2016年11月一級人力資源管理師考試專業(yè)技能有答案

2016 年 11 月一級人力資源管理師考試 卷冊二 專業(yè)能力 一 簡答題 本題共一 簡答題 本題共 2 2 題 每小題題 每小題 1010 分 共分 共 2020 分 分 1 簡述聯(lián)想思維與想象思維的區(qū)別 2 績效管理系統(tǒng)總體評價(jià)指標(biāo)體系中 系統(tǒng)構(gòu)建指標(biāo)主要包括哪些內(nèi)容 二 綜合分析題 本題共二 綜合分析題 本題共 4 4 題 每小題題 每小題 2020 分 共分 共 8080 分 分 1 維德集團(tuán)是一家以家電制造為主的大型綜合企業(yè)集團(tuán) 旗下?lián)碛袕N用電器 家用視聽設(shè)備 制冷電器等多家子公司 主要產(chǎn)品包括家用空調(diào) 冰箱 洗衣機(jī) 微波爐 風(fēng)扇 洗碗機(jī) 電磁爐 電飯煲 電壓力鍋 豆?jié){機(jī) 飲水機(jī) 熱水器等 在發(fā)展初期 集團(tuán)公司總部負(fù)責(zé)制訂各個子公司的采購及生產(chǎn)計(jì)劃 人員招聘 考核與崗位配置也由集團(tuán)公司統(tǒng)一管理 隨 著各子公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大 管理效率開始下降 集團(tuán)決定調(diào)整管控模式 總部只負(fù)責(zé)集團(tuán)的資本運(yùn)營 財(cái)務(wù)管控和對 外收購事宜 其他權(quán)力下放各子公司 新的管控模式運(yùn)行了一段時(shí)間后 又出現(xiàn)了新的問題 子公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向出現(xiàn)交叉 重疊 造成集團(tuán)內(nèi)部的資源浪費(fèi)和不必要競爭 根據(jù)上述情境 請回答以下問題 根據(jù)上述情境 請回答以下問題 1 該集團(tuán)調(diào)整前后分別采取了哪種管控模式 在這兩種管控模式中 集團(tuán)總部各有什么特點(diǎn) 10 分 2 該集團(tuán)更適合采用哪種管控模式 為什么 這種管控模式下的人力資源管理特點(diǎn) 10 分 2 某建筑公司計(jì)劃招聘一名項(xiàng)目經(jīng)理 負(fù)責(zé)公司某重大項(xiàng)目的管理 該崗位工作職責(zé)如下 負(fù)責(zé)與公司高層 甲方 監(jiān)理 總包等各方面進(jìn)行溝通協(xié)調(diào) 負(fù)責(zé)工程的技術(shù)管理 制定總體技術(shù)方案 將公司下達(dá)的施工任務(wù)及各項(xiàng)工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)合理分解 并監(jiān)督實(shí)施 管理工程進(jìn)度 組織編制施工計(jì)劃 合理安排工程進(jìn)度 保證工程施工質(zhì)量 爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程 負(fù)責(zé)安全生產(chǎn) 抓好施工安全教育 加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理 加強(qiáng)用工管理 做好人員的統(tǒng)籌與安排 根據(jù)上述情境 請回答以下問題 根據(jù)上述情境 請回答以下問題 1 公司擬使用教育和職業(yè)計(jì)劃自我指導(dǎo)探索方法 SDS 進(jìn)行職業(yè)人格測試 該方法將職業(yè)人格分為哪幾種類型 利用該方法 哪三個維度得分高的測試者更適合職位 為什么 10 分 2 沙盤推演測評法是否適合該職位候選人的篩選 為什么 10 分 3 某制造業(yè)上市公司推出股票期權(quán)激勵計(jì)劃 具體方案如下 參與范圍 首期激勵對象共計(jì) 2428 人 包括部門經(jīng)理級別以上的管理人員 