季度績效考核規(guī)定(暫行).doc

季度考核管理辦法一、目的1、以對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的能力、努力程度以及工作實(shí)績進(jìn)行分析，做出客觀評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向。2、確保組織有效運(yùn)行。3、給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇，以促進(jìn)科技管理的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。二、考核用途1、合理調(diào)整和配置人員；2、員工職務(wù)升降作為依據(jù)；3、提薪獎(jiǎng)罰作為依據(jù)；4、員工的教育培訓(xùn)、自我開發(fā)與職業(yè)生涯設(shè)計(jì)作為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；二、考核分類1、普通員工考核，指所有非管理崗位員工的考核。以部門及績效考核小組考核評(píng)分的合計(jì)平均分，作為最終績效得分。2、中層管理人員考核，指部門經(jīng)理級(jí)以上副總級(jí)以下管理人員的考核。以部門及績效考核小組的考核評(píng)分，作為最終績效得分。三、考核步驟1、績效面談。每季度結(jié)束后的7個(gè)工作日內(nèi)完成。1）各部自行召開績效面談會(huì)議，由行政人事部參與進(jìn)行。會(huì)議要求各部員工對(duì)自己季度工作進(jìn)行匯報(bào)總結(jié)，部門經(jīng)理當(dāng)場(chǎng)給予績效評(píng)價(jià)并提出改進(jìn)建議。會(huì)后各部自行撰寫績效面談?dòng)涗?，該表作為績效考評(píng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)交綜合部存檔；2）部門經(jīng)理級(jí)以上管理人員需和直接主管總監(jiān)/副總/董事進(jìn)行績效面談，匯報(bào)本人該季度工作情況，溝通工作改進(jìn)事項(xiàng)。2、績效評(píng)分。每季度結(jié)束后的9個(gè)工作日之內(nèi)。1）各級(jí)評(píng)分責(zé)任人根據(jù)績效面談結(jié)果及被考評(píng)人日常工作情況進(jìn)行打分；2）考評(píng)得分區(qū)間參照本制度附件績效考評(píng)表內(nèi)容執(zhí)行；3）員工個(gè)人季度考核得分按照各考評(píng)負(fù)責(zé)人打分匯總后的平均數(shù)為準(zhǔn)，如出現(xiàn)小數(shù)一律按四舍五入取整數(shù)值；4）所有績效評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)經(jīng)總經(jīng)理最終審批后方為有效。四、績效獎(jiǎng)金核算規(guī)定1、績效獎(jiǎng)金核算公式：績效獎(jiǎng)金=績效獎(jiǎng)金原始金額（有公司內(nèi)定）績效獎(jiǎng)金發(fā)放比例公司每年各季度業(yè)績系數(shù)2、績效考核級(jí)別與績效獎(jiǎng)金發(fā)放比例對(duì)照表：考核分?jǐn)?shù)/級(jí)別100分以上A+級(jí)10085分A級(jí)8475分B級(jí)7460分C級(jí)59分以下D級(jí)績效獎(jiǎng)金發(fā)放比例按照實(shí)際得分相應(yīng)的比例計(jì)發(fā)，最高不超過200%1008060%無五、績效獎(jiǎng)金發(fā)放規(guī)定每年初進(jìn)行全體員工上年度績效考評(píng)，根據(jù)員工個(gè)人的上季度績效數(shù)據(jù)，換算績效獎(jiǎng)金金額，統(tǒng)一在下一季度第一個(gè)月10號(hào)之前發(fā)放完畢。六、考核形式1、各級(jí)考評(píng)責(zé)任人，均以績效考評(píng)表的形式對(duì)考評(píng)范圍內(nèi)的人員打分。2、考評(píng)責(zé)任人及被考評(píng)人對(duì)照表：考評(píng)責(zé)任人被考評(píng)人績效考核小組部門經(jīng)理級(jí)管理人員績效考核小組總監(jiān)、副總級(jí)管理人員備注：績效考核小組由人力資源部、各部門總監(jiān)、副總、董事組成。3、考核項(xiàng)目及分值：1）績效得分基本考核項(xiàng)加分項(xiàng)減分項(xiàng)績效考評(píng)由部門長結(jié)合其工作周報(bào)，按個(gè)人素養(yǎng)10（10分）、工作業(yè)績20（20分）、工作態(tài)度20（20分）、工作能力50%（50分）四大項(xiàng)進(jìn)行考評(píng)打分，滿分為100分。加分項(xiàng)，指針對(duì)員工完成日常性及計(jì)劃工作之外的臨時(shí)性額外工作項(xiàng)目，或某項(xiàng)工作業(yè)績突出、表現(xiàn)優(yōu)異等情況，所給予員工的額外加分獎(jiǎng)勵(lì)。