公務(wù)員歷年真題答案

1 有人說 有人說 單位的老專家應(yīng)延長退休年齡單位的老專家應(yīng)延長退休年齡 有人說 有人說 應(yīng)該多給年輕人機會 提拔年輕干部應(yīng)該多給年輕人機會 提拔年輕干部 你怎么看 你怎么看 中公名師分析 本 題為綜合分析類試題 考察考生的綜合分析能力 關(guān)于延長退休年齡的話題曾經(jīng)在社會上引起熱議 此題在此基礎(chǔ)上限定了 單位老專家 年輕干部 的特定對象 并且以 有人說 的口吻為考生提供了答題方向 即使對此話題沒有思考 也可根據(jù)提 示打開思路 注意題目提問形式 你怎么看 即要求考生進行綜合評述 并不需要進行兩種觀點 非此即彼 的博弈 解題思 路點撥 首先明確表態(tài) 重視老專家的重要價值 同時鼓勵年輕干部承擔(dān)更多的責(zé)任 其次 對延長老專家退休年齡和提拔 年輕干部兩種觀點分別展開論述 說明理由 從社會大環(huán)境和單位小環(huán)境兩個角度進行分析 最后 總結(jié)二者應(yīng)統(tǒng)一于單位 的科學(xué)人才政策 中公教育參考答案 老專家是單位的寶貴財富 年輕人則是單位的新鮮血液 因此我認為 要維持一個單 位的穩(wěn)定發(fā)展 保持其創(chuàng)新活力 必須做到既重視老專家的重要價值 同時注意提拔年輕干部承擔(dān)更多的責(zé)任 關(guān)于延長退休年齡的話題曾經(jīng)在社會上引起熱議 這是因為 一方面 在我國人口老齡化加速的環(huán)境下 適當(dāng)延長退休年齡 有助于緩解養(yǎng)老壓力 另一方面 目前我國每年新增勞動力城鄉(xiāng)加起來超過2000萬人 全社會的就業(yè)形勢十分嚴峻 如果延 長退休年齡 必然會進一步減少就業(yè)崗位 對社會的就業(yè)是不利的 對一個單位來說 老專家擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和過硬的能力 能夠保證單位工作的順利穩(wěn)定進行 因此需要格外重視 與此 同時 年輕人精力充沛 富有創(chuàng)新精神對單位的發(fā)展也意義重大 是促進單位可持續(xù)發(fā)展 保持創(chuàng)新活力的重要推動力量 為年輕干部提供施展才華的機會也體現(xiàn)了一個單位開放的人才政策 因此 我認為 延長老專家的退休年齡與提拔年輕干部并不是 非此即彼 的對立關(guān)系 二者應(yīng)該統(tǒng)一于整個社會和具體 單位的科學(xué)人才策略 既重視老專家的價值 又注意提拔年輕干部 老專家雖然退休了 但仍可以將他們請為技術(shù)指導(dǎo)或者 顧問 請他們對年輕干部進行培訓(xùn) 使優(yōu)良的品質(zhì)和寶貴的經(jīng)驗得以傳承 同時大力提拔有潛力 有創(chuàng)新精神的年輕干部 為單位注入新鮮的血液 在單位興起創(chuàng)新的風(fēng)潮 兩相結(jié)合 促進單位工作的高效開展 推動單位的創(chuàng)新改革和可持續(xù)發(fā)展 2 領(lǐng)導(dǎo)讓你組織全縣救災(zāi)捐款活動 你如何規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)讓你組織全縣救災(zāi)捐款活動 你如何規(guī)劃 中公名師分析 這是道典型的計劃組織協(xié)調(diào)類試題 很容易陷入套路 因此除了必不可少的準備 實施 總結(jié)等階段 外 還需要結(jié)合 救災(zāi)捐款 這一活動的特殊性采取一些措施 如宣傳 口號等 為答題增添亮點 解題思路點撥 明確這次活動的意義 做好前期準備工作 包括時間 場所的安排 宣傳工作的開展等 其次 按計 劃實施 并強調(diào)活動過程中的注意事項 最后 按法定程序捐贈款項 并做好活動的總結(jié)工作 中公教育參考答案 一方有難 八方支援 組織救災(zāi)捐款活動具有非常重要的積極意義 向災(zāi)區(qū)伸出自己的援助之手 給災(zāi)區(qū)人民募捐資金 和物資 是我縣人民社會責(zé)任感的體現(xiàn) 所以我一定會高度重視 認真開展此項活動 為確保此次捐款活動順利開展 我要精心策劃 周密部署 從細處著手 做到有備無患 成立領(lǐng)導(dǎo)小組 明確分工 責(zé) 任到人 積極聽取同事的意見和建議 群策群力 首先 要結(jié)合災(zāi)情和我縣工作實際 選擇好募捐的主題 時間 地點 確定通俗易懂 易于記憶 具有較強感召力的募 捐主題 根據(jù)募捐的預(yù)估規(guī)模和期望效果選擇合適的活動舉辦地點和活動時間 其次 要做好宣傳工作 訪問災(zāi)民及救災(zāi)英 雄 錄制宣傳短片 編寫宣傳資料 盡可能號召更多的人關(guān)注災(zāi)情 獻出愛心 再次 要準備好募捐箱 桌子及音響等設(shè)備 編寫一些具有號召力的宣傳標語 如 一雙手 一份力量 眾志成城 善行天下 捐出一份愛心 留下一片希望 等 并做成 橫幅以便在活動現(xiàn)場張掛 這些準備工作做好后 制定一份書面計劃 報領(lǐng)導(dǎo)審批 募捐實施階段要注意以下幾點 第一 要完善場地設(shè)置 提前到達募捐地 掛好橫幅擺好桌子 募捐箱 音響等設(shè)備 第二 注意募捐活動不能影響了正常的工作生活秩序 并根據(jù)天氣情況及時采取措施 第三 在現(xiàn)場播放宣傳短片 發(fā)放有 關(guān)災(zāi)情的資料 宣揚救災(zāi)口號 調(diào)動現(xiàn)場的氣氛以感染更多的人參與到活動中來 第四 專門安排人員對每筆捐款的數(shù)額都 做好登記 以便核對 第五 加強人力管理調(diào)配 維護好現(xiàn)場秩序 同時 務(wù)必做好募捐活動的全程監(jiān)督工作 形成透明 公開 高效的工作機制 讓每一筆善款都能完完整整送到災(zāi)民手中 用到災(zāi)民身上 活動結(jié)束后 清點款項統(tǒng)計募捐的具體數(shù)額 與災(zāi)區(qū)相關(guān)組織聯(lián)系按照法定程序進行捐贈 最后總結(jié)這次募捐活動的不 足和經(jīng)驗 形成文字報告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 3 領(lǐng)導(dǎo)叫小王打印一份同事制作的文件并叫他簽名 領(lǐng)導(dǎo)過目后發(fā)現(xiàn)該文件有文字表述錯誤及數(shù)據(jù)不實 然后 當(dāng)面嚴厲領(lǐng)導(dǎo)叫小王打印一份同事制作的文件并叫他簽名 領(lǐng)導(dǎo)過目后發(fā)現(xiàn)該文件有文字表述錯誤及數(shù)據(jù)不實 然后 當(dāng)面嚴厲 批評小王 如果你是小王 你該怎么做批評小王 如果你是小王 你該怎么做 中公名師分析 此題為人際交往意識與技巧類試題 具體為與多重關(guān)系的人際交往 重點考查考生能否正確對待領(lǐng)導(dǎo) 的批評 以及在工作中正常處理與同事的關(guān)系 此題有一陷阱 同事制作的文件 考生在答題過程中一定不要把責(zé)任全 盤推到同事身上 而是要勇于承擔(dān)責(zé)任 解題思路點撥 首先 表明自己處理這一事件的基本態(tài)度 其次 重點闡述積極處理措施 注意做到思維縝密 邏輯 清晰 最后 進行反思和總結(jié) 爭取做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心 讓同事信任 中公教育參考答案 領(lǐng)導(dǎo)批評我是對我工作的教導(dǎo)和督促 不管文件中的錯誤是不是由于我的原因?qū)е碌?