(jù)存儲代理公司信息表處理管理(3) 報刊表數(shù)據(jù)流報刊信息數(shù)據(jù)流分量報刊編號+報刊名+報社名數(shù)據(jù)存儲報刊信息表處理管理(4) 辦理類型表數(shù)據(jù)流辦理類型信息數(shù)據(jù)流分量辦理類型編號+廣告類型編號+版面編號+辦理類型價格數(shù)據(jù)存儲辦理類型表處理管理(5) 版面價格表數(shù)據(jù)流版面價格信息數(shù)據(jù)流分量版面編號+版面樣式+版面價格+報刊編號數(shù)據(jù)存儲版面價格表處理管理(6) 客戶類型表數(shù)據(jù)流客戶信息數(shù)據(jù)流分量客戶編號+客戶類型數(shù)據(jù)存儲客戶類型表處理管理(7) 客戶人員表數(shù)據(jù)流客戶信息數(shù)據(jù)流分量客戶人員姓名+客戶人員帳號+客戶類型編號數(shù)據(jù)存儲客戶人員表處理管理(8) 業(yè)務(wù)辦理表數(shù)據(jù)流業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)流分量代理公司編號+辦理類型編號+業(yè)務(wù)辦理單價+業(yè)務(wù)辦理數(shù)量+業(yè)務(wù)辦理總價數(shù)據(jù)存儲業(yè)務(wù)辦理表處理管理(9) 具體業(yè)務(wù)辦理表數(shù)據(jù)流業(yè)務(wù)信息數(shù)據(jù)流分量具體業(yè)務(wù)辦理的編號+具體業(yè)務(wù)辦理的姓名+業(yè)務(wù)辦理編號+具體業(yè)務(wù)辦理的折扣+具體業(yè)務(wù)辦理的薪水?dāng)?shù)據(jù)存儲具體業(yè)務(wù)辦理表處理管理(10) 業(yè)務(wù)人員表數(shù)據(jù)流業(yè)務(wù)人員信息數(shù)據(jù)流分量業(yè)務(wù)人員編號+業(yè)務(wù)人員職務(wù)+業(yè)務(wù)人員薪水?dāng)?shù)據(jù)存儲業(yè)務(wù)人員表處理管理2.2 可行性分析2.2.1經(jīng)濟可行性估算廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)費用和今后的運行、維護費用，新系統(tǒng)可以使公司的廣告業(yè)務(wù)管理得到很大提高，并將費用與效益進行比較在線考試系統(tǒng)初期投資廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)初期投資如表2-1所示。表2-1 在線考試系統(tǒng)的初期投資序號項目人工（人日）單價（元）合計（元）1需求分析30100030,0002總體設(shè)計40100040,0003媒體管理子系統(tǒng)詳細設(shè)計20100020,0004用戶管理子系統(tǒng)的詳細設(shè)計30100030,0005業(yè)務(wù)人員子系統(tǒng)詳細設(shè)計20100020,0006編碼實現(xiàn)60100060,0007單體測試30100030,0008系統(tǒng)集成測試30100030,0009說明手冊編制20100020,00010合計280,0001. 貨幣的時間價值系統(tǒng)貨幣時間價值如表2-2所示。表2-2 在線考試系統(tǒng)的貨幣時間價值年份將來值（萬）（1+i）n現(xiàn)在值（萬）累計的現(xiàn)在值（萬）1101.059.5239.5232101.10259.07018.5933101.15768.63927.2324101.21558.22735.4595101.27637.83543.2942. 投資回收期引入廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)三年后，可以節(jié)省27.232萬元，比最初投資還少0.768萬元。但第三年可以節(jié)省8.639萬元。即0.768/8.639=0.089 2+0.089=2.0893. 純收入43.294-28=15.294(萬元)當(dāng)然，如果想要在五年后得到預(yù)計的純收入，那么首先就應(yīng)拿出初期投資的28萬。而且考慮到開發(fā)本系統(tǒng)將為以后帶來的利益，所以投資出28萬來進行廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的開發(fā)，是絕對必要！2.2.2 技術(shù)可行性廣告管理系統(tǒng)擁有大量廣告信息資源，這些資源包括各種用戶、廣告、合同以及版面信息。