由總監(jiān)、副總或董事根據(jù)員工在完成本職工作基礎(chǔ)上額外完成的工作項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)分，每圓滿完成一個(gè)臨時(shí)性額外工作項(xiàng)目加5分。因工作業(yè)績突出、表現(xiàn)優(yōu)異加分，每出現(xiàn)一個(gè)此類事件可加5-20分。 減分項(xiàng)，指員工存在違紀(jì)行為或給公司造成損失的情況下，給予的懲罰扣分。根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度分別減扣5-20分。累計(jì)多次違紀(jì)被罰情況可累計(jì)扣減得分，無減扣上限限制。2）部門經(jīng)理級(jí)績效得分基本考核項(xiàng)綜合考評(píng)加分項(xiàng)減分項(xiàng)部門經(jīng)理級(jí)管理人員績效考評(píng)由主管總監(jiān)/副總、董事結(jié)合其工作周報(bào)，根據(jù)其部門總體工作效率30（30分）、質(zhì)量40（40分）及綜合考評(píng)30（30分）三項(xiàng)為其打分，滿分為100分。3）總監(jiān)/副總級(jí)績效得分基本考核項(xiàng)綜合考評(píng)加分項(xiàng)減分項(xiàng)總監(jiān)/總工級(jí)管理人員績效考評(píng)由主管總監(jiān)/總工、副總結(jié)合其工作周報(bào)，根據(jù)其部門總體工作效率30（30分）、質(zhì)量40（40分）及綜合考評(píng)30（30分）三項(xiàng)為其打分，滿分為100分。加分項(xiàng)和減分項(xiàng)，參照每季度考核減分項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。七、注意事項(xiàng)：1、公司嚴(yán)禁考核過程中營私舞弊、假公濟(jì)私行為，各考核主管人員均需嚴(yán)格遵守考核規(guī)定。凡考評(píng)責(zé)任人存在違紀(jì)行為，一律加倍從重處罰。2、考核申訴。公司設(shè)立“復(fù)議評(píng)審委員會(huì)”，專門處理考核申訴問題。被考核者對(duì)本人季度考核結(jié)果存在異議，可于績效獎(jiǎng)金發(fā)放后7日內(nèi)向人事行政部提交書面申訴材料?！皬?fù)議評(píng)審委員會(huì)”由部門經(jīng)理、人事行政部、高層共同組成。復(fù)議評(píng)審委員會(huì)研究討論得出的該員工考核分?jǐn)?shù)，作為申訴人該月考核最終分?jǐn)?shù)。3、如員工出現(xiàn)無理申訴或申訴維持原評(píng)分，則加扣無理申訴人10分，記錄至下季度考核數(shù)據(jù)內(nèi)，以示懲戒。4、如考評(píng)責(zé)任人被員工合理申訴，每項(xiàng)申訴扣減其績效分?jǐn)?shù)10分，記錄至下季度考核數(shù)據(jù)內(nèi)。情節(jié)嚴(yán)重者予以降級(jí)、開除處分。七、附表1、績效面談?dòng)涗洠?、中層管理人員季度績效考評(píng)表。八、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施績效面談?dòng)涗洸块T：面談主題面談時(shí)間面談地點(diǎn)面談參與人績效面談?dòng)涗?、 員工工作總結(jié)。2、 直接領(lǐng)導(dǎo)績效評(píng)價(jià)及改進(jìn)建議。面談參與人簽名 中層管理人員季度績效考核表 序號(hào)部門姓名考核項(xiàng)目及得分得分小計(jì)評(píng)語建議及加扣分項(xiàng)說明素養(yǎng)業(yè)績態(tài)度能力加分項(xiàng)減分項(xiàng)12345678910考評(píng)人/日期： 審批人/日期：備注：1、考評(píng)項(xiàng)打分規(guī)定參見表格背面；2、本表由考評(píng)人負(fù)責(zé)填寫，交人事部匯總呈公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。7 中層管理人員績效評(píng)價(jià)表中層管理人員季度績效考評(píng)得分區(qū)間參照表（滿分100分）被評(píng)價(jià)者姓名：職位：部門：評(píng) 價(jià) 指 標(biāo)分 值程 度 描 述個(gè)人素質(zhì)（10）民主性（5）5公平公正性強(qiáng)4公平公正性較強(qiáng)3有公平公正性2公平公正較差1公平公正性很差品德修養(yǎng)（5）5謙虛謹(jǐn)慎，能堅(jiān)持真理，修正錯(cuò)誤4堅(jiān)持實(shí)事求是原則3尚能實(shí)事求是2作風(fēng)浮夸，人云亦云1表里不一，陽奉陰違工作業(yè)績（20）辦事效率（10）10速度超快8速度在標(biāo)準(zhǔn)以上6速度符合標(biāo)準(zhǔn)4速度離標(biāo)準(zhǔn)還差一店2距離要求相差甚遠(yuǎn)工作質(zhì)量（10）10工作質(zhì)量無懈可擊8工作質(zhì)量在標(biāo)準(zhǔn)以上6工作質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