公關活動策劃書

第 1 頁 共 6 頁 公關活動策劃書公關活動策劃書 公關活動策劃有常規(guī)的方法可供遵循 但也有不 少技巧 七分策劃 三分實施 策劃即智慧 智慧是 推動人類社會前進的最大生產(chǎn)力 縝密而又激蕩心靈 的策劃需要具體的實施活動予以實現(xiàn) 下面 筆者就 在公關活動策劃實施過程中需要把握的幾個要點拙筆 于眾 與各位策劃界同仁商榷 一 目標一定要量化 公關活動特別是大型公關活動往往耗費很多人力 物力 財力資源 一個新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播 費用 一般都在百萬元以上 為什么要進行這樣大的 公關投入 為了企業(yè)的傳播需要 為了建立品牌的知 名度 認知度 美譽度 為了更多的目標消費者去購 買他的產(chǎn)品 這就是新產(chǎn)品上市公關活動的目標 沒 有目標而耗費巨資做活動是不可取的 目標不明確是 不值得的 有一些保健品企業(yè) 看到同行做節(jié)日公關 活動 他也要做 而且要求活動規(guī)模更大 規(guī)格更高 發(fā)稿更多 但說不清楚為什么要做 要傳播什么樣的 賣點 概念 沒有設立目標 有的企業(yè)做公關活動 設定了不少目標 比如 提高知名度 美譽度 促進 第 2 頁 共 6 頁 銷售等 但是沒有量化 方向模糊 錯把目的當目標 目標一定要量化 它不是希冀式的觀測 而是指日可 待 只有量化目標 公關活動策劃與實施才能夠明確 方向 才會少走彎路 二 集中傳播一個賣點 公關活動是展示企業(yè)品牌形象的平臺 不是一般 的促銷活動 要確定活動賣點 并以賣點作為策劃的 依據(jù)和主線 很多公關活動 花了不少錢都不知是什 么活動 留不下很深的印象 只有提煉一個鮮明的賣 點 創(chuàng)造公關活動的 眼 并傳播 才能把有關資源 整合起來 從而完成活動目標 這里的賣點是公關活 動環(huán)節(jié)設計中最精彩 最具傳神的地方 活動事隔多 年 情節(jié)大多被人淡忘 但仍能讓人記起的一個情節(jié) 公關活動策劃需要創(chuàng)造這樣一個非常精彩的高潮 要 把這個高潮環(huán)節(jié)設計得更有唯一性 相關性 易于傳 播性 當然 集中傳播一個賣點 并不是只傳播一條 信息 而是把活動目標和目標公眾兩項因素結合起來 重點突出一個賣點 提高活動的有效性 三 公關活動本是就是一個媒體 隨著公關新工具 新技術的不斷涌現(xiàn) 同新聞媒 體 廣告媒體一樣 公關媒體也在發(fā)生著革命 網(wǎng)絡 等新興媒體被應用于公關活動 殊不知 公關活動本 第 3 頁 共 6 頁 身就是一個傳播媒體 它具備大眾媒體的很多特點 其作用和大眾傳媒相比 只是公關活動實施前不發(fā)生 傳播作用 一旦活動開展起來 它就能產(chǎn)生良好的傳 播效應 公關活動因其組織利益與公眾利益并重的特 點 具有廣泛的社會傳播性 本身就能吸引公眾與媒 體的參與 以活動為平臺通過公眾和大眾傳媒傳播 在策劃與實施公關活動時 配備好的相應的會刊 通 訊錄 宣傳資料等 實現(xiàn)傳播資源整合 能提升公關 活動的價值與效果 四 沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權 國內(nèi)不少公關公司做公關活動 因缺乏公眾研究 意識或公眾研究水平有限 代理費少 時間緊等原因 省略公眾調(diào)查這一重要工作環(huán)節(jié)已是司空見慣的事情 想一個好的點子 找一個適當?shù)娜兆泳涂梢愿愎P活 動 我對此不敢茍同 沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權 知已知彼 百戰(zhàn)不殆 只有摸清自己的優(yōu)劣勢 洞悉公眾心理與需求 掌握競爭對手的市場動態(tài) 進 行綜合分析與預測 才能揚長避短 調(diào)整自身公關策 略 贏得公關活動的成功 公關實踐表明 公關活動 的可行性 經(jīng)費預算 公眾分布 場地交通情況 相 關政策法規(guī)等都應進行詳細調(diào)查 然后進行比較 形 成分析報告 最后作出客觀決策 第 4 頁 共 6 頁 五 策劃要周全 操作要嚴密 公關活動策劃 最要注意的就是 周全 這是 因為公關活動給我們的成功或失敗的機會只有一次 公關活動不是拍電影 電視 不能重來 每一次都是 現(xiàn)場直播 一旦出現(xiàn)失誤無法彌補 絕不能掉以輕心 六 化危機為機遇 大型公關活動有一定的不可確定性 為了杜絕意 外事件發(fā)生 公關人員在策劃與實施的過程中要抱有 強烈的危機意識 充分預測到有可能發(fā)生的各種風險 并制定出相應的對策 只有排除了所有風險 制訂出 的策劃方案才有實現(xiàn)的保障 發(fā)生緊急事件時 要隨 機應變 不要手忙腳亂 不要抱怨 應保持頭腦清醒 要冷靜 迅速查明原因并確認事實的真相 已造成負 面影響的 一種方法是及時向公眾謝罪 防止再發(fā)生 不同媒體建立對立關系 避免負面報道 策略性處理 媒介與公眾關系 否則修復較難 另一方法是 化危 機為機遇 借助突發(fā)事件擴大傳播范圍 借助輿論傳 播誠意 爭取公眾的支持 反被動為主動 七 全方位評估 我們在對公關活動進行評估時 往往是只評估實 施效果 評估不夠全面 如能在評估時 除實施效果 第 5 頁 共 6 頁 外再評估活動目標是否正確 賣點是否鮮明 經(jīng)費投 入是否合理 投入與產(chǎn)出是否成正比 公眾資料搜集 是否全面 媒體組合是否科學 公眾與媒體關系是否 更加鞏固 社會資源是否增加 各方滿意度是否量化 等 則公關活動的整體效果才能體現(xiàn)出來 這種全方 位評估有利于活動績效考核 責任到人 更能增加經(jīng) 驗 為下一次公關活動的策劃與實施打好基礎 八 用公關手段解決公關問題 社會上對公關活動的認識不同時期存在不同誤區(qū) 加之部分媒體的錯誤引導 更加深了這種錯誤認知的 蔓延 近年來 對公關的認識又有了新的誤區(qū) 把公 關活動等同于促銷活動 實際上兩者的目的 重心 手段不同 公關活動的目標是提高美譽度 提升親和 力 促銷活動的目標是提高銷售額 市場占有率 公 關活動的重心是公眾 媒體 政府 促銷活動的重心 是消費者 企業(yè)同時需要營銷 公關兩種職能 兩種 職能不能通用 公關是社會行為 營銷是經(jīng)濟行為 公關活動關注公眾 促銷活動關注消費者 公關與市 場區(qū)別較大 營銷的手段不適用于解決公關問題 公 關活動的公眾非常多 消費者只是公眾的一種 不同 的公眾 使用