其數(shù)據(jù)量大、信息變化快，非結(jié)構(gòu)化信息與結(jié)構(gòu)化信息共存。本系統(tǒng)對標(biāo)結(jié)構(gòu)進行基于面向?qū)ο蟮姆治龊蛯崿F(xiàn)，可以從開發(fā)的第一步開始，從系統(tǒng)的底層就把握住廣告信息資源的特征，為下一步具體實現(xiàn)打好基礎(chǔ)。2.2.3 運行可行性本系統(tǒng)摒棄了以“訂單”為核心的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建出了以“客戶”為中心的先進廣告管理模式。同時采用了先進的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，面向廣告流程，充分適應(yīng)原有廣告工作流程并進行合理的改進，從而更貼近報社的實際應(yīng)用。針對大型報業(yè)集團報刊數(shù)量多，廣告管理復(fù)雜的特點，通過系統(tǒng)提供的靈活的人員權(quán)限設(shè)置和全面的財務(wù)核算方式，通過對客戶信息的管理，實現(xiàn)對客戶廣告走勢和重要客戶情況統(tǒng)計和分析,堅持以客戶為導(dǎo)向，以客戶的客戶為研究對象；小投入，大回報，追求最佳投資收益比。第3章 系統(tǒng)總體設(shè)計廣告業(yè)管管理系統(tǒng)的總體構(gòu)思是一個很重要的階段，在經(jīng)過對系統(tǒng)的需求分析、可行性分析后要進行具體的系統(tǒng)總體設(shè)計階段。采集和分析系統(tǒng)的需求，理解系統(tǒng)要解決的問題，重點是充分考慮系統(tǒng)的實用性。對于廣告客戶而言，因為需求比較明確，所以可以考慮代理公司和一般個人用戶區(qū)別。代理公司是指與報刊簽訂一段時間的特定類型廣告代理合同，該報刊廣告通過代理公司這個渠道進入系統(tǒng)，進行代理的廣告涉及到與代理公司的協(xié)調(diào)情況；而一般客戶主要是指沒有通過代理公司的企業(yè)或者個人廣告客戶，其直接與報刊進行業(yè)務(wù)來往，其業(yè)務(wù)規(guī)律有隨機性特點，所以對該類客戶進行客戶關(guān)系管理對報刊業(yè)務(wù)發(fā)展非常重要。尤其有一點必須注意代理公司控制其具體廣告客戶的信息，而報刊本身很難直接掌握這些客戶的真實信息，所以，客戶管理子系統(tǒng)主要是用于收集對報刊有用的客戶信息，尤其是一些代理公司客戶的信息。我們采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計的方法來實現(xiàn)系統(tǒng)總體功能，提高系統(tǒng)的各項指標(biāo)，即將整個系統(tǒng)合理的劃分成各個功能模塊，正確地處理模塊之間和模塊內(nèi)部的聯(lián)系以及它們之間的調(diào)用關(guān)系和數(shù)據(jù)聯(lián)系，定義各模塊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，通過對模塊的設(shè)計和模塊之間關(guān)系的系統(tǒng)來實現(xiàn)整個系統(tǒng)的功能。3.1 廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)總體設(shè)計的基本介紹3.1.1 廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)功能模塊圖(HIPO圖)廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的功能模塊如圖3-1所示廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)統(tǒng)媒體管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員子系統(tǒng)客戶客戶管理子系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員種類業(yè)務(wù)人員信息版面樣式報刊類型廣告類型具體辦理種類代理公司客戶類型具體客戶管理圖3-1 廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的功能模塊3.2 數(shù)據(jù)庫設(shè)計3.2.1 實體描述在數(shù)據(jù)庫設(shè)計中，對數(shù)據(jù)字典中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲進行分析，參照數(shù)據(jù)流圖抽取數(shù)據(jù)，確定實體、實體的屬性及實體之間的關(guān)系，得出系統(tǒng)的關(guān)系模式。