闡述社會謠言產(chǎn)生的原因及防范.doc

闡述社會謠言產(chǎn)生的原因及防范 社會謠言產(chǎn)生的原因：第一，社會生活的不確定性，為謠言的產(chǎn)生和傳播提供了溫床。當(dāng)前我國既處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，又處于社會矛盾凸顯期。經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展面臨許多難以預(yù)見的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，人們很難為自己的未來制定準(zhǔn)確的預(yù)期，在心理上和思想上難免會出現(xiàn)迷惘和浮躁，進(jìn)而衍生出懷疑、猜忌、不滿和攻擊等負(fù)面情緒這些情緒往往是社會謠言產(chǎn)生的心理動(dòng)因。同時(shí)，近年來，公共安全事件頻發(fā)，加劇了民眾生活的恐慌心理，也為謠言的產(chǎn)生創(chuàng)造了條件。瘦肉精火腿腸、染色饅頭、硫磺生姜等食品安全事件，使百姓對食品安全的信任度大打折扣。此外，少數(shù)極端突發(fā)事件給人們的心理帶來的創(chuàng)傷，也造成了社會心理的不安全感。第二，科學(xué)知識的欠缺，為謠言的傳播提供了可乘之機(jī)。歷史上許多謠言的形成，都是基于迷信或?qū)茖W(xué)的無知。但是隨著科技的進(jìn)步、科學(xué)知識的普及，這類謠言已經(jīng)逐漸失去了存在的土壤。而如今更多的謠言則往往是打著“科學(xué)”的旗號，利用普通群眾科學(xué)知識有限、對科學(xué)盲目崇拜等心理來實(shí)現(xiàn)的。近些年來，伴隨著一些破壞性較強(qiáng)的地震、冰雪災(zāi)害、旱災(zāi)等的發(fā)生，一些迷信的宿命論者將災(zāi)害的原因歸結(jié)為日月食、太陽風(fēng)暴、流星雨等正常天文現(xiàn)象。這些夸大其詞的言論由國外傳入國內(nèi)，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信等渠道進(jìn)一步放大，在社會上造成了非常惡劣的影響。有關(guān)專家認(rèn)為，類似的以訛傳訛、謠言四起，屢屢引發(fā)公眾情緒集體失控的事件，是公眾焦慮感和安全感缺失的集體釋放，是整個(gè)社會誠信體系缺失的一種表現(xiàn)，但根子還在于科學(xué)知識的缺失。第三，社會信息管理的滯后，為謠言的傳播提供了機(jī)會。一是社會信息不夠透明。社會信息與民眾利益息息相關(guān)，如果社會信息不能有效公開，民眾勢必會對事態(tài)的進(jìn)程產(chǎn)生種種盲目性猜測，從而導(dǎo)致謠言產(chǎn)生。二是信息監(jiān)管技術(shù)落后。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，新型信息傳播方式不斷出現(xiàn)，這給信息監(jiān)管技術(shù)帶來全新的挑戰(zhàn)。目前，某些信息監(jiān)管技術(shù)還比較落后，對一些新型信息傳輸領(lǐng)域的監(jiān)管還不到位，致使有害信息得以傳播，其中也包含謠言的傳播。三是信息管理法律法規(guī)滯后。由于法律法規(guī)的滯后，許多新型傳播行為的性質(zhì)難以界定，對這些新型傳播行為所造成的后果往往也難以追究法律責(zé)任。在不能得到有效制裁和責(zé)任追究的情況下，謠言等有害信息傳播的成本和風(fēng)險(xiǎn)大大降低，客觀上助長了其滋生蔓延。四是信息應(yīng)對能力不足。一方面不能及時(shí)組織有效信息對謠言予以反擊，另一方面，反擊謠言的形式、手段和方法陳舊單一，效果不好。這樣不僅不能有效破解謠言，反而使權(quán)威部門的公信力受到質(zhì)疑。第四，一些地方政府部門公信力的下降，使公眾的不信任感增強(qiáng)。個(gè)別權(quán)力部門和貪腐官員的劣跡讓人們產(chǎn)生了對政府、官辦機(jī)構(gòu)及官員的不信任感。此外，近十年來，從凡事聽信專家觀點(diǎn)，到對專家持普遍懷疑態(tài)度，專家的話也越來越喪失了公信力，這就更使人們對信息難辨真?zhèn)?，謠言借機(jī)散布開來。第五，國內(nèi)一些媒體及少數(shù)黨員干部紀(jì)律觀念淡漠，助長了政治謠言的傳播。近年來，少數(shù)黨員、干部紀(jì)律觀念淡漠，通過短信、境內(nèi)外非法出版物，傳播和喜歡追逐誹謗中國高層的“秘聞”、政治斗爭史”；在酒宴和小圈子內(nèi)傳播小道消息和政治謠言，發(fā)表不利于團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的言論，在干部、群眾中造成惡劣影響，助長了政治謠言的散播。同時(shí)，某些小報(bào)、網(wǎng)絡(luò)刊發(fā)、轉(zhuǎn)載不實(shí)新聞，甚至制造謠言，惡化了社會空氣。第六，網(wǎng)絡(luò)推手制造謠言，強(qiáng)化了謠言的擴(kuò)散，挾持了網(wǎng)民的意見。在微博上傳播重大信息、擁有強(qiáng)大動(dòng)員能力的并不是一般網(wǎng)友，而是意見領(lǐng)袖。近年來，一些網(wǎng)絡(luò)推手在網(wǎng)上散布謠言，許多網(wǎng)民難辨真假、信假為真，并發(fā)表一些非理性的意見和看法，致使網(wǎng)上輿論距離事實(shí)真相越來越遠(yuǎn)。