核心崗位的業(yè)務(wù)骨干和工作年限兩年以 上的員工 約占員工總數(shù)的 67 授予數(shù)量 向激勵對象授予 5000 萬份的股票期權(quán) 占公司股本總額的 19 38 相同職位級別期權(quán)數(shù)額相同 最高期 權(quán)授予額不超過最低授予額的 5 倍 行權(quán)條件 首期行權(quán)時(shí) 公司上一年度凈利潤增長率不低于 2 且主營業(yè)務(wù)收入增長率不低于 3 行權(quán)安排 首次行權(quán)不得超過獲得股票期權(quán)的 40 首次行權(quán)一年后有效期內(nèi)可選擇分次或一次性行使剩余股票期權(quán) 該激勵計(jì)劃實(shí)施一年后 公司凈利潤增長率為 5 2 主營業(yè)務(wù)收入增長率為 7 1 達(dá)到了行權(quán)條件 但執(zhí)行股票期權(quán) 激勵計(jì)劃之后 公司發(fā)現(xiàn)并沒有帶來預(yù)期的效果 反而造成成本的大幅增加 根據(jù)上述情境 請分析該股票期權(quán)激勵計(jì)劃存在哪些問題 如何改進(jìn)根據(jù)上述情境 請分析該股票期權(quán)激勵計(jì)劃存在哪些問題 如何改進(jìn) 2020 分 分 4 張某于 2014 年 3 月 10 日入職 A 廣告公司擔(dān)任外景攝影師 但未與公司簽訂勞動合同 A 公司按 4200 元 月給張某 發(fā)放工資 2015 年 5 月 張某因病入院 住院費(fèi)用總計(jì) 12335 4 元 張某出院后要求 A 公司報(bào)銷全部醫(yī)療費(fèi)用 A 公司認(rèn)為 張某的工作時(shí)間不固定 考勤記錄顯示 張某外出攝影的日平均工作時(shí)間不足 4 小時(shí) 并且張某在公司無固定辦公場所 無 工牌 無個人名片 公司和張某之間也只是口頭約定了用工關(guān)系 張某屬于非全日制用工人員 公司不需要為張某繳納社會 保險(xiǎn) 也不應(yīng)承擔(dān)其醫(yī)療費(fèi)用 張某則認(rèn)為 雖然日均外出拍攝時(shí)間不足 4 小時(shí) 但拍攝前期準(zhǔn)備 后期工作都應(yīng)計(jì)入工作 時(shí)間 并且周末常應(yīng)公司要求臨時(shí)加班 算下來日均工作時(shí)間已超過 6 小時(shí) 張某認(rèn)為自己與公司之間存在事實(shí)勞動關(guān)系 故應(yīng)該報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用 請根據(jù)我國現(xiàn)行勞動法律法規(guī) 對本案例做出評析 請根據(jù)我國現(xiàn)行勞動法律法規(guī) 對本案例做出評析 2020 分 分 參考答案 一 簡答題 本題共 2 題 每小題 10 分 共 20 分 1 簡述聯(lián)想思維與想象思維的區(qū)別 參考 它們的主要區(qū)別 1 聯(lián)想只能在已存入人的記憶系統(tǒng)的表象之間進(jìn)行 而想象則可以超出已有的記憶表 象范圍 2 想象可以產(chǎn)生新的記憶表象 而聯(lián)想不能 3 聯(lián)想思維的操作過程是一維的 線性的 單向的 想象思維則可以是多維的 立體 的 全方位的 4 聯(lián)想思維的活動空間是封閉的 有限的 想象思維的活動空間則是開放的 無限的 5 想象思維的結(jié)果可以超越現(xiàn)實(shí) 聯(lián)想思維的結(jié)果不能超越現(xiàn)實(shí) 想象思維所獲得的結(jié)果又可以引起新的聯(lián)想 2 績效管理系統(tǒng)總體評價(jià)指標(biāo)體系中 系統(tǒng)構(gòu)建指標(biāo)主要包括哪些內(nèi)容 參考 系統(tǒng)構(gòu)建指標(biāo)可以分解為 5 個二級評價(jià)指標(biāo) 具體包括 1 高層支持程度 指企業(yè)高層對績效管理系統(tǒng)的支持和參與程度 2 轉(zhuǎn)換條件的具備情況 指企業(yè)從績效考評到績效管理轉(zhuǎn)換具備條件的情況 