我都不能當(dāng)面頂撞領(lǐng)導(dǎo) 更不能 有任何抵觸情緒而影響正常工作 因此 在這件事上 我要主動承認錯誤 積極補救 還要做到尊重領(lǐng)導(dǎo) 服從領(lǐng)導(dǎo)安排 多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)請教 不斷提高 完善自我 首先 面對領(lǐng)導(dǎo)的批評 先立即向領(lǐng)導(dǎo)道歉 承認錯誤 請求領(lǐng)導(dǎo)原諒 并說明自己現(xiàn)在立即就去打印一份新的文件 保證以后不再犯錯 其次 在離開后 立即將打印的文件與原文件進行核實 看是不是在打印的過程中出現(xiàn)讀取錯誤而導(dǎo)致的文字丟失等情 況 如果是的話我要重新打印一次 與原文件核實無誤后再交給領(lǐng)導(dǎo) 如果原文件本身就存在錯誤 那我就要找到制作該文 件的同事 請其重新進行核對并改正文字表述和數(shù)據(jù)上的錯誤 畢竟文件內(nèi)容是他制作的 相關(guān)情況還是他最了解 這樣可 以節(jié)省修改時間 在改正無誤后再打印出來交給領(lǐng)導(dǎo) 最后 認真進行的反思和總結(jié) 在以后的工作中更加嚴格要求自己 樹立更加認真負責(zé)的工作態(tài)度 改進以往的思維方 法和工作方式 爭取不再犯類似的錯誤 努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心 讓同事信任 4 你檔案內(nèi)記錄了你曾經(jīng)不良的一面 近期不知為何在單位曝光 同事們紛紛議論你 你該如何做 你檔案內(nèi)記錄了你曾經(jīng)不良的一面 近期不知為何在單位曝光 同事們紛紛議論你 你該如何做 中公名師分析 本題是一道情景處理類試題 考查考生的應(yīng)變能力 本題設(shè)置的情景是你以前不良記錄被曝光 陷入 了一個尷尬的境地 如何化解這個尷尬 需要的是坦然和自己實事求是的工作 解題思路點撥 首先 就這個事件進行表態(tài) 其次 具體說自己該如何做 最后 總結(jié)升華 中公教育參考答案 我曾經(jīng)記錄在檔案中不良的一面在單位曝光 引起同事們對我的議論紛紛 出現(xiàn)這種情況我一開始可能會感到驚訝或者 不悅 因為這畢竟是我的隱私 突然曝光出來還是難以適應(yīng) 但是我曾經(jīng)確實是有過不良的一面 所以在一時的激動過后 我要坦然接受同事們的議論 以友好的姿態(tài)來面對 首先 要保持自己良好的心態(tài) 古語云 朝聞道 夕死可矣 曾經(jīng)不良的一面我已經(jīng)改掉了 所以在我自己心里不能有 太大的負擔(dān) 而這件事的突然曝光 可以當(dāng)做是我反思的一個機會 我要再次反思我是不是真的已經(jīng)改掉了我不良的一面 把此事當(dāng)作是對我的鞭策和督促 其次 對于同事們的議論紛紛我要表現(xiàn)得很坦然 坦然指的是兩層意思 一是坦然承認自己以前不良的一面 并對自己 曾經(jīng)有這么不良的一面表示歉意 二是坦然接受大家的議論 不因為同事們的議論而有情緒化的表現(xiàn) 依然要友好地對待大 家 路遙知馬力 日久見人心 我不但要從心里面改掉不良的一面 還要通過實踐證明 勤奮的工作和友好的溝通來證明 自己已經(jīng)是一個全新的自己 也通過這個契機來提高與同事們的交流 總之 隨著時間的流逝 同事們也一定能夠感覺到我的改變 一定能夠發(fā)現(xiàn)我的勤奮工作和友好禮貌 認識到曾經(jīng)的不 良一面已經(jīng)不在我身上了 也因此而重新認識我 從而將這個尷尬順利地化解 2012 年廣西公務(wù)員面試輔導(dǎo)課程 2012 廣西公務(wù)員面試備考指導(dǎo) 引導(dǎo)語 第一題 去年蔬菜豐收 但蔬菜價格很低 農(nóng)民損失很大 可市民卻沒有感覺到菜價便宜 出現(xiàn)了 菜貴傷民 菜賤 傷農(nóng) 的情況 你怎么看 第二題 目前 我國農(nóng)村留守兒童數(shù)量較多 你認為留守兒童會造成哪些危害 你認為應(yīng)該怎樣解決 第三題 有一位老人去辦理業(yè)務(wù) 同事不在 老人對其工作態(tài)度不滿 要向單位領(lǐng)導(dǎo)投訴 你會怎么做 第四題 對關(guān)愛老人設(shè)定主題 設(shè)置三到四個主題 對其中一個做策劃 說明 1 不許在此題簽上作任何記號 2 面試結(jié)束后請把此題簽放在桌面上 參考答案 第一題 菜賤傷農(nóng)和菜貴傷民的同時發(fā)生 一方面給農(nóng)民造成巨大損失 不利于社會主義新農(nóng)村建設(shè) 另一方面也提高了城市居 民生活成本 處理好這個問題是我們政府的職責(zé) 如果不能及時處理好這個問題 會嚴重損害政府的公信力 損害廣大人民 群眾的根本利益 危害社會主義市場經(jīng)濟的正常秩序 我認為 菜賤傷農(nóng)和菜貴傷民同時發(fā)生 有以下幾點原因 一是 最后一公里 也就是從一級批發(fā)市場到消費者手中的這 個環(huán)節(jié) 廣義的租金 包括各種租金和政府管理費用 是菜價攀升的主因 二是總體上沒有一個可以信賴的統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為指導(dǎo) 農(nóng)民和地方政府由于沒有良好的信息溝通能力 不能對市場做出迅速反應(yīng) 以至于在種植上盲從 導(dǎo)致產(chǎn)能過剩 豐收卻難 賣好價 是導(dǎo)致農(nóng)民利益受損的原因之一 三是在從田間到市場的運輸過程中 中間的物流環(huán)節(jié)如運輸費用 高速公路費用等 在一定程度上增加了成本 造成了菜價上漲 很多學(xué)者倡導(dǎo)的 農(nóng)超合作 有一定的合理性 但我認為不能解決根本問題 一方面 中國沒有農(nóng)超直接對接的條件 不是規(guī) 模經(jīng)營 另一方面 物流環(huán)節(jié)的不暢也是導(dǎo)致這一亂象的最大原因 其解決方法有以下幾點 一是政府出面引導(dǎo) 建設(shè)公益性 菜市場 減少最后一公里的成本 只收象征性的租金和基本的水電費用 恢復(fù)正常市場機制 二是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的制度創(chuàng)新 新的 農(nóng)戶合作化 成組織化的規(guī)模經(jīng)濟 走市場化道路 提高農(nóng)民收益 三是政府相關(guān)部門 要加強農(nóng)產(chǎn)品信息的統(tǒng)計發(fā)布 幫農(nóng) 民找市場提供信息服務(wù)平臺 四是路政 檢驗檢疫等相關(guān)部門在農(nóng)產(chǎn)品的跨地運輸過程中 要提高工作效率 降低收費標準 為農(nóng)產(chǎn)品的流通開辟綠色通道 降低農(nóng)產(chǎn)品流通成本 2008 年國家公務(wù)員部分面試真題及詳細解析 第一題 請確定一個調(diào)研題目 并說明你調(diào)研的過程 