藥店運(yùn)營人員分工及工作內(nèi)容.doc

學(xué)習(xí)資料收集于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考運(yùn)營人員分工及工作內(nèi)容（5月至6月）運(yùn)營部現(xiàn)有人員5人，。分為三個(gè)小組：加盟店開拓組：羅良異、胡妮妮、唐建利直營店開拓組：門店管理組 : 加盟店開拓組（56月）（）職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本區(qū)域的市場調(diào)查及加盟門店的拓展工作時(shí)間百分比：95%工作任務(wù)負(fù)責(zé)市場調(diào)查工作和新開加盟門店的評估；頻次：日常收集同行業(yè)相關(guān)信息并做好報(bào)告頻次：一月一次對意向加盟店的相關(guān)指標(biāo)的調(diào)查；頻次：日常拜訪數(shù)量及電話溝通數(shù)量頻次：4-6家/天/人合同簽訂頻次：4家/月協(xié)助已簽合同門店做好店內(nèi)裝修頻次：日常協(xié)助已簽合同門店通過GSP頻次：日常部門人員工作交流會頻次：每周一次職責(zé)二職責(zé)表述：完成上級交辦的其他工作任務(wù)工作時(shí)間百分比：5%工作權(quán)限： 區(qū)域內(nèi)各藥店的加盟及各門店的活動(dòng)策劃直營店開拓組（）職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本區(qū)域的市場調(diào)查及直營門店的選址工作工作時(shí)間百分比：95%工作任務(wù)負(fù)責(zé)選址區(qū)域的市場調(diào)查工作和新址的評估；頻次：日常按要求收集選址呈報(bào)表相關(guān)信息并準(zhǔn)確填寫；頻次：日常對預(yù)選址商圈進(jìn)行相關(guān)指標(biāo)的調(diào)查；頻次：日常對預(yù)選址周邊門面的行情調(diào)查了解；頻次：日常按要求上交選址呈報(bào)表；頻次：2-4個(gè)/月負(fù)責(zé)向上級及時(shí)反饋其它相關(guān)信息；頻次：10次/月部門人員交流會頻次：每周一次職責(zé)二職責(zé)表述：完成上級交辦的其他工作任務(wù)工作時(shí)間百分比：5%工作權(quán)限： 區(qū)域內(nèi)選址權(quán)、對直接上級有異議的選址有越級申報(bào)權(quán)（可越級申訴至總經(jīng)理）門店管理組：（）職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：幫助區(qū)域內(nèi)門店完成銷售任務(wù)與其它經(jīng)營指標(biāo)。 工作時(shí)間占比：0%工作任務(wù)幫助區(qū)域內(nèi)門店完成銷售任務(wù)；頻次：日常幫助區(qū)域內(nèi)門店提高A類商品銷售權(quán)重、控制負(fù)毛利商品銷售，完成公司下達(dá)的銷售與毛利任務(wù)；頻次：日常幫助區(qū)域內(nèi)門店加強(qiáng)節(jié)約意識，減少費(fèi)用支出，完成公司下達(dá)的可控費(fèi)用指標(biāo)。頻次：日常職責(zé)二職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)對區(qū)域內(nèi)門店的管理工作進(jìn)行指導(dǎo)。工作時(shí)間占比：3%工作任務(wù)負(fù)責(zé)指導(dǎo)門店對員工的日常管理、指導(dǎo)、考核和激勵(lì)員工；頻次：日常負(fù)責(zé)指導(dǎo)門店對會員進(jìn)行開發(fā)、拓展及維護(hù)工作；頻次：日常負(fù)責(zé)指導(dǎo)門店加強(qiáng)對員工進(jìn)行專業(yè)知識、營銷技巧、親情服務(wù)等方面的培訓(xùn)，提高顧客滿意度；頻次：日常職責(zé)三職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)與品牌建設(shè)工作。工作時(shí)間比：%工作任務(wù)定期組織工作例會，為區(qū)域內(nèi)管理人員之間的溝通交流提供平臺，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)門店的團(tuán)隊(duì)建設(shè)；頻次：12次/年定期組織門店員工培訓(xùn)頻次：1次/月部門人員工作交流會頻次：1次/周配合企劃組對門店進(jìn)行電視媒體、廣告、報(bào)紙、DM等方面的宣傳，來擴(kuò)大區(qū)域內(nèi)門店的品牌知名度；頻次：日常指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)門店進(jìn)行全方位的社區(qū)活動(dòng)，來加強(qiáng)與顧客之間的互動(dòng)；頻次：12次/年配合客服專員進(jìn)行健康知識講座，來加強(qiáng)品牌建設(shè)。頻次：2次/年負(fù)責(zé)協(xié)助區(qū)域內(nèi)新開門店開業(yè)前后工作。頻次：日常職責(zé)四職責(zé)表述：完成上