2中山陵景區(qū)旅游紀(jì)念品的經(jīng)營(yíng)種類(lèi)良莠不齊.doc

目 錄摘要:1關(guān)鍵詞1Abstract1Key words1引言（或緒論） 1一、中山陵景區(qū)旅游紀(jì)念品的現(xiàn)狀 1（一）中山陵景區(qū)旅游紀(jì)念品的經(jīng)營(yíng)概況 21. 中山陵景區(qū)旅游紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)商鋪主要分布在商業(yè)街內(nèi)22.中山陵景區(qū)旅游紀(jì)念品的經(jīng)營(yíng)種類(lèi)良莠不齊 23.中山陵旅游紀(jì)念品的經(jīng)營(yíng)方式主要以鋪面銷(xiāo)售為主 3（二）中山陵景區(qū)旅游紀(jì)念品的銷(xiāo)售情況31.游客滿(mǎn)意度較低32.游客所購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品認(rèn)同感較差 3二、中山陵景區(qū)旅游紀(jì)念品存在的問(wèn)題 4（一）面孔老、產(chǎn)品同 41.產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢42產(chǎn)品雷同，泛地域化問(wèn)題嚴(yán)重4（二）層次淺、分化大4（三）意識(shí)弱、次充好5（四）內(nèi)涵淺、輕保護(hù)5三、中山陵旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)存在問(wèn)題的原因 5（一）市場(chǎng)意識(shí)淡薄 5（二）紀(jì)念品的系列化和其潛在產(chǎn)品沒(méi)有延伸 6（三）旅游紀(jì)念品的品牌和宣傳意識(shí)不強(qiáng) 6四、中山陵旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)的對(duì)策 6（一）面向市場(chǎng)，深度挖掘文化內(nèi)涵 61.面向市場(chǎng)62.深度挖掘文化內(nèi)涵 7（二）研究開(kāi)發(fā)新的旅游紀(jì)念品 ，拓寬其深度和廣度7（三）延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，振興傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品7（四）利用節(jié)事來(lái)擴(kuò)大旅游紀(jì)念品知名度 8五、結(jié)論 8致謝 8參考文獻(xiàn) 8中山陵景區(qū)旅游紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)思路探析旅游管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生 鄭春香指導(dǎo)老師 劉慶友摘要：旅游紀(jì)念品不僅僅是提升旅游業(yè)對(duì)GDP貢獻(xiàn)率的重要方面，同時(shí)也是一座旅游城市、一個(gè)旅游景點(diǎn)的名片，具有經(jīng)濟(jì)和文化的雙重意義。但是,目前國(guó)內(nèi)的旅游紀(jì)念品的問(wèn)題普遍成為旅游發(fā)展的弱項(xiàng)。旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)的弱勢(shì)與景區(qū)的迅猛發(fā)展形成了極大大反差.普遍的問(wèn)題表現(xiàn)在缺少文化內(nèi)涵，旅游紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)滯后，經(jīng)營(yíng)的理念跟不上時(shí)代，不符合旅游發(fā)展的必然趨勢(shì)。本文主要是通過(guò)實(shí)地調(diào)查和綜合旅游紀(jì)念品的相關(guān)文獻(xiàn)研究，以南京中山陵為例，分析南京中山陵旅游紀(jì)念品的現(xiàn)狀，存在的主要問(wèn)題，并對(duì)未來(lái)發(fā)展作相應(yīng)的對(duì)策。 關(guān)鍵詞：旅游紀(jì)念品；中山陵；文化內(nèi)涵Analysis of thinking of development of the tourist souvenir in Dr. Sun Yat-sens MausoleumStudent majoring in tourism management Zheng Chunxiang Tutor Liu QingyouAbstract： The tourism souvenir not merely promotes the important respect to GDP contribution rate of tourist industry. at the same time , It is the business card of a scenic spot and a tourist city . have the double meanings of economy and culture. However, At the present, questions