工商局爭創(chuàng)三滿意活動動員大會上的講話[推薦]

工商局爭創(chuàng)三滿意活動動員大會上的講話同志們好！今天我們在這里隆重召開全市工商系統(tǒng)爭創(chuàng)“三滿意”活動動員大會，有幸邀請到市紀(jì)委、組織部、人事局、公安、檢察、法院、財政、國稅、地稅、物價、城管等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和五糧液、岷江機(jī)械、成中集團(tuán)、敘府茶葉、敘府酒業(yè)等企業(yè)及個體工商戶代表。在此，我代表*市工商行政管理局對你們蒞臨大會表示熱烈的歡迎，對你們多年來對*工商行政管理工作的支持表示衷心的感謝！深入貫徹中共十七屆四中全會和省委九屆七次全會精神，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞省委提出的“兩個加快”大局和市委“拓展工作年”要求，按照省局提出的“三個一流”和關(guān)于在全省工商系統(tǒng)深入開展?fàn)巹?chuàng)“三滿意”活動的通知要求，經(jīng)市工商局研究決定，今年在全市工商系統(tǒng)繼續(xù)深入開展?fàn)巹?chuàng)“人民滿意工商局”、“人民滿意工商所”和“人民滿意紅盾衛(wèi)士”活動，進(jìn)一步樹立人民群眾滿意是工商工作最高標(biāo)準(zhǔn)的理念，進(jìn)一步鞏固和深化“三滿意”活動的成果，進(jìn)一步提升人民群眾對工商部門、工商工作和工商干部的滿意度。結(jié)合當(dāng)前全市工商系統(tǒng)的實際，我講幾點要求：一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識爭創(chuàng)“三滿意”活動，是廣泛開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的具體化。這項活動開展數(shù)年來，全市工商系統(tǒng)緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”，以狠抓班子建設(shè)、隊伍建設(shè)、基層建設(shè)、素質(zhì)建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)為重點，爭創(chuàng)認(rèn)識不斷得到加深，爭創(chuàng)方法不斷得到改進(jìn)，爭創(chuàng)效果不斷得到改善。幾年來，全市系統(tǒng)上下堅持從企業(yè)和人民群眾最需要的地方做起，從企業(yè)和人民群眾不滿意的地方改起，發(fā)奮圖強(qiáng)、勵精圖治，全市各級班子建設(shè)、隊伍建設(shè)發(fā)生了很大變化，人民群眾對工商部門和工商工作滿意率不斷上升。但是，也要清醒地看到，*工商的工作與市委、市政府和省工商局的更高要求還有差距，與時代賦予工商部門的要求還有差距，與適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的要求還有差距，與人民群眾的要求還有差距；工商干部隊伍的整體素質(zhì)還需進(jìn)一步提高，監(jiān)管服務(wù)的體制、機(jī)制、制度、手段還需進(jìn)一步創(chuàng)新，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的能力還需進(jìn)一步增強(qiáng)，監(jiān)管執(zhí)法維權(quán)的力度還需進(jìn)一步加大。爭創(chuàng)“三滿意”活動，是全市工商系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，履職盡責(zé)，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序，立足工商職能，服務(wù)*經(jīng)濟(jì)社會加快發(fā)展的一項重要舉措。是以人民群眾為主體評判工商工作，面向社會主動接受群眾監(jiān)督，開放式接受群眾評議的一項重要措施。將整個工商系統(tǒng)的工作交由人民群眾來評判需要勇氣和決心，更需要實干和實績。各區(qū)縣工商局領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大干部職工要進(jìn)一步深化對爭創(chuàng)活動的認(rèn)識，以蓬勃的朝氣、昂揚(yáng)向上的銳氣投入到爭創(chuàng)“三滿意”活動中去，把爭創(chuàng)“三滿意”活動統(tǒng)一到服務(wù)省委“兩個加快”和市委“拓展工作年”兩個大局，統(tǒng)一到國家工商總局提出的“四個只有”、“五個第一”新的要求上來，統(tǒng)一到省工商局提出的把“鞏固回升、加快發(fā)展、工商助力”作為今年工商工作的主線上來，在大力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、整頓規(guī)范市場秩序、維護(hù)和解決群眾切身利益、創(chuàng)新監(jiān)管體制機(jī)制和手段、加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)等方面鼓實勁、出實招、求實效，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績、建設(shè)一流的工商隊伍、塑造一流的公眾形象，把爭創(chuàng)“三滿意”活動不斷推向深入。