項目六藥品陳列

藥品陳列,項目六,知識目標,掌握藥品陳列的原則,了解藥品陳列面,熟悉藥品陳列位,主要內(nèi)容,第一節(jié) 陳列的基本概述,一、 什么是陳列？,將商品有規(guī)律的放置在指定貨架上商品 銷售狀態(tài)良好 符合國家規(guī)定，可以銷售 規(guī)律 整齊 豐滿 清晰 易取 貨架（及屬具） 能有效地放置商品（體積/重量） 能有效地展示和存儲,什么是陳列？,什么是陳列？,什么是陳列？,什么是藥品陳列,指藥店為了最大限度地方便消費者購買藥品，提高營業(yè)額和利潤水平，利用門店的有限資源，合理規(guī)劃店內(nèi)總體布局、貨架擺放順序、藥品擺放位置和堆碼方式，創(chuàng)造便于顧客購物的環(huán)境。,二、藥品陳列的作用和目的,提升藥店整體形象方便顧客購買誘發(fā)和引導消費促進銷售，加速周轉(zhuǎn)體現(xiàn)管理水平,藥品陳列的作用,陳列有體現(xiàn)藥店主旨的作用，能集中反映藥店的經(jīng)營范圍和特點,藥品陳列的作用,陳列有美化效果。富有藝術(shù)性和感染力的陳列將大大增加顧客的視覺美，提高藥店的素質(zhì)與檔次,藥品陳列的作用,陳列有選擇機能?？梢哉T導顧客下決心選擇或多購買店內(nèi)的藥品,藥品陳列的作用,陳列可以提高藥店的競爭能力。藥品陳列具有豐富的表現(xiàn)力和強大的吸引力，哪家店藥品陳列得好，那它就能獲得在經(jīng)營上的有利地位,三、藥品陳列原則,陳列原則：醒目原則分類明確原則易見易取原則親切原則藝術(shù)性原則,陳列原則：豐滿原則關(guān)聯(lián)陳列原則高效陳列原則提高商品價值原則附帶說明原則,藥店陳列GSP八大原則,一、藥品與非藥品分開 二、處方藥 （Rx）與非處方藥（OTC）分開 三、內(nèi)服藥與外用藥分開 四、易串味藥品與一般藥品分開 五、拆零藥品要集中存放 六、危險品不能陳列 七、藥品包裝相近的或不同批號的要分開 八、特殊藥品要單獨存放,第二節(jié) 陳列位,一、陳 列 位 即陳列的位置，只有將藥品以適當?shù)男问剑紤]數(shù)量、價格、空間、組合方式）陳列在適當位置，才能最大限度的提高銷量，提升品牌,陳列知識,A類陳列位置 消費者進入藥店，第一眼看到的位置，即賣場正對門口位置,陳列知識,A類陳列位置光線充足的位置，在賣場內(nèi)主要是正對賣場光源的位置 同類藥品的中間位置 非處方藥采用自選形式的，患者較易拿取得位置為優(yōu)勢位置,陳列知識,A類陳列位置 店員習慣停留位置。在其后的背架視線與肩膀之間的高度位置及其前方的柜臺小腿以上的高度（第一層）位置,陳列知識,A類陳列位置靠近柜臺玻璃的藥品較遠位置的藥品容易受到注意 著名品牌藥品旁邊位置,堆垛,堆垛,二、陳列的主要因素,A明亮度（燈光應用要合理）B陳列面C陳列高度D不同商品的陳列方式E陳列類型,A明亮度-鑲嵌燈,A明亮度-射燈,A明亮度-射燈,A明亮度槽燈,B陳列面,C陳列高度,緊靠墻壁的貨架高度為1.6-2.2米店堂中間的貨架一般為1.5米左右柜臺高度一般為80厘米地面以上60-164厘米為重點陳列空間,D不同商品陳列方式,D不同商品陳列方式,D不同商品陳列方式,D不同商品陳列方式,E陳列類型-不同展示途徑,普通柜臺陳列開架式陳列掛鉤、掛網(wǎng)陳列展示柜、促銷車陳列堆頭陳列快速消費品陳列,陳列的方式,陳列的方式藥品陳列有兩種性質(zhì)：一是供人瀏覽的陳列；二是讓人產(chǎn)生購買欲望的陳列,陳列的方式,展覽陳列中心陳列法。即以整個展覽空間的中心為重點的陳列品編組法。把大型的陳列品放置于醒目的中心位置，小件展品按類別組合在靠墻四周的展臺展架上，使顧客一進入展覽空間就能看到大型主體展品。它對于展覽主題的表達非常有利，具有突出、明快的效果,陳列的方式,展覽陳列梯形法。即以階梯式樣品陳列的方法。如：小型的藥品應擺在前方（距離眼睛最近），大型藥品擺在后方；較便宜的藥品應擺在前方（容易拿?。?，較昂貴的藥品擺在后方；暗色系的藥品擺在前方，明亮色系的藥品在后方；季節(jié)、常用藥品及新藥品在前方，一般藥品在后方。這種陳列方法的層次感非常強,陳列的方式,展覽陳列線型陳列法。以貨架、柜臺各層的展覽空間為基礎，將藥品排列成一條平行線?？刹捎么怪?、豎立、平臥、傾斜或平等排列的形式，視藥品形狀和擺放貨位空間的大小，有順序地排成直線。這種方法能統(tǒng)一、直觀、真實、整齊地表現(xiàn)出展品的豐富內(nèi)容，使顧客一目了然，并具有強烈的感染力,陳列的方式,展覽陳列堆疊法。即是將樣品由下而上堆疊起來的陳列方法。