采用實體-聯(lián)系圖，既E-R圖的方法進行數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析，E-R圖由實體、屬性、聯(lián)系三部分組成。1） 關(guān)系模式的描述如下（直線為主鍵）廣告類型(廣告類型編號，廣告類型樣式)代理公司(代理公司編號，代理公司名，代理公司地址，代理公司代理時間)報刊(報刊編號，報刊名，報社名)辦理類型(辦理類型編號，廣告類型編號，版面編號，辦理類型價格)版面價格(版面編號，版面樣式，版面價格，報刊編號)客戶類型(客戶編號，客戶類型)客戶人員(客戶人員姓名，客戶人員帳號，客戶類型編號)業(yè)務(wù)辦理(代理公司編號，辦理類型版號，業(yè)務(wù)辦理單價，業(yè)務(wù)辦理數(shù)量，業(yè)務(wù)辦理總價)具體業(yè)務(wù)辦理(具體業(yè)務(wù)辦理的編號，具體業(yè)務(wù)辦理的姓名，業(yè)務(wù)辦理編號，具體業(yè)務(wù)辦理的折扣，具體業(yè)務(wù)辦理的薪水)業(yè)務(wù)人員(業(yè)務(wù)人員編號，業(yè)務(wù)人員職務(wù)，業(yè)務(wù)人員薪水)3.2.2 聯(lián)系描述管理員和代理公司是管理關(guān)系，一個管理員對應(yīng)多個代理公司；客戶和代理公司是辦理業(yè)務(wù)關(guān)系，多個客戶對應(yīng)多個代理公司；代理公司和業(yè)務(wù)用戶是工作關(guān)系，一個代理公司對應(yīng)多個業(yè)務(wù)用戶；業(yè)務(wù)用戶和廣告是設(shè)計關(guān)系，多個業(yè)務(wù)用戶對應(yīng)多個廣告；廣告和報刊是登記關(guān)系，多個廣告對應(yīng)多個報刊。3.2.3 廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)E-R圖 3.2.4 數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)由于數(shù)據(jù)庫中所保存的數(shù)據(jù)是系統(tǒng)中非常重要的資源，所以在數(shù)據(jù)庫設(shè)計時一定要注意數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的安全性、完整性，并發(fā)控制與恢復(fù)，而一般的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)都提供了一定的數(shù)據(jù)保護功能。本系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫采用Oracle 10g數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)，數(shù)共包括10個表，其中幾個主要的數(shù)據(jù)表結(jié)構(gòu)的描述如下表名ADLX數(shù)據(jù)來源廣告類型表結(jié)構(gòu)如表3-1所示表3-1 ADLX字段名數(shù)據(jù)項名稱數(shù)據(jù)類型長度備注ADLX_ID廣告編號Varchar210主鍵ADLX_YS 廣告樣式Varchar210表名AGENCY數(shù)據(jù)來源代理公司表結(jié)構(gòu)如表3-2所示表3-2AGENCY字段名數(shù)據(jù)項名稱數(shù)據(jù)類型長度備注AGENCY_ID公司編號Varchar210主鍵AGENCY_NAME 公司姓名Varchar220AGENCY_DD公司地址Varchar210AGENCY_SJ代理時間DATE8表名BG數(shù)據(jù)來源報刊信息表結(jié)構(gòu)如表3-3所示表3-3 BG字段名數(shù)據(jù)項名稱數(shù)據(jù)類型長度備注BG_ID報刊編號Varchar210主鍵BG_NAME 報刊名Varchar220BS_NAME報社名Varchar220表名BLLX數(shù)據(jù)來源辦理類型表結(jié)構(gòu)如表3-4所示表3-4 BLLX字段名數(shù)據(jù)項名稱數(shù)據(jù)類型長度備注BLLX_ID辦理編號Varchar210主鍵ADLX_ID 廣告編號Varchar210外鍵BM_ID版面編號Varchar210外鍵BLLX_JG辦理價格NUMBER8表名BMJG數(shù)據(jù)來源版面價格表結(jié)構(gòu)如表3-5所示表3-5 