參考答案 1 我調(diào)研的題目是 遼寧省誠信國稅工作的開展情況 2 制定調(diào)研計劃 包括調(diào)研時間和地點 調(diào)研的主題 調(diào)研的單位 調(diào)研的方式等寫出書面報告 向領(lǐng)導(dǎo)匯報 待領(lǐng)導(dǎo)批準后實施 3 準備階段 首先明確目標 調(diào)研我省誠信國稅工作的開展 情況 其次 確定調(diào)研的途徑 實地調(diào)查 問卷調(diào)查和電話調(diào)查等幾種途徑相結(jié)合 最后 落實調(diào)研所需資金和需要協(xié)助的 部門 4 正式調(diào)研階段 深入基層 不怕吃苦 全方位掌握確切的信息 保證調(diào)研的真實性 力求達到調(diào)研目的 5 撰寫調(diào) 研報告階段 當(dāng)調(diào)研結(jié)束后 我會及時將獲取的一手資料進行編輯 認真撰寫調(diào)研報告 然后報呈領(lǐng)導(dǎo)審閱 第二題 你制定的工作方案出了很大漏洞 但是已經(jīng)浪費了很多人力財力 你怎么辦 參考 1 立即終止方案的執(zhí)行工作 如實上報領(lǐng)導(dǎo) 勇于承擔(dān)主要責(zé)任 決不回避退縮 并作出深刻檢查 等候領(lǐng)導(dǎo)批示 2 廣泛征求領(lǐng)導(dǎo) 同事意見 集思廣益 認真分析 研究工作方案的內(nèi)容和方案執(zhí)行過程的每一個環(huán)節(jié) 查找漏洞存在的根源 制定應(yīng)急方案和補救措施 盡力降低損失 3 把修正的方案報呈領(lǐng)導(dǎo) 同領(lǐng)導(dǎo) 同事共同探討修正后的方案可執(zhí)行度 如果 領(lǐng)導(dǎo)同意施行修正的方案 我會盡最大努力保證方案的圓滿執(zhí)行 如果不可行 我也不會灰心喪氣 將在以后的工作中不斷 加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 提高業(yè)務(wù)水平 4 總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn) 正確面對這次工作的失誤 以全新的姿態(tài)迎接新的工作挑戰(zhàn) 5 作為一名 公務(wù)員 當(dāng)工作中出現(xiàn)失誤 給單位和集體造成損失的時候 要敢于承擔(dān)責(zé)任 虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的批評 同時不能氣餒 繼續(xù)努力工作 爭取把工作完成的更加出色 第三題 結(jié)合崗位談?wù)\信的意義 要你開展一個青年誠信研討 你怎么開展 參考答案 古人云 人無信不立 業(yè)無信難興 政無信必頹 誠信是一個民族一個國家的重要財富 在建設(shè)和諧社會的今天 誠 信對于國家稅收部門的意義尤其重要 誠信稅收與國家和每個公民的利益息息相關(guān) 是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境 促進社會主義市場經(jīng) 濟健康發(fā)展的需要 它可以更好地保護誠信納稅人的合法權(quán)益 讓他們享受到政府基于誠信納稅而提供的各種優(yōu)惠和便利 感受到社會各界的信任和尊重 也使信譽差的納稅人感到壓力 受到鞭策 從而增強誠信納稅意識 它可以進一步完善征管 運行機制 實現(xiàn)日常征收管理的規(guī)范化 科學(xué)化 增強稅收檢查的針對性 杜絕隨意性 提高征管質(zhì)效 減輕納稅人的負擔(dān) 使誠信納稅人真正感受到政府服務(wù)社會 發(fā)展經(jīng)濟的誠心和決心 提升了政府的形象 它可以鞭策和激勵信譽差的企業(yè)查找 不足 改善管理 提高商譽 促進經(jīng)濟環(huán)境的優(yōu)化 第四題 你幫助工會開展活動 領(lǐng)導(dǎo)說你不務(wù)正業(yè) 你怎么辦 參考答案 1 面對領(lǐng)導(dǎo)不務(wù)正業(yè)的評價 我會虛心接受并充分尊重領(lǐng)導(dǎo)的意見 2 進行深刻反思 查找不足之處 我?guī)椭_展 活動 是否忘記了向領(lǐng)導(dǎo)報告 是否對本部門造成了不好的影響 是否耽誤了我的本職工作 是否會導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)之間產(chǎn)生誤會 等 如果是這幾方面的原因?qū)е骂I(lǐng)導(dǎo)對我的不滿 我會寫出深刻檢查 向領(lǐng)導(dǎo)承認錯誤 3 如果不是上述幾方面的原因 而 是領(lǐng)導(dǎo)的誤解 我會尋找適當(dāng)?shù)臋C會 采取適當(dāng)?shù)姆绞?向領(lǐng)導(dǎo)說明我的想法 讓領(lǐng)導(dǎo)消除對我的誤解 4 作為一名公務(wù)員 善于聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評和指導(dǎo) 堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和工作方式 是非常重要的 1 有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自稱是父母官 你怎么看 解析 綜合分析類 考核核心 綜合分析能力和辯證思維能力 答題主線 點題 破題 解題 華圖答案 鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自稱為父母官 對這個現(xiàn)象我是這么來看的 首先 鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部是我們基層政府的代表 是應(yīng)該代表最廣大基層群眾利益的 應(yīng)該是我們政府干部里最基層的人民公仆 他們和老百姓接觸最多 服務(wù)最直接 老百姓親切地稱他們?yōu)?父母官 是對他們的肯定 其次 自古就有百姓稱呼廉潔 正直 為民辦事的好官為父母官 父母官就是要以高度的責(zé)任感和使命感為民做事 維 護人民的權(quán)益 增加人民的福祉 在人民利益受到損害的時候敢于保護 甚至犧牲自我利益 一句話 父母官就是全心全意 為人民服務(wù)的公仆 再次 父母官的稱呼不是自稱的 它需要人民的內(nèi)心認同 那些自稱為父母官的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部或許沒有理解 父母官 的真 實含義 顛倒了自己和人民的關(guān)系 這種以自我為中心的思想必然導(dǎo)致脫離人民群眾 忘記自己的地位 和我們國家建設(shè)服 務(wù)型政府背道而馳 應(yīng)當(dāng)引起我們的警覺 總之 作為一個公務(wù)員我們所要做的就是踏踏實實地為百姓做事 權(quán)為民所系 利為民所謀 做一個真正的 父母官 華圖專家點睛 這道題目從某種意義上是一個自我認知類的題目 特別是如何正確看待 官 從而間接考查考生的權(quán) 力觀和價值觀 2 組織一次活動 解析 計劃組織類 考核核心 計劃組織類 答題主線 事前計劃 事中實施 事后總結(jié) 因沒有活動的主旨 所以針對不同的主旨把內(nèi)容加上即可 在此略 3 你做了一件事情 