of domestic tourist souvenir generally become the weak spot of development of tourism. Weak tendency and swift and violent development of scenic spot that tourist souvenir develop form contrast greatly very much. Generally manifested in the lack of cultural content issues, the development of tourism souvenirs lag, the operating philosophy behind the times and can not meet the inevitable trend of tourism development. This text studies through the relevant literature of field investigation and comprehensive tourist souvenir, take Dr. Sun Yat-sens Mausoleum of Nanjing as an example, analyze the current situation of the tourist souvenir of Dr. Sun Yat-sens Mausoleum of Nanjing, existing subject problem, make to in the future development corresponding countermeasure analysis.Key words: Tourism souvenir; Dr. Sun Yat-seuctns Mausoleum; Cultural intension旅游紀(jì)念品是旅游者在旅游過(guò)程中購(gòu)買(mǎi)的具有區(qū)域文化特征，富有民族特色，具有長(zhǎng)期紀(jì)念意義和收藏價(jià)值的一切物品，它多以旅游景點(diǎn)的文化古跡或自然風(fēng)光為題，體現(xiàn)當(dāng)?shù)氐膫鹘y(tǒng)工藝風(fēng)格，且制作獨(dú)特的商品1。發(fā)展旅游紀(jì)念品不僅能直接增加一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）旅游產(chǎn)業(yè)的附加值，同時(shí)也有助于擴(kuò)大旅游地的知名度，還可以帶動(dòng)和促進(jìn)工、農(nóng)、商等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。在2001年國(guó)際旅游（外匯）收入構(gòu)成來(lái)看，旅游各元素所占旅游總消費(fèi)的比重來(lái)看:購(gòu)物占了21.1%，僅次于行的31.5%2。但目前，中山陵旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)的弱勢(shì)與景區(qū)的迅猛發(fā)展形成了極大大反差。本文從現(xiàn)狀、問(wèn)題、對(duì)策等方面對(duì)在中山陵旅游紀(jì)念品做相應(yīng)的分析，并提出中山陵旅游紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)思路。一、 中山陵景區(qū)旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)的現(xiàn)狀中山陵景區(qū)位于南京紫金山南麓，占地面積共8萬(wàn)余m2，為國(guó)家AAAA級(jí)風(fēng)景區(qū)，是國(guó)民瞻仰國(guó)父孫中山先生的圣地。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明中山陵是全國(guó)年客流接待量最大幾個(gè)景點(diǎn)之一，2005年僅“十、一”期間共接待游客達(dá)到58萬(wàn)人3。它不僅擁有優(yōu)良的自然資源。同時(shí)，其深厚的文化底蘊(yùn)以及所包含的教育意義也吸引著國(guó)內(nèi)外無(wú)數(shù)的游客。而相對(duì)于中山陵對(duì)游客的獨(dú)特政治魅力，中山陵的旅游紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)則遜色很多。主要表現(xiàn)在市場(chǎng)管理混亂，定價(jià)不一，旅游紀(jì)念品的品種單一，以次充好等，嚴(yán)重影響了景區(qū)的嚴(yán)肅性。（一）中山陵景區(qū)旅游紀(jì)念品的經(jīng)營(yíng)概況1.中山陵景區(qū)旅游紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)商鋪主要分布在商業(yè)街和景區(qū)內(nèi)目前景區(qū)的旅游紀(jì)念品商店主要分布在景區(qū)門(mén)口的商業(yè)街上（詳見(jiàn)表1），共55家，經(jīng)營(yíng)各種不同類(lèi)型的旅游紀(jì)念品。