堆疊是使藥品個體相疊后的體積升高，從而突出該陳列品的形象。堆疊的具體方法有三種：一是直接堆疊；二是組合堆疊。盒裝、的藥品，可采取由底層向上逐層遞減堆成山字形或其它形狀；三是襯墊堆疊，在每層加放一塊玻璃襯墊板，使陳列藥品堆疊成所設想的形狀,陳列的方式,展覽陳列道具法。即是利用各種材料制作的支架、托板、碼臺和模型來陳列藥品的方法 在藥品陳列時的諸多形式，往往都需要借助道具。用于藥品陳列的道具，由于其類型的多種多樣，因而具有很大的靈活性，能充分展示各種藥品的特點,陳列的方式,展覽陳列配套陳列法。將關(guān)聯(lián)藥品組合成一體的系列化陳列。將相關(guān)藥品組合于同一展覽空間內(nèi)，提高顧客的想象力,陳列的方式,推銷陳列推銷陳列的目的主要是利于顧客的“比較權(quán)衡”，使其對藥品產(chǎn)生信賴感,陳列的方式,推銷陳列,三、陳列技巧-POP廣告,含義：POP廣告是Point of Purchase Advertising 的英文縮寫，是指“一般在購買場地能促進銷售的廣告”，從而 達到促進銷售的目的，也可以解釋為“店面廣告”。所以凡在店內(nèi)外所有能幫助促銷的廣告，或其他可以提供商品相關(guān)情報的服務、指示引導的的標示，都可以稱為“POP廣告”,種類及用法：柜臺展示POP：A、展示卡；B、展示架；C、爆炸花。壁面POP 廣告；窗貼等吊掛POP廣告；如吊旗式、吊掛物等。柜臺式POP廣告地面立式POP廣告,注意事項：與商品相隨，不要離商品太遠不要遮擋住商品應掛在重點商品上應放在一定的位置上要經(jīng)常保持清潔干凈在尺寸和顏色上應與商品保持平衡,店頭POP陳列 因為店頭POP具有推動銷售、建立品牌知名度、增加利潤、使人認識藥品、以及助長購買欲望的種種特點，所以常可以在藥店里見到這種陳列的方式,陳列的技巧,店頭POP陳列 POP的種類與運用 公司印制的POP海報 要放置(貼)于消費者最常走動的路線上，如入口處的玻璃，藥品陳列處，店外等。同時要注意保持整齊，不要被其他海報遮擋，要定期更換,總結(jié)-藥品陳列的要點,顯眼的陳列 顧客看不到的藥品，就不會被考慮購買，除非顧客非使用這種藥品不可。因此，藥品的陳列，理所應當放在最顯眼的地方，以吸引顧客的視線。藥店經(jīng)理在陳列時，要注意針對藥品的大小、性質(zhì)及售出的頻率擺放在比較容易被顧客看見的位置。 具體的位置是：以顧客直立時的目光及稍下方為中心的30的范圍內(nèi)；其次的位置是再下去的30的范圍,藥品陳列的要點,提高藥品價值的陳列 藥品只有在人關(guān)注的時候才能體現(xiàn)出價值，因此藥店經(jīng)理應按照能夠提高藥品價值感的這種思路去擺放藥品。如：貴重藥品所放的璃櫥柜中預留一些空間，周圍以燈光和小飾物烘托氣氛，以體現(xiàn)藥品自身的價值,藥品陳列的要點,引人注目的陳列 在主推某些新藥品、特價品時，藥店經(jīng)理應借助一些設備和工具，使得某一個（一組）藥品特別顯眼，以招攬顧客進店和刺激其購買欲望。這種陳列方式，要根據(jù)行業(yè)、藥品品類的不同而有所差異,藥品陳列的要點,提高藥品新鮮感的陳列此外，藥店經(jīng)理還要將藥品與豐富生動聯(lián)系起來，要熟練地運用輔助銷售工具使藥品更加立體、生動，強調(diào)藥品的新鮮感，使賣場更加生動化，從而達到吸引目光的目的,藥品陳列的要點,藥品陳列應具季節(jié)性 季節(jié)對于藥品陳列的影響很大。藥店應了解在不同的季節(jié)的多發(fā)病癥，判斷顧客的潛在需要，根據(jù)季節(jié)的變化來改變藥品的陳列，把每個季節(jié)較為常用的藥物放在較為顯眼的位置。如果藥店忽略了這一點，將會被顧客認為“這是一家藥品不太豐富的、較懶惰的藥店”。例如：春天是各種傳染病的多發(fā)季節(jié)，因此，應當把相應的藥品放在較為引人注目的位置,總結(jié)：注意事項,陳列的注意事項：要站在顧客的立場創(chuàng)造出更好的購物空間設計吸引顧客的陳列主題設計豐富而不煩瑣的的商品陳列貨架不要留空白,藥店陳列技巧實例,大門和櫥窗吸引不太想進、有選擇的顧客進來,端頭為黃金位置展示適銷、重點的、包裝盒漂亮的商品,收銀臺為核心區(qū)域讓顧客有觀看的、思考的、記憶的,收款臺前的POP,這里太空！,堆頭、花車展示適銷、高毛利、漂亮的商品主題突出、醒目、有創(chuàng)意海報、爆炸花、價簽一樣不能少,普通柜臺和貨架商品高矮次序統(tǒng)一側(cè)身擺放的商品統(tǒng)一方向同一商品方向統(tǒng)一標價簽統(tǒng)一居中顧客進入和前進