協(xié)助醫(yī)療護理與陪同就醫(yī)服務(wù)標準

協(xié)助醫(yī)療護理與陪同就醫(yī)服務(wù)標準 1 協(xié)協(xié)助助醫(yī)醫(yī)療療護護理理與與陪陪同同就就醫(yī)醫(yī) 服服務(wù)務(wù)作作業(yè)業(yè)指指導(dǎo)導(dǎo) 文件編號 版 次 號 受控狀態(tài) 分 發(fā) 號 持有部門 編制部門 日期 審 核 人 日期 批 準 人 日期 協(xié)助醫(yī)療護理與陪同就醫(yī)服務(wù)標準 2 項目 協(xié)助醫(yī)療護理與陪同就醫(yī)服務(wù) 版本日期 2014 10 3 服務(wù)目標 幫助生活不能自理的老人完成簡單的醫(yī)療護理服務(wù) 服務(wù)項目 作業(yè)指導(dǎo) 1 協(xié)助服藥 1 1 人員資質(zhì)與管理要求 1 1 1 應(yīng)具備護士或養(yǎng)老護理人員資格證 1 1 2 建立協(xié)助醫(yī)療服務(wù)管理監(jiān)督考核辦法 1 2 服藥護理 1 2 1 熟悉協(xié)助對象病情 服用的藥品 1 2 2 服藥前查看藥品名稱 計量 服用方法等 1 2 3 按照醫(yī)囑 幫助老人按時 按 量 正確服藥 1 2 3 在協(xié)助服藥過程中不能擅自給老人任何藥品 1 2 4 在床旁服務(wù)記錄中將服藥時間 用藥情況進行記錄 2 協(xié)助生活 2 1 設(shè)施配備 應(yīng)配備有助行器 輪椅 平車 大小便器 標本收集器皿 其它輔助器具 2 2 協(xié)助生活內(nèi)容 2 2 1 觀察老年人的日常生活情況變化包括觀察老年人生命體征 常見老年疾病癥狀 變化 一般心理反應(yīng)和社會家庭變化情況 2 2 2 協(xié)助老年人使用拐杖 步行器 支架 輪椅 2 2 3 協(xié)助老人進行肢體活動 包括協(xié)助癱瘓老人翻身 幫助老人采取適當(dāng)舒適的體 位 協(xié)助進行肢體被動運動等 協(xié)助醫(yī)療護理與陪同就醫(yī)服務(wù)標準 3 2 2 4 協(xié)助老人移動 包括移動到床頭 床邊 協(xié)助下床等 2 2 5 協(xié)助坐輪椅 利用移位板 徒手搬運 2 2 6 協(xié)助老人日常大小便 對行動不便老人采用大小便器在床邊完成大小便 2 2 7 建立協(xié)助生活服務(wù)記錄 將協(xié)助生活項目 服務(wù)時間等內(nèi)容做好記錄 3 協(xié)助物品搬運及標本采集 3 1 物品搬運 3 1 1 老人需用的物品與器具的搬運 按照老人意愿將物品搬運到指定方位 3 2 標本采集 3 2 1 標本包括大 小便 按照醫(yī)生要求幫助老人采集所需的標本 3 2 2 對采集到的標本與檢驗單一并送到指定地點 4 分析評價 建立協(xié)助醫(yī)療服務(wù)記錄 定期通過服務(wù)記錄與服務(wù)對象的了解進行分析評價 5 陪同就醫(yī) 5 1 陪同就醫(yī)服務(wù)是指陪同老人到指定的醫(yī)療機構(gòu)就醫(yī) 5 2 制度建立 5 2 1 制定實施陪同就醫(yī)服務(wù)的工作要求 保證服務(wù)質(zhì)量 5 2 2 建立有文字或圖片說明提供陪同就醫(yī)服務(wù)的須知 5 3 陪同就醫(yī)服務(wù) 5 3 1 陪同人員在受理陪同就醫(yī)時了解服務(wù)對象的病情 目前身體狀況 5 3 2 確定就醫(yī)的醫(yī)院 科室 5 3 3 確定出發(fā)時間 路線