其中6家為圖片攝影總公司的連鎖經(jīng)營(yíng)；10家為提供團(tuán)隊(duì)和散客的飲食鋪面，包括南京特色小吃以及珍珠奶茶、冰糖葫蘆等連鎖食品鋪面；8家為經(jīng)營(yíng)南京的土特產(chǎn)品，例如鹽水鴨、桂花鴨、董糖、酥糖等；6家經(jīng)營(yíng)江蘇名優(yōu)特產(chǎn)：太湖珍珠、宜興紫砂，蘇州絲綢、常州梳篦等；其余的25家經(jīng)營(yíng)各式各樣的玩具以及小掛件等雜貨。表1 55家商鋪的經(jīng)營(yíng)方向情況簡(jiǎn)表圖片店土特產(chǎn)小吃店南京特色店江蘇特色店雜貨店店數(shù)（家）6108625比例（%）10.918.214.510.945.5（數(shù)據(jù)來(lái)源：SRT調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)）景區(qū)內(nèi)主要有月牙形廣場(chǎng)擁有2家書(shū)亭；博愛(ài)坊的快照攤點(diǎn)；陵門(mén)左側(cè)分布一柜臺(tái)經(jīng)：營(yíng)像章、孫中山帽子、書(shū)籍、明信片、鎮(zhèn)紙、扇子等；墓堡公園內(nèi)也有一柜臺(tái)經(jīng)營(yíng)是史話、書(shū)籍、明信片、像章、郵票等。景區(qū)出口處原設(shè)有郵件投寄信箱，由于經(jīng)營(yíng)額度不夠，在2003年撤消。2.中山陵景區(qū)旅游紀(jì)念品的經(jīng)營(yíng)種類(lèi)良莠不齊目前商業(yè)街上的旅游紀(jì)念品良莠不齊（詳見(jiàn)表2），與中山陵有關(guān)的旅游紀(jì)念品有：510元不等的孫中山先生頭像像章、515元一把的“天下為公”扇子、3050元不等的鎮(zhèn)紙、2.55元一副的民國(guó)革命高級(jí)將領(lǐng)撲克、書(shū)籍、圖片、中山陵風(fēng)光牒片、鑰匙扣、中山裝等印有明顯中山陵標(biāo)志或擁有民國(guó)文化烙印的小商品。表2 中山陵景區(qū)旅游紀(jì)念品的經(jīng)營(yíng)種類(lèi)旅游紀(jì)念品種類(lèi)雨花石貔貅鴨子系列糕點(diǎn)太湖珍珠紫砂書(shū)籍地圖明信片絲綢衣物帽子圍巾等手工藝剪紙小掛件,零碎物品商鋪數(shù)量13436234414125（數(shù)據(jù)來(lái)源：SRT調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)）這一部分的旅游紀(jì)念品的價(jià)格都在350元內(nèi)不等，所占的比例約為20%。另外大概20%為南京土特產(chǎn)品：鹽水鴨、桂花鴨、董糖、酥糖、一元一個(gè)的雨花石以及南京市的代表玉器貔貅。還有20%左右為太湖 珍珠、杭州絲綢、宜興紫砂、常州梳篦、手工藝剪紙。最后的占絕大部分比例的為一些旅游用品：帽子、花雨傘、玩具、布鞋、飲料、水晶十二屬相等霸占。這一部分的比例份額不大，但是卻是視線最容易捕捉的類(lèi)型。只有景區(qū)內(nèi)的柜臺(tái)和書(shū)亭較為規(guī)范，主要經(jīng)營(yíng)的是圖片、書(shū)籍，像章、光牒、鑰匙扣、郵票等商品為主。3.中山陵旅游紀(jì)念品的經(jīng)營(yíng)方式主要以鋪面銷(xiāo)售為主通過(guò)走訪管理處和商家，旅游紀(jì)念品的經(jīng)營(yíng)是處于陵園管理處的統(tǒng)一管理，但是各個(gè)商家在競(jìng)標(biāo)成功后可以獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，有關(guān)中山陵的旅游紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)屬于中山陵管理處下屬的經(jīng)貿(mào)開(kāi)發(fā)有限公司的部門(mén)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)。在中山陵景區(qū)的商業(yè)街內(nèi)，旅游紀(jì)念品商店都95%是以鋪面銷(xiāo)售的店面形式，其中又有78%為雜貨店形式，經(jīng)營(yíng)多種游紀(jì)念品，店內(nèi)吸引眼球的特色旅游紀(jì)念品零散分布其中，紀(jì)念品的種類(lèi)也都是常規(guī)的幾種式樣。剩余的太湖珍珠、宜興紫砂、杭州絲綢、貔貅都是以專(zhuān)賣(mài)店的形式，另有一家現(xiàn)場(chǎng)剪紙。（二）中山陵景區(qū)旅游紀(jì)念品的銷(xiāo)售情況1.游客滿(mǎn)意度較低在調(diào)查中，旅游者對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的旅游紀(jì)念品的滿(mǎn)意度為64%，不滿(mǎn)意的為15%，其余的認(rèn)為一般(圖1)，和南京市所統(tǒng)計(jì)的游客滿(mǎn)意度為96.7%有一定的差距。在中山陵的旅游調(diào)查中，36%的游客不是第一次到中山陵，60%的游客不是第一次到鐘山風(fēng)景區(qū)，重游率比較高。