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織市工商局成立爭創(chuàng)“三滿意”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)爭創(chuàng)活動的組織領(lǐng)導(dǎo)和評審工作。黨組書記、局長孫強(qiáng)任組長，副局長趙振華、李波、詹樺，紀(jì)檢組長趙忠良，機(jī)關(guān)黨委書記廖志剛?cè)胃苯M長，馬勇、楊憨、何平、劉蓉、江鳴、馮旭峰為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在人事教育科，馬勇兼任辦公室主任。下設(shè)三個組，工作指導(dǎo)組：呂強(qiáng)、李忠富、李建；宣傳組：王慶紅、彭燕、胡蕓；督查保障組：蘇平、張瑤。各區(qū)、縣工商局也要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)所在系統(tǒng)的創(chuàng)建活動。各級領(lǐng)導(dǎo)小組要切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確專人負(fù)責(zé)，要按照市局制定的活動方案精心組織實施，穩(wěn)步推進(jìn)。三、重在爭創(chuàng)，務(wù)求實效要堅持“重在過程、重在爭創(chuàng)、重在整改、重在提高”的原則，結(jié)合本單位和個人實際，通過對近幾年來年度考核的對比，確定爭創(chuàng)目標(biāo)。爭創(chuàng)活動要嚴(yán)明紀(jì)律，抓好落實，不走過場，不搞形式。要把爭創(chuàng)活動作為了解民意、集中民智、謀求民利的重要載體，以實實在在的工作成效，讓群眾監(jiān)督，讓群眾評議。要把爭創(chuàng)“三滿意”活動重點放在不斷推進(jìn)工商行政管理工作的發(fā)展上，放在服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展上，主動服務(wù)、高效服務(wù)，為民服務(wù)，通過開展?fàn)巹?chuàng)活動，真正讓系統(tǒng)干部職工受到教育，讓企業(yè)和人民群眾得到實惠。四、搞好宣傳，營造氛圍各區(qū)縣工商局要充分利用各種新聞媒體，加強(qiáng)對爭創(chuàng)活動的宣傳報道，努力營造濃厚的輿論氛圍。市工商局?jǐn)M組織新聞媒體對各地爭創(chuàng)“三滿意”活動進(jìn)行采訪報道和宣傳，在市局紅盾網(wǎng)上開設(shè)活動宣傳專欄，創(chuàng)辦爭創(chuàng)“三滿意”活動專題簡報；各區(qū)縣工商局要在紅盾內(nèi)網(wǎng)上開設(shè)爭創(chuàng)“三滿意”活動專題欄目，市局要進(jìn)行情況跟蹤并適時進(jìn)行展示；各區(qū)縣局要挖掘先進(jìn)典型，在一定范圍內(nèi)組織進(jìn)行演講或做事跡報告；要采取行之有效的爭創(chuàng)舉措，不斷掀起爭創(chuàng)“三滿意”活動的熱潮。五、注重結(jié)合，推動工作今年全市工商系統(tǒng)的工作任務(wù)十分繁重，各區(qū)縣局要統(tǒng)籌安排，科學(xué)謀劃，把握好開展?fàn)巹?chuàng)活動與推進(jìn)工作的四個有機(jī)結(jié)合，切實做到活動與工作兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。確保爭創(chuàng)活動達(dá)到振奮精神、凝聚人心、鼓舞士氣、促進(jìn)工作的效果。爭創(chuàng)活動要與學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀相結(jié)合。我們要緊密聯(lián)系我市工商工作實際，堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全市工商行政管理工作，解決突出問題，提高工作效能，建設(shè)人民滿意的工商行政管理機(jī)關(guān)。一是堅持解放思想，提升領(lǐng)導(dǎo)工商行政管理事業(yè)科學(xué)發(fā)展的能力。服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加強(qiáng)自身建設(shè)，都要把解放思想放在第一位，進(jìn)一步理清發(fā)展思路，轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，完善體制，創(chuàng)新機(jī)制，真正把科學(xué)發(fā)展觀落實到加強(qiáng)工商監(jiān)管、服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的實踐中。