或者寫了一份方案 鎮(zhèn)長贊同 書記不贊同 你怎么辦 解析 溝通協(xié)調(diào)類 考核核心 溝通協(xié)調(diào)能力和語言表達能力 答題主線 冷靜 反思 溝通 揚棄 華圖答案 由于每個人的觀點和經(jīng)驗不同 對于同一件事情會有不同的結(jié)論 我想這是很正常的事情 鎮(zhèn)長和書記從 不同的角度對我的方案提出了個人的建議 雖然沒有達到統(tǒng)一 但是我認為這都是對我工作的一種支持 我會這么來做 首先 我要仔細分析兩位領(lǐng)導(dǎo)的意見 鎮(zhèn)長贊同的有哪些 特別是書記不認可的是哪里 我有沒有表述清楚或解釋清楚 我的方案中是不是有一些與政策法規(guī)不適應(yīng)之處或方案執(zhí)行有困難等 我要虛心接受書記的建議和意見 以求把這個方案做 得更科學(xué) 更有可執(zhí)行性 其次 我會虛心請教一些有經(jīng)驗的同事 請他們給我把把關(guān) 提出建議和意見 同事在生活實踐中 工作中都有豐富的 經(jīng)驗 多咨詢一下肯定錯不了 取百家之長補一己之短 再次 在做好以上工作的基礎(chǔ)上 我會重新修訂我的方案 然后再把修訂后的方案請鎮(zhèn)長和書記審閱 最后 不管自己的方案是否被采納 作為下屬應(yīng)干好自己本職的工作是不可改變的事實 所以不管領(lǐng)導(dǎo)是否贊同我的方案 我都會靜下心來 不帶著任何情緒努力工作 只要自己堅持不懈地去拼搏 肯定會有收獲的 華圖專家點睛 這是一道很典型的上級兩位領(lǐng)導(dǎo)對同一件事情有不同意見的時候如何處理的問題 首先 要明確自己 的角色 不可盲目地去協(xié)調(diào)上級之間的關(guān)系 解鈴還須系鈴人 其次 作為下屬 一定要把本職工作做好 不可參與這種矛 盾沖突 更不能拉幫結(jié)派 對于不同的建議我們要虛心接受 認真思考 有則改之 無則加勉 1 人在生活中會交到各式各樣的朋友 請你說一下令你最敬佩的一個朋友 華圖解析 自我認知類 此題考核核心 自我認知能力 答題主線 列出某位朋友的幾條優(yōu)點 并談?wù)劷o自己的啟示 參考答案 根據(jù)自己的總結(jié)自行組織材料答出自我認知的實質(zhì) 華圖專家點睛 可以結(jié)合朋友的每條優(yōu)點給出事例 最好說出對自己以后的工作 生活有什么啟示 2 父母在不遠游 游必有方 結(jié)合現(xiàn)實生活談?wù)劯邢?華圖解析 名言警句類 此題考核核心 綜合分析能力和語言表達能力 答題主線 解釋名言警句的意思 之后結(jié)合自身的理想論述 參考答案 我對這句話的理解是說當(dāng)父母雙親還健在的時候 盡量不要外出 除非有明確的方向和志向 并應(yīng)把將要 去的地點讓父母知道 以免二老惦念 首先 孝順父母是我國的傳統(tǒng)美德 作為子女 應(yīng)當(dāng)體貼父母 孝順父母 多為父母 著想 父母在不遠游是值得肯定的 其次 作為有理想的年輕人應(yīng)該志在四方 父母辛苦培養(yǎng)我們多年 也希望我們能夠?qū)崿F(xiàn)自己的人生價值 因此 能在 需要我 適合我的地方發(fā)揮自己的潛能和熱量 從另一個角度上說 也是對父母的交代 是對父母盡孝道 再次 結(jié)合我的實際來說 為了追求理想的實現(xiàn) 我和父母也是遠隔千里之外 但是聯(lián)系我們之間的親情有很多途徑 比如 可以常通電話 可以利用假期?；丶铱纯?甚至只要父母愿意 可以搬過來一起居住 這樣就可以做到忠孝兩全 最后 我相信通過我的努力 一定能扮演好子女和社會人的雙重角色 3 一個單位和氣團結(jié) 但是業(yè)績平平 你怎么看 華圖解析 綜合分析類 此題考核核心 綜合分析能力 答題主線 分析原因 給出積極的對策 參考答案 對于單位的現(xiàn)狀 我想應(yīng)該辯證地看待 可取之處發(fā)揚光大 不可取之處一定要分析出原因 從而改進 一方面 一團和氣說明同事間有著互幫互助 團結(jié)友愛的氛圍 有著寬容待人的氣氛 有利于單位上下一心合力做事 但是另一方面 如果和氣和團結(jié)是建立在不講原則的基礎(chǔ)上 這樣既不利于單位的成長 也不利于為人民服務(wù) 恩格斯說過 團結(jié)并不排斥相互間的批評 沒有批評就沒有團結(jié) 所以 這也可能是單位業(yè)績平平的重要原因 其次 我們要結(jié)合單位的工作氣氛 尋找業(yè)績平平的原因 是因為一些人沒有能力 還是因為一團和氣打擊了勤懇工作 者的積極性 如果是因為前者 那么需要對能力不足者加強培訓(xùn) 第三 如果是因為一團和氣打擊了部分員工的工作積極性 那么我們要從根本上改變一團和氣的現(xiàn)狀 一方面要進行宣 傳 讓大家知道一團和氣 只講團結(jié)不講原則的害處 另一方面要通過引入競爭機制 明確責(zé)任 明確任務(wù) 明確分工 賞 罰分明 提高大家的責(zé)任心 事業(yè)心 改變大家的觀念 最后 對于我來說 要從這個現(xiàn)象中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn) 作為一個公務(wù)員 我們在工作中應(yīng)當(dāng)既講團結(jié) 又要注意原則的 把握 提高本部門乃至本單位的工作效率和業(yè)績 4 羅格說 節(jié)儉不是奧運會的目標 成功才是奧運會的目標 我國提出了節(jié)儉辦奧運的精神 你怎么看待 華圖解析 綜合分析類 此題考核核心 辯證分析能力 答題主線 辯證看 綜合觀點 參考答案 2008 年我國在遭受冰雪災(zāi)害和汶川地震的雙重打擊之后 節(jié)約辦奧運成為一種精神 節(jié)約的含義是走可循 環(huán) 可持續(xù)的節(jié)約道路 而不是為了流于表面的鋪張浪費 羅格也曾說奧運會的目標是成功 而不是節(jié)儉 我想這兩句話因 為角度和出發(fā)點不同 才會造成看似矛盾的現(xiàn)象 第一 奧林匹克的 更高 更快 更強 因為奧運會而發(fā)揚光大 人類所創(chuàng)造的記錄一直被打破 這正是人類不斷追求 不斷完善的體現(xiàn) 奧運會成績是衡量舉辦奧運會成功的一項重要的標準 2008 年奧運會上多項紀錄被打破 水立方 鳥巢留 下了好多完美的瞬間和美麗的身影 此外 奧運會比賽場地和運動員住宿等的設(shè)置 奧運志愿者熱情周到的服務(wù) 都是被外 國運動員和旅游者普遍認同的 這些都說明我國舉辦的奧運會是成功的 第二 奧運會的成功需要必要的物質(zhì)支出 但是并不是要走粗獷的華麗路線 利用科技等手段 在保證質(zhì)量和效果的前 提下 把支出降到最低 而且還要考慮循環(huán)利用的問題 這就是我國提出節(jié)約辦奧運的精神內(nèi)涵 我們在以后的工作中 也要本著節(jié)約成本的思想 向成功的目標邁進 本篇為 2009 年 2 月 17 日上午國家公務(wù)員考試面試題答案解析 1 有的人說公務(wù)員要有激情 有的人說要穩(wěn)重 結(jié)合自己的工作情況說說你的看法 華圖解析 職位匹配類 此題考核核心 對公務(wù)員職業(yè)特征理解及自我認知能力 華圖答案 公務(wù)員作為人民的公仆 有義務(wù)以極大的熱情投入到執(zhí)政為民的實踐中去 從這個意義上來講 我們在工 作中要對工作有激情 同時公務(wù)員的工作直接涉及廣大民眾的切身利益 所以對待工作要依法行政 