在重游的旅游者中92%表示不想購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品，旅游紀(jì)念品對(duì)于重游的旅游者的銷(xiāo)售不容樂(lè)觀。一般的銷(xiāo)售小 商品和小掛件的旅游紀(jì)念品小商鋪的銷(xiāo)售額一天約為200300元。游客反映主要是由于找不到合適的旅游紀(jì)念品、旅游紀(jì)念品一直是老樣子，以前就購(gòu)買(mǎi)過(guò)了。2.游客所購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品認(rèn)同感較差在調(diào)查中約有45%的游客購(gòu)買(mǎi)了旅游紀(jì)念品，16%的游客準(zhǔn)備去購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品，其余的為不準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)。所購(gòu)買(mǎi)的旅游紀(jì)念品的種類(lèi)處于均勻的分布狀態(tài)，購(gòu)買(mǎi)的樣數(shù)都處于勢(shì)均力敵的狀態(tài)（詳見(jiàn)圖2）。種類(lèi)圖2 游客在中山陵所購(gòu)買(mǎi)的旅游紀(jì)念品紫砂玩具紀(jì)念章貔貅鑰匙扣雨花石筆架拐杖照相土特產(chǎn)衣服珍珠圖書(shū)01234344434567 數(shù)量（數(shù)據(jù)來(lái)源：SRT調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)）另外在評(píng)價(jià)哪樣能代表中山陵的旅游紀(jì)念品的旅游調(diào)查中，旅游者在眾多的旅游紀(jì)念品中選出了能代表中山陵的旅游紀(jì)念品(詳見(jiàn)圖3)，在評(píng)價(jià)中山陵的旅游紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)情況中，50%以上的旅游者對(duì)目前旅游紀(jì)念品的形式、種類(lèi)、價(jià)格和代表性都選擇為一般。但是從圖中可以看出來(lái)：游客在中山陵所購(gòu)買(mǎi)的旅游紀(jì)念品與他們心目中認(rèn)為能代表中山陵的旅游紀(jì)念品并不相符。（數(shù)據(jù)來(lái)源：SRT調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)）二、中山陵景區(qū)旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題(一)面孔老、產(chǎn)品同41產(chǎn)品更新?lián)Q代緩慢中山陵景區(qū)內(nèi)與中山陵有關(guān)的、稱(chēng)得上為中山陵的旅游紀(jì)念品的也就是3元一把的“天下為公”扇子、孫中山先生的頭像像章、鑰匙扣，風(fēng)光光牒。民國(guó)革命高級(jí)將領(lǐng)撲克、書(shū)籍（包括民國(guó)子午線、探秘總統(tǒng)府、宋氏三姐妹、漫游中山陵等）、圖片等。這些產(chǎn)品在90年代的大眾旅游興起，旅游人數(shù)高速增長(zhǎng)的時(shí)期便存在了。例如：中山陵的風(fēng)光牒還是90年代初拍攝的。在調(diào)查中，旅游者反映選不到合適的旅游紀(jì)念品或者是已經(jīng)買(mǎi)過(guò)了。即使是小掛件和雨花石也是幾年前的老樣子，甚至包裝也依然是那“樸素”的紙盒。產(chǎn)品的更新?lián)Q代沒(méi)有隨著旅游者的消費(fèi)需求的變化而進(jìn)行升級(jí)。2產(chǎn)品雷同，泛地域化問(wèn)題嚴(yán)重景區(qū)內(nèi)的其他旅游紀(jì)念品如：鹽水鴨、桂花鴨、董糖、酥糖、中國(guó)結(jié)、玩具等在夫子廟以及其他的旅游景點(diǎn)也可以找得到。甚至在江蘇以外的其他景點(diǎn)也可以買(mǎi)到。稱(chēng)得上是旅游紀(jì)念品的也與其他景區(qū)的大同小異，無(wú)非是刻有留念的字樣有一個(gè)景點(diǎn)的名字換成另一個(gè)景點(diǎn)的名字。載體幾乎一模一樣，產(chǎn)品雷同，泛地域化問(wèn)題嚴(yán)重5。不能引起旅游者的購(gòu)物欲望。在訪談中，中山陵的旅游紀(jì)念品80%是來(lái)自浙江、山東、廣東、云南河南等省，江蘇本省的僅占有20%6。屬于南京的旅游紀(jì)念品就更少了。(二)層次淺、分化大旅游者到南京在條件和時(shí)間的允許的條件下就必到中山陵，所以中山陵的旅游者的層次很豐富，不同年齡層次、不同職業(yè)、不同文化水平在旅游者的分布中所占的比例也差不多。這樣的情況條件下，不同的旅游者的文化背景和購(gòu)物的偏好不一樣，旅游動(dòng)機(jī)也不一樣，百花齊放、百家爭(zhēng)鳴才能滿(mǎn)足不同旅游者的需求。商家在對(duì)市場(chǎng)的定位上出現(xiàn)了混亂,眉毛胡子一把抓的情況普遍存在.中山陵旅游者對(duì)中山陵旅游紀(jì)念品的種類(lèi)表示不容樂(lè)觀。另外,中山陵的旅游紀(jì)念品還存在著兩極分化的問(wèn)題。