謠言一旦形成規(guī)模，群體效應(yīng)將會顯現(xiàn)，即便有人發(fā)表質(zhì)疑的言論，也可能很快被淹沒。虛假信息被廣泛炒作后，更會成為激化社會矛盾的“催化劑”，造成嚴(yán)重的社會影響。雖然許多傳言事后被證明是徹頭徹尾的謊言，但通過網(wǎng)絡(luò)迅速傳播，謠言仍然很快在全國乃至全世界蔓延開來。第七，商業(yè)利益的驅(qū)動(dòng)，是謠言滋生的經(jīng)濟(jì)動(dòng)因。當(dāng)前，謠言與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的聯(lián)系愈益密切，一些謠言的“制造者”為了擴(kuò)大市場份額、滿足一己私利，不顧社會道德，甚至不惜觸犯法律。第八，西方敵對勢力制造和利用各種謠言，加緊對我國實(shí)施西化、分化。防范措施首先，保障民生需求，維護(hù)群眾利益。其次，提升政府公信力。謠言都具有攻擊性，能否成功應(yīng)對，直接取決于政府的公信力。防治謠言的根本是執(zhí)政為民，各級政府應(yīng)坦然回應(yīng)來自民間的各種質(zhì)疑，通過強(qiáng)調(diào)政府的公開、公正、公平，確立政府在人民群眾中的威信，即公信力。此外，還應(yīng)加強(qiáng)社會主義法律法規(guī)建設(shè)，規(guī)范社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行，使陰暗的、偏頗的謠言在曝曬中煙消云散。在這一前提下，政府防治謠言的相關(guān)機(jī)制建設(shè)是基礎(chǔ)。這些謠言防治機(jī)制有：一是信息、輿情的監(jiān)測、分析機(jī)制，做到面對謠言能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速處理；二是權(quán)威信息的準(zhǔn)確、及時(shí)披露和發(fā)布機(jī)制，即建立健全一整套政府辟謠的科學(xué)程序，進(jìn)一步提高政府應(yīng)對謠言的能力。其中，具有代表性的是新聞發(fā)言人制度和政府公共微博的建立。無論是“搶鹽”風(fēng)潮的迅速平定還是治理聯(lián)合利華漲價(jià)造謠的成功案例，都充分彰顯了權(quán)威信息披露、發(fā)布機(jī)制在防治謠言中的重要作用；三是建立健全危機(jī)管理體制，并自覺將謠言防控機(jī)制納入到既有的危機(jī)管理體制中。第三，有效發(fā)揮微博時(shí)代“意見領(lǐng)袖”的作用。微博時(shí)代“意見領(lǐng)袖”是受高度關(guān)注的一群人，微博網(wǎng)絡(luò)名人的“粉絲”或“聽眾”可以高達(dá)數(shù)十萬、數(shù)百萬，日益成為網(wǎng)絡(luò)輿論的主力推手，在輿情事件中發(fā)揮著巨大的影響力。他們發(fā)布信息，其微博往往是輿論的源頭；他們通過微博轉(zhuǎn)發(fā)和評論，可以將某一事件迅速推至輿論高潮，甚至還可以設(shè)置議題，改變公共輿論走向。尤其是在真相難明，流言滿天飛，輿論一邊倒的情況下，一些代表正確輿論方向的“意見領(lǐng)袖”，能起到辨明事實(shí)真相，遏止社會流言，把握正確輿論導(dǎo)向的作用。因此，要加強(qiáng)與既有的“意見領(lǐng)袖”之間的溝通，同時(shí)，要培養(yǎng)認(rèn)同國家主流意識形態(tài)的意見領(lǐng)袖，積極設(shè)置議題，利用這些意見領(lǐng)袖來引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，強(qiáng)化主流言論，孤立非主流言論。最后，提高民眾的謠言免疫力。從傳播學(xué)的角度來看，信息在傳播過程中必然會受到噪音的干擾。傳播的時(shí)間和路徑越長，噪音的干擾也就越多，其原始信息失真也就越厲害。由于謠言的傳播主要是通過口耳相傳、互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)信息轉(zhuǎn)發(fā)等方式，所以在傳播的過程中有許多異質(zhì)的信息接收者兼發(fā)送者。他們在收到信息以后往往根據(jù)自己的喜好和臆測，對該信息進(jìn)行主觀的“編輯和加工”，造成真實(shí)成分遞減，信息的失真度不斷加大。因此，要減少謠言的傳播，降低謠言的 危害性，必須設(shè)法提高民眾的謠言免疫力，減少傳播謠言的參與人數(shù)，增強(qiáng)他們對小道消息的批判能力和分析能力。談?wù)勅绾翁岣邆€(gè)人社會文化程度站在大學(xué)生的角度而言，我認(rèn)為要想提高個(gè)人社會文化程度，首先應(yīng)該做到：認(rèn)真學(xué)習(xí)，多閱讀。在學(xué)習(xí)上要安排一個(gè)簡單可行的計(jì)劃, 改善學(xué)習(xí)方法，努力做到多讀書，讀好書。在學(xué)習(xí)過程中,一定要多聽、多記、多看、多做、多問、多動(dòng)手、 多總結(jié)、多復(fù)習(xí)，努力使自己的學(xué)習(xí)效率達(dá)到一種最佳的狀態(tài)。然后，應(yīng)該增強(qiáng)我們自身的自強(qiáng)自立的意識?？梢酝ㄟ^理論方面的學(xué)習(xí)，提高自身的思想政治水平；還可以像身邊的自立性強(qiáng)的同學(xué)學(xué)習(xí)，努力使自己擺脫“溫室里的花朵”這個(gè)頭銜。最后，要適當(dāng)參加學(xué)校的活動(dòng),積極參與各種相應(yīng)的