要認真負責(zé) 在這里就 需要表現(xiàn)出穩(wěn)重的性格 激情和穩(wěn)重看似矛盾 其實二者是辯證統(tǒng)一的 激情是講工作態(tài)度 穩(wěn)重是指工作方法 其實都統(tǒng) 一在為民服務(wù)上 結(jié)合我自己的工作情況來看 我報考的是 職位 這個職位就要求我必須 只有如此才能 后面的內(nèi)容需要 考生結(jié)合自身的情況來談了 華圖專家點睛 這道題目其實是一個綜合題目 而且不像以往的直接問考生對以上的觀點如何看待 而是更多地結(jié)合 自身來看 這樣就不會讓考生通過背題來蒙混過關(guān) 所以希望考生在準備面試前要對自己有比較清楚的認知 對自己的知識 要了如指掌并能靈活運用 做到題變我亦變 2 單位讓你做一個大學(xué)生當(dāng)村官動機和目的的調(diào)查 你怎樣保證調(diào)查的真實性 華圖解析 計劃組織類 此題考核核心 調(diào)查能力 計劃組織能力的一種 答題主線 破題 計劃 實施 總結(jié) 華圖答案 大學(xué)生當(dāng)村官是新農(nóng)村建設(shè)的一項重要舉措 也是解決目前就業(yè)問題的有效途徑之一 為了能夠留住人才 更 好地培養(yǎng)好 發(fā)揮好大學(xué)生的各方面能力 對大學(xué)生當(dāng)村官的動機和目的進行調(diào)查非常有必要 破題 大家一般說一下調(diào)查 的意義就可以了 為了獲得真實性 我計劃從以下幾個方面入手 首先 我要準確理解這次調(diào)查的目的和意義 從思想上重視這項活動 其次 我要根據(jù)目的制定切實可行的調(diào)查方案 我會查閱各種資料并聽取領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的建議和意見制定一個調(diào)查問 卷 為了保證調(diào)查的真實性 該調(diào)查問卷以非記名的方式進行 在調(diào)查問卷內(nèi)容上用相對婉轉(zhuǎn)的方式來體現(xiàn)對動機和目的進 行調(diào)查 調(diào)查問卷人的人群要相對合理 注意調(diào)查的男女比例 人群的年齡層次和文化層次 調(diào)查問卷制定完備之后和各個 高校的就業(yè)指導(dǎo)中心聯(lián)系 取得對方的配合 組織人員把調(diào)查問卷發(fā)放到幾個典型的大學(xué)里 最后 對調(diào)查問卷回收并統(tǒng)計相關(guān)數(shù)字 去偽存真 使用科學(xué)的統(tǒng)計方法獲得最后的統(tǒng)計數(shù)字 并進行量化分析并最終 撰寫調(diào)查報告 呈交領(lǐng)導(dǎo)做決策參考 華圖專家點睛 其實這道題目考查大家對調(diào)查的方式 方法 特別強調(diào)調(diào)查的準確性 所以考生在回答這類問題的時 候首先要明確題目的要求 其次要選擇合適的調(diào)查方法 還要有科學(xué)的統(tǒng)計方法才能獲得準確的數(shù)據(jù) 參考答案給的是其中 的一種方法 其實考生完全可以用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查 隨機采訪 電話調(diào)查 開會座談等方法 3 你工作量很大 領(lǐng)導(dǎo)不知情 還給你加了許多擔(dān)子 你怎樣和領(lǐng)導(dǎo)進行有效合理的溝通 華圖解析 溝通協(xié)調(diào)類 此題考核核心 溝通協(xié)調(diào)能力和統(tǒng)籌能力 答題主線 冷靜 反思 溝通 揚棄 華圖答案 我工作量大 如果領(lǐng)導(dǎo)再給我很多擔(dān)子 我會采取以下方式與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通 首先 我不會馬上去找領(lǐng)導(dǎo)爭辯 我會先對領(lǐng)導(dǎo)布置下來的工作進行分析 看能否通過改變工作方法 提高工作效率來 完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù) 如果可以的話 說明我以前的工作效率還有待提高 工作方法也有待改進 我會積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué) 習(xí) 請他們幫助我不斷進步 其次 如果任務(wù)的確很重 難以完成 或許是領(lǐng)導(dǎo)對我的工作還不是很了解 特別是對我目前的工作量不了解 這表明 我平時很少和領(lǐng)導(dǎo)溝通 匯報工作 以致領(lǐng)導(dǎo)給我加了許多擔(dān)子 我會及時把我的工作情況如實地向領(lǐng)導(dǎo)匯報 并闡明我目 前的工作情況 如果是單位一時缺少人手而又需要我做這些事情的話 我會努力承擔(dān)下來 最后 通過這次溝通 我想自己在以后的工作中要更加努力工作 不斷提高工作效率 同時我想領(lǐng)導(dǎo)會根據(jù)實際的情況 做出合理的調(diào)整的 華圖專家點睛 這是一道比較典型的溝通協(xié)調(diào)類題目 但是和以往不同的是問題更加具體化 怎樣和領(lǐng)導(dǎo)進行有效合 理的溝通 所以在處理這些題目的時候要更加注意溝通技巧的運用 比如在匯報工作的時候多讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己的狀況 在溝 通的時間和場合要處理妥當(dāng) 同時還要注意理解領(lǐng)導(dǎo)的其他想法 4 你是政府辦事大廳的工作人員 總是有群眾問你一些你管轄范圍外的問題 影響了你的工作 你怎么辦 華圖解析 溝通協(xié)調(diào)類 此題考核核心 正確處理和群眾之間的關(guān)系以及本職工作與相關(guān)工作的關(guān)系 華圖答案 首先 作為一名政府辦事大廳的工作人員 對群眾的問題要耐心解答 合理解釋 讓群眾滿意 其次 如 果有的群眾問我管轄范圍之外的問題 我還是會耐心聽群眾說完 我能夠回答的還是盡量回答 不過為了群眾的切身利益 我想還是請他們?nèi)プ稍儗诓块T 這樣才能得到更加準確的答復(fù) 同時這也說明群眾對我們的工作能力和要求更高 我們在 日常的工作中也要不斷提升自己各方面的執(zhí)政水平和能力 最后 我們可以在辦事大廳中公示我們的工作流程以及主管部門和人員 常見的政策問題解答等 讓群眾有問題能夠找 到具體負責(zé)人員 這樣我想群眾辦事情會更方便 也不會再影響工作了 華圖專家點睛 其實這是一道非常典型的公務(wù)員日常案例 放在這里一方面考查考生的群眾觀 另一方面也能考查考 生的溝通及協(xié)調(diào)能力 溝通是和群眾溝通 協(xié)調(diào)是協(xié)調(diào)好與群眾的關(guān)系以及本職工作和其他工作的關(guān)系 5 農(nóng)村在修公路時因為賠償問題 發(fā)生糾紛 群眾鬧事 其中有你的一個親戚 你作為村長 你怎么做 華圖解析 應(yīng)急類 此題考核核心 依法處理糾紛的能力及說服教育群眾能力 華圖答案 作為一村之長 發(fā)生這種事情需要耐心的說服教育才能合理化解矛盾 解決糾紛 首先 我會及時趕赴鬧事現(xiàn)場 了解具體情況 讓大伙先冷靜下來 安撫大家的情緒 其次 我會讓我的親戚先離開現(xiàn)場 不要聚眾鬧事 然后勸說大家先回去 