一方面要價(jià)過(guò)高，主要是針對(duì)國(guó)際市場(chǎng)，打的是外賓團(tuán)的價(jià)格，珍珠和紫砂等產(chǎn)品動(dòng)輒便是幾百以上；另一方面，一些小掛件和小飾品的檔次很低，價(jià)格也可以很低，在夫子廟的小商品市場(chǎng)便可以買(mǎi)到。無(wú)法滿(mǎn)足旅游者收藏和紀(jì)念的需求6。在中山陵的旅游紀(jì)念品市場(chǎng)上，要么陽(yáng)春白雪、要么下里巴人。在體現(xiàn)中山陵開(kāi)放的紀(jì)念性（領(lǐng)袖氣魄、平民氣質(zhì)、中國(guó)氣派、現(xiàn)代氣息）7這點(diǎn)上做得很不夠，高檔的旅游紀(jì)念品的標(biāo)價(jià)不是一般的大眾旅游者所能接受，低檔小商品的泛濫以及質(zhì)量上的粗糙也嚴(yán)重地影響到了景區(qū)的嚴(yán)肅性和挫傷旅游者消費(fèi)的積極性。（三）意識(shí)弱、次充好商家的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念欠缺,表現(xiàn)為質(zhì)量意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，在經(jīng)營(yíng)有利可圖的基礎(chǔ)上，沒(méi)有考慮旅游紀(jì)念品經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期和可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。目前的旅游紀(jì)念品市場(chǎng)仍然是商家賣(mài)什么，游客就買(mǎi)什么的經(jīng)營(yíng)意識(shí)。認(rèn)為旅游紀(jì)念品是游客到此一游的留念，沒(méi)有可比性，抱著沒(méi)有多少回頭客的短視想法。最后導(dǎo)致不重視消費(fèi)著的消費(fèi)需求和質(zhì)量。質(zhì)量還表現(xiàn)為產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。在走訪中,有游客反映旅游紀(jì)念品商店的營(yíng)業(yè)員需要體現(xiàn)南京人民的素質(zhì)和性格特點(diǎn)。在中山陵景區(qū)內(nèi)，即使是高檔的專(zhuān)賣(mài)店，例如：貔貅、珍珠、紫砂都存在著要價(jià)過(guò)高、以次充好、對(duì)旅游者無(wú)質(zhì)量保證的問(wèn)題。由于旅游者的消費(fèi)是具有異地性和流動(dòng)性的，而且旅游者對(duì)旅游紀(jì)念品的質(zhì)量也降低了要求，部分不法商家抱著僥幸的心理，為了謀取暴利，在專(zhuān)業(yè)知識(shí)不強(qiáng)的旅游者面前坑蒙拐騙，以次充好、以假亂真。例如有些商家用拋光的鵝卵石代替雨花石，有的甚至以有機(jī)玻璃來(lái)仿制出漂亮的紋理或者以其他的石英制成。低檔的小商品在大打價(jià)格戰(zhàn)的基礎(chǔ)上，更是用制作粗糙、質(zhì)量不好的小商品來(lái)贏得價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。比如一元一把的雨花石、十元一塊的雨花石，事實(shí)上并沒(méi)有真正的雨花石能提供給旅游者，有的嚴(yán)重地影響市場(chǎng)的秩序和旅游者對(duì)中山陵的審美感受。(四)內(nèi)涵淺、輕保護(hù)不論是與中山陵有關(guān)的旅游紀(jì)念品還是其余的小商品或者是珍珠等都美其名曰是中山陵的旅游紀(jì)念品，深刻地觀察可以發(fā)現(xiàn)大部分的“所謂”旅游紀(jì)念品都是簡(jiǎn)單地加上中山陵或南京或江蘇的地域意象符號(hào)6，未能真正地向旅游者展示和拓展商品背后的文化內(nèi)涵?！疤煜聻楣钡纳茸右呀?jīng)和其余的扇子一起堆放，和一般的沒(méi)有區(qū)別。博愛(ài)的鑰匙扣也只是變成簡(jiǎn)單的2個(gè)字，再無(wú)其他的意義。中國(guó)結(jié)、中山裝僅僅是從成品市場(chǎng)上上架的擺設(shè)。游客也僅僅以新奇和好玩的逛旅游紀(jì)念品商店，并未感受其中傳達(dá)的更深的意義。中山陵的深刻文化內(nèi)涵沒(méi)有得到很好的挖掘和延伸。中山陵景區(qū)內(nèi)存在許多流動(dòng)的商販兜售中山陵景區(qū)的風(fēng)光光牒以及其他的小商品。正版的光牒的價(jià)格在30-40元不等，而商販所出售的光牒僅10元就可以買(mǎi)到。經(jīng)管理處驗(yàn)證和檢查，商販所出售的光牒系屬正版的光牒。由于光牒的攝制是10年前有珠江路的幾家商家承制，時(shí)間的推移和不法分子的鉆空，使得正版的光牒也流失到市場(chǎng)。另外一方面，一些小商品，只要有人研制出新的產(chǎn)品，剛上市就立刻被克隆。知識(shí)產(chǎn)權(quán)得不到相關(guān)法律法規(guī)的保護(hù)。三、 中山陵旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)存在問(wèn)題的原因（一）市場(chǎng)意識(shí)淡薄目前,中山陵的年接待游客量最大為600多萬(wàn)人，而且有約60%的游客并不是第一次到中山陵。