3 績效管理系統(tǒng)構(gòu)建目的的恰當(dāng)性 指績效管理系統(tǒng)構(gòu)建目的是否恰當(dāng) 是否切合預(yù) 期目標(biāo) 4 績效管理系統(tǒng)層次劃分的合理性 指績效管理系統(tǒng)的層次劃分是否符合企業(yè)實(shí)際情 況 合理性如何 5 各層考評指標(biāo)劃分的合理性 指績效管理系統(tǒng)各層的考評指標(biāo)設(shè)計(jì)與劃分合理性 二 綜合分析題 本題共 4 題 每小題 20 分 共 80 分 1 維德集團(tuán)是一家以家電制造為主的大型綜合企業(yè)集團(tuán) 旗下?lián)碛袕N用電器 家用視聽 設(shè)備 制冷電器等多家子公司 主要產(chǎn)品包括家用空調(diào) 冰箱 洗衣機(jī) 微波爐 風(fēng)扇 洗 碗機(jī) 電磁爐 電飯煲 電壓力鍋 豆?jié){機(jī) 飲水機(jī) 熱水器等 在發(fā)展初期 集團(tuán)公司總 部負(fù)責(zé)制訂各個子公司的采購及生產(chǎn)計(jì)劃 人員招聘 考核與崗位配置也由集團(tuán)公司統(tǒng)一管 理 隨著各子公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大 管理效率開始下降 集團(tuán)決定調(diào)整管控模式 總部 只負(fù)責(zé)集團(tuán)的資本運(yùn)營 財(cái)務(wù)管控和對外收購事宜 其他權(quán)力下放各子公司 新的管控模式 運(yùn)行了一段時(shí)間后 又出現(xiàn)了新的問題 子公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向出現(xiàn)交叉 重疊 造成集團(tuán)內(nèi) 部的資源浪費(fèi)和不必要競爭 根據(jù)上述情境 請回答以下問題 1 該集團(tuán)調(diào)整前后分別采取了哪種管控模式 在這兩種管控模式中 集 團(tuán)總部各有什么特點(diǎn) 10 分 參考 集團(tuán)調(diào)整前采取的是運(yùn)營管控型的模式 集團(tuán)調(diào)整后采取的是財(cái)務(wù)管控型的模式 運(yùn)營管控型模式中 集團(tuán)總總部規(guī)模比較大 對集團(tuán)各企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃制定到具體業(yè)務(wù) 實(shí)施無所不管 各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作和職能管理非常深入 因此 集團(tuán)總部不僅有與下屬企業(yè)對口 的業(yè)務(wù)管理部門 也設(shè)置了覆蓋全集團(tuán)的職能管理部門 這種操作方法決定了總部規(guī)模龐大 權(quán)力集中 下屬公司只是按照集團(tuán)既定戰(zhàn)略和規(guī)則具體執(zhí)行 財(cái)務(wù)管控型模式中 集團(tuán)總部主要負(fù)責(zé)集團(tuán)的資本運(yùn)營 做好內(nèi)部的財(cái)務(wù)規(guī)劃 投資決 策和實(shí)時(shí)監(jiān)控 進(jìn)行對外投資機(jī)會的挖掘和企業(yè)的收購 兼并工作 下屬企業(yè)只要達(dá)成財(cái)務(wù) 目標(biāo)就可以 而一般不介入具體業(yè)務(wù)和管理行為 2 該集團(tuán)更適合采用哪種管控模式 為什么 這種管控模式下的人力資源 管理特點(diǎn) 10 分 參考 該集團(tuán)更適合采用戰(zhàn)略管控型的模式 集團(tuán)總部負(fù)責(zé)集團(tuán)財(cái)務(wù) 資產(chǎn)運(yùn)營和集團(tuán)整體的戰(zhàn)略規(guī)劃 各下屬企業(yè) 或事業(yè)部 同 時(shí)也要制定自己的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃 并提出達(dá)成規(guī)劃目標(biāo)所需投入的資源預(yù)算 總部負(fù)責(zé)審批 下屬企業(yè)的戰(zhàn)略并從集團(tuán)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)整合角度提出意見 進(jìn)行修改 再交由下屬企業(yè)執(zhí)行 該 模式為 上有頭腦 下也有頭腦 2 某建筑公司計(jì)劃招聘一名項(xiàng)目經(jīng)理 負(fù)責(zé)公司某重大項(xiàng)目的管理 該崗位工作職責(zé)如 下 負(fù)責(zé)與公司高層 甲方 監(jiān)理 總包等各方面進(jìn)行溝通協(xié)調(diào) 負(fù)責(zé)工程的技術(shù)管理 制定總體技術(shù)方案 將公司下達(dá)的施工任務(wù)及各項(xiàng)工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)合理分解 并監(jiān)督實(shí)施 管理工程進(jìn)度 組織編制施工計(jì)劃 合理安排工程進(jìn)度 保證工程施工質(zhì)量 爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程 負(fù)責(zé)安全生產(chǎn) 抓好施工安全教育 加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理 加強(qiáng)用工管理 做好人員的統(tǒng)籌與安排 根據(jù)上述情境 請回答以下問題 1 公司擬使用教育和職業(yè)計(jì)劃自我指導(dǎo)探索方法 SDS 進(jìn)行職業(yè)人格 測試 該方法將職業(yè)人格分為哪幾種類型 利用該方法 哪三個維度得分高的 測試者更適合職位 為什么 10 分 參考 SDS 將職業(yè)人格劃分為 6 種類型 分別為 常規(guī)型 現(xiàn)實(shí)型 研究型 藝術(shù)型 管理型 社會型 利用該方法 研究型 管理型 社會型三個維度得分高的測試者更適合職位 原因如下 第一 該職位需要與各方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào) 還需要做好人員的統(tǒng)籌與安排 因此社會型維 度得分要求應(yīng)該高 第二 該職位負(fù)責(zé)工程技術(shù)管理 需要進(jìn)行科學(xué)的分析 進(jìn)行系統(tǒng)性的活動研究 因此 研究型維度得分要求應(yīng)該高 第三 該職位要做好技術(shù)管理 管理工程進(jìn)度 保證施工質(zhì)量 爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程 同時(shí)安 全與用工管理也要負(fù)責(zé) 因此管理型維度得分要求應(yīng)該高 2 沙盤推演測評法是否適合該職位候選人的篩選 為什么 10 分 參考 沙盤推演測評法適合該職位候選人的篩選 沙盤推演測評法能考察被試者的綜合能力 不僅可以考察被試者經(jīng)營管理的素質(zhì)和能力 還可以觀察被試者的人際溝通能力 獨(dú)立思考能力 團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 開拓創(chuàng)新能力以及綜合 分析能力 要求被試者能全面 靈活地運(yùn)用管理知識 考察被試者的分析 判斷和應(yīng)變能力 并能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的精神 上述測試方面與該職位所應(yīng)具備的能力和素質(zhì)是吻合的 因此 沙盤推演測評法適合該職位候選人的篩選 3 某制造業(yè)上市公司推出股票期權(quán)激勵計(jì)劃 具體方案如下 參與范圍 首期激勵對象共計(jì) 2428 人 包括部門經(jīng)理級別以上的管理人員 核心崗位 的業(yè)務(wù)骨干和工作年限兩年以上的員工 