賠償問題要相信政府 相信法律 同時讓群 眾選出代表來說明事情的情況 并根據(jù)具體情況做出不同的處理 如果是群眾對賠償?shù)挠嘘P(guān)政策法律不了解而產(chǎn)生誤解 我 會曉之以理 動之以情向群眾說明 如果是因為個別人對賠償不服 可以單獨做工作 如果是大家對賠償不滿 我會承諾向 上級反映 給大家一個滿意的答復(fù) 通過這件事件 給我們的啟示是群眾利益無小事 我們在做工作的時候一定要更加細致耐心 在法律和政策框架內(nèi)維護 最廣大群眾的切身利益 華圖專家點睛 這個題目也是非常典型的涉及群眾利益的事件 我們在處理群體事件的時候要先安撫 穩(wěn)定局面 然 后視具體情況具體處理 做到按照政策法規(guī)辦事 同時要維護好廣大群眾的利益 本篇為 2009 年 2 月 16 日下午國家公務(wù)員考試面試真題 1 某市規(guī)定任何單位接受采訪都不允許用 無可奉告 你對此有什么看法 華圖解析 社會現(xiàn)象類 此題考核核心 綜合分析能力 答題主線 破題 分析 表態(tài) 華圖答案 隨著我國政府職能由職能型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)變 上到領(lǐng)導(dǎo)下到公職人員無論從思想意識 還是從工作方法上 都能以民為本 某市更是規(guī)定任何單位接受采訪都不允許用 無可奉告 的詞語 在某一個角度硬性表現(xiàn)了民眾的知情權(quán)的 神圣不可侵犯 這個規(guī)定的初衷本無可厚非 但是方法還是有待商榷的 首先 由于以前的政府部門中部分人員存在著 官本 的思想 對于一些采訪和民聲民意并不在意 導(dǎo)致了接受采訪時 喜好用 無可奉告 規(guī)避自己的工作責(zé)任 這樣不但妨礙了政府和民眾的信息對稱性 也堵塞了政府了解民聲的道路 因此 對于有利于政府和群眾溝通的采訪 有利于政府更好開展工作的采訪 政府應(yīng)該勇于接受 只有這樣才能更好地為人民辦好 事 辦實事 其次 保證人民的信息對稱性并不代表政府對于任何采訪都要 全部相告 對于本單位的涉密性質(zhì)的文件 內(nèi)容 制度 等 我們一定要拿捏好尺度 守住底線 我們在接受采訪中 對于不能公開發(fā)表的內(nèi)容 不能簡單一句 無可奉告 就敷衍 了事 我們一定要注意方式和方法 可以用一些委婉的語言和媒體或群眾解釋 相信媒體和群眾肯定會理解的 最后 作為一名稱職的公務(wù)員 我一定會負起自己應(yīng)盡的責(zé)任 做好本職工作的同時 做好政府和群眾的溝通工作 真 正做到上情下達 維護好政府的形象 華圖專家點睛 這是一道社會現(xiàn)象類的題目 和現(xiàn)在形勢緊密結(jié)合 考生在答題的時候一定要注意和現(xiàn)實的結(jié)合 同 時 要辯證地看待這個現(xiàn)象 考查考生綜合分析能力和對民生熱點的關(guān)注度 2 某地發(fā)生地震災(zāi)情嚴重 抗震救災(zāi)完畢以后 市里要編一個抗震志 把這個任務(wù)交代給了你 你如何做 華圖解析 計劃組織類 此題考核核心 計劃組織能力 答題主線 一個帽子 三個環(huán)節(jié) 華圖答案 帽子 可以從抗震的意義出發(fā) 使答題更具個性和感情色彩 環(huán)節(jié) 不用區(qū)分得那么明顯 否則模板痕跡過于明顯 按照時間順序述說即可 華圖專家點睛 這是一道計劃組織類的題目 計劃組織的內(nèi)容聯(lián)系了 2008 年的大事 具有時代感和真實性 考生答題 時 若能聯(lián)系實際 可能會更加容易進入角色 3 上級規(guī)定連續(xù)兩年超過三起客戶投訴就要開除 部門里的人壓力都很大 你該如何做 華圖解析 溝通協(xié)調(diào)類 此題考核核心 溝通協(xié)調(diào)能力 華圖答案 1 多從自身找原因 不能埋怨別人 2 除了自己的心態(tài)調(diào)整外 還要注意和同事的溝通 幫助同事做好心態(tài)調(diào)整 3 在必要時還要考慮和領(lǐng)導(dǎo)做一次溝通 但要注意方式 方法 4 最好表現(xiàn)出在壓力面前自己的態(tài)度 華圖專家點睛 這道題的設(shè)置 可以說是仁者見仁智者見智 答題重點也可以有所側(cè)重 既可以從壓力型出發(fā)進行表 態(tài) 也可以從溝通協(xié)調(diào)類題目進行闡述 也可以兩者結(jié)合 4 你作為一個貧困村的駐村干部 村里交通不暢 飲水也有問題 你去向原單位領(lǐng)導(dǎo)匯報 領(lǐng)導(dǎo)不以為然 你該如何做 華圖析 溝通協(xié)調(diào)類 此題考核核心 溝通協(xié)調(diào)能力 答題主線 冷靜 分析 溝通 揚棄 華圖答案 1 多從自己身上找原因 多體諒領(lǐng)導(dǎo) 2 對于實際情況可適當(dāng)做分類討論 這樣有助于條理性地表達 3 針對所找到的原因 提出對策 有助于邏輯性地把握 華圖專家點睛 這是一道明顯的溝通協(xié)調(diào)類的題目 模擬了公務(wù)人員在日常工作中可能遇到的實際問題 考查考生的溝通 協(xié)調(diào)能力和語言表達能力 5 你公司由于受金融危機影響同客戶的一個合同無法執(zhí)行 派你去和客戶溝通 你該如何做 華圖解析 溝通協(xié)調(diào)類 此題考核核心 溝通協(xié)調(diào)能力 答題主線 冷靜 分析 溝通 揚棄 華圖答案 1 和客戶溝通前要做足準備工作 2 掌握溝通的技巧 并且了解客戶的性格特點 3 最好能說出一些具體的溝通細節(jié) 公務(wù)員考試面試中 15 類?？碱}型答題要點及實例詳解 作者 華圖公務(wù)員考試論壇 在浩如煙海的公務(wù)員錄用考試面試題目中要區(qū)分不同類型題目的特點 進行針對性的理解分析不是一件容易的事 從搜 集整理的歷年公務(wù)員錄用考試面試真題來看 題目可以從形式和內(nèi)容兩個層面來解析 在形式上可將面試題目分為五大類 120 個題型 在內(nèi)容上又可細分為 60 個主題 全面掌握這些細化的知識 方能做到知己知彼百戰(zhàn)不殆 下面為列舉 15 類題型的 精選例題 供大家參考 應(yīng)變能力與情緒自我控制 情景型 如果你被錄用了并且被派往基層鍛煉一年 可是基層領(lǐng)導(dǎo)不分配實際工作給你 怎么辦 答題要點 1 作為新的公務(wù)員 碰到這種情況是難免的 2 作為新人 可能對基層工作不夠熟悉 導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)不分配工作給我 如 果是這樣 我會積極地向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí) 盡快熟悉工作 3 也可能是因為我為人處世的方法出現(xiàn)了問題 那么我會認 真反省 努力改正 多與領(lǐng)導(dǎo) 同事們溝通 多參加集體活動 4 如果是我的工作態(tài)度的問題 那么我會積極端正工作態(tài) 度 重視基層工作 向領(lǐng)導(dǎo)和同事們展現(xiàn)我過硬的工作作風(fēng) 5 領(lǐng)導(dǎo)暫時不分配工作給我 我會積極協(xié)助同事們做好工作 做一些力所能及的工作 相信經(jīng)過努力 領(lǐng)導(dǎo)會分配實際工作給我 編故事型 參考答案 我的演講題目是 辦好讓群眾 暖心窩 