如何將旅游紀(jì)念品做大、做強(qiáng)，不僅僅要有量的提高，更要有質(zhì)的飛躍。老化和雷同的旅游紀(jì)念品或許在旅游初期仍然可以維持下來(lái)，但是畢竟不是可持續(xù)發(fā)展之路。中山陵旅游紀(jì)念品的老化和雷同很大程度是由于滿(mǎn)足現(xiàn)狀，沒(méi)有開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷隨著景區(qū)的發(fā)展而發(fā)展8。隨著大眾旅游的興起和發(fā)展，旅游者的旅游經(jīng)歷也豐富了起來(lái)，消費(fèi)也成熟了，需求在不斷地變化，他們要求的是有品位的、有紀(jì)念意義的旅游紀(jì)念品，是一次旅游經(jīng)歷的實(shí)物載體。而經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)中依然以傳統(tǒng)的方式經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致了產(chǎn)、供、銷(xiāo)方面的脫節(jié)。在中山陵，雖然在視覺(jué)上的感受是商品琳瑯滿(mǎn)目，但是真正能體現(xiàn)和代表中山陵開(kāi)放的紀(jì)念性的旅游紀(jì)念品卻寥寥無(wú)幾。商家一方面沒(méi)有足夠的資金和技術(shù)開(kāi)發(fā)和研制新的旅游紀(jì)念品，另一方面，商家憑借這中山陵每年巨大的客流量，在一定的時(shí)期依然是可以得到利潤(rùn)。抱著僥幸和暴利的心理，商家的經(jīng)營(yíng)并不是以市場(chǎng)的需求來(lái)展開(kāi)，而是簡(jiǎn)單的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)，最后導(dǎo)致“人有我有、人無(wú)我無(wú)”的銷(xiāo)售局面?，F(xiàn)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念在一定的時(shí)期還不能深如人心，競(jìng)爭(zhēng)的格局并沒(méi)有達(dá)到商家要奮發(fā)振興的地步。（二）紀(jì)念品的系列化和其潛在產(chǎn)品沒(méi)有延伸2002年的全國(guó)旅游紀(jì)念品聯(lián)誼展示會(huì)上，作為東道主的中山陵，依舊是老幾樣的旅游紀(jì)念品。紀(jì)念品的系列化和其所蘊(yùn)涵的內(nèi)涵沒(méi)有得到很好的延伸。一樣產(chǎn)品擁有5個(gè)層次，包括了核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品和潛在產(chǎn)品9。旅游紀(jì)念品的停滯不前在于其文化內(nèi)涵的冰凍。一樣旅游紀(jì)念品作為產(chǎn)品有自己的生命周期規(guī)律，如何來(lái)延緩它的衰退過(guò)程，就是要不斷地注入新鮮的血液和豐富它的內(nèi)涵。挖掘產(chǎn)品所蘊(yùn)涵的文化意義，結(jié)合現(xiàn)代科技的新技術(shù)，將產(chǎn)品做出系列化的產(chǎn)品。不僅僅是一個(gè)品牌的樹(shù)造，也是滿(mǎn)足了旅游者的多方面、多層次的需求。例如:上海海派旅游紀(jì)念品的系列化延伸通過(guò)市民和專(zhuān)家的努力得到了一定程度的延緩衰老10。中山陵從建筑設(shè)計(jì)本身就是中西合璧的完美結(jié)合，有關(guān)設(shè)計(jì)者呂彥直和當(dāng)初建造中山陵的曲折風(fēng)波都是成就了一段段佳話；孫中山本人也是一個(gè)可以不斷挖掘的文化淵源；他的妻嗣，他所處的時(shí)代，所從事的一舉一動(dòng)都影響著歷史前進(jìn)的方向，所創(chuàng)辦的學(xué)校，他下屬的民國(guó)高級(jí)將領(lǐng)這些歷史故事都是中山陵所蘊(yùn)涵的深刻的潛力。但是謁陵者在瞻仰國(guó)父之余卻沒(méi)有看到他身后的故事。旅游紀(jì)念品的系列化和內(nèi)涵的延伸沒(méi)有挖掘,在核心產(chǎn)品固定的情況一樣可以在形式產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新,滿(mǎn)足旅游者的期望產(chǎn)品。(三)旅游紀(jì)念品的品牌和宣傳意識(shí)不強(qiáng)在調(diào)查中，48%的旅游者表示看重的是旅游紀(jì)念品的紀(jì)念價(jià)值；28%表示看重的旅游紀(jì)念品的品質(zhì)；20%旅游者的表示看重的是旅游紀(jì)念品的價(jià)格。旅游紀(jì)念品的紀(jì)念價(jià)值和品質(zhì)在很大程度上影響到旅游者的選擇，旅游者到異地，對(duì)目的地的了解也缺乏，很大程度上品牌的建立可以給旅游者以消費(fèi)的安全感和信任感。44%的游客傾向于在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)旅游紀(jì)念品；24%選擇傾向于在超市購(gòu)買(mǎi)；33%傾向于在小商鋪購(gòu)買(mǎi)。可見(jiàn)品牌在一定的程度上可以代表著質(zhì)量的保證。