不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，在不斷解決問題中提高服務(wù)的水平，增強(qiáng)監(jiān)管的能力。二是創(chuàng)新體制機(jī)制，提高工商隊伍的執(zhí)行力。進(jìn)一步加大改革力度，努力在服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)市場主體、服務(wù)消費者等關(guān)系工商發(fā)展全局的體制機(jī)制創(chuàng)新上實現(xiàn)突破，加快構(gòu)建充滿活力、富有效率、更加開放、有利于科學(xué)發(fā)展的工商行政管理體制機(jī)制，及時將解決問題的成功做法和成熟經(jīng)驗上升為制度。三是堅持以人為本，激發(fā)工商干部干事創(chuàng)業(yè)激情。我們在工商系統(tǒng)內(nèi)部堅持以人為本，就是以工商干部職工為本，充分相信群眾、緊緊依靠群眾、真誠服務(wù)群眾，著力幫助干部職工解決工作和生活中遇到的實際問題，真誠關(guān)心愛護(hù)干部職工，創(chuàng)新干部培養(yǎng)、使用、激勵機(jī)制，形成各盡所能、各得其所而又和諧相處的生動局面，實現(xiàn)工商人的全面發(fā)展，才能真正實現(xiàn)工商事業(yè)讓人民滿意的目標(biāo)。要通過一項一項的政策，通過一點一滴的工作，滋潤人們的心田，激發(fā)人們的激情，團(tuán)結(jié)一心，為美好的工商行政管理事業(yè)共同奮斗。爭創(chuàng)活動要與機(jī)關(guān)效能建設(shè)相結(jié)合。這幾年來，我們堅持以“三個一流”為工作目標(biāo)，聯(lián)系兩年以效能建設(shè)工作為綱挈領(lǐng)全局工作，全面提升了工作效率，取得了良好的社會效果。但是與“三滿意”的工作目標(biāo)相比，仍然存在一定的差距。我們必須以深化效能建設(shè)為核心，狠抓五個建設(shè)，爭創(chuàng)“三滿意”，實現(xiàn)“三個一流”。一是強(qiáng)化執(zhí)法為民,建設(shè)服務(wù)工商。廣泛開展科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動,全面實現(xiàn)由單純管理向?qū)蚍?wù)轉(zhuǎn)變,由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,由剛性執(zhí)法向人性化執(zhí)法轉(zhuǎn)變。二是切實轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),建設(shè)效能工商。采取多種形式,廣泛征求工作對象,服務(wù)對象和社會各界的意見建議,深入查找和剖析本部門,本單位在作風(fēng)建設(shè)和行政效能建設(shè)方面存在的突出問題,制定整改措施,開展公開承諾,抓好整改落實。三是加強(qiáng)制度建設(shè),切實規(guī)范行政行為,建設(shè)法治工商。進(jìn)一步推行企業(yè)登記注冊一審一核,行政執(zhí)法責(zé)任制等制度,不斷優(yōu)化組織層級結(jié)構(gòu),明確自身職能,權(quán)限和責(zé)任,從體制上杜絕部門之間推諉扯皮不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象。四是全面推行政務(wù)公開,建設(shè)陽光工商。進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)公開的范圍和層次,規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容和程序,將人民群眾關(guān)心的事項和容易滋生腐敗的環(huán)節(jié),作為政務(wù)公開的重點,按照公開為原則,不公開為例外的要求,全面推行政務(wù)公開。五是進(jìn)一步健全完善首問負(fù)責(zé)制,限時辦結(jié)制,責(zé)任追究制“三項制度”,建設(shè)責(zé)任工商。建立健全行政首長問責(zé)制,對不履職或不正確履職的,嚴(yán)肅追究機(jī)關(guān)首長和分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任.切實加強(qiáng)事前,事中和事后監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn),糾正和解決影響轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和行政效能建設(shè)的突出問題,確保政令暢通。爭創(chuàng)活動要與服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，著力做好三個服務(wù)。一是服務(wù)擴(kuò)大內(nèi)需和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。進(jìn)一步改革登記程序，下放審批權(quán)限。