的事 這句話 很多工作在第一線的公務(wù)員可能經(jīng)常提起 但我 們是否真正達到了這項要求呢 我認為 辦好讓群眾 暖心窩 的事 要這樣來做 首先 要了解群眾的心事 最關(guān)鍵的是要下基層 了解群眾的所思所想 所慮所感 很多公務(wù)員長年坐在辦公室里 把 工作落在紙面上 沒有接觸實際 沒有和群眾面對面的溝通 交流 即使面對群眾 也只是打官腔 說官話 根本沒有把了 解基層和群眾的心聲當(dāng)作一件正經(jīng)事來做 一部分公務(wù)員對群眾說話只會用 恩 啊 嘛 不會用 為什么 怎么樣 這么辦 只有了解了群眾的需求 政府在制定法規(guī) 政策時 才能適應(yīng)群眾的需求 才能使相關(guān)的法規(guī)和政策真正發(fā)揮應(yīng) 有的作用 我們應(yīng)該走出辦公室 走到群眾里去 其次 要體諒群眾的難處 部分公務(wù)員在遇到群眾反映的老大難問題時 總是以一種冷漠和抱怨的眼光來對待這些問題 如果我們換位思考 把自己放在群眾的位置上 就會發(fā)現(xiàn)群眾問題無小事 因為他們的看似瑣碎的問題背后 都反映出社會 民生最鮮活的狀態(tài) 公務(wù)員掌握著一些關(guān)系百姓生活直接利益的權(quán)力 這些權(quán)力是老百姓賦予的 而老百姓所需要的 僅僅 是自己應(yīng)享有的那份權(quán)利 我們應(yīng)該學(xué)會換位思考 第三 要講究方式方法和效率 為群眾辦 暖心窩 的事 更需要講求適合的方式方法 講求辦事效率 不同性質(zhì)的問 題 不同的根源 面對不同的受眾群體 我們應(yīng)采取不同的處理 解決方式 群眾期待盡快解決難題 我們應(yīng)講求最短的時 間 有一個明確的答復(fù)和處理意見 不能含糊其辭 雖然我們可能在處理一些難題時 會犧牲一點自己的時間 精力 但在 奉獻自己的同時 我們也在收獲一份高于物質(zhì)回報的精神鼓勵 總之 我們?yōu)槿罕娹k事 要把工作做到群眾心里 把溫暖送到群眾心里 讓群眾口服心服暖心窩 求職動機與擬任職位的匹配性 個人背景 對你影響最大的一件事情是什么 答題要點 1 人生會遇到很多事情 許多事情轉(zhuǎn)瞬即逝 而一些事情卻總能給我留下深刻的印象 至今難以忘懷 其中影響最大 的一件事情 是上小學(xué)的時候 在公交車上碰到幾個小偷 爸爸勇敢地上前和小偷展開了搏斗并最終制服了小偷 2 這件事情雖然不大 但對我影響最大 人們常常說 父母是孩子第一個也是最好的老師 父親和犯罪分子勇敢地作 斗爭 不僅贏得了人們的贊許 也在我幼小的心靈深處埋下了勇敢的種子 漸漸地 見義勇為也成了我的座右銘 同壞人作 斗爭 也成了我不可推卸的責(zé)任 3 作為一名公務(wù)員 也應(yīng)當(dāng)具有見義勇為的精神 應(yīng)當(dāng)具備為群眾利益與壞人進行堅決斗爭的勇氣 求職動機 你所學(xué)的專業(yè)與我們的工作并不對口 你為什么還要報考這個職位 答題要點 我所學(xué)的專業(yè)與咱們單位的工作雖然并不直接對口 但是具有很強的相關(guān)性 2 在校期間 我就特別注意拓寬自己的知識面 而不是局限于自己所學(xué)的專業(yè) 3 對咱們工作所要求的專業(yè)來說 我在校期間曾經(jīng)專門選修過相關(guān)課程 而且花了三年時間進行學(xué)習(xí) 4 在畢業(yè)實習(xí)的時候 我所從事的工作與咱們單位的工作非常類似 5 我具備較強的學(xué)習(xí)能力 能夠在短時間內(nèi)迅速地適應(yīng)新的工作 相信進入單位之后 通過努力可以迅速地掌握專業(yè) 知識 勝任本職工作 計劃 組織 協(xié)調(diào)能力 職位型 如果進入新的崗位 你的現(xiàn)階段目標和今后一個時期的目標是什么 答題要點 一是不能空談目標 目標必須要和一定的現(xiàn)實環(huán)境和自身素質(zhì)能力結(jié)合起來 根據(jù)主觀 客觀和內(nèi)在 外在條件來制定 合理的計劃和目標 二是奮斗目標要將個人價值與社會價值緊密結(jié)合起來 將社會對個人的滿足和個人對社會的貢獻緊密結(jié)合起來 這樣才 能真正實現(xiàn)人生的價值 實現(xiàn)自我的目標 三是具體來講 如能有幸進入財稅部門工作 作為年輕人 我認為 首先要虛心學(xué)習(xí) 要向老同志學(xué) 向書本學(xué) 向?qū)?踐學(xué) 不斷豐富 提高自我的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力 在此基礎(chǔ)上 近期能達到盡快適應(yīng)工作 投入工作 創(chuàng)造成績的目標 遠期則達到在工作中有所突破 有所創(chuàng)新 不斷提高工作水平的目標 活動型 其他單位同志要來你單位參觀 領(lǐng)導(dǎo)要你負責(zé)接待 你如何處理 答題要點 這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任 我一定要做好接待工作 1 制訂計劃 與對方單位進行聯(lián)系 根據(jù)參觀的人數(shù) 人員的詳細情況 包括單位 姓名 職務(wù) 性別 民族等等 時間 內(nèi)容確定接待的標準 需要提前準備的物品和資料 負責(zé)接待的工作人員 作好計劃后報領(lǐng)導(dǎo)批準 2 做好接待準備 重點準備好參觀人員的食宿 安全和資料 通知本單位有關(guān)科室做好迎接參觀的準備 3 進行接待 按原定計劃接站 安排工作人員做好現(xiàn)場的接待 引導(dǎo)工作 安排好食宿 協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好各項工作 還要隨時征求到訪人員的意見 及時調(diào)整活動安排 4 參觀工作結(jié)束后 征求到訪人員對接待工作的意見 做好協(xié)助安排好返程交通 結(jié)算住宿費等善后工作 落實返程 安排及送行車輛并送站 通知到訪人員單位接站 歸還接待使用物品 結(jié)算經(jīng)費 清理接待工作文件資料并撰寫報告 向領(lǐng) 導(dǎo)匯報 方案型 你所在的部門要舉辦一次學(xué)習(xí)講座 領(lǐng)導(dǎo)把這次講座的組織工作交給你來辦 請你詳細說明你的實施方案 答題要點 1 這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任 我會盡心盡力地做好這項工作 2 做好工作計劃 了解舉辦這次學(xué)習(xí)講座的目的和內(nèi)容 在此基礎(chǔ)上制定關(guān)于講座主講人 參與人員 內(nèi)容 時間 地點的計劃 報領(lǐng)導(dǎo)批準 3 做好準備工作 邀請講課的專家 學(xué)者 落實講座場地并布置 通知參訓(xùn)人員 準備學(xué)習(xí)資料 安排好講座當(dāng)天參 與組織的工作人員 4 培訓(xùn)當(dāng)天提前到達會場 做好簽到工作 講座過程中做好記錄 并密切關(guān)注會場 隨時處理突發(fā)事件 與領(lǐng)導(dǎo)保持溝 通 5 做好總結(jié) 突發(fā)型 鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)對一個村的指示與當(dāng)?shù)貙嶋H不符 群眾意見很大 