)4在保持質(zhì)量方面時(shí)有誤差2工作質(zhì)量難以保證，需要經(jīng)常檢查其工作工作態(tài)度（20）責(zé)任心（5）5明確自己的崗位職責(zé)，自覺主動(dòng)對(duì)自己的行為及后果負(fù)責(zé)4在有上級(jí)監(jiān)督的情況下，對(duì)自己的行為及后果負(fù)責(zé)3在一般情況下，能夠?qū)ψ约旱男袨樨?fù)責(zé)2對(duì)工作中的失誤，有時(shí)進(jìn)行逃避，或推卸責(zé)任1對(duì)工作中的失誤經(jīng)常逃避責(zé)任，愛發(fā)牢騷或者作各種辯解協(xié)作性（5）5能與同事很好地協(xié)作4如沒有上級(jí)的指標(biāo)，則無論對(duì)誰都能積極協(xié)作3沒有突出的表現(xiàn)，但能與他人配合默契2在某種時(shí)間和場(chǎng)合，協(xié)調(diào)性差1與他人難以協(xié)調(diào)進(jìn)取性（5）5總是懷有爭(zhēng)先的欲望4面對(duì)挑戰(zhàn)充滿激情3對(duì)所辦的事情，基本上有辦好的愿望2對(duì)于執(zhí)行上級(jí)指示缺乏積極性1完全不領(lǐng)會(huì)上級(jí)指示，缺乏積極性紀(jì)律性（5）5不僅能遵守規(guī)章制度，而且能以身作則為形成良好的工作秩序而努力4能很好地遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，維持公共場(chǎng)所的秩序3大體上遵守規(guī)章制度，不服從命令的事少有發(fā)生2不遵守規(guī)章制度，不服從命令的事時(shí)有發(fā)生1經(jīng)常發(fā)生不守紀(jì)律，不服從命令的事，必須再三提醒其注意續(xù)表工作能力（50）業(yè)務(wù)知識(shí)能力（10）10具有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的其他知識(shí)8具有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)，但對(duì)相關(guān)的其他知識(shí)還不完全具備6業(yè)務(wù)知識(shí)水平合格，對(duì)相關(guān)的其他知識(shí)了解得不夠4業(yè)務(wù)知識(shí)水平尚需進(jìn)一步提高，缺乏相關(guān)的其他知識(shí)2缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)及相關(guān)的其他知識(shí)分析決策能力（10）10分析決策能力強(qiáng)，并能正確判斷處理8具有分析決策能力，亦能正確判斷處理6稍具有分析決策能力，能應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)判斷4在較窄范圍內(nèi)，能自行判斷2只能按照上級(jí)指示進(jìn)行創(chuàng)新能力（10）10創(chuàng)新能力強(qiáng)，銳意求新8創(chuàng)新能力較強(qiáng)6有一定創(chuàng)新能力4創(chuàng)新能力差2無創(chuàng)新能力自我學(xué)習(xí)能力（10）10自學(xué)能力強(qiáng)，能迅速獲取新知識(shí)8有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力6有一定的學(xué)習(xí)能力4自學(xué)能力弱2缺乏自學(xué)能力指導(dǎo)能力（10）10能對(duì)下級(jí)進(jìn)行正確的指導(dǎo)8能對(duì)下級(jí)進(jìn)行指導(dǎo)，其管理的部門具有良好的協(xié)作關(guān)系6對(duì)下級(jí)的指導(dǎo)馬馬虎虎4不能對(duì)下級(jí)進(jìn)行有效的指導(dǎo)2根本不能對(duì)下級(jí)進(jìn)行指導(dǎo)，下級(jí)對(duì)其感到失望季度考勤事假：病假：遲到、早退：評(píng)價(jià)者：（簽字）總分：評(píng)價(jià)得分被評(píng)價(jià)者：（簽字）評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者溝通日期： 年 月 日加分項(xiàng)得分規(guī)則指針對(duì)員工完成日常性及計(jì)劃工作之外的臨時(shí)性額外工作項(xiàng)目，或某項(xiàng)工作業(yè)績突出、表現(xiàn)優(yōu)異等情況，所給予員工的額外加分獎(jiǎng)勵(lì)。由部門主管/經(jīng)理根據(jù)員工在完成本職工作基礎(chǔ)上額外完成的工作項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)分，每圓滿完成一個(gè)臨時(shí)性額外工作項(xiàng)目加5分。因工作業(yè)績突出、表現(xiàn)優(yōu)異加分，每出現(xiàn)一個(gè)此類事件可加5-20分。減分項(xiàng)得分規(guī)則減分項(xiàng)，指員工存在違紀(jì)行為或給公司造成損失的情況下，給予的懲罰扣分。根據(jù)情節(jié)