從今年3月24日起，市局已經(jīng)將原由市局登記的500萬以下的有限責(zé)任公司和分公司的登記權(quán)限下放到區(qū)局，進(jìn)一步提高了工作效率。今后還要進(jìn)一步研究，深化改革，以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)積極支持市場主體健康發(fā)展。二是積極服務(wù)農(nóng)村建設(shè)發(fā)展。繼續(xù)強(qiáng)化對“三農(nóng)”的支持，落實強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展和農(nóng)民增收。深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為。積極培育和扶持多元化的農(nóng)村市場主體發(fā)展，引導(dǎo)農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范內(nèi)部管理，由一般的服務(wù)組織向經(jīng)營實體轉(zhuǎn)變，支持農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等健康發(fā)展，增強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)活力。三是服務(wù)品牌戰(zhàn)略。截止XX年底，我市有國內(nèi)注冊商標(biāo)3420余件，擁有中國馳名商標(biāo)從XX年的1件增長到8件，四川省著名商標(biāo)28件，市知名商標(biāo)50件，地理標(biāo)志證明商標(biāo)5件，擁有境外注冊商標(biāo)250多件。今后，我們要進(jìn)一步加大工作力度，力促商標(biāo)工作再上臺階。認(rèn)真開展馳名商標(biāo)、著名商標(biāo)、知名商標(biāo)的培植、培育和發(fā)展工作，形成良好的梯次遞增局面。加大商標(biāo)宣傳教育力度，繼續(xù)加大商標(biāo)行政執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)假冒行為。爭創(chuàng)活動要與今年工商工作的重點相結(jié)合。一是健全流通環(huán)節(jié)監(jiān)管機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范食品市場主體準(zhǔn)入行為，加大食品安全專項整治力度，全面開展食品安全示范店創(chuàng)建活動，深入開展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管，建立完善的責(zé)任體系、執(zhí)法體系、質(zhì)量監(jiān)測體系、預(yù)警和應(yīng)急處置體系、社會監(jiān)督體系和經(jīng)營者自律體系，進(jìn)一步完善長效監(jiān)管機(jī)制。二是構(gòu)建執(zhí)法機(jī)制體制。重點推進(jìn)七項執(zhí)法行動：嚴(yán)厲打擊商業(yè)賄賂行為，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為，嚴(yán)厲打擊專業(yè)壟斷行為，嚴(yán)厲打擊傳銷和嚴(yán)格規(guī)范直銷。探索網(wǎng)上交易監(jiān)管，深入開展違法廣告專項整治行動，扎實做好治理無照經(jīng)營工作。積極規(guī)范執(zhí)法責(zé)任體系。進(jìn)一步建立完善法制工作格局，認(rèn)真落實執(zhí)法責(zé)任制，大力加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，全面推行行政指導(dǎo)工作。三是健全完善維權(quán)體系。加快推進(jìn)12315行政執(zhí)法體系信息化網(wǎng)絡(luò)和“一會兩站”建設(shè)進(jìn)程，進(jìn)一步加強(qiáng)基層站點月聯(lián)系制度建設(shè)，強(qiáng)化對基層站點的指導(dǎo)和服務(wù)，在擴(kuò)大覆蓋面、推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)和提升工作水平上下功夫。繼續(xù)推進(jìn)12315進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村，方便廣大消費者就近投訴，及時有效地調(diào)解消費糾紛，把消費矛盾和解在企業(yè)，化解在基層，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。四是切實抓好市場環(huán)境治理工作。緊緊圍繞城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”評價體系標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)牽頭抓好全市市場環(huán)境治理工作，深入抓好“五個規(guī)范”，提高市場“三化”建設(shè)水平。努力做好市場“臟亂差”治理、市場改造升級和食品安全專項治理三大行動，使市場環(huán)境