約占員工總數(shù)的 67 授予數(shù)量 向激勵對象授予 5000 萬份的股票期權(quán) 占公司股本總額的 19 38 相同職 位級別期權(quán)數(shù)額相同 最高期權(quán)授予額不超過最低授予額的 5 倍 行權(quán)條件 首期行權(quán)時(shí) 公司上一年度凈利潤增長率不低于 2 且主營業(yè)務(wù)收入增長 率不低于 3 行權(quán)安排 首次行權(quán)不得超過獲得股票期權(quán)的 40 首次行權(quán)一年后有效期內(nèi)可選擇 分次或一次性行使剩余股票期權(quán) 該激勵計(jì)劃實(shí)施一年后 公司凈利潤增長率為 5 2 主營業(yè)務(wù)收入增長率為 7 1 達(dá)到 了行權(quán)條件 但執(zhí)行股票期權(quán)激勵計(jì)劃之后 公司發(fā)現(xiàn)并沒有帶來預(yù)期的效果 反而造成成 本的大幅增加 根據(jù)上述情境 請分析該股票期權(quán)激勵計(jì)劃存在哪些問題 如何改進(jìn) 20 分 參考 該題經(jīng)分析 在股票期權(quán)知識的基礎(chǔ)上 結(jié)合員工持股制度相關(guān)知識點(diǎn)進(jìn)行回答 1 問題一 參與范圍中 首期激勵對象共計(jì) 2428 人 約占員工總數(shù)的 67 按員工持股計(jì)劃的廣泛參與原則 至少要求 70 的員工參與 因此應(yīng)將參與范圍進(jìn)一步 擴(kuò)大 確保達(dá)到 70 的員工參與 P479 2 問題二 向激勵對象授予 5000 萬份的股票期權(quán) 占公司股本總額的 19 38 案例中企業(yè)屬于勞動密集型企業(yè) 員工持有股份應(yīng)適當(dāng)加大 正常在勞動密集型企業(yè)里 員工持有股份占到 25 以上是很常見的 甚至超過 50 實(shí)現(xiàn)了員工控股 P484 3 問題三 最高期權(quán)授予額不超過最低授予額的 5 倍 經(jīng)營者持股數(shù)額一般以本企業(yè)員工平均持股數(shù)的 5 15 倍為宜 P484 4 問題四 首次行權(quán)一年后有效期內(nèi)可選擇分次或一次性行使剩余股票期權(quán) 股票期權(quán)的行權(quán)除上述條件外 還應(yīng)設(shè)置強(qiáng)制持有期 3 5 年不等 這樣可以使期權(quán)在較 長時(shí)間內(nèi)保持約束力 避免一些短期行為 防止出現(xiàn)案例中沒有帶來預(yù)期效果 反而造成成 本的大幅增加 4 張某于 2014 年 3 月 10 日入職 A 廣告公司擔(dān)任外景攝影師 但未與公司簽訂勞動合同 A 公司按 4200 元 月給張某發(fā)放工資 2015 年 5 月 張某因病入院 住院費(fèi)用總計(jì) 12335 4 元 張某出院后要求 A 公司報(bào)銷全部醫(yī)療費(fèi)用 A 公司認(rèn)為張某的工作時(shí)間不固定 考勤記 錄顯示 張某外出攝影的日平均工作時(shí)間不足 4 小時(shí) 并且張某在公司無固定辦公場所 無 工牌 無個人名片 公司和張某之間也只是口頭約定了用工關(guān)系 張某屬于非全日制用工人 員 公司不需要為張某繳納社會保險(xiǎn) 也不應(yīng)承擔(dān)其醫(yī)療費(fèi)用 張某則認(rèn)為 雖然日均外出 拍攝時(shí)間不足 4 小時(shí) 但拍攝前期準(zhǔn)備 后期工作都應(yīng)計(jì)入工作時(shí)間 并且周末常應(yīng)公司要 求臨時(shí)加班 算下來日均工作時(shí)間已超過 6 小時(shí) 張某認(rèn)為自己與公司之間存在事實(shí)勞動關(guān) 系 故應(yīng)該報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用 請根據(jù)我國現(xiàn)行勞動法律法規(guī) 對本案例做出評析 20 分 參考 從案例中得知 雖然 A 廣告公