但是由于旅游紀(jì)念品價(jià)格一般在50元左右，屬于成本和利潤(rùn)都受到了限制。小本經(jīng)營(yíng)的商家便忽視了品牌和宣傳的重要性。96%的旅游者表示沒(méi)有接觸過(guò)旅游紀(jì)念品的廣告。不在知道應(yīng)該選擇什么樣的旅游紀(jì)念品。品牌的建立是一樣產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展的必然道路，也是市場(chǎng)發(fā)展的要求。宣傳的重要性在于旅游者消費(fèi)旅游紀(jì)念品的特殊性上，旅游紀(jì)念品的消費(fèi)很大程度上是異地消費(fèi)，品牌的建立和宣傳的作用可以增加消費(fèi)者消費(fèi)的安全感。四、中山陵旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)的對(duì)策 (一)面向市場(chǎng)，深度挖掘文化內(nèi)涵1. 面向市場(chǎng)旅游紀(jì)念品是面向旅游者的，只有根據(jù)他們的需求才能開(kāi)發(fā)出真正適合市場(chǎng)的產(chǎn)品，中山陵作為南京的代表，也是至雅的旅游景點(diǎn)，是民國(guó)文化的代表，具有教育和政治的雙重意義，也是一個(gè)嚴(yán)肅的旅游景點(diǎn)，旅游者在中山陵更多的是看在中它的紀(jì)念意義和教育意義。所以體現(xiàn)在對(duì)紀(jì)念品的要求上更加注重品質(zhì)，希望在中山陵的旅游紀(jì)念品能代表著孫中山先生的品質(zhì)和精神，激勵(lì)著國(guó)民的前進(jìn)和喚起對(duì)歷史的懷念。中山陵的旅游紀(jì)念品需要注重的是體現(xiàn)中山陵的精神，滿(mǎn)足游客的紀(jì)念和收藏的旅游動(dòng)機(jī)。更加具有教育的意義，而非娛樂(lè)的性質(zhì)。2.深度挖掘文化內(nèi)涵帶著創(chuàng)新的理念，挖掘深刻的文化內(nèi)涵，開(kāi)拓新的旅游紀(jì)念品，代表孫中山先生的精神，將產(chǎn)品符號(hào)化。用孫中山先生的精神加諸于產(chǎn)品，通過(guò)對(duì)形象的塑造，使得產(chǎn)品具有中山陵的意象。在設(shè)計(jì)上又可以從幾個(gè)方面創(chuàng)新滿(mǎn)足旅游者要求“存異”而非“求同”的消費(fèi)欲望：如：可以通過(guò)題材和立意體現(xiàn)紀(jì)念品的文化內(nèi)涵11，中山陵的整體設(shè)計(jì)為平面的木鐸型，也就是鐘的平面，意味著警示國(guó)人警鐘長(zhǎng)鳴，不斷前進(jìn)，根據(jù)這一含義結(jié)合旅游者的日常在私家車(chē)的裝飾需要和提醒需要做成鈴鐺型的掛件。通過(guò)形態(tài)，張揚(yáng)個(gè)性，不斷追求；如雪松作為南京市市樹(shù)，它的形態(tài)優(yōu)美，可以作為許多瓶裝和掛件的模型。還可以通過(guò)材質(zhì)和肌理體現(xiàn)文化內(nèi)涵，如石質(zhì)可以表現(xiàn)萬(wàn)古長(zhǎng)存，可以表現(xiàn)孫中山先生萬(wàn)古長(zhǎng)存的革命精神。在色彩上：可以和景區(qū)的琉璃藍(lán)一致，也可以用綠色來(lái)體現(xiàn)長(zhǎng)青的象征意義（二）研創(chuàng)開(kāi)發(fā)新的旅游紀(jì)念品 ，拓寬其深度與廣度紀(jì)念品和地域文化有密切的聯(lián)系，需要有明確、可以識(shí)別和交流的文化主題11。作為名勝古跡的中山陵，可以開(kāi)發(fā)三個(gè)層面的旅游紀(jì)念品，包括關(guān)于中山陵本身的、關(guān)于孫中山先生的，關(guān)于民國(guó)的文化。中山陵本身的建筑特色和建造的歷史過(guò)程就是一個(gè)佳談，它可以結(jié)合這些故事和寶貴的自然資源、物質(zhì)特產(chǎn)，設(shè)計(jì)體現(xiàn)中山陵的旅游紀(jì)念品。避免地域泛化的趨同現(xiàn)象，打造獨(dú)一無(wú)二的旗幟。有關(guān)孫中山先生、宋慶齡和宋氏三姐妹以及當(dāng)時(shí)的四大家族，甚至包括孫科到臺(tái)灣后的故事都是國(guó)人和許多國(guó)際友人所關(guān)注的興趣點(diǎn)。孫中山先生一生奔波世界各地，為革命奔走疾呼，成立了第一個(gè)同盟會(huì)，提出了三民主義，五權(quán)憲法。這一系列的改變和推動(dòng)歷史車(chē)輪前進(jìn)的行為都是我們所為之崇敬的。民國(guó)的歷史、民國(guó)的傳奇、民國(guó)的文化、民國(guó)的開(kāi)國(guó)功臣、名將這些在那個(gè)風(fēng)云變幻的時(shí)代叱姹風(fēng)云的時(shí)代的領(lǐng)袖，他們的一舉一動(dòng)都可以改變著中國(guó)歷史前進(jìn)的方向。他們的故事、他們的智慧、他們的勇氣也成為佳談。中山陵的旅游紀(jì)念品可以在核心產(chǎn)品的基礎(chǔ)上延伸它的期望產(chǎn)品，改善它的形式產(chǎn)品，體現(xiàn)潛在的產(chǎn)品。例如：中山陵的孝經(jīng)鼎，它是1937年中山大學(xué)的校長(zhǎng)戴季陶的母親戴母親筆手書(shū)的孝經(jīng)，放在鼎內(nèi)，稱(chēng)之為孝經(jīng)鼎。