派你處理 你怎么辦 答題要點 1 在工作中遇到這種事情 是難免的 我會妥善處理 2 我會首先聽取領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于這次工作的具體指示和要求 認真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的精神 3 到了基層之后 我會采用座談會 入戶訪談等多種形式 深入田間地頭 與群眾進行有效的溝通 了解群眾的意見 和建議 同時做好政策的解釋說明工作 防止群眾因?qū)φ叩恼`解而導(dǎo)致分歧 4 調(diào)查結(jié)束后 我會在第一時間總結(jié)情況 向領(lǐng)導(dǎo)匯報 并把領(lǐng)導(dǎo)的處理意見及時通知群眾 排序型 假如你是某廳機關(guān)辦公室的一名工作人員 今天共有 5 項工作要你處理 你怎么做準備 并請說明理由 A 準備 重點工作重點突破 會議材料的整理 送審 不少于 3 小時 B 參加 2 小時 專項工作專項檢查評比 活動 并將評比結(jié)果在內(nèi)網(wǎng)上公布 C 制定衡量和評價機關(guān)各處 室 部門工作的考核項目明細化表 明天交有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) D 接待三人來訪 整理情況 報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) E 下午辦公室其他工作人員抽調(diào)去完成臨時任務(wù) 需要你頂替其他工作 答題要點 根據(jù)輕重緩急的原則來處理 第一 參加 2 小時 專項工作專項檢查評比 活動 并將評比結(jié)果在內(nèi)網(wǎng)上公布 評比活動是集體工作 應(yīng)當(dāng)放在第一 位 第二 準備 重點工作重點突破 會議材料的整理 送審 不能耽誤會議的正常舉行 第三 接待三人來訪 整理情況 報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo) 第四 下午頂替辦公室其他工作人員的臨時任務(wù) 第五 由于考核項目明細化表明天要上交給領(lǐng)導(dǎo) 所以在今 天我就應(yīng)該加班加點 把表格做出來 人際關(guān)系意識與技巧 普通型 有人打電話向你咨詢政策 你給他解釋 告訴他可以查詢網(wǎng)絡(luò)或報紙 他嫌麻煩 不愿查 糾纏你 不配合你 影響了你 辦其他事 你怎么辦 事后他向領(lǐng)導(dǎo)投訴 領(lǐng)導(dǎo)嚴厲地批評你 你怎么辦 答題要點 1 我會向他說明情況 告訴他在刊登有政策的具體網(wǎng)址或報紙的具體日期 2 如果他還是要咨詢我 如果我目前手頭的工作能放一下的話 我就幫他查詢網(wǎng)絡(luò)告訴他 如果我手頭有事做 可以 讓其他同事代為咨詢 3 如果同事也沒空 我會告訴對方 我現(xiàn)在有緊急事情需要處理 請他留下聯(lián)系電話 在我有空的時候打電話告訴他 4 我會虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的批評 坦率承認自己的不足 應(yīng)該更加積極主動 認真負責(zé)地解決群眾的問題 做到想群眾之 所想 急群眾之所急 5 我會在適當(dāng)?shù)臅r間 地點 以適當(dāng)?shù)姆绞脚c領(lǐng)導(dǎo)溝通 取得他的理解和支持 挫折型 領(lǐng)導(dǎo)交辦一項工作 你認為領(lǐng)導(dǎo)的決定有誤 你怎么辦 答題要點 1 作為一名公務(wù)員 遇到這種情況應(yīng)該冷靜分析 妥善處理 而不可莽撞行事 2 認真分析領(lǐng)導(dǎo)的決定是否有誤 因為角度不同 掌握的信息不一樣 有時候錯誤的事情經(jīng)常表現(xiàn)為正確的 3 如果確實是領(lǐng)導(dǎo)錯了 我會選擇在合適的時間 場合 方式與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通 4 如果他仍然堅持他的決定 又不會造成大的損失 我會服從他的決定 但如果會造成大的損失或者甚至違反法律規(guī) 定 我會向上級匯報 盡量避免失誤的發(fā)生 兩難型 你所在單位的正職與副職之間關(guān)系一直很不協(xié)調(diào) 一次正職領(lǐng)導(dǎo)讓你去處理一件緊急公務(wù) 而副職領(lǐng)導(dǎo)又在同時讓你趕 寫一份重要材料 這讓你非常為難 你如何處理 要點簡析 協(xié)調(diào)人際關(guān)系中處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系類問題 主要考查考生人際交往的意識和技巧 也考查考生處理問題的能 力 作為一名工作人員 夾在兩位不協(xié)調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)之間 不但要做好工作而且不能因為自己的傾向性而得罪領(lǐng)導(dǎo) 更不能因為 自己的工作加深兩位領(lǐng)導(dǎo)之間的不協(xié)調(diào) 考生回答實錄 第一 這種情況確實會讓我很為難 處理不好非但自己會得罪領(lǐng)導(dǎo) 還會進一步加深兩位領(lǐng)導(dǎo)之間的不協(xié)調(diào) 第二 我會首先了解這兩項任務(wù)的緊急程度 完成需要的時間 根據(jù)情況進行工作 如果材料不是馬上就要 我會在上 班的時候完成正職安排的任務(wù) 晚上再加班 把材料趕寫好 或者向與自己關(guān)系不錯的同事講明 先請同事幫忙寫好初步材 料 晚上自己再進行加班修改 第三 如果兩者都要馬上完成 我會根據(jù)事情的重要程度進行分析 如果正職的緊急任務(wù)自己是最適合完成的 那我就 先去做正職安排的任務(wù) 同時委婉地告訴副職領(lǐng)導(dǎo)我正在做的事 并向他推薦比我更適合寫材料的人 在向他們提出來的時 候 我只會提工作 不會提工作是誰安排的 無論是任務(wù)也好 材料也好 都是單位較為重要的事 兩位領(lǐng)導(dǎo)不會不知道 相信領(lǐng)導(dǎo)再怎么不協(xié)調(diào)都不會置工作于不顧 都會圍繞做好工作這一前提的 如果不是這樣 我想他們也做不成領(lǐng)導(dǎo)的 第四 認真完成工作并促進領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的協(xié)調(diào)與和諧 綜合分析能力 社會現(xiàn)象型 我國經(jīng)濟發(fā)展了 可環(huán)境污染越來越嚴重 你了解長江 黃河的情況嗎 應(yīng)如何處理經(jīng)濟建設(shè)與環(huán)境保護的關(guān)系 答題要點 1 現(xiàn)在的環(huán)境污染的確已經(jīng)成為了經(jīng)濟發(fā)展的副產(chǎn)品 隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展 環(huán)境污染的日益加重 已經(jīng)到了不可忽 視的地步 我了解長江和黃河的情況 長江和黃河由于污染嚴重 已經(jīng)失去的以往的活力 已經(jīng)變成了當(dāng)?shù)氐?