藥店運營人員分工及工作內(nèi)容.doc

學習資料收集于網(wǎng)絡，僅供參考運營人員分工及工作內(nèi)容（5月至6月）運營部現(xiàn)有人員5人，。分為三個小組：加盟店開拓組：羅良異、胡妮妮、唐建利直營店開拓組：門店管理組 : 加盟店開拓組（56月）（）職責與工作任務：職責一職責表述：負責本區(qū)域的市場調(diào)查及加盟門店的拓展工作時間百分比：95%工作任務負責市場調(diào)查工作和新開加盟門店的評估；頻次：日常收集同行業(yè)相關信息并做好報告頻次：一月一次對意向加盟店的相關指標的調(diào)查；頻次：日常拜訪數(shù)量及電話溝通數(shù)量頻次：4-6家/天/人合同簽訂頻次：4家/月協(xié)助已簽合同門店做好店內(nèi)裝修頻次：日常協(xié)助已簽合同門店通過GSP頻次：日常部門人員工作交流會頻次：每周一次職責二職責表述：完成上級交辦的其他工作任務工作時間百分比：5%工作權限： 區(qū)域內(nèi)各藥店的加盟及各門店的活動策劃直營店開拓組（）職責與工作任務：職責一職責表述：負責本區(qū)域的市場調(diào)查及直營門店的選址工作工作時間百分比：95%工作任務負責選址區(qū)域的市場調(diào)查工作和新址的評估；頻次：日常按要求收集選址呈報表相關信息并準確填寫；頻次：日常對預選址商圈進行相關指標的調(diào)查；頻次：日常對預選址周邊門面的行情調(diào)查了解；頻次：日常按要求上交選址呈報表；頻次：2-4個/月負責向上級及時反饋其它相關信息；頻次：10次/月部門人員交流會頻次：每周一次職責二職責表述：完成上級交辦的其他工作任務工作時間百分比：5%工作權限： 區(qū)域內(nèi)選址權、對直接上級有異議的選址有越級申報權（可越級申訴至總經(jīng)理）門店管理組：（）職責與工作任務：職責一職責表述：幫助區(qū)域內(nèi)門店完成銷售任務與其它經(jīng)營指標。 工作時間占比：0%工作任務幫助區(qū)域內(nèi)門店完成銷售任務；頻次：日常幫助區(qū)域內(nèi)門店提高A類商品銷售權重、控制負毛利商品銷售，完成公司下達的銷售與毛利任務；頻次：日常幫助區(qū)域內(nèi)門店加強節(jié)約意識，減少費用支出，完成公司下達的可控費用指標。頻次：日常職責二職責表述： 負責對區(qū)域內(nèi)門店的管理工作進行指導。工作時間占比：3%工作任務負責指導門店對員工的日常管理、指導、考核和激勵員工；頻次：日常負責指導門店對會員進行開發(fā)、拓展及維護工作；頻次：日常負責指導門店加強對員工進行專業(yè)知識、營銷技巧、親情服務等方面的培訓，提高顧客滿意度；頻次：日常職責三職責表述： 負責指導區(qū)域內(nèi)門店進行團隊建設與品牌建設工作。工作時間比：%工作任務定期組織工作例會，為區(qū)域內(nèi)管理人員之間的溝通交流提供平臺，加強區(qū)域內(nèi)門店的團隊建設；頻次：12次/年定期組織門店員工培訓頻次：1次/月部門人員工作交流會頻次：1次/周配合企劃組對門店進行電視媒體、廣告、報紙、DM等方面的宣傳，來擴大區(qū)域內(nèi)門店的品牌知名度；頻次：日常指導區(qū)域內(nèi)門店進行全方位的社區(qū)活動，來加強與顧客之間的互動；頻次：12次/年配合客服專員進行健康知識講座，來加強品牌建設。頻次：2次/年負責協(xié)助區(qū)域內(nèi)新開門店開業(yè)前后工作。頻次：日常職責四職責表述：完成上