BMJG字段名數(shù)據(jù)項名稱數(shù)據(jù)類型長度備注BM_ID版面編號Varchar210主鍵BM_YS 版面樣式Varchar210BM_JG版面價格NUMBER8BG_ID報刊編號Varchar210外鍵表名KHLX數(shù)據(jù)來源客戶類型表結(jié)構(gòu)如表3-6所示表3-6 KHLX字段名數(shù)據(jù)項名稱數(shù)據(jù)類型長度備注K_ID客戶編號Varchar210主鍵K_LX 客戶類型Varchar210表名KHRY數(shù)據(jù)來源客戶人員表結(jié)構(gòu)如表3-7所示表3-7KHRY 字段名數(shù)據(jù)項名稱數(shù)據(jù)類型長度備注KR_ID人員姓名Varchar210主鍵KR_NAME 人員帳號Varchar210KR_ACOUNT客戶帳號NUMBER8K_ID客戶類型編號Varchar210外鍵表名YWBL數(shù)據(jù)來源業(yè)務(wù)辦理表結(jié)構(gòu)如表3-8所示表3-8YWBL 字段名數(shù)據(jù)項名稱數(shù)據(jù)類型長度備注AGENCY_ID公司編號Varchar210主鍵BLLX_ID 辦理類型編號Varchar210YWBL_DJ辦理單價NUMBER8YWBL_SL辦理數(shù)量NUMBER8YWBL_ZJ辦理總價NUMBER8表名YWDETAIL數(shù)據(jù)來源具體業(yè)務(wù)辦理表結(jié)構(gòu)如表3-9所示表3-9YWDETAIL字段名數(shù)據(jù)項名稱數(shù)據(jù)類型長度備注DE_ID辦理編號Varchar210主鍵DE_NAME 辦理姓名Varchar210YWRY_ID辦理編號Varchar210外鍵DE_ZK辦理折扣NUMBER8DE_SAL辦理薪水NUMBER8表名YWRYL數(shù)據(jù)來源業(yè)務(wù)人員表結(jié)構(gòu)如表3-10所示表3-10YWRY字段名數(shù)據(jù)項名稱數(shù)據(jù)類型長度備注YERY_ID人員編號Varchar210主鍵YWRY_JOB 人員職務(wù)Varchar210YWRY_SAL人員薪水NUMBER20第4章 系統(tǒng)詳細設(shè)計4.1系統(tǒng)程序流程圖系統(tǒng)流程圖是詳細說明各角色的走向趨勢，廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)程序流程圖如下圖所示開 始管理員身份驗證NY修改廣告類型瀏覽客戶信息添加客戶信息刪除客戶信息修改客戶信息客戶驗證NY廣告類型版面價格代理公司客戶類型業(yè)務(wù)辦理部門人員驗證NY廣告類型版面信息業(yè)務(wù)辦理結(jié) 束圖4-1 廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)程序流程圖4.2身份驗證該系統(tǒng)的身份驗證包含了管理員、客戶和業(yè)務(wù)人員三種角色，當(dāng)輸入正確的用戶名和密碼后方可進入該系統(tǒng)。根據(jù)用戶角色的選擇加載到不同的界面，完成不同的功能，例如當(dāng)用戶如當(dāng)用戶的角色選擇為管理員后界面如圖4-2所示圖4-2管理員登陸后界面4.3管理員管理功能4.3.1媒體管理模塊集中管理媒介資源信息，詳細的記錄各媒介資源信息（如廣告類型、版面信息、版面價格等），使公司媒介資源方便銷售員和管理層的查詢，媒介資源信息方便提取，大大提高資源管理靈活性，管理層能根據(jù)資源發(fā)布情況，對媒介資源實施更科學(xué)的安排銷售。4.3.2客戶管理模塊每個銷售人員可通過系統(tǒng)進行查詢維護自身的客戶，查詢客戶的類型、客戶的詳細信息等情況。銷售可通過系統(tǒng)查詢在某時段可使用的媒介資源信息，可隨時了解公司可用媒介資源，可將查詢結(jié)果生成相應(yīng)的媒體資源價格表提供給客戶?？蛻艄芾硇畔⑷鐖D4-3所示圖4-3 客戶人員基本信息4.3.3客戶查詢模塊集中管理公司客戶資源，避免隨著銷售人員的流動而丟失客戶，為公司尋找目標(biāo)客戶節(jié)省成本，系統(tǒng)詳細的記錄客戶常規(guī)信息、客戶類型、客戶人員信息表等。詳細記錄客戶聯(lián)系人姓名、帳號、類型等，管理層及銷售員能及時掌握客戶的動態(tài)，挖掘開發(fā)潛在客戶的商機客戶查詢界面各功能如圖4-4所示圖4-4 客戶查詢第5章 系統(tǒng)實現(xiàn)5.1運行環(huán)境與開發(fā)工具5.1.1 Ora