根據(jù)這一歷史由來(lái)我們結(jié)合孝經(jīng)鼎的優(yōu)美造型可以制作出袖珍型的鼎掛件，或者是孝經(jīng)書(shū)卷，既弘揚(yáng)中華民族的孝順的傳統(tǒng)美德，也是與中山陵息息相關(guān)，體現(xiàn)獨(dú)特的文化的一個(gè)載體。(三)延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期，振興傳統(tǒng)旅游紀(jì)念品紀(jì)念章、鑰匙扣等都是傳統(tǒng)的旅游紀(jì)念品，在生命周期的衰退期，不可避免地需要有大的調(diào)整，有的甚至是退出市場(chǎng)，但是傳統(tǒng)的旅游紀(jì)念品可以根據(jù)時(shí)代新的變化和需求做相應(yīng)的改善，進(jìn)而進(jìn)入新的生命周期。例如：如今的扇子已經(jīng)不再做為扇風(fēng)的主要工具，更多的是審美和欣賞的功能，隨著個(gè)性化潮流的發(fā)展，扇子在功用上也更應(yīng)該注重個(gè)性化的發(fā)揮空間。還有就是在質(zhì)量上的改進(jìn)，不僅可以提高旅游紀(jì)念品的檔次，也是對(duì)中山陵景區(qū)的一種尊重，給人信任感。最后在包裝上要改變傳統(tǒng)的做法，輕便、藝術(shù)是潮流的最終要求。如今的中山陵景區(qū)的包裝也很粗糙，以劣質(zhì)的紙盒或袋子包裝，影響了其饋贈(zèng)的美感。南京地處江南，繡品發(fā)達(dá)，可以用這一特殊的代表性的特色來(lái)作為包裝，體現(xiàn)民國(guó)的平民文化，又具有代表性，同時(shí)也能提高紀(jì)念品的視覺(jué)和觸覺(jué)的檔次。陵園管理處和行業(yè)協(xié)會(huì)要充分發(fā)揮其行政的調(diào)節(jié)和監(jiān)督的權(quán)利，規(guī)范市場(chǎng)的發(fā)展。(四)利用節(jié)事來(lái)擴(kuò)大旅游紀(jì)念品知名度宣傳和廣告的作用在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)已經(jīng)是人盡皆知的。旅游紀(jì)念品針對(duì)的是不是長(zhǎng)住居民的流動(dòng)的游客，所以旅行社的推薦和廣告在很大程度上影響到旅游者的選擇。雖然旅游紀(jì)念品可以不用象日用品要大范圍地持續(xù)地刺激旅游者的腦細(xì)胞和神經(jīng)，但是一一個(gè)大事件的卻帶給大家“慕然回首，那人在燈火闌珊處”的感覺(jué)。可以在景區(qū)或者城市進(jìn)口做適當(dāng)?shù)腜OP廣告8，作出與景區(qū)的文化和精神相一致的廣告。另外可以利用重大的節(jié)事活動(dòng)來(lái)提高知名度和關(guān)注度，如連戰(zhàn)和宋楚榆在2005年到大陸進(jìn)行的友好的訪問(wèn)。連戰(zhàn)還親筆提寫(xiě)的“中山美陵”的這4個(gè)字，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)販?zhǔn)鄣拿駠?guó)高級(jí)將領(lǐng)撲克牌的贊賞都是宣傳的點(diǎn)。另外中山陵承辦的旅游紀(jì)念品聯(lián)誼展示會(huì)等一系列的節(jié)事都是擴(kuò)大旅游紀(jì)念品的影響和向外界展示的好機(jī)會(huì)。中山陵占地8萬(wàn)余平方公里，有足夠的空間舉行節(jié)事活動(dòng)。作為南京典型的代表性的景點(diǎn)，可以在南京舉辦重大活動(dòng)，如十運(yùn)會(huì)這樣全國(guó)性的活動(dòng)時(shí)做相應(yīng)的廣告展示，也是宣傳南京的最好的名片。五、結(jié)論通過(guò)對(duì)中山陵的實(shí)地走訪、問(wèn)卷調(diào)查，參考了相關(guān)的文獻(xiàn)資料，中山陵的旅游紀(jì)念品市場(chǎng)目前依然是景區(qū)發(fā)展的一個(gè)弱項(xiàng)。但是，這同時(shí)也預(yù)示著旅游紀(jì)念品市場(chǎng)存在很大的發(fā)展空間和發(fā)展的潛力。目前存在的主要問(wèn)題是產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)滯后，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)不強(qiáng)。加強(qiáng)旅游紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)，深刻挖掘其所蘊(yùn)涵的文化內(nèi)涵，開(kāi)發(fā)屬于真正能代表中山陵的旅游紀(jì)念品迫在眉睫，也是符合旅游個(gè)性化發(fā)展的趨勢(shì)。進(jìn)行現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)模式也是市場(chǎng)發(fā)展的必然。由于目前旅游紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)隸屬與中山陵園管理處下